tema 4- chestionar

2
Buna ziua. Agentia de turism MagicTour ,infintata in 1995 doreste sa satisfaca nevoile calatorilor interni si internationali si cerintele unui turism mondial competitiv si dinamic, asadar va rugam sa completati acest chestionar de evaluare a servicilor turistice pentru a ne ajuta sa facem o evaluare corecta ghidului nostru si gradul de multumire al dumneavoastra in legatura cu serviciile prestate de acesta. Astfel , va rugam sa raspundeti la urmatoarele intrebari, dar inainte de asta am dori mici date de identificare: Varsta dumneavoastra : Ocupatia dumneavoastra Ati mai realizat un traseu ecoturistic montan cu ghid: Ati mai vizitat rezervatia naturala Piatra Craiului inainte ? Pe o scara de la 1 la 4, (1 insemnand negativ, 4 insemnand afirmativ) evaluati urmatoarele afirmatii. 1. Tinuta ghidului era prezentabila 2. Modul de prezentare al ghidului a fost amuzant si interactiv 3. Timplul si modul de parcurgere al traseului au fost relevante pentru grup 4. Traseul a fost parcurs in spiritul protejarii naturii si a valorilor sale. 5. Partea eco a traseului a fost satisafacatoare(conservarea biodiversitatii, informatii privind flora, fauna) 6. Orele din program au fost respectate 7. Ghidul a raspuns la intrebarile sau cerintele dumneavoastra pe parcursul traseului. 8. Ati primit suficiente informatii despre echipament necesar inainte de traseu.

Upload: selena-syl

Post on 25-Jul-2015

116 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tema 4- Chestionar

Buna ziua.

Agentia de turism MagicTour ,infintata in 1995 doreste sa satisfaca nevoile calatorilor interni si internationali si cerintele unui turism mondial competitiv si dinamic, asadar va rugam sa completati acest chestionar de evaluare a servicilor turistice pentru a ne ajuta sa facem o evaluare corecta ghidului nostru si gradul de multumire al dumneavoastra in legatura cu serviciile prestate de acesta.Astfel , va rugam sa raspundeti la urmatoarele intrebari, dar inainte de asta am dori mici date de identificare:

Varsta dumneavoastra :

Ocupatia dumneavoastra

Ati mai realizat un traseu ecoturistic montan cu ghid:

Ati mai vizitat rezervatia naturala Piatra Craiului inainte ?

Pe o scara de la 1 la 4, (1 insemnand negativ, 4 insemnand afirmativ) evaluati urmatoarele afirmatii.

1. Tinuta ghidului era prezentabila2. Modul de prezentare al ghidului a fost amuzant si interactiv3. Timplul si modul de parcurgere al traseului au fost relevante pentru grup4. Traseul a fost parcurs in spiritul protejarii naturii si a valorilor sale. 5. Partea eco a traseului a fost satisafacatoare(conservarea biodiversitatii, informatii

privind flora, fauna) 6. Orele din program au fost respectate7. Ghidul a raspuns la intrebarile sau cerintele dumneavoastra pe parcursul traseului.8. Ati primit suficiente informatii despre echipament necesar inainte de traseu.9. De-a lungul traseului s-au desfasurat activitati eco.

10. Pe o scara de la 1-10 cat de multumit sunteti de modul in care a fost realizat traseul ecoturistic din rezervatia naturala Piatra Craiului?

VA MULTUMIM !