tema 3 - ghid de interviu

8/20/2019 Tema 3 - Ghid de Interviu

1/3

Universitatea București – Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării

Masterat Producție Multimedia și Audio-Video

GHID DE INTERVIU

Dezvoltarea unui site de comercializarea produselor naturale și organice românești

Domeniul în care se înscrie proiectul: comer ț electronic

Iulia – Raluca Pîndaru,

Studentă în cadrul programului de masterat PMAVAnul I

Semestrul 2

2012


2/3



PEBO - website de comercializare a produselor naturale și organice

românești – ghid de interviu(PN&/O(R) = Produse naturale și/ sau organice (românești))

intă: Consumatori români de PN&/O cu vârsta între 20 – 40 ani, utilizatori de internet (șicumpărători de produse din online)

Metodologie: Mini FG

Obiectiv principal:

Înț elegerea noț iunii de produs natural și organic Colectarea reacț iilor iniț iale faț ă de un website de comercializare a produselor naturale și

organice românești

1. INTRODUCERE (5 MIN)

Salutarea participanț ilor și mulț umirea pentru participarea la studiuPrezentarea scopului participării lor Prezentarea regulilor discuț iilor, confidenț ialităț ii, a modalităț ilor de înregistrare (dacăeste cazul)Prezentarea participanț ilor

2. ÎNCĂLZIRE (5 MIN)

Spuneț i-mi, vă rog, căteva lucruri despre alimentaț ia dumneavoastră, mărimeafamiliei etc.

Obiceiuri alimentare:o Cât de des mâncaț i acasă o Ce anume consumaț i acasa (gătiț i sau mâncare fast food/

comandată) o Ce alimente vă plac și care nu vă plac

3. DISCU IE DESPRE PRODUSE NATURALE I ORGANICE (10 – 15 MIN)

Ce alimente naturale și/ sau organice consumaț i?

Întrebări pentru consumatorii de PN&/O: Când consumă PN&/O? Cât de des/ la ce mese? Deunde le achiziț ionează?

Întrebări despre PN&/O: De ce consumaț i produse PN&/O / de ce nu consumaț i PN&/O? Care sunt beneficiile principale percepute ale PN&/O? Aț i auzit de PN&/OR? Ce părere aveț i despre ele?


3/3



Aț i cumpărat vreodată PN&/OR? De ce da/ nu? De unde le-aț i cumpărat? Care

este diferenț a între PN&/O străine și PN&/OR? Care credeț i că este calitatea lor în comparaț ie cu cele din străinătate?

Pentru cei ce nu consumă PN&/OR sau nu cumpără online: Înț elegerea motivaț iei de a nu

consuma PN&/OR sau de a nu cumpăra online. Înț elegerea avantajelor și dezavantajelor precepute. În ce condiț ii ar consuma PN&/OR sau ar cumpăra online?

4. DISCU IE BENEFICIILE PN&/O și ACHIZITII ONLINE

Puteț i să îmi daț i exemplu de un produs pe care îl consideraț i natural/ organic? De cetocmai acest produs?Puteț i să îmi daț i exemplu de un website bun pentru cumpărături online de PN&/O? Dece tocmai acest site?

Care sunt primele lucruri care vă vin în minte când vă gândiț i la natural și/ organic?

Când vă gândiț i la natural și închideț i ochii, ce imagini vă vin în minte? Dar pentru organic? Dar pentru un site unde să le găsiț i?

Care este pentru dumneavoastră culoarea naturalului? Ce alte imagini asociaț i cunaturalul?

Se pot arăta imagini cu layout-uri pentru site.

Dacă ar trebui să îi explicaț i unui extraterestru ce inseamă natural, ce produse aț i alege pentru a-Iilustra? De ce aceste produse?Dar dacă ar trebui să îi explicaț i cum să găsească produsele, ce l-aț i instrui să facă? Cum l-aț isfătui să aleagă PN&/O?

Cum aț i achiziț iona PN&/OR dacă nu ar exista internet? Cum alegeau și cumpărau părinț ii sau bunicii dumneavoastră PN&/O? Cunoașteț i și alte moduri de a face rost de PN&/O?

5. DEZVOLTAREA UNUI WEBSITE PN&/O

Prezentarea conceptului participanț ilor: un website cu produse naturale și organiceColectarea:- Reacț iilor spontane- Preferinț e sau ce nu le place- Beneficii înț elese/ așteptate

- Beneficii asteptate (distinctivitate) faț ă de ale website-uri similare din piaț ă Testarea paginilor web

Pentru FG:Test user friendly al site-uluiDescrierea în cuvinte a personalităț ii website-ului de PN&/O idealEvaluarea numelui PEBO – Produse eco, bio și organiceCe le place, ce nu le place, așteptări

tema 3 - ghid de interviu

Documents