TEAM-BUILDING: SINERGIA COMUNICĂRII ÎN CADRUL ECHIPEI

Tatiana COŞERI, director adjunct, Biblioteca Municipală “B.P. Hasdeu”

Comunicarea contribuie revelator la formarea grupurilor. Aici sînt

indispensabile dimensiunile emoţionale şi relaţionale.

Interdependenţa şi interacţiunea instituţională se bazează pe patru niveluri:

- personal – relaţia mea cu mine;- interpersonal – relaţia mea cu ceilalţi;

- managerial – răspunderea mea şi realizarea unui scop împreună cu alţii;

- al instituţiei – nevoia mea de a organiza oamenii, de a rezolva probleme, de a asigura calitatea

serviciilor.

"Eu sunt pentru că eşti, şi eşti pentru că suntem"

I am because you are, and you are because we are

Calităţile unei echipe de succes sînt: ataşarea unul la celălalt, unitatea individuală, comunicarea, creşterea împreună, atitudinea de parteneriat.

noutate în formarea echipelor puternice

team-building obiective de atins împreună, încredere, implicare,

integrare, pasiune direcţionate spre creşterea performanţei.

"team" - echipă "building" - a construi

Un integrator de talente personale în „simfonia“ grupului.

Un proces menit să îmbunătăţească simultan relaţiile dintre membrii unui grup, în scopul depăşirii obstacolelor aflate în calea îndeplinirii scopului instituţional.

Un proces de inţelegere a rolurilor în echipă şi mecanismele care determină performanţa echipei.

Selecţia şi gruparea de un mix de oameni şi dezvoltarea competenţelor necesare în cadrul grupului pentru atingerea obiectivelor.

Abilitatea de a identifica şi a motiva angajaţii pentru a forma o echipă.

O intervenţie pentru a ajuta un grup de oameni să devină rapid o echipă eficientă şi să rămână eficace.

Ideal pentru persoanele care trebuie să lucreze bine cu alţii pentru a îndeplini obiectivele organizaţiei

O componentă esenţială pentru succesul organizaţional.

Învaţă echipa să aibă încredere reciprocă, respect şi mai ales să folosească punctele forte ale fiecarui membru pentru a cîştiga.

Descriere metaforică a unei echipe de oameni că angajaţii sunt ca nişte piese de puzzle care se potrivesc împreună, fără distorsiuni, odată finalizat, produce un model global.

O serie de obiective şi activităţi, pe care o echipă trebuie sa le parcurgă într-un interval de timp prestabilit, într-un mediu nefamiliar, inedit, făcîndu-se abstracţie de ierarhia locului de muncă,totul cu scopul declarat de relaxare, cunoaştere a tuturor celor implicaţi constientizînd importanţa rolului fiecăruia în rezolvarea problemelor ivite .

• O formă eficientă de petrecere a timpului într-un cadru informal avînd de rezolvat mai multe probleme pe parcursul unei zile, unele din acestea fiind la limitele posibilitatilor fizice şi cognitive ale celor care sunt puşi să le rezolve.

• O terapie simplă şi eficientă care ne ajută sa ne cunoaştem mai bine pe noi înşine şi pe cei din jur, un test cu noi înşine.

• Un mod activ de relaxare a minţii şi corpului, o evadare din rutina zilnică

Activităţile de team-building se focalizează, în primul rînd, pe individ, pe dezvoltarea lui şi pe echipă, unde comunicarea interumană este prioritară.

Team-buildingul se poate desfăşura în interiorul (indoor) şi exteriorul (outdoor) instituţiei.

Cele mai populare activităţi în exterior sînt cele în aer liber: trasee turistice, jocuri sportive, distracţii şi amuzamente. Deseori se descoperă abilităţi necunoscute ale salariaţilor, membrii echipei sînt scoşi din zona de confort şi se implică dinamic în realizarea sarcinilor.

În interiorul instituţiei se formează echipe pentru a rezolva probleme, pentru a elabora un document. Acest tip implică învăţarea reciprocă, discuţii, analiza şi demonstrarea rolului fiecărui membru al echipei.

Ambele tipuri de team-building armonizează într-o mare măsură configuraţia mintală, autocunoaşterea şi cunoaşterea mai bună, identifică punctele forte sau cele nefavorabile.

Tipuri de activităţi folosite:• Ateliere interactive;• Jocuri de rol;• Evaluări şi analize în grup;• Reflecţii personale şi de grup;• Exerciţii de stimulare a creativităţii

Paşii de coeziune:1. Scop• Oamenii care au un scop clar sunt mai rezistenţi la situaţii

tensionate.• Dacă nu sunteţi sigur de dvs., nivelul de motivare va fi scăzut.

Atunci cînd ştiţi scopul vostru, veti descoperi geniul în sine. • Echipa, de asemenea, trebuie să ştie scopul său. Fiecare individ

are nevoie de claritate de scop personal şi de ponderea sa în misiunea şi viziunea echipei.

• Fondatorul Apple, Steve Jobs, vorbeşte despre cît de important este să iubesti ceea ce faci. El sugerează să nu ne oprim în căutare pînă nu găsim "lucrul" pe care îl iubim.

2. Moduri instinctive de a face: Fiecare persoana este unică. Dacă fiecare membru al

echipei sale se bazează pe instincte său, performanţa va fi mare. Team building impune alegerea oamenilor potriviţi cu instincte diferite.

3. Relaţii cu alţii

Oamenii din echipă sunt o oglindă. Ea arată punctele de care au nevoie membrii echipei de vindecare, oferă cea mai mare oportunitate de creştere şi expansiune, încrederea în sine, răbdare, compasiune, respect de sine.

4. Echipe dezvoltă roluri:

Între "noi / ei" apare relaţie. Activităţile de team building sunt în măsură să ajute membrii echipei să utilizeze conştient şi de a schimba rolurile pentru a îmbunătăţi performanţa celuilalt.

5. Abilităţi interpersonale: • Stabilirea limitelor sănătoase • Ascultare şi abilităţi de comunicare • Leadership• Inteligenţa emoţională• Manipularea conflictului

6. Unificare şi schimbare

Gestionarea stresului şi schimbarea, va contribui la dinamismul grupului şi la un mediu psihologic relevant şi nu stresant.

7. Codul de Onoare:

Instrumentul cel mai important în construirea de echipe coezive, organizaţii şi chiar familii. Împărtăşirea valorilor şi angajamentelor instituţionale.

Lista de trăsături ale membrului echipei: • coloana din stînga un extras din celebra “Arta

razboiului” a lui Sun Tzu (500 i.C.)• coloana din dreapta (Blake, 1985)

• Sursa http://curspregatire.info/tag/procesul-decizional

Descoperire

Sinergie

Determinarea rolurilor în

echipă

Identificarea problemelor

Cunoaşterea de sine

Învăţare activă

Relaţii puternice

Motivare

Team building

Rezultatele activităţilor de team-building sînt cu un impact semnificativ atît pentru persoană, cît şi pentru instituţie: • consolidarea echipei;• creşterea coeziunii de grup,• dezvoltarea abilităţilor de comunicare;• înţelegerea punctelor forte ale procesului de cooperare;• descoperirea noului;• stimularea dinamismului grupului;• formarea toleranţei şi echităţii faţă de membrii grupului;• omiterea incertitudinii;• promovarea învăţării active;• stimularea implicării în realizarea misiunii;• cunoaşterea modelelor de comportament al salariaţilor;• creşterea gradului de responsabilitate şi al sinergiei în cadrul grupului şi echipei;• dezvoltarea inteligenţei;• gestionarea conflictelor;• îmbunătăţirea comunicării;• motivarea personalului;• schimbarea de atitudini şi împărtăşirea valorilor comune;• aprecierea eforturilor individuale şi creşterea încrederii în profesionalismul salariaţilor;• înţelegerea interdependenţei salariaţilor;• aplicarea empatiei;• orientarea spre calitate.

Ecuaţia Team-buildingului

(T + Mb + A )² + O ³ = TMBO => Ep²

T = echipă Mb = procesul de construireA= activităţi mai mult sau mai puţin extreme individuale sau de echipăO = mediu nefamiliar, naturalTMBO = team building outdoorEp = echipe performantet = interval de timp

Sursa: http://www.verticaladventure.ro/ro/team-building

Un om nu este o insulă separată. Fiecare om este o parte din continent. Nimeni nu poate fluiera singur o simfonie. Este nevoie de întreaga orchestră pentru a reuşi.

"Modul în care o echipă joacă ca un întreg determină succesul. Puteţi avea cel mai mare buchet de stele individuale din lume, dar în cazul în care nu se joacă împreună, clubul [instituţia] nu va fi în valoare de un ban." - Babe Ruth

Începutul – ne adunăm împreună Progres – rămînem împreună Succes – lucrăm împreună

Pentru mai multe informaţii amuzante şi animate:

http://www.youtube.com/watch?v=o9mdHMtxOjY&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=Nci9e1lHtwY&feature=related