studiu-de-caz-samsung.doc

8/9/2019 Studiu-de-Caz-Samsung.doc

1/23

UNIVERSITATEA “OVIDIUS” DIN CONSTANŢA

FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE

SPECIALIZAREA CONTABILITATE I AUDITUL AFACERILOR Ș

FORMA DE ÎNVĂŢĂMÂNT ZI

CULTURA ORGANIZA IONALĂ ÎN CADRUL COMPANIEIȚ

SAMSUNG

COORDONATOR TIINŢIFIC REALIZATȘ

Prof.U!".#ORGA MARIA GABRIELA BRAGADIREANU #IULIA

CONSTAN AȚ

2015

0


2/23

CUPRINS

I$ro%&'(r())))))))))))))))))))).*

CAPITOLUL I )))))))))))))))))))...+C&,$&r- or-!/- !o-,0)))))))))))))))).+ț

CAPITOLUL II)))))))))))))))))))..1

2 S'&r$ !3$or!'))))))))))))))))))))..24

2.2M!3!&(5 "!/!&(5 "-,or!5 o6!('$!"())))))))............22

2.* S!3$(7&, %( !%($!$-$()))))))))))))))...2*

*. S$r&'$&r- or-!/- !o-,0))))))))))))))..2+ț

+. S$r-$(!! -8,!'-$( %( f!r70))))))))))))))..29

+.2D!f(r( !(r(- 8ro%&3(,or))))))))))))).......29ț

+.*S(7($-r(- 8!( (!))))))))))))))))....29ț

+.*Pro7o"-r(- 8!( (!))))))))))))))))).29ț

+.9 I$(r-r(- "(r$!'-,0 ))))))))))))))))2:

9. P!- - f!r7(!)))))))))))))))))))).2;ț

:. Co'&r( - 8( 8!- - %! Ro7 F&r!/or!))))))))))))))))))).. ))2>

?. D!3$r!6&!$or!)))))))))))))))))))).2?1. For7&,-r(- 3$r-$(!(!)))))))))))))))).21

24. Co',&/!!5 ,!7!$(5 8ro8&(r!)))))))))))))..*2

22.B!6,!or-f!())))))))))))))))))).......*+

1


3/23

INTRODUCERE

Cultura organizaţionala reprezintă unul dintre oneptele i!portante are "#au a$ir!at relati%

reent &i au in$luenţat de o !aniera "e!ni$iati%ă !odul de aţiune &i de g'ndire al eretătorilor(

pro$e"orilor &i "tudenţilor( a !anagerilor &i )ntreprinzătorilor( a "peiali&tilor din di%er"eorganizaţii( din toate zonele lu!ii*

Ae"t intere" a re"ut e+ponenţial( a ur!are a pre"iunilor %enite din interiorul &i e+teriorul

organizaţiilor( pre"iuni e "oliitau o unoa&tere !ai ,una &i o a!pli$iare a o!petiti%ităţii

organizaţiilor &i o!ponenţilor ae"tora pentru a reu&i "ă "upra%ieţuia"ă &i "ă "e dez%olte )n

noile ondiţii*

Dez%oltarea oneptului de ultură organizaţională a $o"t $a%orizată &i de reon"iderarea

!a-oră a rolului pe are re"ur"a u!ană )l are )n e%oluţia organizaţiei* Cultura organizaţională e"te on"iderată a $i .$orţa. in%izi,ilă din "patele lururilor u&or

o,"er%a,ile &i tangi,ile dintr#o $ir!ă( e"te energia "oială e deter!ină oa!enii "ă aţioneze*

/ute! o!para ultura organizaţională a unei $ir!e u per"onalitatea unui indi%id( e )ntrune&te

o "erie de a"pete %izi,ile &i !ai puţin %izi,ile( dar are $urnizează %iziunea( "en"ul( direţia &i

energia nee"are pentru e%oluţie*

ntr#o $ir!ă( ultura organizaţională ne a-ută "ă )nţelege! di$erenţele e apar nu de puţine

ori3 )ntre eea e e"te delarat )n !od $or!al( o$iial de ătre !anageri &i eea e "e )nt'!plă )n

!od e$eti% )n adrul ae"teia* /rin inter!ediul ulturii organizaţionale di$eritele reguli(

proeduri( a$ir!aţii( delaraţii "au deizii "unt interpretate &i( )ntr#o anu!ită !ă"ură( 4iar

apliate* ai !ult( dinolo de ele!entele u arater $or!al e )neară "ă "ta,ilea"ă )n !od

entralizat o anu!ită atitudine &i o!porta!ent pentru !e!,rii organizaţiei( ultura

organizaţională reează &i dez%oltă ea )n"ă&i anu!ite !odele o!porta!entale are pot $i "au nu

)n on"onanţă u %er"iunile o$iiale* De ele !ai !ulte ori( o !are parte din ele!entele e

$or!ează ultura organizaţională "unt intangi,ile( ne"ri"e( dar u o putere de in$luenţare

deo"e,it de !are* /entru a a%ea o $ir!ă puterniă( !anage!entul de ni%el "uperior( !anagerii de

pe elelalte ni%ele ierar4ie( 't &i eilalţi anga-aţi tre,uie "ă unoa"ă &i "ă ia )n on"iderare

ae"t .dat.( ae"t .patri!oniu. o!ple+ al $ir!ei( pentru ă prin deiziile &i aţiunile lor "ă

direţioneze energia generată de ultura organizaţională ătre realizarea o,ieti%elor $ir!ei

"ta,ilite )n "trategiile &i politiile ae"teia*

2


4/23

CA/ITO6U6 I

I Cultura organiza ionalăț

Cultura unei organizaţii "e o!pune din totalitatea %alorilor( nor!elor( utu!elor("i!,olurilor( din li!,a-ul "pei$i( ritualurile( !iturile &i legendele( "i"te!ul de ontrol(

dou!entele &i te4nologia organizaţiei &i a !e!,rilor ae"teia &i din o!porta!entele ae"tora*

A"t$el( ultura unei organizaţii reprezintă un an"a!,lu o!ple+ de on%ingeri &i a&teptări

)!părtă&ite de !e!,rii "ăi* Cu alte u%inte( ultura organizaţională e"te de$inită a o a"u!are de

ideologii( %alori( redinţe( ipoteze( a&teptări( atitudini &i nor!e( de ătre !e!,rii organizaţiei*1

Ele!entele i!portante ale ulturii organizaţiilor "unt7 !i"iunea &i %iziunea organizaţiei(

%alorile delarate( "i!,olurile organizaţiei "igla3( denu!irea( logoul( "poturile "au alte $or!e derela!ă a$i&e( a!,ala-e3( produ"ele( !ările ,randurile3 de produ"e et*

8iziunea organizaţiei "e re$eră la direţia "pre are !erge aea"ta &i la !oti%ele &i "opul

pentru are organizaţia $ae ae"t luru( la u! %a tre,ui "ă arate &i e %a reprezenta ea )n %iitor*

Organizaţiile "unt in$luenţate &i de !ediul )n are ele &i !e!,rii lor "#au $or!at &i trăie"(

de ulturile u are inter$erează*

Strutural( ultura organizaţională are ur!ătoarele o!ponente7

• 8alorile do!inante are aparţin organizaţiei( de e+e!plu7 produţie de alitate( reţete de

produţie et*9

• Nor!ele aeptate de !e!,rii organizaţiei( "au de grupurile are o o!pun( a de

e+e!plu7 la !ună egală( plată egală9

• :ilo"o$ia( are "e a$lă la ,aza politiii organizaţiei( $aţă de anga-aţi &i lient9

• Cli!atul e+i"tent )n organizaţie &i !odul )n are !e!,rii organizaţiei interaţionează u

lienţii "au u alte per"oane din e+terior*

Cultura organizaţională "e on$igurează pe !ai !ulte ni%ele*

Si!,olurile ulturale "unt u%inte( ge"turi &i i!agini "au alte o,iete $izie are adu

o "e!ni$iaţie partiulară )n adrul unei ulturi*

6a ni%elul ur!ător "e a$lă eroii ulturali( per"oane )n %iaţă "au nu( reale "au i!aginare(

are po"edă arateri"tii u %aloare ulturală !are*

1 Cultura organizaţională &i o!petiti%itatea 7Cri"tina ;ăne"u Editura7Editura Uni%er"itară 92011ș


5/23

Ritualurile &i ere!oniile organizaţionale "unt ati%ităţi plani$iate( are au "e!ni$iaţii

ulturale i!portante* Ele "unt "e%enţe de ati%ităţi repetate e e+pri!ă &i )ntăre" %alorile

prinipale ale oraganizaţiei( "ta,ilind e o,ieti%e "unt !ai i!portante &i e per"oane -oaă un rol

4eie )n organizaţie*

n $inal( ni%elul el !ai pro$und al ulturii organizaţionale e"te $or!at din %alorileulturale* Ae"te %alori( )!părtă&ite de !e!,rii organizaţiei( reprezintă redinţe oleti%e(

ipoteze &i on%ingeri de"pre eea e e"te ,ine( nor!al( raţional( %aloro" &i de"pre eea e nu e"te

,ene$i pentru organizaţie*

Cultura poate a%ea un i!pat $oarte !are a"upra per$or!anţei organizaţionale &i la

)!,unătăţirea "ati"$aţiei !e!,rilor "ăi* O organizaţie poate a%ea !ai !ulte ulturi( are "e

nu!e" "u,ulturi( ae"tea re$letă di$erenţele dintre departa!entele( dintre ategoriile

oupaţionale "au dintre "etul de %alori )!părtă"ite de anga-aţi*2

O ultură organizaţională araterizată prin redinţe( %alori &i ipoteze "olide( &i u o

tendinţă de a "e ră"p'ndi on"tituie o ultură puterniă* Culturile "la,e "unt $rag!entate &i au un

i!pat !ai !i a"upra !e!,rilor organizaţiei*

n pratiă "#a o,"er%at ă e+i"tă anu!ite relaţii )ntre ultura pe are organizaţia o deţine

&i per$or!anţele "ale* A"t$el( organizaţiile u o ultură puterniă &i ,ine dez%oltată inregi"trează

per$or!anţe ridiate*

/rinipalele tipuri de ulturi e pot $i )nt'lnite )ntr#o organizaţie "unt7

• Cultura de tip reţea. Aea"ta "e araterizează prin $aptul ă !e!,rii lor "e on"ideră a

o $a!ilie &i "unt $oarte prieteno&i* Deza%anta-ul ae"tui tip de ultură e"te aela ă "e

onentrează e+e"i% pe prietenie( &i de aeea poate ondue la aeptarea de rezultate

"la,e &i la $or!area de gă&ti*

• Cultura de tip mercenar. n ae"t az( rezultatele "unt e"enţiale* Oa!enii aţionează

inten" &i deter!inant a "ă#&i realizeze o,ieti%ele* Deza%anta-ul on"tă )n apliarea unui

trata!ent inu!an !e!,rilor organizaţiei are nu "unt per$or!anţi*

• Cultura de tip fragmentară. n ae"te organizaţii( anga-aţii "unt e%aluati nu!ai pe ,aza

produti%ităţii &i alităţii !unii lor* Ei "e identi$iă puţin "au delo u organizaţia*

/rinipalul deza%anta- al ae"tui tip de ultură deri%ă din ritia e+e"i%ă a elorlalţi &i

lip"a de olegiali"! a ae"tora*

2 Co!uniare "i ultura organizationala9 Autor7 Rogo-inaru( AdelaEditura7 TRITONIC9200=

>

http://www.librariaonline.ro/autori/rogojinaru_adelahttp://www.librariaonline.ro/edituri/tritonichttp://www.librariaonline.ro/autori/rogojinaru_adelahttp://www.librariaonline.ro/edituri/tritonic


6/23

• Cultura de tip obştesc. n ae"t az( at't prietenia( 't &i per$or!anţele "unt de %aloare*

Deza%anta-ul ae"tui tip de ultură e"te aela ă "oliită prea !ult !e!,rii organizaţiei(

deter!in'ndu#i "ă#&i dedie )ntreaga lor %iaţă organizaţiei*

:ieare o!panie( indi$erent de !ări!e &i organigra!ă( prezintă o anu!ită ultură

organizaţională* Cultura organizaţională $ae apel la $elul de g'ndire o!un al anga-aţilor unei

o!panii( la %alorile per"onale( nor!ele "ri"e &i ne"ri"e( o,ieiurile de tot $elul7 )nt'lniri

periodie )n a$ara -o,ului( ritualuri &i petreeri( li!,a- et*

ai "i!plu( ultura organizaţională "e poate tradue )n eea e "pune un nou anga-at 7

.Cu! "unt lururile pe aii**. "au . Ce "e o,i&nuie&te )n o!panie***. et*

Cunoa&terea ulturii organizaţionale deter!ină &i in$luenţează $elul )n are o o!panie i&i

de"$ă&oară ati%itatea( are i!pliaţii )n e$iienţa anga-aţilor( "tre"ul "au dega-area ae"tora

preu! &i a"upra aţiunilor !anagerului* Cultura organizaţională nu "e on"truie&te de la o zi la

alta( are ne%oie de ti!p &i de oa!eni( de a"piraţii &i %alori( de %oinţă &i per"ua"iune*

Aea"tă ultură re&te odată u a$aerea( "e dez%oltă treptat &i "e )ntăre&te )n ti!p( iar u

't e"te !ai puterniă u at't anga-aţii "e %or "i!ţi !ai anoraţi )n %alorile o!paniei &i le %a $i

!ult !ai u&or "ă "e identi$ie u aea"ta )n %ederea dez%oltării unei a$aeri de "ue"*

Interaţiunea anga-aţilor o!paniei( "tilul de onduere adoptat de !anager( $or!ali"!ul(

organigra!a( uno&tinţele( "i"te!ele de %alori et* $or!ează ultura organizaţionala( un !od de

%iaţă realizat )n !od tait "au nu( )n $unţie de "pei$iul $ieărei a$aeri*

anagerul poate utiliza ultura organizaţională drept in"tru!ent )n %ederea onduerii

a$aerii )n direţia dorită &i "ta,ilită prin inter!ediul o,ieti%elor "etate pe ter!en !ediu &i lung*

Odată u dez%oltarea o!paniei i!pliarea !anagerului )n toate deiziile %a $i i!po"i,ilă de#a

dreptul( prin ur!are ae"ta tre,uie "ă !izeze pe )nrederea )n anga-aţii "ăi( aii inter%ine

ele!entul de ultură organizaţională( e"enţial pentru luarea de deizii orete*

/rin ur!are( o ultură puterniă %a tran"$or!a o!pania )ntr#un !ediu propie pentru

realizarea ati%ităţilor anga-aţilor "ăi &i %a reprezenta el !ai ,un !od de rezol%are a pro,le!elor la ni%elul $ieărui anga-at( per!it'nd !anagerului "ă i!ple!enteze "trategia de

,u"ine""*

I!portanţa ulturii organizaţionale tre,uie de$inită &i pentru o!paniile ro!'ne&ti

pentru !a-oritatea din paate3( are nu au a%ut de#a $ae din totdeauna u un !ediu eono!i

"ta,il &i propul"ator( )n o!paraţie u ,u"ine""#urile oidentale* E o di$erenţă !a-oră )n a#ţi

per!ite "ă g'nde&ti pe ter!en lung a%'nd la ,ază %alori puternie &i o i!agine on"arată &i a

)nepe de la zero )ntreaga %iziune( )ntr#un !ediu ne$a%ora,il &i )nărat de onotaţii politie !ult prea e%idente*

5


7/23

/oate e ti!pul a noi( ei are dori! "ă trai! alt$el "ă "4i!,ă! e%a( "ă pune! !'na

)nt'i pe per"onalitatea noa"tră &i "ă o !odelă! a"t$el )n't %iitoarea o!panie "ă "e dez%olte

ar!onio" &i "ănăto" )ntr#un adru ultural puterni &i ,azat pe %alori )!părtă&ite*

arii lideri in"piră* Ei atrag per"onal talentat &i per$or!antă la ni%el )nalt* Dar )n "patele$ieărui lider "e gă"e&te e%a la $el de puterni7 o ultură organizaţională are )i !oti%ează pe

oa!eni "ă lureze din greu &i "ă ră!'nă )n o!panie*

At't ti!p 't "e de"$ă&oară o a$aere( e+i"tă &i o ultură organizaţională* n lo "ă $ie

lă"ată "ă "e dez%olte de la "ine( ea "e poate tran"$or!a )n e%a are %a genera loialitate &i

!oti%are* Crearea unei ulturi organizaţionale puternie ?de parta-are( ola,orare( onetare &i

at!o"$eră plăută la loul de !ună# poate $i realizată )n ini pa&i "i!pli( "pune Carol S@u,e!(

on"ultant de re"ur"e u!ane din inneapoli"*<

/a"ul 1* nţelegerea

O ultură organizaţională puterniă "e $ondează pe lururi !ai i!portante de't

pr'nzurile plătite "au "paţiile de parare rezer%ate* 6iderii ade%ăraţi )nţeleg e e"te i!portant

pentru anga-aţii lor* Dez%oltarea unei ulturi organizaţionale puternie )nepe u )nerarea de a

a$la e anu!e )i !oti%ează pe oa!enii are lurează pentru d%"* /roe"ul ae"tei )nţelegeri

)nepe u proe"ul de o!uniare* Di"utaţi u anga-aţii pentru a a$la e anu!e a&teaptă $iearede la un anu!e -o,( "pune S@u,e* Ae"t luru %ă %a a-uta "ă lari$iaţi a&teptările pe are le a%eţi

de la per"onalul d%"* &i( )n "4i!,( "ă )nţelegeţi e anu!e e"te i!portant pentru anga-aţi* E"te( de

a"e!enea( &i un ,un !e"a- ătre "ta$$ ă at't ola,orarea( 't &i o!uniarea( "unt i!portante

pentru o!pania d%"* C'nd %or,iţi u anga-aţii d%"*( puteţi a$la( de a"e!enea( e e"te i!portant

pentru ei* Aea"tă )nţelegere %ă %a a-uta a aea"tă ultură a ti!pului petreut )n !od plăut la

"er%iiu &i a parta-ării( potri%ită pentru o!pania d%"*( "ă $ie ,azată !ai degra,ă pe eea e ar

putea "ă#i ,uure &i "ă#i intere"eze pe anga-aţi*

/a"ul 27 Aţiunea

Odată e aţi dediat ti!p pentru a %ă )nţelege anga-aţii( e"te ti!pul "ă treeţi la trea,ă*

Ae"t de!er" e"te i!portant( )n !ă"ura )n are arată ă luaţi )n on"iderare intere"ele &i

preoupările anga-aţilor d%"* neraţi ae"t e+eriţiu "i!plu7 )!părţiţi o $oaie al,ă de 4'rtie )n

patru pătrate denu!ite7 ar!onie( parta-are( ola,orare &i onetare* /entru $ieare titlu( onepeţi

o li"tă de aţiuni pe are le puteţi i!ple!enta pentru a )!,unătăţi ultura organizaţională )n ael


8/23

"eg!ent* De e+e!plu( pentru Bar!onie puteţi !enţiona 4e"tiuni preu! o diagra!ă a zilelor

de %ineri )n are "ă o$eriţi ine gratuite( un $il!( "au alte a"e!enea di"traţii* C'nd treeţi la

aţiune( e"te i!portant "ă %ă pregătiţi pentru "ue"ul aţiunilor* ai degra,ă de't "ă $aeţi totul

o "ingură dată( )neraţi "ă realizaţi o "eleţie a ideilor pe are &tiţi ă le puteţi pune )n pratiă &i

o puteţi $ae ,ine* Su,liniaţi 'te%a dintre ideile !enţionate )n li"ta d%"*( pe are aţi dori "ă lei!ple!entaţi i!ediat* Re"tul pot $i pă"trate pe o li"tă de priorităţi are tre,uie realizate )n ti!p*

/a"ul


9/23

8eţi &ti daă aea"tă ultură a $o"t on"truită e$iient( iar anga-aţii d%"* nu )neară nu!ai

"ă e!ită noi idei( i &i "ă )&i )ndeplinea"ă anga-a!entele &i a&teptările )n !od "i"te!ati*

Intere"ele &i ne%oile lor "e %or "4i!,a pe !ă"ură e o!pania re&te* 6uaţi#%ă ti!p pentru a re#

e%alua ae&ti $atori !oti%aţionali daă "e"izaţi o !odi$iare a gradului de atingere a

per$or!anţelor*

CAPITOLUL II

2 S'&r$ !3$or!'Co!pania a $o"t $ondata )n anul 1=


10/23

$ae u eletroniele* Co!pania a $o"t )n$iin ată u o in%e"ti ie de 0 deț ț ș

anga-a i* /e atuni( Sa!"ung era doar o $ir!ă a ărei o,iet de ati%itate prinipal eraț

o!er ul u legu!ele i $rutele reoltate din )!pre-uri!i preu! i produerea de tăi ei*ț ș ș ț;rupul Sa!"ung e"te el !ai !are B4ae,ol din Coreea de Sud( )n"e!nand un

onglo!erat de o!panii i a$aeri !ultina ionale( u "ediul entral )n ora"ul Seoul* Seș ț

o!pune din nu!eroa"e "u,"idiare i a$aeri a$iliate( !a-oritatea unite "u, !ara Sa!"ung*șn anul 1==( )n Suon( Coreea de Sud a $o"t )n$iin ată Sa!"ung Eletri Indu"trie" a oț

di%izie a grupului Sa!"ung* /roduerea eletronielor i aparatelor eletrie a $o"tș

prinipalul o,iet de ati%itate* Anul 1=> a )n"e!nat intrarea Sa!"ung pe pia ăț

"e!iondutoarelor prin a4izi ia Jorea Se!iondutor pri!a o!panie are realiza ipuri(ț

iar la )neputul anilor 1=F0 a u!părat o!pania produatoare de "i"te!e de o!utare(

Jorea Teleo!!uniation"*

Sa!"ung Eletri Indu"trie" )n 1=F1 a $a,riat pe"te 10 !ilioane de tele%izoare al,#negru*n $e,ruarie 1=F< $ondatorul Sa!"ung( 6ee GHung#4ul a $aut un anun )n are delara ăț

Sa!"ung are inten ia de a de%eni un $urnizor de !e!orie DRA dHna!i rando! ae""ț

!e!orH3( pe"te un an Sa!"ung a de%enit a treia o!panie din lu!e are dez%olta o !e!orie

DRA de >@,*Sa!"ung Eletroni" a luat na tere prin $uziunea Sa!"ung Eletri Indu"trie" uș

Sa!"ung Se!iondutor K Co!!uniation" )n 1=FF( e"te prinipalul "u,"idiar al gigantului

Sa!"ung ;roup i unul dintre ei !ai !ari produatori de eletronie din A"ia i )ntreagaș ș

lu!e* /rodu"ele on"truite de Sa!"ung Eletroni" inlud e4ipa!ente audio#%ideo(

e4ipa!ente de teleo!unia ii i o!putere* /rinte ele !ai i!portante produ"e "e nu!arăț ș

i iruitele integrate*șSa!"ung a $a,riat o!ponente eletronie preu! ,aterii lit4iu!#ion( "e!iondutoare(

ipuri( !e!orii $la"4 i o!ponente 4ard dri%e pentru lien i a Apple( SonH( LTC i No@ia*ș ț ș

E"te el !ai !are produator de tele$oane !o,ile i "!artp4one#uri( de a"e!enea e"te unș

!are $urnizor de ta,lete( panouri 6CD i 6ED*șn prezent Sa!"ung Eletroni" e"te ondu"ă de atre Jon O4#LHun( are apro+i!ati%


11/23

o!pune din nu!eroa"e "u,"idiare i a$aeri a$iliate( ele !ai !ulte unite "u, !ara Sa!"ung(ș

$iind el !ai !are 4ae,ol din Coreea de Sud*

De la )neputurile "ale a !iă a$aere de e+port )n Taegu( Coreea( Sa!"ung a re"ut(

de%enind una dintre o!paniile de top )n lu!e )n do!eniul eletronielor( "peializ'ndu#"e )n

di"poziti%e &i !i-loae de o!uniaţie digitale( "e!iondutori( !e!orie &i integrare a"i"te!elor* A"tăzi( produ"ele &i proe"ele ino%atoare &i de )naltă alitate Sa!"ung "unt

reuno"ute )n )ntreaga lu!e*>

Con$or! %eniturilor )nregi"trate din 200= p'nă )n 2012( Sa!"ung Eletroni" e"te ea

!ai !are o!panie din do!eniul te4nologi u apro+i!ati%


12/23

V-,or!

Sa!"ung on"ideră ă %alorile puternie "unt 4eia unei a$aeri ,une* De aeea( la ,aza

$ieărei deizii "e a$lă nor!e riguroa"e de onduită i ae"te %alori e"en iale7ș ț

Oamenii # e"en a unei o!panii o reprezintă oa!enii "ăi* Sa!"ung "e dediă )n a le o$eriț

anga-a ilor "ăi o !ul i!e de po"i,ilită i pentru a# i atinge poten ialul !a+i!*ț ț ț ș ț Excelen aț # tot eea e $ae Sa!"ung( $ae din pa"iunea pentru e+elen ă# i anga-a!entul de aț ș

dez%olta ele !ai ,une produ"e i "er%iii de pe pia ă*ș ț

Schimbarea# )n eono!ia glo,ală de a"tăzi( "4i!,area e"te on"tantă iar ino%area e"te nee"ară

pentru a o o!panie "ă "upra%ie uia"ă*ț

Integritatea# toate a iunile o!paniei Sa!"ung "unt g4idate de !oralitate( are a"igurăț

oretitudinea( re"petul pentru a ionari i tran"paren ă totală*ț ș ț

Prosperitate comună# o a$aere tre,uie "ă reeze pro"peritate i oportunită i pentru al ii* Deș ț țaeea "unt dedia i )n a $i etă eni orporati%i re"pon"a,ili at't "oial 't i din punt de %edere alț ț ș

!ediului )n orie o!unitate a lu!ii )n are operează*

O6!('$!"(

Ca parte a %iziunii Sa!"ung( o!pania i#a )nto!it un plan pentru a atinge %enituri deș

>00 !iliarde USD p'nă )n 2020 i de a de%eni unul din top 5 ,randuri* n ae"t "op( Sa!"ung aș

pu" ,azele a trei a,ordări "trategie de !anage!ent7reati%itate( parteneriat i talent*ș

Dea"e!enea( o!pania ) i dore te "ă intre )n noi do!enii preu! "ănătatea( !ediina iș ș ș

,iote4nologia

2.* S!3$(7&, %( !%($!$-$(Loo&, Sa!"ung a e%oluat odată u treerea ti!pului de la logo#ul in"rip ionat pe a!,ala-ulț

tai eilor pană )n $or!a atuală*ț

6ogo#ul Sa!"ung 1=


13/23

6ogo#ul Sa!"ung 1==


14/23

Sa!"ung Eletroni" i#a e+tin" i "e ia are "e oupă de in"tru!entele !ediale i ,io(ș ș ț ș

tran"$or!'ndu#l )n Centru de Ceretare Gio i a anga-at e+per i )n !ateriale ,io pentru a dez%oltaș ț

!ai !ult ae"t "etor*

Sa!"ung eletroni" a apro,at "epararea di%iziei 6CD( pentru a de%eni o!pania

independentă Sa!"ung Di"plaH )n aprilie 2012* deizia de a "eparara di%izia 6CD "#a $ăut pentru re terea o!petiti%ătă ii pe pia a de 6CD#uri i %a $i !anageriată a o "u,"i"diară aș ț ț ș

Sa!"ung Eletroni"*

+. S$r-$(!! -8,!'-$( %( f!r70

/orter 1=F03 on"ideră ă e+i"tă < op iuni "trategie $unda!entale di"poni,ileț

o!paniilor are dore" "ă o, ină un a%anta- o!petiti%7 !anage!entul o"turilor( di$eren iere iț ț ș

onentrare* Dintre ae"tea( 2 dintre ele "unt )n prinipal pratiate de Sa!"ung*

Sa!"ung apliă "trategia o"turilor( )ntru't o!pania ) i re te pro$iturile prin "ădereaș ș

o"turilor )n ti!p e pratiă pre uri !ii* De 'nd Sa!"ung a u!părat te4nologia DRA de laț

altă o!panie( ei au dez%oltat i au %enit pe pia ă u o te4nologie !ai ,ună* Sa!"ung a introdu"ș ț

!ulte produ"e la un pre "ăzut* Te4nologia ridiată nee"ită o"turi !ai !ari( a"t$el ă Sa!"ungț

a )nerat "ă reduă o"turile prin "ta,ilirea $ailită ii de eretare dez%oltare )n Coreea de Sud iț ș

nu prin i!ple!entare" !ai !ultor "uur"ale )n di$erite ări* Ae"t !anage!ent al o"tului %ineț

de la politia Sa!"ungMne %o! pune re"ur"ele u!ane i te4nologie )n "lu-,a reării de produ"eș

i "er%iii "uperioare( ontri,uind a"t$el la o !ai ,ună "oietatea glo,ală*ș

+.2D!f(r( !(r(- 8ro%&3(,orț

Sa!"ung a )nerat "ă ) i di$eren ieze produ"ele de ale altor o!panii pe ,aza a treiș ț

ategorii( i anu!e atri,utele produ"elor( rela iile o!panie#lien i i legăturilerela iile3ș ț ț ș ț

1<

CEOConduere3

ediaKCo!unia iiț De%ie Solution"

e!orH Di%i"ionCon"u!er Eletroni" Co!unia ii ITKo,ileț S*6SI 6ED Gu"ine""

8i"ual Di"plaH

Digital appliane"

o,ile Co!!uniation"

Solu ii ITț

Netor@

Digital I!aging

edia "olution"


15/23

o!paniei* Sunt !ulte $ir!e pe pia ă are produ produ"e "i!ilare u ale Sa!"ung( de aeeaț

o!pania a introdu" di$erite ele!ente produ"elor "ale pentru a "e di$eren ia* Sa!"ung nu a $o"tț

un ,rand popular( dar au oupat pri!ul lo pe pia a de tele%izoare )n anul 200* de a"e!eneaț

Sa!"ung a de"4i" "4oroo!uri )n !ai !ulte ora e ale lu!ii( printre are i la Guure ti )n anulș ș ș

2010( pentru a# i ine lien ii !ai aproape* Co!pania ) i di$eren iază produ"ele i prinș ț ț ș ț șa4izi ionarea altor o!panii* Sa!"ung Eletroni" a u!părat /4oeni+ Seure Core )n 200(ț

pentru a produe $ir!are pentru di"poziti%ele "ale eletrie*

+.*S(7($-r(- 8!( (!ț

etoda "eg!entării pie ei $olo"ită de Sa!"ung e"te "eg!entarea geogra$iă iț ș

de!ogra$iă* Seg!entarea geogra$iă "e ,azează pe di!en"iunile regiunii "au ării( )n ti!p deț

"eg!entarea de!ogra$iă "e ,azează pe %enit( gen i gradul de edu ie*ș ț

+.+ Pro7o"-r(- 8!( (!ț

Cele !ai rele%ante i !ai e$eti%e !etode de pro!o%are utilizate de Sa!"ung "unt7 prinș

inter!ediul tele%iziunii( !agazine( internet( $aturi( road#"4o( e+puneri de produ"e(et* A%'nd

a prinipală pia ă ,ăr,a i de pe"te 15 ani( Sa!"ung ar tre,ui "ă ) i analizeze pro!o%areaț ț ș

produ"elor pe re%i"te i "ta ii de tele%iziune adre"ate )n "peial ,ăr,a ilor( preu! "port(ș ț ț

auto!o,ile(et*

+.9 I$(r-r(- "(r$!'-,0

Sa!"ung a ale" "ă ) i $olo"ea"ă o!peten ele pentru a produe di%er"e o!ponente dinș ț

do!eniul eletroniii* ntre 1==F i 200< Sa!"ung a in%e"tit 1= !iliarde )n noi $a,riiș

produătoare de ipuri i alte 1 !iliarde )n produ ia de T:T#6CD* /rodu"ele alitati%e aleș ț

Sa!"ung "unt $olo"ite i de alte ,randuri !ari preu! SonH( Apple(et*ș

9. P!- - f!r7(!ț/ia a intă e"te grupul de on"u!atori a"upra ăreia o o!panie ) i )ndreaptă e$orturile deț ț ș

!ar@eting i produ"ele* O pia ă intă ,ine de$inită e"te pri!ul ele!ent al "trategiei de !ar@eting*ș ț ț

/ia a Sa!"ung e"te reprezentată de per"oanele are dore" "ă u!pere te4nologie ,azatăț

pe "i"te!ul de operare Android( are poate $i $olo"ită pentru orie tip de netor@ing( preu! iș

pentru o!unia ii*ț

Deoaree Sa!"ung are o ga!ă $oarte di%er"i$iată de produ"e( e"te di$iil "ă deli!ită! o

pia ă pentru produ"ele "ale* ntru't o!erializează produ"e de la "e!iondutori( tele$oane(ț

tele%izoare( p'nă la e4ipa!ente !ediale i di"plaH#uri( pia a Sa!"ung e"te reprezentată at't deș ț

on"u!atorul o,i nuit( de orie %'r"tă( 't i de !ari o!panii a Apple i SonH*ș ș ș

1>


16/23

*

:. Co'&r( - 8( 8!- - %! Ro7


17/23

proe" e"te el )n are o!pania 6;( a )naintat un proe" )n "epte!,rie 2012( ontra elor de la

Sa!"ung( )!potri%a o!erializării unor tipuri de "!artp4one#uri Sa!"ung( !oti%'nd $olo"irea

te4nologiei O6ED* 6a r'ndul ei( o!pania Sa!"ung "e apără( !oti%'nd ă deţine !ai !ulte

,re%ete pentru di"plaH#uri de't 6;*

6ider la ni%el !ondial &i lider deta&at pe piaţa din Ro!'nia( Sa!"ung arată )n ontinuare per"e%erentă )n onurentă( &i ontinuitate )n politia de )!,unătăţire a per$or!anţelor* De&i

Ro!ania e"te o piaţă relati% !iă de de"$aere a produ"elor Sa!"ung( e"te una u potenţial de

re&tere* /entru a $i !ai aproape de lienţi onduerea o!paniei( a %enit u ideea de a de"4ide

un !agazin Sa!"ung )n Guure&ti( $iind "ingurul !agazin de"4i" )n Europa de E"t*

;. A-,!/- S=OT

P&'$( $-r!

• In%e"ti ii !ari )n eretare#dez%oltare( in%e"tirea )n talente tien i$ieț ș ț

• 6inii de produ"e di%er"i$iate i di$eren iate pentru a "ati"$ae ne%oile "4i!,ătoare aleș ț

on"u!atorilor*

• De"ign atrati% al produ"elor e aptează aten ia lien ilor($apt e "e datorează e4ipei deț ț

de"ign a o!paniei are dez%oltă tot ti!pul e"tetiul produ"elor*

• Cotă !are de pia ă are ontinuă "ă rea"ătele$oane !o,ile( !e!orH 4ip i 6CD3ț ș

• 6an"area de noi produ"e an de an

• 8aloarea !ării# prin !ultitudinea de "pon"orizări

• Rela iile ,une ale o!paniei u anga-a ii "ăiț ț

• Sta,ilitatea $inaniară

P&'$( 3,-6(

• ara de origine7 atitudinea on"u!atorilor $a ă de ara de origine ar putea $i una dintreȚ ț ț

piediile )nt'!pinate de Sa!"ung* ntru't C4ina a de%enit una din loa iile de $a,ria ieț ț

ale produ"elor Sa!"ung( on"u!atorii ar putea pri%i u "eptii"! ara )n are a $o"tț

$a,riat produ"ul*

• /erep ia on"u!atorilor a"upra unor arateri"tii ale produ"elor( de e+e!pluț

dura,ilitatea

• Conentrarea pe !ai !ulte ategorii de produ"e* Spre deo"e,ire de o!panii a No@ia

"au SonH( "peializate )n tele$oane !o,ile( re"peti% eletronie de on"u!( produ"ele

Sa!"ung "unt di%er"i$iate*

1


18/23

• Co!peti ia )n re tereț ș

• In%e"ti ii uria e )n eretare i dez%oltareț ș ș

O8or$&!$0 !ț

• Cre terea pie ei de eletronie i eletroa"nieș ț ș

• Cererea !are din partea on"u!atorilor pentru produ"e ino%ati%e

• Introduerea de tele$oane !o,ile u or de $olo"it la pre uri a%anta-oa"eș ț

• /o"i,ilitatea de a de"4ide !ai !ulte !agazine"4oroo!3

• 6an"area de produ"e ino%atoare

• O$erirea de "er%iii adi ionale( pentru a pă"tra lien ii atuali i a atrage al ii noiț ț ș ț

•

en inearea rela iilor ,une u elelalte ăriț ț ț

A7(! 0r!ț

• /rezen a tot !ai !are a produ"elor lo#o"t 4ineze tiț ș

• O nouă nanote4nologie poate )nloui a%anta-ele te4nologie ale DRAreat de

Sa!"ung3

• Di"putele legale u o!petitorii "ăi( de e+e!plu Apple

A"-$-H&, 'o78($!$!" -, S-73&

• In$ra"trutură puterniă

• In%e"ti ii !ari )n eretare#dez%oltareț

• ;a!ă %ariată de produ"e

• Grand puterni

• Integrare orizontală i %ertialăSa!"ung de ine propriile !agazine3ș ț

> F&r!/or!

Sa!"ung Eletroni" a ini iat un plan de ola,orare pentru a pro!o%a re terea i "ta,ilitateaț ș ș

elor !ai i!portan i $urnizori* Co!pania tran"$eră progra!ul de MCre tere !utuală ătreț ș

o!panii !ai !ii are "e a$lă pe lan ul M%erde de di"tri,u ie* Co!pania Sa!"ung dore te "ăț ț ș

i!ple!enteze !ai !ulte o,ieti%e7 Min#in pentru o!paniile partenere( "uport pentru partenerii indire i( "uport pentru rerutarea de o!panii !ii i !edii(et* Dea"e!enea(ț ș

1


19/23

Sa!"ung o$eră o!paniilor partenere "uport )n re"ur"e u!ane( ino%a ie( u!onia ii iț ț ș

re"pon"a,ilitate orporati%ă* Aea"tă a,ordare a rezultat )n rearea unei re ele !ai puternie iț ș

!ai loiale*Apro%izionarea u !ar$ă a $ir!ei Sa!"ung Ro!ania "e $ae din $a,riile i depoziteleș

o!paniei e+i"tente in alte ări*ș țE+i"tă produ"e are pentru Ro!ania au un rula- !ai !i( ae"tea "unt a4izi ionate din depozite*ț

Depozitele pe are $ir!a Sa!"ung le de ine( "er%e" unui nu!ar !are de ări are dore" "ăț ț

o!erializeze anu!ite produ"e 4iar i )n azul )n are nu!arul de unită i %'ndute anual nu e"teș ț

$oarte !are* A"t$el( depozitul $unţionează a o $ir!ă "eparată are a4iziţionează antităţile

nee"are tuturor ţarilor pe are le de"er%e&te &i le re%inde ae"tora )n antităţiile dorite* Unul din

a"petele negati%e ale ae"tui "i"te! )l reprezintă nu!ărul redu" de produ"e al atalogului )n

o!paraţie u $a,riile*

E+i"tă po"i,ilitatea a un anu!it produ" "ă nu e+i"te )n atalogul depozitului* Ae"t $apt"e datorează ererii $oarte !ii "au lip"ei ererii pentru produ"ul re"peti%* A"t$el( niio ţăra nu

%a putea oe!erializa ael produ"* Soluţia( )n ae"t az( o reprezintă apro%izionarea diret de la

uzină daă ţara re"peti%ă poate atinge un anu!it %olu! anual3* Cea de a doua po"i,ilitatea de

a4iziţionare a !ăr$ii o reprezintă uzina* A%anta-ul !a-or al apro%izionării diret de la uzină e"te

aela de a putea o!anda orie produ" are e+i"tă )n produţie* i )n ae"t az a%e! de a $ae u

o anu!ită li!ită antitati%ă i!pu"ă de ni%elul glo,al al ererii pentru ael produ"*Se &tie ă )n orie uzină e+i"ta un %olu! !ini! produ" dintr#o re$erinţă* De e+e!plu( %olu!ul

!ini! pentru un tele%izor 6CD :lat T% e"te de 20*000 de unitati* n azul )n are o!enzile

glo,ale pentru ae"t produ" ating ni%elul de 20*000 de unităţi( produerea ae"tui tip de tele%izor

e"te po"i,ilă* n azul )n are e+i"tă o "ingură erere( "au !ai !ulte( dar are nu ating ae"t ni%el

a%e! de#a $ae u ur!atoarele "ituaţii7 ori ţara re"peti%ă "e "upra"to4ează ori renunţă la a

o!erializa ae"t produ"*/entru Sa!"ung Ro!'nia $urnizorii "unt at't depozitul 't &i uzina*:urnizorii de "er%iii pentru departa!entul de !ar@eting "unt de o,iei agenţiile de

pu,liitate*

Sa!"ung Ro!'nia lurează pe plan interna ional u !ai !ulte !ari agenţiiț

printre are ea !ai i!portantă e"te Carat#edia( iar la noi )n ţară u Ad%i"er*:ieare

dintre ae"te agenţii "e oupă de o parte dintre di%iziile $ir!ei* De e+e!plu( Carat#edia

"e oupă de di%iziile eletronie &i eletroa"nie( iar Ad%i"er "e oupă )ndeo"e,i de

di%izia teleo!unia ii i tele$oane !o,ile*ț șAgen iile "e oupă de ,ugetele !edia ale !ărilor pe are le reprezintă u!părare "paţiuț

T8( pre"a "ri"ă( outdoor et*3*Aelea&i agenţii "e pot oupă i de e%eni!entele "peiale(ș

ati%ităţi de /*R*( lan"ări( a &i de reaţia &i produţia pu,liităţii la lourile de %'nzare*

?. D!3$r!6&!$or!

1F


20/23

Aparatele eletronie &i eletroa"nie "unt di"tri,uite prin ;eno Eletri(

tele$oanele !o,ile( prin Lat ;roup Co*( iar o!ponentele &i eranele pentru alulator(

prin De@ Co!puter" International*/rin a"oierea DECJ#SASUN; a ,randuri de top )n Ro!'nia( a $o"t reat

unul dintre ele !ai dina!ie i e$iiente parteneriate* DECJ e"te i!aginea SASUN;ș

la t'rguri i e+pozi ii de pro$il( )n pre"a IT i de ,u"ine"" ( )n proiete o!ple+e i )nș ț ș ș

parteneriate de durată u -uătorii !a-ori de pe pia ă( de !ai !ult de 10 ani* Nu!eroa"eleț

di"tin ii de pre"tigiu aordate )n $ieare an $ir!ei DECJ CO/UTERS i produ"elor ț ș

di"tri,uite !ar4ează( o dată )n plu" (notorietatea pe are o!pania o are pe pia ă IT dinț

Ro!'nia i e%olu ia per!anentă u per$or!an e de topș ț ț

)n porto$oliu*

Uniul di"tri,uitor autorizat al tele$oanelor Sa!"ung )n Ro!'nia e"te o!pania

L*A*T* Ro!'nia( Sa!"ung renun 'nd la "er%iiile Ana Eletroni"* L*A*T* Ro!'nia %aț

lura u o largă re ea na ională de dealeari( dar %a de"$ă ura i ati%ită i de o!erializareț ț ș ș ț

diretă atre operatorii de tele$onie !o,ilă( o$erind tuturor partenerilor "ăi "uport de

!ar@eting i %'nzări( preu! i "er%iii de po"t %'nzare*ș șDiretorul L*A*T* Ro!ania a delarat ă o,ieti%ul Sa!"ung i al L*A*T Ro!ania e"te deș

a i!pune Sa!"ung a o !ară de pri!a !ari!e pe pia ă loală( u o ota de piată F#10ț

pe ter!en !ediu( )n aord u o,ieti%ul Sa!"ung la ni%el glo,al( de a de%eni nu!arul 1

pe pia a tele$oanelor !o,ile*ț

1. For7&,-r(- 3$r-$(!(!

6a )neputul anilor =0 o!pania Sa!"ung era( )nă( perepută a un produător

on"er%ator i al ărui ,rand era a"oiat u 4ilipiruri* Sa!"ung a realizat ă pre ul "ăzut e"teș ț

doar un !i-lo de a onura pe pie ele ne"peializate( pe 'nd a%anta-ul o!petiti% pe pie ele deț ț

produ"e pre!iu! "e do,'nde te prin te4nologie i ,rand* Sa!"ung a dei" "ă penetreze aeatăș ș

pia ă( repozi ion'ndu# i toate produ"ele a tele$oane !o,ile( eletronie i !e!orii $la"4* /rinț ț ș ș"trategia repozi ionării( Sa!"ung a )neput "ă ) i on"truia"ă i!aginea pe are o unoa te!ț ș ș

a"tăzi*

Strategiile reo!andate )n azul o!paniei Sa!"ung "unt7

a3 Strategia de dez%oltare i ino%areș

Sa!"ung Eletroni" "e a+ează pe produ"e are "unt )ntr#o ontinuă dez%oltare i undeș

erin ele on"u!atorilor "unt din e )n e !ai di%er"i$iate i "4i!,ătoare* De aeea e"teț ș

reo!andat "ă "e ontinue in%e"ti iile )n eretare#dez%oltare i rearea de produ"eț șino%atoare are "ă on"olideze i!aginea ,randului*

1=


21/23

,3 Strategia de integrare orizontală u $ir!e 4ineze( nu!ai )n do!eniile unde nu poate

o, ine un !anage!ent al o"tului "e!ni$iati%* Conentrarea ar tre,ui "ă "e $aă a"upraț

!en inerii e+pertizei )n produ ie i eretare*ț ț ș

24. Co',&/!!5 ,!7!$(5 8ro8&(r!

Sta,ilită )n Coreea )n anul 1==( o!pania Sa!"ung Eletroni" a ani%er"at >0 de ani )n

anul 200=( )n ael an $iind( pentru pri!a dată( reuno"ută a ea !ai !are o!panie de IT la

ni%el glo,al( după %'nzări* Sa!"ung Eletroni" are o %iziune a!,i ioa"ă pentru %iitor( are "eț

e+tinde pe ur!ătorii 100 de ani i tinde la re tere "u"tena,ilă* Ca rezultat( Sa!"ung a )nregi"tratș ș

%'nzări de 15 !iliarde JR )n anul 2011( )n re tere $a ă de anul preedent*ș ț

Sa!"ung Ro!'nia are o poziţie $a%ora,ilă $aţă de onurenţă( $iind apreiată &i on"iderată deătre on"u!atori drept o !ară de pre"tigiu e o!erializează produ"e de $oarte ,ună alitate*

Con"u!atorii au )nredere )n aea"tă !ară &i au intenţia "ă o $olo"ea"ă !ai !ult pe %iitor*Sa!"ung a reu&it datorită di%er"elor ati%ităţi de /R &i !ar@eting "ă on"truia"ă o i!agine

,randului Sa!"ung &i )n "urt ti!p "ă propul"eze ae"t ,rand )n r'ndul !ărilor pre$erate de

ătre on"u!atori*Rezultatele o,ţinute de aea"tă !ară "unt re!ara,ile reu&ind "ă#&i depa&ea"ă onurenţii &i "ă

'&tige 1ienţii de partea "a*

A%'nd )n %edere ă )n eea e pri%e&te produ"ele eletrie &i eletroa"nie pre!iu! alitatea pri!ează( Sa!"ung are un a%anta- alitati% $aţă de onurenţii "ăi*

20


22/23

In%e"tiţiile $ăute de Sa!"ung )n !edia( pentru pro!o%area produ"elor eletrie &i eletroa"nie

"#au do%edit a $i )nununate de "ue"*/rezenţa )n !agazine( printr#un "i"te! de !er4andi"ing de $oarte ,ună alitate( au ontri,uit la

!enţinerea &i pro!o%area i!aginii de produ" de lu+* /e l'ngă ae"tea( "i"te!ul de di"tri,uţie

ale" "peial a $i unul "eleti%( ontri,uie la !enţinerea ae"tei i!agini*Spon"orizările de e%eni!ente pot $i o alternati%ă pentru re&terea notorietăţii !ării( $iind )n

entrul atenţiei prin !ediatizări ale e%eni!entelor pe are le poate "pon"oriza( Sa!"ung

Ro!'nia %a $i !ereu proa"pată )n !intea on"u!atorilor "ai*6an"area de noi produ"e la inter%ale $oarte !ii( a-ută !ara )n !od e%ident* /e piaţa produ"elor

eletrie &i eletroa"nie on"u!atoarii tre,uie "ă $ie )n per!anenţă "urprin&i de e%a nou( a"t$el

)n't ei "ă $ie opriţi "ă plee ătre o altă !ară*n prinipiu( "trategia de !ar@eting a Sa!"ung Ro!'nia tre,uie "ă $ie $oarte !ult orientată "pre

on"u!atori( "pre noutăţi( "pre organizarea de e%eni!ente inedite are "ă pla"eze !ara )n

entrul atenţiei*

Sa!"ung i#a reat un ,rand puterni u a-utorul ino%a iei( te4nologie de ulti!ă genra ie iș ț ț ș

de"ign de pri!ă la"ă i "#a re!arat pe pia ă u ele !ai noi produ"e la pre uri rezona,ile*ș ț ț

Dea"e!enea e"te nee"ar a Sa!"ung "ă in%e"tea"ă !ai !ult )n e+tinderea produ"elor "ale pe

noi pie e i "ă ) i "olidi$ie ,randul )n di$erite ări pentru a atrage noi talente*ț ș ș ț

L!7!$(,( 3$&%!&,&! "unt date de in$or!a iile o, inute* De i realitatea nu e"teț ț ș

di"tor"ionată( ae"t az prezintă totu i un arater "u,ieti%* Do!eniile de ati%itate "trategiă )nș

azul Sa!"ung au $o"t identi$iate după interpretarea in$or!a iilor di"poni,ile pe "ite#ulț

o!paniei( de aeea e"te pro,a,il a )n realitate ae"tea "ă di$ere*

Pro8&(r!,( 8(r3o-,( %izează ideea on"olidării "4oroo!#ului de pe teritoriul

Ro!'niei( "ingurul din Europa de E"t i dez%oltarea re elei de $urnizori din aea"tă zonă*ș ț

21


23/23

B!6,!or-f!(

1* Cultura organizaţională &i o!petiti%itatea 7Cri"tina ;ăne"u

Editura7Editura Uni%er"itară 92011ș

2* Co!uniare "i ultura organizationala9

Autor7 Rogo-inaru( Adela

* Cultura "i o!porta!ent organizational Ste$an Staniu(i4aiela Ale+andara

Ione"920125* Cio,anu I*( Ciulu R*( BStrategiile o!petiti%e ale $ir!ei( Ed* /oliro!( Ia&i(

2005

* Cio,anu I*( Banage!ent "trategi( Ed* /oliro!( Ia&i( 1==F

* *"a!"ung*o!

F* *ino!e!agazine*ro

=* *inont*ro10**all#"treet*ro
http://www.librariaonline.ro/autori/rogojinaru_adelahttp://www.samsung.com/http://www.incomemagazine.ro/http://www.incont.ro/http://www.wall-street.ro/http://www.librariaonline.ro/autori/rogojinaru_adelahttp://www.samsung.com/http://www.incomemagazine.ro/http://www.incont.ro/http://www.wall-street.ro/

studiu-de-caz-samsung.doc

Documents