UNIVERSITATEA DE VEST TIMISOARA

DEPARTAMENTUL PENTRU PREGATIREA PERSONALULUI DIDACTIC

NIVELUL II

Psihologia adolescenţilor, tinerilor iș adulţilor

Prezentarea unei situaţii conflictuale apărută în clasa de elevi

TIMISOARA 2014

Studiu de caz

Prezentarea unei situaţii conflictuale apărută în clasa de elevi

Maria – este eleva in clasa a doua, nou venita in clasa de elevi dupa ce parintii si-au schimbat domiciliul din cauza locului de munca. In noua scoala nu cunoaste pe nimeni ( frati, verisori, prieteni ), ea fiind o persoana mai retinuta, mai putin sociabila cu persoanele care nu ii sunt familiare. Din acest motiv in noua clasa nu s-a putut atasa de niciunui coleg sau colege, de aceea colegii, baietii clasei o trateaza diferit si cu jicniri la adresa ei in timpul pauzele iar din aceste motive Maria este mereu suparata, inhibada si fara dorinta de a invata, iar rezultatele sunt slabe comparativ cu vechia scoala unde a absolvit cei doi ani: clasa zero si clasa intai unde era printre primii cinci elevi ai scolii.

Paşi către soluţionarea conflictului şi rezolvarea problemei

Prima actiune ce trebuie facuta este legata de comunicarea intre educator si parinte pentru a putea evalua modul de acomodare in noul mediu, incercarea prin discutii libere de catre educator cu eleva pentru a-i putea descoperii personalitatea si modul de gandire a acesteia si supararile care o fac sa fie atat de inhibata.

Recapitulaţi (pe scurt) faptele

Maria este o fetita de 8 ani care a fost nevoita sa se mute in alt oras, intr-o alta scoala. Comportamentul aceteia a devenit mai anti-sociabil si rezultate slabe la invatatura din cauza modificarilor bruste din viata micutei.

Care sunt cauzele şi simptomele problemei

Principala cauza este datorata schimbarilor mediului social,l al lipsei de prieteni si a timpului limitat din partea parintiilor, Maria a devenit o eleva slaba la invatura, inhibata fara lipsa puterii de exprimare datorita colegiilor rautaciosi din clasa si a mediului nou din care face parte.

În cel mult două-trei fraze descrieţi sintetic situaţia aşa cum o vedeţi dumneavoastră?

Din punctul meu de vedere, Maria are rezultate slabe la invatatura din lipsa atentei pe care ar trebui sa ii fie acordata de catre parinti dar si lipsa comunicarii cu educatorul care nu a abordat problema deoarece eleva raspunde cu negare la toate activitatile extracurriculare din timpul petrecut la scoala.

Care sunt cele două sau trei posibile soluţii?

O prima solutie ar fi cea de a exista o discutie in particular intre educator si parinti pentru a-I face constienti de situatia existenta si de a putea primi mai multe informatii legate de Maria, cum ar fi: lucruri care ii plac, care sunt materiile care ii plac cel mai mult.

O a doua solutie ar fi de a exista o colaborare cu psihologul scolii in vederea unor discutii cu eleva si de-a putea intelege cu adevarat care ii sunt neplacerile si cum pot fi remediate pentru a se putea adapta noului mediu.

A treia solutie ar fi ca educatorul sa depisteze care sunt colegii care aduc jicniri la adresa elevei si de a incerca sa discute cu acestia si cu parintiilor lor pentru comportamentul inadecvat pe care il au in cadrul pauzele din timpul scolii.

Care este recomandarea dumneavoastră globală?

Consider ca cel mai eficient ar fi ca parintii impreuna cu Maria sa mearga la psihologul scolii si prin care ar putea intelege neplacerile si de a incerca sa ii se acorde mai mult timp pentru a putea intelege aceasta modificare brusca in viata ei.

Indiferent de tehnicile sau abordările utilizate pentru a lua decizii sau a rezolva un conflict sau o problemă, prin recomandările şi soluţiile adoptate trebuie să se poată răspunde afirmativ la următoarele trei întrebări:

a). Instituţia (de învăţământ) are de câştigat?

Scoala a castigat un nou elev foarte bun dintr-o alta scoala, iar acest lucru poate fi valorificat prin atentia acordata pentru a se acomoda mediului.

b). Clienţii (în cazul de faţă: elevii, părinţii) au de câştigat?

Parintii au luat aceasta decizie din doua motive favorabile: un loc de munca mai bine platit dar si o scoala de prestigiu la care Maria a fost inscrisa pentru a putea fi apreciata si a exista competitivitate intre elevi pentru rezultate bune.

c). Angajaţii (profesorii) instituţiei au de câştigat?

Profesorii, educatorul au de-a face cu un caz mai rar intalnit iar aici intervin competentele psiho-pedagogice pentru a se apropia de Maria si remedia problema din ceea ce priveste scoala.