studiu de caz

20
STUDIU DE CAZ: 9

Upload: danutzu211

Post on 26-Dec-2015

40 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Studiu de caz Unicredit Bank

TRANSCRIPT

Page 1: Studiu de Caz

STUDIU DE CAZ:

9

Page 2: Studiu de Caz

Despre companie

Cu o capitalizare curentă a pieţei de circa 84 miliarde de Euro (la 1 Octombrie 2007), şi situându-se printre grupurile financiare de top din Europa, Grupul UniCredit este prezent în 23 de ţări, având 9.000 de sucursale şi peste 40 de milioane de clienţi, aproximativ 176.000 de angajaţi şi active totale de 1,018 miliarde de Euro, calculate la 30 Iunie 2007. Prin intermediul fuziunii cu Capitalia, intrată în vigoare pe 1 Octombrie 2007, UniCredit şi-a consolidat semnificativ prezenţa în Italia, una dintre pieţele sale principale alături de Germania, Austria şi ECE. în regiunea Europei Centrale şi de Est, UniCredit operează cea mai întinsă reţea bancară internaţională, cu peste 3.700 de sucursale şi reprezentanţe, unde mai mult de 76.000 de angajaţi deservesc circa 27 de milioane de clienţi.

Incepând cu Ianuarie 2007, compania UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. a devenit liderul puternic al pieţei de leasing din România. Până în prezent, UniCredit Leasing a finanţat cu succes proiecte din cele mai variate domenii: vehicule (automobile şi autovehicule comerciale), construcţii, transporturi, agricultură, industria alimentară şi medicală, prelucrarea lemnului, prelucrarea metalelor, textile şi pielărie, terenuri şi construcţii etc. Cu o reţea naţională în extindere, care numără în prezent 16 birouri (Bacău, Baia-Mare, Braşov, Cluj-Napoca, Constanţa, Craiova, Galaţi, Iaşi, Odorheiul Secuiesc, Oradea, Piteşti, Ploieşti, Sibiu, Suceava, Târgu-Mureş, şi Timişoara), UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. oferă clienţilor săi finanţare prin contracte de leasing financiar şi operaţional, cu o durată medie cuprinsă între 12 şi 60 luni, în următoarele domenii: leasing de echipamente industriale, leasing de autovehicule, leasing imobiliar, leasing de tip "sale and lease back" (vânzare cu răscumpărare prin leasing), şi leasing public.

Pe lângă servicii adiţionale acestor mari domenii de leasing, UniCredit Leasing Corporation pune la dispoziţia clienţilor săi şi brokerajul în asigurări, prin intermediul companiei sale afiliate, UniCredit Insurance Broker. De asemenea, ca element de noutate în domeniul auto, compania UniCredit Leasing Fleet Management oferă leasing operaţional precum şi serviciul de gestionare a flotelor de autovehicule.

Compania UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. a înregistrat în 2007 o valoare totală a bunurilor finanţate de peste 500 de milioane de Euro, şi deţine în prezent o cotă de piaţă de aproximativ 11% (conform celor mai recente estimări ale Asociaţiei de Leasing şi Servicii Financiare NeBancare). Noua companie ce funcţionează sub umbrela brandului UniCredit Leasing intenţionează ca în anii următori să pună accent şi pe finanţarea utilităţilor publice, iar pentru 2008 şi-a stabilit ca obiective principale atingerea unui volum de bunuri finanţate de 600 de milioane de Euro, lărgirea portofoliului, fidelizarea şi lărgirea numărului clienţilor, şi extinderea reţelei de sucursale. UniCredit Leasing este un performer în Europa Centrală şi de Est la nivelul Grupului UniCredit, colectivul companiei fiind format dintr-o echipă solidă de experţi - cei mai buni profesionişti ai pieţei de leasing din România.

10

Page 3: Studiu de Caz

Valorile Grupului UniCredit

UniCredit Leasing aparţine unuia dintre cele mai mari grupuri financiare din Europa, UniCredit Group, a cărui identitate distinctă este obţinută şi prin desemnarea şi implementarea unui set de valori şi de reguli valabile la nivelul întregului Grup, acestea fiind cuprinse în Carta de Integritate.

Pentru noi, integritatea înseamnă identificarea cu un set de valori puternice, care trebuie să ne influenţeze comportamentul zilnic şi care ajută la crearea unei reputaţii pe piaţă.

De asemenea, integritatea trebuie să fie însoţită de gradul necesar de libertate care să permită oamenilor să continue să se inspire din valorile personale (de ex. religia sau viziunile filozofice, politice sau sociale sau orientările lor sexuale) şi să permită corporaţiei să fie deschisă pluralismului social şi cultural.

Carta de Integritate se adresează persoanelor din cadrul Grupului nostru care au o contribuţie esenţială în generarea profitului şi în dezvoltarea relaţiilor dintre activitatea noastră şi societate.

Garantarea integrităţii este o condiţie a caracterului durabil, ce face posibilă transformarea profitului în valoare pentru colegii noştri, clienţi, investitori (actuali sau potenţiali acţionari sau deţinători de obligaţiuni), comunităţile locale şi întreaga societate cu care corporaţia intentionează să dezvolte relaţii cordiale. Prin urmare, este necesar ca în activităţile noastre zilnice să ne inspirăm în permanenţă din valorile care stau la baza integrităţii. Aceste valori sunt:

Corectitudine Corectitudine în relaţia cu clienţii şi furnizorii

Acest lucru înseamnă că trebuie să acordăm întotdeauna atenţia cuvenită clienţilor noştri, căutând să le asigurăm satisfacţia şi plasând această valoare în centrul activităţii noastre. Scopul este acela de a ne asigura că un client, în momentul achiziţionării unui produs sau serviciu, este conştient de riscul implicat şi întelege valoarea produsului sau serviciului.

Trebuie să ne păstrăm întotdeauna imparţialitatea în alegerea furnizorilor prin implicarea tuturor departamentelor interesate, pentru ca relaţiile cu aceştia să reprezinte întotdeauna un avantaj competitiv pentru companie.

Respect Respect în relaţia cu clienţii şi furnizorii

Acest lucru înseamnă administrarea şi protejarea confidenţialităţii informaţiilor care ne parvin în virtutea relaţiei stabilite cu clientul. Acelaşi principiu trebuie aplicat şi în cazul informaţiilor privind compania, activele acesteia şi deciziile luate în cadrul ei.

Relaţiile cu furnizorii trebuie dezvoltate prin crearea unui canal de comunicare conceput pentru a pune în practică cele mai inovatoare şi responsabile procese.

Libertate Libertate în relaţia cu clienţii şi furnizorii

11

Page 4: Studiu de Caz

Trebuie să învăţăm să dezvoltăm relaţiile interpersonale în mod liber şi echidistant, fără a ne lăsa influenţaţi de către cei puternici şi fără a afişa o atitudine arogantă faţă de cei mai slabi.

Transparenţă Transparenţă în relaţia cu clienţii şi furnizorii

Acest lucru înseamnă informarea explicită a clienţilor cu privire la caracteristicile produselor şi serviciilor oferite şi a consecinţelor potenţiale care pot rezulta din achiziţionarea acestora. Informarea trebuie făcută într-un mod simplu, accesibil şi în timp util.

Selecţionarea furnizorilor trebuie să fie făcută pe criterii obiective.

Reciprocitate Reciprocitate în relaţia cu clienţii şi furnizorii

Acest lucru înseamnă să oferim clientului beneficii, satisfacerea necesităţilor şi siguranţa în schimbul preţului pe care îl plăteşte.

Trebuie să ştim cum să acordăm atenţie nevoilor individuale ale fiecăruia şi să transpunem soluţiile în practică, oferind cele mai bune produse şi servicii.

Aceasta înseamnă să cooperăm cu furnizorii printr-un schimb reciproc de cunoştinţe şi informaţii, astfel încât să putem genera valoare împreună, fiecare păstrându-şi identitatea.

ÎncredereÎncredere în relaţia cu clienţii şi furnizorii

Încrederea trebuie câştigată exclusiv prin confirmarea permanentă a bunei reputaţii, dobândite pe baza comportamentului consecvent al fiecăruia dintre noi, pe baza fiabilităţii pe termen scurt şi lung a produselor şi serviciilor noastre, şi pe baza capacităţii de a recunoaşte orice greşeala făcută şi de a ne ajusta conduita şi deciziile.

UniCredit trebuie să menţină permanent convergenţa dintre interesele sale pe termen mediu şi lung şi cele ale clienţilor săi, astfel încât aceştia să fie convinşi de faptul că le suntem parteneri.

Aceste valori ar trebui să influenţeze comportamentul persoanelor din cadrul UniCredit în relaţiile cu toţi partenerii, inclusiv instituţii cum ar fi autorităţi guvernamentale şi oficialităţi publice. De asemenea, persoanele din UniCredit interacţionează cu părţile implicate în generarea profitului şi întreţin relaţiile sociale.

Toate aceste principii ce stau la baza Cartei de Integritate trebuie consolidate şi prin intermediul unui proces special de a integra şi valorifica eficient abilităţile profesionale şi personale ale tuturor celor ce s-au alăturat UniCredit Leasing în urma fuziunii sau în calitate de noi angajaţi.

12

Page 5: Studiu de Caz

Produse

În urma procesului de integrare dintre HVB Leasing România şi UniCredit Leasing România, UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. a devenit lider pe piaţa leasingului din România, ocupând un loc de vârf în leasingul de echipamente industriale. Până în prezent, UniCredit Leasing a finanţat cu succes proiecte din cele mai variate domenii: agricultură, industria alimentară şi medicală, construcţii, prelucrarea lemnului, prelucrarea metalelor, transporturi, textile şi pielărie, vehicule (automobile şi autovehicule comerciale), terenuri şi construcţii etc.

Cu o reţea naţională în extindere, care numără în prezent 16 birouri (Bacău, Baia-Mare, Braşov, Cluj-Napoca, Constanţa, Craiova, Galati, Iasi, Odorheiul Secuiesc, Ploiesti, Pitesti, Sibiu, Suceava, Targu-Mures, Timisoara si Oradea, UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. oferă clienţilor săi finanţare prin contracte de leasing operaţional şi financiar, cu o durată medie cuprinsă între 12 şi 60 luni, în următoarele domenii:

leasing de echipamente industriale; leasing de autovehicule; leasing imobiliar; leasing de tip "sale and lease back" (vânzare cu răscumpărare prin leasing). leasing public.

Pe lângă servicii adiţionale acestor mari domenii de leasing, UniCredit Leasing Corporation pune la dispoziţia clienţilor săi şi brokerajul în asigurări, prin intermediul companiei sale afiliate, UniCredit Insurance Broker. De asemenea, ca element de noutate în domeniul auto, nou înfiinţata companie UniCredit Leasing Fleet Management oferă serviciul de gestionare a flotelor de autovehicule.

13

Page 6: Studiu de Caz

Leasing auto

În momentul de faţă, în România, leasingul auto reprezintă una dintre cele mai avantajoase metode de finanţare. UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. oferă în permanenţă produse de leasing atractive şi accesibile oricărui tip de clienţi. În cazul leasingului auto, UniCredit Leasing oferă, ca produs de finanţare a autovehiculelor, leasing financiar intern.

UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. finanţează orice tip de autovehicul nou, de producţie internă sau externă.

Dumneavoastră alegeţi autovehiculul dorit de la orice importator sau dealer şi optaţi pentru o variantă de finanţare.

Puteţi alege dintre următoarele variante de finanţare: durata contractului: între 12 şi 60 luni; avansul: între 20% şi 50% valoarea reziduală: 0% (inclusă în rate) sau 20% (achitată la sfârşitul contractului de

leasing); Rata de leasing se calculează în Euro, iar plata se efectuează în RON la cursul UniCredit

Ţiriac Bank. UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. oferă finanţare următoarelor categorii: persoane juridice persoane fizice persoane fizice autorizate

Paşi ce trebuie urmaţi pentru obţinerea leasingului:

1. După ce aţi ales dealer-ul şi tipul autovehiculului dorit, trebuie să depuneţi (personal sau prin curier) dosarul de leasing la unul dintre sediile UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. sau la dealer-ul de la care vreti să achiziţionaţi autovehiculul.

Documente necesare

PERSOANE JURIDICE: formular de leasing completat (cererea de finanţare); acord CRB (3 exemplare); acord de eliberare secret bancar; factură proforma de la furnizor sau specificaţie tehnică a autovehiculului; act de identitate (copie) cu specimen de semnătură; cod unic de înregistrare (copie); ultimele 3 bilanţuri (raportul semestrial pe anul în curs) inclusiv Anexele şi balanţele

aferente + ultima balanţă pe anul în curs; act constitutiv companie (statutul firmei);

14

Page 7: Studiu de Caz

specimen de semnatura de la banca pentru persoanele imputernicite sa opereze pe conturile firmei.

PERSOANE FIZICE: formular de leasing completat (cererea de finanţare); acord CRB (3 exemplare); acord de eliberare secret bancar; factură proforma de la furnizor sau specificaţie tehnică a autovehiculului; act de identitate soţ/soţie (copie) cu specimen de semnătură; adeverinţă în original de la angajator soţ/soţie (cu specificarea funcţiei, vechimii şi a

venitului lunar net); carte de muncă soţ/soţie (copie); certificat de căsătorie (copie); actul de proprietate al locuinţei sau contract de închiriere (copie).

PERSOANE FIZICE AUTORIZATE: formular de leasing completat (cererea de finanţare); acord CRB (3 exemplare); acord de eliberare secret bancar; factură proforma de la furnizor sau specificaţie tehnică a autovehiculului; declaraţia de venit definitivă pe ultimii doi ani şi declaraţia de venit estimativă pe

anul în curs; acte juridice de constituire şi autorizare a profesiei (copie); cod fiscal sau certificate de înregistrare fiscală, dacă există (copie); actul de identitate (copie) cu specimen de semnătură; act de proprietate sau închiriere spaţiu (copie).

2. Pe baza actelor pe care le prezentaţi dumneavoastră, UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. face o analiză a dosarului dumneavoastră de leasing.

3. În cazul în care dosarul dumneavoastră de leasing este aprobat, UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. :

întocmeşte contractul de leasing vă prezintă contractul pentru semnare emite facturile de avans, taxa de management, cheltuielile de import şi înregistrare.

4. După ce faceţi plata avansului, a taxei de management şi a cheltuielilor de import şi înregistrare, UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. se va ocupa de formalităţile vamale şi de înmatricularea autovehiculului dumneavoastră.

Pentru alte întrebări, pe toată durata contractului de leasing UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. vă oferă consultanţă, prin intermediul unei echipe de profesionişti.

15

Page 8: Studiu de Caz

Leasing de echipamente

Soluţiile UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. în domeniul leasing-ului pentru echipamente şi vehicule mai mari de 3,5t se adresează persoanelor juridice şi persoanelor fizice autorizate şi au ca principii de bază rapiditatea, corectitudinea şi transparenţa.

UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. oferă structuri de leasing financiar intern pentru o gamă foarte variată de echipamente şi utilaje, principalele categorii de echipamente finanţate fiind următoarele:

Vehicule mai mari de 3,5t (vehicule >3.5t, autobuze, remorci şi semiremorci, etc.); Echipamente de construcţii (macarale, excavatoare, buldozere, betoniere, pompe şi

staţii de beton, staţii de asfalt, staţii de sortare, etc.); Echipamente şi maşini agricole (combine, tractoare, pluguri, grape, etc); Echipamente industriale (maşini de prelucrare sticlă şi piatră, maşini de prelucrare

metal, plastic, lemn, maşini de tipărit, maşini de împachetat, linii de îmbuteliat, etc.); Echipamente electronice şi de birou (servere, imprimante, copiatoare, etc.); Echipamente medicale (computer tomograf, rezonanţă magnetică, ecograf, etc.);

Dumneavoastră alegeţi echipamentul sau utilajul dorit de la oricare furnizor autorizat, iar UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. vă întocmeşte oferta de leasing, dumneavoastră putând opta pentru varianta şi condiţiile de finanţare personalizate.

Puteţi alege dintre următoarele variante de finanţare:

durata contractului: între 12 şi 60 luni; avansul: intre 10% si 50%; valoarea reziduală: 0% sau 20%;

Actele necesare întocmirii dosarului de leasing:

cererea de informaţii completată şi semnată; ultimele 3 bilanţuri (ultimul bilanţ semestrial pe anul în curs) inclusiv anexele,

balanţele de verificare respective precum şi ultima balanţă pe anul în curs; descrierea Obiectului Leasing-ului (factura proforma sau specificaţia tehnică); prezentarea şi informaţii de afaceri despre Utilizator; copia certificatului unic de înregistrare al Utilizatorului; certificat constatator recent eliberat de Registrul Comerţului (copie);

16

Page 9: Studiu de Caz

copia actului de identitate, cu specimen de semnătură, al persoanei abilitate să semneze contractul de leasing.

Pe lângă structura standard de leasing în care UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. cumpără, importă, înregistrează/înmatriculează şi asigură noul obiect al Contractului de Leasing şi îl oferă utilizatorului în baza Contractului de Leasing, se pot negocia şi structuri de tip “sale and lease back”, în cadrul cărora cumpărăm obiectele şi le furnizăm în leasing înapoi proprietarului iniţial al acestora.

De asemenea, UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. vine în întâmpinarea solicitărilor clienţilor săi prin oferirea de soluţii financiare pentru proiecte complexe: flote de vehicule, proiecte industriale complexe, structuri de tip leasing operaţional şi locaţiune. Aceste proiecte necesită o abordare particularizată, precum şi adaptarea condiţiilor de finanţare specificului fiecărui proiect în parte.

Leasing pentru Utilaje Agricole

În domeniul agricol, finanţarea prin UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. vine în sprijinul producătorilor agricoli prin oferta plăţii ratelor de leasing bianual, în funcţie de sezonalitatea culturilor agricole (pot fi alese două luni pe an în care se plătesc ratele, de exemplu august şi noiembrie).

Leasing Public

Coroborate cu programele cu finanţare externă oferite de către Uniunea Europeană, prin structura şi caracteristicile sale, finanţarea în sistem leasing oferită de UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. are ca principal scop satisfacerea la un nivel cât mai ridicat a necesităţilor autorităţilor contractante, prin elaborarea, în parteneriat cu furnizori de renume, a unor oferte tehnice şi financiare optime atât din punct de vedere tehnic, cât mai ales financiar, având în vedere că sursele utilizate de către autorităţile contractante pentru rambursarea datoriilor provin din fonduri publice .

Avantaje ale finanţării în leasing:

Protejează lichidităţile; Structuri de finanţare şi garantare flexibile:

o posibilitatea beneficierii de perioade de graţie; o finanţarea proiectului în procent de 100%; o posibilitatea plăţii valorii reziduale de 20% la sfârşitul contractului de leasing; o plata eşalonată a TVA – împreună cu rata de leasing.

Structură de costuri competitivă; Accesarea unui pachet de servicii integrate:

o Derularea operaţiunilor de import, înregistrare, înmatriculare, etc.; o Delegarea din partea Utilizatorului a relaţiei cu furnizorii, respectiv firmele de

construcţii; o Servicii de asigurare;

17

Page 10: Studiu de Caz

Utilizatorul are dreptul de a subînchiria obiectul de leasing unor alte entităţi pe perioada contractului de leasing.

Implicarea UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. în derularea procedurilor de achiziţie publică:

18

Page 11: Studiu de Caz

Leasing Imobiliar

Leasingul imobiliar reprezintă o soluţie de finanţare individuală modernă. Adaptându-se nevoilor particulare ale fiecărei companii în parte, leasingul imobiliar asigură flexibilitatea economică a utilizatorului, unul dintre factorii de bază ai succesului strategiei unei afaceri.

Valoarea minimă a unei finanţări: 1 milion de Euro Perioada de finanţare: pană la 15 ani, în funcţie de obiectul finanţat şi de valoarea

acestuia.Leasingul imobiliar UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. se adresează finanţării de:

Clădiri de birouri Centre logistice Fabrici şi hale industriale Centre comerciale sau alte spaţii comerciale

În funcţie de planurile de investiţii ale societăţii dumneavoastră, există mai multe posibilităţi:

achiziţionăm terenul indicat de compania client, pe care edificăm clădirea conform planurilor acesteia;

achiziţionăm imobilul ales de compania client, imobil ce va constitui obiectul unui contract de leasing;

achiziţionăm imobilul ce se află în patrimoniul companiei client, imobil ce va constitui ulterior obiectul unui contract de leasing (finanţări de tip “sale and lease back”). Avantajele finanţării prin leasing:

protejarea capitalului propriu; menţinerea lichidităţii; păstrarea liniilor de credit; optimizarea bilanţului şi a principalilor indicatori economici; deductibilitatea ratelor de leasing conform legislaţiei în vigoare; posibilitatea unei calculaţii şi planificări exacte pe baza ratelor de leasing constante pe

toată durata contractului. Servicii oferite în domeniul imobiliar:

consultanţă juridică şi fiscală cu privire la tranzacţiile de leasing; consultanţă tehnică cu privire la achiziţionarea şi edificarea imobilelor; coordonarea şi monitorizarea contractelor necesare realizării investiţiei; monitorizarea facturilor legate de activitatea de construire; controlul şi urmărirea desfăşurării activităţii de construcţie; servicii de asigurare.

19

Page 12: Studiu de Caz

Contact

Sediu central UniCredit Leasing

Bucuresti

Adresa:Str. Nicolae Caramfil nr. 25, sector 1

Ro-014141Bucuresti

Telefon:021 / 200. 77. 77Fax:021 / 200. 77. 87E-mail:[email protected]

Suceava

Adresa:5Str. Stefan cel Mare, Nr. 54-56, Intrarea B

Suceava, judetul SuceavaRomania Andreea Diana Slavic

Telefon:0230/52.06.43Fax:0230 / 52. 06. 47 E-mail:[email protected]

20