Studiu de cazSatisfacia n munc

IntroducereExist o corelaie direct ntr starea afectiv a angajailor i veniturile companiei, acest lucru a relevant de-a lungul timpului numeroase studii. Simplu spus, un angajat fericit este un angajat productiv. Un grup de romni a lansat un instrument care ajut companiile s gestioneze fericirea angajailor lor: Hppy Apps. Aplicaia este deja utilizat de zeci de companii din Europa, SUA, Africa i America Latin.ntr-un interviu acordat la Ziare.com, Vlad Bodi, care locuiete n Santiago(Chile), a vorbit despre cum poate fi sporit fericirea la locul de munc.

Descrierea activitiiHppy Apps este un system software anonim pentru monitorizarea i managementul satisfaciei angajailor. Hppy ntreab frecvent angajaii cum se simt la serviciu. Acetia pot s indice care este starea lor de spirit, care este motivul care a influenat-o i pot aduga comentarii, idei sau sugestii pentru management. Hppy creeaz un istoric vpersonal cu aceste stri de spirit. Conducerea firmei are acces la o viziune de ansamblu care arat ci angajai sunt fericii la munc, ci sunt nefericii, precum i metode de a interaciona cu acetia.De asemenea, aplicaia prezint managementului o vedere detaliat a strilor de spirit ale fiecrui angajat fr a divulga identitatea utilizatorului. Acest lucru ajut ambele pri sa discute i s resolve printr-un sistem email potenialele probleme.Hppy Apps se adreseaz n special companiilor din zona de servicii, care au mai mult de 30 de angajai. n aceste companii angajaii reprezint principalul avantaj competitive i este important s existe un mediu de lucru n care oamenii se simt bine pentru a crete productivitatea. n momentul actual n jur de 50 de companii folosesc aplicaia, ns doar o parte sunt clieni pltitori, dat fiind faptul ca Hppy Apps are i un model gratuit. Dintre clienii pltitori, cea mai cunoscut companie este Zalando, cu sediul n Germania, dar au de asemenea clieni n Statele Unite, Africa de Sud, Chile.Momentan aplicaia este nc la nceput, n curs de dezvoltare, de mai puin de 6 luni au lansat varianta online pentru companii, dar se pare c exist un interes aparte, acetia atrgnd atenia unor companii mari din Anglia i SUA, de peste 10.000 de angajai.Firma este ncorporat n Delaware, Statele Unite, cu reprezentan legal in Palo Alto.Exist birouri n Chile i n Romnia, dar acestea sunt mai mult virtual.Acetia i desfaoar activitatea online inclusive n materie de colaborare intern. Echipa Hppy este tnr i vesel. Exist o energie i poft de via extraordinar care se simte chiar i de la distan. Paula Clapon se ocup de partea de online marketing i mediile sociale. Raluca Gramschi coordoneaz planificarea i cerinele funcionale pentru dezvoltarea produsului, iar Bogdan Ursache este magicianul codului din spate. Ilie Ghiciuc i cu Vlad Bodi sunt implicai cte puin n toate, n special pe vnzri i dezvoltarea afacerii, creearea de oportuniti, parteneriate i finanri.Exist deja cteva firme din Romnia care testez produsul, majoritatea din zona de servicii software. Rezultatele concrete pot fi opinute n 2-3 luni de orice firm n care managementul vrea cu adevrat s implementeze o voce a angajailor.

Analiza activitiiFondatorii aplicaiei cred c exist un trend ascendent pentru astfel de aplicaii. Pe msur ce noile generaii intr n piaa de lucru, relaia angajat - loc de munc se va schimba i accentul se va pune mai mult pe ct de bine te simi la serviciu, ct de mult se aliniaz jobul cu viaa i ambiiile personale, scznd n intensitate partea financiar.Motivarea angajailor a devenit o industrie n ultimii 15-20 de ani i a determinat diferite studii i segmentri n servicii. Multe din acestea sunt predefinite i replicate din companie n companie.Ei sper sa reueasc s reproduc modelul n spaiul fericirii la locul de munc.

Puncte de discuie Cum credei c va evolua aceast aplicaie?

Credei c ajut aceast aplicaie s existe o comunicare mai bun ntre angajator i angajat?

Credei c o astfel de plicaie ar putea genera rezultate bune n cadrul firmelor din Romnia?

Propuneri individuale1.Concentrarea asupra gndirii pozitive2.Rutile trebuie excluse de la locul de munc.3. Oricine ar trebui s se bucure pentru succesul colegilor pentru c asta e o dovad c se poate i toi l vor ntlni la un moment dat.4.n orice actrivitate trebuie s existe pasiune.

Bibliografie

http://www.ziare.com/afaceri/salariati/romanii-care-se-ocupa-de-fericirea-angajatilor-de-pe-trei-continente-interviu-1281598http://www.gethppy.com/http://www.engageforsuccess.org/ideas-tools/hppy-apps-case-study-how-an-app-can-increase-employee-engagement/#.Uydgcah_tXk