structura organizatorica sc

8/3/2019 structura organizatorica SC

http://slidepdf.com/reader/full/structura-organizatorica-sc 1/9

1

S.C APAVITAL S.A IASI

I. DESCRIEREA ORGANIZATIEI

I 1. Denumirea organizatieiS.C. APAVITAL S.A IASI

Misiunea organizatiei

Furnizarea continuă a serviciilor de alimentare cu apă, canalizare şi epurarecătre toţi consumatorii respectând, cu rigurozitate, indicatorii de şi eficienţă.

Obiective strategice:

Întreţinerea continuă şi supravegherea atentă a sistemului de alimentare cu apă potabilă, a sistemului de colectare a apelor reziduale şi a sistemului de epurare, având permanent pregătite echipe de intervenţie rapidă.

Furnizarea apei potabile la parametrii de potabilitate impuşi de normativele în vigoare.

Colectarea tuturor apelor uzate prin reţeaua de canalizare, epurarea acestora

şi tratarea nămolurilor, cu respectarea standardelor naţionale şi europene de calitate. Monitorizarea permanentă a costurilor de operare şi reducerea acestora

folosind inovaţia aplicată. Obţinerea unei marje optimale de profit, care să permită dezvoltarea în

continuare a activităţilor, rambursarea creditelor şi stimularea personalului. Extinderea în regiunea Moldovei a serviciilor furnizate de societate. Dezvoltarea resurselor umane prin instruirea permanentă şi evaluarea atentă

a angajaţilor. Aplicarea politicilor de management durabil pentrumonitorizarea resurselor şi evaluarea riscurilor de mediu.

Elaborarea şi implementarea de politici de responsabilitate socială. Grija faţă de securitatea şi sănătatea angajaţilor ApaVital.

http://www.apavital.ro/content.aspx?lang=RO&item=1517&ref=372




















2

I 2. Profil de activitate

S.C. APAVITAL S.A. Iaşi are ca profil de activitate alimentarea cu apă potabilă şiindustrială în:

municipiul Iaşi, oraşele: Târgu Frumos, Hârlău, Podu Iloaiei, un număr de 41 comune:

Andrieşeni Ciurea Ipatele Răchiteni Tomeşti

Aroneanu Coarnele Caprei Lespezi Răducăneni Ungheni

Bălţaţi Deleni Leţcani Scobinţi Valea Lupului

Bârnova Focuri Lungani Şipote Victoria

Belceşti Golăeşti Mirceşti Sireţel Vlădeni

Bivolari Gorban Mirosloveşti Strunga

Brăeşti Hălăuceşti Mogoşeşti-Siret Tansa

Butea Holboca Moşna Tibăneşti

Cepleniţa Ion Neculce Prisăcani Timişeşti

S.C. APAVITAL S.A. Iaşi asigură canalizarea şi epurarea apelor uzate din:

municipiul Iaşi, oraşele: Târgu Frumos, Hârlău, Podu Iloaiei un număr de 9 comune:

Belceşti Holboca (Dancu) Tomeşti

Ciurea ( Lunca Cetăţuii) Răducăneni Vlădeni

Hălăuceşti Ţibăneşti

Circuitul tehnologic şi capacităţile pe care le administrează prezintă interes pentrucompanie, iar asigurarea permanentă a consumatorilor cu alimentare cu apă şi creşterea calităţii acesteia necesită un efort continuu.







3

ACTIVITATEA DE BAZA

- captarea, tratarea şi distribuţia apei, cod CAEN- 3600

ACTIVITATEA DE CAPTARE ŞI DISTRIBUŢIE

Captarea şi pomparea cantităţilor de apă necesare a fi tratate şi furnizateclienţilor 24 ore/ 24 ore, la nivele de calitate corespunzătoare standardelor învigoare.

Menţinerea în stare optimă de funcţionare a instalaţiilor de pompareşi tratare.

Realizarea şi menţinerea integrităţii perimetrelor de protecţie sanitară curegim sever la toate obiectivele.

EXPLOATARE REŢEA CANAL

Evacuarea integrală a apelor uzate menajere, de la toţi consumatorii de apăracordaţi la reţeaua de canalizare.

Evacuarea apelor uzate industriale, de la întreprinderile racordate la reţea,care evacuează ape uzate pre-epurate.

Canalizare Judetul Iaşi 546,23 km Canalizare Municipiul Iaşi 443km Canalizare ZMI 31,9kmCanalizare localităţi din Judeţul Iaşi 71,33km

EPURARE

Curăţare şi purificare prin eliminarea din apele potabile, industriale şi decanal a substanţelor necorespunzătoare utilizărilor.

Epurare mecanică şi biologică a apelor uzate, menajere şi industriale 4.570l/s.































4

ALTE ACTIVITĂŢI

Vidanjare Prestarea contracost a serviciilor de vidanjare fose septice, precumşi decolmatare a reţelelor interioare.

Proiectare Elaborare documentaţii SF, PTH, DTAC, DTOE, etc. pentruinvestiţii proprii S.C. APAVITAL S.A. Iaşi şi terţi în domeniulreţelelor de apă, canalizare, reparaţii obiective existente,documentaţii GA., ridicări topo, multiplicări planşe.

Defectoscopie Identificarea pierderilor ascunse de apă, la cerere, atunci când apar situaţii critice în exploatarea reţelei de distribuţie a apei (cum ar filipsa de presiune sau infiltraţii de apă în cămine de canal,telefonie, termoficare sau subsoluri de imobile) sau prevenirea

apariţiei pagubelor materiale datorate infiltraţiilor produse de pierderile ascunse de apă.

Metrologie Verificări metrologice efectuate contracost pentru aparatele demăsură altele decât cele montate pe branşament.

Cartare GIS Proiectarea, actualizarea şi întreţinerea bazei de date de tip atribut pentru reţelele de apă şi canalizare din Municipiul Iaşi şilocalităţile din judeţ (din aria de operare a companiei), precum şirafinarea informaţiei existente prin creşterea gradului de exactitate

şi complexitate.

I 3. Identificarea functiilor manageriale in cadrul

organizatiei Director General : dr. ing. Ion TomaDirector tehnic : dr.ing. Mihai DorusDirector economic : economist Mariana ChirilaInginer sef exploatare Z.M Iasi : ing. Cristian ChiricaInginer sef exploatare judetul Iasi : ing. Neculai LucaŞef serviciu Resurse Umane : ec. Neculai Fântânaru


















5

II. DESCRIEREA MANAGEMENTULUI ORGANIZATIONAL

II 1. Structura organizationala



6

II 2. Sisteme de management identificate la nivelul organizatiei

SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII

Ideea implementării sistemului de management al calităţii a apărut urmare astabilirii de către top managementul organizaţiei a misiunii şi obiectivelor strategice, în contextul procesului de aliniere la normativele şi standardele decalitate şi de performanţă în domeniul furnizării de servicii publice la niveleuropean.

Avînd în vedere cerinţele actuale ale societăţii prin care se impunetransparenţa asupra activităţilor şi proceselor desfasurate în cadrul unei organizaţii;un management adecvat, sprijinit în luarea deciziilor pe o serie de indicatori de

performanţăcalitativi şi cantitativi, implementarea şi certificarea sistemului de

management a calităţii este “motorul” prin care, conform misiunii şi obiectivelor strategice ale top managementului, APAVITAL Iasi şi-a făcut publică intenţia de aacţiona pe toate planurile în vederea satisfacerii cerinţelor clienţilor organizaţiei.

În acest context certificarea integrată a sistemelor de calitate şi managementde mediu s-a realizat efectiv prin obţinerea certificărilor acordate de SocietateaRomână de Atestare a Calităţii (SRAC) şi confirmate de Institutul Internaţional deCertificare IQNet astfel :

1.

Certificat nr. 1228 / 2 din 21 iulie 2008 SR EN ISO 9001 (ISO 9001 : 2008 ) prin care APAVITAL Iasi care desfăşoară servicii de alimentare cu apă şi canalizare – epurare are implementat şi menţine un sistem de management alcalităţii.

2. Certificat nr. 299 din 21 iulie 2008 SR EN ISO 14001 (ISO 14001 : 2005 )prin care APAVITAL Iasi care desfăşoară servicii de alimentare cu apă şi canalizare – epurare are implementat şi menţine sistemul de management demediu.

3. Certificat nr. 227 / 1 din 21 iulie 2008 SR EN ISO 18001 (ISO 18001 :2007) prin care APAVITAL Iasi care desfăşoară servicii de alimentare cuapă şi canalizare – epurare are implementat şi menţine sistemul de management de al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale.

4. Certificat nr. 26 din 21 iulie 2008 SR EN ISO 27001 (ISO 27001 : 2005)prin care APAVITAL Iasi care desfăşoară servicii de alimentare cu apă şi








































7

canalizare – epurareare implementat şi menţine sistemul de management de alsecurităţii Informaţiilor.

Prin certificare, potrivit definiţiei date de Organizaţia Europeană pentru

Calitate (EOQ), se înţelege ,,procedura şi activitatea desfăşurată de un organismautorizat pentru determinarea, verificarea şi atestarea scrisă a calităţii produselor sau proceselor în concordanţă cu obiectivele stabilite”.Prin urmare, certificarea

reprezinta o modalitate de atestare a conformităţii produselor, servicilor,proceselor, sistemului de management al calităţii unei organizaţii, cu un referenţial

prestabilit, atestare pe care o realizează un organism neutru, independent de producător şi beneficiar, denumit organism de certificare.

Ţinând cont de domeniul de activitate a APAVITAL Iaşi, acela de unitate

prestatoare de servicii publice; enumerăm mai jos câteva din modurile de abordaredin punct de vedere a Strategiei Calităţii a activităţilor din cadrul organizaţiei:

1. Abordarea centrată pe client este baza tuturor eforturilor pentruîmbunătaţirea calităţii serviciilor publice. Îmbunătaţirea serviciilor trebuie săsublinieze dreptul clientului de a alege furnizorul;

2. Întelegerea clară a clientului este fundamentală pentru dezvoltareaserviciilor. Furnizorii de servicii publice trebuie să-şi identifice clienţii

interni şi din afara organizaţiei şi nevoile lor de bază referitoare la servicii şitrebuie să îşi dezvolte procesele de servicii din acestă perspectivă;

3. Procesele asociate serviciilor trebuie să fie transparente clientului; eletrebuind evaluate şi dezvoltate constant, clienţii trebuind să poată participa şiinfluienţa dezvoltarea de servicii;

4. Procesul este producătorul fundamental al calităţii. Dezvoltarea constantă aaptitudinilor, competenţelor şi adaptării la activitate ale angajaţilor constituieo componentă esenţială a efortului pentru calitate;

5. Responsabilii de sectorul public, managerii şi personalul unităţilor prestatoare de servicii trebuie să se angajeze ei înşişi la îmbunătaţireacontinuă a calităţii, productivităţii şi disponibilităţii serviciilor;

6. Evaluarea permanentă a serviciilor prestate, ca punct cheie înefortul pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor;

















8

Impactul este atât direct (prin creşterea calităţii serviciilor prestate), cît şiindirect (prin îmbunătăţirea imaginii organizaţiei, clientul nostru simţind oapropiere din partea unităţii noastre în dorinţa de a-i cunoaşte problemele şi

cerinţele şi de a veni în întîmpinarea acestora). Toate acestea vin în întî mpinarea exigenţelor specifice şi implicite ale

clienţilor săi în ceea ce priveşte preţul, cantitatea şi calitatea serviciilor, prinoptimizarea folosirii resurselor, competenţei şi motivării personalului cît şi princerinţele impuse de un management bazat pe cele mai noi exigenţe.

Implementarea unui astfel de sistem dă încredere organizaţiei şi clienţilor săică este capabilă să furnizeze produse care îndeplinesc în mod consecvent cerinţeletuturor părţilor implicate în desfăşurarea procesului.

II 3. Obiectivele economice ale intreprinderii in conditii concurentiale

Creşterea eficacităţii sistemului de management al calităţii prinangajarea noului program axat pe două priorităţi de acţionare: clienţii şiangajaţii societăţii.

Reducerea consumului de energie în procesul de producere, transport

şi distribuţie al apei potabile şi de colectare şi tratare ale apelor uzate. In anul2010 se vor implementa proiecte privind lucrări deretehnologizare/reabilitare şi reconfigurare ale unor obiective aflate înadministrare, care vor conduce la creșterea eficienţei, in condiţii de siguranţă

privind sănătatea populației şi protecția mediului. Reducerea pierderilor de apă din rețeaua publica a municipiului Iași.

In anul 2010 se va demara un important proiect la nivelul municipiul Iaşi, degestionare a pierderilor de apă, prin implementarea unui sistem avansat de

management al pierderilor. Acreditarea Laboratorului Analize Apa, din cadrul ApaVital, de o

instituţie de acreditare recunoscută în Comunitatea Europeana (RENAR).Recunoaşterea determinărilor din laboratorul ApaVital va însemna o întărirea încrederii ieşenilor în expertiza specialiştilor noştri.



















9

Implicarea şi încurajarea acțiunilor privind protecția mediuluiorganizate împreună cu elevii din învățământul primar şi gimnazial de peraza judeţului Iaşi. Aceste iniţiative au ca principal obiectiv implicarea înviaţa comunității şi susţinerea conceptului de „ societate a cunoaşterii”.

Stimularea şi susţinerea iniţiativelor de voluntariat în comunitate, ca parte a Programului propriu de Responsabilitate Socială, dezvoltat deApaVital pentru anul 2010.

structura organizatorica sc

Documents