Specificații  tehnice  

Cod  CPV  79413000-­‐2  –  Servicii  de  consultanță  în  gestiune  marketing    

În   vederea   implementării   proiectului   ”Dezvoltarea   economiei   sociale   în   mediul   rural:   o   şansă   pentru  comunităţile   rome”   (POSDRU/168/6.1/S/143853),   proiect   cofinanţat   din   Fondul   Social   European   prin  Programul  Operaţional  Sectorial  Dezvoltarea  Resurselor  Umane  2007-­‐2013.  

Obiectivul  general  al  proiectului  este  acela  de  a  dezvolta  economia  socială   locala  ca  model  de  dezvoltare  locală  durabilă  și  inclusivă  la  nivelul  a  șase  comune  din  județele  Bihor,  Covasna,  Harghita  și  Sălaj,  în  vederea  incluziunii   sociale   și   creșterii   șanselor   de   integrare   și   menținere   pe   piața  muncii   a   persoanelor   de   etnie  romă.  

 

Obiectul  achiziţiei:  

În  vederea  implementării  activităţilor  proiectului,  Structura  de  economie  socială  dorește  achiziţionarea  de  servicii  specializate  de  marketing,  după  cum  urmează:    

Datorită  serviciilor  specializate  de  marketing  structura  economiei  sociale  (SES)  nou  înființată  își  va  consolida  capacitatea   operațională   și   sustenabilitatea,   asigurând   celor   4   persoane   dezavantajate   angajate   (și  managerului)  locuri  de  muncă  care  pot  fi  menținute  și  după  finalizarea  proiectului.    

În  acest  sens  furnizorul,  prin  expertul  de  marketing  delegat,  va  asigura  sprijin  și  consultanță  în  elaborarea  strategiei   de   marketing   și   va   asigura   sprijin   pentru   SES   în   implementarea   strategiei,   inclusiv   sprijin   în  realizarea  următoarelor  instrumente  de  marketing:    

- pagina  web  bilingvă,    

- pachet  promoțional   incluzând:   imagine   firma,  cărți  de  vizită,  coli  cu  antet,  pixuri,  mape  și  agende  personalizate,    

- placă  intrare  firma,    

- pliant,    

- spot  radio.  

Instrumentele   de   marketing   vor   fi   realizate   în   baza   strategiei   de   marketing   elaborate   pentru   SES.   Pe  parcursul  realizării  instrumentelor  de  marketing  expertul  de  marketing  se  va  asigura  că  toate  materialele  de  informare  și  publicitate  realizate  respectă  regulile  de  identitate  vizuală,  așa  cum  acestea  sunt  prevăzute  în  Manualul  de  identitate  vizuală  a  POSDRU.    

Cerințe  generale  privind  elaborarea  strategiei  de  marketing:  

- Pe   parcursul   activităților   de   marketing   prin   mesajele   de   marketing   se   va   pune   accent   pe   latura  socială   și   incluzivă   a   întreprinderilor   sociale,   promovând   în   acest   fel   egalitatea   de   șanse   pentru  membrii   comunităților   rome   și   beneficiile   integrării   acestora   pe   piața   muncii.   Strategia   de  marketing  se  va  baza  pe  promovare  ideii  următoare:  ”dacă  lucrați  cu  noi  primiți  servicii  de  calitate  și  contribuiți    la  dezvoltarea  comunității  locale”.  

- Pe  parcursul   elaborării   strategiei   de  marketing   vor   fi   avute   în   vedere   instumente  e-­‐marketing,   în  funcție  de  specificul  activității.    

Strategia  de  marketing  va  viza  cel  puțin  următoarele  aspecte:  

 

 

- Date  generale  privind  firma  

- Analiza  pieței,  segmentarea  pieței,  tipuri  de  cumpărători  (corelat  cu  planul  de  afaceri)  

- Politica  de  produs  (corelat  cu  planul  de  afaceri)  

- Politica  de  prețuri  (corelat  cu  planul  de  afaceri)  

- Politica  de  distribuție  (corelat  cu  planul  de  afaceri)  

- Strategia  de  promovare:    

o obiective  strategice  și  tactici  de  promovare,    

o instrumente  de  marketing  aferente,   inclusiv   instrumente  convenționale  și  e-­‐marketing  (se  va   ține   cont   și   de   instrumentele   de   marketing   prevăzute   în   Cererea   de   finanțare),   și  instrumente  de  promovare  (oferte  promoționale,  cadouri  promoționale,  acțiuni,  premii  de  fidelitate  etc.)  

o comunicare  și  relații  publice.  

- Planificare  financiară.  

Strategia  de  marketing  va  acoperi  o  perioadă  de  24  luni.  Pentru  prima  perioadă  care  durează  până  în  luna  octombrie  2015  (până  la  finalizarea  proiectului)  se  va  ține  cont  și  de  materialele  de  promovare  prevăzute  în  Cererea  de  finanțare,  precum  și  de  bugetul  ca  stă  la  dispoziție  pentru  realizarea  acestora.  

Pe  lângă  asigurarea  de  expertiză  în  marketing  furnizorul  va  asigura  structurii  economiei  sociale  sprijini  în  identificarea   de   potențiali   clienți   și   în   încheierea   de   protocoale   de   colaborare   cu   aceștia,   contribuind  astfel  la  creșterea  sustenabilității  SES,  și  inclusiv  a  locurilor  de  muncă  create.    

Aspecte  de  responsabilitate  profesională  și  sarcini  de  raportare  

Prestatorul   răspunde   din   punct   de   vedere   profesional   pentru   sarcinile   care   îi   revin,   va   elabora   un   plan  individual   de   realizare   a   sarcinilor   bazate   pe   rezultate   și   indicatori,   care   împreuna   cu   fișa   de   pontaj   și  raportul  lunar  vor  sta  la  baza  controlului  realizării  activităților.  

Raportat  la  serviciile  întreprinse,  vor  fi  atinse  următoarele  rezultate  concrete:  

- 1  strategie  de  marketing,  

- câte   un   plan   (incluzând   concepție,   texte,   linii   directoare   pentru   design)   pentru   instrumentele   de  marketing  prevăzute   în  Cererea  de   finanțare   (pagină  web  bilingvă;   pachet  promoțional   incluzând  imagine  firma,  cărți  de  vizită,  coli  cu  antet,  pixuri,  mape  și  agende  personalizate;  placă  intrare  firmă;  pliant;  spot  radio,  

- minim  20  de  invitații  de  colaborare  și  de  parteneriat,  

- 270   de   ore   de   consiliere   în   marketing   (din   care   90   ore   consultanță   în   elaborarea   strategiei   de  marketing  +  180  ore  de  consultanță  în  implementare).  

Resurse  umane  implicate  

În   vederea   prestării   serviciilor   specializate   de  marketing   sus  menționate,   furnizorul  va   delega   un   expert  marketing,  care  va  avea  următoarele  sarcini:  

- elaborarea  strategiei  de  marketing  pentru  SES,    

- coordonarea   implementării   strategiei   de   marketing,   inclusiv   consultanță   și   sprijin   în   realizarea  instrumentelor  de  marketing,  

 

 

- sprijin  în  inițierea,  dezvoltarea  și  menținerea  de  relații  cu  potențiali  clienți.  

Cerințe  minime  pentru  îndeplinirea  funcției  de  expert  marketing:  

- studii  superioare  în  domeniul  economic,    

- minim  5  ani  experiență  în  marketing.  

 

Decontarea  

 

Valoare  contractului  va  putea  fi  achitată   în  mai  multe  tranşe.  Plata  se  va  efectua   în  termen  de  maxim  90  (nouăzeci)   zile   de   la   data   recepţionării   serviciilor   prestate   şi   emiterea   facturii   însoţită   de   documente  justificative.