spațiul rural și economia sociala

7/29/2019 Spaiul rural i economia sociala

1/180

RURES.Spaiulrural ieconomia

social nRomnia

Suportdecurs

Cursdeinstruireantreprenorial

numele cursantului:

__________________________________________


2/180

UNIUNEA EUROPEAN

GUVERNUL ROMNIEIMINISTERUL MUNCII, FAMILIEI

I PROTECIEI SOCIALEAMPOSDRU

Fondul Social EuropeanPOSDRU 2007-2013

INSTRUMENTE STRUCTURALE2007 - 2013

FUNDAIA SOROSROMNIA

1

Investetenoameni!ProiectcofinanatdinFondulSocialEuropeanprinProgramulOperaionalSectorialDezvoltareaResurselorUmane20072013.

Axaprioritar 6:Promovareaincluziuniisociale;Domeniulmajordeintervenie6.1:DezvoltareaeconomieisocialeTitlul roiectului: RURES. S a iul Rural i Economia Social n Romnia

2012

Cuprins

MODUL1.FIIANTREPRENOR! ........................................................................................ 3

I. PRINCIPIILEECONOMIEISOCIALE...............................................................................................................3

II. ANTREPRENORIATNMEDIULRURAL ........................................................................................................5

III. FACTORULUMANNINTREPRINDEREASOCIAL ...................................................................................9IV. DESPREBLOCAJEICUMLEDEPIMPENTRUADEVENIANTREPRENORI .........................................20

V. NTRODUCERENPLANULDEAFACERI ....................................................................................................29

VI. STUDIUDECAZ CLAC .........................................................................................................................51

MODUL2COMUNICARE .............................................................................................. 52

I. NOTIUNI IPRINCIPIIDEBAZ DINPROCESULDECOMUNICARE.........................................................52

II. COMUNICAREALANIVELULORANIZAIEI/FIRMEI ..................................................................................82

MODUL3MARKETING............................................................................................... 100

I. INTRODUCERE...........................................................................................................................................100

II. DEFINIII ....................................................................................................................................................100

II.1. Marketingul.....................................................................................................................................100

II.2. Piaa .................................................................................................................................................106

II.3. Piloniiafacerii................................................................................................................................115

II.4. Mixuldemarketing cei4P....................................................................................................118

II.5. Studiide caz...................................................................................................................................140

MODUL4ELABORAREAPLANULUIDEAFACERE ........................................................ 152

I. BUGETULDEINVESTITII...........................................................................................................................152

II. BUGETULOPERATIONAL ..........................................................................................................................157

III. ANALIZAPERFORMANELORFIRMEI.INDICATORIIFINANCIARI......................................................... 167

IV. SURSEDEFINANAREPENTRUNTREPRINDERILESOCIALE .................................................................. 173


3/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

2




4/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

3



Modul1.Fiiantreprenor!

I. Principiileeconomieisociale

Economia social este parte a sectorului economic, organizat independent de sectorul

public, al crei obiectiv principal este producerea de bunuri i servicii n beneficiul

comunitii,avndscopuldeapromovaincluziuneasocial apersoaneloraflatensituaii

carepotgeneramarginalizareasauexcluziuneasocial.

Economiasocial sebazeaz peurmtoareleprincipii:a) gestiuneaautonom iindependent fa deautoritilepublice;

b) prioritateaacordat individului iobiectivelorsociale;

c) aplicareaprincipiuluisolidaritii ialresponsabilitiisociale;

d) convergenadintreintereselemembrilor iinteresulgeneral;

e) exercitareaunuicontroldemocraticasupraactivitilordeeconomiesocial;

f) asociereavoluntar ideschisnformeledeorganizare(cuexcepiafundaiilor);

g) alocareauneipridinprofitpentruatingereaobiectivelordedezvoltaredurabil i

furnizareaunorserviciideinterespentrumembri i/saudeinteresgeneral.

Economiasocial areurmtoareleobiective:

a)promovareacuprioritateaunoractiviticarepotgenerasauasiguralocuridemunc,

activiti care vizeaz n mod prioritar ocuparea a ct mai multor persoane aparinnd

grupurilorvulnerabile inuprofitabilitateapetermenscurt;

b) promovarea crerii de locuri de munc adaptate nevoilor specifice ale persoanelor din

grupurilevulnerabile;

c) dezvoltarea unor programe eficiente de formare dedicate persoanelor din grupurile

vulnerabile;

d) dezvoltarea serviciilor sociale personalizate pentru creterea capacitii de inserie pe

piaamunciiapersoanelordingrupurilevulnerabile.

Formeleeconomieisociale

ntreprinderile sociale sunt persoanele juridice de drept privat care

desfoar activiti economicen vederea realizrii obiectivelor de mai sus


5/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

4



precum iorganizaiileneguvernamentaleorialteformedeasociereprevzutedelegecare

respect cumulativ, conform actelornbaza crora funcioneaz, principiile economiei

socialeprecum iurmtoarelecondiii:

a) management autonom, transparent,democratic i participativnrealizarea obiectivelor

individualesaudegrup;

b) dreptul egal de vot al membrilor, independent de aportul de capital sau de valoarea

cotizaiilor;

c)autonomiadecizional sau,dup caz,numirea irevocareaorganelordeconducere,de

punerenexecutare idecontrolalpropriiloractiviti;

d) promovarea msurilor de incluziune social prin angajarea unor persoane din diverse

grupurivulnerabilepepiaamuncii iprinasigurareaunormsurideacompanierecaresasigureinserialorprofesional;

e)reinvestireaprofituluipentrudezvoltareantreprinderiisociale;

ntreprinderilesocialesuntinstrumenteflexibile isustenabiledeasisten acomunitilor

natingereapropriilorobiective.

ntreprinderilesocialepotfi:

a) societile cooperatiste de gradul 1, care funcioneaz n baza Legii nr.1/2005

privindorganizarea ifuncionareacooperaiei,cumodificrile icompletrileulterioare;

b)cooperativeledecredit,care funcioneaz nbazaOrdonaneideurgen aGuvernuluinr.99/2006 privind instituiile de credit i adecvarea capitalului, cu modificrile i

completrileulterioare;

c)asociaiile ifundaiile,carefuncioneaz nbazaLegii246/2005cuprivirelaasociaii i

fundaii,cumodificrile icompletrileulterioare;

d) casele de ajutor reciproc ale salariailor, care funcioneaz nbaza Legii nr.122/1996

privindregimuljuridicalcaselordeajutorreciprocalesalariailor ialuniuniloracestora,

cumodificrile icompletrileulterioare;

e) casele de ajutor reciproc ale pensionarilor, care suntnfiinate i funcioneaz nbaza

Legiinr.540 /2002 privind casele de ajutor reciproc ale pensionarilor, cu modificrile i

completrileulterioare;

f)oricealtecategoriidepersoanejuridicecarerespecta,conformactelorlegaledenfiinare

iorganizare,principiileeconomieisociale.


6/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

5



II.AntreprenoriatnmediulruralModulularecascoprepozitionareaingindireaparticipantiloravietiilatara,sischimbarea

atitudinii negative dominante in legatura cu antreprenoriatul la tara. In acest scop se va

purta o discutie de grup moderata de traineri despre ce inseamna viata la tara, care sint

caracteristicile activitatilor economice in mediul rural. Este de dorit ca sa se ajunga la

constientizarea oportunitatilor de afaceri legatev de folosirea resurselor naturale falate in

mediulrural,sialserviciilornecesarepopulatiei.

Anterprenoriatul si managementul interprinderilor in conditiile economice ale mediului

ruralimplicaoseriedeparticularitaticareisiauorigineainstadiuldedezvoltareasatuluiromanesc. Din cauza lungirii procesului de tranzitie de la economia de subzistenta

caracteristica societatilor premoderne la economia de piata, satele din zona noastra sint

caracterizate de prezenta unor obiceiuri, elemente de mentalitate si cultura traditionale

ramasedineconomiadesubzistenta,careconvietuiescsiinteractioneazacucomportamente

si motivatii moderne si chiar post moderne. Intelegerea acestui fenomen este esentiala

pentruoricemanagercaredorestesaconducaoactivitateeconomicainmediulrural.

Proceselelegatedecrizeleglobaleafecteazaintreprinderiledinmediulrural.Astfeltrebuie

avuteinvedere: Crizaresurselorenergeticefosile(petrol,gazenaturale,carbune)

Crizarezervelordeapapotabila

Criza alimentatiei care este cauzata de explozia demografica (sapte miliarde de

oameni)siconvertireaunorterenuriagricolelaproductiadeenergiealternativa(bioetanol,

fermesolare)

Acesteproceseoferaoportunitatisipericolepentruoafacereinmediulrural.

Conditiileeconomicedecaretrebuietinutcont:

Lipsadecapital

Accesulgreoilapiete

Lipsaforteidemuncacalificate


7/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

6



Oportunitatilegatedepoliticilededezvoltarerurala

In economia de subzistenta unitatea debaza a economiei era familia numeroasa cu treigeneratiitraindinaceasigospodarie.Economiaerabazataperesurselenaturaleaflatesub

controlul familiei. Scopul activitatii era asigurarea nevoilor de subzistenta ale familiei:

hrana, locuinta, imbracaminte,unelte.Aceastaactivitate,dacaerabinecondusaderegula

de capul familiei, atunci conferea independenta si siguranta existentiala familiei. Familia

depindeadeconditiilenaturale,climaticesiinzestrareacuresurse,simaiputinderelatiacu

ceilaltilocuitorisiresurselefinanciare.Surplusulprodusseschimbacualteproduse(troc),

sau se vindea in pietele din orase contra unor produse mestesugaresti. Cu evolutia

specializarii si a impartirii muncii, a crescut si eficienta activitatii umane. Astfel a aparut

posibilitatea si scopul producerii unor bunuri pentru piata, cu scopul obtinerii unorveniturifinanciare.

Inorase,procesuldemodernizareareusitsacuprindatoateactivitatileumane.Astfel,de

regula oamenii au activitati economice cu care isi asigura veniturile, din care cumpara

bunuri necesare asigurarii nevoilor. Esential este, ca participarea la aceasta activitate

economica nu este motivata de satisfacerea directa anevoilorpropriisiale familiei,cide

realizareaunorbunuricerutedepiata.Piatamediazasifaceposibilaintilnireadintrecerere

sioferta,oferindposibilitatesatisfaceriiindirecteanevoilorprinactuldecumparare.Piata

moderna, insa are o regula: exclude pe acei participanti, care nu aubani sa plateascabunurile dorite. Astfel existenta si detinereabanilor este o conditie necesara a satisfacerii

nevoilorumaneineconomiamoderna.

Inmediulruralopartedinnevoisepotsatisfacedirectdinproductiaproprie,faraafolosi

baniicaintermediarintrenevoisiproducator.Astfelestemaidificilsapornestioactivitate

economica la sat, care nu este legat direct de aceste nevoi. In cazul utilizarii resurselor

umanedinsattrebuietinutcontdefaptul,capentruangajatulfirmeitalemaiexistaunloc

de munca, si anume gospodaria proprie a carei importanta datorita calitatii sale de

satisfacator direct al unor nevoi existentiale poate sa exceada pe acea a firmei undelucreaza.Deregulaangajatulinmediulruralsefolosestedeloculdemuncapentruaobtine

banii necesari pentru satisfacerea nevoilor, care nu se pot satisface direct din productia

gospodariei (servicii publice, agrement, investitii inbunastare, etc.) Puterea motivanta a

acestor nevoi insa depinde de gradul de satisfacere a nevoilor existentiale

(Maslow).


8/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

7



Inconsecintamanagementulinmediulruraltrebuiesatinacontde:

dezvoltareageneralasocioeconomicaasatuluirespectiv graduldesaracieapopulatiei structuradevenituriinsat existentagospodariilordesubzistenta,conpetitiapentruresurseumanedintrefirmasigospodarie dorintadeindependentasisecuritatealocuitorilor independenta relativa de resurse financiare, mai ales in situatii de criza, cindoameniiseretragincadrulproprieigopodariisirenuntamaiusorlaoseriedenevoidelux.

Motivarea si conducerea personalului in mediul rural trebuie sa tina cont de cultura si

traditiile existente in satul respectiv. Astfel, de exemplu, se poate intimpla ca un salariudestul de mare, in comparatie cu posibilitatile economice ale firmei, sa nu fie motivant

pentru personal, deoarece timpul de munca de opt, zece ore cerut inschimb ocupa toate

resursele fizice ale gospodariei, astfel creind probleme la nivelul sigurantei existentiale a

familiei.Inmediulrural,oameniinusepotbazanumaipevenituriledeangajatlaofirma,

deoarece salariile sint mici si marfurile pe care ar fi nevoite sa cumpere sint mai scumpe

decit la oras din cauza monopolurilor de aprovizionare din sat. Este mai practic sa se

considere un cos de nevoi al salariatului din care fac parte sibunurile obtimute din

gospodariaproprie,caresecomplecteazacumarfuricaresecumparadinsalariulobtinut.

Oaltaproblemadeconducereprovinedinsezonalitateasiprioritatilemunciloragricole.De

regulaefectuareaprasituluisauarecolteipeterenulpropriuareprioritatefatademuncile

din firma, chiar cu riscul perderii locului de munca. Oricum puterea de negociere a

angajatului inmediulruralestemaimaredecit laorasdincauza lipseideofertepepiata

muncii. Se intimpla adeseori cu angajatorul este obligat la concesii si flexibilitate in

conducerepentruamentineresurseleumaneinfirma.

Recrutarea personalului de regula presupune existenta unei oferte de forta de munca pe

piata resurselor umane. Acest lucru se intimpla in mediul urban, unde mobilitateaoamenilorestemairidicata. Inmediulruraldeseori intreprinzatorulseconfruntacu lipsa

fortei de munca. Ori nu exista persoane calificate, sau structura demografica este

inadecvata, ori nimeni nu vrea sa se mute la tara. Oamenii disponibili sint ocupati cu

treburilegospodariilorproprii.Demulteoriexistasiunfeldefalsamindrie,careimpiedica

oamenii sa lucreze la firma vecinului sau a rudelor. O solutie posibila este

oferitadecolaborareaintreconsateni.Rudelesiprieteniipotinfiintafirmain


9/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

8



comun.Resurselemateriale(utilaje,unelte,procurareaincomunaunormateriiprime)ale

firmeisepotfolosisiingospodariaangajatilor,eficientizindmuncaacestorasicreindastfel

timpul liber necesar pentru activitatile din firma.


10/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

9



III.FactorulumannintreprindereasocialSpecificul ntreprinderilor sociale este c se bazeaz n funcionarea lor mai mult pe

valorificareacapitaluluisocialdectpealteformedecapital(financiar,umansaumaterial).

Astanseamn ca mai mult dect calificarea i experiena profesional a forei de munc

angajat nntreprinderilesocialeconteaz relaiiledintreangajai ibeneficiari ivalorile

pecareacetialemprtesc.

Acest lucru se reflect n toate ariile managementului resurselor umane alentreprinderii

sociale.

1. Recrutare iangajare

Se stabilesc proceduri de recrutare pentru ocuparea posturilor vacante, selectarea

candidailornfunciedeanumitecriterii, indrumareanoilorangajai ivoluntari.

ntreprinderile sociale prefer metode de recrutare informal pentru a selecta maibine

personalulcaremprtetemisiunealor.Dealtfel,osurs important deangajaipentru

acestentreprinderi sociale o constituie fotii lor voluntari, care au avut deja ocazia s i

dovedeasc ataamentullavalorileorganizaiei is probezecalitileprofesionale.

2. Salarii ibeneficii

Sunt pregtite fie de post pentru toate posturile, sunt acordate salariilen funcie de

importanaposturilorrespectivepentruorganizaie idesalariileacordatepepiaamuncii

pentru poziii similare, i se prezint un pachet debeneficiin conformitate cu practica

curent.

Este dovedit capacitatea organizaiior de a obine de la angajaii lor nivele ridicate de

angajament, loialitate i satisfacie, chiar dac ofer salarii mai mici dect ali angajatori.

Singura condiie ce trebuie ndeplinit este echitatea salarizrii n ntreprindere,

proporionalcumuncadepus.

Factorii care compenseaz salarizarea sczut in de de autorespect (persoanele angajate

dobndindpentruprimaoar sauredobndidnduldup multtimpstatutuldesalariat) i

prestigiul social de a producebunuri sau de a presta servicii deficitare pentru clieni

defavorizisaucarevalorific oresurs acomunitii.

A. Fiapostului


11/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

10



Fia postului este o descriere a obligaiilor, responsabilitilor i calificrilor unui post

anumesauuneicategoriideposturi.Deobicei,fiapostuluiconinetitlulpostului,explic

locul acestuian ierarhia organizaional i menioneaz nivelul minim de cunotine i

abilitinecesarendepliniriisarcinilor.

Abilitatea de a descrie obligaiile i calificrile unui post este esenial, din ea decurgnd

maimultefunciunialemanagementuluiresurselorumane.

nprimulrnd,trebuies v asiguraicapostulrespectivifacelocndiagramaierarhiei

deserviciunmodrezonabil ic salariulsencadreaznlimiteleprestabilite.Altfel,putei

aveaproblemelegatedeinegalitate isupervizare.

Avem nevoie de fia postului att ca suport la angajare, ct i la evaluarea muncii

individuale. O fi a postului carendeplinete aceast funcie dual va rspunde laurmtoarelentrebri:

1. Sarcini.Caresuntcelemaiimportanteobligaiialepostului?

2. Condiii. Ce anume face munca angajatului mai uoar (de exemplu, supervizare

direct sauunghidscrispentruaoferiexplicaiireferitoarelasarcini)saumaigrea

(cumarficomportamentulfa declieniisupraisaucondiiilefizicepotrivnice)?

3. Standarde. Ce nivele de performan legate de obiectivele organizaionale pot fi

impuse fiecrei sarcinin parte i msuraten funcie de cantitate, calitate sau

rezolvarealorntimp?

4. Cunotine iabiliti.Cecunotine iabilitisuntnecesarepentruarezolvafiecare

sarcin launstandardminim,avndnvedereceleexpusemaisus?

5. Calificri.Ceniveldeexperien,educaiesaualtecalificrisuntnecesarepentrune

asigurac angajaiideincunotinele iabilitilecerute?

Ofi apostuluicareconineinformaiideacesttipclarific ateptrileorganizaieilegate

de performanele angajatului, legnd factorii de mai sus ntre ei. Devin mai clar i

rezultateleateptatedinparteaangajatului,nunumaicetrebuies fac acesta.

B. Stabilireasalariului

Salariiledebaz dinntreprinderilesocialedepindngeneraldetrei factori:specificitatea

postului,nevoiadeamenineunniveldeegalitatesauechitatentreangajai inevoiadea

pltisalariidecente,cares atrag forademunc dincomunitate.

Clasificarea posturilor reprezint o metod des utilizat pentru asigurarea


12/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

11



echitiin stabilirea salariilor. Folosind informaii din fiele posturilor i aplicnd un

punctajn funcie de performanele ateptate, posturile sunt comparate unul cu cellalt

pentru a determina valoarea lor pentru organizaie. Punctajul se acord n funcie de

factorii enumerai maijos. Fiecrui factor i se atribuie un scor, care poate fi stabilitn

diferitemoduri.V sugermunpunctajdela1la5pentrufiecarefactordintreceidemai

jos.Punctajulrezultatred,nfinal, greautatea fiecruipostnparte, ivafimaiuors

stabilii un salariu pebaza acestui sistem ierarhic. Posturile cu scoruri similare vor fi

retribuitecusalariiasemntoare.

1. Mediuldelucru

2. Cunotinedebaz,niveldeinstruire ieducaie

3. Abilitiintelectuale iefortintelectual4. Capacitifizice iefortfizic

5. Experien

6. Interaciunecuceilali

7. Confidenialitate

8. Riscprofesional

9. Complexitate

10. Subordonare

11.Conducere

12.Niveluldeconducere

13.Judecat iiniiativ

14.Responsabilitate

ncazulncarenuaveipreamulteposturinorganizaiadumneavoastr,nuaresenss v

nhmai la o clasificare prea detaliat,ntruct v va lua timpn mod inutil. Totui, va

trebuis faceioclasificare,ctderudimentar,aposturilor,pebazafactorilorenumerai,

pentru a ti ce salarii se cuvine s dai angajailor. Putei restrnge acest proces pentru a

pstraproporiileorganizaieidumneavoastr.

3. Motivarea angajailor

Motivarea vine din satisfacie, iar aceasta din urm este rezultatul realizrilor,

recunoaterii,omunc plcut,responsabilizare,avansare ioportunitide

mbuntire a situaiei personale. Aceti factori motivani nu au legtur


13/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

12



preamare cu factoriibiologici, ci maidegrab cucei psihologici. Factoriimotivanidecid

dac opersoan angajat sauvoluntar doretes sealturesaus rmn norganizaia

noastr.Dinfericire,celemaimultentreprinderisocialenuduclips defactorimotivani,

n comparaie cu celelalte companii private sau instituii de stat, chiar dac resursele

financiaresuntderegul maireduse.

n cadrul acestei funcii sunt create strategii de motivare i sprijin pentru a ncuraja

creativitatea ispirituldeiniiativ,incluzndrecompenseimplicitepentruangajai.

Managerii conduc i sprijin lucrul subordonailor prin diversificarea stilurilor de

managementadoptate,nfunciedeabilitile inevoiledemotivarealefiecruiangajatn

parte.

Deregul angajaiicareopteaz s lucrezenntreprinderilesocialesuntmotivaiintinsec,

adic o facpentrucondiiile de lucru adecvatenevoilor lorspeciale (cumar fiprogramul

flexibilsaunormaredus delucru),graduldeautonomiemairidicat,implicareanluarea

deciziilor (sentimentul de proprietate asupra afacerii), sentimentul de corectitudine

procedural (modulncaresunttrataiangajaii) ioportunitateadezvoltriiprofesionale.

Toateacesteacompenseaz veniturilesalarialemaimicidinsectoruleconomieisociale(care

contribuie la oferirea de produse i servicii la preuri accesibile pentru clienii din

categoriiledefavorizate).

Deasemenea,ntreprinderilesocialepotbeneficia ideserviciilevoluntarilorinteresaide

cretereaoportunitilorviitoaredeangajare.Prinobinereainformaiilordesprelocurilede

munc vacante idemonstrarea abilitilor de lucru voluntarii au anse foarte mari s fie

urmtoriiangajaiaintrprinderiisociale.

Attangajaiict ivoluntariintreprinderilorsocialeapreciaz nmoddeosebitsatisfacia

produsbeneficiarilor isebucur denoilerelaiimaiintensepecarelestabilesccuacetia.

Toateacesteaconstituiepentrueibunurirelaionalepecareleconsumncadrulslujbei.

Sfaturipentrumotivareapersonalului.

clarificairesponsabilitilepostului.

acordailesubordonailorautoritateconformresponsabilitilorpostuluipecarelocup.

stabilii standarde de performan carei fac pe angajai s i foloseasc maximum de

potenial.

fceiipeangajais asimilezeabilitilenecesareatingeriiperformaneila


14/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

13



loculdemunc.

oferiile subordonailor cunotinele i informaiile carei ajut pe cei din urm s iadeciziilecelemaibune.

oferiilefeedbackangajailor

recunoatei rezultatele muncii angajailor,mbuntindule astfelncrederean sine,

motivnduis obin aceleairezultate.

credeinsubordonaiidvs.,fcnduipeacetias cread imaimultneinii.

admiteic oricinepoategrei.

trativ subordonaiicudemnitate irespect.

4. Instruire idezvoltare

Instruireavafifolosit cainstrumentdecorectareadiscrepanelornperforman,carepot

ficauzatedelipsadecunotinesauabiliti,iarevaluarearezultatelorsefacenfunciede

mbuntirile ateptate. Instruirea este de asemenea o strategie important n ceea ce

privetedezvoltareapersonal iprofesional aindividului.

Unuldinlucrurilecareiatrageattpeangajaict ipevoluntarilantreprinderilesociale

suntoportunitiledeformareprofesional.Primafuncieauneintreprinderisocialeeste

s creeze locuri de munc pentru persoane vulnerabile pe piaa muncii. De aceeaa,

indiferentdeobiectullordeactivitatemajoritateantreprinderilorsocialeacioneaz (i)cafirme de inserie profesional, acordnd o atenie deosebit formrii profesionale a

angajailor pentru a le crea condiiile s poat concura cu succes pe piaa muncii. Asta

nseamn o promovare permanent a angajailor nsoit de servicii de plasare i

acompanierepepiaamuncii iidentificareaaltorpersoanevulnerabilecares leialocul

5. Evaluareaperformanei

Evaluarea performanei este un instrument de comunicare pe care manageriil folosesc

pentru ai informa pe subordonai despre scopurile departamentelor din care acetia facparte irolullornvedereaatingeriiacestorscopuri.

Vorfistabilite iutilizateanumitestandardepentrumsurareaperformaneiangajailor ia

voluntarilor,iarrezultatelevorfidiscutatenmoddeschis,fiindfolositepentruaexprima

ateptriledeambeleprinceeacepriveteperformaneleviitoare.

Acestprocesestedeasemeneaooportunitatepentrumanageris lucrezecu

subordonaii n vederea stabilirii de obiective individuale de lucru i


15/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

14



personale,carempreun potaveacpnsecineimportantelaloculdemunc.Maimultdect

att,exist ialteavantaje iscopurialeevalurii:

Angajaii/voluntarii vor ti ce ateapt conducerea de la ei i ct de bine le sunt

msuraterezultatele.

Un feedbackpozitiv icriticaconstructiv aucaefectcretereamotivriiangajailor i

voluntarilorastfelncteivordaunrandamentmaimare.

Sepunastfelbazeledistribuiriirecompenselornmodechitabil,fiec evorbademriri

desalariu,promovrisauadugareaunoratribuiideserviciumaiinteresante.

Evaluarearezultatelorpoatefiadunatantrobaz dedatecarepoatefiutilizat pentru

aevaluaeficacitateametodelororganizaieideaadugaresponsabilitinoilaposturile

existente ideaangajaanumiioamenipeacesteposturi.6. Sancionarea iconcedierea

Va fi stabilit un proces de disciplinare a voluntarilor i a angajailor care nu obin

performanelescontate.Sevarecurgelancheiereacolabrrii/contractuluicndniciunalt

efortrezonabildecorectarenud rezultate.

Msuridisciplinare

Cele mai obinuite forme de disciplinare sunt: 1) Atenionarea, 2) Mustrarea i 3)

Suspendarea.Acesteaseaplic numaiangajailor;esteinadecvat folosireaacestormsuri

fa devoluntari.

Atenionarea const ntrun document scris care se refer la o problem punctual, de

comportament, a angajatului. Include schimbrile de comportament care se impun i

sanciunilepentrucazulncareschimbrilenusuntrespectate.

Mustrarea este similar atenionrii i are locn cadrul uneintlnirintre patru ochi,

confidenial,cuangajatul.Faptulc mustrareaaavutloctrebuienotatnfiapersonal a

angajatului.

Suspendarea const nnlturearea temporar aangajatuluipepostulpecarelocup,ncazul unorbnuieli referitoare lanclcri ale legii la tulburri grave de comportament.

Decizia referitoare la plata sau neplata angajatului n aceast perioad depinde de

gravitateacazului.ncazulncaresedovedetec angajatulafostsancionatpenedrept, el

esterepusnfuncie.

Concedierea


16/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

15



Odat ceam luatdeciziac urmeaz s concediemunsubordonat, trebuieslntiinm

peacestadehotrrealuat.Nuecazuls menionmc acestlucrunuestefoarteplcut,

nicipentruangajator inicipentruangajat.Iat cumvomproceda, iacestlucruestevalabil

ipentrucazulncarehotrms renunmlaserviciileunuivoluntar:

Discuia va avea loc ntrepatru ochi. Astfel, vom putea s pstrm att demnitatea

angajatorului,ct iaangajatului.

Fiiconcis ilaobiect.Alegeiv cuvintelecugrij,deoarecenudoriicaangajatuls nu

priceap despre ce este vorba. Nu vorbii voalat, numai pentru al menaja pe

subordonat.

Anunaidecizia,nuosupuneidiscuiei.Scopulntlniriiestedeacomunicaodecizie,nu

de a formula o propunere. Vei spune Sa decis concedierea, nu am propus s teconcediem.Angajatulpoatedesigurprotesta,ns nulveicontrazice,nuv veicerta

cuel.Totcetrebuies faceinacestemomenteestes tceidingur,rmnndferm

pepoziie.

Nufaceipe sftuitorul. Dac ar trebui sl sftuii pe angajat, nu ai fi ajunsn aceast

faz.Odat ajunilaacestnivel,nusunteiprietenulangajatului, ioricetentativ deai

luaaprareavafiinterpretat greit.

Fii gata s punei capt discuiei ct mai repede. Lsail pe angajat si exprime

sentimentele,darfiipregtitslanunaictdecurndcntlnireaaluatsfrit.

Urmarea.Dup centlnireasaterminat,redactaioscrisoarepentruangajatncarelntiinai oficial asupra deciziei luate, informndul despre detaliile referitoare la

concediere. Colegii i clienii angajatului vor fi de asemenea informai oficial despre

decizialuat idespremotiveleacesteia.

7. Managementulvoluntarilor

Voluntarii sunt o parte important a forei de munc n sectorul economiei sociale i

tendina de a folosi voluntarii va crete. Aceti membri netradiionali ai colectivului

reprezint oprovocarelaadresamanagerilornceeacepriveteatragerea,contribuiile,dar

imeninereaacestorapeoperioad ctmaindelungat.Voluntariireprezint odiferen

important ntrentreprinderilesociale icelelatesocieticomerciale,careadaug valoare

celordintidar ioprovocarenplus.

Politicimodeldemanagementalvoluntarilor

1. Coordonatorul voluntarilor va fi responsabil cu planificarea plasrii

eficiente a voluntarilorn cadrul organizaiei, cu asistarea personaluluin


17/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

16



ceea ce privete identificarea de roluri productive i creative pentru voluntari, cu

recrutareavoluntarilor icuevaluareacontribuiiloracestora.

2. Voluntariivorfirecrutainfunciedeinteresullorpentruoanumit activitatencadrul

organizaiei ivorfiselectaifr discriminaredegen,vrst,ras,etnieetc.

3. Voluntarilor li se vor acorda sarcini care corespund intereselor i abilitilor, dar i

cerinelorpostuluiocupat.Niciunvoluntarnuartrebuis primeasc unpostdebun

latoate, ideasemenea niciunpostnuvafincredinatuneipersoanenecalificatesau

neinteresate.

4. Voluntarii vor primi informaii generale despre misiunea i scopul organizaiei i,n

modspecial,desprecerinelerespectivuluipost.

5. Voluntariivorfiinstruiilaloculdemuncnvedereaasimilriidecunotine iabilitinecesarendeplinirii sarcinilor. Timpul acordat acestor instruiri variaz n funcie de

complexitatea icerinelepostului,dar ideposibilitilevoluntarului.

6. Fiecare voluntar va avea un supervizor, care va avea grij ca voluntarul s fie ghidat

corectnmuncasa,s primeasc sarcinilepotrivite,oferindsprijin iconsultare,dar i

feedbackreferitoarelalucrulrespectivuluivoluntar.Acestsupervizorpoatefilarndul

suvoluntar.

7. Voluntarilorlisevorrambursabaniicheltuiipentruorganizaie,nlimiterezonabile.

8. Angajaii pltii vor findemnai s recunoasc aportul voluntarilor, metodele putnd

varia ntre un simplu Mulumesc pn la includerea voluntarilor n procesuldecizionalalorganizaieisauadoptarealorncadrulnoilorproiecte.

9. Voluntarii vor findemnais fac eforturi pentru aimbunti abilitile i vor fi

gradual promovain posturi cu caracter voluntar care implic responsabiliti mai

marisaumaimulte.

8. Stiluridemanagement

Stiluldirectiv

Cndadopt aceststil,manageriifolosescmetodebinedefinitepentruadezvolta

cunotinele iabilitilesubordonailornscopuldea obineperformanesuperioare.

Accentulcadeasuprasarcinilor,relaiiloracordndulisemaipuin importan.

Sfaturiprivindadoptareaacestuistil


18/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

17



Directivele vor fi date la un anumit moment dat,ntrun locn care managerul i

subordonatulnupotfintrerupisauderanjai.

Explicaisarcina,nceconst importanaacesteia icerezultateateptai.

ntrebai subordonatul ce tiu despre sarcin la momentul actual i daile indicaii

suplimentare dac estenevoie.

Oferiiiocazias vad cumarat rezultatulfinaldorit.Dac acesterezultatenupotfi

artate la acest moment,folosii exemple i imagini mentale pentru a v face maibine

nelei.

Rugail s v pun ntrebri, si exprime ndoielile sau motivele de ngrijorare

referitoarelasarcinarespectiv,pentruaprevenieventualelegreelisaunenelegeri.

Observaisubordonatulcumlucreaz idaiifeedbackpentruambuntirezultatelepeviitorsaupentruasporieforturilenaceast direcie.

Continuais faceiacestlucrupn cndrezultatelemunciiatingperformanadorit.

Stilulsuportiv

Cnd adopt stilul suportiv, managerii continu s i ghideze pe subordonai,n acelai

timpdndulefeedback irecunoscndulecontribuialaadevrataeivaloare.

Accentulcadeattasuprasarcinilor,ct iasuprarelaiilor


Acordaiisubordonatuluitoat ateniadecareestenevoiepentrucaacestas fac cel

airugat.

Ascultaiisugestiilenceeaceprivetemodalitateancareintenioneaz s duc sarcina

landeplinire iajutails depeasc eventualeleobstacole.

Spuneiipermanentceaidoris seschimbe icenuestenevoies seschimbenstilul

delucrusaunceeacepriveterezultatele.

Petreceiatttimpctestenevoiealturidesubordonatpentruav asigurac sarcinaa

fostbineneleas ic derulareaeisefaceaacumaidorit.

Artaiv aprecierea fa de rezultatele bune obinute, imediat ce a aprut primarealizareimportant.

Modelaiisubordonatuluistiluldemunc pecaredoriisladopte.


19/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

18



Stiluldefacilitare

Folosindaceststil,manageriimeninrelaiideprieteniecusubordonaii,neintervenindnderulareaactivitiiacestoradectatuncicndenevoiepentruameninepozitivspiritulechipei.

Importan mic acordat sarcinilor,darimportan maxim acordat relaiilorSfaturiprivindadoptareaacestuistil

Artailec aveincrederensubordonai,neimplicnduv nactivitilelordezicuzi.

Nulespuneicesfac.Asiguraiv ns c scopulmunciiloresteclar ic ilauasumat.

Asiguraiv c auinformaiile iresurselenecesareduceriilandeplinireasarcinilordeserviciu.

Concentraiv mai ales pe comunicarea deschis, pe mprtirea dificultilor cu care se

confrunt,peajutorulreciprocndepireaproblemelor.

ncurajaiis vpun landoial anumitedecizii is nuianimicdeagata. Acordaile libertatea de agrei, ajutndui s nvee din acestegreeli i ce s fac n viitor

pentrualeevita.

Fiigata s intervenii atunci cnd observai c subordonaii iaupierdut ncrederea, nu mai

lucreaz cutrageredeinim,saunumaivors colaborezeuniicuceilali.

Stiluldelegrii

Managerii care adopt acest stil deleag subordonailor autoritatea de a decide care sarcini vorfi

duse la ndeplinire, lsndui s ifac treaba singuri,fr a interveni dect dac este absolutnecesar.

Sarcinilesuntmaipuinimportante,lafel irelaiile


Ctigaiv ncrederea angajailor delegnd nu numai sarcinile uoare, dar i cele mai

importante.

Asiguraiv c subordonaii cunosc limitele autonomiei lor i c tiu c, de fapt,

altcinevadeinecontrolul.

Cnddelegaisarcinisubordonailor,asiguraiv c acetiaauresurselecarealtfellearfiinaccesibile.

Desemnaicoordonatoripentruangajaidinnivelurilesuperioarealeorganizaiei.

Puneiv ladispoziialorncazulncareseconfrunt cuproblememajoresaudac simt

nevoiadearaportarealizrisemnificative.


20/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

19



Gsiimodalitidea lerecunoaterealizrile,cumarfidndulemaimulteresursepe

care s le aib sub control sau aplicnd rezultatele obinute n alt departament alt

organizaiei.

Intervenii dac este nevoie, de exemplu dac trebuie si ajutai s eliminebirocraia

pentruaiputeapunenaplicareideile.


21/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

20



IV.Despreblocaje icumledepimpentruadeveniantreprenoriMult lumeconsider caabilitateadeafiantreprenoresteunannscut ic nusepoate

dobndiprinformare ieducaie.Echipaacestuiproiectnuestedeacordcuaceast opinie.

Noi credem ca antreprenoriatul se poatenva, la fel ca orice alt set de competene i

atitudini i c, deintradevr exist un numr de persoane care se nasc cu onclinaie

natural spreafiantreprenori,majoritateaauajunsantreprenoriprinmodel ieducaie.

DeexemplunOrientulapropiatabiliicomercianicareneuimesccufelulncarereuescs

conving clienii, aun urm generaii de comercianin familie, majoritatea crescnd de

micinmediulacelaorientatsprectig isprevalorificareadeoportuniti idobndindabilitateaantreprenorial delamaimariifamiliei.

Tot astfel,ntorcndune i examinnd antreprenoriatuln Romnia, observmn mod

evident c el este mult mai redus dectn alte ri. Acest lucru nu se datoreaz unei

incapaciti native romneti de a fi antreprenor, ci contextului istoric comunist care a

atrofiatn 50 de ani iniiativelen acest sens, crendblocaje mentale serioase carei

mpiedic pemulidintrecompatrioiinotris aib iniiativ.

nacestcontextvineproiectulnostrus oferecelordornici,interesai icurajoi, ansadeaschimba aceast mentalitate, de anvas fieantreprenori,deadeveniproactivi idea

gsisprijin,soluii iresursepentrurealizareaviselorlor.

Prin acest curs dorim s alungm teama i prejudecile legate de deschiderea i

administrareauneiviitoareafaceriprindescrierea,pascupas,atuturoretapelornecesare

pentruainiia idezvoltaafaceridesucces.

Credem c suntem cu toii de acord c, pentru ca omul s poat face anumite lucrurin

via,trebuies posedecuraj is aib atitudineapotrivit.ntrebareaestecumdobndim

acelcuraj iaceaatitudine. Uneledintreobstacolelepecarelevomntmpinapedrumvorfi legatedecelemaiadncnrdcinatecredinealenoastre.Nuivafiuor,deexemplu,

uneipersoanesiasumeriscuri(ocondiieesenial pentrureuitanafaceri)dac afost

crescut n ideea c nu trebuie si asume niciodat riscuri. Nui va fi uor, dar nici

imposibil:pentruc,deinimeninupoateschimbafelulncareafostcrescut,

oricinepoatedecidecumsevadezvoltadeacumncolo.


22/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

21



nclipa ncareai luatodecizie,providenapune ieaumrul.Dinhotrrile luatedecurgeo

serie ntreag de evenimente, ce aduc cu sine totfelul de situaii, ntlniri i ajutoare materiale

neprevzutecareteavantajeaz ilacarenimeninuarfivisatc ivorieincale.Oricelucrupe

carelpoifacesaupecarevisezislfaci,fl.ndrznealacuprindeneageniul,puterea imagia.

ncepesfaciacellucruchiaracum.

J.WGoethe

REALITIDESPREANTREPRENORIAT

Succesuldepindenmaremasur detimpulinvestit.Totuinimicnusefacefr pasiune,

fr s tebucureceeacefaci i drumulalesdetine.Canoricealtdomeniu,pentruaavea

cuadevratsuccesnuajunges aitalent,trebuies completezitalentulcuocantitatemare

demunc is aitenacitateadeamergenainteindiferentdectepiedicintmpini ictde

multeeecuriaiavea.

Am discutat cu multe persoanen timpul acestui proiect i unele lanceputi exprimau

teamac lavrstalorepreatrzius maidevin antreprenori.Noicredemc vrstanu

areolegtur direct cuantreprenoriatul(decteventualncazulncareaducecusineboli

iincapacitatedealucrasaudeaseconcentra),saudac vreiantreprenoriatulnuare

legtur cu vrstabiologic, cu numrul de ani, ci mai degrab cu vrsta emoional,

mental ( ct den puteri i plini de energie i elan suntem fiecare). Iar dup acestprincipiuamntlnitoamenibtrnide20deani ioamenitineride70

Antreprenoriilanceputurileafaceriitrebuies sepregteasc pentruunvolumdemunc

mult mai mare dectn calitatea de angajat, deoarece vor ine friele mult mai multor

activiti,vorluamultmaimultedecizii iivorasumamultmaimulteaciuni.

Uneoricndnfiineziofirm trebuies ncercis deviiunsalariatalproprieifirme, inu

unulbinepltit.Experienaarat c trebuies capitalizezicompania,dac vreis aisucces,

nus consumiceeaceproducinafacere.

Niciunstartupnutrebuies plecepeideeac lanceputvapierdebani i civaacoperi

pierderilemai trziu,cndvaproducesuficient.nprimulrndpentruc acest lucrunu

esteneaparatnecesarsauadevrat.Exist multeafacerimaialesndomeniulserviciilor,

careauinvestiieminim iaducctigurisubstanialenc dinprimele6luni

(deexemplufirmeledeconsultan).


23/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

22



naldoilearnd,chiardac investiiainiial estesubstanial,nunseamn caodaitoat

dinbuzunarul propriu. Poi avea unul sau mai muli parteneri, sau doar investitorin

afacereata imaipoiaccesa ifondurinerambursabiledelaUniuneaEuropean.

naltreilearndnuestenevoiesncepioafacerepepiciormarecuinvestiiiimense,

patrudireciideproducie,100deangajai,etc.Pois ncepimaiprecaut,s alegipentru

nceputosingur activitate,cumultmaipuiniangajai,deregul activitateacarenurma

studiului de pia a fost desemnat ca fiind de interes major pentru grupurile tale int..

Esteadevratc afacereavaprogresacevamaiincet,daravantajulvafic riscurilevorfi

mult mai mici, iar dezvoltarea afacerii o vei putea facereinvestind profitul deci fr s

maiaduciresursesuplimentare.

Temeri iblocajecarefacmajoritateaoamenilors nudevin antreprenori

Andrei Roca, coordonatorul proiectului onlinebookblog.ro ofer pe internet viitorilor

ntreprinztoriunveritabildecalogalantreprenoriatuluidesfuratnRomnia:

1. Antreprenoriatul, spune el, nu nseamn neaprat firme cu sute de angajai i

milioanedeeurocifr deafaceri.Defapt,decelemaimulteori,nunseamn deloc

asta.

2. Antreprenoriatulnupresupuneneaprat timp liber ibanivenindngrmad.Cel

puinnunprimiianiaiafacerii.Bachiar,demulteori,nseamn maimult muncdect un angajat i mai puinibani dect salariul mediu pe economie. Iar asta se

ntmpl fiindc afiiantreprenornseamn,printrealtele,aaveaunvis,o int.Iar

cas ajungiacolo(ai impresiac)aiputeafaceorice.Inclusivs investeti90%din

timp ibani isiasumiriscuri.

3. n majoritatea cazurilor, antreprenorii nu obin finanri pentruai lansa un start

up. i nici nu aubanii necesari. Pornesc de la zero i singurul lucru pe carel pot

vinde iexploataeoviziune,unvis,oproiecie.Iarcas poivindeasta,trebuieca

maintitus crezinacelvis.

4. A fiantreprenor iapornipecontpropriunuesteceamaibun calepentrumuli

oameni.Pentruuniie doaroalternativ laafiangajat. Darconformsondajelor,

pentru95%dintreoameni,afiangajatestevariantapreferat.

5. Antreprenoriatul nseamn, cel puin n primele faze, instabilitate. Psihic,

financiar,moral.

6. Ateapttes cazideMULTEori.


24/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

23



7. Atuncicndcazi,arfibines fiicapabils teridicisingur.Nuvafimult lumecare

s seagitenjurultu.

8. Dac teatepicaceidinjurultus cread c veireui,ainimeritnlumeagreit.

9. Uneorienevoiede luni ianidemunc pentrucacinevas observemcarceeace

faci.Calitateanseamn afacetotulcumtrebuie,atuncicndnimeninuseuit (H.Ford).

10.Antreprenoriatul e un drum, nu o destinaie. Nu momentul n care ajungi la

destinaievaartactdebuneticiceeacefacipedrum.

Calitilepecaretrebuies lecultivmspreaajungebuniantreprenori

Determinare iperseveren:Esteocalitatedebaz careajut antreprenoruls depeasc

obstacolele,s gseasc soluii,s seadunedup uneec is seautomotivezes continueactivitatea. Mai mult dect oricare alt factor, orientarea i dorina de succes, alturi de

determinarea puternic i de perseveren, pot ajuta un antreprenor s fac fa oricror

greuti, ichiarpotcompensalipsadeexperien idendemnareapersonaluluiangajat.

Dorina de a ctiga: Antreprenorii examineaz o situaie, determin cumi pot mri

anseledectig itreclaaciune.Aceast calitatemergemnnmn cutenacitatea icu

consecvena de ai urmri obiectuvele pn la ndeplinirea lor. Rareori ntlnim

antreprenori care povestesc despre posibilitatea de a pierde ns aproape mereu auzim

antreprenori povestind despre cum afacerea lor va prospera spectaculos dac vor fintruniteanumitecondiiipepia.

Atenie acordat feedbackului: Antreprenorii eficieni sunt adesea descrii ca avnd

capacitatea de anva repede. Ei sunt foarte atenin general la cei dinjurul lor i

reacioneaz repede atunci cnd primesc semnale c nu fac cevabine, deoarece tiu ca

trebuienpermanen s imbunteasc oferta icacelemaibuneindiciipentruacest

lucruleprimescdinafaralor.Spredeosebiredealtepersoane,eiau idorinaputernic de

a ti ct de bine se descurc i cum i pot mbunti rezultatele. Feedbackul este

important deoarece antreprenorul dorete s nvee din greeli i din experienele

anterioare.

Dinaceast calitatemaideriv unafoarteimportant:antreprenoriiauenergiedeanva

lucrurinoi inscurttimpsespecializeaz ntrundomeniu.Muliantreprenoriauaderat


25/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

24



la proverbul carespune S nui fie niciodat fric s nvei sau s ncepi lucruri noi. n

definitivarcaluiNoeafostconstruit deamatori,iarTitaniculdeprofesioniti.

Rezolvareaproblemelor: Antreprenorii mergn general peun principiu de via simplu:

Soluii exist, probleme s fie!. Ei nu sunt intimidai de situaiile dificile, deoarece

ncrederean sine i optimismul generali fac s vad imposibilul ca pe ceva ce doar

necesit maimulttimppentruafirezolvat.Antreprenoriisuntextremdepersisteni,ns

suntrealitinaapreciaceeacepot iceeacenupots fac iundeaunevoiedeajutor

pentrurezolvareaunorproblemedificiledardeneevitat.

Iniiativ i responsabilitate: Antreprenorii au fost ntotdeauna considerai persoane

independente, ei cauta i preiau iniiativa, se pun n situaii n care sunt personalrspunztori pentru succesul sau eseculntregii operaiuni. Le place s se implicen

problemen care impactul lor personals poat fimsurat.O caracteristic crucial este

responsabilitatea adic asumarea deschis i serioas nu doar a succeselor ci a tuturor

aciunilorlor,precum iconsecineleacestora.Acestlucrunseamn ifaptulc rareoriun

antreprenorateapt cacinevas intervin isirezolveoproblem pecarepoate iels

orezolvechiardac entradevrsarcinaoficial aaltuias rezolvesituaia.Deexemplu

unbunantreprenordac vavedeac nfaamagazinuluisucevangreuneaz accesulva

facetotceivastanputin s rezolveproblema,vapunemnapersonallandeprtarea

zpezii,vadatelefoanelainstituiilerspunztoare,vadiscutacumuncitoriietc.

Orientare spreoportuniti: Un lucru carei difereniaz clar pe antreprenori de restul

lumiiesteconcentrareaspreoportunitatemaimultdectspreresurse.Eiauochiulformat

spreaidentificaoportunitiledepepia fiec evorbadepotenialiclieni,dezvoltarea

unuiserviciu/produs,ncepereaunuiparteneriatstrategicsauatragereaderesurse.

Cndsehotrscs ntreprind oaciune,ofacntrunmodcalculat,ncearc s fac totul

pentru a obine ct mai multe anse de cstig, dar evit si asume riscuri ce nu sunt

necesare.

Rezisten laeec:Antreprenoriifolosesceeculcapeoexperien dincarepotnva.Cei

mai eficieni antreprenori sunt ceicare seateapt i la dificulti i nu sunt dezamgii,

descurajai sau deprimai de un eec. Desigur c nu vorbim aici despre cazuri extreme


26/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

25



este firesc ca dup un eec s existe o stare de demoralizare, dar unbun antreprenor va

reui s i revin repede din starea aceea neconstructiv i s valorifice la maximum

situaia.

Einteresantcaacestmoddeaabordauneec,osituaiedificil,ogreeal sauoratare,s a

constituit n ultimii ani ntro teorie revoluionar a performanei i dezvoltrii

profesionale. Conform acestei teorii angajaii se pot evalua mult mai bine/ precis/

constructivdinfelulcumgestioneaz pierderile/eecurile/ratrile/conflictele,dectdac li

se analizeaz succesele. De ce?Pentru c succesele i muncabinerealizat nseamn n

generalfaptulc persoanaicunoatetreabafoartebine ic ceeacelucreaz nuimai

ofer provocri inicioportunitidedezvoltare/denvaredelucrurinoi.

Dimpotriv, crizele de orice fel oblig persoana s ias din zona de conflict, o solicit s

gseasc sau s testeze lucruri noi, i chiar dac d gre, are mult mai multe lucruri de

nvatdintroastfeldeexperien.

CirculaacumcivaanioanecdotntreHRiticumc seprezint lainterviupentruun

post opersoan carelng CVulcamsubirelmaiaduceundocumentgros.ntrebat fiind

ceconinedocumentul,persoanaspunezmbind: tiieunuampreamult coal,aac

peCVulmeunuv veifaceoideefoarteclar despre cesuntcapabils fac,aac mam

gndits v aducolist cutoategreeliledincareamnvats fiufoartebunnmeseriamea.

ncredere n sine i optimism:Credem c aceste caracteristici sunt printre cele mai

importnte,pentruc peacesteasegrefeaz majoritateacelorlalte.Fr ncrederensineo

persoan nusevamobilizaniciodat snceap cevapecontpropriu,nuvaaveancredere

nideilesale inicincapacitateadealuadeciziilecorecte.Deasemenea,opersoan lipsit

dencrederenpropriileforesevalsainfluenat foarteuordeoricine,sevapanicala

ceamaimic criz,sevadescuraja ivaabandonalupta,convins fiindc oricumnuare

capacitateadearezolvaproblema.

nceeacepriveteoptimismuladic credinac toateserezolv cubinelconsiderm

foarteimportantpentrustareadebinegeneral aantreprenorului,pentruc acestlucrust

labaza capacitii lui de a visa la un mine maibun, de a se atepta la apariia de

oportuniti i de sprijin la nevoie i de ce nu de a avea putea de a face

uneorihazdenecaz,astfelproblemeleprndmaipuinapstoare.


27/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

26



Deasemenea,opersoan optimist estenmajoritateasituaiilormaicapabil s motiveze

oameniidinjurulsu,insuflnduleenergia incredereaproprie.

Realizareaviziunii: Viziunea este practic motorul care punen micare antreprenorul i

afacereasauiniiativasa.Viziuneaesteuntablou idealpictatdesprecumvafiviitoruln

modconcretdac totulmergebine.Este intasprecarenemobilizmeforturile,eafiindcea

nfunciedecarenestabilimobiectiveleconcrete ipaiiderealizarealeacestora.

Dac nuavemoviziuneeca icumamfipeoceanntrobarc,fr s timundevrems

ajungem, ncotros apucmsaunce fel.Desigurchiar iaasunt ansecadincndn

cnds nimerimcteoinsul maiprimitoare,darodat plecaideacoloniciodat nuvommai ticums oregsimpentruc nunevaficlarcumamgsitoniciprimaoar..

Viziunile se schimb n timp i acest lucrunu enumai normal,ci isntos, deoarecepe

msur ceneapropiemdeatingereaeiaparnoiidei,noioportuniti ipracticmereunoi

orizonturideatins.

Este importants nuconfundmviziuneacuobiectivele.Obiectivelesuntmijloacele/paii

careneajut s realizmviziunea.Deexempludacnviziuneameapeurmtorii5animi

doresccaproduselemeles fiedistribuiten rilevecineatunciunobiectivdealmeuvafiprobabils gsescminimcteunpartenerstabil idencrederenfiecaredinaceste ri.

Nivelulmaredeenergie:Cantitateamaredemunc depus deantreprenoripresupunedin

partea acestora existena unei energii considerabile. Muli antreprenori i dozeaz

cantitateadeenergiemonitorizndcugrij cemnnc,cebeau, facexerciii fizice istiu

cnd s se retrag pentru relaxare. Acest lucru este ns doar o parte (am zice noi

secundar) a energiei. Adevrata energie vine din spirit, din gndirea pozitiv, din felul

cumnegsiminspiraia iiinspirm ipealii.

Vaignditvreodat ctdemulttimppierdemfiecaredinnoizilnicgndindunelalucrurineconstructive,negativecomportamentelecarenederanjeaz launiioameni,laeecuri,la

lipsurietc.Lafel,ctdemultnencrcmnegativ inepierdemenergiafiindexasperaide

situaiapolitic,situaiaeconomic,situaiaclasamentuluinsportulfavoritDesigurnu

suntemaicis v convingems renuailaprogramulde tiripreferatsaula

ntlnirilecuprieteniicareseplngmereuctdegreaeviaa.Vremdoars


28/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

27



v punempuinpegnduri is v zgndrimcuriozitateadeafacefiecarepentrusineo

mic estimare cum ar fi o zi din viaa dumneavoastr dac vai concentra doar pe

aspectele pozitive ale oamenilor/ situaiilor pe care lentlnii; dac vai uita doar la

emisiunitvcarev relaxeaz,vbinedispun ivncarc cuoptimism(saudacireduce

numruldeorepetrecutnfaatelevizorului);dac vaidetaadelucrurilepecareoricum

nuaveinicitangena iniciputereas leschimbai(decipreocupnduv nencetatdeele

doar consumai energie, v enervai i v descurajai); cum ar fi ca pentru fiecare a treia

persoan cucarestaidevorbntrozis aveioremarc pozitiv?

Fiecarearelibertateadeafacebilanul iexperimentuldemaisus.darsuntemconvinic

v vei simi maibinentro astfel de zi. n plus, s nu uitm c n univers energiile de

acelaifelseatrag.Decidac vrems atragemenergie,oameni ilucruripozitive nviaanoastr,vatrebuis neschimbm inoinbine.

Creativitatea i spiritulde inovaie: Creativitatea a fost privit timpndelungat ca ceva

genetic,ocalitatecucaretenati inuopoidobndi.Existnsnultimiianiuncurentde

opinie n continu cretere, care afirm c creativitatea poate finvat. Dedicmn

aceast carte un capitolntreg acestei capaciti pentru a putea explora importana i

impactuleiasupraactivitii isuccesuluiantreprenorial.

Independena:Frustrareanfaasistemelor birocratice,mpreun cudorinadeafaceodifereni face pe antreprenori nite persoane foarte independente care doresc s fac

lucrurilen felul lor i de regul au o rezisten destul de mare la autoritate, nefiindule

comods aib efi.

Desigur acest aspect vine cu o serie de consecine bune i rele. Pe de o parte a fi

independentnseamn s ai libertateadealuadeciziinceeacepriveteafacereata,dea

lucra ct vrei, cum vrei i cu cine vrei. ns pe de alt partensamn i responsabilizare

maredeoarecesuntemrspunztoripentrutotcesentmplnactivitateanoastr.

Lucrulnechip:Dorinadeindependen iautonomienul oprescpeantreprenorsidoreasc o echip eficient cu care s lucreze i s i pun n practic ideile. De fapt,n

timpceantreprenorul tieclarundeseafl firma(sauundeardoris seafle) ifaceplanuri

istrategiidedezvoltareaacesteiapemaimultedirecii,personalulseocupadeactivitaile

de zi cu zi din firm i are activn implementarea acestor planuri i

strategii.


29/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

28



Abiliti manageriale: Acestea, dup prerea noastr, nu reprezint o caracteristic

absolut necesar antreprenorilor,ns este important de tiut c i de acest tip de

cunotine estenevoiepentru a fi un antreprenor de succes.Dececonsiderm c nu eo

calitate indispensabil? Deoarece un simplu manager practic administreaz afacerea i

implementeaz strategiile iplanurilefcutedeantreprenor.Deciputemoricndgsioalt

persoan pecares oangajmpepostdemanager,iarnoicaantreprenoris neaxmpe

zonadestrategii,viziune,dezvoltare iparteneriate.

n concluzie, antreprenorul este un actor principal i un simbol al economiei de pia.

Rolurile icontribuiaantreprenorilorseamplific substanial,simultancumanifestarealor

pe plan calitativ superior, ceea ce se reflect n revoluia antreprenorial actual, care,

potrivitafirmaiiloranumeroispecialiti,vaajungelaapogeulamijlocul secolulului XXI,generndmultiplemutaii,unelenc dificildeimaginatnprezent.

Ceea ce ns este deja vizibil este o tendin accentuat de a deveni antreprenori a

persoanelorcareauanumitemeseriicaresencadreazncategoriadeliberprofesioniti.

Gsimaicimedici,avocai,consultani,artiti,sportivi,jurnaliti,formatorietc.Mulidintre

acetia prefer s aib statut independent de micntreprinztor,infiineaz un PFA

(Persoan Fizic Autorizat) sau un SRL (Societate Comercial cu Rspundere Limitat),

deoarecefinanciarestemultmaiavantajos.


30/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

29



V. ntroducerenplanuldeafaceriSumar:

a. Introducere

b. Ceesteunplandeafaceri?

c. Deceestenevoiedeunplandeafaceri?

d. Structuraplanuluideafaceri(ngeneral)

e. Structuraplanuluideafaceripentruontreprinderesocial

a. INTRODUCERE

Acestmaterialareroluldeaofericelemaiclareinformaiidespremenireaunuiplan

deafacerintroactivitateantreprenorial,despreceartrebuis conin unastfeldeplan

deafaceri,cine icumartrebuislredacteze,ceartrebuifcutcuacestplandeafaceripe

msur ce afacerea se dezvolt. La final este trecut un model de plan de afaceri adaptat

pentruontreprinderesocial.

b. CEESTEUNPLANDEAFACERI?

Pentru anelege ce este un plan de afaceri, trebuie definitnti conceptul de

afacere.Odefiniieneconvenional aacestuiconceptpoatefi:inteniauneipersoane(fizicesaujuridice)deaface/ntreprindeanumiteactivitinscopulobineriiunuiprofit.

Oafaceretrebuieaadarbinepregtit,dintimp,exactaacaatuncicndiconstruietio

cas:trebuiecanaintedeateapucadeconstruciaefectiv,s puipehrtiesubformaunui

proiectconcepia icalculeletale.

Unplandeafaceriesteoprezentaredebaz auneiidei iamodalitilordepunerenpractic aleacesteia.

Cutoatec niciunplandeafacerenupoaterezolvatoateproblemeleuneiafaceri,cutoateimperfeciunile ilimitrilesale,cutoatec esterealizatdeniteoamenicare,demult ori,

nu au abiliti foartebunen acest domeniu al redactrii unor documente structurate,

credemc planuldeafaceriestetotuiunelementfoarteimportantpentrusuccesuloricrei


31/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

30



afaceri.Defapt,pentruadefini importanaplanuluideafaceri,putemspunec:planulde

afaceri esteprobabil cel mai important document al unei afaceri aflate n stadiul de startup

antreprenorial.

Evident, planurilede afaceri nu se realizeaz doarpentru afaceriantreprenoriale la start

up,dararfifoartebinesnceap totuichiardinaceafaz.Unbusinessplanbinefcutde

lanceput esten acelai timp i o cluz excelent pentru companie,n creterea

acesteiade launstartuplaocompaniedesucces,dar iocronicaistorieicompaniei,

maialescndafacereancepes aib ioanumit istorie.

c. DECEESTENEVOIEDEUNPLANDEAFACERI?

Principalelereticenealeantreprenorilorcuprivirelaredactareaunuiplandeafaceripotfiurmtoarele:

- Cerostares facemacum,lanceputunplandeafaceri careoricumsevadovediincorectpeste

numai69luni ivatrebuischimbat?

Rspunsul aici ar fi c un plan da afaceri este maibun dect niciunul; dac nu avem

niciunplan,cum timundevrems ajungem,carenesuntobiectivele?Cumamputea

msuran vreun fel activitatea i performanele companiei? Cu siguran, vor fi multe

modificri de fcut, dar cu att mai mult, faptul c vom reveni frecvent i vom face

modificripeplannevaajutasnelegemmaibineafacerea is lumdeciziidincencemaibune imairepede, iarde launpunctncolo,dac avemunproiectviabil,vom

constata (cu surpriz lanceput, cu mndrie mai apoi) c planul nostruncepe s

corespund din cen ce maibine cu afacerea real, pn la atingerea unui punct de

convergen.

- Nuamnevoiedefinanaredelabanc saudelauninvestitor,decespierdtimpulcuredactarea

unuiplandeafacereformal,pecareoricumlamfoartebinentipritnminte?

Unplandeafacerenuestenecesardoarcnd ilcerebancasauuninvestitor,elpoatefi

util in tot felul de alte situaii (de exemplu un potenial partener cu care purtmtratative) ipoatefiapreciatdemultealtepriimplicatendezvoltareaafaceriinoastre.

- Nu m pricep s fac unplan de afacere i nu vreau s chem un consultantpentru redactare,

deoarecenuvreausidauinformaiiconfidenialedespreactivitateanoastr!

Credemc estefoarteimportantcaoriceplandeafacere,maialesceldestart,gndit

i redactat la nceputul afacerii, s fie opera antreprenorului sau a echipei de


32/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

31



antreprenori, nu a unui consultant sau a vreunui angajat al companiei; exist n

momentul de fa attea resurse Internet cu tot felul de soluii pentru redactarea unui

plandeafaceri,nctestefoartegreudecrezutc unantreprenorinteligent ivalorosnuse va descurca mcar cu o redactare iniial rezonabil; dac vorbim de proiecii

financiaresaualteasemeneaprispecializatealeplanului,eposibilcaunantreprenor

saualtuls nuaib abilitile icompetenelenecesarepentruacreaaceleproiecii,dar

cusiguran antreprenoriitrebuies fieceicarevincutoatepresupunerile iinputurile

debaznproiecii,pentruc altfel,dac edoarunexerciiuteoreticalunorspecialitin

finane,nuareniciovaloarepentruafacere.

- Amfcut mai multeplanuri de afacere ipentru banc, ipentrufonduri europene i nu am

obinutvreofinanare,deces maifacunplandeafaceredac totnuobinnimiccuel?

Problema cea mai important cu planurile de afaceri fcute pentrubanc sau pentru

accesareadefonduristructuraleestec majoritateaacestorplanurideafaceri,dinpcate,

NU AU NICI O LEGTUR CU AFACEREA! Attbanca, dar i fondurile europene

(autoritile de management ale fondurilor) au abordri extrem debirocratice,n care

acumularea unui anumit numr de puncte este mult mai important dect o evaluare

rezonabil aviabilitiiuneiafaceri!

Pentrucinearputeafiutilplanuldeafaceri:

- Pentrutoiceiimplicaidelabunnceput(saudelaunanumitmoment)ncompanie,nudoardirect,ci i indirect:acionari,management,angajai,clieni,furnizori,consultani,

bncietc.

- Unplandeafacerecorectfcuteste,printrealtele,modulcelmaieficientdeadetermina

viabilitateaafacerii ialiindicatoriimportani,cumarfirandamentulestimat,cifrelede

afaceri,profitabilitateaetc.

- Esteun instrument foarte importantpentruaobinesuport financiarsaualte tipuride

suport (de exemplu s atragi un om cu mult experien n domeniu, pe o poziie

nonexecutiv,darcarepoateajutacucontacte,informaie,strategie).

- n timp, un plan de afaceribine fcut i apoi actualizat cu responsabilitate devine

probabil i cel maibun instrument de autoevaluare pentru antreprenor,n funcie de

cum reuete acesta, alturi de echipa lui, s ndeplineasc obiectivele pe care i lea

stabilit.


33/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

32



- Estefoarteimportantdeprecizat,c planificareaafaceriiNUsetermin niciodat.Chiar

dac am pus pe hrtie planul cel maibun posibil acum, cu siguran va trebui s

revedemacestplan frecvent is lmodificmpentruc, idac planificareanoastr afostperfect lanceput (ceeaceeste imposibil),oricumpiaaareodinamic extremde

accentuat iuneorineateptat,aac ceeacepreaperfectieripoatesolicitamodificri

azi i,cusiguran, inviitor.

d. STRUCTURAPLANULUIDEAFACERI(ngeneral)

Nuexist dou afacerilafel.Nuexist dou organizaiilafel. ideasemeneanuexist

formulemagicepentruelaborarea planurilordeafaceri.Planuldeafaceritrebuies fie

uninstrumentdelucrusimplu,sugestiv ipragmatic.

Principaleleaspectedeform ideconinutcarepotfiavutenvederecuocaziaredactrii

unuiplandeafacerisunt:

1.Pagin introductiv

2.Viziune,strategie

3.Istoric,activitateacurent,management,resurseumane

4.Analizapieei

5.Previzionareaveniturilorgeneratedeafacere

6.Analizacosturilordeoperare

7.Investiiinecesare

8.Proieciifinanciare

9.Anexe

1. Pagin introductiv

Conineurmtoareleinformaii:

DATEDEIDENTIFICARE

a. Numelefirmei:

b. Codulunicdenregistrare:


34/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

33



c. Formajuridic deconstituire:

d. Activitateaprincipal asocietii icodulCAENalactivitiiprincipale:

e. Naturacapitaluluisocial(publicsauprivat,romnsaustrin,cuprocentaje):

f. Valoareacapitaluluisocial:

g. Adresa,telefon/fax,email:

h. Persoan decontact:

i. Conturibancaredeschisela:

j. Asociai,acionariprincipali:

Numele iprenumele Adresa Ponderencapitatulsocial

2. Viziune,strategie

Cuvinte pretenioase, darn esen att de simple. Totul pleac de la viziune. Fiecare

ntreprinztorareoviziune. Vreaus producsubansambleauto

Vreaus fabricconfeciipentrucopii

Vreaus produc is comercializezsucuridinfructedepdure

Caleapecareaihotrts pornetipentruaatinge impliniviziuneaestestrategiafirmei

tale.

Pentruaclarificanoiuneadestrategietrebuies rspunzilaurmtoarelentrebri:

Careesteesenaafaceriitale?

Ceanumevagenerabani iprofit? Produsul1,2,3

Serviciul1,2,3

Cumvreis arateprodusele/serviciiletale?

Cinevorficlieniiti?

Exist oofert comparabil pepia?


35/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

34



Undevreis ajungintrun intervalde5ani?Fixeaziobiectivecuantificabile!

Carevaficifradeafaceri/profitul?Cuciangajaiveilucra?

Care sunt punctele tari tare care te determin s crezi c vei avea succes ?

(cunotine tehnologice, cunotine de pia, capital, relaii, capacitatea de

munc)

Estefamiliatadispus s tesprijine?

Dispui de mijloace financiare pentru antreine familian perioada dificil de

nceputaafacerii?

Dispuidemijloacefinanciarepentruasprijiniafacerea?

Dispuideaportnnatur pentruasprijiniafacerea?

Ceexperien practic aducinafacere? Cereferinepoiprezenta?

Cunotinele/experiena ta sau a partenerilor ti acoper domeniile cheie ale

afacerii?

Exist un consens ntre asociai/acionari referitor la problemele mai sus

menionate?

3. Istoric,activitateacurent,management,resurseumane

a. Istoriculuneiafacerieste foarte importantpentruanelegeafacereansine,

afacereadinprezent.ntrebri:

CumaaprutideeaTadeafacere?

Careaufostprincipaleleetapededezvoltarepnnprezent?

b.

Ceactivitigenereaz astziprofitulfirmei isurselededezvoltare?

Caresuntprincipaliifurnizoridemateriiprime/materiale?

c. Managementuluneiorganizaiiestedeterminantpentruevoluiaacesteia.

ntrebri

Deciangajaiainevoie?

Cecalificritrebuies aib angajaii?

Ceniveldesalarizaretrebuieprevzut?

Poigsipepiaamunciispecializrilenecesare?

Aischiatostructur organizatoric?


36/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

35



S ariunCurriculumVitaepentrufiecarepersoan relevant.ncearc s evideniezifelul

n care cunotinele/specializrile/experiena fiecrui dintre manageri va influenan mod

pozitivevoluiafirmei.

4. Analizapieei

Deceexist oafacere?Cas vnd anumeproduse/serviciictrepia.Oanaliz apieei,a

moduluin care a evoluatn trecut i a moduluin care se anticipeaz pe viitor evoluia

acesteia,suntpiloniifundamentalipentrudeterminareaveniturilorviitoarepecareafacerea

levagenera.

ntrebri:Clienii

Cinesuntclieniiti?

Cumsepoatesegmentapiaata?

Cumestepiaapotenialmprit dinpunctdevederegeografic?

Ctdemareestevolumulpieeipoteniale?

Careesteplanuldeaciunepentruatragereaclienilor?

Concurena

Ce tiidespreconcuren? Ciangajaiau?Cefor devnzare?

Cecotedepia au?

Ceavantajecompetitiveau,comparativcutine?

Ce strategiidepre areconcurena?

Cestrategiidecomunicare/reclam?

Piaa

Cumapreciezic vorevoluavnzrile?

Careesteprognozacererii?

Politicidemarketing

Careestestrategiadeprodus?

Careestepoliticadedistribuie?

Careestepoliticadepre icaresuntcondiiiledeplat?


37/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

36



Careestepoliticadeimagine,decomunicarecupiaa?

5. Previzionareaveniturilorgeneratedeafacere

Fiecarentreprinztoresteoptimist increztornreuitaafaceriisale, ideaceeavafi

tentats prezintentromanier ctmaioptimist veniturilegeneratedenouasaafacere.

Planul financiar, chiar dac este doar un raport pe hrtie nu trebuie s exagereze nivelul

veniturilor pe care le va produce noua afacere, deoarece cititorii avizai nu se vor lsa

impresionai doar de cifrele prezentate, ele trebuind a fi susinute de prezentarea n

ansambluaafaceriicaparteaunuimediueconomiccomplex idinamic.

Estimareaveniturilor trebuies in contdespecificulactivitiintreprinderii:producie,

comer sau servicii, situarea ei pe pia i capacitatea de finanare a afacerii, mai alesnprimulandefuncionarecndnouantreprinderesauafacerenuestenc cunoscut.

Veniturileobinutesuntdependentenspecialdetipuldeprodusesauserviciioferite ide

marketingulntreprinderii.Prinelaborareaplanuluideafacerisecautnprimulrnds se

cunoasc toateelementelecarevorinfluenanviitorcifradeafaceriantreprinderii, ideci

rentabilitateaacesteia.

n funcie de Cifra de Afaceri (CA) previzionat n planul financiar se va organiza toat

activitateantreprinderii, pornind de la management, organizarea produciei, strategii de

comercializare a produselor i chiar la formajuridic de organizare, se vor identificacosturileobineriiacestorvenituri.

Estimarea CA ine cont de toate activitile desfurate dentreprindere, de rezultatele

obinute prin combinarea lor ct mai eficient. n general, mrimea CA este dat de

raportul dintre numrul de produse vndute (engros sau endetail) , sau cantitatea

serviciilorprestatenmulitecupreuldevnzaresautariful.

CA=Nr.produsevndutexPre devnzare

6. Analizacosturilordeoperare

Realizarea analizei costurilor demonstreaz deopotriv nelegerea aspectelor

tehnologice, economice i manageriale ale activitii curente. Demonstreaz c nelegem

fluxultehnologic,c timdeceinfrastructur deutilitiavemnevoie,cioamenitrebuie

s angajm incestructur trebuiesidispunem.


38/180

UNIUNEA EUROPEAN





FUNDAIA SOROSROMNIA

37


Axaprioritar 6:Promovareaincluziuniisociale;Domeniulmajordeintervenie6.1:Dezvoltareaeco

spațiul rural și economia sociala

Documents