Direcţia Generală de Servicii pentru Contribuabili

www.anaf.ro

SPATIU PRIVAT VIRTUAL

SESIUNI DE ÎNDRUMARE ŞIASISTENŢĂ CONTRIBUABILI

26 august, 2 septembrie 2015

Spațiu Privat Virtual- sesiuni de asistență și îndrumare online -

26.08.2015 şi 02.09.2015

Nr. Crt. Întrebare Răspuns

1 1. Oare Somaţiile/Titlurile executorii nu pot fitransmise prin SPV? 2. Situaţia taxelor de plată din SPV diferă de ceacomunicată de inspectorul de la ANAF. Par sumedin trecut, reglate de mult, dar totuşi deschise însituaţia din SPV. Este posibil?

1. În momentul de faţă, prin serviciul "Spaţiu PrivatVirtual" nu se comunică documentele menţionate dedumneavoastră, dar acest serviciu se dezvoltă în modcontinuu, urmând ca pe viitor să se introducă și altetipuri de documente și declarații fiscale.2. În ceea ce priveşte "Situaţia obligaţiilor de plată"vă comunicăm că aceasta cuprinde toate obligaţiile deplată stabilite de unitatea fiscală sau stabilite de alteinstituţii şi transmise Agenţiei Naţionale deAdministrare Fiscală în vederea încasării, înregistrateîn sistemul informatic al ANAF în ultima zi a luniianterioare celei în care aţi formulat cererea, atâtobligaţii principale cat si obligaţii accesorii. Suntincluse obligaţiile de plată înregistrate în documente(decizii) deja emise. De exemplu, dacă cereţi „Situaţiaobligaţiilor de plată‟ miercuri 24 septembrie, aceastava cuprinde informaţii despre obligaţiile de plataprincipale înregistrate în sistemul informatic pînă la 31august, precum si obligaţiile de plată accesorii pentrucare s-au emis decizii pînă la 31 august inclusiv. Menționăm că, ulterior actualizării datelor înscrise înSpațiul Privat Virtual, veți vizualiza situația fiscalăreglată și vor corespunde cu cele din evidența fiscală.

2 Pe viitor aveți în vedere și trimiterea formularuluiD390 prin SPV?

Spațiul Privat Vitual este un serviciu care se dezvoltăîn mod continuu, urmând ca pe viitor să se introducăși alte tipuri de documente și declarații fiscale.

3 Sunt din generaţia tânără, folosesc tot timpul SPVpentru a mă informa ce am de plată şi etc, aşteptcu nerăbdare să fie extins la mai multe documenteîn timp. Întrebarea mea este, tehnic vorbind, va fivreodată sistemul îmbunătăţit încât să reflecte mairapid schimbările? De exemplu, am de plată x ron,plătesc azi, dar în SPV, uneori, nici măcar la o lunădistanţă nu se reflectă plata, tot apare ca obligaţiede plată. Aceasta, deşi la ghiseu, aproape imediatse reflectă în situaţii şi cei de acolo ştiu că aiplătit.Un termen de 2-3 zile între mişcări pe conturi şireflectarea lor în SPV mi se pare rezonabil, dar culunile nu prea.

Serviciul "Spaţiu Privat Virtual" este un serviciu nou,ce este dezvoltat permanent, adăugându-i-se noifuncţii şi sperăm ca în cel mai scurt timp, toateoperaţiunile efectuate de dumneavoastră să sereflecte în timp real în situaţiile solicitate prinintermediul SPV.

4 Am solicitat, prin aplicaţia "Spatiul Privat Virtual"două documente: "Nota obligaţiilor de plată" şi"Situaţia obligaţiilor de plată". Deşi mă consider opersoană cu pregătire peste medie, nu am înţelesdacă am sau nu de plată ceva. Precizez că estevorba despre o sumă nesemnificativă care apare,2 lei, deci nu suma o pun în discuţie, ci modul încare sunt redactate şi înscrise cifrele. Astfel, în"Nota obligaţiilor de plată" apare această sumă de2 lei (cu beneficiar bugetul asigurărilor sociale destat) , însă în "Situaţia obligaţiilor de plată" apare,la secţiunea "Total sumă obligaţii de plată" -2 lei

În “Nota obligaţiilor de plată” se regăsesc sumele deachitat pentru fiecare obligaţie (cont bugetar) înparte. Sumele negative (achitate în plus) ce seregăsesc în "Situaţia obligaţiilor de plată" , nu artrebui să fie incluse în “Nota obligaţiilor de plată”.Vom semnala această situaţie departamentului ITpentru a verifica şi dacă este cazul, aplicaţia să fiemodificată . Pentru a se verifica/regulariza situaţiadumneavoastră fiscală concretă este necesar să văadresaţi organului fiscal pe raza căruia aveţidomiciliul.

1

Nr. Crt. Întrebare Răspuns

(minus 2 lei) (sumă rezultată din acea datorie laCAS + Regularizări). Aşadar, eu ce să înţeleg dinaceste documente: că am sau nu am de plătitceva? (repet, nu este vorba, evident, de aceastăsumă , ci de principiul în sine, că înscrisurile înaceste documente nu sunt pe înţelesulcontribuabilului).

5 Este posibil ca SPV să poata fi folosit de persoanefizice străine care au Certificate de Înregistrare /Permise de Şedere? La înregistrarea în SPV estemenţionat ca şi document de autentificare carteade identitate/buletinul de identitate (serie şinumăr).

Nu. În acest moment, persoana fizică ce seînregistrează în serviciul "Spatiu Privat Virtual" trebuiesă deţină CI sau BI. Pe viitor se are în vedere să sepoată face înregistrarea şi în baza altui act deidentitate : pașaport, permis de şedere.

6 Se va putea obţine şi cazierul fiscal prin SPV? Spațiul Privat Vitual este un serviciu care se dezvoltăîn mod continuu, urmând ca pe viitor să se introducăși eliberarea altor tipuri de documente.

7 Se poate să ne facem contul de acasă, fără a nedeplasa la ghiseu pentru parolă/autentificare? Şidacă este totuşi nevoie de un astfel de cod, s-arputea trimite prin poştă, acasă, la domiciliul celuicare cere?

Pentru înregistrarea în serviciul "Spaţiu Privat Virtual"fără a vă deplasa la ghișeu, puteţi folosi numerele deînregistrare ale deciziilor de impunere sau aledeciziilor referitoare la obligaţii de plată accesoriiemise în 2013, 2014 sau 2015 şi comunicate. Pentruaprobarea cererii de înregistrare, în câmpul "Tipul deaprobare” veţi selecta opţiunea „Verificare număr deînregistrare decizie”, iar în câmpul „Număr decizie”trebuie înscris numărul de înregistrare pe care îl găsiţiîn partea dreaptă-sus a deciziei de impunere sau înpartea stângă-sus în cazul deciziilor referitoare laobligaţii de plată accesorii.

Cum fac rost de numărul de înregistrare al decizieide impunere.

Deciziile sunt acte administrativ fiscale pe careorganele fiscale le emit contribuabililor. Numărul deînregistrare se află înscris pe decizie, şi îl găsiți înpartea dreaptă-sus a deciziei de impunere sau înpartea stângă-sus în cazul deciziilor referitoare laobligaţii de plată accesorii. Spre exemplu, dacă ațirealizat venituri din închiriere, organul fiscal a emis odecizie de impunere prin care vi s-au stabilit obligațiilede plată și termenele scadente. Cu numărul deînregistrare înscris pe decizie vă puteți înregistra înSpațiul Privat Virtual fără a vă mai deplasa la sediuladministrației fiscale.

8 Dacă nu am decizie pe 2013-2015 trebuie să mergla ghişeu? Adică toată treaba cu Spaţiul PrivatVirtual include mersul la sediu ANAF?

Vă reamintim că, deplasarea la sediul unităţii fiscale învederea aprobării înregistrării în serviciul "SpaţiuPrivat Virtual" este necesară numai în cazul în care nudeţineţi o decizie emisă în perioada 2013 - 2015. Înacest caz, contribuabilul trebuie să se deplaseze lasediul oricărei administrații fiscale din România pentrua i se valida informațiile înscrise în Spațiul PrivatVirtual.

9 Este posibilă adăugarea unei secțiuni de sesizări/reclamații?

Aşa cum am precizat şi în sesiunea anterioară deasistenţă şi îndrumare desfăşurată pe paginaFacebook, serviciul "Spaţiu Privat Virtual" estedezvoltat şi îmbunătaţit continuu, dar în prezent,puteţi accesa formularul de sesizări pe site-ul AgenţieiNaţionale de Administrare Fiscală, la adresa deinternet https://www.anaf.ro/Sesizari/

10 Acces la fişa sintetică şi deasemenea actualizare întimp real ori cel mult 48 de ore, a informaţiilor?

Vă mulţumim pentru sugestia dumneavoastră şi văinformăm că serviciul "Spaţiu Privat Virtual" este în

2

Nr. Crt. Întrebare Răspuns

continuă dezvoltare şi că Agenţia Naţională deAdministrare Fiscală are în vedere reducerea timpuluiîn care operaţiunile efectuate de dumneavoastră să sereflecte în situaţiile pe care le solicitaţi prinintermediul acestui serviciu. Referitor la "fişasintetică", precizăm că în Spaţiul Privat Virtual, lasecţiunea "Solicitări / Informaţii" puteți vizualizaobligațiile de plată prin intermediul documentelor"Obligaţii de plată" şi "Nota obligaţiilor de plată".

Pentru persoane juridice deasemenea? Integrat îndosarul fiscal?

În prezent, serviciul "Spaţiu Privat Virtual", este ofacilitate acordată contribuabililor persoane fizice,privind comunicarea electronică a informaţiilor şiînscrisurilor între Agenţia Naţională de AdministrareFiscală şi persoana fizică, în legătură cu situaţia fiscalăproprie a acesteia.În cazul persoanelor juridice, unul dintre serviciile on-line oferite de către Agenţia Naţională de AdministrareFiscală, este "Acces controlat la dosarulcontribuabilului", care conţine submeniurile "Date deidentificare" "Vector fiscal" "Situaţie sintetică" şisubmeniuri pentru fiecare declaraţie. Acesta poate fiaccesat prin autentificarea pe site-ul ANAF cucertificatul digital calificat deţinut.

11 Problema întâmpinată de mine, care administrezconturile online din spațiul virtual al clienților mei(PFA, medici, etc) este că, atunci când primesc e-mail referitor la un document nou în portal, nuştiu la care client se referă. Este ineficient să intrupe 20 de conturi să verific. Şi nici nu ştiu la ce sereferă acel document (decizie de impunere, plată,etc). Trebuie să fim realiști, că o parte dincontribuabili vor opta pentru administrarea acestorconturi de către un specialist contabil/consultantfiscal, deoarece nu au timp/experiența necesară.Puteți pune mai multe detalii în mesajele trimise,astfel încât să identificăm mai uşor pentru carecontribuabil este mesajul? De asemenea vreau săştiu în ce moment deciziile de impunere primiteonline se consideră comunicate!

Referitor la aspectele prezentate, vă rugăm să aveți învedere prevederile cap. III din Ordinul 1154/2014privind Procedura de comunicare prin mijloaceelectronice de transmitere la distanţă între AgenţiaNaţională de Administrare Fiscală şi persoanele fizice,cu modificările și completările ulterioare.Astfel conform art. 11 al cap III, pentru completareacererii de înregistrare pentru identificarea electronicăprin utilizarea dispozitivului credenţiale de tiputilizator/parolă însoţite de coduri de autentificare deunică folosinţă, persoana fizică utilizează serviciul deînregistrare oferit de serverul MFP-ANAF.Cererea de înregistrare cuprinde informaţii obligatoriişi informaţii opţionale.-INFORMAȚIILE OBLIGATORIU a fi furnizate sunt:a) date de identificare a persoanei fizice: numele şiprenumele, codul numeric personal, tipul actului deidentitate, seria şi numărul actului de identitate,adresa de poştă electronică, numărul de telefonmobil;b) date de identificare în mediul electronic:identificatorul utilizatorului, parola, întrebarea desiguranţă, răspunsul la întrebarea de siguranţă;c) modalitatea de verificare a datelor furnizate depersoana fizică;d) acceptul privind Termenii şi condiţiile de utilizare aserviciului "Spaţiul privat virtual".- INFORMAȚIILE OPȚIONAL a fi furnizate sunt:acordul pentru primirea de atenţionări prin SMS, prinpoştă electronică sau prin aplicaţia Notif.IDENTIFICATORUL UTILIZATORULUI şi ADRESA DEPOȘTĂ ELECTRONICĂ mai sus menționate TREBUIESĂ FIE UNICE ÎN SISTEM.Menționăm că, la data înrolării în Spațiul Privat Virtualv-ați dat acordul în ceea ce privește termenii şicondiţiile de utilizare a serviciului. Prin acestea vi s-au

3

Nr. Crt. Întrebare Răspuns

adus la cunoștință inclusiv informațiile obligatorii șiopționale ce trebuia să le furnizați.Drept urmare vă rugăm să aveți în vedere că datelede identificare înscrise în Spațiul Privat Virtual trebuiesă respecte condițiile prevăzute de actul normativ maisus menționat.

Aceste informații le stiam deja. Din păcate înpractică întâmpinăm astfel de probleme, care artrebui soluționate dacă doriți să veniți în sprijinulcontribuabililor. Sistemul merge şi fără adresa deemail unică. Nu mi-ați răspuns la întrebareareferitoare la comunicarea actelor administrativfiscale în Spațiul Privat Virtual!

Așa cum v-am comunicat anterior, adresa de e-mailtrebuie să fie unică în sistem.Referitor la comunicarea prin "Spaţiul privat virtual" aactelor administrative, acestea se considerăcomunicate în termen de 15 zile de la data punerii ladispoziţia persoanei fizice a documentului în "Spaţiulprivat virtual". Acest termen începe să curgă din ziuaurmătoare datei punerii la dispoziţia persoanei fizice adocumentului. Numărul de intrare/ieşire electronic şidata punerii la dispoziţia persoanei fizice adocumentului sunt înscrise în registrul documentelorelectronice.

Şi atunci de ce se pot face mai multe conturi peaceeași adresă de e-mail, dacă trebuie să fieunică?

Aceste aspecte vor fi transmise spre analizădepartamentului IT.Menționăm că, termenii și condițiile de utilizare aSpațiului Privat Virtual sunt comunicate tuturorcontribuabililor și ca urmare a acceptării acestorcondiții, se consideră că ambele părți vor respecta"clauzele contractuale".

12 Se poate integra un serviciu online prin care setrimite dovada plăţii către CASS? Nu înteleg de ceANAF nu face acest lucru, cel puţin nu cu întârzieride 6 luni...

Aspectele prezentate de dumneavoastră cu privire latermenul în care se face transferul informațiilor vor fitransmise direcției de specialitate.

Informaţiile sunt primite de la CASS. Aceştia auspus că din 2012 ANAF le trimit confirmarile deplată cu întârzieri de 6 luni sau nu trimit deloc.

Direcția de specialitate va fi informată cu privire laaspectele pe care le-ați prezentat.

13 În relaţia cu Agenţia Naţională de AdministrareFiscală, să utilizaţi o adresă de e-mail care săconţină un alt domeniu decât Yahoo ??

Întrucât există unele dificultăţi tehnice între domeniilemfinante şi Yahoo, există riscul ca e-mail-urile ceconţin codurile de siguranţă ce se transmit înmomentul autentificării în Spaţiul Privat Virtual, să nuajungă la utilizatori. Aceasta este o recomandare acolegilor noştri de la departamenul IT, pentru apreveni astfel de situaţii.

14 Pentru a valida înregistrarea în Spaţiul PrivatVirtual, este necesar să vă prezentaţi la oriceadministraţie fiscală în termen de 10 zile. Pot sămerg vitrual? După ce am făcut cont pe gmail,după ce am primit mesaj pe telefon, după ce mi-am dat toate datele ... trebuie să merg la sediulANAF...

Aşa cum am precizat la o întrebare anterioară,deplasarea la sediul unităţii fiscale în vedereaaprobării înregistrării în serviciul "Spaţiu Privat Virtual"este necesară numai în cazul în care nu deţineţi odecizie de impunere sau o decizie referitoare laobligaţii de plată accesorii emisă în 2013, 2014 sau2015.

15 Eu aş sugera un cont unic pentru persoanele fizicecare să includă toate conturile : de impozite,CASS, CAS, regularizari, amenzi... Adică tot ce ţinede CNP-ul persoanei şi să funcţioneze pe sistemulcontului de popriri, să se stingă datoriile în ordineavechimii. - La sfarsitul anului să primească o fişă cu plăţileefectuate în decursul anului, restanţele şisuprasolvirile pe care le are.- Să poată face pe Spaţiul Privat Virtual şi cereride restituire sau compensare.

Vă mulţumim pentru sugestia dumneavoastră şi văinformăm că, în "Spaţiul Privat Virtual" puteţi consultasituaţia obligaţiilor de plată aferente veniturilorrealizate de către dumneavoastră, prin intermediuldocumentelor "Obligaţii de plată" şi "Nota obligaţiilorde plată", accesând în meniul din partea stângă"Solicitări" şi apoi "Informaţii". Aceste documentecuprind obligațiile de plată reprezentând impozitul pevenit (plăți anticipate, diferențe de impozit anual deregularizat) contribuțiile sociale (CASS şi CAS) amenzi,etc.

4

Nr. Crt. Întrebare Răspuns

Mai multe înformaţii despre utilizarea serviciului"Spaţiul Privat Virtual" le puteti obţine parcurgândtutorialul de la urmatorul linkhttps://static.anaf.ro/.../Info.../Tutorial_SPV_09062015.pdfReferitor la celelalte documente și cereri la care faceţireferire vă informam că, serviciul "Spaţiul PrivatVirtual" este în continua dezvoltare şi că AgenţiaNaţională de Administrare Fiscală are în vedereintroducerea şi altor tipuri de documente.

16 De ce nu există o secţiune unde să vezi exact ceimpozite ai de plătit?

Vă informăm că în Spaţiul Privat Virtual puteţiconsulta situaţia obligaţiilor de plată, aferenteveniturilor realizate de dumneavoastră, prinintermediul documentelor "Obligaţii de plată" şi "Notaobligaţiilor de plată", accesând în meniul din parteastângă "Solicitări" şi apoi "Informaţii". Mai multeînformaţii despre utilizarea serviciului "Spaţiu PrivatVirtual" puteti obţine parcurgând tutorialul de laurmatorul linkhttps://static.anaf.ro/.../Info.../Tutorial_SPV_09062015.pdf

Care este diferenţa între obligaţii si notă obligaţii? Documentul "Obligaţii de plată" cuprinde toateobligaţiile de plată stabilite de unitatea fiscală saustabilite de alte instituţii şi transmise ANAF în vedereaîncasării, înregistrate în sistemul informatic al ANAF înultima zi a lunii anterioare celei în care aţi formulatcererea, atât obligaţii principale cât şi obligaţiiaccesorii. Sunt incluse obligaţiile de plată înregistrateîn documente (decizii) deja emise.Documentul “Nota obligaţiilor de plată” cuprinde toateobligaţiile de plată stabilite de unitatea fiscală saustabilite de alte instituţii şi transmise ANAF în vedereaîncasării, înregistrate în sistemul informatic al ANAF, înziua de vineri anterioară solicitării, atât obligaţiiprincipale cît şi obligaţii accesorii. Sunt incluseobligaţiile de plată înregistrate în documente (decizii)deja emise, precum şi accesorii calculate pînă la ziuade vineri ,inclusiv din următoarea săptămână.

Veţi lansa şi o aplicaţie de mobil? În prezent nu există o aplicație pentru dispozitivelemobile, însă serviciul Spațiul Privat Virtual poate fiaccesat prin intermediul acestora cu ajutorulnavigatoarelor web.

17 Dacă persoana nu este înregistrată în SVP(respectiv un cabinet medical individual) şi nu aprimit prin poştă (sau nu a fost la sediu cand aprimit) Decizia 250 pentru anul 2014 , unde estepublicată pe site-ul ANAF?

În cazul în care un act administrativ fiscal, nu a pututfi comunicat pe suport hârtie sau în formă electronică,aceasta se realizează prin publicitate.Comunicarea prin publicitate, se face prin afişarea,concomitent, la sediul organului fiscal emitent şi pepagina de internet a Agenţiei Naţionale deAdministrare Fiscală, a unui anunţ în care semenţionează că a fost emis actul administrativ fiscalpe numele contribuabilului.Pe portalul Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală,actele administrative fiscale, se regăsesc în SecţiuneaINFO ANAF – ANUNŢURI – ANUNŢURI ACTEADMINISTRATIVE FISCALE, sau, prin accesarea link-uluihttps://www.anaf.ro/.../anunturi_acte_administrative_fiscale

5

Nr. Crt. Întrebare Răspuns

18 Eu folosesc şi verific Dosarul fiscal la societăţii, daracolo vedem numai datoriile, ar trebui să vedem şisuprasolvirile, sau TVA-ul de rambursat pentru ane putea corela cu evidenţa contabilă. Mai suntcalcule de dobânzi sau penalizări şi ar trebui sa levedem şi pe acestea.

Aspectele prezentate de dumneavoastră nu seîncadrează în sesiunea de astăzi, însă facemprecizarea că propunerea formulată va fi transmisădirecțiilor de specialitate.

19 Vineri am fost la ANAF Targu-Mures cu carte deidentitate şi codul primit la înregistrarea pe site.Urma să primesc în mail parola. Nimic... Ce seintampla?

Credențialele (nume utilizator și parola) vi le stabilițidumneavoastră în momentul completării on-line acererii de înregistrare pentru identificarea electronicăîn cadrul Spațiului Privat Virtual. Administrația fiscalănu este cea care vă va transmite parola, aceasta doara verificat datele de identificare și a aprobat cerereade înregistrare în Spațiul Privat Virtual. Ca urmare aaprobării cererii, serviciul va putea fi accesat întermen de două zile lucrătoare de la data efectuăriiverificării, moment în care vi se comunică pe adresade poştă electronică (e-mail-ul cu care v-ațiînregistrat) posibilitatea accesării serviciului.

Menţionăm că întrebările contribuabililor au fost parţial modificate pentru o mai bună înţelegere.

6