METODE I TEHNICI DE NVARE BAZATE PE COMUNICAREA EFICIENT1. NVAREA PRIN CONVERSAIESe consider c metoda nvrii prin conversaie are un statut relativ conturat i oarecum prioritar n ansamblul metodologiilor didactice.

A nva conversnd o sintagm pe ct de veche, pe att de modern i eficient. n ultima vreme se nregistreaz o puternic micare pentru reconsiderarea i modernizarea fundamentelor conversaiei, finalitatea ei fiind legat de activizarea comportamentelor de nvare i de controlul acesteia.

Metoda nvrii prin conversaie are note distincte de metoda instruirii prin conversaie i chiar de metoda dialogului. Dialogul reduce schema comunicrii la doi parteneri, se limiteaz, pe ct posibil, la sfera mijloacelor lingvistice, replicile au valoare de stimul circular, dezvoltnd un singur subiect, evitnd latura monologat a comunicrii, pauzele, ntreruperile.

Partenerii aflai n situaia de nvare prin conversaie au un statut relativ simetric. Se contureaz astfel nucleul unei pedagogii a partenerilor egali. Procesul de nvare se situeaz i capt caracteristicile unei situaii de nvare deschise. Explicit, aceasta nseamn c se nate o situaie n care cel care ntreab intuiete care este problema sa i cum s-o exprime efectiv, cunoate cte ceva din mulimea variabilelor i alternativelor posibile, n limita orizontului su cognitiv, decizional sau acional, tie i accept c una (sau mai multe) dintre ele este adevrat sau posibil. El nu tie ns, care este, dar vrea s tie, s afle, socotind c prin nvarea de tip conversativ respondentul l poate ajuta, dac i se adreseaz cu o ntrebare, cu o solicitare.

Metoda nvrii prin conversaie se bazeaz pe principiul cooperrii ntre interlocutori, conveniile pe care le respect n cutarea, transmiterea, asimilarea i controlul informaiilor fiind subordonate urmatoarelor axiome :

axioma cantitii, n comformitate cu care participanii la conversaie trebuie s aib o contribuie informativa, aa cum o cere desfurarea activitii, dar nu mai mult (excesiv de informativ) dect o cere situaia de nvare;

axioma calitii, potrivit creia se convine/se interzice s se introduc afirmaii/ informaii despre ceea ce se tie sau se crede c este fals sau pentru care nu exist dovezi (teoretice, practice, atitudinale);

axioma relaiei sau a pertinenei, n temeiul creia se impune ca formulrile, interogaiile sau afirmaiile, s fie pertinente n raport cu obiectivele, coninutul i statutul egal i real perceput al partenerilor;

axioma conduitei stimulatoare, n baza creia contribuia participanilor trebuie s fie ct mai clar, neambigu, scurt, coerent, natural, neblocant i nestresant; axioma complementaritii interaciunilor, comform creia coninutul i mijloacele verbale i/sau nonverbale ale replicilor trebuie s-i ajute pe parteneri s comunice completiv (cognitiv, afectiv sau acional), valorificndu-i reciproc ctigurile n planul experienei sociale i culturale, precum i simbolurile optimizatoare ale oricrui tip de exprimare;

axioma condiionrii epistemice, n comformitate cu care n conduita raional a subiecilor trebuie s existe un raport adecvat ntre scopurile i mijloacele alese, iar gradele de dificultate ale unui scop, obiectiv sau ale unei sarcini asumate de cel care nva s fie mai mari decat competena i abilitile acestuia.

n condiiile unui raport unitar sau subunitar, conversaia devine un simplu joc, nvarea manifestndu-se la nivelul mecanismelor repetitive circulare, necesare i acestea, dar abia n fazele ulterioare ale procesului informativ.

Din analiza acestor axiome rezult c structura metodei nvrii prin conversaie este dominat de situaia de nvare generatoare de contexte care induc centre de interes epistemic i oblig la utilizarea acestei metode.

n practica nvrii prin comunicare apare o mare varietate de situaii, care solicit aciuni sau interaciuni de tip conversativ. Cele mai frecvente graviteaz n jurul verbelor ce denot aciuni ca: a cere - a oferi/a refuza un lucru, o informaie; a stabili a menine/a rupe un contact social; a relata a confirma/a dezmini un fapt, un eveniment, o experien; a exprima a aproba/a dezaproba o idee, opinie, un sentiment.

Se formeaz astfel o relaie ntre doi interlocutori, situai ntr-un context ce presupune atr nvare, ct i stri atitudinal-motivaionale.

n acest fel relaiile logice sunt dublate de cele psihologice, ele intr n reele, iar reelele n structuri, cele mai frecvente fiind cele de forma structurii de implicaie.

Comform teoriei conversaiei formale promovate de G. Pask, subiectul trebuie s clarifice notele conceptului; s sesizeze relaiile de subordonare, de echivalen sau supraordonare; s compare modelele n determinarea consistenei unui punct de vedere considerat de Pask nod al unei reele ce se poate complica prin permanente adugiri de descriptori (note, trsturi, caracteristici).

Potrivit teoriei conversaiei, exist trei faze principale identificabile n procesul de nvare parcurs de un elev care nva utiliznd metoda nvrii prin conversaie:1. Faza preconversaional, cu urmtoarele elemente operaionale:

Cunoaterea datelor primare ale coninutului;

Stabilirea semnificaiilor i sensurilor proprii termeniol cu care se opereaz n coninut;

Proiectarea unei scheme comportamentale, n baza creia se va aciona verbal i/sau nonverbal, comform modelelor interne elaborate sau ateptate;

Inventarierea descriptorilor de baz, prin intermediul crora subiectul introduce n comunicare coninutul oferit de interlocutor;

Anticiparea unor caracteristici ale interlocutorului, care vor fi menajate, depite sau valorificate pentru un ctig informaional ct mai mare;

Motivarea opiunii pentru utilizarea metodei de nvare prin conversaie, astfel nct s se ajung la un beneficiu ct mai mare n raport cu situaia utilizrii unei alte metode de nvare.

2. Faza conversaional propriu-zis, care are drept elemente de coninut acele comportamente subordonate gndirii colective exercitate asupra situaiei-problem, contextului motivaional i atitudinal al agenilor implicai. n desfurarea acestei faze se pot desprinde cteva subetape: Precizarea naturii problemei sau textului care urmeaz s fie supus analizei; este necesar s se precizeze tipul de problem. Fie este vorba de o problem cert (cnd unul sau ceilali participani dein foarte multe informaii), fie de una incert (cnd participanii dein foarte puine informaii relevante);

Examinarea problemei i schimbul de informaii, urmrindu-se ca n interveniile fiecrui participant s se aduc un spor de informaie calitativ, crendu-se climatul necesar ca fiecare agent s fie receptiv i s asimileze informaiile aduse de ceilali participani;

Verificarea parial a unora dintre informaiile ctigate prin estimri progresive, n scopul creterii coeficientului de convergen i corectitudine ale opiniilor; ntemeierea concluziilor pariale, a deciziilor i soluiilor, prin alctuirea unor liste alternative; pronunarea asupra valorilor i soluiilor n discuie; asumarea responsabilitii pentru valoarea informaiilor date; respectarea altor puncte de vedere i dorina de a ajunge la un consens privind interpretarea, decizia sau soluia cu cele mai mari probabiliti de reuit.

2. Faza postconversaional, care vizeaz implementarea rezultatelor n structurile cognitive i operaionale deja existente.Principii i reguli ce trebuie respectate pentru a reui n urma utilizrii metodei de nvare prin conversaie: s tii s asculi i s observi;

s ari atitudine deschis fa de orice problem nou adus n discuie;

s reexaminezi ideile exprimate de ceilali parteneri;

s abordezi linitit orice converaie, prin pstrarea calmului i notei de interes pe tot parcursul conversaiei;

s solicii interlocutorilor s-i prezinte punctele de vedere i soluiile lor, respectnd regula de a nu critica nimic n timp ce se explic sau se prezint ceva;

s prezini deschis eventualele erori i riscuri pe care le prezint interveniile interlocutorilor; s reexaminezi informaiile relevante nainte de a le introduce n raionamentele dumneavoastr;

s introducei contient n conversaie i elemente extralingvistice: intonaie, pauze, debit variat, accente, gesturi, mimic, toate avnd rolul s aduc precizri sau nuanri n coninutul mesajului.

2. NVAREA PRIN INTEROGAIE REFLEXIV I PROBLEMATIZATOARE

Sunt nscrise n codurile naturii umane curiozitatea i tendina de a ntreba i de a se ntreba. Cu primele ntrebri, copilul intr pentru toat viaa n sfera contiinei interogatve. Orice ntrebare este o rscolire a lumii pline de contradicii, a lumii care nchide i deschide primarul dialog cu natura. Interogaia i conduita problematizant reprezint o izbucnire a raionalului, care tinde s treac pragul contiinei comune dar n-o poate face pn la capt fr ajutor din partea unui sistem social cultural, unui sistem educaional. Intrarea n ordinea cunoaterii nu poate fi fcut dect prin dialectica cuplului ntrebare-rspuns, constituindu-se astfel o dubl deschidere a logicii interogative: cea a ntrebrii i cea a rspunsului.

Din punct de vedere pedagogic, a vorbi despre logica ntrebrilor nseamn a crea acele situaii n care cel ce ntreab s tie care este cadrul prblematic, s l exprime n termeni interogativi, s anticipeze o parte din mulimea rspunsurilor. Cel care rspunde tie c una sau mai multe dintre ele este adevrat, dar nu tie care este cea mai adecvat i are convingerea c poate fi ajutat dac i se pun anumite ntrebri. Se constituie astfel o logic a ntrebrilor adecvate principiilor pedagogiei moderne, o erotetic, n sensul cel mai apropiat tiinelor educaionale, care exprim nu numai chestionarea explicit, ci orice fel de a cere rspuns sau de a fi obligat a rspunde.Premisele constituirii logicii interogative, premise de natur logic, poart puternicele amprente ale psihologicului, implicaiile pedagogicului fiind consubstaniale oricrei preocupri ce ine de eficien, de nvare, de antrenare.

Esena metodei nvrii prin interogaie reflexiv-problematizatoare o constituie relaia dialectic PROBLEM-NTREBARE-RSPUNS.

Problema este definit ca o dificultate care nu poate fi nlturat n mod automat i care solicit cutare, explicare, exersare, implicare; problema este nucleul multor activiti ale copilului i adultului. Din acest punct de vedere ea constituie nucleul generativ al metodei, fiind constituit din: baza problemei (supoziiile); generatorul problemei (propoziia creia i se aplic operatorul ?) i soluia (enunuri cu valoare de adevr).ntrebarea reprezint o cerere de informaie sau de sporire a informaiei care poate fi gsit n chiar sursa care a generat ntrebarea sau n alta. Ea poate fi plasat n cadrul dialogului, al conversaiei sau chiar al monologului, ele avnd calitatea de procedee.Rspunsul reprezint un enun , o suluie, o informare care limiteaz parial sau total domeniul necunoscutului sau arat c el este necorespunztor. Forma de exprimare a rspunsului se gsete frecvent dat de propoziiile cognitive (comunic o informaie), pragmatice (formuleaz o aciune), axiologice (formuleaz o apreciere) i chiar interogative (formuleaz o dorin sau cere un rspuns). De asemena rspunsul poate lua forma unei propoziii de amnare, de eschivare de la rspuns sau de formulare a unei noi ntrebri.

Reguli i condiii ce trebuie respectate de cel ce utilizeaz metoda nvrii prin interogaie reflexiv-problematizatoare:

s in seama de propriile capaciti psihice; s in seama de profunzimea i calitatea cunotinelor, deprinderilor i abilitilor pe care le stpnete;

s defineasc ct mai clar termenii care intr n structura presupoziiilor;

s cunosc i s determine corect regulile de corelare a noiunilor;

s caute o ntemeiere faptic sau logic-argumentativ a ntrebrilor pe care i le pune;

s aib claritatea, precizia i determinarea oricrui enun ce are coninute cerinele consecutivitii n planul efectelor autoinstruirii;

sa evite erorile sau aa-numitele paralogisme erotetice (imprecizia; ambiguitatea; sofismul ntrebrilor multiple sau ntrebrii complexe).

Bibliografie

1. Neacu, Ioan, 1990, Metode i tehnici de nvare eficient, Editura Militar, Bucureti;

2. Panagore, Oana; Armeanu, C. M., 2001, Tehnici de supernvare, Editura Tipoalex, Alexandria.