Managementul Produselor si Marcilor

TEME REZOLVATE LA DISCIPLINA

MANAGEMENTUL PRODUSELOR I MRCILOR 2012

MANAGEMENTUL PRODUSELOR I MRCILOR

Tema 1. Componentele care alcatuiesc " produsul total" pentru DOMESTOS:Componente corporale:

se gasete sub forma luchida ( mai densa decat apa)

culoare galbuie

miros intepator

ambalaj verde, albastru, galben sau portocaliu

greutate 1l, 750 ml, sau 500 ml

sub forma cilindrica

Componente acorporale:

denumirea: Domestos 24h

marca: Domestos

pret: Aproximativ 14 lei in functie de magazinul care il cmercializeaza

termen de garantie: Inscris pe fiecare produs

Comunicatii privitoare la produs:

utilizatori: in general femei

promovarea prin mass- media

promotii pachet

Imaginea produsului:

produsul se bucura de o notorietate ridicata in randul consumatorilor.

Tema 2. Cele 3 niveluri ale "produsului total" DOMESTOS:Produsul miez sau beneficiu:

cumparam comestos pentru a curata toaleta de microbi si depunerile de piatra

Produsul tangibil:

Dezinfectantul DOMESTOS este de o calitate superioara pentru ca curata foarte bine depunerile de piatra si lasa un miros placut.

Produsul total sau dezvoltat:

Pe eticheta produsului se gasesc instructiuni de utilizare si pentru ce anume se utlizeaza produsul

se poate achizitiona direct de la raft in supermarket-uri sau de la magazinele de cartierTema 3: Activitatile specifice politicii de service si garantie pentru combina frigurifica ARCTICPolitica de service:

a) service-ul tehnic:

asigurarea necesarului depiese de schimb

consultanta tehnica

certificat de garantie 5 ani

transport gratuit

b) service-ul comercial: consiliere in alegerea celei ami buna variante enru nevoile consumatorului

probarea produsului inainte de vanzare

posibilitatea returnarii produsului in decurs de 10 zile in cazut nesatisfacerii nevoii clientului

oferirea de informatii tehnice cu privire la calitatea produsului

Politica de garantie:

Certificatul de garantie oferit la cumpararea unei combine frigurifice Arctic este pe o perioada de 5 ani si consta in repararea defectiunii in timpul garantiei fara a incasa nici o suna de bani in schimbul serviciului prestat sau schimbarea in intregime a combinei daca in decursul celor 5 ani s-a intervenit de mai mult de 3 ori.

Certificatul este valabil doar in cazul in care consumatorul nu a lovit sau deteriorat cu buna stiinta produsul. In certificatul de garantie se gaseste si adresa unui service autorizat de care consumatorul poate dispune contra cost dupa expirarea garantiei de 5 ani

Tema 4: Marca- produs: "Danonino" marca a grupului Danone

ex: danonino cu capsuni

danonino cu piersici

Marca- linie: Cerealele "Fitness" marca a grupului Nestle

ex: fitness cu fructe exotice

fitness cu fulgi de ciocolata

Marca -gama: " casa buna"Marca -umbrela: "Aro", "Nestle"

Marca - garantie: " nestle"Marca -eticheta: "ISO 9001"

Marca figurativa:

Marca sonora: motorola , nokia.

Marca defensiva: producatorul de bauturi racoritoare Frutti Fresh a protejat o serie de marci foarte asemanatoare cu marca proprie: FrutiFresh, FruitFresh pentru a evita utilizarea lor de ctre concureni, fapt ce ar fi putut genera confuzii ntre propriile produse i cele realizate de alte organizaii.Marca de rezerva: Firma Elegant producatoare de imbracaminte pentru femei si barbati a protejat si marca Elegant incaltaminte de dama si de barbati.Marca de fabrica: Nike , Puma

Marca de comert: Viva exclusiv OMVMarca de serviciu: Acasa Imobiliare

Marca individuala: Puiul Antistres marca Agricola

Marca colectuva: Melinda producator de mere ItaliaMarca verbala: Kodak, RedBull

Marca generica: Adidas, BIC, Frigidaire

Logotip-uri simple:

Logotip-uri complexe:

Logotip-uri iconografice:

Siglotup-uri:

Emplema:

Tema 5: Functiile ambalajului produsului Puiul Antistres marca Agricola: functia de conservare a produsului protejeaza impotriva ocurilor de natur mecanic, atacurilor microbiene, a factorilor fizici - lumin, temperatur, umiditate, radiaii chimici - gaze toxice, ageni de oxidare, substane acide. funcia de raionalizare i simplificare a achiziionrii i utilizrii produselor de ctre consumatorii finali produsul vine deja curatat si spalat, intr-o tava speciala si se pregateste atat la cuptorul clasic, cat si la microunde in maxim 40 de minute. Singurul efort consta in asezonarea acestuia cu condimente si legume inainte de a fi introdus n cuptor. funcia de informare a consumatorilor, distribuitorilor, ct i a tuturor agenilor care particip la realizarea circuitului produselor de la productor la consumatorii finali - Pe ambalajul produsului se gsesc informaii precum: proveniena produselor, destinaia lor, condiii optime de transport, manipulare, depozitare, stocare, lotul de produse de care aparin, condiiile de pstrare, termene de garanie, compoziia produsului. funcia culinara - Puiul Antistres vine la pachet i cu o retetsa delicioasa, recomandata de renumitul bucatar profesionistViorel Copolovici. funcia promoional prin aspectul exterior, form, culore, imagine, asocierea cu criza economica,Tema 6: Analiza portofoliului de produse Agricola International Bacau

Prezentarea portofoliului de produse Agricola International Bacau:

Carnea de pasre, n carcas i tranat;

Preparatele i specialitile din carne de pasre Preparatele i specialitile din carne de porc

Preparatele i specialitile din carne de vit;

Salamurile crude uscate;

Semipreparatele din carne de pasre Semipreparatele vegetale;

Oule i praful de ou;

Conservele din carne.

largimea gamei: 9 sortimenteadancimea gamei: aproximativ 60 de sortimente

Pentru aplicarea matricii BCG n stabilirea strategiei, firma Agricola analizeaz produsele cele mai reprezentative pe care le comercializeaz, rata de cretere i poziia relativ pe pia a acestora. n funcie de poziia iniial i poziia dorit n intervalul previzionat, se fixeaz strategia particular a fiecrei afaceri, iar rezultanta acestora va reprezenta strategia la nivelul unitii strategice. Aceasta va depinde att de poziia obiectiv ce rezult din analiza portofoliului de afaceri, ct i de viziunea managerial, nclinaia spre risc a managerilor sau ali factori subiectivi. Produsele, ce reprezint obiectul studiului sunt reprezentate n cadranul matricii, n funcie de cele dou caracteristici.

Preparatele din carne se ncadreaz n categoria stelelor cu un segment de pia important, fiind oportuniti pentru investiii. Necesit ns un transfer important de resurse financiare pentru susinerea poziionale competiionale i vor genera venituri nete cnd rata de cretere se va diminua i nu va mai fi necesar reinvestiia. Strategia recomandat acestor produse este cea de cretere materializat n investiii n capaciti de producie. Pentru produsele din categoria vaci de muls, carnea de pasre i salamurile crude, se recomand strategii neutrale, prin care se dreneaz surplusul de resurse financiare i se mbuntete productivitatea.

Tratarea semnelor de ntrebare, a produselor Sav'Or, este mai dificil pentru c, fiind produse n lansare, unele sunt sortite s devin stele, iar altele sunt sortite eecului, conservele i pateurile vegetale reprezint produse aflate ntr-un uor declin ce impun strategii de restrngere, ns acestea pot fi profitabile pentru firm ntr-un mediu de pia stabil i predictibil.

Copii problem

Stele

Cini

Vaci de muls

Matricea B.C.G.

Legend:

Preparate din carne

Pateuri vegetale

Semipreparate S'AVOR

Carne de pasre

Salamuri crude

Conserve

Tema 7.

Tema 8. Nivele de structurare in functie de gradul de noutate pentru costumul de barbati realizat de firma "Elegant" pot fi descrise succcit astfel:Nucleul produsului - raspunde nevoii de imbracaminte

Produsul generic - produsul este reprezentat din 3 piese de baza: pantaloni, vesta si sacou.

Produsul asteptat - produsul este in ton cu tentintele modei, se poate gasi sub diferite culori cum ar fi: gri, negru , bleumarin, kaki, si diferite marimi inepan de a 38 pana la 56.Se caracterizeaza prin eleganta si rafinament, avand o calitate foarte buna a materialului si o crioala deosebita. Sacoul este captusit cu saten iar vesta se poate ajusta daca este prea larga.

Produsul imbunatatit - la cererea clientilor produsul poate fi ajustat in functie de nesitatile ficaruia. pantalonul poate fi scurtat si tivit in atelierele de coritorie ale fiecarui magazin de desfacere. De asemenea exista si posibilitatea accesorizari costumului cu camasa, cravata sau papion cu brau si consiliere vestimentara din partea personalului din incinta magazinului.

Produsul potential - Se refera la totalitatea imbunatatiilor pe care produsul finit le poate ingloba. Dupa un studiu al pietei firma producatoare doreste sa imbunatateasca produsul prin: cearea unui site al societatii de unde cosnumatorii sa isi poata cumpara costumul dorint on-line sau unde pot da comanda de o anumita culoare, model si accesorizat dupa cerintele fiecarui client in parte.

imbunatirea gamei prin crearea de marimi batall incepand de la 58 si pana la 64 si eventual 66.

suplimentarea costumului cu inca o pereche de pantaloni, intrucat multu consumatori sau plans de faptul ca pantalonii sau deteriorat si nu au mai gasit o alta pereche aceeasi nuanta pentru a putea purta cotumul in intregime la diferite evenimente.

Tema 9. n funcie de noutatea lor pentru ntreprindere i noutatea pe pia, se disting urmtoarele ategorii de produse noi: Produse noi al nivel mondial - tableta a reprezentat un produs nou la nivel mondial n raport cu pc sau laptopul, la baza realizrii lui stnd o nou tehnologie. Noua marca sau noi linii de produs - Agricola International a lansat un nou produs pe piata carnii de pasare "Preparate si specialitati din carne de curcan" este disponibil sub forma de carcasa si piese transate: pulpe cu os, piept dezosat, aripioare si carne pentru ciorbita. Acest produs este nou pentru organizatie insa nu si pentru piata de referinta, prosulul fiin oferit si de alti producatori. Produse diversificate - Agricola Bacu isi imbogateste portofoliul de produse cu o alta inovatie: Puiul Fericit este disponibila in caserola si piese transate.

Produse imbunatatite - Agricola In ternational lanseaza pe piata "Puiul Antistres" comercializat ntr-o formula inovatoare de ambalare: gata igienizat si aezat chiar n tavia minune n care se i gatete. Produse repozitionate - Un producator de mobila s-a repozitionat pe piata renuntand la productia de mobilier si reprofiland-se producand jucarii din lemn pentro copii. Asfel a trecul de la segmentul de consumatori adulti la semgmentul de consumatori copii. Scderea preului de vnzare, schimbarea reelei de distribuie de la hipermarketuri i supermarketuri ctre magazinele de profila adus societatii o crestere a ciferi de afaceri.

Produse similare sau mai ieftine - Un producator de dulceata a scazut pretul borcanului. Produsul similar dar mai ieftin se adreseaz n continuare acelorai segmente de consumatori.Tema 10. Strategii de produs:

1. Strategia meninerii gradului de noutateex: Agricola International lanseaza in fiecare an pe piata un nou produs destinat aceluias segment de cumparatori si scoate de pe piata alte produse invechite care nu mai aduc profit societatii.

2.Strategia perfectionarii produselor

ex: Furnizolul de servicii televiziune Dolce adauga in permanenta noi programe in grila standard pentru a fideliza clientii existenti si pentru a atrage noi clienti.

3. Strategia asimilatii de noi produseex: O firma producatoare de pantoifi de dama si barbati lanseaza in fiecare sezon modele noi de pantofi si chiar modele unicat create la comanda.4. Strategia de diversificare orizontala

ex: Firma "Elegant" producatoare de rochii si costume de ocazie de dama si-a diversificat gama de produse realizat si costume de barbati.5. Strategia de diversificare verticala in amonteex: Societatea Agricola International practica strategia de diversificarea in amonte intrucat isi produce in regim propriu nutreturi pentru pasari

6. Strategia de diversificare verticala in aval

ex: Societatea Agricola International practica strategia de diversificarea in aval prin faptul ca mai mult de 50 % din productie se distribuie in magazinele proprii.7. Strategia de diversificare lateralaex: O organizatie detinatoare de jocuri de noroc isi extinde activitatea in domeniul CAR prin deschiderea unei sediu de imprumuturi rapide. 8. Strategia de stabilitate sortimentala

ex: n cursul unei perioade de 1 ani, o organizaie productoare de jucarii nu a introdus i nu a scos din fabricaie vreun sortiment de produs. n primul semestru proporia ntre sortimentele realizate s-a meninut constant, iar n ultimul semestru a crescut ponderea masinutelor lego.

9. Strategia de adaptare calitativa

ex: Un productor de suruburi deine o gam larg de produse adaptate cerinelor specifice ale diferiilor clieni organizaionali n funcie de domeniul i specificul activitii. Astfel, n gama de fabricaie sunt cuprinse produse adaptate cerinelor unor categorii de clieni precum: productori de mobila, productori de utilaje, productori de electrocasnice, productori din industria termopanului etc. 10. Strategia de difereniere calitativ ex: Pe piaa telefoniei mobile, o pia puternic concurenial, tot mai muli productori adopt strategia de difereniere calitativ bazat pe garania acorda chiar si pe viata, o gama larga de utilitati ale telefonului, diferite sisteme de operare etc.

11. Strategia de stabilitate calitativex: Proprietarul unui hotel se bucura de fidelitate din partea clientilor organizationali. Acest lucru se intampla intrucat hotelul ofera servicii de calitate superioara la un pret rezonabil la care se face si o reducere substantiala clientilor fideli si grupurilor organizate.