Facultatea de Management Turistic si Comercial

Rolul activitatii de marketing in cadrul S.C ECOFIS-FINANCE S.R.L

Autor : POPESCU ANDRA-IRINA

Anul de studiu: anul II,fr,grupa 8

Bucuresti

-2014- RELATIILE CU FURNIZORII INCHEIERE SI DERULAREA CONTRACTELORCuprinsRolul activitatii de marketing

Cap.1 Mediul ambamt al firmei

1.1 Definirea mediului firmei

1.2 Componentele mediului firmei

Cap.2 Relatiile firmei cu partenerii de piata

2.1 Relatiile pe care firma le organizeaza cu partenerii de piata

2.2 Relatiile firmei cu furnizorii ( relatii precontractuale,relatii contractuale si relatii postcontractuale )

Cap.3 Coordonatele activitatii desfasurate de catre SC ECOFIS-FINANCE SRL

3.1 Prezentarea firmei SC ECOFIS FINANCE SRL (date de in\dentificare,profilul activitatii,obicetul de activitate, organizarea structural si procesuala a firmei,managementul firmei)

3.2 Activitatile desfasurate de catre firma SC ECOFIS-FINANCE SRL

3.3 Identificarea partenerilor firmei SC ECOFIS-FINANCE SRL ( lista clientilor si furnizorilor firmei )

Cap.4 Relatiile firmei SC ECOFIS-FINANCE SRL cu furnizorii

4.1 Relatiile postcontractuale ale firmei SC ECOFIS-FINANCE SRL cu furnizorii ( informarea firmei asupra existentei furnizorilor si asupra altor aspect ale activitatii acesr\tora,precum si informarea furnizorilor asupra existentei si activitatii firmei SC ECOFIS-FINANCE SRL,negocierea contractelor,a clauzelor contractuale )

4.2 Reatiile contractuale ale firmei SC ECOFIS-FINANCE SRL cu furnizorii (incheierea contractelor )

4.3 Relatiile postcontractuale ale firmei SC ECOFIS-FINANCE SRL cu furnizorii ( derularea contractelor )

Cap.5 Aplicarea teoriei in practica temei alese

Concluzii

BibliografieROLUL ACTIVITATII DE MARKETING

1. OBIECTIVELE MARKETINGULUI

Locul central al desfasurarii activitatii economice il reprezinta piata. Piata este un

concept cu intelesuri multiple; ea reprezinta:

- categoria economica, proprie productiei de marfuri, ce cuprinde doua componente

fundamentale: cererea si oferta;

-spatiul de desfasurare a activitatii economice in care actioneaza agentii

economici reprezentati de persoane fizice si/sau juridice, ce dezvolta legaturi de afaceri economice intre ele;

-locul de intalnire a agentilor economici grupati,dupa pozitia lor fata de proprietari

asupra marfurilor, in vanzatori si cumparatori;

-forma de exprimare si manifestare a cererii si ofertei ai caror purtatori sunt: cumparatorii si vanzatorii;

-cadrul de formare a pretului.

Marketingul constituie un mod de gandire si actiune in sfera pietei ce realizeaza o abordare sistemica a circuitului de activitati: cercetare-dezvoltare, productie, distributie, consum, reprezentand mai mult decat un ansamblu de metode si tehnici domeniul unei tinere stiinte, cu statut autonom, in campul teoriei conducerii stiintifice a fenomenelor si proceselor economico-sociale (a managementului contemporan).

Termenul de marketing, de origine anglo-saxona (reprezentand participiul

prezent al verbului to market a desfasura tranzactii de piata, a cumpara si a vinde), a cunoscut o larga circulatie internationala in perioada postbelica, desi originile sale sunt localizate la inceputul secolului nostru, in SUA.

Marketingul contemporan poate fi definit ca fiind: un proces social si de

Conducere prin care grupurile si indivizii obtin ceea ce au nevoie si doresc prin crearea si schimbul de produse, servicii, idei sau drepturi cu alte grupuri sau indivizi.

Marketingului i se atribuie multiple intelesuri:

conceptie economica moderna in orientarea permanenta a firmei spre piata;

un ansamblu de metode si tehnici stiintifice de actiune pentru atingerea obiectivelor strategice ale firmei;

un instrument al conducerii stiintifice; o activitate practica, cu ajutorul careia firma sa se adapteze la exigentele pietei;

o functiune a firmei; o stiinta in campul stiintelor manageriale.

O ide centrala se impune dincolo de definitii, anume aceea ca marketingul se

constituie, deopotriva, intr-un element al filosofiei firmei, precum si intr-o politica de castigare de noi clienti pentru firma, paralel cu fidelizarea celor actuali.

Firma moderna este solicitata sa-si asigure o conducere performanta a derularii afacerilor sale economice. Principalii factor ice impun o astfel de atitudine sunt repezentati de:

evolutia rapida a tehnologiilor de fabricatie si de comercializare a produselor;

atingerea nivelului de saturatie pe un numar tot mai important de piete (oferta exercita presiune asupra cererii);

cresterea semnificativa a exigentelor consumatorului, ce determina modificari importante in comportamentul sau economic;

constientizarea societatii asupra unor prioritati ale dezvoltarii pe termen lung (protectia mediului ambient, ingrijirea sanatatii si prevenirea imbolnavirilor, rationalitatea in consum etc);

accentuarea fenomenelor concurentiale atat pe piata domestica cat si pe piata internationala.

Obiectivele activitatii de marketing la nivelul firmei se impart in:

1. obiective economice, precum:

cifra de afaceri;

profitul si rata profitului;

volumul vanzarilor;

nivelul investitiilor;

cota de piata.

2. obiective psihologice,cum sunt:

imaginea firmei;

gradul de cunoastere a produselor (marcilor ) sale;

natura, intensitatea si caracteristicile relatiilor cu clientii;

gradul de satisfactie a clientelei;

nivelul fidelizarii cumparatorilor.

Exemplu:

Cota de piata a unei firme exprima locul detinut de aceasta pe piata globala a produsului, a ramurii, pe piata nationala sau internationala. Ea se cuantifica cu ajutorul unui coeficient ( 0