proiect cofinantat din fondul social european prin ... · durata contractului de achiziţie: 9 luni...

42
Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Investeste in oameni! DOCUMENTAŢIE PENTRU OFERTANŢI privind aplicarea procedurii de cercetare a pieţei – studiu al pieţei 1 pentru atribuirea Contractului de achiziţie publică de servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare în managementul proiectului POSDRU/77/3.2/A/48722 „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor” Cod C.P.V. 79411000-8 Prezenta DOCUMENTAŢIE PENTRU OFERTANŢI reprezintă acele documente care conţin cerinţele formale, tehnice şi financiare, care permit descrierea obiectivă a obiectului contractului de achiziţie publică şi pe baza căruia operatorul economic îşi va elabora oferta. Documentaţia pentru ofertanţi cuprinde: a) Secţiunea I – Fişa de date a achiziţiei; b) Secţiunea II – Caietul de sarcini; c) Secţiunea III – Clauze contractuale obligatorii (model de contract de servicii); d) Secţiunea IV – Formulare şi modele; S E C Ţ I U N E A I FIŞA DE DATE Achizitor S.C. Global E-Business Operations Centre S.R.L. Titlul proiectului POSDRU Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor ID proiect POSDRU POSDRU/77/3.2/A/48722 1 Reglementata de Procedura pentru atribuirea contractelor de achiziţii de produse, servicii sau lucrări finanţate din Fondul Social European şi din fonduri de la bugetul de stat prin POSDRU 2007-2013, efectuate de către beneficiari sau partenerii acestuia, care nu sunt autorităţi contractante în conformitate cu art. 8 din OUG nr. 34/2006, cu modificările şi completările utlerioare, sau nu îndeplinesc cumulativ condiţiile prevăzute la art. 9 lit. c1 din aceeaşi ordonanţă aprobată prin Instrucţiunea nr. 26 privind efectuarea achiziţiilor pubice necesar implementării proiectelor finanţate prin POSDRU 2007-2013

Upload: others

Post on 08-Sep-2019

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

DOCUMENTAŢIE PENTRU OFERTANŢI

privind aplicarea procedurii de cercetare a pieţei – studiu al pieţei1 pentru atribuirea Contractului de achiziţie publică de servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare în

managementul proiectului POSDRU/77/3.2/A/48722 „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi

dezvoltarea carierei lor” Cod C.P.V. 79411000-8

Prezenta DOCUMENTAŢIE PENTRU OFERTANŢI reprezintă acele documente care conţin cerinţele formale, tehnice şi financiare, care permit descrierea obiectivă a obiectului contractului de achiziţie publică şi pe baza căruia operatorul economic îşi va elabora oferta. Documentaţia pentru ofertanţi cuprinde: a) Secţiunea I – Fişa de date a achiziţiei; b) Secţiunea II – Caietul de sarcini; c) Secţiunea III – Clauze contractuale obligatorii (model de contract de servicii); d) Secţiunea IV – Formulare şi modele;

S E C Ţ I U N E A I

FIŞA DE DATE

Achizitor S.C. Global E-Business Operations Centre S.R.L.

Titlul proiectului POSDRU

Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor

ID proiect POSDRU

POSDRU/77/3.2/A/48722

1 Reglementata de Procedura pentru atribuirea contractelor de achiziţii de produse, servicii sau lucrări finanţate din Fondul Social

European şi din fonduri de la bugetul de stat prin POSDRU 2007-2013, efectuate de către beneficiari sau partenerii acestuia, care nu sunt autorităţi contractante în conformitate cu art. 8 din OUG nr. 34/2006, cu modificările şi completările utlerioare, sau nu îndeplinesc cumulativ condiţiile prevăzute la art. 9 lit. c1 din aceeaşi ordonanţă aprobată prin Instrucţiunea nr. 26 privind efectuarea achiziţiilor pubice necesar implementării proiectelor finanţate prin POSDRU 2007-2013

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Calitatea

Achizitorului în cadrul

proiectului

Beneficiar al finanţării nerambursabile din Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013, în baza contractului nr. POSDRU/77/3.2/A/48722

1. INFORMAŢII GENERALE 1.1. Achizitor:

Denumire: S.C. Global E-Business Operations Centre S.R.L.

Adresă: Str. Dimitrie Pompeiu, nr. 6, clădirea D, etajele P, 1, 2, 3 şi 4, Sectorul 2, cod poştal 020337, Municipiul Bucureşti, România

Persoană de contact: Gabriela Barbu

Telefon: 0745-685941

E-mail: [email protected] Fax: 021.303.83.03.

Adresă de internet: http://www8.hp.com/ro/ro/home.html

1.2. a) Termen limită de depunere a ofertelor (data şi ora): 23 septembrie 2010, ora 11.00 b) Adresa unde se primesc ofertele: Str. Fabrica de Glucoză, nr. 5, Novo Park F Building, etaj 10, Sector 2, Bucureşti, CP 020331, în atenţia: Dnei. Gabriela Barbu Orice ofertă primită după termenul limită de depunere a ofertelor stabilită în documentaţia pentru ofertanţi sau la o altă adresă decât cea indicată mai sus nu va fi evaluată de Achizitor, acestea fiind păstrate la sediul Achizitorului, nedeschise. 1.3. Principala activitate sau activităţi ale Achizitorului

□ ministere ori alte autorităţi publice centrale

inclusiv cele subordonate la nivel regional sau local

□ agenţii naţionale □ autorităţi locale □ alte instituţii guvernate de legea publică instituţie europeană/organizaţie

internaţională √ altele (specificaţi): societate cu răspundere

limitată

□ servicii publice centrale □ apărare □ ordine publică/siguranţă naţională mediu □ economico‐financiare □ sănătate □ construcţii şi amenajarea teritoriului □ protecţie socială □ cultură, religie şi activităţi recreative □ educaţie √ altele (specificaţi): tehnologia

informaţiei 1.4. Calendarul procedurii de atribuire

DATA ORA

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Termen limită recomandat de solicitare a clarificărilor de la Achizitor

20.09.2010 17.00

Termen limită de transmitere a clarificărilor de către Achizitor

22.09.2010 17:00

Termen limită de depunere a ofertelor

23.09.2010 11.00

Data şedinţei de deschidere a ofertelor

23.09.2010 12.00

Data finalizării evaluării (estimare) 24.09.2010 - Informarea ofertanţilor cu privire la rezultatul procedurii de atribuire

24.09.2010 -

Termen limită pentru depunerea eventualelor contestaţii

27.09.2010 17.00

Soluţionarea eventualelor contestaţii 28.09.2010 - Semnarea contractului 29.09.2010

-

1.5. Clarificări

Alte informaţii şi/sau clarificări pot fi obţinute: ■ prin fax 021.303.83.03 sau prin e‐mail, la adresa: [email protected]

Ofertantul care a obţinut un exemplar din documentaţia de atribuire are dreptul de a solicita în scris clarificări despre elementele cuprinse în aceasta. Clarificările se pot solicita numai în limita termenelor precizate în Calendarul procedurii de achiziţie. Solicitările de clarificări primite după aceste termene limită vor primi răspuns în funcţie de data la care au fost formulate. Achizitorul are obligaţia de a transmite răspuns la orice solicitare de clarificări, în maximum 3 (trei) zile calendaristice de la primirea unei astfel de solicitări, dar nu mai târziu de data menţionată conform termenelor precizate în Calendarul procedurii de achiziţie. Conţinutul răspunsului privind clarificările va fi comunicat tuturor operatorilor economici care au solicitat documentaţia de atribuire, prin fax şi/sau e-mail, fără a fi dezvăluită identitatea ofertantului care a solicitat clarificările respective.

1.6. Sursa de finanţare

Proiect finanţat din fonduri comunitare. DA √ NU □

Bugetul proiectului POS DRU acordat în baza contractului de finanţare nr. POSDRU/77/3.2/A/48722, proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007‐2013.

1.7. Procedura selectată

Procedura competitivă □ Procedura de prospectare a pieţei – studiul al pieţei √

1.8. Legislaţie aplicată

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

‐ Directiva 2004/18/CE din 31.03.2004;

‐ OUG 34/2006 cu toate completările şi modificările ulterioare;

‐ HG 925 /2006, cu toate completările şi modificările ulterioare;

‐ HG 457/2008;

‐ OG 79/28.08.2003;

‐ Regulamentul CE nr. 1083/2006 al Consiliului de stabilire a prevederilor generale privind

Fondul European de Dezvoltare Regionala, Fondul Social European si Fondul de Coeziune si de abrogare a Regulamentului CE nr. 1260/1999;

- Regulamentul (CE) nr. 1177/2009 al Comisiei din 30 noiembrie 2009 pentru modificarea Directivelor 2004/17/CE, 2004/18/CE şi 2009/81/CE ale Parlamentului European şi al Consiliului în ceea ce priveşte pragurile de aplicare a lor în materie de proceduri de atribuire a contractelor de achiziţii;

‐ Regulamentul CE nr. 213/2008 al Comisiei din 28.11.2007de modificare a Regulamentului CE

nr. 2195/2002 al Parlamentului European si al Consiliului privind Vocabularul comun privind achiziţiile publice (CPV) şi a Directivelor 2004/17/CE si 2004/18/CE ale Parlamentului European şi ale Consiliului în ceea ce priveşte procedurile de achiziţii publice, în ceea ce priveşte revizuirea CPV;

‐ Directiva 2004/18/CE din 31 martie 2004 privind coordonarea procedurilor de atribuire a

contractelor de achiziţii publice de lucrări, de bunuri şi de servicii; - Directiva 2004/17/CE din 31 martie 2004 privind coordonarea procedurilor de atribuire a

contractelor de achiziţii în sectoarele apei, energiei, transporturilor şi serviciilor poştale; - Comunicarea Comisiei 2006/C 179/02 privind interpretarea reglementărilor comunitare în cazul

contractelor care nu intră sub incidenţa, totală sau parţială, a Directivelor privind achiziţiile publice, publicată în Jurnalul oficial al Uniunii Europene C179/2 din 01.08.2006;

- Ghidul COCOF 07/0037/02 pentru determinarea corecţiilor financiare care trebuie făcute asupra cheltuielii cofinanţate din fondurile structurale sau din fondul de coeziune pentru neconformarea cu regulile achiziţiei publice;

‐ prevederile Ghidului Solicitantului;

‐ prevederile contractului de finanţare a proiectului. 2. OBIECTUL CONTRACTULUI DE ACHIZIŢIE 2.1. Descriere

2.1.1. Denumirea contractului de achiziţie: Contract de achiziţie servicii Titlu: CONTRACT DE ACHIZIŢIE PUBLICĂ DE SERVICII DE CONSULTANŢĂ, CONSILIERE ŞI ÎNDRUMARE ÎN MANAGEMENTUL PROIECTULUI POSDRU/77/3.2/A/48722 „PERFECŢIONAREA ANGAJAŢILOR ÎN UTILIZAREA LIMBILOR STRĂINE PENTRU DEZVOLTAREA AFACERII NOASTRE ŞI DEZVOLTAREA CARIEREI LOR”

2.1.2. Descrierea serviciilor ce vor fi achiziţionate: Servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare profesională, în management de proiecte finanţate din fonduri europene post-aderare coordonate

2.1.3. Denumire contract şi locaţia lucrării, locul de livrare sau prestare

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

(a) Lucrări Execuţie □ Proiectare şi execuţie □ Realizare prin orice mijloace corespunzătoare cerinţelor specificate de Achizitor □

(b) Produse Cumpărare □ Leasing □ Închiriere □ Cumpărare în rate □

(c) Servicii Categoria serviciului2: 2A √ 2B □ Coduri CPV (2008): 79411000-8 Servicii generale de consultanţă în management

Principala locaţie a lucrării: _______________________ _______________________

Principala locaţie a furnizării : _______________________ _______________________

Principala locaţie a prestării: Sediul beneficiarului din Str. Dimitrie Pompeiu, nr. 6, clădirea D, etajele P, 1, 2, 3 şi 4, Sectorul 2, cod poştal 020337, Municipiul Bucureşti

2.1.4. Durata contractului de achiziţie: 9 luni de la data semnării contractului de ambele părţi contractante, respectiv atât de achizitor cât şi de ofertantul câştigător. 2.1.5. Divizare pe loturi da □ nu √

2.1.6. Valoare estimată a contractului de servicii: Valoare totală lei, fără TVA: 55.250,00 RON

3. INFORMAŢII DETALIATE ŞI COMPLETE CU PRIVIRE LA CRITERIUL APLICAT PENTRU STABILIREA OFERTEI CÂŞTIGĂTOARE

Preţul cel mai scăzut □

Oferta cea mai avantajoasă din punct de vedere economic √ Vor fi utilizaţi următorii factori de evaluare:

Factori de evaluare Pondere Detalii privind aplicarea factorilor de evaluare Preţul ofertei 50% Punctajul pentru factorul de evaluare Preţul Ofertei

se acordă astfel: a) Pentru cel mai scăzut dintre preţurile ofertate pentru prestarea serviciilor solicitate se acorda 50 de puncte; b) Pentru alt preţ decât cel prevăzut la lit. a) se acorda punctaj astfel:

2 Conform anexelor II A şi II B din OUG nr. 34/2006, cu modificările şi completările ulterioare.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

PPreţ(n) = [preţ minim ofertat/preţ(n)] x punctajul maxim alocat [ 50 ]. Punctajul maxim ce poate fi obţinut de către un operator economic pentru factorul de evaluare Propunerea financiară este de 50 de puncte.

Planul organizării modului de organizare a consultanţei şi corelat cu durata ofertată a serviciilor

10% Pentru planificarea şi prezentarea corectă şi detaliată desfasurarii proiectului se acorda maxim 10 puncte;

Experienţă în proiecte similare – acordarea de consultanţă în proiecte similare

20% Pentru fiecare proiect anterior - finalizat sau în curs de derulare – se vor acorda câte 6 puncte, până la maximul de 30 de puncte.

Raţionament/Metodologie 10% Pentru observaţii şi comentarii generale asupra Caietului de Sarcini, asupra obiectivelor, scopului şi rezultatelor aşteptate, prin care se demonstrează nivelul de înţelegere a proiectului, se acorda maxim 10 puncte.

Resursele umane oferite pentru implementarea contractului

6% Pentru fiecare expert suplimentar se acordă câte un punct până la maxim 6 puncte.

Recomandări 4% Pentru fiecare recomandare prezentată de ofertant, din partea unui beneficiar persoană juridică, în proiecte similare (finanţări din fonduri europene de cel puţin 100,000 EUR), se acordă câte un punct, până la maxim 4 puncte.

Total 100% Punctajul maxim ce poate fi obţinut de către un operator economic, cumulat pe propunerea financiară şi pe propunerea tehnică este de maxim 100 (o suta) de puncte.

4. CRITERII DE CALIFICARE

4.1. Situaţia personală a ofertantului Declaraţii privind eligibilitatea Solicitat √ Nesolicitat □

Cerinţă obligatorie: Declaraţia de eligibilitate va fi prezentată în original prin completarea Formularului 1 Cerinţă obligatorie: Se va prezenta declaraţia de participare la procedură în original prin completarea Formularului 2

4.2 Capacitatea de exercitare a activităţii profesionale (înregistrare)

Solicitat √ Nesolicitat □

Cerinţă obligatorie - se vor prezenta: 1. Certificat de înregistrare emis de Oficiul Registrului Comerţului - în

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

copie certificată cu originalul; 2. Certificat constatator emis de Oficiul Registrului Comerţului ‐ în

original sau copie legalizată nu mai vechi de 30 de zile faţă de data de deschidere a ofertelor.

4.3 Situatia economico‐financiară

Solicitat √ Nesolicitat □

Cerinţă obligatorie: se va prezenta Fişă de informaţii generale completată, în original (Formular 3); Este necesar ca media anuală a cifrei de afaceri a ofertantului din ultimii trei ani sa fie de minimum 55.250,00 Lei (sau echivalent 13.000 EURO); în cazul în care ofertantul va fi un consorţiu/asociere de mai multe societăţi, va fi necesar ca suma cifrelor de afaceri ale societăţilor componente să îndeplinească această condiţie, însă niciun ofertant nu va putea prezenta o cifră medie anuală mai mică de 25.000 Lei (sau echivalent 6.000 EURO).

4.4 Capacitatea tehnică şi/sau profesională Informaţii privind capacitatea tehnică: Solicitat √ Nesolicitat □

a) experienţa similară Cerinţă obligatorie: Lista principalelor prestări de servicii similare în ultimii 3 ani, din care cel puţin 1 contract de prestări de servicii de consultanţă în managementul proiectului aferent unui proiect finanţat din Bugetul General al Comunităţii Europene.

Se completează Formularul 4 cu prestări de servicii a căror valoare este egală cu sau depăşeşte 55.250,00 LEI. Se vor prezenta recomandări din partea altor beneficiari/clienţi. Se solicită prezentarea a minim două recomandări din partea altor beneficiari (semnate şi ştampilate) privind îndeplinirea obligaţiilor contractuale pentru servicii în domeniile consultanţă în managementul proiectului şi/sau

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

asistenţă tehnică, proiecte cu finanţare din Bugetul General al Comunităţii Europene sau cu finanţare internaţională, prestate în ultimii trei ani.

Informaţii privind capacitatea profesională: Solicitat √ Nesolicitat □

(a) resurse umane Declaraţie pe propria răspundere privind situaţia personalului disponibil (experţi cheie) pentru execuţia prestărilor de servicii – original Expertul cheie va fi asistent de manager de proiect a cărui implicare este importantă în susţinerea Managerului de Proiect pentru a atinge obiectivele Proiectului conform contractului de finanţare. Poziţia şi responsabilităţile acestuia, definite şi în caietul de sarcini, sunt cerinţe minime obligatorii a căror neîndeplinire poate duce la descalificarea ofertei. Prestatorul va pune la dispoziţia Beneficiarului expertul solicitat cu competenţe şi experienţă dovedite, după cum urmează: 1. Expert în Management de

Proiect cu urmatoarea pregatire şi experienta:

- Studii superioare de lungă durată;

- Experienţă în coordonarea unei echipe de implementare şi/sau consultanţă în managementul proiectului;

- Experienţă profesională minim 10 ani în management de proiect;

- Experienţă de minim 5 ani în mecanismul de implementare a proiectelor cu finanţare UE, sau alte instituţii internaţionale;

- Experienţă în utilizarea calculatorului;

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Pentru expertul cheie se va prezenta: a. Curriculum vitae pentru fiecare

expert cheie urmărind Formularul 5.

Pentru a verifica îndeplinirea

cerinţelor caietului de sarcini şi a informaţiilor din CV, pentru expertul/experţii cheie propus/propuşi ofertantul va depune:

- copii ale diplomelor de studii şi ale certificatelor profesionale obţinute şi menţionate în CV;

- Acestea vor conţine menţiunea „conform cu originalul” şi semnătura expertului cheie propus.

b. Declaraţie de exclusivitate şi disponibilitate (Formular 6) semnată în original de fiecare expert cheie propus în ofertă, pentru toata durata contractului specificată în durata .

Notă: CV-ul sau declaraţia de

exclusivitate şi disponibilitate ale altor experţi va fi inclusă în ofertă.

Operatorul economic va putea înlocui expertul cheie prezentat în ofertă numai cu acordul Achizitorului. În acest caz, prestatorul are obligaţia înlocuirii expertului în cauză cu un alt expert cu experienţă şi calificare cel puţin egale cu cele ale expertului înlocuit, după ce în prealabil a anunţat Achizitorul

Daca operatorul economic înlocuieşte nemotivat expertul cheie propus, beneficiarul are dreptul de a rezilia contractul sau de a de până la 25% din valoarea contractului.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

4.5. Alte informaţii privind personalul Solicitat √ Nesolicitat □

Cerinţă obligatorie: se va prezenta completată, în original, Lista personalului ce va fi folosit pentru realizarea contractului, conform Formularului 7. Se va asigura cel puţin un expert consultant.

5. PREZENTAREA OFERTEI

5.1. Limba de redactare a ofertei

Limba romană

5.2. Moneda în care este exprimat preţul contractului

Lei

5.3. Perioada minimă de valabilitate a ofertei

30 de zile

5.4. Modul de prezentare a ofertei (tehnic şi financiar)

Oferta va conţine în mod obligatoriu: 1. Propunerea tehnică întocmită în conformitate cu prevederile

Caietului de Sarcini, la care se vor ataşa documentele menţionate la punctul 4 de mai sus, precum şi: Formularul 8: Împuternicire - original; Certificat de atestare fiscală valabil la data deschiderii ofertelor

din care să rezulte plata obligaţiilor la bugetul de stat – original sau copie legalizată;

Certificat privind plata impozitelor şi taxelor locale, valabil la data deschiderii ofertelor – original sau copie legalizată;

Pentru fiecare expert: CV – original, conform Formularului 5; Buletin/ carte de identitate – copie; Diplomele de studii şi certificatele profesionale obţinute şi

menţionate în CV – copie legalizată; 2. Propunerea financiară, care va include:

Formularul 9: Formular de ofertă – original; Formularul 10: Centralizator de preţuri – original;

Ofertantul are obligaţia de a numerota şi a semna fiecare pagină a ofertei, precum şi de a anexa un opis al documentelor prezentate. Proiectul de contract se va semna şi parafa pe fiecare pagină în cazul în care este însuşit de ofertant. În cazul în care ofertantul are propuneri de completare la proiectul de contract, acestea vor fi anexate la Formularul de ofertă. Oferta tehnică şi oferta financiară se vor introduce în plicuri separate, marcate corespunzător. Ambele plicuri conţinând oferta tehnică şi, respectiv, oferta financiară vor fi introduse într-un plic care se va sigila şi

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

pe care se va scrie S.C. Global E-Business Operations Centre S.R.L. – pentru ACHIZIŢIA PUBLICĂ DE SERVICII DE CONSULTANŢĂ, CONSILIERE ŞI ÎNDRUMARE ÎN MANAGEMENTUL PROIECTULUI POSDRU/77/3.2/A/48722 „PERFECŢIONAREA ANGAJAŢILOR ÎN UTILIZAREA LIMBILOR STRĂINE PENTRU DEZVOLTAREA AFACERII NOASTRE ŞI DEZVOLTAREA CARIEREI LOR” . A nu se deschide înainte de data 23 septembrie 2010, ora 12. Plicul va fi depus însoţit de scrisoarea de înaintare a ofertei (Formularul 11) completat, în original. Oferta se depune la adresa din Str. Fabrica de Glucoză, nr. 5, Novo Park F Building, etaj 10, Sector 2, Bucureşti, CP 020331, în atenţia Dlui. Octavian Turcu, termenul limită de primire a ofertelor fiind: 23 septembrie 2010, ora 11:00. Deschiderea ofertelor va avea loc în data de 23.09.2010, ora 12:00 la adresa depunerii ofertelor. Achizitorul îşi rezervă dreptul de a cere precizări/ completării ale documentaţiei prezentate de către ofertanţi, neprezentarea acestora atrăgând descalificarea ofertantului.

5.5. Posibilitatea retragerii sau modificării ofertei

Orice ofertant are dreptul de a-şi modifica sau de a-şi retrage oferta numai înainte de data limită stabilită pentru depunerea ofertei şi numai printr-o solicitare scrisă în acest sens. În cazul în care ofertantul doreşte să opereze modificări în oferta deja depusă, acesta are obligaţia de a asigura primirea şi înregistrarea modificărilor respective de către Achizitor până la data limită pentru depunerea ofertelor. Ofertantul nu are dreptul de a-şi retrage sau de a-şi modifica oferta după expirarea datei limită stabilite pentru depunerea ofertelor, sub sancţiunea excluderii acestuia de la procedura pentru atribuirea contractului. Oferta care este depusă/transmisă la o altă adresă decât cea stabilită în documentaţia de participare ori care este primită de către Achizitor după expirarea datei limită pentru depunere nu sunt luate în considerare.

5.6. Informaţii referitoare la termenele pentru prestarea serviciilor

Serviciile contractate prin prezentul contract vor fi livrate conform termenelor ce stabilite prin contract şi în condiţiile menţionate în Caietul de Sarcini.

5.7. Modalităţi de contestare a deciziei Achizitorului de atribuire a contractului de achiziţie şi de

Pentru contestarea deciziei Achizitorului de atribuire a contractului de achiziţie este obligatorie parcurgerea unei proceduri prealabile, constând în depunerea unei contestaţii cuprinzând toate motivele de fapt şi de drept care stau la baza nemulţumirilor şi criticilor ofertantului, în scris, prin document semnat şi ştampilat, înregistrat direct la sediul Achizitorului, în termen de maxim 5 zile calendaristice de la comunicarea rezultatului procedurii.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

soluţionare a contestaţiei

Daca termenul expira intr-o zi nelucratoare, atunci acesta se va prelungi pana la prima zi lucratoare imediat urmatoare datei la care expira termenul. Achizitorul va răspunde unei astfel de contestaţii în termen de maxim 5 zile. Contestaţia va fi examinată de către comisia de evaluare a ofertelor. Depunerea unei contestaţii nu va atrage suspendarea continuării procedurii de atribuire a contractului de servicii. În cazul în care contestatarul nu va fi mulţumit de răspunsul primit de la Achizitor la contestaţia sa, se va putea adresa instanţei de judecată: Tribunalul Bucureşti, sector 3, B‐dul Unirii nr. 37 sau, după caz,

instanţei competente material din Bucureşti. 5.8. Clauzele contractuale obligatorii, inclusiv condiţiile de actualizare/ modificare a preţului contractului de achiziţie

Clauzele contractului sunt obligatorii, acestea neputând fi modificate de către ofertanţi, decât cu acordul Achizitorului. Plata preţului contractului se va face doar în lei, iar Preţul contractului nu se va putea modifica în funcţie de evoluţia inflaţiei şi a cursului de schimb valutar pe parcursul derulării contractului.

5.9. Garantia de bună executie

a) Ofertantul declarat câştigător va trebui să pună la dispoziţia Achizitorului o garanţie de bună execuţie a contractului. Această garanţie se constituie de către executant în scopul asigurării achizitorului de îndeplinirea cantitativă, calitativă şi în perioada convenită a contractului. b) Garanţia de bună execuţie se va prezenta achizitorului în termen de 15 zile calendaristice de la semnarea contractului. În cazul neîndeplinirii condiţiei suspensive de constituire a garanţiei de bună execuţie în termenul de 15 zile calendaristice, contractul se va considera desfiinţat de drept iar Achizitorul va trece la următorul clasat pentru încheierea contractului. c) Achizitorul are dreptul de a emite pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie, oricând pe parcursul îndeplinirii contractului, în limita prejudiciului creat, în cazul în care contractantul nu îşi îndeplineşte obligaţiile asumate prin contract. Anterior emiterii unei pretenţii asupra garanţiei de bună execuţie Achizitorul are obligaţia de a notifica pretenţia contractantului, precizând obligaţiile care nu au fost respectate. d) Achizitorul are obligaţia de a elibera/restitui garanţia de bună execuţie în cel mult 14 zile de la data îndeplinirii de către contractant a obligaţiilor asumate prin contractul respectiv, dacă pana la acea data nu s-au ridicat pretenţii asupra ei.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

S E C Ţ I U N E A II

CAIET DE SARCINI

CERINŢE TEHNICE ŞI DE CALITATE

1. Informaţii despre proiect Proiectul „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor” constituie una dintre componentele strategiei de dezvoltare a resurselor umane a S.C. Global e-Business Operations Centre S.R.L. ca parte integrantă a planului de dezvoltare a afacerii prin extinderea activităţilor şi creşterea complexităţii acestora. Obiectivul general este de creştere a competitivităţii societăţii noastre la nivelul regiunii acoperite în următorii 3 ani în condiţiile formării continue a angajaţilor. Ca obiective specifice, menţionăm asigurarea unui grad ridicat de adaptabilitate şi mobilitate a angajaţilor pe piaţa forţei de muncă în perspectiva dezvoltării afacerii societăţii noastre prin perfecţionare în utilizarea limbilor străine. Proiectul societăţii noastre de perfecţionare a angajaţilor din trei departamente în utilizarea limbilor străine va crea premise clare pentru creşterea competitivităţii şi a productivităţii muncii în perioada de 3 ani după finalizare.

2. Obiectul contractului de achiziţie Consultanţă în domeniul managementului proiectului „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor”.

3. Aspecte generale

Consultanţa în domeniul managementului proiectului finanţat va consta în realizarea de activităţi manageriale necesare atingerii obiectivelor propuse şi implementării cu succes a proiectului „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor”.

4. Activităţi specifice Expertul cheie asistent manager de proiect va presta activităţi de susţinere şi suport pentru managementul proiectului finanţat prin finanţarea nerambursabilă din Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013, inclusiv asistenţă la monitorizarea internă şi controlul intern al proiectului, coordonarea şi administrarea acestuia. Pentru realizarea unui management al proiectului performant, ofertantul selectat (Consultantul) va asigura suport adecvat Mangerului de Proiect pentru implementarea următoarelor activităţi:

4.1 Monitorizarea activităţilor proiectului: urmărirea gradului de îndeplinire a activităţilor conform graficului de activităţi al proiectului şi

informarea în scris a Achizitorului cu privire la orice întârziere în derularea proiectului şi propuneri

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

clare de remediere şi readucere a graficului activităţilor în parametrii iniţiali;

monitorizarea din punct de vedere cantitativ şi calitativ a proiectului cu respectarea şi încadrarea în bugetul proiectului şi în graficul de activităţi al acestuia;

monitorizarea activităţii tuturor prestatorilor implicaţi în proiect prin urmărirea rapoartelor de activitate ale acestora, asigurarea încadrării în preţul contractului şi respectării obligaţiilor contractuale;

urmărirea termenelor de livrare a rezultatelor proiectului, a documentelor oficiale şi de efectuare a plăţilor şi notificarea în timp util a echipei de proiect în acest sens;

notificarea în scris în timp util a echipei de proiect despre eventualele nereguli, întârzieri, abateri privind activitatea prestatorilor sau a activităţilor proiectului şi elaborarea de propuneri de soluţionare a acestora;

4.2 Elaborarea rapoartelor de progres în conformitate cu cerinţele finanţatorului. Aceste rapoarte vor

respecta cu stricteţe formatele tip impuse de Autoritatea de Management (AM) a POS-DRU 4.3 Asigurarea respectării conformităţii tuturor activităţilor şi acţiunilor din cadrul proiectului: urmărirea şi verificarea eligibilităţii tuturor cheltuielilor efectuate; informarea imediată a Achizitorului în cazul depistării unor cheltuieli neeligibile efectuate de

prestatorii implicaţi în proiect, sugerând şi măsuri ce pot fi luate pentru reglementarea situaţiei. 4.4 Realizarea şi actualizarea, în urma discuţiilor cu membrii echipei de proiect, a Planului de

implementare a proiectului: Consultantul va actualiza Planul de implementare a proiectului, împreună cu echipa de proiect din

cadrul Achizitorului. Acest plan va descrie în detaliu toţi paşii ce urmează a fi parcurşi până la finalizarea proiectului;

planul va conţine în mod obligatoriu şi analiza de risc pentru proiect şi elaborarea de propuneri pentru gestionarea adecvată a riscurilor.

4.5 Colaborarea cu membrii echipei de proiect în derularea tuturor activităţilor: Consultantul va menţine un contact permanent cu Achizitorul , cu managerul de proiect şi cu

echipa de implementare a proiectului; Consultantul va participa cel puţin o dată pe săptămână, la o dată stabilită de comun acord cu

beneficiarul, la şedinţele operative ale membrilor echipei de proiect; Consultantul va participa la şedinţele lunare de progres în cadrul cărora se va analiza evoluţia

proiectului din punctul de vedere al cheltuielilor, utilizării resurselor, implementării activităţilor, obţinerii rezultatelor şi managementul riscurilor;

Consultantul va asigura prezenţa unuia dintre experţii săi, o dată pe săptămână, la o dată stabilită de comun acord cu beneficiarul, la sediul Achizitorului;

Toată corespondenţa purtată între părţile contractante se va purta în scris. 4.6 Colaborarea cu toţi prestatorii implicaţi în realizarea proiectului în scopul îndeplinirii sarcinilor

contractuale: Consultantul va menţine legătura cu prestatorii implicaţi în proiect prin intermediul echipei de

proiect pentru a-şi putea îndeplini obligaţiile contractuale faţă de Achizitorul . 4.7 Acordarea de suport Achizitorului la elaborarea de documente solicitate de OI, AM POS-DRU şi de

alte organisme care vor solicita date şi informatii privind derularea Contractului de finanţare:

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Elaborarea de documente solicitate de Organismului lntermediar (OI), de AM POS-DRU şi de alte

organisme care vor solicita date şi informaţii privind derularea Contractului de finanţare; Elaborarea de documente la solicitarea echipei de proiect privind derularea Contractului de

finanţare (ex: notificări, acte adiţionale, alte situaţii etc) şi derularea contractelor de achiziţie publică aferente acestuia;

Refacerea şi adaptarea tuturor documentelor de mai sus, conform cerinţelor Achizitorului, respectiv în conformitate cu cerinţele primite din partea AM POS-DRU sau din partea Organismului Intermediar (OI);

4.8 Alte activităţi şi obligaţii ale Consultantului:

Sprijinirea echipei de proiect şi participarea la toate activităţile şi evenimentele derulate pe parcursul implementării proiectului;

Întocmirea notificărilor şi a altor documente necesare implementării proiectului, solicitate de Achizitorul ;

Cunoaşterea contractului de finanţare dintre Achizitorul şi OI/AM-POS-DRU şi a legislaţiei în vigoare privind instrumentele structurale şi implementarea proiectului.

Consultantul va asigura şi promova egalitatea de şanse şi de tratament între angajaţi, femei şi bărbaţi, în cadrul relaţiilor de muncă de orice fel, inclusiv prin introducerea de măsuri şi dispoziţii pentru interzicerea discriminărilor bazate pe criterii de sex, apartenenţă la grupuri minoritare, rasă, religie, dizabilităţi, etc.

Principalele documente ce vor fi elaborate de Consultant: Rapoarte lunare privind activitatea proprie Cererile de rambursare: dosarul cererilor de rambursare (formulare tip, copii documente

justificative etc) – se vor livra cu cel puţin 5 zile lucrătoare înainte de termenul de predare al Achizitorului;

Rapoartele de progres: dosarul rapoartelor de progres (formulare tip, copii documente justificative, etc) se vor livra cu cel puţin 5 zile lucrătoare înainte de termenul de predare al Achizitorului;

Rapoartele lunare privind progresul proiectului şi activitatea tuturor prestatorilor din cadrul proiectului - aceste rapoarte vor sta la baza elaborării rapoartelor de progres;

Obligaţiile Achizitorului: echipa de management şi implementare a proiectului va colabora şi va pune la dispoziţia

Consultantului toate documentele necesare îndeplinirii cu succes a sarcinilor contractuale; echipa de implementare a proiectului va pune la dispoziţia Consultantului contractul de finanţare

încheiat între Achizitorul şi AM POS-DRU; echipa de implementare a proiectului va pune la dispoziţia Consultantului contractele încheiate

între Achizitorul şi prestatorii de servicii şi lucrări în cadrul proiectului; echipa de implementare a proiectului va pune la dispoziţia Consultantului rapoartele de activitate

ale prestatorilor; echipa de implementare a proiectului va pune la dispoziţia Consultantului toate documentele

necesare întocmirii dosarelor cererilor de rambursare şi a rapoartelor de progres; echipa de implementare a proiectului va pune la dispoziţia Consultantului orice corespondenţă

purtată între Achizitorul şi AM POS-DRU sau prestatorii contractanţi în acest proiect care ar putea afecta activitatea proiectului.

Documentele se vor elabora conform modelelor date şi adaptate situaţiei concrete şi solicitărilor

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

OI/AM POR. Toate documentele se vor preda spre verificare echipei de proiect, în corelare cu graficul de derulare a contractului de finanţare şi vor respecta modelele solicitate.

5. Propunerea tehnică

Propunerea tehnică va cuprinde comentarii asupra caietului de sarcini, expunerea prezumţiilor şi riscurilor cu privire la execuţia contractului şi comentarii / recomandări de reducere / eliminare a riscurilor identificate, prin descrierea abordării de lucru propuse, prin descrierea activităţilor propuse, prin descrierea rolurilor membrilor asocierii (dacă este cazul), respectiv a aranjamentelor de subcontractare şi/sau colaborare (dacă este cazul), fiind structurată pe următoarele capitole:

expunere de motive; metodologia şi planul de lucru; competenţele echipei Consultantului şi activităţile asumate; CV-ul

6. Durata contractului: 9 luni.

7. Locul de desfăşurare a activităţii de consultanţă La sediul Achizitorului – Str. Dimitrie Pompeiu, nr. 6, clădirea D, etajele P, 1, 2, 3 şi 4, Sectorul 2, cod poştal 020337, Municipiul Bucureşti, România.

8. Personalul Consultantului Consultantul va pune la dispoziţia Achizitorului personal cu competenţe şi experienţă dovedite, capabil să ducă la bun sfârşit cu succes sarcinile definite prin prezentul document, astfel ca, în final, să obţină îndeplinirea obiectivelor contractului, în condiţiile respectării cerinţelor de calitate, a termenelor stabilite şi a încadrării în valoarea contractului. Consultantul va avea experienţă profesională demonstrată specifică conform sarcinilor pe care trebuie să le îndeplinească. Personalul angajat poate avea orice naţionalitate cu respectarea prevederilor relevante ale legislaţiei româneşti. Consultantul va fi o companie românească sau internaţională cu experienţă în proiecte co-finanţate prin programe internaţionale sau de către instituţii finanţatoare internaţionale. Întrucât limba Proiectului este româna, toţi membrii echipei Consultantului trebuie să posede un bun nivel de cunoaştere al limbii române. Consultantul este liber să-şi completeze echipa cu experţii pe care îi consideră necesari pentru îndeplinirea optimă a prevederilor Caietului de Sarcini.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

S E C Ţ I U N E A III

CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII

PENTRU IMPLEMENTAREA PROIECTULUI POSDRU/77/3.2/A/48722

„PERFECŢIONAREA ANGAJAŢILOR ÎN UTILIZAREA LIMBILOR STRĂINE

PENTRU DEZVOLTAREA AFACERII NOASTRE ŞI DEZVOLTAREA CARIEREI LOR”

COD C.P.V. 79411000-8

SERVICE AGREEMENT No. CONTRACT DE PRESTARI SERVICII Nr.

This Agreement for services ("Agreement") is made by and between Global e-Business Operations Centre SRL with siege in Str. Dimitrie Pompei nr 6., sector 2, Bucuresti, CUI 18073730, registered under J/40/17956/26.10.2005 with the Trade Registry bank account CITI BANK Bucuresti RO53 CITI 0000 0007 2473 5029 And Provider with siege in ......., CUI ......., registered under ..... Trade Registry no., bank account ....... opened at ....., represented by ....... as (title) ......... (herein “Supplier”), collectively the “Parties” or in singular the “Party”, as of 29 September 2010 ("Effective Date").

Acest Contract pentru servicii ("Contractul") este incheiat intre Global e-Business Operations Centre SRL cu sediul in Str. Dimitrie Pompei nr 6., sector 2, Bucuresti, CUI 18073730 înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J/40/17956/26.10.2005 cont bancar CITI BANK Bucuresti RO53 CITI 0000 0007 2473 5029 Si Furnizor cu sediul în ......, Cod Unic de Înregistrare ......, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. ....., cont bancar ....... deschis la ....... reprezentată de ....... în calitate de ...... (denumita in continuare “Furnizorul”), denumite in mod colectiv “Partile” sau in mod individual “Partea”, din 29 Septembrie 2010 ("Data Efectiva").

This Agreement and the attached HP Terms and Conditions constitute the entire agreement between the Parties and supersedes all prior or contemporaneous communications, representations, and agreements, whether oral or written, regarding the subject matter of this Agreement. No orders under this Agreement, modifications of or amendments to the terms of this Agreement will be valid unless in writing and signed by an authorized representative of each party.

Prezentul Contract si Termenii si Conditiile HP atasate constituie intregul acord incheiat intre Parti si inlocuiesc toate comunicarile, declaratiile sau intelegerile anterioare sau actuale, fie orale sau scrise, cu privire la obiectul prezentului Contract. Nici o comanda in baza acestui Contract, modificare sau amendament la termenii prezentului Contract nu vor fi valabili daca nu se vor redacta in forma scrisa si daca nu vor fi semnate de un reprezentant autorizat al fiecarei parti.

In the event of conflict between the provisions of (i) this Agreement and (ii) the attached HP Terms and Conditions, the provisions of the attached HP Terms and Conditions will to the extent of such

In cazul unei neconcodante intre prevederile (i) prezentului Contract si (ii) Termenii si Conditiile HP atasate, prevederile Termenilor si Conditiilor atasate vor prevala, in masura in care exista

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

conflict take precedence.

respectivele neconcordante.

SCOPE OF SERVICES provided under foreign language EU co-funded GeBOC project

Planning of the implementing activities (baseline)

Procurement plan

Submitted of advance payment by Managing Authority

Reimbursement plan/schedule (baseline)

Cash flow estimate (baseline) SERVICE LEVEL: All deliverables are document type and will be delivered both in electronic as well as hard copy. PENALTIES: N/A FEES: For the services listed GeBOC will pay to the Supplier the amount of LEI 55.250,00 (fiftyfive thousands, two hundreds and fifty,00), representing the value of services rendered.

Payments will be made within 45 days from the date of acceptance of service.

The amount mentioned above is net, excluding VAT. Payments will be made in Lei, INVOICING: Payment will be done based on reception documentation and Invoice, at 45 days from invoicing. START DATE: Start date is the signing date of this contract DURATION: Deadline is no later than9 months.

OBIECTUL SERVICIILOR furnizate in cadrul proiectului GeBOC de limbi straine co-finantat EU Planificare activitati implementare

Lista achizitii

Cerere prefinantare

Grafic estimativ cerere rambursare (baseline)

Estimare cash flow (baseline)

NIVELUL SERVICIILOR: Toate livrabilele sunt tip document si vor fi livrate atat in varianta electronica dar si hartie. PENALIZARI: N/A TAXE: Pentru serviciile menţionate GeBOC va plăti Furnizorului suma de 55.250,00 LEI (cincizeci si cinci mii, doua sute cincizeci,00), reprezentând contravaloarea serviciilor prestate. Plăţile vor fi efectuate în termen de 45 zile de la data acceptării serviciilor.

Suma menţionată mai sus este netă, adică exclusiv TVA. Plăţile se vor efectua in Lei,

FACTURARE: Plata serviciilor se va efectual in baza procesului-verbal de receptie respectiv facturii, in 45 de la data facturarii. DATA INCEPERII: Data inceperii este data semnarii contractului. DURATA: Data limita de executie este 9 luni

The Parties now agree, by application of the respective signatures below and such signatories do personally attest they have the full and unequivocal authority (and power of attorney as necessary) to make the commitment, obligations and accept the liabilities on behalf of their respective companies. This Agreement should

Partile convin, prin aplicarea semnaturii de mai jos, iar respectivii semnatari certifica personal ca au capacitate deplina si neechivoca (precum si imputerniciri daca este necesar) sa-si asume angajamente, obligatii si sa accepte raspunderi in numele societatilor pe care le reprezinta. Prezentul Contract va intra in vigoare la data

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

become effective as at the date specified above.

mentionata mai sus.

Signed for and on behalf of Global e-Business Operations Centre SRL By: Name: Mihai Moisescu Title: Administrator Date: 29 Septembrie 2010

Semnat pentru si in numele Global e-Business Operations Centre SRL De catre: Nume: Mihai Moisescu Functia: Administrator Data: 29 Septembrie 2010

Signed for and on behalf of Provider By: Name: Title: Date: 29 Septembrie 2010

Semnat pentru si in numele Furnizor De catre: Nume: Functia: Data: 29 Septembrie 2010

HP TERMS & CONDITIONS TERMENI SI CONDITII HP

1. Supplier guarantees to be capable of performing the Services hereunder, have the necessary expertise and will use only qualified personnel and have all necessary permissions and capacities. Supplier shall act according to and shall comply with all Laws in place and with common ethical standards, as the Standards of Business Conduct of Hewlett-Packard (available under http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/csr/sbcbrochure.pdf). HP advises Supplier that the United States Foreign Corrupt Practices Act (“FCPA”) prohibits the payment or giving of anything of value, either directly or indirectly, by a United States company, or any of its subsidiaries or affiliates, to an official of a government, foreign political party, party official or candidate for public or political office for the purpose of influencing an act or decision in their official capacity, or inducing them to use their influence with the government, to assist the United States company, or any of its subsidiaries or affiliates, in obtaining or, retaining business for or with, or directing business to, any person. Supplier agrees that it will not take any action which would cause HP to be in violation of the FCPA or any other applicable anti-corruption law or regulation and undertakes to duly notify HP

1. Furnizorul garanteaza ca este capabil sa execute Serviciile prevazute in prezentul Contract, dispune de specializarea necesara si va utiliza numai personal calificat si va beneficia de toate autorizarile si capacitatile necesare. Furnizorul va actiona in conformitate cu toate Legile locale si cu standardele etice uzuale, -the Standards of Business Conduct of Hewlett-Packard- (disponibile la http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/csr/sbcbrochure.pdf). HP il informeaza pe Furnizor ca United States Foreign Corrupt Practices Act (“FCPA”) interzice plata sau acordarea oricarui obiect de valoare, fie in mod direct, fie indirect, din partea unei societati din Statele Unite, sau din partea oricarei surcursale sau afiliat al acesteia, unui oficial al unui guvern strain in vederea influentarii oricarei actiuni sau decizii luate in calitatea sa de oficial, sau cu scopul de a-l determina sa-si utilizeze influenta asupra respectivului guvern strain, pentru a asista societatea din Statele Unite, sau pe oricare surcursala sau afiliat al acesteia, in obtinerea sau intretinerea de relatii de afaceri, sau directionarea de afaceri catre oricare persoane. Furnizorul consimte ca nu va intreprinde nicio actiune care ar determina HP sa incalce FCPA sau orice alta lege sau reglementare anticoruptie

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

if it becomes aware of any such violation and further undertakes to duly indemnify HP and keep HP well and sufficiently indemnified for any losses, damages, fines, penalties whatsoever which HP may suffer or incur arising out of or incidental to any such violation of the FCPA or local anti-corruption regulations.

aplicabila si se obliga sa notifice HP in cazul in care afla de o asemenea incalcare si sa despagubeasca HP si sa-i ofere suficiente despagubiri pentru orice pierderi suferite de HP, pagube, amenzi, penalitati de orice natura, suportate de HP, sau care ar putea decurge din sau ar putea fi legate de orice astfel de incalcare a FCPA sau reglementare anticoruptie locala.

2. The Fees for Services hereunder have to include all and any expenses or any other costs (like - but not limited to - any costs of administration, local travel expenses etc.) and are inclusive of all applicable taxes (except of the respective VAT), duties and similar levies. HP reserves the right to revise the fees on a yearly basis. HP will pay invoices within 45 (forty-five) days of receipt date of correct invoice. Interests for late payment are agreed as of 2 (two) percent per annum.

2. Taxele aferente Serviciilor prevazute in prezentul contract trebuie sa includa toate si orice cheltuieli sau orice alte costuri (cum ar fi - dar fara a se limita la – orice costuri de administrare, cheltuieli de transport local etc.) care includ toate taxele aplicabile (cu exceptia TVA-ului aferent), impozitele si alte cotizatii asemanatoare. HP isi rezerva dreptul de a verifica aceste taxe anual. HP va plati facturile in termen de 45 (patruzecisicinci) de zile de la data primirii facturii corecte. Dobânzile aferente intârzierilor de plata s-au stabilit la un procent de 2 % (doi %) pe an.

3. If applicable to the Services, all transferable copyrights and other authorisations to publish, reproduce or utilise the Services of Supplier under this Agreement including all conceivable legal positions with regard to ideas, drafts and designs shall be transferred to HP automatically and without the need for a separate legal transaction. This transfer is unlimited with regard to time, place, utilisation and in any other way. It includes the right to modification and further transfer to third parties. Supplier shall not use the copyrighted Services provided to HP, in particular all ideas, drafts and designs, in the same or modified form for other clients unless a special agreement has been concluded between Supplier and HP in advance. Company guarantees that all services received by HP under this Agreement are unencumbered by copyrights, industrial property rights or other third party rights and that HP, in so far as third party rights are affected, obtains the same free legal status as outlined above.

3. In cazul in care sunt aplicabile Serviciilor, toate drepturile de autor transferabile, precum si alte autorizatii privind publicarea, reproducerea sau utilizarea Serviciilor Furnizorului conform prezentului Contract, inclusiv toate formele legale care pot fi concepute cu privire la ideile, proiectele si design-urile vor fi transferate catre HP in mod automat fara a fi necesar un act juridic separat. Prezentul transfer are un caracter nelimitat in ceea ce priveste timpul, locul, utilizarea sau in orice alt mod. Acesta include dreptul de modificare si transferare catre terti. Furnizorul nu va utiliza Serviciile al caror drept de autor a fost oferit HP, in special toate ideile, proiectele si design-urile, in forma lor originala sau modificata, pentru alti clienti, cu exceptia situatiei in care a fost incheiat in prealabil un contract special intre Furnizor si HP. Societatea garanteaza faptul ca toate serviciile primite de HP prin prezentul Contract nu sunt grevate de drepturi de autor, drepturi de proprietate industriala sau alte drepturi ale tertilor si ca HP, in masura in care drepturile tertilor sunt afectate, va beneficia de acelasi statut legal neafectat, conform

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

celor subliniate mai sus.

4. Supplier may have access to Confidential Information. Confidential Information (including this Agreement) may be used by Supplier only with respect to the performance of its obligations hereunder and only by those employees of Supplier who have a Need-to-know. Supplier has to protect Confidential Information by using the same degree of care (but not less than a reasonable degree of care) to prevent the unauthorized use, dissemination or publication of such Confidential Information, as Supplier uses to protect its own confidential information of like nature. Supplier´s obligation under this Section will be for a period of 3 (three) years after the date of disclosure or after the termination of this Agreement, whichever period is longer.

4. Furnizorul poate avea acces la Informatia Confidentiala. Informatia Confidentiala (inclusiv prezentul Contract) poate fi utilizat de Furnizor doar in vederea indeplinirii obligatiilor sale contractuale si doar de acei angajati ai Furnizorului in privinta carora exista necesitatea de a cunoaste acea Informatie Confidentiala. Furnizorul va trebui sa protejeze Informatia Confidentiala cu aceeasi diligenta (insa care nu trebuie sa fie inferioara unui nivel rezonabil) pentru a preveni utilizarea, diseminarea sau publicarea neautorizata a Informatiei Confidentiale, pe care Furnizorul o foloseste pentru a proteja propria infomatie confidentiala de aceeasi natura. Obligatia Furnizorului prevazuta in aceasta Sectiune va fi valabila pentru o perioada de 3 (trei) ani de la data dezvaluirii (accesului) sau ulterior rezilierii prezentului Contract, oricare dintre aceste perioade este mai lunga.

5. Supplier undertakes to observe the express local provisions Data Protection legislation, and in particular to refrain from using personal data that it or its employees make use of within the framework of the services for purposes other than the proper fulfillment of services in question. It shall further refrain from making such data available to others or from using it in any other way. Supplier undertakes to entrust completion of the order exclusively with staff who have been committed pursuant to local Data Protection legislation.

5. Furnizorul se angajeaza sa respecte prevederile locale exprese ale legii privind Protectia Informatiei, si, in special, de a nu utiliza datele personale pe care acesta sau angajatii acestuia le utilizeaza in cadrul serviciilor in alte scopuri decât indeplinirea corespunzatoare a serviciilor in discutie. Furnizorul nu va pune aceste date la dispozitia altor persoane si nu le va utiliza in orice alt mod. Furnizorul se angajeaza sa incredinteze finalizarea comenzii exclusiv personalului obligate sa respecte prevederile locale privind Protectia Datelor.

6. Under no circumstances and in no event will and shall HP be liable for direct, indirect, special, incidental or consequential damages (including loss of profits etc.), however based. Any liability of HP will be limited with a maximum of 10 (ten) percent of the amount paid to Supplier or in the last 12 (twelve) months, whichever is less. The remedies provided herein are Supplier´s sole and exclusive remedies. Supplier will indemnify and hold HP harmless from any claims which will be raised from third parties and were caused by Supplier.

6. HP nu va raspunde in nicio situatie pentru daunele directe, indirecte, speciale, incidentale sau consecventiale (inclusiv pierderi de profit etc.) sub orice forma ar fi acestea. Orice raspundere a HP se va limita la maxim 10 (zece) procente din suma platita Furnizorului sau in ultimele 12 (douasprezece) luni, oricare dintre acestea este mai mica. Compensatiile prevazute in prezentul contract sunt exclusiv ale Furnizorului. Furnizorul va compensa si va proteja HP impotriva oricaror pretentii ale tertilor care au fost cauzate de catre

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Furnizor.

7. This Agreement may be terminated by GeBOC upon 30 (thirty) days written notice to the end of each calendar month and from Supplier upon 60 (sixty) days written notice to the end of each quarter of the calendar year or from each Party immediately in writing (i) if one party is in a material breach and fails to remedy within 5 (five) days from notification by the other party, (ii) if either party becomes insolvent, is unable to pay its debts when due, files for bankruptcy, is the subject of involuntary bankruptcy proceedings, has a receiver appointed, or has its assets assigned, (iii) if Supplier ends up on the U.S. Restricted Parties List or (iv) if Supplier is in breach with the confidential obligations or the HP Standards of Business Conduct. After termination (for whatever reason) Supplier is obliged to send any documents or copies thereof - within 5 (five) days and totally free of charge for HP (so without any fees, costs and expenses) to HP.

7. Prezentul Contract poate fi reziliat de GeBOC printr-o notificare scrisa transmisa cu 30 (treizeci) de zile inainte de sfârsitul fiecarei luni calendaristice si din partea Furnizorului printr-o notificare scrisa transmisa cu 60 (saizeci) de zile inainte de sfârsitul fiecarui semestru al anului calendaristic sau de catre fiecare Parte imediat in forma scrisa (i) in cazul unei incalcari importante a uneia dintre Parti si a neremedierii acesteia in termen de 5 (cinci) zile de la notificarea transmisa de cealalta parte, (ii) in cazul in care oricare dintre parti devine insolvabila, se afla in incapacitate de plata a datoriilor sale scadente, intra in stare de faliment, este subiectul unei proceduri de faliment involuntar, i-a fost desemnat un administrator judiciar, a transferat activele, (iii) daca Furnizorul se afla pe U.S. Restricted Parties List sau (iv) daca Furnizorul si-a incalcat obligatiile de confidentialitate sau HP Standards of Business Conduct. Ulterior incetarii (din orice motiv) Furnizorul va avea obligatia de a transmite HP gratuity (fara obligatii pentru HP) orice documente sau copii ale acestora – in termen de 5 (cinci) zile (fara orice fel de taxe, costuri sau cheltuieli).

8. Supplier may not perform any services for anyone, who is HP´s direct competitor, without HP’s express permission. If Supplier insists to do so, GeBOC will have the right to terminate the agreement, which will in no case release Supplier from its obligations which by nature shall survive a termination.

8. Furnizorul nu va presta nici un fel de serviciu in favoarea nici unei entitati care este un competitor direct al HP, fara permisiunea expresa a HP. In cazul in care Furnizorul insista in sensul celor de mai sus, GeBOC va avea dreptul sa rezilieze prezentul contract, fapt care nu-l va elibera pe Furnizor de obligatiile sale care, prin natura lor, vor ramâne valabile si dupa rezilierea contractului.

9. In the event of a dispute concerning the conclusion, validity, interpretation and execution of this Agreement, the parties shall make every reasonable effort to reach an amicable settlement in good faith. However, should an amicable understanding between the parties not be possible, the dispute shall be settled by the competent court. This Agreement shall be

9. In cazul unei dispute privind incheierea, valabilitatea, interpretarea si executarea prezentului Contract, partile vor depune toate eforturile rezonabile in vederea solutionarii amiabile si cu buna credinta. In cazul imposibilitatii solutionarii disputei pe cale amiabila, disputa va fi solutionata de instanta competenta. Prezentul Contract va fi guvernat exclusiv de si va fi interpretat in

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

exclusively governed by and construed in accordance with the laws of Romania. The parties hereby consent and submit to the jurisdiction to the competent court in Bucharest.

conformitate cu legile din Romania. Prin prezentul partile consimt si se supun jurisdictiei instantei competente din Bucuresti.

10. Supplier may not assign any rights or obligations hereunder without prior written consent from HP. GeBOC may, however, assign any rights and obligations hereunder to another Hewlett-Packard entity at any time subject to written notice.

10. Furnizorul nu poate transfera niciun drept sau obligatie contractuala fara acordul prealabil in scris din partea HP. Totusi, GeBOC va putea transfera orice drepturi si obligatii prevazute in prezentul Contract catre o alta entitate Hewlett-Packard in orice moment, printr-o notificare scrisa.

11. If any term or provision herein is determined to be illegal or unenforceable, the validity or enforceability of the remainder of the terms or provisions herein will remain in full force and effect. Re illegal term the parties will agree on a legal provision which comes close to the invalid one.

11. Daca orice termen sau prevedere din prezentul Contract devine ilegal sau imposibil de pus in executare, validitatea sau punerea in executare a celorlalti termeni si prevederi din prezentul Contract vor ramâne in vigoare si vor produce efecte. Cu privire la termenul devenit illegal, partile vor agrea o prevedere cât mai apropiata de cea invalidata.

12 The Parties agree that the supplier will not deliver any goods/services without a specific PO issued by HP (whereas receipt of such document shall be confirmed by the supplier) to specify the relevant details in regard to the respective goods/services. Unless otherwise specifically approved by HP in writing, in the absence of a proper PO duly issued by HP, the Parties shall deem that there are no goods/services delivered between them and that there no other contractual performances whatsoever, whereas the supplier shall not be entitled to claim any price, consideration, damages or any other kind of reimbursement or payment for goods/services not covered by a proper PO issued by HP or exceeding/in breach of the terms of such PO.

. 12. Partile convin ca furnizorul nu va livra nici un fel de bunuri/servicii fara un [ PO ] specific emis de HP (primirea acestui document va fi confirmata de catre furnizor) care va indica detaliile relevante aplicabile respectivelor bunuri/servicii. Cu exceptia cazurilor in care nu este aprobat de catre HP in scris in mod diferit, in absenta unui [ PO ] corespunzator, emis in mod valabil de catre HP, Partile vor considera ca nu exista bunuri/servicii livrate intre ele si ca nu exista nici un fel de obligatii contractuale, iar furnizorul nu va fi indreptatit sa pretinda nici un pret, contravaloare, daune sau orice alt fel de rambursare sau plata pentru bunurile/serviciile neconfirmate printr-un [PO] corespunzator emis de HP sau depasind/cu incalcarea termenilor indicati intr-un asemenea [PO].

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

ANEXA A

DESCRIEREA SERVICIILOR

1. Activităţi de susţinere şi suport pentru managementul proiectului finanţat

prin finanţarea nerambursabilă din Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane

2007 – 2013, inclusiv asistenţă la monitorizarea internă şi controlul intern al proiectului, coordonarea şi

administrarea acestuia

2. Monitorizarea activităţilor proiectului:

urmărirea gradului de îndeplinire a activităţilor conform graficului de activităţi al proiectului şi informarea în scris a Achizitorului cu privire la orice întârziere în derularea proiectului şi propuneri clare de remediere şi readucere a graficului activităţilor în parametrii iniţiali;

monitorizarea din punct de vedere cantitativ şi calitativ a proiectului cu respectarea şi încadrarea în bugetul proiectului şi în graficul de activităţi al acestuia;

monitorizarea activităţii tuturor prestatorilor implicaţi în proiect prin urmărirea rapoartelor de activitate ale acestora, asigurarea încadrării în preţul contractului şi respectării obligaţiilor contractuale;

urmărirea termenelor de livrare a rezultatelor proiectului, a documentelor oficiale şi de efectuare a plăţilor şi notificarea în timp util a echipei de proiect în acest sens;

notificarea în scris în timp util a echipei de proiect despre eventualele nereguli, întârzieri, abateri privind activitatea prestatorilor sau a activităţilor proiectului şi elaborarea de propuneri de soluţionare a acestora;

3. Elaborarea rapoartelor de progres în conformitate cu cerinţele finanţatorului. Aceste rapoarte vor respecta cu stricteţe formatele tip impuse de Autoritatea de Management (AM) a POS-DRU 4. Asigurarea respectării conformităţii tuturor activităţilor şi acţiunilor din cadrul proiectului: urmărirea şi verificarea eligibilităţii tuturor cheltuielilor efectuate; informarea imediată a Achizitorului în cazul depistării unor cheltuieli neeligibile efectuate de

prestatorii implicaţi în proiect, sugerând şi măsuri ce pot fi luate pentru reglementarea situaţiei. 5. Realizarea şi actualizarea, în urma discuţiilor cu membrii echipei de proiect, a Planului de implementare a proiectului: 6. Consultantul va actualiza Planul de implementare a proiectului, împreună cu echipa de proiect din cadrul Achizitorului. Acest plan va descrie în detaliu toţi paşii ce urmează a fi parcurşi până la finalizarea proiectului; 7. Planul va conţine în mod obligatoriu şi analiza de risc pentru proiect şi elaborarea de propuneri pentru gestionarea adecvată a riscurilor. 8. Colaborarea cu membrii echipei de proiect în derularea tuturor activităţilor: Consultantul va menţine un contact permanent cu Achizitorul , cu managerul de proiect şi cu

echipa de implementare a proiectului; 9. Consultantul va participa cel puţin o dată pe săptămână, la o dată stabilită de comun acord cu

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

beneficiarul, la şedinţele operative ale membrilor echipei de proiect; 10. Consultantul va participa la şedinţele lunare de progres în cadrul cărora se va analiza evoluţia proiectului din punctul de vedere al cheltuielilor, utilizării resurselor, implementării activităţilor, obţinerii rezultatelor şi managementul riscurilor; 11. Colaborarea cu toţi prestatorii implicaţi în realizarea proiectului în scopul îndeplinirii sarcinilor contractuale: Consultantul va menţine legătura cu prestatorii implicaţi în proiect prin intermediul echipei de

proiect pentru a-şi putea îndeplini obligaţiile contractuale faţă de Achizitorul . 12. Acordarea de suport Achizitorului la elaborarea de documente solicitate de OI, AM POS-DRU şi de alte organisme care vor solicita date şi informatii privind derularea Contractului de finanţare: Elaborarea de documente solicitate de Organismului lntermediar (OI), de AM POS-DRU şi de alte

organisme care vor solicita date şi informaţii privind derularea Contractului de finanţare; Elaborarea de documente la solicitarea echipei de proiect privind derularea Contractului de

finanţare (ex: notificări, acte adiţionale, alte situaţii etc) şi derularea contractelor de achiziţie publică aferente acestuia;

Refacerea şi adaptarea tuturor documentelor de mai sus, conform cerinţelor Achizitorului, respectiv în conformitate cu cerinţele primite din partea AM POS-DRU sau din partea Organismului Intermediar (OI);

13. Alte activităţi şi obligaţii ale Consultantului:

Sprijinirea echipei de proiect şi participarea la toate activităţile şi evenimentele derulate pe parcursul implementării proiectului;

Întocmirea notificărilor şi a altor documente necesare implementării proiectului, solicitate de Achizitorul ;

Cunoaşterea contractului de finanţare dintre Achizitorul şi OI/AM-POS-DRU şi a legislaţiei în vigoare privind instrumentele structurale şi implementarea proiectului.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

ANEXA B

ONORARII

Pretul contractului Graficul platilor

55.250,00 RON 1 transa / ............

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

ANEXA C

PERSOANELE DE CONTACT ŞI COORDONATELE ACESTORA

Notificările vor fi transmise următoarelor persoane la adresele indicate mai jos.

FURNIZOR

Nume:

Număr telefon:

Număr fax:

Adresa e-mail:

Adresa:

Global E-Business

Operations Centre

Nume:

Număr telefon:

Număr fax:

Adresa e-mail:

Adresa:

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

ANEXA D

ÎNDRUMĂRI PRIVIND GRILELE DE EVALUARE

Grilele de evaluare reprezintă un set de criterii de aşteptări şi măsurători utilizate la clasificarea noilor

Furnizori şi la dezvoltarea unei relaţii comerciale pe termen lung cu Furnizorii. Categoriile care vor fi

evaluate sunt: Serviciu, Valoare Strategică, Tehnologie, Activitate, Gestionarea Costurilor şi a Laturii

Financiare.

Succesul activităţii Furnizorului este împărţit în mod echitabil cu Furnizorii noştri care contribuie în mod

specific la angajamentul nostru pentru excelenţă. Activitatea de succes a Furnizorului în categoriile de

mai sus va creşte oportunitatea unei activităţi comerciale continue, a unor vânzări majorate şi a creşterii

profitabile.

Un obiectiv primar de achiziţie este reprezentat de: Menţinerea unui avantaj competitiv prin oferirea de

servicii/produse de cea mai înaltă calitate şi la cel mai redus cost, cu cea mai bună livrare, la cel mai înalt

grad de reacţie, de practici comerciale şi tehnologie pusă la dispoziţie prin selectarea unui număr mai

mic de Furnizori, dar mai eficienţi. În vederea aducerii la îndeplinire a acestui obiectiv, s-au pus bazele

criteriilor legate de Furnizor.

Următoarele criterii de măsurare sunt utilizate cu titlu de îndrumări pentru evaluarea Furnizorului.

Criteriile de măsurare prezentate mai jos sunt generice şi au fost realizate pentru a contribui la definirea

aşteptărilor privind Furnizorul şi sunt concepute doar ca elemente orientative. Un program specific poate

fi adaptat de către Beneficiar/HP şi Furnizor pentru o mai bună evaluare a necesităţilor individuale. Orice

elemente suplimentare sau modificări efectuate de HP vor fi comunicate Furnizorului înainte de evaluare,

pentru a asigura că s-a făcut posibilă îndeplinirea cerinţelor.

SERVICIU

HP operează într-un mediu care se modifică într-un ritm alert şi se aşteaptă ca Furnizorul să fie flexibil în

funcţie de necesităţile de modificare ale HP, menţinând în acelaşi timp un nivel de servicii stabil la nivelul

Beneficiarului şi, în cele din urmă, în cadrul HP. HP se aşteaptă ca Furnizorii noştri să soluţioneze

probleme cu succes, tratând problemele care ar putea afecta furnizarea la termen şi la costuri reduse a

serviciilor şi să îmbunătăţească în mod continuu serviciile prin emiterea de recomandări şi prezentând

oportunităţi pentru îmbunătăţire.

VALOARE STRATEGICĂ

HP intenţionează să construiască relaţii puternice şi de durată cu Furnizorii noştri, care necesită o

investiţie în timp, instructaj şi resurse, având ca rezultat o sporire a colaborării globale dintre Furnizor şi

HP. Ne aşteptăm ca Furnizorii noştri să prezinte o înţelegere clară a strategiilor şi obiectivelor generale

ale HP, oferind metode industriale noi şi originale pentru a îmbunătăţi proiectul, procesele şi generare de

plusvaloare.

TEHNOLOGIE

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

HP, prin urmare şi Beneficiarul, trebuie să concureze pe piaţa mondială atât prin producerea tehnologiei,

cât şi prin proiectarea acesteia. Dorim ca Furnizorii noştri să fie lideri tehnologici în segmentele în care

activează. Se aşteaptă ca Furnizorii să ia măsurile necesare pentru a menţine programele de înaltă

performanţă şi furnizarea de expertiză şi asistenţă tehnică prin soluţiile recomandate pentru probleme

şi/sau îmbunătăţiri.

ACTIVITATE

HP s-a dedicat calităţii excepţionale şi fiabilităţii serviciilor şi produselor pe care le oferă clienţilor. În acest

scop, HP doreşte ca Furnizorii săi şi ai Afiliaţilor săi să îşi asume acelaşi angajament. Un astfel de

angajament reiese din livrarea la termen, flexibilitatea în soluţionarea fluctuaţiilor afectând cererea cu

timpi de răspuns scurţi, preluarea soluţionării problemelor şi asigurarea unor soluţii rapide şi dezirabile.

GESTIONAREA COSTURILOR ŞI A LATURII FINANCIARE

Pentru oferirea de valoare crescută în ceea ce priveşte execuţia serviciilor şi a produselor către HP în

schimbul fondurilor investite, ne dorim ca Furnizorii să ofere preţuri competitive la nivel global care să

prezinte pentru HP o rentabilitate semnificativă a capitalului investit pentru serviciile şi produsele

achiziţionate. În acest scop, Furnizorul trebuie să fie dispus să furnizeze liste detaliate ale costurilor şi

date de piaţă, să înţeleagă factorii care influenţează costurile în cadrul categoriei sale, să recomande

oportunităţi de economisire şi/sau să pună la dispoziţie alternative care pot reduce costurile şi/sau

genera mai multă valoare pentru HP. Prin stabilirea aşteptărilor faţă de Furnizor, HP speră: să

maximizeze satisfacţia clientului; să maximizeze gradul de profitabilitate pentru toţi contribuitorii la

sistem; să maximizeze gradul de receptivitate la schimbare şi să pună la dispoziţie un cadru pentru o

comunicare eficientă.

Pentru a aduce la îndeplinire aceste obiective, HP va trebui să: stabilească şi să menţină angajamente

pe termen lung; să promoveze un sistem de comunicare eficientă; să obţină acordul mutual cu privire la

aşteptări şi obiective; să trateze un proces al Furnizorului ca o prelungire a proceselor HP şi să dea

dovadă de spirit de echipă pentru a realiza îmbunătăţirile aduse activităţii (proactiv/cooperant).

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

S E C Ţ I U N E A IV

Formulare şi modele Formularele şi modelele sunt destinate operatorilor economici pentru a le facilita elaborarea ofertei.

Fiecare candidat / ofertant care participă, în mod individual sau ca asociat, la procedura pentru atribuirea contractului de achiziţie publică are obligaţia de a prezenta formularele prevăzute în cadrul acestei secţiuni, completate în mod corespunzător şi semnate de persoanele autorizate.

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Operator economic FORMULAR 1

...............................

(denumirea/numele)

D E C L A R A Ţ I E

Subsemnatul, .............. reprezentant împuternicit al ......................... (denumirea operatorului economic) în calitate de ofertant/ofertant asociat, declar pe propria răspundere, sub sancţiunea excluderii din procedură şi sub sancţiunile aplicabile faptei de fals în acte publice, că în ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotărâre definitivă a unei instanţe judecătoreşti pentru participarea la activităţi ale unei organizaţii criminale, pentru corupţie, fraudă şi/sau spălare de bani.

Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte în fiecare detaliu şi înţeleg că Global E-Business Operations Centre S.R.L. are dreptul de a solicita, în scopul verificării şi confirmării declaraţiilor, orice documente doveditoare de care dispun.

Subsemnatul, ................................. reprezentant împuternicit al ............. (denumirea operatorului economic), în calitate de ofertant/ofertant asociat, la procedura de cercetare a pieţei – studiu al pieţei pentru atribuirea contractului având ca obiect achiziţia de servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare în managementul proiectului POSDRU/77/3.2/A/48722 „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor” - Cod C.P.V. 79411000-8, la data de ................ (zi/luna/an), organizată de Global E-Business Operations Centre S.R.L., declar pe propria răspundere că:

a) nu sunt în stare de faliment ori lichidare, afacerile mele nu sunt conduse de un administrator judiciar sau activităţile mele comerciale nu sunt suspendate şi nu fac obiectul unui aranjament cu creditorii. De asemenea, nu sunt într-o situaţie similară cu cele anterioare, reglementată prin lege;

b) nu fac obiectul unei proceduri legale pentru declararea mea în una dintre situaţiile prevăzute la lit. a);

c) mi-am îndeplinit obligaţiile de plată a impozitelor, taxelor şi contribuţiilor de asigurări sociale către bugetele componente ale bugetului general consolidat, în conformitate cu prevederile legale în vigoare în România sau în ţara în care sunt stabilit pana la data solicitată;

d) în ultimii 2 ani, am îndeplinit integral obligaţiile contractuale şi nu am produs grave prejudicii beneficiarilor;

e) nu am fost condamnat, în ultimii 3 ani, prin hotărârea definitivă a unei instanţe judecătoreşti, pentru o faptă care a adus atingere eticii profesionale sau pentru comiterea unei greşeli în materie profesională.

Subsemnatul declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte în fiecare detaliu şi înţeleg ca autoritatea contractantă are dreptul de a solicita, în scopul verificării şi confirmării declaraţiilor, orice documente doveditoare de care dispun.

Înţeleg ca în cazul în care această declaraţie nu este conformă cu realitatea sunt pasibil de încălcarea prevederilor legislaţiei penale privind falsul în declaraţii.

Data completării

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Operator economic FORMULAR 2

...............................

(denumirea/numele)

DECLARAŢIE PRIVIND CALITATEA DE PARTICIPANT LA PROCEDURĂ

1. Subsemnatul, reprezentant împuternicit al ...............................................(denumirea operatorului economic), declar pe propria răspundere, sub sancţiunile aplicate faptei de fals în acte publice, că, la procedura pentru atribuirea contractului de achiziţie publică .................. (se menţionează procedura), având ca obiect .......................(denumirea produsului, serviciului sau lucrării şi codul CPV), la data de ....... (zi/lună/an),

organizată de ........................................... (denumirea Achizitorului),

particip şi depun ofertă:

[ ] în nume propriu;

[ ] ca asociat în cadrul asociaţiei .......................................................;

[ ] ca subcontractant al ..................................................................;

(Se bifează opţiunea corespunzătoare)

2. Subsemnatul declar că:

[ ] nu sunt membru al niciunui grup sau reţele de operatori economici;

[ ] sunt membru în grupul sau reţeaua a cărei listă cu date de recunoaştere o prezint în

anexă.

(Se bifează opţiunea corespunzătoare)

3. Subsemnatul declar că voi informa imediat Achizitorul dacă vor interveni modificări în prezenta declaraţie la orice punct pe parcursul derulării procedurii de atribuire a contractului de achiziţie publică sau, în cazul în care vom fi desemnaţi câştigători, pe parcursul derulării contractului de achiziţie publică.

4. De asemenea, declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte în fiecare detaliu şi înţeleg că Achizitorul are dreptul de a solicita, în scopul verificării şi confirmării declaraţiilor, situaţiilor şi documentelor care însoţesc oferta, orice informaţii suplimentare în scopul verificării datelor din prezenta declaraţie.

5. Subsemnatul autorizez prin prezenta orice instituţie, societate comercială, bancă, alte persoane juridice să furnizeze informaţii reprezentanţilor autorizaţi ai ......................(denumirea şi adresa Achizitorului) cu privire la orice aspect tehnic şi financiar în legătură cu activitatea noastră.

Operator economic,

.........................................

(semnătură autorizată)

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Operator economic FORMULAR 3

...............................

(denumirea/numele)

INFORMAŢII GENERALE

1. Denumirea/numele:

2. Codul fiscal:

3. Adresa sediului central:

4. Telefon:

Fax:

E-mail:

5. Certificatul de înmatriculare/înregistrare ...................................

numărul înmatriculare/inregistrare, data)

6. Obiectul de activitate, pe domenii: __________________________

(în conformitate cu prevederile din statutul propriu)

7. Activităţi CAEN pentru care există autorizare..................................

8. Birourile filialelor/sucursalelor locale, dacă este cazul:

1._______________________________________________________

(adrese complete, telefon/fax, certificate de inmatriculare/inregistrare)

2._______________________________________________________

3._______________________________________________________

4._______________________________________________________

9. Principala piaţă a afacerilor :

10. Cifra de afaceri pe ultimii 3 ani :

Anul

Cifra de afaceri anuală (la 31 dec.)

lei

Cifra de afaceri anuală (la 31 dec.)

echivalent euro

1..............

2.............

3..............

Media anuală :

Operator economic,

..................................

(semnătură autorizată)

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor

Umane 2007-2013 – Investeste in oameni!

Operator economic FORMULAR 4

...............................

(denumirea/numele)

DECLARAŢIE PRIVIND CAPACITATEA TEHNICĂ

Titlul contractului: „ Prestări servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare în managementul proiectului POSDRU/77/3.2/A/48722 „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii

noastre şi dezvoltarea carierei lor - Cod C.P.V. 79411000-8”

Subsemnatul, .............. reprezentant împuternicit al ......................... (denumirea operatorului economic) în calitate de ofertant/ofertant asociat, declar pe propria răspundere, sub sancţiunea excluderii din procedură şi sub sancţiunile aplicabile faptei de fals în acte publice, c că datele prezentate în tabelul anexat sunt reale.

Totodată, declar că informaţiile furnizate sunt complete şi corecte în fiecare detaliu şi înţeleg că autoritatea contractantă are dreptul de a solicita, în scopul verificării şi confirmării declaraţiilor, situaţiilor şi documentelor care însoţesc oferta, orice informaţii suplimentare în scopul verificării datelor din prezenta declaraţie.

Autorizez prin prezenta orice instituţie, societate comercială, bancă, alte persoane juridice să furnizeze informaţii reprezentanţilor autorizaţi ai Achizitorului cu privire la orice aspect tehnic şi financiar în legătură cu activitatea desfăşurată.

Prezenta declaraţie este valabilă până la data de .........................

Data completării Operator economic ________________

(semnătura autorizată si ştampila)

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 – Investeste in

oameni!

Nr.

Crt.

Obiectul contractului ****) Codul

CPV

Denumirea / numele

beneficiarului /

clientului

Adresa

Calitatea

Contractantului*)

Valoarea

contractului

(LEI fără TVA)

Procent îndeplinit de contractant %

Perioada de derulare**)

0

1

2

3

4

5

Data Operator economic,

___________________________

(semnătura autorizată şi ştampila)

*) Se precizează calitatea în care a participat la îndeplinirea contractului care poate fi de: contractant unic sau contractant conducător (lider de asociaţie); contractant asociat, subcontractant.

**) Se va preciza perioada de începere şi de finalizare a contractului.

***) Se vor prezenta maxim 3 contracte, în caz contrar se vor lua în considerare doar primele 3 contracte în ordinea nominalizării lor.

****) Se vor detalia tipul serviciilor prestate cu care ofertantul a participat efectiv la realizarea contractului, serviciile principale prestate în cadrul contractelor prezentate, din care să rezulte îndeplinirea criteriilor, precum şi valoarea acestor servicii, în Lei fără TVA.

Operator economic FORMULAR 5

...............................

(denumirea/numele)

CURRICULUM VITAE

Poziţia propusă pentru contract:

Nume

Prenume:

Naţionalitate:

Data naşterii (ziua/luna/anul):

Numele firmei:

Profesie:

Data primirii în barou:

Calificări relevante pentru contract:

Pregătire profesională de bază şi instruiri:

Instituţia

(datele de la – până la)

Gradul (gradele) sau diploma (diplomele) obţinute:

Numărul de ani experienţă în activităţi similare:

Descrierea sumară a proiectelor în care am participat şi istoricul experienţei profesionale de la absolvire:

Perioada Locul Operatorul economic

Poziţia Descriere Proiect

Limbi cunoscute: (descrise cu calificativele excelent, bine, satisfăcător, slab)

Limba Citit Vorbit Scris

Subsemnatul, declar pe propria răspundere că datele biografice descrise mai sus sunt corecte şi că ele descriu calificarea şi experienţa mea profesională.

Confirm că, dacă Global E-Business Operations Centre S.R.L. va fi câştigătorul pentru aceste servicii, sunt disponibilă să preiau sarcinile tehnice descrise în ofertă.

Nume, prenume şi semnătura: _________________________

Semnătura autorizată a reprezentantului firmei ofertante: _________________________

Data (ziua/luna/anul): _________________________

Operator economic FORMULAR 6

..................................

(denumirea/numele)

DECLARAŢIE EXCLUSIVITATE ŞI DE DISPONIBILITATE

Titlul contractului: „ Prestări servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare în managementul proiectului POSDRU/77/3.2/A/48722 „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii

noastre şi dezvoltarea carierei lor - Cod C.P.V. 79411000-8”

Subsemnatul __________________________ declar ca sunt de acord să particip direct şi exclusiv la procedura de cercetare a pieţei – studiu al pieţei organizată în vederea atribuirii contractului de Prestări servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare în managementul proiectului POSDRU/77/3.2/A/48722 „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor - Cod C.P.V. 79411000-8

De asemenea, în cazul în care oferta companiei va fi desemnata câştigătoare, declar ca sunt capabil şi disponibil să lucrez pe poziţia pentru care mi-a fost inclus CV-ul în oferta în perioada:

De la Pana la

Prin aceasta declaraţie, înţeleg că mă oblig sa nu mă prezint în calitate de candidat pentru altă companie care depune ofertă pentru atribuirea acestui contract. Înţeleg faptul că nerespectarea acestui lucru va conduce la excluderea mea şi a ofertei din această licitaţie şi poate conduce la excluderea mea de la participarea la alte licitaţii şi contracte finanţate din fonduri europene.

În cazul în care această ofertă va fi desemnată câştigătoare, sunt perfect conştient de faptul că indisponibilitatea mea în perioada mai sus menţionată, cauzată de alte motive decât boală sau forţă majoră, pot conduce la excluderea mea de la participarea la alte licitaţii şi contracte şi poate atrage după sine anularea contractului.

Nume

Semnătură

Dată

Operator economic FORMULAR 7 ...............................

(denumirea/numele)

LISTA PERSONALULUI CARE VA FI FOLOSIT PENTRU REALIZAREA CONTRACTULUI

Pozitia propusa Nume si prenume

Ani de experienta in specialitate

(1) (2) (3)

Operator economic,

…………………..

(semnătura autorizata)

Operator economic FORMULAR 8

...............................

(denumirea/numele)

ÎMPUTERNICIRE

Subscrisa, .................................., reprezentată legal prin .................................. în calitate de .................................., împuternicim prin prezenta pe .................................., identificată cu .................................. , având funcţia de .................................. să ne reprezinte împreuna sau separat, în cadrul procedurii de cercetare a pieţei – studiu al pieţei organizate de S.C. Global E-Business Operations Centre S.R.L. în scopul atribuirii contractului pentru achiziţia de servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare pentru managementul Proiectului..........................

În îndeplinirea mandatului său, împuternicitul va avea următoarele drepturi şi obligaţii:

1. Să semneze toate actele şi documentele care emană de la subscrisa în legătură cu participarea la prezenta procedură;

2. Să participe în numele subscrisei la procedură şi să semneze toate documentele rezultate pe parcursul şi/sau în urma desfăşurării procedurii;

3. Să răspundă solicitărilor de clarificare formulate de către comisia de evaluare în timpul desfăşurării procedurii;

4. Să depună în numele subscrisei contestaţiile cu privire la procedură.

Prin prezenta, împuternicitul nostru este pe deplin autorizat să angajeze răspunderea subscrisei cu privire la toate actele şi faptele ce decurg din participarea la procedură.

Notă: Împuternicirea va fi însoţită de o copie după actul de identitate al persoanei împuternicite (buletin de identitate, carte de identitate, paşaport).

Data Denumirea mandantului

..................................

..................................

reprezentată legal prin

..................................

(Semnătura autorizată si stampila)

Operator economic FORMULAR 9 ...............................

(denumirea/numele)

FORMULAR DE OFERTĂ

Către: Global E-Business Operations Centre S.R.L,

cu sediul social în Bucureşti, Bd. Dimitrie Pompeiu nr. 6,

clădirea D, etajele P, 1, 2, 3 şi 4, Sectorul 2, Cod Poştal 020337

1. Examinând documentaţia de atribuire, subsemnaţii, reprezentanţi ai ofertantului ...... (denumirea/numele ofertantului) ne oferim ca, în conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse în documentaţia mai sus mentionată, să prestăm ...................... (denumirea serviciului) pentru suma de .................................. (suma în litere şi în cifre, precum şi moneda ofertei) platibilă după recepţia serviciilor, la care se adaugă TVA în valoare de .............................................. (suma în litere şi în cifre, precum şi moneda ofertei).

2. Ne angajăm ca, în cazul în care oferta noastră este stabilită câştigătoare, să prestăm serviciile din anexă, în graficul de timp solicitat de achizitor. (se va indica anexa la formular).

3. Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de ................................................................................... zile (durata în litere şi cifre)respectiv până la data de ....................... (ziua/luna/anul) şi ea va rămâne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată oricând înainte de expirarea perioadei de valabilitate.

4. Am înţeles şi consimţim că, în cazul în care oferta noastră este stabilită ca fiind câştigătoare, să constituim garanţia de bună execuţie în conformitate cu prevederile din documentaţia de atribuire.

5. Precizăm că: (se bifează opţiunea corespunzătoare)

□ depunem ofertă alternativă, ale cărei detalii sunt prezentate într-un formular de ofertă separat, marcat în mod clar „alternativă”/”altă ofertă”.

□ nu depunem ofertă alternativă.

6. Până la încheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică aceasta ofertă, împreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră, prin care oferta noastră este acceptată ca fiind câştigătoare, vor constitui un contract angajant între noi.

7. Înţelegem că nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice ofertă primită.

Data _____/_____/_____

...............................................................................,

(nume, prenume şi semnătură),

L.S.

în calitate de ............................................ legal autorizat să semnez oferta pentru şi în numele ....................................... (denumirea/numele operatorului economic)

Operator economic FORMULAR 10

...............................

(denumirea/numele)

CENTRALIZATOR DE PREŢURI

pentru servicii

Anexă la ofertă

Nr.

Crt.

Activitatea

(gama/faza)

Cantitatea Preţul

unitar

Preţul

total

Taxa pe valoarea adăugată

Lei Euro Lei

(col 2x col 3)

Euro

(col 2 x col 4)

Lei

0 1 2 3 4 5 6 7

1

2

....

TOTAL

TOTAL Lei:

Euro:

........ % asociaţi lei:

........ % subcontractanţi lei:

........ % asociati euro:

........ % subcontractanti euro:

.............................................

(semnătura autorizată)

L.S.

Operator economic FORMULAR 11

...............................

(denumirea/numele)

Înregistrat la sediul achizitorului

nr._______data_________ora_____

SCRISOARE DE ÎNAINTARE

Către: Global E-Business Operations Centre S.R.L,

cu sediul social în Bucureşti, Bd. Dimitrie Pompeiu nr. 6,

clădirea D, etajele P, 1, 2, 3 şi 4, Sectorul 2, Cod Poştal 020337

Ca urmare a anunţului/invitaţiei de participare nr. ______ din ______________, privind aplicarea procedurii de cercetare a pieţei – studiu al pieţei pentru contractului având ca obiect achiziţia de servicii de consultanţă, consiliere şi îndrumare în managementul proiectului POSDRU/77/3.2/A/48722 „Perfecţionarea angajaţilor în utilizarea limbilor străine pentru dezvoltarea afacerii noastre şi dezvoltarea carierei lor” - Cod C.P.V. 79411000-8, la data de ................ (zi/luna/an), noi ________________________________________ (denumirea/numele operatorului economic) vă transmitem alăturat următoarele:

Pachetul/plicul sigilat şi marcat în mod vizibil, conţinând, în original şi într-un număr de ________ copii:

a) oferta;

b) documentele care însoţesc oferta.

Avem speranţa că oferta noastră este corespunzătoare şi va satisface cerinţele.

Data completării ___________ Cu stimă,

Operator economic,

................................... (semnătura autorizată )