proiect

Strategii internationale de firma – AAI I - Ene Ana – Maria –

ACTIVITĂŢI ÎN CADRUL

SC ALPROF SA

PRODUCŢIA ŞI VÂNZAREA

ENE ANA –MARIA

ADMINISTRAREA AFACERILOR INTERNATIONALE

MASTER ANUL I

2008

1


SC ALPROF SA

CUPRINS

2


CAPITOLUL I : PREZENTAREA SC ALPROF SA

I.1. Informatii cu privire la SC ALPROF SA.................................4

I.2 Date de referinta cu privire la SC ALPROF SA........................6

I.3.Structura organizatorica la SC ALPROF SA……………….…7

I.4 .Informatii financiare cu privire la SC ALPROF SA................10

CAPITOLUL II : ACTIVITATI IN CADRUL SC ALPROF SA

II.1.Activitatea de productie la SC ALPROF SA....................14

II.1.1.Activitati din sectia de productie.........................................14

II.1.2.Etape in procesul de productie.............................................19

II.1.3.Relatiile departamentului cu celelalte departamente ..........25

II.1.4.Tipuri de produse in fabricatie.............................................26

II.2.Activitatea de vanzare/desfacere la SC ALPROF SA.......27

II.2.1 Organizarea structurala a activitatii de desfacere la SC ALPROF SA........................................................................28

II.2.2 Analiza modului de organizare a livrarilor de produse

si de servire a clientilor..................................................................28

CONCLUZII ...............................................................................32

CAPITOLUL I : PREZENTAREA SC ALPROF SA

I.1. . Informatii cu privire la SC ALPROF SA

3


S.C. ALPROF S.A. a fost înfiinţată în anul 1997, domeniul de activitate fiind

producţia de profile din aliaje de aluminiu destinate diferitelor domenii de activitate precum

construcţiile, industria mobilei,construcţiile de maşini,industria metalurgică etc.

Construcţia halei de producţie, racordarea la utilităţi şi dotarea cu utilaje a fost una

dintre etapele “ construirii” întreprinderii ALPROF, etapă finalizată în anul 1999. A urmat

apoi asimilarea tehnologiei de producţie şi instruirea personalului de execuţie, etapă finalizată

în anul 2002.

De real folos în atingerea obiectivului de asimilare a producţiei de profile din aluminiu

a fost experienţa asociaţilor care au lucrat în domeniul producerii de aluminiu aliaj şi profile

în cadrul S.C. ALMET S.A. şi ONAT LTD STI TURCIA (unde aceştia sunt acţionari).

Capacitatea maximă de producţie este de 80 t/lună profile din aliaje de aluminiu cu o

valoare de 200.000 euro/lună.

Producţia este destinată în general pieţei interne, care la ora actuală îşi asigură

necesarul de profile din aliaj de aluminiu în cea mai mare măsură din import.

Conform publicaţiei de specialitate “FEREASTRA” Anul 4/Nr.9 (27) septembrie

2007, importul de profile de aluminiu pentru tâmplărie are următoarele valori: 1

ŢARA 2006 mii euro 2007 mii euro VARIAŢIE %

Grecia 8924 10826 21

Italia 2038 2955 45

Germania 1558 3222 107

Turcia 1195 2455 105

Polonia 527 935 77

Austria 407 638 57

Ungaria 174 182 5

Belgia 147 291 98

Franţa 123 766 521

altele 1749 3135 79

Total 16843 25404 51

Evoluţia preţurilor profilelor de aluminiu la diverşi furnizori

este următoarea:

4


FURNIZOR Preţul în RON/ tonă max.

Alumil import Grecia 21.600

Alprom România 23.100

Bial România 19.000

Dural România 13.100

Alprof România 12.100

Din analiza valorii importurilor de profile şi al preţurilor pieţei considerăm că

integrarea societăţii noastre în piaţă este un obiectiv realizabil.

Ţinând cont că producţia de 80-90 to/ lună realizată şi vândută în ultimele luni este

insuficientă faţă de cererile care ni se fac, s-a hotarat creşterea producţiei prin reorganizarea

societăţii. Mutarea vopsitoriei într-o nouă hală şi disponibilizarea suprafeţei actuale pentru

activitatea de extrudare a avut ca scop creşterea în primă etapă a capacităţii vopsitoriei

pentru a asigura eliminarea strangulării fluxului de producţie produsă de această operaţie, cât

şi posibilitatea de a realiza lucrări de vopsitorie electrostatică pentru terţi, ţinând cont că în

prezent suntem unica vopsitorie electrostatică robotizată din judeţ.

In prezent S.C. ALPROF S.A. are un numar de 70 angajati si dispune de urmatoarele

capacitati de productie :

Linie de extrudare ;

Vopsitorie in camp electrostatic ;

Instalatie pentru tratament termic de nitro-carburare a matritelor ;

Linie de tratament termic de imbatranire artificiala ;

Instalatie de tratament chimic suprafete profile ;

Utilaje pentru ambalarea profilelor ;

Statie pentru neutralizarea apelor industriale uzate ;

Atelier matriterie .

Productia anuala de profile extrudate la S.C ALPROF S.A. este de aproximativ 1200

tone , iar gama de profile realizate sunt cele cu diametrul cercului circumscris 110 mm .

Gama de aliaje extrudate este conform SR EN 573-3 , seria 1000 , 2000, 3000, 4000,

5000 si 6000.

I.2.Date de referinta cu privire la SC ALPROF SA

Denumirea firmei: S.C. ALPROF SA NĂVODARI

5


Dispoziţii generale Societatea comercială pe acţiuni este o unitate cu personalitate juridică plătitoare

de TVA. Are plan propriu de acţiune, încheind contracte directe cu beneficiarii, beneficiază

de credite bancare, are relaţii directe economice, financiare şi juridice cu diverse societăţi comerciale, firme şi alte forme de organizare, independente sau profesionale, din ţară şi străinătate.

Utilizează formele de salarizare, funcţie de competenţă, realizarea atribuţiilor posturilor, rezolvarea problemelor în limita prescrisă şi cu toată responsabilitatea.

Exercită controlul asupra tuturor activităţilor pe care le desfăşoară. Se organizează pe principiul satisfacerii clientului prin rentabilităţii maxime, fără

restricţii sau indicaţii de ordin organizatoric.

Forma juridică: Societate pe acţiuni , cu 5 actionari :

-CELIKER HUSEYIN ORHAN capital deţinut 50%

-IBRAIM ISMET capital deţinut 24%

-MENZAT ORHAN capital deţinut 24%

-IBRAIM AIFER capital deţinut 1%

-MENZAT SEVINCI capital deţinut 1%

Sediul firmei : NĂVODARI, DN 22 B, Km3, judeţul CONSTANŢA, înregistrată la Oficiul

Registrului Comerţului Judeţului Constaţa sub nr.J13/1252/1997, CUI R9558826 şi

funcţionează din 1997.

Puncte de lucru

Com. LUMINA , sos. NAVODARI , nr. 6 , jud. CONSTANTA

BUCURESTI , sector 2 , Calea Morarilor nr . 2 .

Durata de funcţionare : nelimitată

Tel : 0241/255696, fax : 0241/255336

Mail : [email protected]

OBIECTUL DE ACTIVITATE

Fabricarea produselor metalice din aluminiu obtinute prin deformare plastica (extrudare ) –

cod CAEN 2550

6

mailto:[email protected]


Tratarea şi acoperirea metalelor –cod CAEN 2561

Vopsire în câmp electrostatic - cod CAEN 2561

Activităţi de ambalare , cod CAEN 8292

CAPITAL SOCIAL. ACŢIUNICapitalul social:

Capitalul social al societăţii comerciale SC ALPROF SA NĂVODARI este de: 90.000 lei subscris şi vărsat.

Capitalul social este împărţit în 100 acţiuni nominative de câte 900 lei.Acţiunile

Acţiunile nominative ale societăţii vor cuprinde toate elementele prevăzute de

Legea 31/1990

Acţiunile vor purta timbrul sec al societăţii şi semnătura a doi administratori.

Societatea va ţine evidenţa acţiunilor într-un registru numerotat, sigilat şi parafat

de Preşedintele Consiliului de Administraţie, care se păstrează la sediul societăţii.

SC ALPROF SA NĂVODARI va putea emite acţiuni în condiţiile prevăzute de lege.

I.3. Structura organizatorica a societatii comerciale

Pentru a acoperi toate activităţile ce concură la realizarea serviciilor ce fac obiectul de

activitate al societăţii comerciale, începând de la testarea pieţei şi până la prestarea acestora

într-un cadru coerent şi optim, societatea comercială este organizată pe patru nivele ierarhice,

şi anume:

nivelul I : DIRECTOR GENERAL ;

nivelul II : ŞEFI DEPARTAMENTE ;

nivelul III: ŞEFII FORMAŢIILOR DE LUCRU ;

nivelul IV : PERSONALUL DE EXECUTIE DIN CADRUL FORMATIILOR

DE LUCRU SI BIROURILOR ;

DEPARTAMENTE IN CADRUL SOCIETATII COMERCIALE

I.DEPARTAMENTUL DE CALITATE, MEDIU, SSM,PSI, ISCIR, ADM

7

DEPARTAMENTUL DE CALITATE, MEDIU, SSM,PSI,

ISCIR, ADM


II. DEPARTAMENTUL DE PRODUCTIE

III. DEPARTAMENTUL FINANCIAR-CONTABIL

8

MO

NIT

OR

IZA

RE

SI

GE

ST

ION

AR

E S

MIC

MS

AU

DIT

INT

ER

N S

MIC

MS

INS

PE

CT

IA C

AL

ITA

TII

PR

OD

/SE

RV

GE

ST

ION

AR

E D

.M.M

.

INS

PE

CT

IA C

AL

ITA

TII

LU

CR

AR

I DE

IEV

PR

INS

PE

CT

IA M

UN

CII

AV

IZE

/AU

TO

RIZ

FIR

MA

AC

TIV

ITĂ

ŢI

AD

MIN

IST

RA

TIV

E

AC

TIV

ITĂ

ŢI IS

CIR

DEPART TEHNIC DE PRODUCŢIE

APROVIZIONARETRANSPORTURI

AP

RO

VIZ

ION

AR

E-

TR

AN

SP

OR

T -

D

EP

OZ

ITA

RE

PRODUCŢIE

EX

EC

UŢ

IE P

RO

DU

SE

PROIECTARE

PR

OIE

CTA

RE

PR

OC

ES

E

TE

HN

OL

OG

ICE

PR

OIE

CTA

RE

PR

OD

US

AC

TIV

IT. D

E I

EV

PR

PR

OG

RA

MA

RE

, P

RE

GĂ

TIR

E, L

AN

SA

RE

, U

RM

ĂR

IRE

PR

OD

DEPARTUL FINANCIAR-CONTABIL, COMERCIAL

RESURSE UMANE


I.4.Informatii financiare cu privire la SC ALPROF SA

Evoluţia în ultimii 3 ani în termeni calitativi

9

AC

TIV

ITĂ

ŢI

FIN

AN

CIA

R-

CO

NT

AB

ILE

AC

TIV

ITĂ

ŢI

FIN

AN

CIA

R-

CO

NT

AB

ILE

CA

LC

UL

AŢ

IE P

RE

ŢU

RI

AC

TIV

ITĂ

ŢI

CO

ME

RC

IAL

E

AC

TIV

ITĂ

ŢI

CO

ME

RC

IAL

E

AC

TIV

ITĂ

ŢI

DE

IN

VE

ST

IŢII

AC

TIV

ITĂ

ŢI

DE

IN

VE

ST

IŢII

AC

TIV

ITĂ

ŢI

DE

R

ES

UR

SE

UM

AN

E

AC

TIV

ITĂ

ŢI

DE

R

ES

UR

SE

UM

AN

E

PL

AN

-TR

EZ

OR

ER

IE

PAT

RIM

ON

IU

DE

CO

NT

ĂR

I C

U

AG

EN

ŢII

EC

ON

OM

ICI

AC

TIV

ITĂ

ŢI

PR

IVIN

D

FO

ND

UL

DE

SA

LA

RII

CO

NT

RA

CTA

RE

D

ES

FAC

ER

E

MA

RK

ET

ING

D

EP

OZ

ITA

RE

INV

ES

TIŢ

II D

EZ

VO

LTA

RE

RE

UT

ILA

RE

GE

ST

ION

AR

E D

OC

RU

M

RE

CR

UTA

RE

, AN

GA

JAR

E


Informaţii financiare

Indicatori pe 2006-2007

Indicator Anul 2006 lei /

euro

Anul 2007 lei

/ euro

Balanta septembrie

2008 lei / euro

Cifra de

afaceri

8.763.568

2.383.282

12.753.749

3771402

6.648.057

2.105.015

Active fixe

nete

1.288.382

3.503.80

1.482.126

438.277

1.673.813

529.990

Venit total 9.053.560

2.456.298

13.425.587

3.924.528

6.532.899

2.068.551

Profit net 442.389

120.309

995.459

294.366

6.610

2.093

Datorii 2.312.804

628.975

3.044.325

900.235

3.843.251

1.216.912

Alti indicatori ( referitoare la anul 2007)

1. Lichiditate curentă (Lc) =Active circulante/Datorii pe termen scurt*100=113,57%

2. Solvabilitatea patrimonială (Sp) =Capital propriu/Total pasiv*100=36,81%

3. Rentabilitate Financiară (Rf) =Profit net/Capitaluri proprii*100=56,13%

4. Gradul de îndatorare (Gî) =Datorii totale/Total pasiv*100=63,19%

10

0

5000000

10000000

15000000

CA

Pr. net

Nr. Angajaţi

CA 8249430 8749430 12753749

Pr. net 345859 442389 995459

Nr. Angajaţi 58 49 65

2005 2006 2007


5. Gradul de acoperire a cheltuielilor de exploatare= Venituri din exploatare /

Cheltuieli de exploatare*100=110,42%

Poziţia firmei pe piaţă

Furnizori principali

Furnizorul

actual

%

din

tota

l

Ce

furnizeaz

ă

Condiţii de

plată

De

când

SC Almet Sa 90 Bare de

aluminiu

La termen

de 60 de

zile

1997

Henkel -

România

62 Produse

tratament

chimic

La termen

de 60 de

zile

1998

Kober Piatra

Nemţ

38 Vopsea La termen

de 60 de

zile

1998

1 Materia prima folosita in procesul de extrudare o reprezinta barele din aluminiu turnate

static sau continuu , avand compozitia chimica in conformitate cu specificatiile beneficiarului.

barele din aluminiu sunt livrate de societatea SC ALMET SA Navodari .

2 Substantele chimice folosite la prepararea bailor ( ALODINE 400 ; KLEEN ETCH ,

RIDOLINE , RIDOSOL ) , la neutralizarea apelor uzate ( H2SO4 20% , NaOH 20% ,

FERROCRYL 8723 ) se depoziteaza numai in locuri special amenajate (boxa) , urmarindu-se

ambalajul de identificare sau marcajul.

11


substantele chimice (ALODINE 400 , KLEEN ETCH , RIDOLINE , RIDOSOL ) sunt

livrate de firma HENKEL , in bidoane de PVC de 30 l sau rezervoare din PVC de 1000 --

1200 l , care se returneaza dupa golire .

acidul H2SO4 este livrat de firma OLTCHIM SA , in rezervor de 1200 l din PVC , care

se returneaza dupa golire .

NaOH 98% este livrata de firma OLTCHIM SA in butoaie de tabla de 400 kg.

agentul floculant FERROCRYL 8723 este livrat de firma HENKEL in saci de plastic de

20 kg.

3 Vopselele pulverulente se depoziteaza in magazia de materiale, pe boxpaleti, functie de

codul vopselei ,( sau culoare) si data aprovizionarii .

Vopselele sunt livrate de firma KOBER in cutii /saci de 25 kg .

4 Materialele pentru ambalarea profilelor ( folie protectoare, banda protectie, scotch,

bariera termica) se depoziteaza in magazia pentru materiale in locuri special amenajate .

Folia protectoare este livrata de firma MAILLIS sub forma de role , avand 10 kg greutate.

Scotchul este livrat de firma MAILLIS sub forma de role, in cutii de carton .

banda protectie si bariera termica sunt livrate in ambalaj de plastic de firma

ONAT PROFIL din Turcia.

5 Gazele necesare in procesul de carbo-nitrurare ( azot, amoniac, CO2 ) sunt depozitate in

gospodaria de gaze . Acestea sunt livrate de firma LINDE GAS , in recipineti speciali

(tuburi)

Uleiul hidrauluic folosit la actionarea presei este H46 , butoaie de 205 l , livrat de firma

TEXACO .

6 Matritele pentru extrudare se aseaza in rastele special amenajate , dupa ce au fost marcate

cu numarul de ordine corespunzator si numai dupa ce au fost omologate .

Matritele de extrudare sunt livrate de firma ONAT PROFIL din Turcia .

Clienţi

Actuali % din

vânzări

Produse

vândute

Condiţii

de plată

De

când

Sc Ned Invest

Solution Srl

28 Profile din

aluminiu

90 zile 2004

Sc Liveta

Extend Srl

12 Profile din

aluminiu

60 zile 2005

12


Sc Super

Yildiz Srl

10 Profile din

aluminiu

30 zile 2004

SC ALPROF SA are aproximativ 20 de clienti traditionali, din care cei mai

importanti , care se aprovizioneza lunar cu urmatoarele cantitati:

- SC NED INVEST SOLUTION SRL GALATI 15 tone /luna

- SC LIVETA EXTEND SRL PITESTI 10 tone / luna

- SC SUPER YILDIZ SRL SLATINA 8 tone / luna

- SC WORM SRL TARGOVISTE 6 tone/ luna

- SC ALCONF SRL IASI 5 tone /luna

- SC KUADRA INDUSTRIE BUCURESTI 4 tone /luna

- SC RITECH INTERNATIONAL SRL BUCURESTI 4 tone /luna

- SC ONE STOP SHOP SRL BUCURESTI 3 tone / l;una

- SC DAF’93 SRL BUZAU 2 tone/luna

CAPITOLUL II ACTIVITATI IN CADRUL SC ALPROF SA

II.1.ACTIVITATEA DE PRODUCTIE LA SC ALPROF SA

II.1.1. Activităţile din secţia de producţie sunt structurate astfel:

a. Aprovizionare, transport şi depozitare, şi anume:

13


a.1. aprovizionare ce constă în:

fundamentează necesarul de aprovizionat în funcţie de solicitările turelor ;

asigură şi răspunde de aprovizionarea cu materii prime şi materiale necesare

turelor în vederea realizării programelor de fabricaţie;

analizează, îmbunătăţeşte şi corelează necesarul de aprovizionat cu celelalte

secţiuni de programe ale societăţii;

defalcă planul de aprovizionare aprobat pe surse, încheind contracte cu grafice de

livrare corespunzătoare asigurării procesului de producţie;

adaptează programul de aprovizionare funcţie de programul de fabricaţie,

retehnologizării sau evoluţia stocurilor;

urmăreşte permanent aprovizionarea, conform graficelor stabilite; întârzierile sau

neînoirea comenzilor se tratează conform legislaţiei în vigoare, acţionându-se

pentru recuperarea pierderilor şi a pagubelor aduse societăţii comerciale;

urmăreşte normele de stoc al materialelor, mijloacelor circulante, pieselor de

schimb, obiectelor de inventar, anvelopelor, echipamentelor de protecţie,

ambalajelor şi altor obiecte vehiculate;

rezolvă cererile de suplimentări, renunţări sau anulări de fişe tehnice, precum şi

schimbarea relaţiei;

păstrează permanent legătura cu furnizorii de materiale, echipamente şi utilaje, în

vederea respectării termenelor de livrare, a ordinii priorităţilor şi modului de

livrare;

urmăreşte şi ia măsuri pentru reducerea cheltuielilor de aprovizionare, prin

căutarea surselor de aprovizionare cele mai apropiate şi cu mijloace cât mai ieftine;

organizează şi participă la recepţia cantitativă şi calitativă a materiilor prime şi

materialelor, utilajelor şi echipamentelor aprovizionate, ia măsuri pentru ca

recepţia să se facă în bune condiţii, face forme de respingere pentru marfa

necorespunzătoare;

răspunde de respectarea strictă a disciplinei contractuale în ceea ce priveşte

sortimentele, calitatea, termenele de livrare; aplică, după caz, furnizorilor

penalităţile prevăzute în actele contractuale;

a.2 activităţi de transport ce constau în:

14


organizarea transporturilor auto şi intern din cadrul societăţii;

utilizarea cu maximă eficienţă a capacităţilor de transport;

mecanizarea proceselor de încărcare şi descărcare, reducerea continuă a consumului

de carburanţi şi lubrifianţi, aplicarea paletizării, pachetizării şi containerizării

transporturilor de mărfuri;

urmărirea operaţiilor de încărcare-descărcare şi întreprinderea de măsuri de

reducere a locaţiilor de transport inutile şi cu multe încărcări, descărcări şi

suprapuneri de operaţii;

urmărirea operativă a derulării lucrărilor de transport şi întreţinere a mijloacelor

de transport cu maximum de eficienţă şi rentabilitate;

asigurarea transportului materiilor prime la timp şi de calitate, expedierea imediată

a produselor finite;

organizarea, coordonarea, întocmirea şi realizarea planului de întreţinere şi

reparaţii a parcului auto din dotare;

întocmirea necesarul de piese de schimb, anvelope, etc. şi înaintarea acestuia la

aprovizionare şi urmărirea realizării lui în permanenţă;

organizează, controlează, răspunde de executarea reviziei tehnice (gradul 1 şi 2

sezonieră) a reparaţiilor curente şi accidentale;

asigurarea evidenţei intrărilor şi ieşirilor pieselor de schimb;

urmărirea acţiunilor de control, în urma intervenţiilor;

emiterea de comenzi pentru închirierea mijloacelor de transport;

emiterea de comenzi de reparaţii la unităţile specializate;

urmărirea operaţiilor de descărcare rapidă a materialelor, utilajelor sosite cu

mijloace auto;

urmărirea exploatării corecte a dotării tehnice;

întocmirea de studii şi documentaţii pentru dotarea cu mijloace de transport proprii

şi urmărirea livrării acestora;

asigură aplicarea întocmai a normelor NTSM şi PSI şi de protecţia mediului;

organizează şi răspunde de siguranţa circulaţiei şi protecţia muncii pe întreg

teritoriul societăţii comerciale;

întocmeşte acte de constatare pentru defecţiuni, pe cauze şi vinovaţi;

organizează permanent instruirea personalului subordonat.

15


a.3.Activităţi de depozitare ce constau în:

organizează spaţiul în vederea depozitării produselor pe grupe şi sorto-tipo-

dimensiuni, precum şi optimizarea fluxului de depozitare;

asigură şi ia măsuri pentru funcţionarea aparatelor de măsură şi control a mărfii

depozitate;

organizează primirea, depozitarea şi conservarea fără pierderi, degradări, sustrageri

de materiale, combustibili,carburanţi, lubrefianţi, piese, ambalaje, semifabricate şi

produse finite şi ia măsuri pentru depozitarea acestora conform normelor tehnice

de depozitare şi prevenire a incendiilor;

răspunde de eliberarea la timp a materiilor prime şi materialelor în concordanţă cu

nevoile de consum ale secţiilor şi atelierelor;

asigură pregătirea loturilor, conform cerinţelor;

asigură reducerea la minim a cheltuielilor necesare primirii, depozitării şi eliberării

materiilor prime, materialelor şi produselor;

organizează şi ţine evidenţa materialelor depozitate;

sesizează operativ organele de decizie de diminuarea sub limita de siguranţă a

stocurilor la materiile prime şi la materialele care periclitează continuarea

producţiei;

efectuează inventarieri periodice privind bunurile depozitate; întocmeşte toate

lucrările specifice acestor operaţiuni;

întocmeşte propuneri de casare şi declasare a mijloacelor circulante pe care le

transmite departamentelor de specialitate;

întocmeşte analize privind modul de gospodărire a resurselor materiale;

controlează sistematic în depozite şi magazii modul de gospodărire a materiilor

prime, materialelor şi produselor finite; ia măsuri pentru eliminarea pierderilor,

degradărilor şi reducerea perisabilităţilor;

participă la realizarea unor lucrări in colaborare cu celelalte departamente, cum

sunt : procurarea utilajelor necesare mecanizării în depozite, reducerea consumului

de combustibili, carburanţi şi lubrifianţi; recepţia calitativă a materiilor prime şi

materialelor, planificarea cheltuielilor de depozitare.

16


b. Programare, pregătire, lansare în fabricaţie şi urmărire produs, şi

anume:

Activităţile de pregătire tehnologică fabricare produs ce constau în:

i) elaborarea documentaţiei tehnologice ce stă la baza execuţiei produsului;

ii) elaborarea normelor de consum;

iii) pregătirea, programarea şi lansarea în execuţie a produsului, conform

comenzilor şi/sau contractelor;

iv) organizarea conducerii producţiei şi a muncii, a fluxurilor de execuţie produse

şi calculul capacităţilor;

v) stabilirea activităţilor/operaţiilor ce se execută prin colaborare;

vi) elaborarea diagramei de flux corelată cu planurile calităţii pentru produsele ce

fac obiectul de activitate al firmei.

Activităţile de pregătire materială a procesului de prestare a serviciului,

activităţi ce constau în:

i) stabilirea consumurilor de materiale necesare în procesul de execuţie produse

ii) stabilirea consumului de materiale auxiliare;

iii) stabilirea necesarului de matriţe şi S.D.V.-uri pe fluxul de execuţie produse,

execuţia/după caz) şi pregătirea pentru execuţie;

iv) stabilirea necesarului de manoperă pe tipuri de operaţii.

v) Lansarea în fabricaţie şi urmărirea pe flux a realizării loturilor de produse

lansate conform comenzilor.

c. Execuţia produsului, şi anume:

Debitare bilete

Preîncălzire bilete şi preîncălzire matriţe

Extrudare

Redresare

Debitare profile si asezare in cos

Tratament termic profile

Şlefuire profile

Operaţii de pregătire profile pentru vopsire

Vopsire profile

17


Asamblare profile

Ambalare, transport şi livrare

Epurarea apei uzate în procesele de fabricaţie profile

Nitrurare matrite

Colectare selectivă şi depozitare deşeuri solide

d. Întreţinerea, exploatarea verificarea periodică şi repararea utilajelor din

dotare, constă în:

Urmăreşte menţinerea în funcţiune a parametrilor proiectaţi ai utilajelor şi

instalaţiilor ;

Întocmeşte programul de revizii şi reparaţii curente şi capitale.

Urmăreşte realizarea programului de reparaţii.

Asigură documentaţia tehnică (proiecte, planşe) necesare realizării pieselor de

schimb în societate sau în afara ei.

Întocmeşte documentele de lansare şi execuţie a comenzilor.

Încheie contracte de execuţie şi livrare a pieselor de schimb.

Încheie contracte de prestări servicii şi urmăreşte derularea lor.

Păstrează şi actualizează documentaţia tehnică a utilajelor din dotare (cărţi

tehnice, desene de execuţie, procese verbale de constatare, ş.a.).

Cooperează cu alte societăţi comerciale în realizarea lucrărilor de întreţinere,

verificare periodică şi reparaţii a utilajelor din dotare.

Asistenţă tehnică de specialitate pentru rezolvarea unor probleme ce ţin de

reglaj, testare, probe la utilajele secţiilor de producţie.

Încheiere contracte de furnizare utilităţi (energie electrică, gaze naturale, apă).

Urmărirea consumurilor energetice şi apă proprii şi confirmă facturile

furnizorilor.

Se ocupă de problemele legate de protecţia mediului înconjurător.

II.1.2.ACTIVITATEA DE PRODUCTIE ARE URMATOARELE ETAPE :

a. Deformarea plastica ( extrudare) , ( fig. 1 ) :

Materia prima folosita o reprezinta barele din aluminiu turnate static sau continuu ,

cu compozitia chimica conform specificatiilor beneficiarului. Barele sunt incalzite

in cuptorul cu vatra la temperaturi de deformare specifice aliajului .

18


Incalzirea matritei se face intr-un cuptor de incalzit matrite. Bara incalzita se

introduce in camera de de presare si se preseaza . Prin trecerea materialului prin

orificiul matritei se obtine un profil cu sectiune avand forma orificiului practicat in

matrita.

Fig. 1 – extrudarea

b. Tratamentul termic de imbatranire artificiala ( fig.2 ) :

Tratamentul termic se face cu ajutorul cuptorului de tratament ; în functie de

compozitia chimica a aliajului se stabilesc parametrii , respectiv temperatura,

durata de mentinere si viteza de racire.

19


Fig.2 – cuptor pentru tratament termic profile

c. Tratamentul mecanic al suprafetelor ( fig. 3 ) ( slefuirea ) se face mecanizat ,cu

dispozitivul de slefuit sau manual cu smirghel , prin pilire sau polizare.

Fig.3 – tratament mecanic suprafete

d. Tratamentul chimic al profilelor ( fig. 4 ) consta in :

Pregatirea chimica a suprafetelor profilelor se face in bai special pregatite si are

urmatoarele etape :

degresarea ;

dezoxidarea ;

conversia

20


uscarea in cuptorul cu aer cald .

Fig. 4 – tratament chimic profile

e. Vopsitorie electrostatica (fig.5. ) :

Aplicarea vopselei se face in camp electrostatic , parametrii instalatiei

reglandu-se functie de configuratia profilului.

Instalatia de vopsire in camp electrostatic este dotata cu sistem de retinere si

filtrare a aerului. Dupa aplicarea vopselei , profilele se introduc intr-un cuptor

de polimerizare .

21


Fig. 5 – vopsirea electrostatica

f. Montarea barierei termice si a foliei protectoare ( fig.6 ) :

Bariera termica se monteaza pe masina de asamblare . Folia protectoare se

aplica mecanic , avand rolul de a proteja profilele la manipulare .

Fig.6 – montare punte termica si aplicare folie protectie

g. Ambalarea produselor finite ( fig. 7 ) se face cu ajutorul masinii de ambalat .

22


Fig.7 – ambalare profile

h. Ca activitati auxiliare :

lucrari de intretinere executate prin strunjire , frezare , sudare ,

matriterie ( fig.8 ) – lucrari de intretinere si reparatii matrite,

Fig. 8– utilaj pentru lucrari de matriterie

tratament de nitrurare matrite (fig. 9 )

23


Pentru a mari calitatea suprafetei profilelor si pentru a lungii timpul de viata a

matritelor acestea dupa un timp stabilit se introduc in cuptorul de nitrurare .

Fig.10 - cuptor nitrurare matrite

neutralizarea apelor industriale ( fig.11 ) uzate se face cu instalatia de

neutralizare ape uzate .

Fig.11 – instalatie pt neutralizare ape industriale uzate

24


II.1.3.RELAŢIILE DEPARTAMENTULUI CU CELELALTE DEPARTAMENTE DIN CADRUL FIRMEI

II.1.4.TIPURI DE PRODUSE IN FABRICATIE

Profile din aluminiu serie dreapta fara punte termica ( SERIA ‘’ CLASIC’’) ;

25

DEPARTAMENTTEHNIC ŞI DE PRODUCŢIE

APROVIZIONARE

T

CLIENŢII FIRMEI

CABINETUL MEDICAL

DEPARTAMENTUL CALITATE, MEDIU,

SSM, PSI ADM

DEPARTAMENTUL FINANCIAR-CONTABIL DESFACERE, RESURSE

UMANE

DIRECTORUL GENERAL DIRECTORUL GENERAL


Profile din aluminiu serie semirotunda fara punte termica (SERIA ‘’ ESTIVAL’’) ;

Profile din aluminiu serie semirotunda cu punte termica (SERIA ‘’ MONTANA’’) ;

Profile din aluminiu pentru plasa contra insectelor ;

Profile sina ghidare / ax jaluzele ;

Profile pentru aparate de aer conditionat ;

Profile pentru industria electrotehnica ;

Profile tipizate sau diverse

Profilele se pot vopsi in orice culoare sau pot fi de asemenea natur (nevopsite):

II.2.ACTIVITATEA DE VANZARE/DESFACERE LA SC ALPROF SA

II.2.1.Organizarea structurala a activitatii de desfacere la SC ALPROF SA

26


Activitatea de desfacere vanzare reprezinta baza motivationala pentru desfacerea si

organizarea fabricatiei de produse in orice inteprindere. Ea furnizeaza elementele necesare

pentru fundamentarea programelor de fabricatie, caracteristicile la care sa raspunda

procesele, conditiile in care urmeaza a se exploata sau utiliza acesta. Prin vanzare se

realizeaza, de fapt, scopul celui care produce si / sau vinde, adica recuperarea cheltuielilor

facute de fabrictia si pregatirea produsului pentu vanzare si obtinerea in acelasi timp, a unui

profit. Vanzarea este o activitate completa, in care conditiile economiei de piata isi sporeste

gradul de dificultate.

“A vinde inseamna astazi o arta.”

Desfasurarea activitatii de desfacere in conditii de eficienta economica, in concordanta

cu necesitatea realizarii contractelor incheiate cu clientii, impune organizarea unor sisteme

complexe de relatii, atat in interiorul firmei, cat si in exteriorul acesteia.

Piata de desfacere a produselor din structura de fabricatie a intreprinderii este piata interna.

Desfacerea este asigurata in mod direct de la depozitele intreprinderii si de la cele magazinul

propriu ale acesteia si indirect, prin firmele specializate in distributia de produse, prin

intermediarii sau prin firmele care se aprovizioneaza singure, direct din depozitul

intreprinderii.

Vanzarea in cadrul S.C. ALPROF S.A. este organizata pe baza de:

Contract comercial incheiat anticipat la cererea clientilor

Comanda anticipata primita de la client

La cererea neprogramata, dar previzibil, din magazinele si depozitele proprii;

Contractele se incheie in urma negocierilor directe dintre intreprindere si potentialii

clineti. Majoritatea livrarilor sunt realizate pe baza de contracte cu parteneri, aceasta

reprezentand 75% din vanzarile firmei, acest tip de contracte, asigura un grad mare de

certitudine in realizarea vanzarilor, datorita faptului ca desfacerea produselor finite cade in

sarcina clientului si se realizeaza in general in zona din care provine aceasta.

Un grad mare de certitudine in desfacerea productiei il asigura si comenzile ferme primite

de la diferiti beneficiari interni – persoane juridice, aceasta reprezentand circa 20% din

27


volumul desfacerilor. Restul de 5% il constituie comenzi neprogramate, care apar in cazul

particularilor.

Indiferent de modalitatea folosita in desfacerea productiei, un rol fundamental in

extinderea vanzarilor il au actiunile de promovare , de informare a viitorilor utilizatori despre

caracteristicile, modele si structura produselor oferite. Aceasta presupune programarea

productiei prin anticiparea comenzilor de vanzari.

2.2 Analiza modului de organizare a livrarilor de produse si de servire a clientilor

Procesul operativ de vanzare-livrare, ca o componenta a activitatii de desfacere a produselor

finite, presupune parcurgerea unui numar relativ mare de operatiuni specifice.

Prin realizarea acestora, se asigura onorarea cererii clientilor, si inscrierea contravalorii

produselor livrate ce asigura transferul ca atare al produselor finite, de la producatori la

destinatarii acestora (clienti finali, intermediari comerciali).

Aceasta activitate presupune urmatoarele faze:

Organizarea minutioasa a operatiunilor de pregatire a produselor pentru livrare

Formarea pachetelor complete pentru livrare

Intocmirea documentelor de expeditie

Derularea propiu-zisa a acestei actiuni

Desfasurarea in bune conditii a acestui proces, necesita cunoasterea in detaliu a cerintelor

formulate in comenzi si contracte, referitoare la: tipul de produs, sortiment, termene de

livrare, cantitate, calitate. In acest scop, in cadrul serviciului de desfacere se elaboreaza un

fisier al tuturor clinetilor reali in cadrul caruia sunt inscrise toate elementele caracteristice

pentru fiecare:

denumirea clientului

adresa completa a acestuia

banca platitoare si contul clientului de la aceasta banca

numarul de la Registrul Comertului

28


ce produse se livreaza in mod curent clientului(denumirea produselor,

codul acestora, cantitatea)

Se mai elaboreaza in cadrul compartimentului de desfacere si un fisier al produselor, ce contin

toate caracteristicile care le sunt specifice(tipul profilului, vopsit/nevopsit, cantitate, pret).

Aceste doua fisiere stau la baza elaborarii programelor de livrare detaliate si implicit a celor

de lansare in fabricatie a produselor solicitate.

Programele de livrare-vanzare cuprind cantitatile concurentiale, contractate si cu vanzare

probabila, indicand si termenele de distributie. Aceasta se elaboreaza pe tipuri de produse,

cantitati, pe cale de distributie si destinatari(clienti finali, intermediari)

Aceste programe stau la baza elaborarii celor de fabricatie, in functie de care, in amonte se

intocmesc programele de aprovizionare- alimentare a productiei cu resurselor materiale

necesare(materia prima –barele de aluminiu)

Programele operative de desfacere pe destinatari, permit urmarirea modului de indeplinire a

obligatiilor de livare – desfacere asumata.

Aceste programe se elaboreaza pe baza contractelor comerciale anterior incheiate, a

comenzilor emise de clienti si acceptate de intreprindere, pe baza estimarii privind vanzarile

suplimentare catre clientii potentiali. In raport cu aceasta, lucratorii compartimentului de

vanzari trebuie sa urmareasca sistematic stadiul executiei produselor chiar pe faze de

fabricatie sau de calitate.

In cadrul activitatii de vanzare, o atentie deosebita este acordata receptiei finale calitative si

cantitative, care se realizeaza inaintea livrarii produselor catre clienti. Orice superfiacilitate in

receptia calitativa a produselor va avea ca efect:

respingerea produselor de catre clienti

imobilizari nerationale de produse finite

cheltuieli suplimentare pentru reconditionarea si depozitarea pe o perioada de timp

mai lunga a acestora

blocarea fondurilor financiare si a spatiilor de depozitare

Organizarea livrarilor de produse are o semnificatie economica deosebita. Ea se realizeaza din

depozitele de produse finite ale intreprinderii si poate fi asigurata prin doua modalitati:

expedierea, cand destinatarii produselor se afla in alta localitate decat cea a

furnizorului si este prevazut in contractele comerciale sau in comenzile acceptate

29


eliberarea, cand destinatarii produselor se afla in aceeasi localitate cu societatea sau se

prezinta din proprie initiativa la sediul acesteia

Activitatea de desfacere nu se limiteaza la urmarirea contractelor, la respectarea graficelor de

livrare si la expedierea produselor. Aceasta au in vedere si un proces continuu de indrumare si

control al activitatii din cadrul depozitelor de produse finite, de asigurare permanenta dintre

serviciul de desfacere si clienti. Prin relatiile continue cu clientii se asigura rezolvarea

operativa a tuturor necorelarilor care apar in livrari, termenul, conditiile de transport si de

ambalare.

De modul in care este realizata activitatea de desfacere, depinde conlucrarea eficienta cu

clientii, dezvoltarea activitatii societatii, sporirea eficientei economice a acesteia.

Livrarea produselor catre clienti se face din depozitele firmei. Clientul intern, pentru a-si

prelua marfa din depozit, primeste o dispozitie de livrare de la serviciul desfacere in baza

careia intocmeste factura.Factura este intocmita in 3 exeplare:”1 la client 1 la contabilitate, si

1 la serviciul desfacere”

Alegerea marfii de catre clienti, pe tipuri de profile, se face in cadrul compartimentului

desfacere, daca exista pe stoc profilele cerute, in acel moment la vanzare. Dupa ce clientul

admite factura de la compartimentul financiar, unde merge la depozit de unde preia marfa

cumparata, care in functie de calitate este incarcata in mijlocul de transport cu care au venit

clientul pentru incarcare.

Documentele care se intocmesc in cadrul compartimentului desfacere al intreprinderii sunt:

dispozitie de livrare, in baza careia se intocmeste factura

factura elaborata in trei exemplare

certificat de calitate si garantie

declaratie de conformitate (daca este necesar)

Exista o evidenta stricta a facturilor emise, ele indosariindu-se pe numar de factura si

inregistrandu-se intr-un registru cu urmatoarele elemente:client, valoare, mod de

deconectare(CEC, chitanta, ordin de plata).

Documentele mentionate mai sus au o importanta fundamentala pentru cunoasterea nivelului

desfacerilor, a facturilor emise si incasate sau neincasate, comenzilor care au fost solutionate

catrea clineti, intocmirea lor corecta, avand impact major asupra profitabilitatii firmei.

In general, pentru achizitionarea produselor un client sta in societate 45-90 minute, acesta

deoarece deplasarea la compartimentul desfacere unde i se intocmeste dispozitia de livrare,

factura, apoi la serviciul financiar pentru plata contravalorii produselor/ intocmirea chitantei,

30


reintoarcerea la serviciul de defacere si in final deplasarea acestora la mijolcul de transport.

Incarcarea necesita un timp mai indelungat. Cand apar mai multi clienti programati sau

neprogramati, perioada de stationare in societate se poate prelungi.

In conditiile existentei unui numar mai mare de clienti in cursul zilei, se pot crea

aglomerari la serviciul desfacere si la serviciul financiar, pentru plata contra valorii produselor

si intocmirea chitantei. Aceste aglomerari care determina sentimentul de insatisfactie la

servirea clientilor, pierdere de timp, oboseala nejustificat, se datoreaza lipsei de operativitate

in realizarea acestei sctiuni de catre personalul de specialitate.

CONCLUZII

SC ALPROF SA are o politica si obiective principale privind strategia de

dezvoltare pentru urmatorii ani de indeplinit :

-pentru activitatea de productie:

Imbunatatirea calitatii produselor /serviciilor ce fac obiectul de activitate al firmei

si reducerea costurilor prin optimizarea fluxurilor tehnologice ;

Intensificarea activitatii de prevenire a neconformitatilor prin indentificarea

permanenta a zonelor generatoare si stabilirea actiunilor preventive

corespunzatoare ;

31


Imbunatatirea satisfactiei clientilor prin monitorizarea realizarii permanente a

cerintelor si nevoilor lor , coroborata cu imbunatatirea calificativelor anuale

acordate de clienti si reducerea cu 10 % a numarului de reclamatii anuale ;

Executia produselor conform standardelor aplicabile, cerintelor legale si de

reglementare .

Imbunatatirea permanenta a calitatii produselor este una dintre politicile societatii

noastre , in acest sens s-a deschis o noua hala de vopsire electrostatica cu doua

linii de vopsire , avand o suprafata de 1000 m², care dubleaza practic productia

profilelor vopsite .

-pentru activitatea de vanzari :

Program de promovare orientat spre a informa, interesa, constrange, determina

utilizatorii potentiali sa achizitioneze produsele

Participarea la targuri si expoziti ( deja s-a inceput aceasta activitate prin

participarea la CAMEX 2008-BUCURESTI, dorind sa fie de acum incolo o

traditie) pentru crearea unor noi sectoare de vanzare prin stabilirea unor contacte

cu agentii economici si cu piata

Realizarea unui catalog de prezentare al tuturor modelelor si produselor finite

oferite de firma si distribuirea acestuia pe piata

Modernizarea compartimentului si perfectionarea angajatilor

32

proiect

Documents