prezentare-raportul de cercetare

5/14/2018 Prezentare-Raportul de Cercetare - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/prezentare-raportul-de-cercetare 1/4

CAPITOLUL 4 : RAPORTUL DE CERCETARE

O cercetare de piata implica redactare si prezentarea raportului preliminar ( care

marcheaza momentul de inceput a cercetarii), a raportului final ( care marcheaza finalizarea

cercetarii) si la cererea clientului mai pot fi prezentate si rapoartele intermediare, intocmite pe

parcursul cercetarii.

1.RAPORTUL PRELIMINAR

Acest raport este intocmit inainte de inceperea cercetarii propriu-zise si reprezinta o

piesa redactata separate, inainte de efectuarea cercetarii, acesta impune conditiile studiului, si pe

baza lui, se poarta negocieri intre cercetator si client. Poate fi inclus in structura raportului final,

unde tine loc de Prefata sau Intruducere.

Continutul raportului priveste in principal urmatoarele elemente:

▪ titlul provizoriu al proiectului;

▪ formularea problemei de rezolvat;

▪ obiective generale si specifice, conditiile impuse si limitele sale;

▪ planul orientativ al proiectului;

▪ metodele si instrumentele de cercetare;

▪ estimari asupra termenelor si personalului;

▪ estimarea bugetului necesar.

2.RAPORTUL FINAL DE CERCETARE

Raportul final de cercetare constituie un ansamblu de piese scrise si desenate, grafice,

fotografii, monster, chestionare completate, casete si CD-uri inregistrate etc. care redau

rezultatul cercetarii.

Raportul de cercetare are nevoi de o prezentare buna, acesta trebuie sa fie :

▪ complet- trebuie sa cuprinda toate datele relevante, colectate si innterpretate de-a lungul

procesului de cercetare.

▪concis- in masura in care nu plictiseste pe nimeni, omite ce este nesemnificativ si evita

exprimarile stufoase, pretentioase si ocolite.

▪pertinent- in masura in care evita date incerte, interpretari gresite si rationamente false.



▪clar- in masura in care este redactat intr-un limbaj precis, expresiv, nu foarte tehnic si fara

exprimari confuze.

▪obiectivitate- trebuie sa satisfaca conditiile impuse si sa respecte criteriile stiintifice.

3.STRUCTURA RAPORTULUI FINAL

Inainte de redactarea raportului, cercetatorul trebuie sa aibe o idee clara asupra structurii

acestuia. Arhitectura unui raport de cercetare cuprinde 6 sectiuni:

▪ Preambulul

Este alcatuit din elemente introductive, care ofera informatii utile pentru intelegerea

raportului de cercetare, si este alcatuit din:

a. Pagina de titlu ( titlul studiului, numele institutiei in urma careia s-a desprins

cercetare, numele autorilor, numele clientului, data si locul elaborarii).

b. Motivatie sau Expunere de Motive ( expune problematica si obiectivele studiului,

temeiurile si motivele obiective si subiective care l-au generat, explica terminologia

specifica, justifica si fundamenteaza optiunile privind metodele si instrumentele de

cercetare).

c. Cuprins ( contine lista ordinata a principalelor sectiuni si capitole din raport ).

▪ Rezumatul

Este un gen de mini-raport facut asupra raportului de cercetare; aici sunt sintetizate clar

si concis principalele descoperiri ale cercetarii. Acesta nu trebuie sa depaseasca 3-4 pagini de

text si 4-5 tabele/ grafice.

Structura- cadru a acestuia trebuie sa ofere informatii privind: potentialul pietei si

volumul vanzarilor probabile, ritmurile probabile de crestere/descrestere a potentialului pietei,

principalele debusee ce pot fi atacate si ponderea lor in piata, caracteristicile

distribuitorilor/consumatorilor/clientilor, descrierea concurentilor si a pozitiilor ocupate de

acestia, principalele avantaje si riscuri pe piata de referinta.



▪ Concluzii si recomandari

Acestea sintetizeaza semnificatiile cercetarii pentru beneficiarul studiului. Concluziile

sunt prezentate sub forma unor optiuni ce pot devenit posibile directii de actiune.Recomandarile pot fi :

-recomandari pozitive- care indica ce trebuie si cum trebuie facut;

-recomandari negative- care arata ce nu trebuie facut pe o anumita piata.

Din continutul recomandarilor trebuie sa rezulte: descrierea produsului cautat pe piata,

nivelul la care trebuie stabilite preturile, canalele preferate de distributie, politica de promovare

eficace, caile si mijloacele de combatere a concurentei, tipul de agent sau dealer cerut pe piata

etc.

▪ Studiul propriu-zis

Cuprinde toate aspectele cercetarii, aici fiind explicate metodele de analiza utilizate si

maniera de tratare si interpretare a informatiilor de afaceri.

Continutul acestuia poate varia de la caz la caz, dar se refera in principal la 4 capitole:

1. Descrierea metodelor folosite- in care se face o trecere in revista a metodelor utilizate

si de ofera explicatii asupra motivatiilor pentru care au fost alese. Se atinge urmatoarele

aspecte: cadrul de dimensionare a esantionului de cercetare, selectarea si formarea

esantionului, proceduri utilizate in culegerea de informatii, gradul de profunzime a

cercetarii, metode si proceduri utilizate pentru interpretarea informatiilor oferite.

2. Informatii generale despre piata- prezinta principalele caracteristici ale pietei

cercetate. Informatiile generale de piata vor acoperi aspectele: geografice, climatice,

economice, concurentiale, sociale, culturale, politice si juridice.

3. Piata-tinta – descrie mai mult sau mai putin detaliat caracteristicile care pot zadarnici

eforturile de comercializare si perspectiva vanzarilor. Acestea trebuie sa reflecte clar si

precis: tipul produsului si conditionarile cerute pe piata, vanzarile potentiale si evolutia

lor in timp, strctura pietei, infrastructura comerciala, concurentii, produsele concurente,

rezultatele testelor de piata ale produsului, preferintele si opiniile clientilor potentiali,

preturi orientative si politicile de pret, comunicatiile de marketing pe teren si politicile

de promovare opportune etc.



4. Detalierea concluziilor si recomandarilor- nu este obligatory, poate constitui o

sectiune distincta in aceasca parte a raportului doar daca complexitatea si amploarea

concluziilor nu a fost redata satisfacator in sectiunile de sinteza.

▪ Rezultatele

Se compun din textul prezentarii rezultatelor studiului, la care se adauga tabele, grafice

si figure ( simple, concise, suggestive, lizibile si inteligibile) care il ilustreaza. Acestea trebuiesc

insiruite intr-o “ordine psihologica” care sa favorizeze perceptia si memorarea si respectarea

unitatilor categoriale.

▪ Anexele

Aduna informatii necesare si utile. Rolul acestora este acela de a sprijini, ilustra, proba

si mari gradul de detaliere a informatiilor prezentate in celelalte sectiuni ale raportului. Sunt

identificate cu ajutorul literelor, majusculelor, distribuite in ordine alfabetica.

Anexele includ: tabele si serii statistice cu date primare, liste cu nume si adrese ale

persoanelor contactate sau alte surse de informatii investigate in cercetare, chestionere folosite,diverse date legate de esantionul selectat pentru cercetare prin sondaj, programul de contacte,

convorbiri si interviuri(audio sau video), lista de contacte si intalniri cu agentii de vanzari, o

nota cronologica a tuturor documentelor si documentatiilor vazute sau obtinute in cursul

cercetarii si un rezumat ultrascurt asupra continutului acestora.

Prezentarea raportului se va face in aceasta ordine, insa redactarea sa incepe de la

sfarsit spre inceput.

prezentare-raportul de cercetare

Documents