PowerPoint Presentation

UNIVERSITATEA CRETIN DIMITRIE CANTEMIR FACULTATEA DE MANAGEMENT TURISTIC I COMERCIALDIN TIMIOARASpecializarea: Economia Comerului, Turismului i Serviciilor

TEHNICI DE PROMOVARE N SOCIETATEA COMERCIAL S.C. KANDIA DULCE S.A Coordonator tiinific: Lector univ. dr. CIPRIAN PAVEL Absolvent: LUPU I. Andrei Ioan Timioara 2015

CuprinsINTRODUCERE

CAPITOLUL I- PREZENTARE GENERAL A ORGANIZAIEI SC KANDIA DULCE SRLDate de identificare Istoric Produsele organizaieiStructura organizatoric Piaa organizaiei ConcurenaFurnizori Cot de piaCAPITOLUL II- EVOLUIA PRINCIPALILOR INDICATORI ECONOMICI AI ACTIVITII ORGANIZAIEI S.C. KANDIA DULCE S.ACifra de afaceri Venituri CheltuieliProfit Indicatori calculai pentru anii 2011-2013CAPITOLUL III- STUDIU DE CAZ- TEHNICI DE PROMOVARE N SOCIETATEA COMERCIAL S.C. KANDIA DULCE S.AStrategii de promovare Pre PromoiiCAPITOLUL IV: CONCLUZII I PROPUNERIBIBLIOGRAFIEIntroducereLucrarea de fa are ca tem Tehnici de promovare n societatea comercial S.C. KANDIA DULCE S.A i analizeaz tehnici folosite de organizaie pentru a se promova de-a lungul activitii sale.

Tehnicile de promovare sunt diverse, ns toate au acelai scop, de a ridica, de a susine. Promovare este definit ca fiind orice comunicaie care are drept scop s deplaseze nainte un produs, un serviciu sau o idee n cadrul unui canal de distribuie. Scopul promovrii este subneles de aceste definiii, ns marea provocare a oamenilor de marketing este s fac publicul s treac peste acest scop i s le creeze impresia c doresc doar s le fac un bine prin produsul/serviciul pe care l promoveaz.

Introducere

Metoda de cercetare a fost cea calitativ, axndu-m pe studiul conceptelor prezentate, dar i pe exemple din viaa de zi cu zi, prezentate n lucrare. n concluzie, lucrarea este bazat pe concepte de marketing, n special cele implementate de organizaia Kandia Dulce.

Nevoia de a vinde i cea de a cumpra, pe lng multe alte situaii, formeaz globalizarea, un termen care a nglobeaz ntregul mers al lumii. Potrivit profetului Marshal McLuhan, lumea a devenit un sat global, unde toat lumea tie ce face toat lumea.

Prezentarea organizaiei

Date identificare:Denumire: S.C. KANDIA DULCE S.AForma juridic: Societate pe aciuni- privatizat integralCod unic de nregistrare: RO 401703 pltitor de TVA Numr de nmatriculare la Registrul Comerului: J40/5381/1991 Data nfinrii: 19.02.1991Adresa: os.Viilor, nr.20, Cod 052381 CAEN: 1082Obiect activitate: Fabricarea produselor din cacao, a ciocolatei i a produselor zaharoase

Produsele organizaieiProdusele disponibile n portofoliul firmei Kandia Dulce sunt diversificate. Acestea se mpart pe urmtoarele categorii:CiocolatTablete: Kandia, Primola, Laura, NovatiniPraline: Kandia, Rom Romtoff, Primola, Primoline, Laura, NovatiniBatoane: Rom, Papi, Laura, Fgra, Prjituri: MguraBomboane, jeleuri, caramele: Rom, Silvana, Sugus, Biscuii: Rom, Ulpio, Cremita, Primola, Majestic.

Cot de piaKandia Dulce deinea n anul 2012 o cot de pia estimat la 18 %. n urma acestui fapt, competitorii si principali, Supreme Chocolat i Heidi Chocolat, au fost asimilai, Kandia Dulce devenind cel mai mare productor din Romnia. Cel mai important brand al firmei, Rom, deinea n august 2014 o cot de pia de 20% n volum, n categoria de batoane. Cota de 10% estimat pe anul 2014 a fost depit, aceasta fiind de 13% n primele apte luni ale anului. Pentru anul 2015 oportunitile pentru creterea cifrei de afaceri sunt susinute n mare parte de Rom, Mgura, Sugus, Kandia i Laura. Conform directorului general Mihai Georgescu, multitudinea brandurilor deinute de companie implic i multe resurse bneti pentru dezvoltarea fiecruia, ns momentan acest lucru nu este posibil la Kandia Dulce, de aceea brandurile vor fi prioritizate.

EVOLUIA PRINCIPALILOR INDICATORI ECONOMICI AI ACTIVITII ORGANIZAIEI S.C. KANDIA DULCE S.A

Principalii indicatori ai activitii organizaiei SC KANDIA DULCE SA, ncepnd cu 2011 i pn n anul 2013, sunt reprezentai n urmtorul tabel:

Indicatori Bilan201120122013Cifa de afaceri122.656.470148.801.234173.479.720Total venituri127.542.279162.842.842182.323.988Total cheltuieli131.357.228193.380.003196.175.717Total datorii44.557.00596.350.87389.213.754Profit brut-3.814.949-30.537.161-13.851.729Numr salariai428536490Cifra de afaceriEvoluia cifrei de afaceri este evident, aa cum putem observa i pe grafic. n anul 2011 cifra de afaceri era de 122.656.470, n anul urmtor a crescut cu 21,23 %, iar n ceea ce privete anul 2013 creterea a fost de 16,5 %. VenituriBrandurile 100% romneti ale companiei au urcat n 2011 i 2012 n topul preferinelor naionale, fapt ce reiese din evoluia veniturilor care au crescut de la an la an.Cheltuielin ceea ce privete cheltuielile, acestea au crescut cu 47,2 % n anul 2012 fa de anul 201, iar n anul 2013 cheltuielile au fost aproape egale cu cele din 2012, nregistrndu-se o cretere de numai 1,42 %. Profit

Studiu de caz- Tehnici de promovare n societatea comercial Sc Kandia Dulce SaMarketingul este ansamblu al activitilor, metodelor i tehnicilor care au ca obiect studiul cererii consumatorilor i satisfacerii acestei cereri cu produse i servicii

Strategiile de promovare au ca i componente de baz comunicarea utilitii i beneficiilor pe care produsul/serviciul le are, transmiterea acestora ctre clieni i crearea unei imagini ct mai bune. Brandul trebuie promovat pentru a se face cunoscut i pentru a se susine.

Metodele de promovare se aleg n funie de buget, public int, specific, activiti, etc. Mediile de promovare sunt mass-media, mediul online i mediul offline.

Kandia Kandia este una dintre cele mai importante mrci de ciocolat din Romnia, care promoveaz plcerea gustului intens al ciocolatei adevrate. Prima ciocolat cu lapte de pe rafturile magazinelor din Romnia n 1890, ajunge n anul 2003 o marc de sine stttoare. A devenit una dintre cele mai importante mrci de ciocolat comercializate pe piaa local i s-a difereniat de concuren inovnd nc de la nceput gustul bogat de cacao.

n anul 2012, ciocolata Kandia se afla pe locul 8 n top 50 branduri romneti. Este una dintre mrcile cele mai longevive i cu tradiie, aa cum ne spune i Gabriela Munteanu, directorul de marketing Kandia Dulce: Kandia este o poveste romneasc frumoas, cu gust diferit de toate celelalte mrci din pia.

KandiaDe-a lungul anilor, de la lansarea brandului n 2003 i pn n 2012, Kandia a avut campanii ndrznee i perturbatoare, care ieeau din tiparele comunicrii practicate de ctre concuren. Fiind un trend setter Kandia a rmas n mintea consumatorilor prin prisma mesajului transmis n toate aceste campanii.

Brandul Kandia s-a promovat preponderent n mass-media, ns este activ i n mediul online. Spoturile publicitare au fost difuzate la Tv de-a lungul anilor, fiind prezeni de asemenea i n presa scris. n mediul online, Kandia are o pagin de Facebook cu 22,848 numr de like-uri. n mediul offline, Kandia a desfurat diferite campanii n locuri strategice pentru creterea vnzrilor: sampling de produse n diverse magazine, pe strad, materiale promoionale. RomBatonul preferat al romnilor, nu numai din punct de vedere al gustului, ci i din punct de vederea al stategiilor de comunicare, Rom Autentic este brandul care pune cel mai mare pre pe ideea de naionalitate. Cu o istorie de 51 de ani, este primul baton de ciocolat din Romnia, care psteaz acelai gust i acelai principii. De-a lungul anilor, Rom a avut numeroase campani, ncepnd cu anul 2005. Acestea au fost inedite i au avut un impact foarte mare asupra publicului int.CampaniiRomanians are smart Presupune ca fiecare romn s scrie n mediul online despre Romnia, pentru a-i mbunti imaginea, urmnd regulamentul i paii de pe site-ul oficial al campaniei. S-a folosit hashtag-ul #romanians are smart pe reelele de socializare i pe bloguri

Campania a fost un real succes, iar hashtag-ul a fost folosit pentru a mbunti imaginea Romniei. A fost pentru prima oar cnd o ar a reuit s i schimbe imaginea prin intermediul internetului, iar acest lucru i-a unit pe romnii de pretutindeni.Persoane publice din Romnia au ales s foloseasc acest mod de a-i promova ara.

ntoarce-te romne

Este o campanie care a plecat de la faptul ca mii de romni sunt plecai n strintate pentru ca nu i-au gsit un loc de munc n Romnia. Rom a organizat un complot: pe site-ul www.intoarceteromane.ro orice persoan care are pe cineva drag plecat peste hotare, avea posibilitatea de a-i face un videoclip care s-l emoioneze i s l conving s revin n ar. Rom a mers mai departe de att, iar latura emoional era completat de cea raional: colaborarea cu agenia de recrutare REVIRO.

Romnizarea digital a lumii

Este o aplicaie lansat pe pagina de Facebook a brandului Rom. Aceasta presupune ca atunci cnd un romn pleac peste horate s ia cu el o poz cu batonul Rom i s se pozeze ntr-un punct cheie al rii respective. Aplicaie este sub forma unei hri, completat cu toate pozele trimise de fanii Rom.Impactul a fost unul foarte mare, pe hart aflndu-se poze din toate colurile lumii.

ConcluzieDin punctul meu de vedere, n urma cercetrii parcurse, consider c firma nu i exploateaz la maximum resursele de care dispune. Cu un portofoliu de peste 30 de branduri, aceasta se axeaz doar pe cteva i, prin urmare, se minimizeaz oportunitile de dezvoltare. Rom este brandul cel mai promovat i implicit cel mai cunoscut. Campaniile de promovare pentru acest brand au fost inedite, ns consider c resursele alocate puteau fi mprite pentru a se promova un numr mai mare de mrci deinute. Promovarea acestora ar fi adus inevitabil venituri mai mari pentru Kandia Dulce. Consider c declaraia directorului general, conform creia promovarea tuturor brandurilor implic resurse financiare mari este just, ns acesta ar fi putut revizui oportunitatea de a mpri bugetul alocat publicitii pentru mai multe produse. Diversificarea portofoliului de produse poate determina o mai bun poziionare n relaie cu competitorii direci.

V mulumesc!