S.C Car-Wash S.R.LComunicare si negociere in afaceri

CUPRINS:

INTRODUCERECINE SUNT EU SI CARE ESTE ROLUL MEU?DESCRIEREA AFACERIILOCALIZAREA PIATA DE DESFACERETARIFEPERSONALULPROMOVAREAIPOTEZE DE LUCRUPLANUL FINANCIAR

INTRODUCEREPlanul de afaceri a intreprinderii “Car-Wash” SRL este

intocmit in scopul evaluarii unei noi afaceri privind deservirea populatiei orasului Targu Neamt prin furnizarea de servicii de tipul spalare si igienizare de autovehicule.In

acest plan de afaceri se va prezenta capitalul necesar, sursele de finanţare şi toate celelalte elemente necesare

activităţii unei astfel de intreprinderi.

2

CINE SUNT EU SI CARE ESTE ROLUL MEU?Numele meu este Cucu ConstantinVisul meu este sa am propria mea afacere, sa fiu propriul meu stapan si sa nu depind de nimeni. Afacerea pe care mi-o doresc s-a nascut dintr-o pasiune pe care o am, si anume cea pentru autovechicule.Toti posesorii de autovechicule trebuie sa-si intretina autovechiculul personal si nu numai, intr-un final acestia ajung la spalatoriile din oras.Impreuna cu doi prieteni din copilarie am inceput afacerea sustinuti de familiile noastre.

DESCRIEREA AFACERIIEvolutia pietei auto a inregistrat o considerabila crestere inregistrindu-se sporiri de la an la an in ceea ce priveste

numarul autovehiculelor comercializate in Romania.Aceasta evolutie pozitiva se datoreaza cresterii accentuate a

numarului de autovehicule importate ,mai ales ca urmare a variantei de achizitionare a acestora chiar si in leasing.In consecinta apare drept oportuna infiinţarea unei noi

spălătorii auto în orasului Targu Neamt, având cel mai mare grad de motorizare din ţară.Totodata se impune

necesitatatea dimensionării cât mai realiste a cererii prezente şi viitoare pentru asemenea servicii, pentru a nu exista surprize neplacute si imprevizilbile determinate de

supraaprecierea acesteia.Obiectivul acestei noi societati este de a deservi populatia orasului Targu Neamt prin furnizarea de servicii de tipul spalare si igienizare de autovehicule,atat in exterior cit si in interior,precum si servicii auxiliare cum ar fi:curatat geamuri(cu solutie),silicon ,curatat portbagaj (sters

praf ,aspirat),tratament ceara ,spalat motor,curatare jante,curatat tapiserie.

Se preconizeaza in viitor extinderea gamei de servicii ,cu o investitie aditionala minima.

Pachetul de servicii cuprinde pentru inceput:

~spalat exterior-cuaratarea petelor de smoala,de rugina;

-curatarea jantelor cu solutie speciala;

3

~curatat interior-aspirat ,sters si parfumat;

-curatarea geamului cu solutie speciala;~polishare auto

-polisharea auto este un proces de revitalizare a vopselei de pe caroserie,eliminand zgarieturile fine, redand o infatisare

impecabila a masinii prin serviciul cosmetic special,si anume ceruirea.

~curatare tapiserie-se efectueaza cu solutie profesionala destinata tapiseriei

automobilului curatind diverse pete(chiar si cele mai complicate) asfel lasind un aspect proaspat si un miros

placut interiorului masinii.LOCALIZAREA

Spalatoria auto va fi localizata in orasul Targu Neamt,si anume la periferia unui drum cu trafic auto intens,in

nemijlocita apropiere cu o localiate des populata de multi posesori de autovehicule adica soseaua,in a carei imediata

apropiere nu exista nici o firma cu acelasi obiect de activitate si deasemenea se presupune ca va fi o

intreprindere care va avea o infrastructura dezvoltata. În cazul în care afacerea dată nu poate să-şi atingă obiectivele vizate (volumul de vânzări, număr de clienţi şi altele) se va recurge la diversificarea de activităţi sinergice, şi anume:

magzin de piese auto, atelier de reparaţie şi deservire tehnica –toate acestea largind segmentul de piata.

PIATA DE DESFACERE Din punct de vedere al posibilitatilor financiare ,clientii care apeleaza la aceste servicii se incadreaza in categoria celor

cu venituri medii sau mari –simpli soferi ,soferi TIR-uri,Soferi microbuze ,soferi care pregatesc masinile pentru vinzare-in primul rind pentru faprul ca detin mijloace de transport ,iar in al doilea rind pentru ca sunt dispusi sa plateasca pentru un serviciu care din lipsa de timp sau din alte motive nu o

fac ei insisi.Potentialii clienti sunt personae fizice cit si juridice.

In ceea ce priveste preferinţele clienţilor, trebuie precizat că cererea are o importantă componentă geografică, de aici şi

4

importanţa poziţionării corecte a spaţiului în care urmează să se desfăşoare activitatea. În viziunea noatsra cel mai

indicat ar fi un amplasament aflat pe o şosea importantă a municipiului, cu un trafic intens de maşini de toate

dimensiunile. Piata auto este in plina dezvoltare. Dacă acceptăm limitarea concurenţei în plan geografic, rezultă că orice firmă trebuie

să se compare în primul rând cu societăţile de acelaşi profil,localizate in imediata apropiere.Analiza comparativa

urmează să vizeze dotările şi capacităţile existente, gama de servicii, nivelul tarifelor etc. În funcţie de aceste elemente se pot lua măsurile care se impun pentru obţinerea unei cote de

piata cit mai bune pe plan local.O concurenta puternica este exercitată şi de majoritatea benzinăriilor, care oferă serviciul de spălătorie auto, fie integral (exterior, interior, motor) prin intermediul unor

unităţi specializate, fie se limitează la spalatul si curatatul parbrizelor.O componenta aparte a concurentei,dar care nu poate fi trecuta cu vederea sunt acele persoane care spala masini in schimbul unor sume foarte mici de bani care pot fi

observati in multe intersectii ale orasului Targu Neamt.Analizand principalii competitori de pe piata se pot defini

urmatoarele concluzii:~prezenta unor companii puternice si de renume in

domeniul petrolier care si-au extins activitatea si la spalarea autoturismelor(Petrom,Luqoil,etc.) cu infrastructura si

echipamente moderne;~ media angajatilor care presteaza serviciile efective se

situeaza in jurul valorii de 8 separati in 2 schimburi;~se practica tarife diferentiate atat in functie de tipul masinii

cit si in functie de partea curatata;~exista o serie de servicii auxiliare prestate cum ar fi:curatat

geamuri cu solutie,silicon,curatat portbagaj,tratament ceara,spalat motor,curatat jante,curatat tapiserie;~unele tarife sunt negociabile(in functie de tip).

TARIFELE PENTRU SERVICIILE PRESTATE

5

Intreprinderea pretinde de a isi oferi serviciile la un pret acceptabil si rezonabil ,variind in functie de partea curatata

si categoria automobilului,dupa cum urmeaza:

Tip masina Manopere PretAutoturisme Exterior

Interior 3025

Monovolum Exterior Interior

4035

Jeep ExteriorInterior

4535

Autoutilitare ExteriorInterior fata

Interior spate

502060

ALTE MANOPERE:

Denumirea servicului Pret Curatat geamuri (solutie) 15Curatat portbagaj 20Curatat jante 10Tapiserie scaun 50Tapiserie bancheta 125Plafon 100Panou usa 25Mocheta podea 100Tapiserie complet 400Polishare 400

PERSONALUL INTREPRINDERII

6

Personalul angajat într-o spălătorie auto nu are nevoie de o calificare anume, ci doar de o minimă experienţă în relaţiile

cu clienţii şi de cunoaşterea sau însuşirea modului de utilizare a echipamentelor şi instalaţiilor. Totuşi, vom urmări

cu prioritate recrutarea a cel puţin unui angajat cu experienţă anterioara in domeniu,avand grija sa punem

accentul pe constitutia fizica si rezistenta la efort.Un efort deosebit va fi indreptat spre armonizarea relatiilor dintre

angajati si promovarea colegilitatii.Recrutarea personalului se va face prin anunturi in presa

scrisa si internet(Makler,SMS market,www.jobs.ro).Salariul va fi in regie.Vom avea 4 angajati (cu un salariu

individual brut de 1700 lei) impartiti in 2 schimburi a cite 6 ore,un contabil (cu un salariu brut de 2000 lei) si desigur administratorul afacerii (cu un salariu brut de 2500 lei).Se

preconizeaza indexarea anuala a salariilor in functie de evolutia inflatiei.

PROMOVAREA O metoda eficienta de promovare pentru toate unitatile care prin produsele sau serviciile lor se adreseaza

conducatorilor auto-implicit si in cazul spalatoriilor auto-consta in avertizarea prin intermediul indicatoarelor plasate

pe drumurile publice care atrag atentia potentialilor clienti.Panouri vor fi instalate in apropierea afacerii ,usor

vizilbile si purtand indicatii clare.Vom opta pentru promovarea in paginile defilante ale unor ziare recunoscute,o alta varianta o reprezinta promovarea

prin Internet precum si in Pagini Aurii.Vor exista deasemenea promotii:o spalare din 10

gratis,servirea clientilor cu o cafea in timpul spalarii,rasforirea ultimelor reviste si ziare deasemenea in

timpul spalarii.

IPOTEZE DE LUCRU

7

Pentru ca intreprinderea sa-si inceapa activitatea ea va avea nevoie de:

Necesarul Pret unit. Pret tot.1 calculator 5000 lei 5000 lei

1 imprimanta+fax 2700 lei 2700 lei2 mese 1000 lei 2000 lei

10 scaune 600 lei 6000 leiTelefon fix+internet 4000 lei/an 4000 lei

Licenta 2500 lei 2500 leiCheltuieli inregistrare 840 lei 840 lei

Rechizite birou 3000 lei/an 3000 leiReviste,ziare 2000 lei

/an2000 lei

Consum apa 5000 lei/an 5000 leiConsum energie electrica 6000 lei/an 6000 lei

Canalizare,amenajare teritoriuCheltuieli aditionale

1000 lei/an2000 lei/an

1000 lei2000 lei

Spume solutii spray-uri bureti 111600lei/an

111600 lei

Masina de polishat 4500 lei 4500 leiInstalatie pt spalat sub

presiune(incalz)32000 lei 32000 lei

Insatalatie de curatat prin stropire 18000 lei 18000 leiEchipament de curatat cu perii 21000 lei 21000 lei

Aspirator pt medii umede si uscate 4500 lei 4500 leiCheltuieli amenajare hala(izolare

peret)30000 lei 30000 lei

Total 263640 lei

Se presupune ca unele date vor inregistra valori pe parcursul a celor 3 ani previzionati astfel:

~amortizarea ecipamnetelor se va face pe o perioada de 3 ani;

~am considerat un progarm de la 8.00-20.00=12 ore/zi;

8

~2 posturi de lucru cu 2 angajati repartizati in 2 ture;~am observat ca un spalat interior/exterior dureaza

aroximativ 30 minute;~cele 2 posturi de lucru vor inregistra zilnic o medie de 11

masini;~valoarea medie a unei spalari este de 85 lei;

~la fiecare spalat se consuma apa in valorea medie de 80 l;~metrul cub de apa inclusiv epurare,canalizare se evalueaza

la 4,42 lei.~am considerat luna 30 zile ,anul 360 zile.

Se va lucra 2 ture a cite 2 angajati:Salariu burt

mediu lunar incl CAS,CAM

Total cheltuieli salariale lunare

Personal productiv 4 angajati

Personal adm.1 administrator

1 contabil

1700 lei

2500 lei2000 lei

6800 lei

2500 lei2000 lei

Cheltuieli sal.lunare

- 11300 lei

Calculul uzurii echipamntelor:Calcul uzura

Denumire echipament Val intrare

DFU VPR Uz anuala

Uz lunara

Instalatie spalat sub presiune cu sistem

incalz(post 1)

32000 lei

5 ani

6400 lei 533,33 lei

Instalatie de curatat prin stropire(post 2)

18000 lei

5 ani

3600 lei 300 lei

Echipament de curatat cu perii

21000 lei

5 ani

4200 lei 350 lei

Aspirator pt medii umede si uscate

4500 lei 3 ani

1500 lei 125 lei

Masina polishat 4500 lei 3 ani

1500 lei 125 lei

9

Calculator 5000 lei 4 ani

1250 lei 104,16 lei

Imobil 460000 lei

20 ani

23000 lei

1916,66 lei

Mese 2000 lei 4 ani

500 lei 41,6 lei

Scaune 6000 lei 4 a 1500 lei 125 lei

Din cauza că unele tipuri de echipament se uzează destul de repede, este nevoie ca ele să fie înlocuite în fiecare an ,

ridicând costul uzurii destul de mult. Amortizarea activelor nemateriale este redusă, principalul motiv fiind faptul că ea

nu are multe active nemateriale.

Calculul amortizarii:

Denumirea ob.

Val de intrare

DFU Uz lunara Uz anuala

Licenta 2500 lei 5 ani 500 lei 41,66 lei

Cheltuieli de inregitrare

840 lei 5 ani 168 lei 14 lei

La fiecare spalat se consuma 80 l de apa cunoscind pretul apei se poate estima costul lunar al acesteia pentru cele 11

de masini spalate zilnic:80l*0,00442*11 masini*30 zile=116,688 lei

Consumul de energie electrica va ajuge lunar la 500 lei.Determinam costul utilitatilor pentru spalare interior/exterior

al automobilelor:Sampon auto cu miros(2l)=52lei

Glass cleaner(1,5l)=28 leiCarpet cleaner(2 l)=32 lei

10

Wheel cleaner(2l)=43 lei

Se presupune ca se va consuma zilnic cite 2 unitati pentru cele 11 de masini previzionate ,deci costurile lunare se vor

ridica la :

Sampon :104 lei *30 zile=3120 leiGlass cleaner:56 lei *30 zile=1680 lei

Carpet cleaner :64 lei*30 zile=1920 leiWheel cleaner :86 lei*30 zile=2580 lei

Cumulind costul apei,energiei electrice si utilitatilor pentru serviciul spalarii se ajunge in mediu la o suma lunara in

valoare de: 9916,688 lei.Se mentioneaza deasemenea faptul ca o parte din aceste 30 de clienti lunar vor solicita in adaos si alte manopere cum ar

fi:~tapiserii complete;

~polishari;~plafon;

~ curatat portbagaj;

11