plan de afaceri mag imbracaminte

7/29/2019 Plan de Afaceri Mag Imbracaminte

1/122

CUPRINS

1.Afacerea

1.1 Definirea afacerii1.2 Alegerea formei organizatorico-juridice..1.3 Alegerea structurii organizaionale1.4 Prezentarea firmei

2. Piaa..

2.1 Definirea pieei..2.2 Analiza SWOT a industriei confeciilor de mbrcminte2.3 Concurenii............................................................................................................

2.4 Cerine impuse fa de segmentarea pieei...........................................................2.5 Etapele segmentrii pieei....................................................................................2.6 Elaborarea programei de producie ......................................................................

3. Planul de marketing

3.1 Definirea mediului de marketing.3.2 Strategii de marketing.3.3 Politici de marketing

3.4 Marca intreprinderii

4. Managementul i personalul

4.1 Planificarea necesarului de personal.4.2 Recrutarea..4.3 Selectia.4.4 Angajareasi integrarea profesionala..4.5 Recompensa personalului.

4.6 Motivarea personalului4.7 Programa de lucru4.8 Alegerea structurii organizationale

5. Organizarea produciei

5.1 Organuzarea procesului de producie51.1 Asigurarea sistemului de control a calitii5.1.2 Organizarea activitii de control al calitii

5.2 Argumentarea alegerii formei de organizare a procesului de fabricaie5.3 Tehnologia procesului de fabricaie5.4 Calculul liniei tehnologice..

4


2/122

5.5 Calculul indicilor tehnico economici5.6 Elaborarea planului fluxului. .

6.Riscuri

6.1 Tipuri de riscuri n atreprenoriatul de producie.6.2 Metode de reducere a riscurilor

7. Planul financiar

7.1 Analiza economic a proiectului...........................................................................7.2 Calculul preului produsului.................................................................................7.3 Indicatorii economici ai proiectului......................................................................7.4 Planul aciunilor planificate pn la nceperea activitii....................................7.5 Sursele financiare necesare pentru realizarea proiectului i modul de utilizare alor ................................................................................................................................7.6 Situaia fluxului de numerar..................................................................................7.7 Prognozarea raportului privind rezultatele financiare..........................................7.8 Bilanul contabil....................................................................................................7.9 Indicatorii eficienei economice..................................................................................7.10 Solvabilitatea firmei................................................................................................

8. Protecia muncii i a mediului ambiant

8.1 Analiza condiiilor de munc..8.2 Msuri privind sanitaria industrial...8.3 Msuri privind Tehnica securitii.8.4 Msuri privind protecia mpotriva incendiilor8.5 Protecia mediului ambiant8.6 Calculul ingineresc privind protecia incendiar...

5


3/122

1.Afacerea

1.1 Definirea afacerii

Planul de afaceri ntocmit serveste pentru estimarea posibilitatii de desfacere a unei afaceri

pe suprafeele suplimentare ale ntreprinderii S.A.''Galanta'', ce se dorete a se realiza i pentru

evaluarea rezultatelor ntr-o perioad de timp determinat.Afacerea preconizat are ca tem organizarea unei secii de confecii vestimentare i a unei

echipe de manageri care s gestioneze ntreaga activitate.

Activitatea de baz: producerea i comercializarea vestimentaiei textile pentru femei.

Activitatea se va petrece n oraul Orhei, n incinta ntreprinderii SAGalanta. Aceasta

decizie este nsoit de unele avantaje economice precum sunt: pltile de arend mici, spaiu

asigurat, condiii pentru a activa (energie electrica, termica, utilaj).

Tabelul 1 - Sursele financiare necesare pentru realizarea proiectului imodul de utilizare alorTip de ivestiii Suma, lei %

Mijloace proprii 216091 59%

Creditul bancar 50000 13,65%

mprumut persoanefizice

100000 27,35%

Total 366091 100%

Necesarul de personal pentru afacere, va fi angajat din localitate i mediul rural ce constituie

satele nvecinate oraului Orhei.

Necesarul de personal planificat

Nr.crt. Funcia

Nr. Per-soane

1. Manager general 1

2.Manager producere/tehnolog

1

3. Manager comercial1

4. Manager R.U.

1

5.

Contabil 16. Controlor 1

6


4/122

7. Mecanic 1

8. Hamal 1

9. Personal de deservire 1

10. Custor 29

11. Croitor 2

Total 40

Materia prima va fi importat n special din: Romnia, Ucraina, prin intermediul contractelor,

transportarea se va petrece prin intermediul firmelor de transport. Contactul cu furnizorii de

materii prime va fi asigurat prin telefon, aceasta reducnd unele cheltuieli de deplasare a

managerului comercial, plile pentru marf se vor efectua prin intermediul bancii

AgroIndBanc unde firma se va deschide cont n valut i lei.

Circa 40% din produse vor fi exportate n Romnia, n special n zona de nord, cu scopul de

a fi comercializate, prin intermediul centrelor comerciale i magazinelor situate n oraele mari

precum sunt: Cluj-Napoca, Baia-Mare, Satu-Mare. Aceasta decizie a fost luat n urma analizei

pieei, concurenei existente, analizei produselor existente pe pia, puterei de vnzare, cererii

existente la anumite produse.

60% din producie le v-om realiza pe piaa autohton, pentru reducerea riscurilor

provocate de unii factori ce pot influiena activitatea ntreprinderii ntr-un mod sau altul

acestea pot fi: factorii politici, ce se manifest prin impunerea unor reglimentari privind exportul,

taxe vamale, majorarea impozitelor .a.

Misiunea afacerii este de a produce i comercializa produse profitabile pe piaa intern i

extern, n scopul permanentei mbunatairi a pecepiei pe care clientii, angajatii i asociatii o v-

or acumula despre calitatea activitaii noastre.

n acest scop fiecare compartiment al firmei trebuie s obina rezultate superioare n

comparaie cu principalii concureni. Ne v-om dezvolta n principal prin inovarea i

perfecionarea de noi produse, servicii lucrnd pe baz de contracte, succesul depinde n cea mai

mare msur de felul n care v-om satisface cerintele pieei. Acesta presupune o colaborare

deplin cu clienii notri care depaind ntelegerea i satisfacerea necesitilor lor, vor ncearca

s le anticipeze.

7


5/122

Noi suntem deplin constieni c succesul este direct proporional cu calitatea salariailor notri

i cu grija pe care o manifestm fa de acetia. Pentru a-i depai pe concurenii notri, este absolut

necesar s luptam permanent pentru pefecionare.

Trebuie s ne asumm riscul de a descoperi soluii originale i ndraznete pentru rezolvarea

ct mai multor probleme complexe, introducand pe pieile pe care concurm produse maiavantajoase comparativ cu cele ale concurenilor.

Obiective:

-optimizarea permanenta combinarii factorilor de producie utilizai n vederea obinerii celor

mai bune rezultate economice cu costuri ct mai reduse i avnd n permanen n vedere situaia

pieelor de aprovizionare i desfacere;

Pozitia pe pia: - SC ART-INVEST-GROUPSRL va deine 15% din piaa national a

produselor vestimentare pentru femei pana n anul 2009, iar la nivelul zonei de nord a Romanieiva deine 35% din piaa pana n anul 2010.

Inovarea:firma va introduce anual, sezonier 4 noi tipuri de produse, bazate pe tendina

modei i cerinele consumatorilor.

Productivitatea: firma va reduce cheltuielile productive cu 5% anual.

Profitabilitatea: cresterea profitului cu 7% pe an ntre 2008-2009.Dezvoltarea performanelor

manageriale: se vor mari numarul de ore afectate antrenamentului managerilor, specialistilor cu

10% n urmatorul an.

Atitudinea i performana n munc: se doreste de a se realiza o diminuare a absentismului

cu 50% n urmatorii 3 ani.

Responsabilitatea public:Firma va aloca 1% din cifra de afaceri pentru susinerea

programului local de ngrijire a bolnavilor pensionari.

Problemele principale la care sunt raportate obiectivele:

Integrarea. Nevoile individuale i scopurile organizaiei trebuie s formeze un

sistem n care accentuarea abordarii umaniste, ce vizeaza satisfacerea individului, sa fie

corelata cu cresterea eficienei n utilizarea muncii acestuia.

Influienta sociala. Puterea i autoritatea trebuie distribuite n mai muli poli de putere n

interiorul organizaiei: proprietari, manageri.

Adaptarea. Organizaia trebuie s raspund la modificrile mediului nconjurator. Independenta

factorilor de influienta i modul lor rapid de evoluie impune monitorizarea mediului.

Identitatea. Organizaia trebuie s acioneze cu claritate i consegven, n conformitate cu

misiunea sa declarat.

8


6/122

Colaborarea. Organizaia trebuie s contoleze i s rezolve conflictele pe care le genereaz

n mod obiectiv. Diviziunea muncii i tendina crescut spre specializarea individului sunt

permisele apariiei conflictelor.

Revitalizarea. Organizaia trebuie s raspund problemelor ce apar odat cu modificarea

mrimii sale, ca urmare a expansiunii sau restrngerii activitii.1.2 Alegerea formei organizatorico - juridice

n urma studierii tipurilor de uniti comerciale ce pot activa pe teritoriul Republicii

Moldova am ajuns la concluzia c pentru afacerea dat cea mai optima alegere va fi fondarea unei

Societi cu Rspundere Limitat.

Societate cu rspundere limitat(SRL) este considerat societatea comercial al crui capital

este divizat n prti sociale conform actului de constituire i ale crui obligaii sunt garantate cu

patrimoniul societaii.Mrimea minim a capitalului social al SRL este de cel puin 300 de salarii minime lunare

stabilite de legislatie la momentul nregistrrii societatii. SRL este persoan juridic i poate fi

fondat de o singur persoan fizic sau juridic, iar numrul maximal de asociati nu depaete 50

persoane.

Asociaii societii poart rspundere pentru datoriile acesteia doar n limita cotelor ce le

aparin.

La momentul nregistrrii societii trebuie deschis un cont bancar provizoriu, la care s fie

depus cel puin 40 la suta din fondul statutar, fapt ce se confirm prin documente bancare

respective, celelalte 60% fiind trecute pe contul societii nu mai trziu de un an de la nregistrarea

ei.

Fondatorii trebuie s nchee un contract de constituire, care prevede drepturile i obligaiile

fiecruia, mrimea fondului statutar, mrimea profiturilor i pierdelor. Drept document ce

confirm drepturile asociailor asupra cotelor subscrise este adeverina cotei de participare.

Cotele de participare pot fi att n expresie baneasc, ct i nebaneasc. Mrimea cotelor de

participare n expresie bneasc este stabilit de ctre asociai i fixat n contractul de constituire.

Drept cote de participare nebneti sunt considerate toate bunurile materiale transmise societaii n

proprietate sau n folosin, precum i dreptul patrimonial, inclusiv dreptul la proprietatea

intelectuala i resursele naturale.

Organul suprem de conducere al SRL este adunarea general. SRL are un comitet de

conducere care alege preedintele sau directorul general, ce reprezint societatea.

SRL i creaz un capital de rezerv ce se formeaz prin alocrile anuale din profitul net (cel

putin 5% din profitul net) i constituie 10% din capitalul social, capitalul de rezerv al SRL poate

fi folosit doar la acoperirea pierderilor sau la majorarea capitalului social.

9


7/122

Elementele care au motivat alegerea anume acestei forme de organizare juridica sunt:

- permite nsumarea resurselor financiare ale persoanelor partenere, sporind astfel ansele de

majorare a capitalului disponibil;

- necesitatea scazuta de publicare a darilor de seama privind activitatea financiara, astfel

concurenii nu capt informaii despre activitatea ntreprinderii;- ntreaga activitate este bazat pe cunotinele, abilitile, angajailor, aceasta facnd major

problema selectrii corecte a condidailor pentru posturile manageriale;

- uurint n manipularea afacerilor neavnd n mare msur nevoie de acordul acionarilor n

luarea unor decizii care necesit a fi solutionate rapid i de importanta minor care nu ar afecta n

mod direct afacerea;

- procedura de constituire, nregistrare e simpla i comparativ ieftin i rapid.

1.3 Alegerea structurii organizaionale

Adoptarea unei anumite structuri organizaionale, reprezint un proces de potrivire a unei

structuri la strategia aleas.

Un studiu clasic (Burns si Stalker,1962) consider c exist dou mari categorii de structuri

organizaionale, etichetate sistem mecanistic i respectiv sistem organic.

Sistemul mecanistic este caracterizat printr-o ierarhie clara i bine dezvoltat, cu delimitari

rigide ntre posturi, cu autoritate i responsabilitate precis. Sistemul organic are o structur cu o

formalizare mai redus, care permite un grad sporit de participare a membrilor si i o

flexibilitate accentuat. Organizaiile de succes tind s adopte primul sistem dac opereaz ntr-o

industrie matura i stabil i pe cel de-al doilea dac opereaz n industrii dinamice sau n

formare.

Sugerarea unei structuri se face nu numai pentru o anumit strategie, ci i pentru un context

specific al factori interni sau externi, pentru un anumit stadiu de dezvoltare a firmei sau pentru o

abordare antreprenoriala la nivelul organizatiei.

O prima corelatie ar fi urmatoarea (Galbraith si Kazanijan, 1986):

Organizaiile bazate pe o singura afacere dominanta (produs, consumator etc.) ntr-o

singura industrie ar trebui structurate pe baze funcionale.

Organizatiile cu o diversificare concentrica ar trebui structurate pe baze divizionale.

Organizatiile cu o diversificare conglomerata ar trebui structurate sub forma unui holding.

10

Manager general


8/122

Structura organizatorica aS.C,,ART-INVEST-GROUP,, S.R.L. fig1

Structura organizatorica aleas pentru afacerea preconizata este structura de tip funional.

Aceasta se caracterizeaz: compartimentarea se face pe baza omogenitatii activitilor

(sarcinilor) ce sunt ndeplinite n cadrul unei categorii de posturi cu utilizarea unor tehnologii sau

calificri nrudite. Activittile sunt grupate n funcii, cum sunt producia, marketingul, finane,personal, care apoi sunt subdivizate pe acelas principiu. Spre exemplu, compartimentul marketing

poate fi subdivizat pentru vanzri, publicitate i cercetri de marketing.

Structura este caracteristic organizaiilor mici i mijlocii, dar este preferat i de organizaiile

mari care opereaz ntr-un mediu stabil sau care sunt concentrate asupra unui numr redus de

produse sau segmente strategice, n care avantajul competioinal se bazeaz pe specializarea

funcional.

Avantaje n utilizarea unei astfel de structuri:

- contact direct cu toate compartimentele

mecanisme de control simple

responsabilitai clare

eficien prin specializarea

decizie strategica centralizat

minimizarea suprapunerilor funcionale

concuren a obiectivelor.

1.4 Prezentarea firmei

S.C.ART-INVEST-GROUPSRL este o societate cu capital exclusiv privat. Societatea are

sediul n or.Orhei, str.V.Lupu,nr 17, fiind nregistrata la Registrul Comerului cu

nr.10458695236.

Activitatea de baza prevazut de statut: confecionarea i comercializarea articolelor

vestimentare.

Tabelul11 - Date privind organizaia

11

Finane PersonalMarketingProducie


9/122

Denumirea ntreprinderii Societatea ComercialART-INVEST-GROUP S.R.L.

Numrul de nregistrare 10458695236

Organul de nregistrare Camera de nregistrri de Stat

telefon +/373 235/2-37-48

fax +/373 235/ 2-35-01

2. Piaa

2.1 Definirea pieei

12


10/122

n mecanizmul de funcionare a unei economii moderne piaa ocup un loc esenial determinnd

ntr-o proporie nsemnat deciziile i comportamentele agenilor economici.

Categorie a economiei de schimb, n accepiunea cea mai frecvent, piaa desemneaz un

ansamblu coerent, un sistem sau o reea de relaii de vnzare cumprare ntre pri contractante

care snt pe de o parte, unite prin legturi de interdependen i, pe de alt parte se afl nrapoturi de opoziie. Participanii la aceste relaii snt producatorii de bunuri i servicii, ofertanii

de factori de producie i consumatorii, care reprezint aa cum aprecia J.K.Galbraith i

W.Salinger, Centri distinci de decizie, care se opun unul altuia prin urmrirea propriului

interes, dar snt legai n acelai timp printr-o solidaritate funcional.

n acelai timp, piaa este privit de muli economiti drept un mecanizm complex care

cuprinde, n principal, cererea i oferta, concurena, preurile, i altele, care reglementeaz

economic, care acioneaz asupra diviziunii muncii i la schimbul de activiti, dup cum aratF.von Hayek piaa apare pentru agenii participani la schimb ca o ameninare, ca o for

arbitrar care le determin preul i implic venitul i pe care ei caut s o influeneze sau s o

controleze. Situaia lor economic i nu numai aceasta depinde de pia i n primul rnd de

ceea ce se petrece pe pia.

n Republica Moldova industria usoar este o ramur ce se dezvolt i funcioneaz n ritm

satisfctor. Unul din sectoarele principale ale industriei uoare este fabricarea articolelor de

vestimentaie (articole tricotate, confecii).

Piaa ntreprinderilor industriale este n cretere, aceasta ne dovedeste faptul c volumul

produciei industriale n Republica Moldova a crescut comparativ ianuarie 2006 fa de

ianuarie 2005 cu 12%.(Anexa)

Analiznt situatia existenta la momentul actual n ceea ce priveste ntreprinderile care activeaz

n Rep. Moldova am ajuns la concluzia ca 95% produc pentru export, i anume activeaza prin

sistemul lohn. Aceasta se datoreaz n mare msur avantajelor de care bineficiaz activnd prin

acest sistem, aceste avantaje sunt:- asigurarea n realizarea mrfii;

- lipsa problemelor ce apar la procurarea materiei prime;

- achitarea plilor pentru marfa n termenii precizai; ceea ce constituie un element principal

i d posibilitatea de achitare i firmei cu personalul i alte cheltuieli ce sunt calculate lunar, cu

alte cuvinte lipsesc problemele ce in de ntrebarile: Unde se va realiza marfa? Pentru cine

producem? Care sunt cerinele consumatorilor?

ns activnd astfel, aceste ntreprinderi sunt supuse unor riscuri.

13


11/122

Dupa cum tim orce organizatie este afectat, ntr-o masura mai mare sau mai mic, de

modificrile a ceea ce denumim mediul nconjurator sau extern , anumii factori ai acestui mediu

pot influiena i activitatea acestor ntreprinderi, acesti factori fiind politico-legali,economici,

socio-culturali.

Factorii politico-legali pot influienta activitatea oricarei intreprinderi ce activeaza n sistemullohn prin impunerea unor reglimentari ce pot fi legate de import-export a unor mrfuri, mai ales

ca majoritatea acestor ntreprinderi au contracte incheeate numai cu una din firmele straine, sau

ri, factorii economici influienteaza economia unei ri care poate influiena i puterea de

cumparare.

Activnd n acest sistem partenerii internationali ce au incheeate contracte cu ntreprinderile din

Moldova de asemenea au un avantaj considerabil, aici este ieftin fora de munca, calitatea de

producere foarte bun, fapt ce i determin s colaboreze anume cu ntreprinderile din Rep.Moldova.

n ceea ce priveste piaa de desfacere a articolelor vestimentare menionam urmatoarele:

n Rep. Moldova se observ o ofert deosebit de mare de marfuri industriale i anume

vestimentare aceasta se datoreaz n mare masur patrunderii pe pia a mrfurilor unor, ri

precum sunt Turcia, China. Anume aceste mrfuri penetreaza piaa de azi a Rep. Moldova.

Facnd o caracteristic a acestor mrfuri putem spune c sunt de o calitate inferioara celor

autohtone, nsa ca pre sunt mai avantajoase ceea ce determina consumatorul s le procure.

Productorii autohtoni nu pot face fa concurenei mari ce persist pe pia, datorit preului mai

mic a produselor importate, unui sortiment foarte mare a produselor oferite de catre importatori,

i se orienteaz spre export. Circa 80% din populatia Republicii Moldova nu pun accent pe

calitate procurand un produs, acestia analizeaz aspectul exterior a produsului, punnd un mare

accent pe pre, dar crete i numrul celor consumatori, care au cerinte exigente fa de produsul

pe care dorete s-l procure, care pun un mare accent pe calitate, marca, imaginea firmei

productoare, aceasta datorandu-se creterii puterei de cumparare, care la randul ei se datoreaz

aducerii n tara de valuta de catre cei care lucreaza peste hotare. Anume la acest grup de

consumatori se va orienta produsele noastre, acestea reprezinta n general adolescentele i

doamnele n vrst de 40-55 ani.

Cu scopul de a ne promova produsele i pe piaa internaional, analizm i piaa internaional

i anume a Romaniei, unde persist o situatie similar, avnd n vedere c sa nregistrat o

crestere semnificativ privind exportul n ultimii ani, n prezent 84% din producie se export,

iar 16% din productie este destinat consumului intern ceea ce este foarte puin avnd n vedere

numrul mare de populatie i puterea mare de cumparare.

14


12/122

1989

26.6

73.4

export intern

2003

16%

84%

export intern

Fig 1. Evolutia destinatiei produselor

ntreprinderea are ca scop penetrarea pieei de articole vestimentare a rii nvecinate, crearea

imaginii firmei pe piaa internaional aceasta fiind un element important ntr-o afacere. Aicideasemenea ne v-om concentra pe acelas grup de consumatori adolescente i doamne n varst

de 40-55 ani.

Piaa int n Romania o va constitui zona de nord i anume ne v-om axa pe oraele Cluj-

Napoca, Satu Mare, Baia-Mare, acestea fiind orae cu un numr mare de populaie, o zona unde

sunt amplasate numeroase institutii de invatamant, publice i o mare zona comerciala.

Consumtorii poteniali i constituie studentii care vin n ora din toate judeele, pentru ai

continua studiile.

Un argument pentru alegerea anume acestei zone este puterea mare de cumparare ce se

datoreaza venitului pe care l au majoritatea muncind peste hotare.

2.2Analiza SWOT a industriei confeciilor de mbrcminte

Puncte tari:

realizeaz produse competitive n raport pre/calitate, pentru piaa extern destinate

necesitilor vitale i de mod ale populaiei;

are tradiie ndelungat n producia i comerul cu astfel de produse pe piaa intern i extern;

deine o for de munc stabil i bine instruit care se poate specializa ntr-o perioad scurt i

cu costuri reduse;

are perspective reale de a crete exportul de confecii textile i pe alte noi piee;

dispune de utilaje i instalaii relativ performante n majoritatea Sub-sectoarelor confecii i

tricotaje;

necesit costuri relativ mici fa de alte ramuri industriale pentru modernizri, retehnologizri

i nfiinri de ntreprinderi mici i mijlocii;

costul redus pentru crearea unui loc de munc n confecii

15


13/122

capacitate mare de adaptare la cerinele pieei;

are capacitatea de a-i susine importurile, crend un excedent valutar pentru alte necesiti ale

economiei.

Puncte slabe:

rmnerea n urm din punct de vedere tehnic i tehnologic a sectoarelor primare de produsetextile (pondere nc mare de utilaje i tehnologii neperformante)

orientare ntrziat a noilor I.M.M- uri ctre produse mai complexe i pentru segmentul

superior al pieei;

nume de marc interne fr for sau n curs de formare;

informaii limitate ale I.M.M- urilor despre pieele externe i despre produsele destinate

segmentului superior de pia;

accesul dificil la sursele de finanare; insuficiena fondurilor de investiii i a fondurilor necesare achiziionrii resurselor materiale;

comunicarea greoaie a agenilor economici ca urmare a accesului dificil la infrastructura de

comunicaii (costuri ridicate);

lipsa reelelor proprii de desfacere i a cooperrii interne pe orizontal;

nencadrarea n totalitate n standardele internaionale privind protecia mediului, n special n

sub-sectoarele finisaje textile i argsitorii care au un impact negativ asupra mediului.

Oportuniti:

de-localizarea produciei textile-confecii din rile dezvoltate n rile n curs de dezvoltare;

existena unui mediu concurenial real datorit numrului mare de ageni economici de profil.

Firmele romneti de confecii care au produse i servicii exportabile au noi oportuniti de a

deservi pieele europene, dar vor trebui s investeasc n a nva cum s profite de aceste

oportuniti. Firmele care au produse i servicii ce nu pot fi valorificate la export pot doar s

investigheze tendinele din rile vecine care au o experien mai mare n privatizare, liberalizare

i globalizare i s testeze selectiv introducerea inovaiilor n Moldova. Firmele care nu sunt

competitive vor trebui s-i adune resursele umane, de capital i organizaionale i s migreze

spre alte segmente de pia sau chiar industrii.

dezvoltarea asociaiilor de afaceri, care lucrnd mpreun cu Guvernul Republicii Moldova, s

poat dezvolta comerul internaional i legturile investiionale pentru a cpta acces la piee i

tehnologii. Aceast aciune necesit ns o mai bun comunicare i cooperare ntre sectorul

privat i sectorul public. Aciunile ateptate de ctre unitile economice de la Guvern sunt este

crearea unui Consiliu a tuturor antreprenorilor din aceast sfer a industriei care faciliteze:

sprijin pentru instituionalizarea dialogului dintre sectoarele privat i public identificnd

preocuprile prioritare;

16


14/122

analize anuale ale I.M.M- urilor i nlturarea sistematic a constrngerilor birocratice la

constituirea companiilor i a activitilor antreprenoriale;

cooperare cu Guvernul la negocierea accesului pe pieele externe n condiii avantajoase.

Consiliul ar funciona prin asociaiile de afaceri existente i institutele de cercetare dar nu ar

ncerca s le dubleze. Ar trebui mai curnd s continue cercetarea fcut deja n privinacompetitivitii moldoveneti, politicii de reform i gruprilor de ramur dect s reia cercetarea

de la capt. Accentul ar trebui pus pe aciune mai mult dect pe studiu, precum i pe crearea unui

ciclu automat de cooperare a sectoarelor privat i public pentru implementarea schimbrii

Generaliti

o concuren puternic din partea importurilor ilegale de produse textile i mbrcminte;

sistemul bancar din Moldova este nc slab, cu un nivel sczut de intermediere, costuri mari de

capital, o lips acut de disciplin financiar i o slab alocare de fonduri pentru credite, deisectorul bancar a trecut printr-o reform;

corupia i procedurile lipsite de transparen diminueaz competitivitatea Republicii precum i

atractivitatea ei ca destinaie investiional;

lipsa diferenierii produselor;

costuri relativ ridicate ale transportului datorit insuficientei infrastructuri a Moldovei;

lipsa unor companii individuale puternice deschiztoare de drum i lideri ai schimbrilor

tehnologice i ai modernizrii proceselor n industrie;

din procesul de elaborare a politicii Guvernului lipsete consultarea sectorului privat, iar

politicile nu reuesc s reflecte preocuprile sectorului privat i asta i diminueaz

competitivitatea;

lipsa comunicrii ntre guvern i diveri membri ai societii civile ceea ce face ca organizaiile

neguvernamentale s aib doar un impact marginal n influenarea politicii sociale i economice;

lipsa coordonrii/colaborrii n cadrul industriei de confecii pe linia implementrii strategiilor

de dezvoltare a acestei ramuri;

lipsa informaiilor viznd specificul pieelor externe cu implicaii asupra IMM-urilor.

lipsa coordonrii/colaborrii n cadrul industriei de confecii pe linia implementrii strategiilor

de dezvoltare a acestei ramuri;

lipsa informaiilor viznd specificul pieelor externe cu implicaii asupra IMM-urilor.

2.3Concurenii

17


15/122

Principalele grupuri de concureni sunt:

Magazinele de elit orientate pe anumite stiluri ca : elegante, sport, pentru tineret. n aceste

uniti comerciale se practic un regim de preuri destul de ridicate fa coul mediu de consum

pe republic. n aceste uniti comerciale se practic o politic de produse calitative de la diveri

productori de renume mondial.(Puma, Adidas, United colors of Benettonetc.) Acestearticole se bucur de succes n general de persoanele cu un nivel nalt de venituri i n rndurile

oaspeilor rii.

Centrele comerciale unde sunt expuse confeciile diferitor productori cu un renume mai

mic. Centrele de comercializare sunt : Gemenii, UNIC, Sun-Sity, ELAT, METRO.

Produsele comercializate n aceste uniti sunt de o varietate foarte mare, cu o tendin spre

calitate, ns adesea se pot ntlni chiar i produse contrafcute de o calitate ce las de dorit,

preurile etalate la produsele n vnzare avnd n vedere cheltuielile de realizare i promovaresunt foarte nalte ceea ce face ca consumatorul s nu i permit un consum mare de articole

adesea acceptnd s mearg n pia.

Pieele, grupul de concureni care au i cea mai mare cot de vnzri. Aici de acum se

observ o dezvoltare n general cantitativ de produse n marea lor majoritate sunt contrafcute

sub numele a unor branduri internaionale mari, adesea aceste confecii nici mcar nu corespund

normelor calitative igienice.

Produsele oferite de catre S.C.ART-INVEST-GROUPS.R.L. sunt ntr-un sortiment mare,

confectionate n corespundere cu moda i innd seama de cerintele consumatorului. Comparativ

cu cele existente pe pia aceste produse sunt superioare ca calitate, aspect exterior fiind la un

pre mai redus ca cele a concurenilor ceea ce va determina consumatorul s procure anume

aceste produse.

Necesitile consumtorilor difer. Volumul i structura necesitilor depind de mai multe

circumstane: nivelul de dezvoltare economic a rii, tradiiile naionale, cultura consumului,

condiiile climaterice i geografice etc. Toi cumprtorii pot fi grupai conform unor

caracteristici comune din punct de vedere al structurii consumului. mprirea cumprtorilor

dup un anumit criteriu n grupuri aparte care reacioneaz ntr-un mod specific la activitatea de

marketing i se numete segmentarea pieii

Segmentarea, ca unul din elementele strategiei de marketing, mparte o anumit pia sau o

colectivitate de cumprtori n segmente aparte sau n grupuri dup anumite criterii stabilite.

18


16/122

2.4 Cerine impuse fa de segmentarea pieei

1. Segmentul de pia trebuie s fie msurabil, adic el poate fi identificat n baza informaiei

accesibile i a metodelor de analit accesibile.

2. Segmentul trebuie s se caracterizeze printr-o anumit stabilitate a indicatorilor.3. Segmentul de pia trebuie s ia n consideraie dependena dintre unele caracteristici ale

tradiiilor naionale ale cumprtorilor, ale pieelor naionale i comportamentul clienilor,

particularitile cererii i a preferinelor.

4. Segmentul de pia care va fi selectat va trebui s aib o capacitate destul de mare i stabil.

5. Segmentul de pia trebuie s contribuie la creterea volumului, la sporirea profitului, s

stimuleze dezvoltarea ulterioar a fabricrii produselor.

Reuita segmentrii pieii va depinde de o serie de cauze:- de gradul de deosebire de consumatori;

- de asemnarea necesitilor consumatorilor grupai n unul i acelai segment;

- de posibilitile firmei de a identifica caracteristicile i exigenile consumatorilor la

elaborarea politicii de produs;

- de dimensiunea segmentului care va permite s fie garantat comercializarea produselor

i acoperirea cheltuielilor;

- de organizarea canalelor de legturi reciproce cu grupurile concrete de consumatori;

Segmentarea pieii va da posibilitate de a modifica caracteristicile calitative ale produselor

conform exigenilor diferitelor grupuri de consumatori, de a argumenta publicitatea i

comercializarea produselor de nomenclatur corespunztoare.

2.5 Etapele segmentrii pieei

Segmentarea pieii se va desfura n urmtoarele etape:

- Se va evalua situaia demografic i se va elabora pronosticul tendinelor demografice;

- Se va studia grupuri de consumatori;

- Se va localiza segmentul, preciza alegerea lui.

n procesul de segmentare se ine cont de trei grupuri de factori: geografici, demografici,

psihografici i n baza lor se relev modificrile imediate ale necesitilor consumatorilor.

Factorul geografic se iau n consideraie condiiile climaterice, nord, sud, ora, localitatea

steasc, tradiii locale.

Factorul demografic legat de structura de vrst, sex, situaia familiar, de mrimea

veniturilor, de instruire, de statutul profesional .a.

19


17/122

Factorul psihografic condiioneaz comportamentul specific al cumprtorilor, motivaia lor

la alegerea unui oarecare produs. La ei se refer stilul de via, caracteristicile personale ale

consumtorului, scopul urmrit de cumprtor, frecvena folosirii produselor, gradul de

informare i de disponibilitate de a cumpra produsul, deosebirile n reacia cumprtorului la

elementele complexului i programului de marketing (calitatea i preul produsului, serviciile,publicitatea, locul i modalitatea de comercializare).

Potenialii consumatori a produselor preconizate spre realizare va fi populaia Republicii

Moldova.

Reeind din datele Departamentului Statistic i Sociologie al Republicii Moldova (Nota

informativ Nr. 06-01/06, paj.4 Anexa 1) cu privire la numrul de locuitori ai Republicii

Moldova. Ne v-om baza pe aceste informaii la elaborarea caracteristicilor segmentelor de

pia. Tabelul 2.3 1- Segmentarea pieei

Indicii Segmentarea tipicAlegerea

segmentului

Numrul depurttori poteniali

(mii persoane)1 2 3 4

Geografic Republica (frTransnistria imun. Bender)

Urban

Rural

+

+

2916,7

1236,7

1680,1DemograficSex Masculin

Fiminin +13741542,7

Vrsta Brbai 15-60Femei 15-60

++

1001,61243,7

Nivelul venitului Brbaisczutmediu

nalt

Femeisczutmediunalt

+++

300,48400,6

300,4

373,11621,85248,74

20


18/122

Segmentarea pie ii dup criteriul geografic

Urban

Rural

Seg mentarea pieii dup crite r

demografic (se x)

Brbai

Femei

Segmentarea pieii conform nivelului

venitului (femei)

sc zut

mediu

nalt

2.6 Elaborarea programei de producie

Programa de producie al ntreprinderii reprezint planul de fabricaie i comercializare a

produciei n expresie natural i valoric pentru o perioad dat. Programul de producie includevolumele produciei planificate prin fabricare, care sunt detreminate de mai muli factori, n

primul rnd de capacitatea de producie a firmei i de cerinele pieei n diferite tipuri de

producie. Deaceea la elaborarea programei de fabricaie trebuie cunoscut capacitatea de

absorbie a pieei.Aceasta va nsemna calcularea cantitii de produse textile n buci, sau n

valoare, care va putea fi asimilat de o pia concret, de obicei pe perioada unui an.

- Numrul de populaie, care sunt purttorii poteniali ai produselor proiectate;

- Normele raionale de purtare pentru o persoan (capacitatea de cumprare a populaiei).Necesitatea de produse se calculeaz conform formulei:

N=Np N1 pers.

Unde: N necesitatea programat n produse, buc.;

Np numrul de purttori poteniali ai produselor proiectate;

N1 pers. norme raionale de purtare pentru o persoan.

La determinarea volumului de vnzri se va ine cont de acea cantitate de produse textile

analoge, care la momentul actual exist pe pia.

21


19/122

tiind numrul de purttori poteniali pentru produsele proiectate pentru fabricaie i

necesitatea n confecii de tipul dat, se determin necesitatea total n produse de tipul dat, i cota

parte a firmei pe pia lund n consideraie concurenii, care va constitui 20%.

Tabelul 3 Calculul necesitii n produse de mbrcminte.

Nr.crt. Tipul produsului

Numrul depopulaie

care poarttipul dat de

produs,mii/pers.

Necesitatea nproduse pentru o

persoan, buc.

Necesitateatotal nproduse

pentru tipuldat, mii buc.

Volumul devnzri lund

nconsideraieconcurenii,

buc.1 2 3 4 5 61 Costum pentru femei 908 0,7 635,6 127,12

2 Costum pentruadolescente 159,9 0,7 111,93 22,386

3 Pantalon pentrufemei

908 1,2 1089,6 21792

4 Pantalon pentruadolescente

159,9 1,1 175,89 35,178

5 Fust pentru femei 908 1,5 1362 272,4

6 Fust pentruadolescente 159,9 2,8 447,72 89,544

7 Jachet pentru femei 908 0,6 544,8 108,96

8 Jachet pentruadolescente

159,9 0,6 95,94 19,188

9 Bluz pentru femei 908 2 1816 363.2

10 Bluz pentruadolescente

159,9 2,3 367,77 73,554

11 Pardesiu pentrufemei

908 0,3 272,4 5,48

12 Rochie pentru femei 908 2 1816 363,2

13 Rochie pentruadolescente

159,9 3 479,7 95,94

22


20/122

Tabelul 4 Programa de fabricaieAnul 2007

Nr.crt.

SortimentNumrul deexecutori nliniatehnologic,

N

Cheltuielide timp laconfec. n

sec. de

cusutTore

Productivitate produs.

Proiectate nbuc/om

PM

Capacitatea n zi,

Mzi

Numrulde zile ncare se

produce

produsul,Di

Capacitateaanual,buci

Man

1 Costum pentrufemei

29 2,31 3,4 96,9 20 1938

2 Costum pentruadolescente

29 2,31 3,4 96,9 20 1938


29 1,0 8 232 30 6960


29 1,0 8 232 30 6960

5 Fust pentrufemei

29 0,40 20 580 30 17400

6 Fust pentruadolescente

29 0,40 20 580 15 8700

7 Jachet pentrufemei

29 1,09 7,3 211,7 20 4234


29 1,09 7,3 211,7 12 4234

9 Bluz pentrufemei

29 0,43 18,6 539,4 25 13485

10 Bluz pentru

adolescente

29 0,43 18,6 539,4 15 8091


29 2,20 3,6 104,4 15 1566

12 Rochie pentrufemei

29 1,0 8 232 12 2784


29 1,0 8 232 10 2320

Anul 20081 Costum pentru

femei29 1,81 3,6 104 20 2080


29 1,81 3,6 104 20 2080


29 0,55 8,7 252 30 7560


29 0,55 8,7 252 30 7560

5 Fust pentrufemei

29 0,35 20,7 600 30 18000

6 Fust pentruadolescente

29 0,35 20,7 600 15 9000

7 Jachet pentru

femei

29 1,03 8 232 20 4640


29 1,03 8 232 12 2784

23


21/122

9 Bluz pentrufemei

29 0,40 19 551 25 13775


29 0,40 19 551 15 8265


29 2,15 4 116 15 26100


29 0,55 8,7 252 12 3024


29 0,55 8,7 252 10 252

Anul 2009

Nr.crt.

SortimentNumrul deexecutori nliniatehnologic,N

Cheltuielide timp laconfec. n

sec. decusutTore

Productivitateprodus.

Proiectate nbuc/om

PM

Capacitatean zi,

Mzi

Numrul dezile n carese produceprodusul,

Di

Capacitateaanual,buci

Man

1 Costum pentrufemei

32 1,81 3,6 115 20 2300


32 1,81 3,6 115 20 2300


32 0,55 8,7 278 30 8340


32 0,55 8,7 278 30 8340

5 Fust pentrufemei

32 0,35 20,7 662 30 19860

6 Fust pentruadolescente 32 0,35 20,7 662 15 99607 Jachet pentru

femei32 1,03 8 256 20 5120


32 1,03 8 256 12 3072

9 Bluz pentrufemei

32 0,40 19 608 25 15200


32 0,40 19 608 15 9120

11 Pardesiu pentru

femei

32 2,15 4 128 15 1920


32 0,55 8,7 278 12 3336


32 0,55 8,7 227 10 2780

24


22/122

3. Planul de marketing

3.1 Definirea mediului de marketing

ntreprinderea va activa n cadrul i sub influiena mediului din care face parte. Deoarece el

apare ca o sum de ,,opurtuniti i obstacole, rezult c performanele firmei vor depinde, pe de

o parte, de msura cunoaterii fizionomiei i mecanismului su de funcionare, iar pe de altparte, de capacitatea i perceperea sa de a fructifica opurtunitile i de a se adapta continuu

funcionrii sale.

Caracteristica esenial a mediului de marketing al ntreprinderii const n caracterul su deosebit

de dinamic, de aceea, evaluarea ct mai corect a evoluiei lui determin ntreaga activitate de

marketing i performanele firmei.

Micromediulntreprinderii este ansamblul relaiilor dezvoltate de agenii economici cu care

firma ntr n legtur direct. Forele care activeaz n micromediul ntreprinderii sunt:furnizorii, concurena, intermediarii, clientela, organismele publice.

Furnizorii sunt productorii, ntreprinderile i persoanele fizice care asigur firma cu

resurse materiale necesare pentru producerea mrfurilor concrete. n cazul nostru principalii

furnizori cu care ntreprinderea va fi mereu n contact sunt cei de materii prime i accesorii. n

marea lor majoritate ei vor fi de peste hotarele Republicii ce ntr-o oarecare msur va ngreuna

procesul de furnizare cu materii prime din cauza factorilor variabili ce sunt tipici pentru

economia de la acest moment ei sunt preul i calitatea. ntreprinderile cu care vom colabora nprivina prestrii de materii prime vor fi contractate respectiv avnd o baza juridic prin care n

caz de nerespectare a termenelor de livrare a produselor se pot necesita despgubiri bneti a

contravalorii pierderilor. Pe ct va fi de posibil, ntreprinderea va ncerca s se asigure de aceste

riscuri, astfel ca aprovizionarea cu materii prime s se programeze cu ceva timp nainte de a

pune n flux modelul confecionat din materialul respectiv. Astfel se vor reduce considerabil

unele divergene ce pot aprea, i se va respecta graficul de furnizare a produciei.

Preul oferit de furnizori la rndul lui este un element care poate obliga ridicarea

preurilor la produsele finite astfel una din sarcinile managerului comercial va fi negocierea i

gsirea furnizorilor cu preurile cele mai reduse de pe piaa produselor necesare ntreprinderii

respectiv cu un nivel de calitate ridicat.

Intermediarii sunt agenii economici care ajut firma n promovarea i realizarea i

distribuirea mrfii ctre clieni. n cazul nostru principalii intermediari sunt firmele care se vor

ocupa de realizarea articolelor confecionate, acestea v-or fi persoane fizice care activiz n

punctele comerciale mari i direcia acestor centre cu care ntreprinderea va avea relaii legate de

promovarea mrfurilor prin amplasarea de placate, informarea asupra reducerilor, organizarea de

defileuri i alte msuri legate de activitatea de promovare a ntreprinderii, cu care v-om colabora

25


23/122

prin intermediul contractelor. Intermediarii n general nu reprezint un factor de risc deoarece

activitatea lor este vital dependent de Societatea cu care colaboreaz. Preurile sunt influenate

n general de factorii externi precum inflaia sau majorarea unor servicii, respectiv n cazul

apariiei unui astfel de factor produsul i va majora preul din ambele pri. n cazul

intermediarilor cu care va colabora ntreprindereaS.C. ART-INVEST-GROUPS.R.L. se vor efectuacontracte n care se va mentiona c firmele ce va comercializa produsele de vestimentaie

produse de firma data va primi un procent fix din vnzri care va fi stabilit la ncheerea

contractului. Astfel Societatea Comercial va putea manipula nsi preurile asta fcnd parte

din politica de pre.

Concurenii reprezint firme ce produc bunuri materiale similare. Competitorii se deosebesc

ntre ei dup rolul pe care l joac cu consumatorii. Concurenii la rndul lor privind din alt

punct de vedere nu joac mereu un rol negativ n activitatea comercial a ntreprinderii. Unul dinavantajele pe care ne este oferit de ctre concurenii de pe pia este capacitatea consumatorului

de percepere de a face diferene ntre produsele ce i se ofera pe pia, respectiv acesta este un

stimul destul de important, avnd n vedere c n Republica Moldova marea majoritate a

confeciilor sunt importate acestea fiind de o calitate foarte proasta, astfel producnd produse

calitative putem deveni lider pe pia. n mod normal concurena joac un rol foarte important n

activitatea de zi cu zi a ntreprinderii i este necesar de a fi mereu informai de noile mrci

aprute pe pia, de strategiile comerciale implementate de ei, de promoiile i reducerile

organizate.

Concurenii actuali avnd n vedere ntreprinderile autohtone nu prezint nici un obstacol

pentru ntreprindere, deoarece n marea lor parte acestea produc pentru export, din punct de

vedere a concurenei marfurilor ce sunt comercializate, oferite pe piaa intern exist concuren

aceasta o v-om ndeprta utiliznd mixul de marketing.

Conceptul de marketing mix desemneaz orientarea activitii de marketing n funcie de

resursele de care dispune aceast i de condiiile ce se manifest pe pia prin combinarea ntr-un

tot unitar, coerent, sub forma unor programe, a patru componente, cei patru P produs, pre,

promovare, plasament.

Structura mixului de marketing este urmtoarea: produsulnglobeaz calitatea, modelul,

ambalajul, marca, designul; preul include stabilirea nivelurilor de preuri n diferite etape ale

vieei produsului, structura preului; plasament prevede canalele de distribuie, logistica,

nivelurile stocurilor; promovarea se realizeaz prin publicitate, merchandising, relaii publice,

prezentri de colecii noi.

Calitatea mixului modern de marketing depinde de capacitatea de a adapta ntreprinderile le

elementele externe din mediul ambiant, de capacitatea de a anticipa direcia i itensitatea schimbrilor, de

26


24/122

a folosi cu o finalitate maxim resursele interne de care dispun, pentru a face fa att mutaiilor survenite

n structura cererii consumatorilor ct i a comportamentului actual i previzibil al concurenei.

Consumatorii ocup un rol central n tematica studiilor de marketing i reprezint cel mai

important segment al micromediului firmei. Comsumatorii sau utilizatorii finali al produselor se

pot mpri n dou categorii: consumatori care n condiiile date cumpar i utilizeaz produselei consumatori poteniali sau nonconsumatori relativi, care au nevoie de produsul care li se

adreseaz lor, dar datorita unor conditii subiective ori obiective, nu-l cumpr i nu-l consum.

Pentru cercetarea comportamentului i reaciilor consumatorului ne vom conduce de un plan

elaborat n acest scop:

- v-om analiza lunar, trimestrial comenzile pentru a observa care sunt tendinele att din

punct de vedere al cantitilor ct i valorilor aferente lor.

- prin contactul direct cu consumatorii acesta stabilindu-se ntre personalul vnztor icumprtorii, v-om afla dac produsele noastre satisfac cerinele/nevoile consumatorilor

n sensul calitii, preului, caracteristicilor. Din acest punct de vedere personalul care

vinde, acesta va constitui personalul firmelor prin intermediul carora v-om comercializa

confeciile, va fi instruit special privind modul n care trebuie prezentate produsele

clienilor( avantajele pe cere le ofer, materia prim folosit .a.).

Astfel v-om fi informai de situaia existent ceea ce ne d posibiliti de a perfeciona situaia.

Organismele publice reprezint orice grup din lumea (financiar), din mediul de pres, radio,

TV, din consumatori care influeneaz asupra capacitii organizaiei de a-i atinge scopurile

propuse. Respectivele organisme publice au o importan dubl n activitatea ntreprinderilor

deoarece nu sunt mereu benefice.

Organismele publice media sunt unul din cei mai importani intermediari ntre productor i

public avnd ca scop final relaia Societii Comerciale cu publicul informnd sau amintind

unele inovaii sau reduceri implementate, ns n acelai timp prin intermediul surselor media pot

fi date publicului i informaii discriminante n defavoarea ntreprinderii care pot influena

negativ asupra activitii firmei, astfel de informaii adesea sunt plasate intenionat de ctre unele

persoane care au ca scop final eliminarea mrcii date de pe pia n favoarea alteia. Avnd un

contract de prestare a serviciilor de publicitate cu o surs media oarecare radio, TV, pres ne

putem asigura c cel puin la acel post sau ziar riscul de antireclam este mai mic. Organismele

publice sunt mereu interesante s colaboreze cu agenii economici pe perioade mai lungi astfel

oferind reduceri considerabile i asigurarea de ctre ei a unui profit pe termen lung.

O alt grup a organismelor publice sunt bncile de fapt organismul care joac un rol foarte

important pentru orice unitate de comer sau producie. ncepnd cu proiectarea ntreprinderii i

ajungnd la punctul cel mai nalt al activitii sale antreprenorul mereu solicit ajutorul bncii

27


25/122

pentru reutilare, stocuri, achitare de datorii ctre ali creditori, s. a. Uneori de decizia bncii de a

oferi un credit sau nu depinde nsi succesul firmei, adesea ducnd chiar la faliment. Respectiv

achitarea n termenii stabilii a creditelor, i loialitatea fa de o banc va face ca instituia

respectiv s exprime fa de ntreprinderea condus ncredere i s ne acorde eventualele

credite.Precum i n cazul organismelor media i bncile pot fi influenate din exterior asupra unei

creditri ce este de importan major asupra activitii, dar dup cum am specificat mai sus

loialitatea i respectarea normelor de creditare face ca instituia respectiv financiar s se

manifeste reciproc.

Firma se va deschide cont n valut i lei, pentru efectuarea plilor ctre furnizorii de

materii prime, firmelor ce v-or colabora privind prestri servicii (transport) i pentru ncasarea

sumelor din urma comercializrii mrfii. Macromediul ntreprinderii reprezint ansamblul factorilor necontrolabili de ctre

ntreprindere i constituie o legtur de regul indirect, dar care acioneaz asupra ei i a

agenilor economici cu care aceasta se afl n contact direct.

Factorii principali de funcionare a macromediului firmei sunt grupai n felul urmtor:

mediul demografic, mediul economic, mediul tehnologic, mediul cultural.

Mediul demografic este reprezentat de populaie i de structurile sale pe diferite criterii. Un

criteriu prin care acest mediu poate afecta activitatea economica a ntreprinderii este deteriorarea

situaiei populaiei, n urma majorrii preurilor la serviciile comunale, energie electric, termic,

etc. acest fenomen influeneaz negativ capacitatea de cumprare a populaiei. Acest mediu este

unul din cele mai importante i are o influen direct asupra economiei i realizrii produciei.

n ultimul timp s-a simit o stabilitate n inflaia monedei naionale i meninerea relativ

constant a preurilor pentru ntreinere, facilitnd astfel puterea de cumprare a populaiei.

Mediul economic reprezint suportul capacitii de cumprare a pieei. Nivelul general al

capacitii de cumprare a populaiei depinde de nivelul veniturilor bneti, de preuri, economii

i de accesibilitatea creditelor.

Avnd n vedere ca fluxul de venituri din republic este foarte mare n paralel cu venitul pe

locuitor al Republicii ne dm bine seama c n sfera noastr de activitate precum i n majoritatea

industriilor, resursele principale bneti provin de la persoanele emigrate. Persoanele din

Republic care sunt plecate muncind la negru sau prin contracte de munc transfer fonduri

destul de mari la patrie avnd n vedere c peste sunt plecate circa 800 mii persoane care au n

mediu au salarii lunare de 900 $ lunar respectiv aduc un aport considerabil la dezvoltarea

economiei naionale.

28


26/122

Accesibilitatea creditelor este un factor de asemenea foarte important pentru orice agent

economic, ns n prezent mediul de creditare este nc la nceput i antreprenorul nu se poate

bucura de avantaje considerabile din cauza lipsei formei de creditare precum este lizingul care

faciliteaz cu mult iniierea i dezvoltarea afacerilor, nc un minus n acest mediu este procentul

ridicat al dobnzii care este n mediu de 17%.Mediul tehnico-tiinific. Descoperirile tehnico-tiinifice de obicei sunt admirate sau

condamnate de om, n dependen de influena lor asupra mediului. Unii factori ce aparin de

acest mediu sunt apariia pe piaa materiilor prime a unor tipuri de materii noi, a unor tehnologii

de coasere sau de proiectare a hainelor mai performante cu un nivel de corespundere mai nalt,

inovaiile din domeniul tehnologic al utilajului de producie care are o importan vital asupra

activitii de producie i asupra capacitii de concurare i nivelul calitativ respectiv este foarte

important de achiziiona un utilaj mai performant de la nceputul activitii pentru a putea evitape perioada viitorilor ani nevoia de a reutila secia de producie.

Mediul culturalprevede devotamentul i conservarea valorilor tradiionale: respectarea

obiceiurilor, tradiiilor, credinei i normelor de consum.

Piaa ntreprinderiise refer la spaiul unde ea este prezent cu produsele sale, cu prestigiul

i influiena sa. Ea se definete prin gradul de ptrundere a produselor care intr n profilul de

activitate n consum al firmei i se msoar prin cifra de afaceri efectiva sau potenial.

Fiecare ntreprindere are un rol special n formarea pieei globale, att n calitate de

vnztor al unor produse ct i n calitate de cumprtor. n baza activitii sale, ntreprinderea

selecteaz modalitile de sporire a eficacitii sale, i de realizare a produciei prin determinarea

locului pe care l va ocupa n cadrul pieei naionale i internaionale.

ntreaga activitate de marketing este strns legat de economia de pia i de mecanismul

funcionrii pieei. Activitatea de marketing pe pia ncepe cu studierea coninutului acesteia,

verificndu-se oportunitatea i eficiena tuturor activitilor legate de obiectul tranzaciei vnzare

cumprare.

Studiul de piaa cuprinde totalitatea activitilor sistematice concepute i desfaurate

pentru culegerea, nregistrsrea, prelucrarea, analiza i interpretarea informaiilor referitoare la

fenomenele i procesele pieei n scopul formularii concluziilor necesare procesului managerial.

Aceasta sugereaz nivelul cererii i a ofertei care in Rep.Moldova pe piaa de comer actual este

la un vivel ridicat, nivelul preurilor la fel este foarte mare.

Piaa reprezint o structur intern deosebit de complex. Ea este format dintr-o mare

diversitate de consumatori, cu obiceiuri, gusturi, nevoi. Deaceia apare necesitatea de segmentare

a pieei, cu scopul de a ne adapta mai bine politica de marketing.

29


27/122

Segmentarea pieei procesul de divizare a pieei n anumite pri (segmente, subgrupe),

cu nevoi i preferine sociale, care difer prin caracteristica cererii la marf, precum i prin

reacia la complexul de aciuni de marketing. La baza segmentrii se afl necesitatea evidenei

depline a cerinelor diverilor consumatori.

Criteriile de segmentare a pieei de care ne v-om conduce sunt: criteriul demografic i

criteriul de comportament .

Criteriul demografic. Acest criteriu prevede mprirea pieei n grupuri de baz,

conforma variabilelor demografice, ca fiind populari factori de deosebire ntre grupurile de

consumatori. Segmentul de baz cruia i se va orienta activitatea de producie va fi femei i

adolescente cu vrsta ntre 16-55 ani. Segmentul la care m refer este unul cu o putere de

cumprare foarte mare, i este un consumator foarte activ de articole de vestimentaie datorit

tendinelor de mod a tinerilor i a zonei climaterice temperate care presupune o garderob marede articole pentru fiecare sezon.

Criteriul de comportament prevede mprirea cumprtorilor privind fregvena

cumprrii, calitatea cerut. Frecvena de cumprare a acestui segment de consumtori este n

general regulat, sezonier, actele de cumprare fiind efectuate n general n dependen de

apariia de colecii noi i de campaniile de reduceri, calitatea cerut este optima un mare accent

punnd pe aspectul exterior.

3.2 Strategii de marketing

Pentru atingerea unui nivel competitiv v-om elabora strategii care ne v-or spori vnzrile, acestea

v-or fi :

- strategia penetrrii pieei, implimentat prin mrirea eforturilor de vnzare i reclam,

- strategia dezvoltrii pieei, o vom obine prin introducerea produselor existente pe noi

piee,

- strategia dezvoltrii produsului, determinat prin suplimentarea produselor de pe pieele

existente, aceste produse v-or constitui modificri existente sau inovaii, n dependen de

evoluia preferinelor clienilor.

n acela scop v-om implimenta i strategia niei acesta se caracterizeaz prin concentrarea

eforturilor asupra unui numr limitat de piee, n cazul nostru va fi o metod optim de cucerire a

pieei avnd n vedere capacitatea mica de producere. Totodat strategia niei reprezint i unele

riscuri determinate de pericolul ca nia de pia s nu fie suficient de mare pentru a fi profitabil

sau s se satureze.

n scopul maximizrii impactului produselor asupra consumatorului vom elabora i implimenta

strategii de produs acestea v-or fi determinate de:

30


28/122

- caracteristica produsului oferit, aspectul exterior, calitate, design,

- ambalarea i eticheta, care va fi bine gndit avnd ca scop atragerea cumprtorilor,

- gama variat de produse, punnd un mare accent pe inovaie.

3.3 Politici de marketing

3.3.1 Politica de pre

Stabilirea preului depinde de : factorii interni care sunt costul, marja de profit stabilit i factorii

externi - cererea, concurena, preul pe care clienii sunt dispui s-l plteasc.

Preul se va stabili prin negocierea dintre productor i clieni acestea fiind persoane juridice.

Indiferent de gradul de unicitate al produsului, preul su trebuie s fie acceptabil pentru clienii

poteniali ai firmei.

Scopul esenial n stabilirea preurilor l constituie descoperirea acelei combinaii de costuri

privind preul de vnzare i volumul vnzrilor care va acoperi costurile variabile ale realizrii

unui produs i va contribui la acoperirea costurilor fixe i la obinerea unui profit.

Tehnica de determinare a preurilor va fi cea de determinare a preului de vnzare prin

adugarea unei cote marginale fixe la costuri (adaos). Folosind aceast metod, ntreprinderea vastabili un pre format din costul materialelor directe, a muncii directe, cheltuielile de fabricaie,

costurile administrative i de vnzare, plus o marj de profit dorit, innd cont i de preurile

existente pe pia.

Politicile de pre duse de ctre ntreprindere v-or fi: preului orientat ctre concureni i preului orientat

dup cerere.

Strategia preului orientat ctre cerere se caracterizeaz prin dependena preului de elasticitatea cererii,

de comportamentul cumprtorilor la variaia preului, de relaiile pre-calitate i pre-ciclu de via alproduselor, precum i de alte aspecte ale cererii.

Strategia preului orientat ctre concureni- se caracterizeaz prin stabilirea preurilor n

dependen de a concurenilor existeni, dar totodat innd seama i de costuri, astfel vom tinde

s face ct mai dificil compararea preurilor prin diferenierea unitilor de msur folosite,

diversificarea produselor cu ajutorul unor inovaii minore. n cel de-al doilea rnd v-om recurge

la publicitate, care reprezint o form mai puin vizibil i mai greu de emitat.

Vom interpreta preul astfel nct s ne asigure meninerea cotei de pia pe msur ce creteconcurena. Dac un produsele v-or avea succes, concurenii vor ptrunde pe pia, iar ntreprinderea va

trebui s fac eforturi pentru extinderea sau cel puin meninerea prii sale de pia. Prin reevaluarea

31


29/122

continu a preului produsului, coroborat cu folosirea unei reclame speciale i a unor tehnici de

promovare adecvate, partea de pia va putea fi nu numai meninut, ci i mrit.

Evident, n stabilirea preului pentru produs trebuie s acoperim costurile totale, dar deoarece

ntreprinderea va confeciona o varietate mare de produse, preul la unele produse ce v-or avea o

cerere mic v-or fireduse, iar la cele cu o cerere mare pe pia v-or fi mrite, astfel din contul lorse v-or acoperi pierderile provocate de reducerea costurilor.

3.3.2 Politica de produs

n cadrul mixului de marketing produsul ocupa locul central, deoarece el este cel ce satisfece direct

cerinele de consum i prin vnzarea lui se realizeaz legtura cu piaa i eficiena economic a firmelor.

Scopulesenial al politicii de produs l constituie crearea de bunuri care s corespund cerinelor,

preferinelor consumatorilor i s asigure un profit pe toat duratade via a lor. Realizarea acestuiobiectiv presupune abordarea produsului din perspectiva de marketing.

Componentele principale ce definesc un produs n viziunea marketingului sunt: componentele

corporale, ,acorporale, comunicaiile privind produsul, imaginea produsului.

Componentele acorporale devin tot fregvent elemente hotrtoare ale deciziei de cumprare a produsului,

deaceea producnd confecii textile v-om pune un mare accent anume pe componentele acorporale, care

sunt determinate de culoarea i mrimea solicitat, designul i stilul, calitatea i aspectul suprafeei

materialului, eticheta, marca.

3.3.3 Politica promoional

Obiectivele stabilite de firm privind politica de promovare:

- stabilirea unei imagini a firmei,

- creterea vnzrilor,

- informarea clienilor asupra produselor i mbuntirilor aduse lor.

Politica promoional are scopul de a urmri nu numai vnzarea mrfurilor, dar s-l

conving i s-l ndrumeze pe consumator spre satisfacerea nevoilor sale raionale. Aceast

politic trebuie s stimuleze, s dezvolte i s orienteze nevoile consumatorilor.

Structura activitii promoionale este:

a) Publicitatea

b) Promovarea vnzrilor

c) Relaiile cu publiculd) Utilizarea mrcilor

32


30/122

e) Manifestri promoionale

Publicitatea este un mijloc de comunicare n mas, cu caracter exclusiv comercial, care

mbin procesul de informare cu cel de convingere. Partea de baz a publicitii este reclama ce

este un mijloc de stimulare n politica promoional.Reclama este o tehnic de comunicare, utilizat n politica promoional. Ea include

ansamblul aciunilor ce au drept scop prezentarea unui mesaj contra plat de ctre un agent

economic. Nu exist reguli speciale de elaborare a mesajului unei reclame, ns se poate realiza

un impact mai mare asupra clienilor dac se respect urmtoarele principii:

- Reclama trebuie s fie uor de recunoscut. ntreprinztorul trebuie s proiecteze un mesaj

cu un stil unic, care s reflecte imaginea firmei, ntreprinztorul trebuie s fac reclam

produselor i serviciilor considerate de clieni valoroase.- Reclama trebuie s transforme atributele produselor i serviciilor n avantaje specifice

consumatorului - economisirea banilor, realizarea unei sarcini dificile etc.

- Localizarea reclamei trebuie s fie simpl. Designul nu trebuie s distrag atenia de la

mesajul reclamei.

- Mesajul trebuie s fie uor de neles, scurt, direct i elaborat n jurul unei singure idei.

- Managerul trebuie s ia n serios mesajul. n general, trebuie evitate glumele inserate n

mesaj, pentru ca acesta s fie bine neles.

- Managerul trebuie s proiecteze reclama n jurul unei tematici centrale. Nu trebuie

comunicate prea multe idei ntr-o siflgur reclam, iar fiecare reclam trebuie s contribuie

la tema general a reclamei firmei.

- Reclama trebuie s foloseasc ilustraiile care completeaz produsele sau serviciile.

Fotografiile sau desenele produselor sau serviciilor atrag adesea mai mult atenia dect o

simpl descriere.

- Reclama trebuie s identifice cu claritate magazinul. Adresa magazinului, numrul de

telefon i regimul de lucru sunt elemente importante de reclam.

- Reclama trebuie s cuprind preul produsului (serviciilor). Micului ntre prinztor nu

trebuie s-i fie fric s menioneze preul n reclam, deoarece acesta este cel mai important

considerent pentru muli clieni.

- Reclama trebuie s fie sincer, credibil i de bun gust.

Tipul de reclam folosit va fi difuzarea publicitii la radio ce se bucur de o destul de

mare audien. Un avantaj al acestui mijloc de comunicare cu publicul este frecvena mai mare

de reclamare i posibilitatea de a efectua o serii de concursuri prin care se vor pune n joc diferite

articole confecionate de ctre ntreprindere astfel aducnd un important aport in relaia mrcii cu

33


31/122

publicul. Astfel de concursuri au ca scop reducerea surplusului de cheltuieli i o mai mare

informare a populaiei. Cheltuielile pentru concursurile respective sunt n mediu cte 8 articole

vestimentare lunar puse n joc cu o valoare medie de 200 lei = 1600 lei lunar, i achitarea

serviciilor ctre postul radio ce constitui de 1000 lei lunar, durata de difuzare fiind de o lun,

total cheltuieli cu reclama radio - 2600lei.Cel mai folosit mijloc de informare actual este cel Print (media printat, tiprit).

Punctul forte a fost pus asupra acestui segment deoarece este unul mult mai ieftin i foarte

eficient n cazul nostru, deoarece printre consumatorii poteniali ai produselor confecionate de

ntreprindere sunt i adolescentele, persoane active ce se informeaz n mare din reviste, care n

prezent sunt foarte multe i au un pre accceptabil.

nterprinderea va utiliza n vederea promovrii produselor panouripe care se v-or

amplasa mesaje publicitare: - panourile v-or fi amplasate n centrele comerciale prin intermediulcarora se v-a realiza marfa, n deosebi la vitrine, la intrarea n magazine. Aceste panouri v-or

reprezenta marca intreprinderii i v-or oferi informatii despre firma n general, produsele oferite,

reducerile organizate.

Aceasta este o metoda avantajoasa pentru firma, deoarece cheltuielile privind acest mod de

publicitate sunt suportate de magazin, aceasta sporind vnzrile magazinului.

Expoziiile: Expoziiile va oferi ntreprinderii un prilej unic de a face reclam destinat unui

public avizat. Alegerea expoziiei potrivite poate avea rezultate eficiente pentru ntreprindere.Avantajele prezentrii la expoziii sunt urmtoarele:

- Piaa natural. Expoziiile aduc mpreun cumprtorii i vnztorii ntr-un loc unde

produsele pot fi explicate, demonstrate i mnuite, scurtndu-se

procesul de cumprare.

- Public preselectat. Expoziiile atrag oamenii interesai de anumite bunuri i ervicii i este

foarte probabil ca ei s i cumpere.

- Piaa nou a clienilor. Expoziiile ofer un prim prilej de a contacta noi clieni, care nu ar fiaccesibili prin alte mijloace.

- Costuri avantajoase. Participarea la expoziii este avantajoas din punctul de vedere al

costurilor, dac se raporteaz la rezultatele obinute prin contracte personale i prezentare.

Dintre dezavantajele expoziiilor amintim:

- Costuri crescnde. Costul participrii la o expoziie este din ce n ce mai mare. Taxele de

participare, costurile de transport i amenajare, salariile personalului etc. pot fi o barier de

netrecut pentru unii ntreprinztori.- Efort ridicat. O expoziie prost organizat poate, n ultim instan, s-1 coste pe

34


32/122

ntreprinztor mai mult dect beneficiul pe care l-ar putea obine.

Produsele firmei reprezentnd articole vestimentare i anume i pentru adolescente, acestea v-or

fi expuse n cadrul concertelor de muzic, ce n prezent se petrec sptmnal, n diverse orae, se

are n vedere segmentul cu piaa int, cea extern, planificnd demonstraii de modele. De

modul n care va fi organizat expoziia depinde succesul pe viitor al afacerii, astfel clienii i v-or crea o imagine despre firm.

Costul acestor expoziii este destul de ridicat dar merit ateptrile.

Cheltuieli expoziii 1700 lei.

Total cheltuieli privind promovarea produselor reclama radio = 2600 lei

Cheltuieli expoziii 1700 lei.

Total cheltuieli 4300 lei

3.4 Marca ntreprinderii

Marca este o componenta strategica a patrimoniului unui productor de confecii prin

care se difereniaz produsele fabricilor de confecii, un element de vestimentaie al unei case de

moda de un altul al unei alte case de moda.

n esen marca este un semn susceptibil de reprezentare grafica servind la deosebirea

produselor sau a serviciilor unei persoane fizice sau juridice de cele aparinnd altor persoanecare const n cuvinte, desene, litere, cifre, combinaii de culori i orice combinaii ale acestor

semne.

Prin intermediul mrcii se asigur nu numai diferenierea unui produs de un altul, dar i

garantarea provenienei si calitatea confeciilor, atragerea clientelei, protejarea consumatorului,

reclama. Marca este un semn exterior al valorii si calitii produselor, care permite o selecie

rapida a produselor cu o buna reputaie.

Potrivit specialitilor, mrcilor trebuie s li se confere multiple atribute care s lesporeasc fora promoional : perceptibilitate ridicat, omogenitate, distincie, putere de

evocare, personalitate, capacitate de memorizare, notorietate i asociativitate. Exist diferite

tipuri de indicare a mrcii:

- Semnul de marc(emblema) este o parte a mrcii care poate fi recunoscut, dar nu poate fi

pronunat, de exemplul simbolul,imaginea culoarea distinctiv sau prezentarea ce are caracter

specific.

35


33/122

- Semnul comercialeste marca sau o parte a ei , asigurat din punct de vedere legislativ. Semnul

comercial apr drepturile excepionale ale vnztorului pentru folosirea denumirii de marc sau

a semnului de marc (a emblemei).

- Numele de firmeste un cuvnt, o liter sau un grup de cuvinte sau litere, ce pot fi pronunate.

Numele de firm care a fost ales este ART-INVEST-GROUPProblema utilizrii mrcilor este deosebit de important nu numai prin prisma activitii

promoionale, ci i pe un plan mai larg, respectiv privind nsi aspectele fundamentale ale

existenei unei mrci sau companii pe o anumit pia. n acest context se urmrete

conturarea i cunoaterea, n termeni operaionali, a valorii capitalizate n marc, specialitii

folosind cinci categorii principale pentru a-i defini componentele:

. fidelitatea fa de marc

. contientizarea numelui mrcii

. calitatea perceput

. asocieri ale mrcii (altele dect percepia calitii)

. alte drepturi de proprietate asupra unor active legate de marc.

Pe plan strategic, n viziunea marketingului, companiile sau organizaiile moderne

trebuie s decid, n privina utilizrii mrcii sau mrcilor, dac se recurge la promovarea

imaginii corporaiei n sine sau a unor mrci distincte, independent de numele companiei.

36


34/122

4. Managementul i personalul

Pentru a activa, organizaia are nevoie de resurse, aceste resurse sunt: materiale, financiare, i

resurse umane. Resursele umane sunt eseniale pentru organizaie, i numai valorificarea lor corecta

poate duce la succesul ntregii organizaii. n cadrulS.C.ART-INVEST-GROUPS.R.L. va fi creat un

compartiment ce se va ocupa de personal, ncepnd cu planificarea acestuia pna la integrarea n

munc.

Mangementul Resurselor Umane presupune un complex de msuri concepute interdisciplinar, cu

privire la recrutarea personalului, selecia, ncadrarea, utilizarea prin organizarea ergonomic a

muncii, stimularea material i moral pn n momentul ncetrii contractului de munca.

Managementul Resurselor Umane e definit ca ansamblul activitilor de ordin strategic i

operaional, precum i crearea unui climat organizaional corespunztor, care permite asigurarea cu

Resurse Umane necesare ndeplinirii obiectivelor organizaionale.

Asigurarea cu personal a organizaiei cuprinde mai multe activiti de baz i anume:

planificarea resurselor umane, recrutarea i selecia personalului. Procesul de asigurare cu personal

din exteriorul organizaiei cuprinde recrutarea, selectarea i integrarea personalului, n timp ce

asigurarea cu personal din interiorul organizaiei presupune unele transferuri, promovri, verificri,

dezvoltri, precum i eventuale pensionri, decese, demisii.

37


35/122

4.1 Planificarea resurselor umane

Aceasta etapa ncepe cu analiza tuturor activitilor din cadrul organizaiei, precum i direciilor n

care aceasta se ndreapt. La aceasta etapa v-om evalua i identifica problemele specifice din domeniul

resurselor umane, v-om stabili cererea viitoare de angajai att calitativ ct i cantitativ, pe baza

obiectivelor organizaiei.Necesarul de personal se planific n dependen de sarcinele ce trebuie ndeplinite, precum i

volumul de lucru ce trebuie acoperit calitativ i la timp.

Planificarea personalului se face rspunznd la ntrebrile eseniale:

cine -

ce - trebuie s fac pentru transpunerea n practic a obiectivelor.

cum -

Rspunsurile vor indica persoanele sau entitaile structurale ale organizaiei care trebuie s execute

anumite activiti i s ndeplineasca anumite sarcini.

Definirea sarcinilor de munc specifice, respectiv: ce, cum i n ce combinaie vor fi realizate la un

loc de munc, impune o analiz atent, calificat, prin utilizarea unor tehnici i a unui instrumentar

specializat. De aceste lucruri se ocup analiza postului.

Obiectivul esenial al analizei postului este s determine sarcinile posturilor de munc dintr-o

organizaie, precum i oamenii necesari n termenii dexteritatilor (indemanarilor), cunostinelor,

abilitailor i experienei, pentru a realiza cu succes sarcinile. Analiza postului ofer date pentru

elaborarea Descrierii postului i Specificaiilor postului (Fisa postului). De asemenea, este baz pentru:

definirea postului, reproiectarea postului, recrutare, selectie, orientare, pregtire, consiliere carier,

evaluare a performanelor i compensare(salarizare).

O Fis a postului este o formulare succint a informaiilor colectate n procesul de analiz a postului.

Se prezint ca un document scris care identific, definete i descrie postul n termenii sarcinilor,

responsabilitailor, condiiilor de munca i specificaiilor.

Avnd ca activitate de baza producerea de bunuri, aceasta ne semnific existenta n organizaie a

dou categorii de personal i a dou categorii de relaii:

- personalul direct implicat in realizarea produsului de baz,

- personal care contribuie indirect la realizarea produsului de baz, prin executarea proiectarii,

controlul calitatii, ncadrarea cu personal.

ntreprinderea va fi condus de Managerul General fiind compartimentat n patru compartimente

care sunt: producere, marketing, finane i personal, pentru fiecare post se va angaja cte un candidat.

38


36/122

Cu scopul de a determina sarcinile posturilor i funciilorexistente, precum i oamenii necesari n

termenii dexteritatilor(indemanarilor), cunostinelor, abilitilor i experienei pentru a realiza cu

succes sarcinile facem, analiza postului pentru fiecare funie.

Titlul postului: Manager Producere.Compartimentul: Producere.

Relaiile postului: contact direct cu celelalte compartimente.

Sarcini i responsabiliti:

- planificarea, supravegherea i controlul fluxului tehnologic;

- administrarea controlului calitaii;

- administrarea personalului in producere; totalitatea activitatilor care asigura desfasurarea

procesului de productie.Standardele de performant: lunar sau la necesitate saptmnal sa se prezinte darea de seama cu

privire la ndeplinirea activitaii de producere.

Autoritatea: decizie strategica centralizata.

Condiii de munc: favorabile.

Specificaiile: candidaii trebuie s dispun de studii superioare n domeniu Industriei Usoare, i

anume tehnologia confeciilor; experien i vechime de munc n domeniu;varsta nu este limitata.

Titlul postului: Manager comercial.

Compartimentul: Marketing.

Relaiile postului:contact direct cu celelalte compartimente.


- dezvoltarea relaiilor ntre firm i exterior;

- cercetri de marketing;

- publicitate;

- aprovizionarea cu materii prime i diferite materiale;

- realizarea produselor fabricate, ncheerea a noilor contracte.

Standarde de performant: lunar de prezentat darea de seama a ndeplinirii obiectivelor expuse.

Autoritate: decizie centralizat.

Condiii de munca: este prevazut un birou cu dotatiile necesare pentru desfasurarea normal a

muncii, telefon, calculator, mobila i rechizite pentru birou.

Specificaiile: persoana prezentabila;

- studii superioare n domeniul micului buisness;

- e de dorit experien n domeniu;

39


37/122

- varsta n limitele 25-55 ani, comunicabil, posedarea permisului de conducere va prezenta un

avantaj;

- limbi straine cerute: rusa.

Titlul postului: Contabil.Compartimentul: Finane.

Relaiile postului: contact direct cu celelalte compartimente.


- evidena i utilizarea eficient a resurselor financiare necesare pentru desfasurarea activitaii n

ansamblu a firmei;

- nregistrarea tuturor cheltuielilor legate de procurarea i transportarea factorilor de producie;

- determinarea costurilor de producie i veniturile firmei;- contribuirea la utilizarea eficient a tuturor resurselor, astfel orientnd activitatea firmei spre

sporirea rezultatelor finite.

Standardele de performan: s prezinte conform legii darea de seama, lunar trimestrial, anual,

impozitul pe venit s fie inregistrat i pltit anual, pana la data impusa de catre Ministerul Finantelor.

Autoritate: puterea de decizie strategica centralizat.

Condiii de munc: favorabile, dotaii: computator.

Specificaii:- studii superioare, contabil;

- experien n domeniu nu este obligatorie;

- varsta 25-55ani;

- cunoasterea computatorului, n deosebi programelor contabile.

Titlul postului: Manager Resurse Umane.

Compartiment: Personal.

Relaiile postului: relaii cu mediul extern, contacte ntre compartimente.

Sarcini si responsabiliti:

- asigurarea firmei cu fort de munca calificat, necesar pentru realizarea activittilor n

ansamblu;

- stabilirea relaiilor favorabile ntre salariai;

- selectarea pregatirea, perfecionarea, promovarea i salarizarea personalului.

Autoritate: decizie totala in domeniu de activitate.

Condiii de munca: favorabile.

Specificaii : studii superioare, varsta 25-60 ani, comunicabil, este de dorit experient de munca n

domeniu.

40


38/122

Necesarul de personal planificat

Tabelul 1- Management i specialiti

Nr.crt. Funcia

Nr. Per-soane

Salariilunare,lei

Responsabiliti

1. Manager general

1 3200 - gestionarea activitii firmei.

2.Manager

producere/tehnolog

1

2800

- planificarea, supravegherea i controlul fluxuluitehnologic;- administrarea controlului calitaii;- administrarea personalului in producere; totalitateaactivitatilor care asigura desfasurarea procesului de

productie.

3. Manager comercial

1

2200

- dezvoltarea relaiilor ntre firm i exterior;- cercetri de marketing;- publicitate;- aprovizionarea cu materii prime i diferite materiale;realizarea produselor fabricate, ncheerea a noilor contracte

4. Manager R.U.

1 1200

- asigurarea firmei cu fort de munca calificat, necesarpentru realizarea activittilor n ansamblu;- stabilirea relaiilor favorabile ntre salariai;

- selectarea pregatirea, perfecionarea, promovarea isalarizarea personalului.

5.Contabil 1 1200

- evidena i utilizarea eficient a resurselor financiarenecesare pentru desfasurarea activitaii n ansamblu a firme- nregistrarea tuturor cheltuielilor legate de procurarea itransportarea factorilor de producie;- determinarea costurilor de producie i veniturile firmei;- contribuirea la utilizarea eficient a tuturor resurselor,astfel orientnd activitatea firmei spre sporirea rezultatelorfinite.

6. Controlor 1 2200 - asigurarea sistemului de calitate.

Total 6 12800

Total salarii 153600anuale

ntreprinderea va angaja personal din sursele interne ale ntreprinderii n incinta careia va activa,ntreprinderea S.A.Galanta .

41


39/122

Mecanic deoarece utilajul va fi deasemenea arendat de la ntreprinderea dat, acesta dispune o

experien mare n domeniu, anume activnd la aceast ntreprindere.

Manager resurse umane deasemenea reprezint o persoan cu mare experien ceea ce

reprizint un avantaj. Se va ncheia contract de munc unde se va specifica orele de lucru, va lucra4 ore zilnic, astfel plata va fi dup orele lucrate.

Contabil deoarece firmaS.C.ART-INVEST-GROUPS.R.L.se afl doar la nceputul activitii sale

i constituie doar o secie de confecii de capacitate mic, e suficient s angajeze contabil ce va

lucra doar cteva ore zilnic, acesta deasemenea va fi salariat dup orele lucrate.

Tabelul 2 Muncitori

Nr.crt.

Personal / funciaNr. depersoane

Salariilunare, lei

Responsabiliti

1. Mecanic 1 1344 - asigurarea funcionrii utilajului- combaterea dificultilor privindenergia electric

2. Hamal 1 960 -

3. Personal dedeservire

1 960 -

4. Custor 29 1158 - ndeplinirea operaiilor tehnolo-gice, de confecionare a produselor.

5. Croitor 2 1600 - pregtirea materiei prime, croireareperilor.

Total 34 6022

Total salarii anuale 463632

4.2 Recrutarea personalului

Obiectivul activitii de recrutare const n identificarea unui numr suficient de mare de candidai,

astfel nct cei care ndeplinesc condiiile, s poat fi selectai.

Recrutarea Resurselor Umane are n vedere i analiza posturilor i proiectarea muncii. Persoana ce se

va ocupa de recrutare va fi un reprezentant al compartimentului Resurse Umane, aceasta va deine

informaii necesare referitoare la caracteristicile postului la calitile viitorului deintor al acestuia.

In procesul de recrutare v-om soluiona n mod corespunztor urmtoarele probleme:

-identificarea aptitudinilor i alegerea sau selecia candidailor ce corespund mai bine cerinelor

posturilor noi sau vacante,

42


40/122

-identificarea i atragerea candidailor competitivi folosind cele mai adecvate metode, resurse sau

medii de recrutare.

Soluionarea cu succes a acestor probleme nseamn succesul ntregului proces de asigurare cu

personal, proces deosebit de important datorit faptului c pot aprea erori de angajare. Astfel,

respingerea unui candidat competitiv sau angajarea unuia slab pregtit, constituie un principiu pentruorganizaie.

Conform opiniei lui David J. Cherrington, procesul de recrutare a Resurselor Umane este legat

indisponibil de multe alte activiti de personal ca de exemplu: evaluarea performanelor,

recompensele angajailor, relaiile cu angajaii, pregtirea sau dezvoltarea personalului. Astfel,

candidaii cu pregtire corespunztoare, au n general performane mai bune, iar existena n cadrul

organizaiei a unor preocupri permanente pe linia performanelor implic identificarea i atragerea

unor candidai ct mai competitivi. Oferta de Resurse Umane va influena nivelul salariilor, iarcandidaii cu o nalt pregtire vor solicita recompense pe msur, recompense care, la rndul lor, dac

au un nivel ridicat , stimuleaz i faciliteaz n acelai timp procesul de atragere a unui numr mai

mare de candidai cu o pregtire profesional ct mai bun.

43


41/122

Din alt perspectiv, procesul de asigurare cu personal, poate fi privit i ca o serie de filtre sau un

proces de triere n cadrul cruia solicitanii sunt filtrai n urma unor activiti specifice domeniuluiResurselor Umane, aceasta putem urmri n figura de mai jos.

Recrutarea personalului fiind o activitate complex, este afectat de o serie de constrngeri, de factori

externi i interni:

Condiiile i schimbrile de pe piaa muncii, pentru c modificrile n timp ale acesteia

influeneaz procesul de recrutare al personalului. Politicile de recrutare i deciziile pe care le aplic

organizaia sunt afectate de unele schimbri n situaia pieei cum ar fi: tendinele demografice,

intrarea pe piaa de muncii a forei de munc feminine sau de vrst naintat. Atracia zonei sau a localitii, precum i facilitile locale ( exemplu locuina, transportul,

maga

plan de afaceri mag imbracaminte

Documents