Comunicarea asertiv -

Comunicarea asertiv -cheia nelegerii !Actualmente n literatura de specialitate pentru desemnarea unei comunicri eficiente, i respective a conduitelor optime, se ntlnesc tot mai des sintagmele: comunicarea asertiv i comportamentul asertiv.Comunicarea asertiv este comunicarea ce realizeaz un echilibru ntre opiniile noastre i ale celorlali - A spune lucrul potrivit, n modul potrivit, persoanei potrivite, la timpul potrivit, pentru a obine efectul dorita.

Ce nseamn comunicarea asertiv?Asertivitatea este capacitatea de a comunica emoiile, nevoile, opiniile i convingerile ntr-o manier car e nu ncalc drepturile celorlali. Aservitatea se refer la modul n care oamenii interacionez cu ceilali, la felul cuiva de a fi i de a se comporta ntr-un mediul social.Componentele comunicrii asertive sunt: comunicarea eficient, exprimarea sentimentelor i emoiilor, critica constructiv. Elementele comunicrii asertive sunt: - ascultarea activ; - observarea; - utilizarea formulrilor la persoana nti singular; - ntrebri deschise versus ntrebri nchise; - feedback-ul.

.pozitia corpului pozitia corporala poate sa denote agresivitate sau indiferenta; pentru a fi siguri ca mesajul pe care incercam sa-l transmitem ajunge in forma dorita, trebuie ca in momentul in care discutam cu el sa ne pastram o pozitie normala, sa nu facem alte activitati in acelasi timp si sa nu gesticulam negativ mimica mimica trebuie sa fie in concordanta cu mesajul exprimat; daca radem atunci cand incercam sa certam un copil, mai mult il derutam si ii transmitem niste semnale care nu se potrivesc;tonul vocii tonul ideal pentru a putea exprima o suparare este cel serios, nu rastit, nu in soapta, nu tipat;

Metode i tehnici de a comunica asertiv!privirea se spune ca daca cineva nu te priveste in ochi atunci cand iti spune un lucru, incearca sa te minta; la fel percepe si un adolescent o conversatie daca maturul nu priveste copilul in ochi atunci cand incearca sa ii transmita un mesaj;mesajul pentru a putea comunica asertiv cu un copil, trebuie sa evitam intrebarile retorice de genul "de cate ori ti-am zis sa iti faci temele?", incercand sa folosim o exprimare ferma, simpla, usor de inteles si sa ii oferim si explicatii pentru a-l ajuta sa inteleaga de ce este bine ceea ce incercam sa-i spunem (de exemplu "vrea sa iti faci temele acum pentru ca sa nu ramai in urma la scoala si sa ai note bune, sa mergi la joaca, la plimbare etc.").

ActivitatePentru o comunicare corecta este necesar sa respectam doua reguli de baza:

1.transmiterea mesajului clar si concis;

2.ascultarea activa si intelegerea mesajului pe care celalalt il transmite.

Iar pentru ca aceasta sa fie si eficienta este necesar sa avem un comportament si ocomunicare asertiva.

Video

Exprimarea mesajelor clar si corect.exprima-te clar si concis;

evita sa fii sarcastic;

evita sa faci generalizari;

evita sa folosesti etichete;

cere feed-back;

evita comportamentul agresiv;

evita reactiile impulsive;

evita monopolizarea discutiei;

evita sa faci presupuneri;

constientizeaza ce tip de comunicare folosesti (agresiv, asertiv, pasiv sau agresiv-pasiv)

Ce poti face pentru a a avea un comportament si o comunicare asertiva?

Activitatate