murariu nicoleta, crp comunicarea În situația de criză

20
Comunicarea în situații de criză Comunicarea terapeutică Murariu Nicoleta CRP, An II

Upload: nicoleta-murariu

Post on 18-Nov-2015

27 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

l

TRANSCRIPT

  • Comunicarea n situaii de crizComunicarea terapeutic

    Murariu NicoletaCRP, An II

  • nelegereAcceptareCalmCompasiuneToleranncredereSperan

  • Bun,suntCarlMda...Terape-utul..Rolul terapeutuluiObiectivele programului de criz

  • Empatia

  • Abilitatea de a asculta

  • Mhhmmm ????nelegere

  • Exprim Acceptare

  • Exprim sinceritate

  • Autenticitate

  • Contact vizual

  • Zmbetul

  • Poziie corporal adecvat

  • Evitarea satisfacerii curizitii n interes personal

  • Evitarea ntrebrilor care ncep cu De ce?Evitarea ntrebrilor care ncep cu De ce?

  • Bariere n comunicarea de criz:1. Judecarea

  • 2.Critica

  • 3. Etichetarea

  • 4. Ameninarea

  • Vrasti, Radu Ghid practic de intervenie n crizChelcea, Septimiu; Chelcea Adina; Ivan, Loredana Comunicare nonverbal: gesturile i posturaInternet

  • V mulumesc pentru atenie