8/18/2019 Motivaţia Şi Performanţa Resurselor Umane

1/3

Motivaţia şi performanţa resurselor umaneMotivarea resurselor umane

Actualmente prin motivaţie se înţelege „suma energiilor interne şi externe careiniţiază şi dirijează comportamentul spre un scop care odată atins va determinasatisfacerea unei necesităţi”

Performanţe deosebite se datorează unui şir de factori motivanţi care ajută ladobîndirea sentimentului de satisfacţie în muncă ca: Perpesctiva promovării în muncă !ondiţii adecvate de muncă Atractivitatea muncii prestate Autonomie şi responsabilitate "nstaurarea unui spirit de ec#ipă "ntegrarea în colectivul de muncă Aprecierea reuşitei angajaţilor $ncurajarea iniţiativei%

$n acest fel „se poate spune că motivaţia duce la satisfacţie într&o muncă bine

facută şi organizată' dar şi satisfacţia poate implica motivarea pentru creşterea permanentă a performanţei individuale”%

Performanţa individuală depinde de dorinţa angajaţilor de a depune efortulnecesar în muncă' de perfecţionarea şi instuirea angajaţilor precum şi de capacitatealor de a executa ce li se cere%(a nivelul unei bănci performanţa individuală se exprimă în trei forme:

Productivitate "novare (oialitate%Productivitatea  individuală' în sens general' ca indicator de eficienţă a muncii'

este definită ca fiind cantitatea de bunuri produsă de un salariat într&un număr de orestabilit sau ca timpul necesar pentru obţinerea unei bucăţi din bunul respectiv%  $n domeniul bancar aprecierea productivităţii individuale să ia în considerarespecificul activităţii desfăşurate' accentul fiind pus' în primul rînd' pe calitatea activităţiişi în al doilea rînd pe cantitate%

Inovarea constă în implementarea de noi metode de a munci' noi produse sauservicii care au rolul de a menţine societatea în parametrii înalţi de competivitate' într&unmediu concurenţial puternic%

Loialitatea este elementul care dă stabilitatea personalului şi se referă la gradulde încredere şi totală dăruire manifestat de un angajat faţă de societatea din care face parte% (ipsa loialităţii conduce la părăsirea societăţii de către angajaţi' iar dacă aceştia nu părăsesc societatea sunt predispuşi la efort minim' sabotaj' furt ş absentism%

(oialitatea fiind considerată ca sursă a creşterii productivităţii muncii'managementul trebuie să urmărească îmbunătăţirea ei prin diverse modalităţi' ca:

$ncurajarea angajaţilor de ase implica în luarea deciziilor "ntroducerea comunicaţiei tip „faţă în faţă” Acordarea recompenselor competitive şi utilizarea premiilor pentru

rezultate excelente "nstruirea şi perfecţionarea personalului

8/18/2019 Motivaţia Şi Performanţa Resurselor Umane

2/3

Promovarea )espectarea evoluţiei carierei )educerea difereţelor de rang%

Prin atingerea unui nivel maxim a uneia sau a tuturor celor trei forme ale performanţei unui angajat se va obţine satisfacţie de muncă%

!a urmare a performanţelor obţinute angajatul este recompensat în bani' beneficii'recunoaştere' prestigiu sau alte recompense% Performanţa resurselor umane

*valuarea performanţelor salariaţilor are ca scop aprecierea gradului în careangajaţii îşi îndeplinesc responsabilităţile de serviciu şi' în mod indirect' depistarea punctelor slabe în utilizarea acestei resurse şi implicit a nevoilor de pregătire profesională%

*valuarea profesională a salariaţilor asigură legătura dintre recompensa pe care unsubiect speră să o primească şi rezultatele realizate' succesiunea normală fiind:

Performanţă *valuare )ecompensă

Pentru ca salariaţii să fie recompensaţi pe măsură rezultatelor obţinute estenecesar ca fiecare element al corelaţiei prezentate să fie determinat cît mai corect% 

Pentru managerii utilitatea evulării performanţelor profesionale constă încalitatea informaţiilor referitoare la performanţa individuală' cînd se iau deciziireferitoare la recompense' menţinerea pe post' demitere sau transfer' dar şi pentrudepistarea slăbiciunilor' a potenţialului şi a nevilor de pregătire profesională%

)ecompensarea angajaţilor' ca rezultat al evaluării profesioanle' este unimportant instrument al managementului' prin care se influenţează eficienţa activităţii%)ecompensarea muncii se compune din totalitatea veniturilor +materiale şi băneşti,' a

înslesnirilor şi avantajelor +prezente şi viitoare,' determinate direct sau indirect decalitatea de actual ori fost angajat şi de activitatea desfăşurată de acesta%$n literatura de specialitate recompensele se grupează în recompense directe

şi recompense indirecte%Recompensele directe  includ sumele pe care le primesc angajaţii pentru

activitatea depusă şi rezultatele obţinute' concretizate în: -alariul de bază +de încadrare, Adaosuri la salariul de bază -istemul de sporuri Primele%

 .ivelul recompenselor directe este influenţat de : Poziţia postului Puterea economico&financiară a societăţii )estricţii legislative Politica salarială a firmei Piaţa muncii%

8/18/2019 Motivaţia Şi Performanţa Resurselor Umane

3/3

Recompensele indirecte se referă la facilităţile pesonalului' atît pe perioada angajării cîtşi după aceea' datorită statutului de actual sau fost angajat%Pentru angajaţi  recompensele indirecte acordate se referă la plata timpului nelucrat'asigurarea de sănătate' protecţia salariaţilor şi înlesniri speciale acordate angajaţilor%