manual de proceduri - acasa -...

56
Manual de proceduri Federatia Organizatiilor Neguvernamentale pentru Servicii Sociale Str. Bazinelor nr.5, sat. Uricani, com. Miroslava, Iasi p. 0232/275568 f. 0232/275568 [email protected] www.fonss.ro

Upload: lytram

Post on 06-Feb-2018

222 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

Manual de

proceduri Federatia Organizatiilor Neguvernamentale pentru Servicii Sociale

Str. Bazinelor nr.5, sat. Uricani, com. Miroslava, Iasi

p. 0232/275568 f. 0232/275568

[email protected] www.fonss.ro

Page 2: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

Cuprins

I. Istoric si context FONSS

I.1. Misiune

I.2. Obiective

I.3. Organizatii membri FONSS

I.4. Consiliu Director

II. Functionare FONSS

II.1. Management organizational

II.2. Management financiar

II.3. Managementul resurselor umane

II.4. Managementul comunicarii

II.5. Procedura de aderare la FONSS

II.6. Principii de constituire a parteneriatelor

II.7. Cod de etica si integritate

III. Prezentare membrii FONSS

Page 3: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 2

CAP. I Istoric si context FONSS

Federatia Organizatiilor Neguvernamentale pentru Servicii Sociale – FONSS este o

organizatie neguvernamentala, romaneasca, apolitica, neconfesionala, infiintata in

august 2014, la initiativa Fundatiei “Alaturi de Voi” Romania in cadrul proiectului

“Vocea ONG pentru comunitate!” finantat prin granturile SEE 2009 – 2014, in cadrul

Fondului ONG in Romania.

FONSS s-a constituit prin vointa de asociere liber exprimata a urmatorilor membri si

parteneri in proiect: Fundatia “Alaturi de Voi” Romania, Asociatia Alternative Sociale,

Asociatia Salvati Copiii Iasi, Centrul de Dezvoltare Sociala T & co, Centrul Diecezan

Caritas Iasi, Fundatia COTE, Fundatia Iosif, Fundatia Serviciilor Sociale Bethany, Fundatia

Star of Hope Romania, Fundatia World Vision Romania.

I.1. Misiune

Federatia isi propune sa contribuie la intarirea capacitatii organizatiilor

neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

atingerea urmatoarelor scopuri:

a) promovarea implicarii organizatiilor neguvernamentale din Romania in politica

locala, regionala, nationala, europeana si transfrontaliera pentru dezvoltarea serviciilor

sociale;

b) sprijinirea organizatiilor neguvernamentale din Romania de a contribui efectiv la

dezvoltarea sustenabila in comunitate a serviciilor sociale;

c) constientizarea cetatenilor privind importanta dezvoltarii serviciilor sociale in

comunitate ca mijloc de incluziune si combatere a saraciei.

I.2. Obiectivele FONSS

In vederea indeplinirii misiunii sale FONSS isi propune:

a) sa reprezinte interesele comune ale membrilor sai in domeniul serviciilor sociale la

nivel regional, national si international;

b) sa fie o voce unica in comunitate in domeniul serviciilor sociale;

Page 4: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 3

c) sa furnizeze membrilor informatii privind domeniul serviciilor sociale si posibilitatile de

cooperare intre membrii FONSS si parteneri internationali;

d) sa faciliteze schimbul de informatii si procesul de invatare reciproca intre membrii

federatiei;

e) sa sprijine profesionalizarea si dezvoltarea serviciilor sociale oferite de catre membri;

f) sa constientizeze comunitatea privind importanta dezvoltarii si diversificarii serviciilor

sociale in comunitate;

g) sa coopereze cu autoritatile publice locale si centrale si cu alte institutii din

domeniul social, educational, ocupare s.a.;

h) sa contribuie cu expertiza si experienta la crearea de politici publice, strategii si

acte legislative in domeniul serviciilor sociale;

i) sa coopereze in mod activ cu partenerii nationali si internationali pe teme legate de

domeniul social;

j) sa promoveze accesul membrilor sai la modalitatile de finantare ale UE si la

oportunitati de intarire a capacitatii organizatiilor de a actiona in domeniul serviciilor

sociale.

I.3. Membrii FONSS

Membrii FONSS sunt:

Fundatia “Alaturi de Voi” Romania,

Asociatia Alternative Sociale,

Asociatia Salvati Copiii Iasi,

Centrul de Dezvoltare Sociala T & co,

Centrul Diecezan Caritas Iasi,

Fundatia COTE,

Fundatia Iosif,

Fundatia Serviciilor Sociale Bethany,

Fundatia Star of Hope Romania,

Fundatia World Vision Romania

Consiliul Director – Consiliul Director este organul executiv de conducere si administrare

a federatiei si asigura punerea in executare a hotararilor Adunarii Generale.

Page 5: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 4

a) Consiliul director este compus dintr-un numar impar de membri, in numar de cel

putin 5 persoane (presedinte, 2 vicepresedinti si 2 membri).

b) Numarul membrilor Consiliului Director poate fi modificat prin hotararea Adunarii

Generale.

c) Membrii Consiliului director si presedintele acestuia sunt alesi prin vot secret de catre

Adunarea Generala. Mandatul membrilor este de 3 ani, acestia avand dreptul la

maxim doua mandate consecutive.

d) Calitatea de membru in Consiliul Director se exercita personal, nefiind admisa

imputernicirea altor persoane cu exercitarea drepturilor sau cu indeplinirea atributiilor

aferente acestei calitati. Daca un membru initial se retrage din Consiliul Director sau

este in incapacitatea de a exercita acest rol, se alege in Adunarea Generala un nou

membru in Consiliul Director.

e) Presedintele, sau in lipsa acestuia, Vicepresedintele, reprezinta federatia fata de

autoritati si fata de terte persoane, putand delega aceasta atributie a sa Directorului

executiv al federatiei. Pentru desfasurarea corespunzatoare a activitatii federatiei,

Consiliul Director infiinteaza un secretariat tehnic in subordinea sa.

f) Consiliul Director se reuneste semestrial, sau ori de cate ori este nevoie, la

convocarea scrisa a Presedintelui, a Vicepresedintilor sau a Cenzorului.

g) Consiliul Director isi va exercita prerogativele in prezenta a cel putin jumatate plus

unu din membri, iar deciziile vor fi adoptate cu majoritate simpla. In caz de egalitate,

votul Presedintelui este decisiv. Daca Presedintele nu este prezent, in caz de egalitate,

decizia se amana pana la urmatoarea intalnire a Consiliului Director.

h) Minutele sedintelor Consiliului Director se vor consemna intr-un registru prin grija

Directorului executiv si se vor certifica de catre Presedintele Consiliului Director sau, in

absenta acestuia, de catre Vicepresedinte. Minuta/le se comunica tuturor membrilor

Federatiei in termen de 10 zile calendaristice.

i) Membrii Consiliului Director nu vor fi remunerati pentru activitatea exercitata in cadrul

Consiliului Director. Acestia pot beneficia de decontarea cheltuielilor de transport,

cazare si masa ocazionate de participarea la sedintele Consiliului Director, in limita

resurselor pe care Federatia le poate aloca.

j) Persoana juridica care detine presedintia va asigura si secretariatul federatiei.

Page 6: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 5

Consiliul Director are urmatoarele atributii:

prezinta Adunarii generale raportul de activitate pe perioada anterioara,

executarea bugetului de venituri si cheltuieli, situatiile financiare anuale,

proiectul bugetului de venituri si cheltuieli si proiectul programelor federatiei;

incheie acte juridice in numele si pe seama federatiei;

aproba organigrama si politica de personal a federatiei;

asigura aducerea la indeplinire a scopului si obiectivelor Federatiei si aplica

strategia Federatiei aprobata de Adunarea Generala;

propune Adunarii Generale admiterea si excluderea membrilor Federatiei;

hotaraste asupra mijloacelor de actiune pentru indeplinirea scopului

Federatiei;

alege, revoca si verifica activitatea Directorului executiv;

stabileste grila de salarizare a personalului incadrat cu contract de munca;

decide in fiecare an asupra pachetului de servicii de care beneficiaza

membrii observatori;

hotaraste asupra schimbarii sediului federatiei;

poate delega membrilor sai atributii executive;

indeplineste orice alte atributii prevazute in statut sau stabilite de Adunarea

Generala.

Page 7: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 6

CAP. II FUNCTIONARE FONSS

II.1 Management organizational

Federatia are urmatoarele organe:

a. Adunarea Generala;

b. Consiliul Director;

c. Cenzorul sau, dupa caz, Comisia de cenzori.

a) Adunarea Generala

- Adunarea Generala este organul de conducere al federatiei si este alcatuit din

totalitatea membrilor cu drept de vot.

- Atributiile Adunarii Generale sunt:

stabileste strategia si obiectivele generale ale Federatiei;

aproba strategia federatiei la propunerea Consiliul Director;

aproba Manualul de proceduri / Regulamentul de functionare a federatiei si

orice alte acte interne de organizare;

decide admiterea si excluderea membrilor din federatie;

aproba bugetul de venituri si cheltuieli anual, bilantul contabil si executia

bugetara din anul anterior, pe baza fundamentarii Consiliului Director si a avizului

Cenzorului;

aproba pachetul de servicii de care beneficiaza membrii observatori

aproba raportul Consiliului Director si, respectiv, al Cenzorului, dand descarcare

de gestiune pentru perioada analizata;

stabileste cuantumul platii cotizatiei;

alege si revoca membrii Consiliului Director;

alege si revoca Cenzorul sau, dupa caz, membri ai comisiei de cenzori;

decide infiintarea de filiale si alte structuri teritoriale;

decide afilierea la organizatii similare;

decide modificarea Actului constitutiv si a Statutului;

Page 8: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 7

decide dizolvarea si lichidarea federatiei, precum si stabilirea destinatiei

bunurilor ramase dupa lichidare;

indeplineste orice alte atributii stabilite in lege sau in Statut.

- Adunarea Generala se intruneste anual in sedinta ordinara si oricand este necesar in

sedinta extraordinara.

- Adunarea Generala ordinara este convocata la initiativa oricarui membru al

Consiliului Director.

- Adunarea Generala extraordinara este convocata la initiativa presedintelui Consiliului

Director sau a cel putin doi membri ai Consiliului Director, altii decat presedintele sau a

cenzorului, daca acesta exista sau a comisiei de cenzori, daca aceasta exista sau la

cererea unui sfert dintre membrii cu drept de vot.

- Adunarea Generala este prezidata de presedinte sau, in lipsa acestuia, de un alt

membru al Consiliului Director desemnat de catre presedinte, sau in cazuri

exceptionale, de unul dintre membrii cu drept de vot desemnat de Adunarea

generala.

- Consiliul Director este responsabil pentru organizarea sedintelor Adunarii generale si ia

toate masurile necesare pentru a anunta din timp membrii federatiei.

- Ordinea de zi este propusa de cei care au initiativa convocarii, este centralizata de

Consiliul Director, iar fiecare membru poate aduce propuneri de completare. Ordinea

de zi este aprobata la inceputul sedintei.

- Adunarea Generala – ordinara sau extraordinara – este statutar constituita in

prezenta si cu participarea a cel putin jumatate plus unu din numarul total al membrilor

cu drept de vot. In cazul in care la prima convocare Adunarea Generala nu este

statutara, a doua convocare va fi organizata in decurs de 15 zile cu respectarea

prevederilor prezentului statut, iar hotararile vor fi adoptate cu jumatate plus unu din

totalul membrilor prezenti, oricare ar fi numarul acestora.

- Exceptie fac Adunarea Generala de modificare a Actului constitutiv si cea de

modificare a Statutului, care este statutar constituita in prezenta si cu participarea a

peste jumatate dintre membrii cu drept de vot si Adunarea Generala de reorganizare

a federatiei, care sunt statutar constituite in prezenta si cu participarea a cel putin a

doua treimi din numarul total al membrilor cu drept de vot ai federatiei.

- Hotararile luate de Adunarea Generala in limitele legii, ale Actului constitutiv si ale

Statutului sunt obligatorii pentru toti membrii federatiei, chiar si pentru membrii care nu

Page 9: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 8

au luat parte la Adunarea generala sau au votat impotriva.

- Modalitatea de vot este votul deschis, cu exceptia cazurilor cand Adunarea generala

hotaraste altfel si cu exceptia alegerii membrilor Consiliului Director, cand votul este

secret.

- Hotararile Adunarii generale se consemneaza intr-un proces verbal al sedintei.

Intocmirea procesului verbal cade in sarcina Consiliului Director.

b) Consiliul Director: Componenta si modalitatea prin care este ales consiliul director,

sunt detaliate la cap I.

c) Cenzor, comisie de cenzori

- Controlul financiar intern al federatiei este asigurat de un cenzor sau, dupa caz, de o

comisie de cenzori alesi de catre membrii Adunarii generale;

- Daca numarul membrilor este mai mare de 15, numirea unui cenzor este obligatorie.

Acesta poate fi o persoana din afara federatiei;

- In cazul in care federatia nu are obligatia numirii unui cenzor, fiecare dintre membri

care nu face parte din Consiliului director poate exercita dreptul de control.

- Cenzorul sau, dupa caz, comisia de cenzori are urmatoarele atributii:

verifica modul in care este administrat patrimoniul federatiei;

intocmeste rapoarte si le prezinta Adunarii Generale;

poate participa la sedintele Consiliului Director, fara drept de vot;

indeplineste orice alte atributii stabilite de Adunarea Generala.

- Regulile generale de organizare a activitatii cenzorului sau a comisiei de cenzori se

aproba de Adunarea Generala. Cenzorul sau comisia de cenzori isi poate elabora un

regulament intern de functionare propriu.

d) Presedintele

- Presedintele Consiliului director este si presedintele federatiei.

- Presedintele si Vicepresedintele sunt alesi pe o perioada de 3 ani, cu posibilitatea

reinnoirii mandatului si au urmatoarele atributii:

Page 10: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 9

Presedintele conduce activitatea si lucrarile Consiliului Director;

Presedintele prezideaza sedintele Adunarii Generale si ale Consiliului Director;

Presedintele reprezinta Federatia in raporturile cu tertii;

Presedintele semneaza actele si documentele adoptate de organele Federatiei;

Presedintele urmareste si asigura aducerea la indeplinire a hotararilor,

documentelor si masurilor stabilite de Consiliul Director;

Presedintele exercita orice alte atributiuni, daca acestea sunt de natura sa

asigure realizarea scopului Federatiei;

Presedintele si Vicepresedintele actioneaza in conformitate cu strategia si

politica propusa de Consiliul Director si cu cunostinta de cauza a acestora;

Pentru reprezentarea Federatiei in activitatile curente sau in caz de

indisponibilitate temporara in vederea indeplinirii atributiunilor, Presedintele

poate da mandat Vicepresedintelui, precizand in scris sfera, durata si limitele de

competenta ale acestuia.

e) Directorul Executiv

Consiliul Director stabileste criteriile de selectie si angajeaza un Director executiv,

independent de oricare dintre organizatiile membre, care asigura administrarea

curenta a Federatiei, exercitand urmatoarele atributii:

reprezinta Federatia in relatiile cu tertii, cu imputernicirea Consiliului Director;

incheie acte juridice in numele si pe seama Federatiei, si efectueaza acte

materiale, in limitele mandatului primit de la Consiliul Director;

aproba inaintarea spre finantare a proiectelor, pe baza strategiei aprobate de

Adunarea Generala si dupa consultarea cu membrii Consiliul Director;

urmareste realizarea bugetului aprobat al Federatiei;

intocmeste rapoarte curente privind activitatea Federatiei si le supune

examinarii in cadrul sedintei Consiliului Director;

angajeaza si demite personalul angajat al Federatiei in conformitate cu schema

de personal aprobata de Consiliul Director si dupa consultarea acestuia;

stabileste nivelul remuneratiei colaboratorilor;

organizeaza convocarea Adunarii Generale si pregateste agenda Adunarii

Generale;

participa la sedintele Consiliului Director ca invitat, fara a avea drept de vot;

indeplineste orice alte atributii stabilite de Consiliul Director.

Page 11: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 10

II.2 Management financiar

Acest sub-capitol stabileste politica si procedurile utilizate de federatie pentru

strangerea fondurilor necesare derularii activitatilor proprii, cine are responsabilitate in

identificarea surselor de finantare.

Tot aici se detaliaza si tipurile de finantari si donatii pe care le poate accesa sau primi

organizatia.

La acest moment, activitatea federatiei este sustinuta in cadrul proiectului ”Vocea

ONG pentru comunitate!”, prin care s-a infiintat, iar managementul financiar este

asigurat prin proiect.

Membrii federatiei au stabilit, ca pentru primul an de functionare septembrie 2014 –

2015, sa nu se perceapa cotizatii pentru organizatiile noi care vor adera. In cazul in

care membrii FONSS, vor stabili plata unei cotizatii lunare/anuale, sumele vor fi utilizate

preponderent pentru:

Matching funds proiecte (din partea altor institutii finantatoare)

Evenimente interne: Adunarea Generala, sedinte ale Consiliului Director, intalniri

ale Grupurilor de Lucru, seminarii, cursuri de formare

Evenimente externe: participare conferinte, seminarii, cursuri de fomare s.a.

Membership alte retele nationale si internationale

Administrativ - fond de rezerva (8%)

Resurse umane

Materiale de vizibilitate

Managementul financiar al federatiei este asigurat in conformitate cu legislatia

financiar – contabila romaneasca specifica functionarii unui ONG.

Page 12: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 11

II.3 Managementul resurselor umane

Membrii echipei FONSS pot fi recrutati fie dintre persoanele deja angajate in fiecare

institutie partenera (decizie interna de numire pe proiect) si organizarea unui concurs

de angajare pentru posturile vacante, fie din exteriorul federatiei. Persoanele interesate

isi vor depune Curriculum Vitae si scrisoarea de intentie pentru a fi selectate in vederea

sustinerii unui interviu.

Conform Codului Muncii in vigoare,

A. Angajatorul are, in principal, urmatoarele drepturi:

1. sa stabileasca organizarea si functionarea unitatii;

2. sa stabileasca atributiile corespunzatoare pentru fiecare salariat, in conditiile

legii;

3. sa dea dispozitii cu caracter obligatoriu pentru salariat, sub rezerva legalitatii lor;

4. sa exercite controlul asupra modului de indeplinire a sarcinilor de serviciu;

5. sa constate savarsirea abaterilor disciplinare si sa aplice sanctiunile

corespunzatoare, potrivit legii, contractului colectiv de munca aplicabil si

regulamentului de ordine interioara;

6. sa stabileasca obiectivele de performanta individuala, precum si criteriile de

evaluare a realizarii acestora;

7. sa decida ca sanctiune disciplinara concedierea salariatilor pentru abateri

grave sau abateri repetate de la regulile de disciplina muncii prevazute de lege sau de

la cele prevazute in contractul individual de munca sau in regulamentul de ordine

interioara;

8. sa stabileasca clauze de confidentialitate referitor la datele si informatiile de

care au luat cunostinta salariatii in timpul serviciului;

9. la angajare sa verifice aptitudinile persoanelor care solicita angajarea prin teste,

interviuri si proba practica;

10. sa stabileasca perioada de proba la incheierea contractului individual de

munca pentru verificarea aptitudinilor practice ale salariatilor de 90 de zile

calendaristice pentru functiile de executie, 120 de zile calendaristice pentru functiile de

Page 13: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 12

conducere si maxim 30 de zile pentru incadrarea persoanelor cu handicap. In ceea ce

priveste absolventii institutiilor de invatamant superior, primele 6 luni dupa debutul in

profesie se considera perioada de stagiu;

11. sa intocmeasca Regulamentul Intern cu respectarea legislatiei in vigoare si sa-i

modifice continutul ori de cate ori este necesar, in baza regulamentului de ordine

interioara stabilindu-se si aducandu-se la cunostinta angajatilor organizatiei atributiile si

raspunderile care le revin;

12. sa stabileasca ca mod concret de informare a fiecarui salariat despre continutul

Regulamentului Intern, punerea la dispozitie pentru lectura a prezentului Regulament

Intern fiecarui salariat si luare la cunostinta prin semnatura;

13. sa stabileasca locul unde urmeaza sa fie afisat la vedere regulamentul de ordine

interioara in cadrul institutiei;

14. sa stabileasca durata concediului fara plata de maxim 30 de zile calendaristice

intr-un an;

15. sa stabileasca data de plata a salariului prin prevederile contractului individual

de munca al fiecarui salariat;

16. sa stabileasca reguli privind securitatea si sanatatea in munca si prevenirea si

stingerea incendiilor;

17. sa mandateze responsabilii de departament pentru repartizarea sarcinilor pe

salariati, astfel incat sa se asigure cunoasterea si executarea corecta a acestora de

catre intreg personalul de executie.

B. Angajatorului ii revin, in principal, urmatoarele obligatii:

1. sa informeze salariatii asupra conditiilor de munca si asupra elementelor care

privesc desfasurarea relatiilor de munca;

2. sa asigure permanent conditiile tehnice si organizatorice avute in vedere la

elaborarea normelor de munca si conditiile corespunzatoare de munca;

3. sa acorde salariatilor toate drepturile ce decurg din lege, din contractul

individual de munca aplicabil si din contractele individuale de munca;

4. sa comunice periodic salariatilor situatia economica si financiara a unitatii, cu

exceptia informatiilor sensibile sau secrete, care, prin divulgare, sunt de natura sa

prejudicieze activitatea unitatii;

Page 14: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 13

5. sa plateasca toate contributiile si impozitele aflate in sarcina sa, precum si sa

retina si sa vireze contributiile si impozitele datorate de salariati, in conditiile legii;

6. sa infiinteze registrul general de evidenta a salariatilor si sa opereze inregistrarile

prevazute de lege;

7. sa elibereze la cerere, toate documentele care atesta calitatea de salariat a

solicitantului;

8. sa asigure confidentialitatea datelor cu caracter personal ale salariatilor;

9. sa nu efectueze nici un fel de discriminare in randul angajatilor organizatiei;

10. sa examineze cu atentie si sa rezolve propunerile, sesizatiile, reclamatiile si

cererile salariatilor in conformitate cu dispozitiile legale facandu-le cunoscut modul

cum au fost solutionate.

C. Salariatul are, in principal, urmatoarele drepturi:

1. dreptul la salarizare pentru munca depusa;

2. dreptul la repaus zilnic si saptamanal;

3. dreptul la concediul de odihna anual;

4. dreptul la egalitate de sanse si tratament;

5. dreptul la demnitate in munca;

6. dreptul la securitate si sanatate in munca;

7. dreptul la acces la formare profesionala;

8. dreptul la informare si consultare;

9. dreptul de a lua parte la determinarea si ameliorarea conditiilor de munca si a

mediului de munca;

10. dreptul la protectie in caz de concediere;

11. dreptul la negociere colectiva si individuala si asociere;

12. dreptul de a sesiza angajatorul cu privire la dispozitiile Regulamentului Intern, in

masura in care face dovada incalcarii unui drept al sau;

13. dreptul la decontarea costurilor de cazare, transport si masa pentru deplasarile

in interes de serviciu, in conformitate cu bugetul alocat pe proiecte si legislatia

specifica in vigoare, dupa cum urmeaza:

Cazarea se va face la hotel, pensiune de categoria maxim 4 stele in limita

bugetului alocat pe proiecte sau pe organizatie, daca este cazul;

Page 15: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 14

Transportul se va deconta in limita consumului mediu pe masina, din care pe

proiecte va fi decontat in limitele prevazute de contract/instructiuni, daca se

specifica acest lucru in mod expres;

Diurna interna va fi cea prevazuta de legislatia in vigoare inmultit cu un coeficient

de maxim 2,5 sau conform instrumentelor/documentelor legislative aferente

proiectelor implementate. Va prevala ceea ce este in interesul angajatului ca si

cuantum maxim posibil de acordat;

Diurna externa se va acorda in baza H.G. 518/1995 cu modificarile si completarile

ulterioare in vigoare inmultit cu un coeficient de maxim 2,5 sau conform

instrumentelor/documentelor legislative aferente proiectelor implementate. Va

prevala ceea ce este in interesul angajatului ca si cuantum maxim posibil de

acordat.

14. Alte drepturi prevazute de lege sau de contractele colective de munca

aplicabile.

D. Salariatului ii revin, in principal, urmatoarele obligatii:

1. obligatia de a realiza norma de munca sau, dupa caz, de a indeplini atributiile

ce ii revin conform fisei postului;

2. obligatia de a respecta programul si disciplina muncii;

3. obligatia de a respecta prevederile cuprinse in regulamentul de ordine

interioara, in contractul colectiv de munca aplicabil, precum si in contractul individual

de munca;

4. obligatia de fidelitate fata de angajator in executarea atributiilor de serviciu;

5. obligatia de a respecta masurile de securitate si sanatate a muncii si de

prevenire si stingere a incendiilor in unitate;

6. obligatia de a respecta secretul de serviciu, inclusiv de a respecta

confidentialitatea datelor cu caracter personal atat ale angajatilor cat si ale

beneficiarilor fundatiei (statut socio-economic, salarizare, fotografii, inregistrari video,

proiecte, contracte de finantare/achizitii servicii si produse si documente financiar

contabile, s.a.).;

Page 16: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 15

7. obligatia de a nu transmite persoanelor din exterior, fara acordul presedintelui

fundatiei, documente financiar–contabile si alte documente originale cu caracter

confidential;

8. obligatia de a pastra in buna stare de functionare aparatura, echipamentele si

in general orice material care le-a fost incredintat pentru exercitarea muncii lor, fiind

interzisa utilizarea lor in alte scopuri decat cele pentru care le-au fost destinate si in

special in interesul personal al angajatului;

9. sa pastreze integritatea patrimoniului organizatiei, sa nu deterioreze, sa nu

degradeze si sa nu descompleteze din neglijenta sau in mod voit toate bunurile din

patrimoniul organizatiei;

10. sa instiinteze angajatorul asupra aparitiei si existentei unor abateri, greutati sau

altfel de probleme in desfasurarea normala a activitatii proprii sau a sectorului in care isi

desfasoara activitatea.

11. sa anunte angajatorul imediat ce a luat la cunostinta de producerea unui

accident, sustragere, pastrand pe cat posibil intacta starea de fapt in care s-a produs;

sa dea relatii in scris la solicitarea conducerii fundatiei, daca este in cunostinta de

cauza, in vederea efectuarii cercetarilor prealabile;

12. sa raspunda la toate solicitarile conducerii organizatiei in legatura cu activitatea

acesteia, refuzul sistematic al salariatului de a presta activitati deosebit de urgente si

importante pentru fundatie se sanctioneaza pana la desfacerea disciplinara a

contractului individual de munca;

13. sa mentina curatenia la locul de munca si in incinta institutiei, fiindu-i interzis sa

paraseasca locul de munca in timpul programului de lucru fara aprobarea sefului

ierarhic superior; la terminarea programului sa lase (sa predea) locul de munca in

perfecta curatenie, ordine si siguranta;

14. sa aiba un comportament civilizat in cadrul relatiilor de serviciu si sa nu pretinda

si sa nu primeasca de la colegii de munca sau alte persoane straine avantaje

materiale pentru executarea atributiilor de serviciu sau favorizarea realizarii unor servicii

in detrimentul intereselor private ale organizatiei;

15. la incetarea contractului individual de munca sa restituie toate bunurile

incredintate pe inventar in buna stare de functionare sau contravaloarea acestora in

cazul degradarilor nejustificate;

16. alte obligatii prevazute de lege sau de contractele colective de munca

aplicabile.

Page 17: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 16

Alte mentionari:

Contractul individual de munca poate fi incheiat cu o norma de 8 ore/zi, ceea

ce presupune un numar de 40 ore/saptamana sau poate fi incheiat cu timp

partial, in functie de prevederea din contract sau din actele aditionale la

contract. Ora inceperii programului de munca este 8.00 sau 8.30 si ora terminarii

programului de lucru este 16.00 sau 16.30, respectiv in functie de cerintele si

conditiile locului de munca, iar pentru persoanele care au prevazut in contractul

de munca un timp partial, acesta este inegal, in functie de activitatile si

planificarile proiectului respectiv.

In cazuri exceptionale, datorate de existenta unor activitati urgente, se pot

efectua ore suplimentare de cel mult 8 ore/saptamana. Compensarea orelor

suplimentare se face cu timp liber corespunzator, prin ore libere platite in

urmatoarele 60 de zile calendaristice dupa efectuarea acestora.

Timpul de odihna se acorda sub urmatoarele forme:

- Repausul in timpul programului de munca pentru pauza de masa;

- Repausul saptamanal ce se acorda doua zile consecutiv, de regula sambata si

duminica.

Nota: In situatia in care activitatea la locul de munca nu poate fi intrerupta in zilele de

sambata si duminica, repausul saptamanal poate fi acordat si in alte zile ale

saptamanii sau cumulat pe o perioada mai mare.

Zilele de sarbatori legale si religioase in care nu se lucreaza sunt, conform

legislatiei muncii din Romania, in vigoare:

- 1 si 2 ianuarie;

- prima si a doua zi de Pasti;

- 1 mai – Ziua Internationala a Muncii;

- prima si a doua zi de Rusalii;

- Adormirea Maicii Domnului (15 august);

- 30 noiembrie - Sfantul Andrei;

- 1 decembrie – Ziua Nationala a Romaniei;

- 25 si 26 decembrie - prima si a doua zi de Craciun;

- doua zile pentru fiecare dintre cele trei sarbatori religioase anuale, declarate

astfel de cultele religioase, altele decat cele crestine, pentru persoanele

apartinand acestora.

Page 18: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 17

In ceea ce priveste concediul de odihna, acesta se calculeaza in functie de

numarul de luni pe care le va lucra persoana respectiva pe proiectul pe care

este angajat, avandu-se in vedere totodata si vechimea in munca la calculul

concediului de odihna. In cazul in care programarea concediilor se face

fractionat, angajatorul este obligat (conform Codului Muncii) sa stabileasca

programarea astfel incat fiecare salariat sa efectueze intr-un an calendaristic

cel putin 10 zile lucratoare de concediu neintrerupt. Concediul de odihna poate

fi aprobat doar in baza completarii de catre angajat a cererii specifice.

Pentru evenimente familiale deosebite, salariatii au dreptul la zile de concediu

platite dupa cum urmeaza:

a) casatoria salariatului - 5 zile;

b) casatoria unui copil - 2 zile;

c) nasterea unui copil - 5 zile + 10 zile daca a urmat un curs de puericultura;

d) decesul sotului/sotiei, copilului, parintilor, socrilor - 3 zile;

e) decesul bunicilor, fratilor, surorilor - 1 zi;

f) donatorii de sange - conform legii;

g) la schimbarea locului de munca in cadrul aceleiasi unitati, cu mutarea

domiciliului in alta localitate - 5 zile.

Nota: Concediul platit prevazut mai sus se acorda la cererea solicitatorului si nu se

include in durata concediului de odihna.

Concediul fara plata. Salariatii au dreptul la 30 de zile concediu fara plata,

acordat o singura data, pentru pregatirea si sustinerea examenelor si a

lucrarii de diploma/licenta/disertatie in invatamantul superior. Acest

concediu se poate acorda si fractionat, la cererea salariatului. Pentru

rezolvarea unor situatii personale, familiale, salariatii au dreptul la concediu

fara plata de maximum 30 de zile cu aprobarea conducerii fundatiei (altele

decat cele de la alineatul precedent).

Cadru normativ de competenta:

- Orientarea spre rezultate. Dorinta de a face lucrurile bine si capacitatea de a

fixa si indeplini obiective dificile, de a crea criterii proprii de excelenta si de a

cauta permanent cai de imbunatatire a performantei.

Page 19: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 18

- Comunicarea. Capacitatea de a comunica in mod clar si convingator, verbal

sau in scris.

- Concentrarea pe client/beneficiar. Grija manifestata permanent in protejarea

intereselor clientilor, pentru a avea siguranta ca necesitatile, dorintele si

asteptarile lor sunt indeplinite sau depasite.

- Dezvoltarea celorlalti. Dorinta si capacitatea de a stimula dezvoltarea membrilor

echipei, oferindu-le feedback, sprijin, incurajare si indrumare metodica.

- Flexibilitatea. Capacitatea de adaptare si munca eficace in situatii diferite, de a

executa o mare varietate de sarcini.

- Capacitatea de conducere. Capacitatea de a-i inspira pe ceilalti sa dea tot ce

au mai bun pentru obtinerea rezultatului dorit, de a intretine relatii eficiente,

armonioase atat cu membrii individuali ai echipei, cat si cu echipa ca intreg.

- Planificarea. Capacitatea de a decide asupra cailor de actiune, asigurand

resursele necesare pentru implementarea acestora si planificand graficul

lucrarilor necesare pentru obtinerea rezultatului final definit.

- Rezolvarea problemelor. Capacitatea de a analiza situatii, de a diagnostica

probleme, de a identifica aspectele problematice esentiale, de a stabili si

evalua cai de actiune alternativa si de a veni cu o solutie logica, practica si

acceptabila.

- Efortul in echipa. Capacitatea de a coopera flexibil cu ceilalti membri ai echipei,

demonstrand o intelegere deplina a rolului care se cuvine indeplinit ca membru

intr-o echipa.

- Folosirea in comun a cunostintelor. Disponibilitatea de a impartasi celorlalti

cunostintele proprii, in intregime si fara retineri, in interesul organizatiei.

Criteriile de evaluare a performantei individuale trebuie:

- Sa fie reprezentative pentru sarcina;

- Sa nu fie contaminate de alte elemente;

- Sa fie masurabile, astfel incat contestarea rezultatelor sa fie cat mai diminuata;

- Sa fie standardizate in privinta postului, adica aplicabile tuturor angajatilor care

detin aceeasi functie sau functii similare si isi desfasoara activitatea in conditii

comparabile;

- Sa fie pertinente in raport cu finalitatea postului.

Page 20: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 19

Procedura de evaluare a angajatilor

1. Evaluarea performantelor profesionale individuale are ca scop aprecierea

obiectiva a activitatii personalului, prin compararea gradului de indeplinire a

obiectivelor si criteriilor de evaluare stabilite pentru perioada respectiva cu

rezultatele obtinute in mod efectiv.

2. Evaluarea performantelor profesionale individuale se realizeaza pentru:

a) exprimarea si dimensionarea corecta a obiectivelor;

b) determinarea directiilor si modalitatilor de perfectionare profesionala a salariatilor

si de crestere a performantelor lor;

c) stabilirea abaterilor fata de obiectivele adoptate si efectuarea corectiilor;

d) micsorarea riscurilor provocate de mentinerea sau promovarea unor persoane

incompetente.

4. Procedura evaluarii se realizeaza in urmatoarele etape:

a) completarea fisei de evaluare de catre evaluator;

b) interviul;

c) contrasemnarea fisei de evaluare.

5. Evaluatorul este persoana din cadrul organizatiei, cu atributii de conducere a

compartimentului in cadrul caruia isi desfasoara activitatea angajatul evaluat sau,

dupa caz, care coordoneaza activitatea respectivului angajat. In situatia proiectelor,

evaluarea este realizata de catre expertul de implementare proiect si managerul

proiectului.

6. Procedura de evaluare a performantelor profesionale se aplica fiecarui angajat, in

raport cu cerintele postului.

II.4 Managementul comunicarii

Comunicarea interna, impreuna cu comunicarea in alte medii, evenimentele de presa,

evenimentele provocate de PR, lansarile de noi servicii, participari si organizari de

dezbateri, conferinte etc., influenteaza felul in care este perceput FONSS. De aceea,

Page 21: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 20

imaginea nu poate fi facuta doar de un grup de profesionisti, la construirea imaginii

organizatiei contribuie fiecare membru, fiecare voluntar care, aflat in public, poate fi

„legat” de FONSS. Atat in comunicarea interna cat si in cea externa trebuie respectat

Manualul de identitate vizuala si imagine al FONSS – disponibil pe site-ul ww.fonss.ro si in

format print.

Comunicarea interna

Acest sub-capitol face referire la modalitatile de comunicare in cadrul federatiei si

detaliaza standardele si normele privind diferitele forme de comunicare in interiorul

organizatiei: fax, e-mail, telefon. Prin acestea se stabileste circuitul informatiei la nivelul

organizatiei, iar procesul de comunicare ar trebui sa reflecte valorile si principiile

organizatiei.

FONSS este o structura cu paliere reduse de ierarhie, coordonarea fiind asigurata,

conform statului, de catre conducerea Consiliului Director + presedinte si vicepresedinti

si Adunarea Generala a membrilor.

Relatiile dintre membrii FONSS sunt dominate de respect si profesionalism.

Comunicarea interna nu este exclusiv pe cale ierarhica fiind asigurat accesul la

informatie pentru toti membrii FONSS, iar pentru deciziile de management – fiind

asigurat accesul membrilor CD.

Este recomandat ca orice problema aparuta la orice nivel, care tensioneaza relatia

dintre conducerea executiva, membrii CD, membrii FONSS sustinatori, etc sa fie adusa

in cel mai scurt timp la cunostinta coordonatorului PR si acesta sa decida atat asupra

gravitatii situatiei cat si daca este necesara o interventie in scopul eliminarii problemei.

Dintre mijloacele specifice de comunicare interna, in cadrul FONSS sunt utilizate

intalnirile periodice cu membrii CD, membrii FONSS si informarile scurte prin email sau

alte medii.

Comunicarea externa si relatiile publice

In acest sub-capitol se definesc liniile directoare care privesc comunicarea organizatiei

cu lumea exterioara: beneficiari, parteneri, finantatori, publicul larg.

Page 22: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 21

Comunicarea externa se realizeaza prin intermediul mai multor canale:

Elemente de identitate vizuala;

Denumirea institutiei care se va utiliza, in toate materialele scrise (dar si verbal,

in intalnirile publice), denumirea urmatoare : Federatia Organizatiilor

Neguvernamentale pentru Servicii Sociale cu prescurtarea FONSS ;

Simbolurile FONSS sunt descrise in Manualul de identitate vizuala si imagine al

FONSS;

Aplicatii logo FONSS (carti de vizita, foi cu antet);

Banner FONSS.

FONSS are o comunicare eficienta cu tertii si cere respectarea unor reguli de

comunicare corecte in raport cu ea.

Partenerii FONSS vor trebui sa accepte plasarea la vedere a unui insemn de genul

“institutia X partener al FONSS in proiectul Y”. Acesta este unul dintre punctele de

mentionat in contractele de parteneriat.

Toate produsele de comunicare emise in comun cu FONSS de catre parteneri, vor fi

supuse avizarii responsabilului cu imaginea al FONSS sau altei persoane cu drept de

avizare (presedinte sau vicepresedinte FONSS) inaintea publicarii lor, cu minim 2 zile.

II. 5 Procedura de aderare la FONSS

Aderarea la FONSS se face pe baza de invitatie realizata de catre unul sau mai multi

membri a federatiei care gireaza si sprijina organizatia interesata sa devina un membru

activ, cu drepturi depline in cadrul federatiei.

Organizatia invitata sa adere va trimite pe mail [email protected] un set de documente in

format electronic pentru dosarul de membru FONSS:

Page 23: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 22

CV organizational care sa includa informatii precum: adresa completa,

numar de telefon, adresa web, componenta consiliul director, anul infiintarii,

misiune organizatie, programe/activitati derulate, buget gestionat de la

momentul infiintarii pana in ultimul an fiscal raportat, alte aspecte

importante;

O copie dupa ultimul statut in vigoare al organizatiei, forma definitiva si

irevocabila;

Varianta electronica a ultimului raport anual sau link-ul de unde se poate

descarca;

Ultimul bilant contabil al organizatiei cu dovada depunerii la Administratia

Fiscala locala.

Documentatia va fi prezentata si evaluata de catre Consiliului Director FONSS in cadrul

urmatoarei intalniri a acestuia.

Daca evaluarea Consiliului Director este pozitiva, cererea va fi supusa pentru votare in

cadrul Adunarii Generale FONSS.

Poate dobandi calitatea de membru activ, prin decizia Adunarii Generale, orice

organizatie neguvernamentala care indeplineste cumulativ urmatoarele conditii:

activeaza in domeniul serviciilor sociale sau are prevazut in statut activitati ce tin de

incluziunea grupurilor vulnerabile;

are cel putin un serviciu social acreditat conform legislatiei in vigoare sau un manual

de proceduri/standarde de calitate care ghideaza activitatea in domeniul social;

functioneaza pe baza legislatiei romane in vigoare;

este neafiliata politic;

adera la scopul si obiectivele federatiei;

achita o taxa de aderare a carei valoare se stabileste prin hotarare a Adunarii

Generale, dar care nu poate fi mai mica decat nivelul minim al cotizatiei de

membru (daca este cazul);

este transparenta si isi face publice rapoartele anuale narative si financiare.

Drepturi ale membrilor federatiei

a) Sa aleaga si sa fie alesi in organele de conducere ale Federatiei, in conformitate cu

prevederile prezentului statut;

Page 24: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 23

b) Sa participe la luarea deciziilor cu privire la strategia de dezvoltare a federatiei, la

modul de finantare a activitatilor si la elaborarea planurilor de actiune;

c) Sa ia parte la activitatile federatiei, sa participe la discutiile si dezbaterile privind

indeplinirea obiectivelor federatiei, sa-si exprime liber parerile in toate problemele

privind activitatea federatiei;

d) Sa fie desemnati ca reprezentanti ai Federatiei;

e) Sa beneficieze de actiunile si activitatile organizate de Federatie.

f) Sa fie informati in mod regulat sau la cerere despre activitatile initiate si desfasurate

de federatie.

Obligatii ale membrilor federatiei

a) Sa participe la activitatile federatiei si sa contribuie la dezvoltarea acesteia sub

toate aspectele sale;

b) Sa respecte Statutul Federatiei si hotararile Adunarii Generale;

c) Sa nu intreprinda nici o actiune in numele federatiei, decat cu acordul organelor

Federatiei, potrivit statutului;

d) Sa achite pana la data de 31 mai a fiecarui an calendaristic cotizatia stabilita

pentru anul anterior (daca este cazul);

e) Sa contribuie la indeplinirea obiectivelor adoptate;

f) Sa nu aduca atingere, printr-o actiune sau inactiune, imaginii Federatiei.

Pierderea calitatii de membru a federatiei

a) Membrul renunta expres la aceasta calitate printr-o notificare adresata Consiliului

Director. Incetarea calitatii devine efectiva in termen de 30 de zile de la data depunerii

notificarii. Adunarea Generala ordinara a Federatiei ia act de incetarea calitatii de

membru si dispune modificarile necesare;

b) Membrul isi inceteaza activitatea prin dizolvare, calitatea de membru incetand de

drept la data hotararii de dizolvare;

Page 25: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 24

c) Membrul este exclus, prin hotararea Adunarii Generale pentru urmatoarele motive:

neplata cotizatiei timp de un an (daca exista obligatie in acest sens stabilita de catre

Adunarea Generala), sau neparticiparea la trei Adunari Generale consecutive sau

incalcarea grava a Statutului sau incalcarea manualului de proceduri, precum si/sau

provocarea de prejudicii, prin orice mijloace, imaginii Federatiei. Pierderea calitatii se

realizeaza la propunerea Consiliului Director prin hotarare a Adunarii Generale pe baza

de probe;

d) Un membru care paraseste sau este exclus din cadrul federatiei poate depune o

noua cerere de adeziune dupa cel putin 2 ani de la data pierderii calitatii de membru;

e) La cererea proprie un membru activ se poate autosuspenda pe o perioada de

maxim un an cu renuntarea la drepturile si obligatiile care decurg din statutul de

membru activ. La terminarea perioadei de autosuspendare, organizatia poate sa

redevina membru activ sau sa se retraga din federatie. O organizatie membra se

poate autosuspenda o singura data.

II. 6 Principii de constituire a parteneriatelor

FONSS este deschis in a incheia parteneriate pe proiecte/actiuni atat in cadrul

platformei cat si in afara acesteia.

Pentru corectitudine si parteneriat eficient trebuie respectati urmatorii pasi:

Page 26: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 25

In momentul in care se trimite la Consiliul Director FONSS o solicitare de

parteneriat, aceasta trebuie sa contina un rezumat in care sa se regaseasca

linia de finantare pe care se aplica, scopul, obiectivele, activitatile majore,

rezultatele asteptate, atributiile in calitate de partener, daca exista si alti

parteneri/asociati, bugetul estimativ si mentiunea daca FONSS trebuie sa asigure

cofinantare pe partea sa de buget si aproximativ care ar fi valoarea. Preferabil

sa existe si link-ul catre sursa de finantare pentru o documentare suplimentara.

CD va avea obligatia sa ofere un feedback in maxim 2 zile de la primirea

mailului. Decizia finala se va lua prin consens. Cei care nu ofera un feedback in

termenul stabilit mai sus, se va considera ca aproba tacit recomandarea de

parteneriat sau decizia de respingere.

In cazul in care exista consens pentru parteneriat, Directorul Executiv / secretarul

dupa caz, va asigura completarea documentatiei solicitate conform ghidului de

finantare, respectiv va asigura comunicarea permanenta cu partenerul.

CD va fi informat pe mail privind comunicarile ulterioare legate de

precontractare/contractare proiect.

Un alt caz de consens va fi atunci cand Consiliul Director isi da acordul cu privire

la o posibila finantare pentru platforma. Daca se va primi o propunere din

partea unui membru, aceasta se va trimite spre aprobare Consiliului Director si

spre consultare membrilor FONSS pentru a se evita crearea unor conflicte de

interese. Daca oportunitatea de finantare respectiva este valabila pentru toti

membri platformei, acestia trebuie informati din timp de aceasta posibilitate.

Si in cazul in care FONSS este aplicant, Directorul Executiv/secretarul federatiei

are obligatia sa tina la curent CD privind comunicarile ulterioare legate de

precontractare/contractare proiect.

II.7 Cod de etica si integritate

Prezentul cod detaliaza principiile de etica si integritate care guverneaza activitatea

FONSS.

Codul este aplicabil tuturor membrilor federatiei si functioneaza atat ca un contract

moral intre angajati si beneficiari cat si ca un sistem de standarde de conduita

Page 27: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 26

colegiala capabile sa contribuie la coeziunea partenerilor implicati in activitatea

federatiei prin formarea si mentinerea unui climat bazat pe cooperare si competitie

dupa reguli corecte.

Codul de etica are si un rol important in comunicare ce atesta ca institutiile implicate isi

respecta, pe de o parte, promisiunile asumate fata de valorile si principiile specifice

fiecarei institutii implicate, iar pe de alta parte, fata de membrii federatiei, finantatorii si

beneficiarii acesteia.

Respectarea prevederilor prezentului Cod reprezinta o garantie a cresterii calitatii

serviciilor oferite beneficiarilor, dar si o garantie oferita finantatorilor si colaboratorilor,

ca organizatiile implicate asigura un comportament etic al personalului, dar si al

modului in care isi realizeaza activitatile.

Orice membru si angajat din cadrul federatiei, are obligatia/datoria morala si

profesionala de a cunoaste, de a respecta si de a aplica prevederile prezentului Cod.

Reguli si regulamente aplicate in cadrul federatiei

In completarea setului de valori si principii pe care se bazeaza cultura organizationala

atat a membrilor FONSS cat si a celorlalti membri exista si o suma de documente

interne care reglementeaza functionarea si relatiile din interiorul si cu exteriorul fiecarei

organizatii. Ne referim la:

Regulamentul Intern al fiecarei institutii implicate in federatie;

Manualul de proceduri de lucru (care detaliaza Metodologia de lucru

pe programele/proiectele implementate, Regulamentul financiar) al

fiecarei institutii implicate in federatie;

Statutul FONSS;

Manualul de Comunicare si Identitate Vizuala al FONSS.

La acestea se adauga normele interne privind SSM, PM si PSI.

Valori si principii de baza:

Page 28: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 27

Luand in considerare principiile generale in activitatea curenta, membrii implicati in

activitatea federatiei trebuie sa isi desfasoare activitatea profesionala in conformitate

cu urmatoarele valori si principii:

1. Standarde de calitate - Serviciile oferite de catre FONSS, trebuie sa indeplineasca

toate standardele de calitate. Relatia cu membrii/ beneficiarii si respectarea drepturilor

lor sunt prioritare.

2. Incluziunea – Toate activitatile si actiunile federatiei urmaresc principiile incluziunii

atat la nivel de membri cat si la nivelul beneficiarilor acestora;

3. Integritate morala si profesionala - Toate activitatile federatiei sunt realizate in mod

etic, acordandu-se o mare atentie respectarii standardelor profesionale, a normelor de

comunicare si identitate vizuala, precum si gestionarea corecta a tuturor resurselor

federatiei. Institutiile implicate abordeaza etic si profesionist pe de o parte dezvoltarea

serviciilor sociale oferite de catre membri iar pe de alta parte cooperarea cu

autoritatile publice locale si centrale si cu alte institutii nationale si internationale din

domeniul social, educational, ocupare. Atat aplicantul cat si partenerii nu vor initia si nu

vor lua parte la fapte care sunt de natura sa pateze reputatia beneficiarilor sau a

organizatiilor implicate in federatie.

6. Reciprocitatea – membrii federatiei vor respecta aceleasi norme de etica si nu vor

intretine relatii de colaborare cu entitati despre care au suspiciuni solid fundamentate

sau dovezi ca incalca legea.

Membrii isi asuma intreprinderea de demersuri in toate situatiile in care constata

incalcarea eticii, responsabilitatii, integritatii si transparentei in relatie cu beneficiarii sai

sau in situatii care au legatura cu domeniul de activitate al federatiei.

7. Transparenta – membrii federatiei, trebuie sa manifeste transparenta totala in relatie

cu finantatorii si partenerii sai, si sa faca publice activitatile si rezultatele pe site-ul oficial

www.fonss.ro dar si pe site-urile fiecarui partener din federatie. Toate informatiile facute

publice trebuie sa respecte confidentialitatea, identitatea vizuala a proiectului si

drepturile beneficiarilor.

Relatia intre membrii federatiei este, de asemenea, una transparenta, fiind asumate

decizii care privesc CD si organizatiile partenere doar prin consultare si feed back. In

Page 29: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 28

interiorul fiecarei organizatii implicate in federatie, trebuie sa existe transparenta mai

ales prin comunicare eficienta mentinuta prin reguli bine explicate in procedura de

comunicare interna inclusiv, fluxul documentelor, angajatii fiind informati consecvent

cu privire la noutati, modificari de orice natura in activitate, oportunitati, etc.

8. Conformitate - Atat federatia cat si membrii sai, respecta strict cadrul legislativ

romanesc si european aferent activitatilor pe care le desfasoara.

Specialistii angajati in cadrul federatiei activeaza in limitele competentelor profesionale

si isi asuma responsabilitatea pentru consecintele interventiilor lor; specialistii isi

monitorizeaza activitatea si eficienta ei; specialistii se dezvolta profesional pe toata

durata carierei, pentru a fi la nivelul standardelor de competenta profesionala.

III. PREZENTAREA MEMBRILOR FONDATORI AI

FONSS

Fundatia “Alaturi de Voi” Romania

Denumirea legala: Fundatia ”Alaturi de Voi” Romania – ADV

Romania

Page 30: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 29

Date de contact: Centrul National de Economie Sociala (locul de

derulare a activitatii) – str. Bazinelor nr.5, sat Uricani, com Miroslava,

jud. Iasi, telefon/fax – 0232275568; e-mail [email protected]

web www.alaturidevoi.ro

Reprezentant legal: Angela Achitei, Presedinte

Date de contact reprezentant legal: 0232/275568; 0745/609209, e-

mail [email protected]

Membrii Consiliului Director: Angela Achitei, presedinte ADV

Romania, Lindi Endicott (SUA), membru – expert international

HIV/SIDA, Petrisor Ostafie, membru – reprezentant al beneficiarilor.

Fundatia „Alaturi de Voi” Romania este o organizatie neguvernamentala, infiintata in

februarie 2002 de catre Holt International Children’s Service USA, a carei misiune este

incluziunea persoanelor seropozitive HIV si din alte grupuri vulnerabile. Sediul national al

fundatiei este in Iasi, organizatia avand centre si in Constanta si Tg. Mures.

ADV Romania a derulat peste 60 de proiecte/programe, cu finantarea unor organisme

internationale, autoritati locale si din fonduri proprii. Programele fundatiei derulate la

nivel local, regional si national, cat si la nivel transfrontalier/transnational, sunt in

domeniul social, un accent deosebit fiind pus in ultima perioada pe dezvoltarea de

structuri de economie sociala, in scopul incluziunii persoanelor cu dizabilitati. De

asemenea, organizatia ofera si un pachet de servicii directe pentru persoanele cu

dizabilitati, inclusiv infectate cu HIV. In paralel, a fost dezvoltata si componenta de

lobby si advocacy pentru sustinerea sectorului ONG, promovarea si apararea

drepturilor beneficiarilor directi – persoanele cu dizabilitati inclusiv HIV/SIDA si o

componenta de asistenta pentru dezvoltare – acordata ONG-urilor din R. Moldova,

Ucraina si Nigeria.

ADV Romania este prima organizatie din tara care a infiintat 3 unitati protejate sub sigla

Util Deco, in care a creat 37 locuri de munca pentru persoane cu dizabilitati. In cadrul

Util Deco functioneaza un centru de multiplicare, ateliere specializate pe legatorie

manuala si arta decorativa, confectionare lumanari, servicii de arhivare si depozitare

documente, personalizare, croitorie (echipamente de lucru si de protectie,

confectionare tricouri, lenjerii de pat si fete de masa pentru hoteluri/pensiuni, s.a.),

organizare de evenimente (conferinte, traininguri, etc), servicii de distributie de produse

(birotica, papetarie, produse de curatenie si intretinere, echipamente de protectie,

materiale promotionale). Intreaga oferta de produse si servicii poate fi vizualizata pe

site-ul www.utildeco.ro.

Page 31: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 30

ADV Romania este unul din promotorii conceptului de economie sociala la nivel

national, detinand Centrul National de Economie Sociala la Iasi, centre de resurse in

domeniu, in Constanta si Tg. Mures si un centru de resurse on-line www.ropes.ro (Produs

in Economia Sociala din Romania).

Fundatia a organizat in premiera Targul National al Unitatilor Protejate, ajuns la a 3

editie si este recunoscuta ca furnizor de cursuri de formare in domeniul economiei

sociale, pana in prezent fiind realizate 10 cursuri cu 186 de participanti din tara si

Republica Moldova.

ADV Romania a publicat prima editie a Catalogului Unitatilor Protejate din Romania

(distribuit primelor 1000 de companii mari din tara, ca numar de angajati), a organizat

vizite de studiu la propriile unitati protejate, facilitand cunoasterea activitatii sale unui

numar de peste 1000 de persoane din tara si strainatate, a dezvoltat site-ul

www.unitatiprotejate.ro ca resursa de promovare si initiere de licitatii de produse si

servicii de la unitati protejate, a creat platforma europeana

www.socialeconomyeurope.eu ca punct de intalnire a unitatilor protejate din UE si a

extins economia sociala in R. Moldova prin infiintarea primelor doua ateliere protejate –

IT si legatorie, dupa atelierele similare de la ADV. Pe langa aceasta, ADV Romania a

dezvoltat in urma cu aproape 6 ani prima resursa online cu locuri de munca pentru

persoane cu dizabilitati www.jobdirect.ro , actualizata si in acest moment.

Servicii oferite de ADV Romania:

Servicii directe – asistenta psiho-sociala; asistenta juridica; integrare socio-

profesionala; dezvoltarea de abilitati de viata independenta (in cadrul Clubului

Tinerilor);

Servicii de prevenire a transmiterii infectiei cu HIV in comunitate;

Servicii de promovare si aparare a drepturilor persoanelor cu dizabilitati, inclusiv

ale celor infectate cu HIV;

Lobby si advocacy in domeniu;

Servicii de dezvoltare si formare profesionala – cursuri de formare- calificare,

simpozioane, scoli de vara, conferinte, dezbateri, targuri ale unitatilor protejate

s.a.

Angajare protejata si economie sociala.

ADV Romania este acreditata ANC pentru: Formator (nr.1117/10.10.2012), Legator

manual (nr.1162 /29.10.2012), Operator introducere, validare si prelucrare date (nr.

659/09.06.2010), Confectioner – asamblor articole din textile (nr.658/21.06.2010),

Antreprenor in economia sociala (nr. 1000/11.09.2012) si Manager de intreprindere

sociala (nr.911/18.09.2013) si Manager proiect (decizia 613/4.06.2014).

Page 32: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 31

De asemenea, fundatia este acreditata de catre DMSSF Iasi conform Certificatului nr.

0006353 din 12.05.2006 pentru urmatoarele servicii:

Asistenta psiho-sociala oferita persoanelor infectate si afectate HIV/SIDA;

Integrarea sociala si scolara a persoanelor seropozitive HIV si din alte grupuri

vulnerabile;

Integrarea sociala si profesionala a persoanelor seropozitive HIV si din alte

grupuri vulnerabile;

Informare si asistenta in randul persoanelor defavorizate si a celor care prezinta

comportamente la risc, in contactarea infectiei cu HIV;

Servicii de informare si consiliere profesionala si de mediere pe piata muncii.

Alte acreditari/certificari:

Furnizor de servicii sociale - decizie de acreditare 641/19.05.2014, eliberata de

Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice;

Prestator de servicii de informare si consiliere profesionala/medierea muncii pe

piata interna – certificat de acreditare eliberat de catre ANOFM Iasi, seria IS/nr.

25/00037 din 23.06.2014.

Cele 3 unitati protejate ale ADV Romania au Autorizatiile nr. 1318/11.06.2013 (Iasi);

1313/11.06.2013 (Tg. Mures) si 1310/04.06.2013 (Constanta).

Urmare a profesionalismului cu care isi desfasoara activitatea, in 2013, ADV Romania a

primit certificarea ISO 9001- management al calitatii, ISO 14001 – management de

mediu, SR OHSAS – standard privind sistemul de management al sanatatii si securitatii

ocupationale si SR ISO/CEI 27001 – sistem de management al securitatii informatiei.

ADV Romania este membru activ in mai multe retele nationale si internationale printre

care si Asociatia Internationala de Economie Sociala, Federatia Organizatiilor

Neguvernentale pentru Servicii Sociale – FONSS (membru fondator), Pactul Regional

pentru Ocupare si Incluziune Sociala Nord Est, FOND (membru fondator), Coalitia ONG

pentru Fondurile Structurale (membru fondator), Coalitia pentru economie sociala,

Reteaua Impreuna, AIDS Action Europe, People Living with AIDS, CONCORD, RISE

Romania – reteaua romana a intreprinderilor sociale de insertie prin activitatea

economica (membru fondator), Consiliul de Dezvoltare Economica si Sociala al

Judetului Iasi (fundatia detine vicepresedintia Comisiei ONG). De asemenea, la invitatia

Transparency International Romania, in luna noiembrie 2013, ADV Romania a acceptat

aderarea, ca membru fondator, la Pactul de Integritate ECOSOC.

ADV Romania detine o platforma de 12 site-uri - www.alaturidevoi.ro www.hivsida.ro

www.utildeco.ro www.clubultinerilor.eu www.unitatiprotejate.ro

Page 33: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 32

www.fundaumana.ro www.ropes.ro www.jobdirect.ro www.doilasuta.eu

www.depozitarhivare.ro www.fonss.ro www.voceaong.ro

ADV Romania a beneficiat de finantarea urmatoarelor institutii: Primaria Iasi, Primaria

Iasi – Directia de Asistenta Comunitara, PHARE – UE, CBC, Fondul Global de Lupta

impotriva HIV/SIDA, TBC si Malariei, UNAIDS, UNICEF, Uniunea Europeana prin FSE –

POSDRU si POSCCE , McKinsey Company, HICS – SUA, Moschino – Italia, COCI-SUA,

ECHO – UK, USAID, JSI, UNODC, RZB, BRD, Guvernul elvetian prin Programul de

cooperare elvetiano-roman, Granturile SEE 2009 – 2014 in cadrul Fonuluil ONG si OIM - si

a gestionat este 7 mil de euro, creand peste 91 de locuri de munca.

Activitatea ADV a fost recunoscuta si apreciata atat la nivel local, national si

international, ADV Romania primind peste 23 de premii pe parcursul timpului. Anul 2013

a adus fundatiei recunoasterea internationala datorita activitatii dedicate transformarii

dizabilitatii in abilitate. Astfel, in luna septembrie, Comisia Europeana a publicat pe

propria pagina, la sectiunea „Angajare, afaceri sociale si incluziune” modelul de buna

practica reprezentativ pentru Romania pentru angajarea protejata, acesta fiind Util

Deco – unitatea protejata a fundatiei. In luna octombrie, Fundatiei ADV Romania i-a

fost decernat premiul de excelenta, ca model de buna practica, in cadrul initiativei

ENWPH „Promovarea sanatatii la locul de munca pentru angajatii cu boli cronice -

Sanatate Publica si Munca.

In iunie 2014, in cadrul Galei Societatii Civile, ADV Romania a primit “Premiul special

Dan Manoleli pentru dezvoltarea societatii civile”, din partea FDSC, ca recunoastere a

implicarii, inovarii si dedicarii in sectorul nonprofit.

Peste 400 de institutii din tara si nu numai (autoritati publice si centrale, ONG-uri, mass-

media, companii s.a.) au fost sau sunt parteneri in actiuni/proiecte si programe

derulate de fundatie.

Mentionam ca activitatea fundatiei cat si a unitatii protejate este coordonata de catre

echipa de management formata din: cei trei directori de centre – Iasi, Constanta si Tg.

Mures, directorul economic, directorul de economie sociala, directorul de vanzari,

directorul de dezvoltare si comunicare, directorul de programe si managerul de resurse

umane.

Consiliul Director al fundatiei este format din: Angela Achitei, presedinte, Lindi Endicott

(SUA), membru, Petrisor Ostafie, membru. Pe langa Consiliul Director, activeaza si

Consiliul Tinerilor, cu rol de consultare in politicile si programele fundatiei.

Page 34: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 33

De pe site-ul oficial al organizatiei www.alaturidevoi.ro pot fi descarcate toate

rapoartele anuale.

Detalii despre organizatie pot fi oferite de doamna Mihaela Steliana Munteanu–

Director Dezvoltare si Comunicare - tel. 0740 513864, email:

[email protected] .

Asociatia Alternative Sociale

Misiunea Asociatiei Alternative Sociale este de a actiona pentru apararea si

promovarea drepturilor omului prin activitati de prevenire, asistenta, formare,

cercetare si advocacy.

Principalele activitati ale asociatiei sunt:

desfasurarea de activitati de prevenire in domeniul apararii drepturilor omului;

asistenta pentru persoanele aflate in dificultate;

optimizarea abilitatilor profesionale ale specialistilor cu atributii in promovarea si

apararea drepturilor omului;

cercetarea fenomenelor psihosociale;

activitati de lobby si advocacy in domeniul drepturilor omului;

dezvoltarea colaborarii interinstitutionale pentru apararea drepturilor omului;

oferirea de consultanta pentru institutii publice si private.

Pana in prezent, specialistii Alternative Sociale au scris si tiparit in jur de 40 de publicatii

de specialitate, materiale care contribuie cu un plus de valoare la cercetarea

domeniilor de risc din Romania. Studiile si metodologiile Alternative Sociale privind

problematica si asistenta copiilor ramasi singuri acasa, a copiilor remigranti sau a

copiilor cu parinti detinuti sunt unice in Europa si reprezinta elemente de inovatie si

excelenta prin care s-a remarcat Alternative Sociale. In cei 18 ani de activitate,

Page 35: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 34

Alternative Sociale a acumulat o experienta vasta in implementarea de proiecte

nationale si internationale, instituind o retea importanta de parteneriate cu institutii

europene de prestigiu.

Asociatia Salvati Copiii Iasi

Organizatia Salvati Copiii Iasi promoveaza si monitorizeaza respectarea drepturilor

copilului atat prin activitati de advocacy, cat si prin oferirea de servicii sociale integrate,

in urmatoarele domenii:

Acordarea de sprijin juridic copiilor care au suferit o forma de abuz si/sau

exploatare, traficare;

Protectia copiilor si prevenirea abuzurilor asupra acestora;

Asigurarea securitatii copiilor si prevenirea abuzurilor asupra acestora;

Promovarea de politici comunitare si de initiative legislative, initierea de

campanii de informare in domeniul respectarii drepturilor copilului;

Servicii stradale pentru copiii strazii;

Formare pentru specialistii din institutii publice si organizatii neguvernamentale.

Asociatia Salvati Copiii Iasi este acreditata din anul 2003 de catre Agentia Judeteana

de Prestatii Sociale Iasi din cadrul MMSF sa ofere urmatoarele servicii:

Serviciul de promovare si consiliere privind drepturile copilului;

Consiliere si reabilitare psiho-sociala pentru copilul abuzat, traficat;

Asistenta psihosociala, socio-medicala si recuperare socio-scolara si suport,

pentru copiii.

Detalii pe www.salvaticopiii.ro

Page 36: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 35

Centrul de Dezvoltare Sociala T & co

Denumirea legala: Centrul de Dezvoltare Sociala T&CO

Date de contact: Iasi, str. Ghica Voda nr.13,etaj 11

Reprezentant legal: Lucia Draghia, Presedinte

Responsabil FONSS: Lector univ.dr. Roxana Atesoae

Date de contact: 0758028613; 0729/964414, e-mail:

[email protected]

Website: www.centruldezvoltaresociala.ro

Centrul de Dezvoltare Sociala T&CO (CDS) este o organizatie neguvernamentala

infiintata in anul 2011 ce are ca scop sa contribuie la dezvoltarea sociala durabila a

comunitatilor locale prin elaborarea, promovarea, dezvoltarea si implementarea de

programe culturale, prin intermediul activitatilor de educatie permanenta, formare,

specializare, prin proiecte ce vizeaza activitati sociale, promovarea culturii si a traditiilor

nationale, organizarea de mese rotunde, conferinte, simpozioane.

Formarea profesionala este un punct de sprijin important in dezvoltarea carierei

profesionale, mai ales in perspectiva ultimilor ani ai evolutiei macroeconomice si

sociale. Ritmul schimbarilor obliga la o adaptare rapida la situatii profesionale tot mai

diverse si mai provocatoare. Se impune astfel o specializare cat mai profunda din

partea celor activi profesional, lucru ce se poate realiza prin formare profesionala

continua. In acest sens, Centrul de Dezvoltare Sociala T&CO a realizat permanent

activitati educative, prin cursuri de formare si perfectionare, a oferit consultanta pentru

accesarea surselor de finantare si continua sa asigure o infuzie permanenta si necesara

de educatie, atat pentru tineri, cat si pentru alte categorii de varsta. Organizatia are o

vasta experienta in organizarea de cursuri de calificare si perfectionare, membrii sai

fiind traineri in cadrul cursurilor de Management Resurse Umane, Designer pagini WEB,

de Educator Specializat si Asistent Relatii Publice si Comunicare, autorizate de catre

Autoritatea Nationala pentru Calificari (ANC). De asemenea, organizatia a fost

Page 37: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 36

partener in cadrul proiectului strategic „Modele de Buna Practica in Domeniul

Incluziunii Sociale” 2011-2013 (POSDRU ID640491, Beneficiar CRIES), al carei principal

obiectiv a vizat dezvoltarea economiei sociale in Romania, ca instrument de

promovare a incluziunii sociale si a cetateniei active.

In anul 2012, CDS a fost partener al conferintei “Religion and Power Relations in Central

and Eastern Europe”, organizata de International Study of Religion in Eastern and

Central Europe Association (ISORECEA) (http://isorecea2012.upa.ro/).

De-a lungul timpul, Centrul de Dezvoltare Sociala T&CO a dezvoltat parteneriate si

colaborari cu Fundatia Academica „Petre Andrei” din Iasi, Universitatea „Petre Andrei”

din Iasi, Asociatia Liga Studentilor de la Universitatea „Petre Andrei” din Iasi, Fundatia

Alaturi de Voi Romania, Universitatea de Arte „George Enescu” Iasi, INFOR Italia,

Primaria San Secondo di Pinereli - Italia, precum si cu alte institutii publice sau

nonguvernamentale din regiunea de Nord-Est a Romaniei, alaturi de care a derulat

mai multe proiecte.

In acest sens, asociatia a implementat ca beneficiar sau a fost partener in proiecte cu

si pentru tineri. Cel mai recent proiect pe care Centrul de Dezvoltare Sociala l-a

incheiat cu succes in 2014 a fost YOUTH IN WORK, cofinantat prin Programul ”Tineret in

Actiune” al Uniunii Europene si a vizat cresterea gradului de informare si implicarea

tinerilor in probleme legate de integrarea lor pe piata muncii intr-un parteneriat deschis

si dinamic intre organizatii din Romania si din Italia, cu implicarea a 22 de tineri din cele

doua tari. Un alt proiect implementat de Centrul de Dezvoltare Sociala T&CO intitulat

„Tinerii-cetateni activi pentru consum responsabil”, care s-a adresat unui numar de 300

de elevi din 10 licee din regiunea de Nord-Est. De asemenea, asociatia a fost partener

in cadrul actiunilor „10 Media Events in 300 days” lansat de Synergy Romania, cu

sprijinul Programului Tineret in Actiune, care si-a propus sa creasca calitatea produselor

media (video, fotografie, reportaj, social media) si vizibilitatea ONG-urilor din Iasi prin

tehnici de media. Proiectul „Teatru scoala –A cunoaste inseamna a egala”, finantat de

Administratia Fondului Cultural National, a avut ca scop dezvoltarea unui program de

interventie culturala prin formare/informare transdisciplinara prin teatru pentru tinerii din

municipiul Iasi.

Page 38: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 37

In prezent, CDS implementeaza in calitate de Beneficiar proiectul „Sisteme Inovative

pentru Munca-SIM”, POSDRU/127/G/5.1/128213. SIM are in vedere cresterea sanselor de

ocupare si imbunatatire a calitatii vietii pentru minim 270 persoane din regiunea Nord

Est (someri, inclusiv someri de lunga durata, persoane inactive, persoane in cautarea

unui loc de munca), prin intermediul oportunitatilor oferite de noile tehnologii

informatice de telecomunicatii (telemunca) si a cursurilor de formare, respectiv

competente informatice, de limba engleza si formator. Proiectul se deruleaza in

perioada martie 2014-septembrie 2015.

CDS este partener in cadrul proiectului POSDRU 144/6.3/G/135227, „Formarea

profesionala – cheia pentru dezvoltarea in cariera si un acces egal pe piata muncii”

(beneficiar: Universitatea Politehnica Bucuresti). Proiectul se deruleaza in perioada mai

2014-noiembrie 2015. Obiectivul general al proiectului il reprezinta imbunatatirea

accesului unui numar de 520 de femei pe o piata a muncii moderna, flexibila si

inclusiva, prin participarea la programe de formare profesionala, de calificare sau

instruire, care vizeaza dezvoltarea capitalului uman si cresterea calitatii fortei de

munca, precum si responsabilizarea societatii, avandu-se in vedere promovarea

principiului egalitatii de gen si sanse, in principal prin campanii specifice, adresate

autoritatilor publice centrale si locale.

Centrul de Dezvoltare Sociala T&CO este membru activ in mai multe retele nationale

printre care Federatia Organizatiilor Neguvernamentale pentru Servicii Sociale – FONSS

(membru fondator), Pactul Regional pentru Ocupare si Incluziune Sociala Nord Est

(asigura in prezent Secretariatul tehnic), Consiliul de Dezvoltare Economica si Sociala al

Judetului Iasi, Reteaua Nationala CSR Investitori in Oameni.

Centrul Diecezan Caritas Iasi

Denumirea legala: Asociatia Centrul Diecezan Caritas Iasi

Date de contact: Iasi, str. Sararie Nr. 134, jud. Iasi, telefon

0232/210085,

fax – 0232217998; e-mail [email protected] web www.caritas-

iasi.ro

Reprezentant legal: Egidiu Condac, Director general

Page 39: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 38

Date de contact reprezentant legal: 0232/210085; 0744/965557, e-

mail [email protected]

Membrii Consiliului Director: Egidiu Condac, director general, Marius

Puscasu, director executiv, Gema Bacoanu, membru, Puiu Ana

Nadia, membru, Ursan Mariana, membru.

Centrul Diecezan Caritas Iasi este o asociatie fara scop patrimonial, de utilitate publica,

non-profit, de tip umanitar care actioneaza de 24 ani in domeniul serviciilor sociale

comunitare, avand drept scop caritatea crestina.

Misiunea Caritas-ului este aceea de a promova caritatea si dreptatea sociala prin

programele de asistenta sociala complexa sub forma de: ajutoare sociale directe,

programe cu si pentru copii, programe pentru ingrijirea varstnicilor, programe medicale,

programe pentru persoane cu handicap si sprijin in caz de dezastre.

In conformitate cu statutul organizatiei putem enumera activitatile desfasurate in aria

serviciilor sociale comunitare: asistenta sociala complexa in domeniul educatiei pentru

copii si tineri defavorizati, asistenta sociala si participarea la reabilitarea persoanelor cu

handicap, proiecte medicale si sociale, asistenta sociala pentru persoanele in varsta,

aflate in dificultate, asistenta sociala pentru familii si persoane aflate in dificultate,

programe sociale si cultural-educative, promovarea si sprijinirea dezvoltarii in Romania

a unui sistem eficient de protectie a categoriilor vizate.

Principalele programe pe care le desfasuram in prezent sunt in cadrul urmatoarelor

birouri - centre:

1. Programul “Servicii de Ingrijiri la domiciliu” este constituit dintr-o retea de 15 Centre

de Ingrijiri la Domiciliu, aflate in locatii diferite din judetele Moldovei: Iasi, Roman, Bacau,

Onesti, Husi, Suceava, Com. Sagna, Jud. Neamt, Saveni-Jud. Iasi, Iugani-Jud. Iasi, Com.

Rachiteni- Jud. Iasi, com. Sabaoani jud. Neamt, com. Halaucesti, jud. Iasi, com.

Pirgaresti, jud. Bacau, com. Damienesti, jud. Bacau si Siret, jud. Suceava. Scopul

Programului “Servicii de Ingrijiri la domiciliu” este acela de a acorda asistenta sociala si

ingrijire medicala la domiciliu persoanelor care prin conditia lor fizica si/sau psihica sunt

izolate la pat sau la domiciliu.

Page 40: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 39

2. Centrul de Plasament “Sfantul Iosif” Iasi, Str. Sararie Nr. 134, infiintat inca din 1993. Are

scopul de a oferi suport emotional, consiliere copiilor si familiilor acestora, suport

educational, dreptul individual la o dezvoltare fizica, psihica, morala si intelectuala si

toate cele necesare traiului zilnic intr-o institutie de tip rezidential copiilor proveniti din

familii cu situatii sociale deosebit de dificile. In prezent in centru se afla 15 copii si tineri

cu varste cuprinse intre 12 si 21 ani, elevi si studenti la diferite insitutii din Iasi.

3. Centrul de Resurse pentru Copii si Tineret “Don Bosco” Iasi, Str. Oltea Doamna Nr. 3,

Str. Siretului nr. 1 Buruienesti com. Doljesti, Jud. Neamt - a fost infiintat in 2000 cu scopul

de a sprijini familiile aflate in dificultate prin sustinerea educatiei copiilor acestora.

Proiectul ofera o forma alternativa de educatie, prin care copii din familii foarte sarace,

care nu au acasa conditiile necesare pentru a invata, sunt ajutati sa tina pasul cu

scoala si sa obtina rezultate mai bune; dobandesc o mai mare incredere in fortele

proprii, in capacitatea lor de a invata si de a comunica deschis, mai ales in ceea ce

priveste problemele cu care se confrunta. In prezent, in cele doua centre din Iasi si

Buruienesti, jud. Neamt, se ofera servicii socio-educationale unui numar de 60 copii din

clasele II-IV.

4. Centrul de Resurse pentru Persoane cu Dizabilitati – Iasi, str. Vasile Lupu Nr. 134–

infiintat in 2001

Scopul proiectului este imbunatatirea conditiilor de trai si a posibilitatilor terapeutice de

tratament a persoanelor cu dizabilitati prin refacerea si dezvoltarea capacitatilor

individuale si ale celor familiale necesare pentru a depasi prin forte proprii situatiile de

dificultate.

5.Centrul de Resurse pentru Familii- Iasi, str. Oltea Doamna Nr. 3

Scopul proiectului este restituirea demnitatii umane si acompanierea persoanei aflate

intr-o perioada dificila din viata (saracie, marginalizare) pana la eliberarea progresiva

de cauzele care au adus-o in situatia de a solicita ajutor, antrenand si societatea in

aceasta transformare completa a individului.

Obiectivele programului: identificarea nevoilor urgente si latente in teritoriu; primirea,

ascultarea si orientarea persoanelor in dificultate in acord cu nevoile lor; stimularea,

responsabilizarea, recunoasterea si sustinerea drepturilor persoanelor aflate in

dificultate prin intermediul proiectelor de ajutor individual care urmaresc in om

unicitatea si demnitatea; favorizarea unui model de solidaritate intre persoanele din

Page 41: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 40

comunitate prin organizarea de cursuri de formare si grupuri de suport pentru adultii

aflati in dificultate.

6. Programul de interventie in caz de dezastre si calamitati naturale – Iasi, str. Sararie Nr.

134

Cand natura se dezlantuie prin cutremure, incendii sau inundatii, prin proiectul de

interventie in situatii de urgenta si calamitati naturale ne propunem sa fim prezenti

printre persoanele afectate pentru a le oferi rapid si eficient, ajutor material, consiliere

psihologica si sprijin moral. Interventia noastra in zonele afectate se contureaza in trei

etape: Ajutor de urgenta, Ajutor pe termen mediu si Ajutor pe termen lung

7. Departamentul de Voluntariat Iasi, Str. Sararie Nr. 134, s-a infiintat ca urmare a

necesitatii sistematizarii voluntarilor si a necesitatii promovarii actiunilor de voluntariat in

randul comunitatii la nivel local si regional. Obiectivul principal este cresterea

seminificativa a implicarii sociale a persoanelor voluntare pentru a putea raspunde

prompt si cu interes persoanelor care au nevoie de ajutor.

Centrul Diecezan Caritas Iasi este autorizat C.N.F.P.A. / A.N.C. pentru: Ingrijitoare copii

(calificare nivel 1, Autorizatie nr.302/06.04.2011), Ingrijitoare batrani la domiciliu

(calificare nivel 1, Autorizatie nr.898/29.09.2011), Tehnician maseur (calificare nivel 3,

Autorizatie nr.1212/12.12.2011), Ingrijitoare bolnavi la domiciliu (calificare nivel 2,

Autorizatie nr.485/27.05.2013), Tamplar universal - calificare nivel 2, Autorizatie

nr.744/09.08.2013), Maseur (initiere, Autorizatie nr.495/21.05.2014), Cosmetician

(calificare nivel 3, Autorizatie nr.628/04.06.2014), Operator introducere, validare si

prelucrare date (initiere, Autorizatie nr.627/04.06.2014), Infirmiera (calificare nivel 2,

Autorizatie nr.681/18.06.2014), Confectioner asamblor articole din textile (calificare nivel

1, Autorizatie nr.682/18.06.2014), Competente cheie comune mai multor ocupatii -

comunicare in limba engleza (initiere, Autorizatie nr.683/18.06.2014), Camerista

(calificare nivel 1, Autorizatie nr.827/01.08.2014).

Centrul Diecezan Caritas Iasi este acreditat de catre D.M.S.S.F. Iasi conform

Certificatului seria A nr. 0006354 eliberat la data de 17.10.2005, pentru urmatoarele

servicii:

Ingrijiri medicale si asistenta sociala la domiciliu (jud. Iasi, Suceava, Neamt,

Bacau si Vaslui);

Page 42: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 41

Asistenta sociala cu cazare pentru minori si tineri in cadrul Centrului de

Plasament ”Sf. Iosif”;

Asistenta socio-educationala in cadrul Centrului de resurse pentru copii si

tineret ”Don Bosco”;

Prevenire, evaluare si consiliere antidrog;

Asistenta, consiliere si terapie pentru persoane cu dizabilitati;

Sprijin si orientare pentru integrarea, readaptarea si reeducarea profesionala

(jud. Iasi, Bacau, Neamt, Suceava si Vaslui);

Asistenta sociala pentru familii si persoane in dificultate.

De asemenea, asociatia este acreditata ca furnizor de servicii sociale conform

Certificatului de acreditare seria AF nr. 001108 din data de 23.05.2014, eliberat de

Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice.

Centrul Diecezan Caritas Iasi, a beneficiat de finantarea urmatoarelor institutii: Primaria

Iasi, Consiliul local Husi, jud. Vaslui, Consiliul local Sabaoani, jud. Neamt, Consiliile locale

Mircesti, Rachiteni, Halaucesti, jud. Iasi, Consiliile locale Damienesti, Pargaresti, jud.

Bacau PHARE – UE, FDSC- Facilitatea de Tranzitie 2007/19343.03.03 - Integrarea in

societate a tinerilor apartinand minoritatilor si grupurilor dezavantajate, Uniunea

Europeana prin FSE – POSDRU, creand 180 de locuri de munca.

Centrul Diecezan Caritas Iasi are infiintata unitatea protejata Atelierul ”Sf. Iosif” (Iasi) ce

functioneaza in baza Autorizatiei nr. 1113 /11.04.2012.

Centrului Diecezan Caritas Iasi i s-a acordat statutul de utilitate publica prin H.G. nr. 494

din 14 mai 2008, publicata in M.Of. nr. 382 din 20 mai 2008.

Centrul Diecezan Caritas Iasi este unul din cei 11 membri fondatori ai Confederatiei

Caritas Romania, forum reprezentativ al organizatiilor Caritas din Romania; ca asociatie

non-profit este afiliata Episcopiei Romano-Catolice Iasi si actioneaza in domeniul

serviciilor sociale comunitare, avand drept scop acela al caritatii crestine.

Page 43: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 42

Fundatia COTE

Scurt Istoric: Fundatia COTE a fost inregistrata ca fundatie cu personalitate juridica

romaneasca, in anul 1996 sub numele „The Body Shop Eastern Europe Relief Drive”.

Fundatia COTE a continuat proiectele incepute de Body Shop International si Children

on the Edge UK, care in anii 1990 au deschis portile unor centre de plasament din

judetul Iasi.

Misiune: Actionam durabil pentru incluziunea sociala a copiilor si tinerilor vulnerabili.

Fundatie COTE dezvolta proiecte in urmatoarele directii:

integrare socio-profesionala a tinerilor care parasesc sistemul de protectie a

copilului

incluziune sociala pentru copii si tineri vulnerabili

Organizatia in cifre:

peste 1000 de copii si tineri vulnerabili sustinuti in vederea incluziunii sociale;

20 ani de cand derulam proiectul ABSOLVENT, destinat integrarii socio-

profesionale a tinerilor care parasesc centrele de plasament;

10 ani de derulare a proiectului CONTINUARE DE STUDII 2008 – 2012 (35 de tineri

sustinuti pentru continuarea studiilor);

10 ani de derulare a proiectului Apartamente de tip familial 2001-2010 (6

apartamente de tip familial infiintate in 2001 si introducerea modelului parinte

social);

peste 60 de voluntari activi in fiecare an.

Acreditari:

Furnizor de servicii sociale conform Certificatului de Acreditare seria AF Nr.

001112, din 23/05/2014, eliberat de MMFPSPV.

Premii, recunoasteri:

Premiul pentru Cel mai bun raport anual 2009 al organizatiilor mari, acordat de

Forumul Donatorilor

Sustenability Award – acordat de Global Fund For Children USA in 2009

Page 44: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 43

Apreciere din partea Organizatiei Big Brother Big Sister SUA pentru

implementarea modelului de mentorat in comunitate „Big Brother Big Sister”,

un proiect derulat in perioada 1999 - 2002 si finantat de Children on The Edge

UK si Fundatia pentru o Societate Deschisa Soros.

Publicatii:

Abilitati de viata, Resurse active – Ghid pentru formatori, 2010, publicatie

realizata in cadrul unui proiect finantat de Uniunea Europeana - Facilitatea de

Tranzitie 2007/19343.03.03 - Integrarea in societate a tinerilor apartinand

minoritatilor si grupurilor dezavantajate.

Si eu pot schimba ceva – 2010 – un ghid de implicare a copiilor si tinerilor

vulnerabili in viata comunitatii, publicatie realizata in cadrul unui proiect finantat

prin programul FONDUL ONG – Mecanismul Financiar al Spatiului Economic

European – SEE.

Ghid de bune practici pentru integrarea socio-profesionala a tinerilor

postinstitutionalizati – 2009 - publicatie realizata in cadrul unui proiect finantat de

CEE Trust si Fundatia Principesa Margareta a Romaniei.

Pasi pentru o viata independenta – Ghid de informare si orientare pentru tinerii

(post)institutionalizati, 2009 – publicatie realizata in cadrul unui proiect finantat

de CEE Trust si Fundatia Principesa Margareta a Romaniei.

SERVICII SOCIALE DE ASISTENTA SI SUPORT PENTRU COPII SI TINERI VULNERABILI

Servicii de asistenta si sprijin a integrarii socio-profesionale pentru tineri proveniti

din sistemul de protectie a copilului;

Informare si orientare cu privire la drepturi si servicii din comunitate;

Consiliere psihologica si sociala;

Dezvoltare abilitati de viata independenta;

Acompaniament social individualizat si mediere pe piata muncii;

Asistenta si suport pentru integrarea profesionala si mentinerea unui loc de

munca stabil (mediere avansata, mentorat, consiliere angajatori);

Sprijin in identificarea unei solutii de locuit stabile si mentinerea acesteia;

Suport material si financiar in functie de nevoi si resurse.

Page 45: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 44

Asistenta si suport pentru dezvoltarea potentialului individual si promovarea

accesului la educatie

Suport pentru integrarea scolara a copiilor vulnerabili, prin centre afterschool;

Programe de dezvoltare personala centrate pe dezvoltarea abilitatilor de viata;

Implicarea copiilor si tinerilor in viata comunitatii;

Socializare si timp liber;

Excursii si tabere educationale;

Actiuni de constientizare si promovarea importantei dezvoltarii abilitatilor de

viata si a educatiei nonformale;

Training-uri si teambuilding-uri pentru specialisti din domeniul social, voluntari,

companii.

Mai multe informatii despre proiectele noastre puteti afla pe site-urile noastre:

www.fundatiacote.ro

www.abilitatideviata.ro

www.ma-implic.ro

Date de contact: str.Clopotari nr.38, Bl.673, Sc.A, Parter, ap.3, Iasi, jud. Iasi,

telefon/fax – 0232/215450; e-mail [email protected]; web www.fundatiacote.ro

Reprezentant legal: Ghica Iulian, Director Executiv

Date de contact reprezentant legal: 0232/215450; 0743017501, e-mail

[email protected]

Fundatia Iosif

Fundatia Iosif este o organizatie apolitica, non profit, independenta si care ofera servicii

sociale in comunitate de 23 de ani.

Misiunea Fundatiei Iosif e sa participe la cresterea calitatii vietii pentru persoanele

aflate in dificultate.

Page 46: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 45

Activitatile Fundatiei Iosif au fost mereu centrate pe copilul aflat in dificultate:

Consiliere si reintegrare in familia biologica

Sprijin material

Prevenire abandon scolar

Adoptie si Asistenta Maternala

Instruire si insertie pe piata muncii

Scoala parintilor

Educatie si integrare sociala

De-a lungul celor 23 de ani de experienta, Fundatia Iosif a implementat numeroase

proiecte, a atras finantari externe, private si institutionale, a creat parteneriate locale si

a participat consistent la imbunatatirea vietii copiilor aflati in dificultate.

Date de contact: str. Dacia nr.21, Iasi, 700259, jud. Iasi, telefon/fax –

0232223053; e-mail [email protected] web wwwfundatiaiosif.ro

Reprezentant legal: Ghica Sebastian, Director Executiv

Date de contact reprezentant legal: 0232/223053; 0742769222, e-mail

[email protected]

Fundatia Serviciilor Sociale Bethany

Misiunea Fundatiei Serviciilor Sociale Bethany este de a imbunatati calitatea vietii

persoanelor dezavantajate, in special a copiilor si a familiilor, oferind servicii sociale si

promovand practici profesioniste in asistenta sociala.

Fundatia Serviciilor Sociale Bethany a fost infiintata in Romania in anul 2014 si isi

desfasoara activitatea in urmatoarele judete: Timis, Iasi si Bucuresti. Principale activitati

Page 47: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 46

desfasurate in prezent de Fundatia Serviciilor Sociale Bethany Biroul zonal Iasi sunt

urmatoarele:

a. Servicii de suport si asistenta pentru familii si copii aflati in dificultate acreditate de

Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice:

Serviciu de prevenire a separarii copilului de familia biologica sau extinsa:

management de caz si sprijin material pentru familii aflate in dificultate, grupuri

de suport pentru parinti, clubul copiilor pentru copii, grupuri de educatie

parentala.

Servicii sociale integrate pentru copilul cu dizabilitati neuro-psiho-motorii:

kinetoterapie, logopedie, consiliere psihologica, terapie ocupationala, activitati

de socializare, informare si consiliere pentru parinti

Serviciu de consiliere si instruire a familiilor cu copii cu nevoi speciale: sesiuni de

informare si grup suport pentru parinti, consiliere individuala si de grup pentru

parinti, evenimente speciale pentru copii.

Serviciu de orientare si consiliere profesionala si mediere a muncii pentru parinti:

sesiuni de evaluare a competentelor si abilitatilor profesionale.

b. Programe de voluntariat:

Centrul de Voluntariat Iasi dezvolta servicii de recrutare, selectare, instruire si

plasare a voluntarilor la organizatii neguvernamentale,

Strangere de fonduri pentru copiii si familiile aflate in situatii de dificultate,

Managementul voluntarilor: recrutare, selectare, instruire, monitorizare si plasare

de voluntari specializati in servicii de asistenta sociala a copilului si familiei.

Fundatia Serviciilor Sociale Bethany asigura mandatul de presedinte pentru:

VOLUM – Federatia Organizatiilor care Sprijina Dezvoltarea Voluntariatului in

Romania – 2013 - 2016

Comisia ONG din cadrul Consiliului de Dezvoltare Economica a Judetului Iasi

– 2014 – 2017,

Fundatia Serviciilor Sociale Bethany asigura mandatul de vicepresedinte pentru FONSS

in perioada 2014 – 2017.

Page 48: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 47

Fundatia Star of Hope Romania

Fundatia Star of Hope Romania este o organizatie neguvernamentala cu sediul central

in Iasi. Star of Hope Romania a fost infiintata in 1998 cu sprijinul organizatiei suedeze Star

Of Hope International Suedia si este partener al Organizatiei Star of Hope Norvegia.

Viziunea Fundatiei Star of Hope Romania : Copii in familii responsabile, cu acces egal la

joaca, educatie, dezvoltare in comunitate.

Misiunea Fundatiei Star of Hope Romania: sa imbunatatim calitatea vietii copiilor aflati

in dificultate, in special a copiilor cu dizabilitati. Vrem sa ajutam copiii cei mai nevoiasi

sa aiba o viata mai buna, sa creasca si sa se dezvolte intr-un climat de demnitate si

incredere, de valorizare a fiintei umane.

Obiective

Prevenire abandon familial

Prevenire esec/abandon scolar

Reabilitare/recuperare copii si tineri cu dizabilitati

Integrare in invatamant a copiilor cu dizabilitati

Incluziune sociala a copiilor, tinerilor cu dizabilitati

Imputernicire a parintilor care au copii cu dizabilitati

Infiintare si sustinere a asociatiilor de parinti

Lobby & Advocacy

De-a lungul celor 20 de ani, Fundatia Star Of Hope Romania a reusit sa atraga pentru

proiectele sociale din Romania aprox.15 milioane de euro ajutand peste 10.000 de

copii abandonati sa aiba o viata mai buna dar si copii cu dizabilitati aflati in familii cu

risc de abandon.

Organizatia a infiintat 6 Centre de Zi pentru copii aflati in dificultate si pentru copii cu

dizabilitati, in vederea prevenirii abandonului familial si scolar in regiunea de nord –est,

Page 49: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 48

respectiv Botosani(2), Dorohoi, Iasi, Barlad, Vaslui, Husi, ce insumeaza peste 500

beneficiari lunar.

In anul 2010 a fost inaugurat Centrul Regional pentru Reabilitarea Copiilor si Tinerilor cu

Dizabilitati „Steaua Sperantei”, Iasi.

Materiale editate, traduse, multiplicate

Cartea „Noua fata a destinului”

Albumul „DIZART”

Manualul Joaca-te cu copilul tau, autor Einar Helander, Director Institutul

International de Managementul Reabilitarii, Portugalia

Cartea Durere interzisa, autor Gurly Fyhr

The World of the defenseless, Director Institutul International de Managementul

Reabilitarii, Portugalia

Manualul Organizatiei Mondiale a Sanatatii privind instruirea in comunitate a

persoanei cu dizabilitati, capitolelel 10, 11, 12

Brosuri: Reabilitare Bazata pe Comunitate, Autism, Pareze cerebrale, Sindrom

Down

Fundatia Star of Hope Romania este principalul promotor din tara noastra al strategiei

Reabilitare Bazata pe Comunitate, strategie promovata de catre Organizatia Mondiala

a Sanatatii. Reabilitarea Bazata pe Comunitate este o strategie din cadrul dezvoltarii

generale a comunitatii, pentru reabilitarea, egalizarea sanselor si incluziunea sociala a

tuturor copiilor si adultilor cu dizabilitati.

Fundatia Star of Hope Romania este una dintre foarte putinele organizatii din tara care

are ca obiectiv in strategia sa infiintarea si dezvoltarea asociatiilor de parinti care au

copii cu dizabilitati. Incepand cu anul 1999, organizatia a sustinut imputernicirea

parintilor care au copii cu dizabilitati sprijinindu-i sa se organizeze in asociatii. Din acest

an si pana in prezent au fost infiintate, in Regiunea de NE, 10 asociatii ale parintilor care

au copii cu dizabilitati. Fundatia Star of Hope Romania este initiator si membru fondator

al Federatiei Organizatiilor de Parinti care au Copii cu Dizabilitati, federatie ce aduna

impreuna peste 2000 de parinti. Este prima initiativa in acest domeniu in tara noastra;

Page 50: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 49

sunt multe retele ale organizatiilor de parinti active in domeniul dizabilitatilor, desi

niciuna nu acopera toate categoriile de dizabilitati.

Fundatia Star of Hope Romania se implica activ in schimbari/imbunatatiri ale legislatiei

privind protectia drepturilor persoanelor cu dizabilitati si monitorizarea respectarii

drepturilor copiilor.

Organizatia are o vasta experienta in organizarea cursurilor de instruire, perfectionare

pentru parinti, cadre didactice, profesionisti; principalele subiecte abordate: aspect de

baza privind diferite deficiente, metode de interventie, incluziunea sociala a

copiilor/tinerilor cu dizabilitati.

Fundatia Star of Hope Romania este acreditata, in conformitate cu prevederile Legii

197/2012, ca furnizor de servicii sociale, conform Certificatului de acreditare seria AF nr.

001114, eliberat de MMFPSPV; este acreditata de catre Comisia de Acreditare a

Furnizorilor de Servicii sociale a judetului Iasi- Certificat acreditare seria A nr.0006416- sa

ofere servicii de consiliere si sprijin pentru copii cu dizabilitati in cadrul Centrelor de zi

pentru copii cu dizabilitati Iasi, Barlad, Dorohoi si servicii de consiliere si sprijin pentru

copii aflati in dificultate in cadrul Centrelor de zi pentru copii Husi, Botosani.

Principalele servicii oferite in cadrul Centrelor de zi pentru copii cu dizabilitati din Iasi,

Dorohoi, Barlad:

Terapii recuperare pentru copii; terapie de grup pentru copii

Dezvoltare deprinderi de viata independenta

Socializare copii

Terapie ocupationala

Asistenta psiho-sociala oferita copiilor cu dizabilitati, parintilor acestora

Informare asupra cadrului legislativ, a dizabilitatii propriului copil

Consiliere individuala si de grup pentru parinti

Integrare in gradinite/scoli a copiilor cu dizabilitati

Principalele servicii oferite in cadrul Centrelor de zi pentru copii aflati in dificultate din

Husi, Botosani:

Terapie ocupationala

Page 51: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 50

Dezvoltare deprinderi de viata independenta pentru copii

Consiliere parinti

Informare asupra cadrului legislativ, informarea parintilor privind dezvoltarea

propriului copil

Evaluare socio familiala

Prevenire esec/abandon scolar

Recunoasteri oficiale:

In anul 2000, Presedintele Romaniei a conferit Ordinul National „Steaua Romaniei”

in gradul de Cavaler presedintelui organizatiei internationale Star of Hope, pastor

Erik Gunnar Eriksson pentru initiativele umanitare si rolul important pe care l-a

avut organizatia Star of Hope in ajutorarea persoanelor cu dizabilitati din tara

noastra.

In anul 2012, Presedintele Romaniei a conferit Ordinul National „Steaua Romaniei”

in gradul de Cavaler, presedintelui organizatiei internationale Star of Hope,

Lennart Eriksson.

2013 –Primarul Municipiului Iasi, dl Gheorghe Nichita, a acordat premiul de

excelenta Fundatiei Star of Hope Romania pentru implicare in proiectele

comunitatii.

2008 – Diploma de merit in cadrul premiilor societatii civile iesene din partea

Primariei Iasi si Asociatiei EuroDemos.

2008– Certificat de apreciere pentru implicarea si sustinerea valorilor si principiilor

Responsabilitatii Sociale Corporatiste.

2007- Diploma de apreciere din partea Institutiei Prefectului judetului Iasi.

2007 - Diploma din partea Directiei de Asistenta Sociala Vaslui pentru un

parteneriat de calitate.

2006- Nominalizare la “Gala oameni pentru oameni”.

2003- Mentiune speciala la concursul “Modele de buna practica in protectia

copilului”, initiat de ANPCA, USAID, World Learning.

1999- Diploma oferita de I.S.T.P.H. Iasi de recunoastere a activitatilor de implicare

in respectarea demnitatii si drepturilor copiilor cu dizabilitati.

Denumirea legala: Fundatia Star of Hope Romania

Page 52: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 51

Date de contact: str. Bariera Veche, nr.3, Iasi, jud. Iasi, telefon– 0232216253; e-mail

[email protected]; web www.starofhope.ro

Reprezentant legal: Aurora Vatamaniuc, Presedinte

Date de contact reprezentant legal: e-mail: [email protected]

Fundatia World Vision Romania

World Vision Romania este o organizatie crestina care actioneaza prin programe de

dezvoltare, advocacy si interventie umanitara de urgenta, punand in centrul activitatii

sale nevoile pentru educatie, sanatate, protectie, participare si crestere spirituala ale

copiilor. Ne concentram asupra muncii cu copiii, familiile si comunitatile din care

acestia fac parte, in special din mediul rural, in scopul depasirii saraciei si nedreptatii.

De peste 25 de ani, World.Vision Romania a acordat.ajutor pentru mai mult de.500.000

de copiii si adulti, in peste 400 de comunitati rurale din 9 judete.

Viziunea noastra:

Viziunea noastra pentru fiecare copil, viata in toata plinatatea ei;

Ruga noastra pentru fiecare suflet, vointa de a o implini.

Avand la baza valori crestine, lucram cu persoanele cele mai vulnerabile din lume,

indiferent de religie, rasa, etnie sau gen. Prin activitati de reintegrare familiala,

dezvoltare comunitara, proiecte medicale, programe de educatie si dezvoltare

economica, asistenta umanitara in cazul situatiilor de urgenta, incercam sa stimulam o

atitudine activa si implicarea in schimbarea conditiei de saracie din Romania, avand

in centrul atentiei bunastarea copilului.

Prima actiune desfasurata in Romania a fost interventia umanitara de urgenta pentru

cutremurul din 1977. Restrictiile impuse de Regimul Comunist au impiedicat World Vision

sa deschida un birou permanent, insa a continuat sa sprijine Bisericile Crestine si liderii

acestora aducand in Romania profesori si teologi devotati.

World Vision si-a inceput misiunea in mod oficial in Romania dupa 1989 cu un program

care sa raspunda nevoilor copiilor din orfelinate. Astfel, a organizat sesiuni de

perfectionare a personalului din aceste institutii si a imbunatatit conditiile de viata ale

copiilor.

In 1997 Guvernul Romaniei a initiat reforma Sistemului de Protectie a Copilului cu scopul

de a micsora numarul copiilor din centrele de plasament si de a dezvolta servicii de

Page 53: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 52

preventie si alternative la institutionalizare. Acesta a fost un bun prilej pentru World

Vision de a aduce experinta sa pentru acest tip de proiect si de a sustine reforma

sistemului prin parteneriate cu Guvernul Romaniei pentru ca acesta sa isi atinga

obiectivul.

De-a lungul timpului, World Vision Romania a dezvoltat servicii in scopul prevenirii

abandonului copiilor, cum ar fi Centre de Zi, Centre Maternale, cursuri de pregatire pentru

asistentii maternali, servicii de reintegrare pentru adolecentii care parasesc centrele de

plasament prin proiectul “Tineri in Tranzitie”. De asemenea, a inlesnit copiilor cu dizabilitati

accesul la recuperare prin servicii specializate de interventie timpurie, crescand astfel

posibilitatea de a-i integra in sistemul de educatie de masa, a crescut nivelul de

constientizare asupra HIV/SIDA si a educat publicul cu privire la aceasta infectie. In acelasi

timp, organizatia s-a concentrat asupra prevenirii institutionalizarii copiilor, acordand

familiilor din programele sale sprijin pentru ingrijirea copiilor. Mai mult, organizatia a fost in

linia de avangarda la crearea de servicii sociale pentru comunitate, antrenand lucratorii

comunitari si primarii in sustinerea comunitatilor locale pentru a-si asuma responsabilitatea

asupra copiilor.

World Vision Romania a adus pentru prima data in Romania programul pilot pentru

dezvoltarea de Structuri Asociative Locale/ Comunitare, care ulterior au fost incluse in

legislatia privind protectia copilului.

Un rol central in activitatea World Vision Romania il au programele de dezvoltare

comunitara, menite sa transforme comunitatile din mediul rural. Rolul lor este sa

intareasca spiritul comunitar si sa mobilizeze liderii formali si informali in identificarea de

resurse proprii pentru rezolvarea problemelor cu care se confrunta si obtinerea

independentei financiare. Primul Program de Dezvoltare Comunitara a inceput in Iasi,

in 1997. In prezent, World Vision dezvolta programe de dezvoltare comunitara in

judetele Brasov, Cluj, Dolj, Ialomita, Valcea si, cel mai recent, in Vaslui. Peste 21.000 de

copii beneficiaza de ajutor in cele patru domenii majore de dezvoltare: educatie,

sanatate, dezvoltare economica si spirituala.

Ajutorul umanitar de urgenta este o componenta importanta a activitatii World Vision in

Romania. Organizatia a fost prezenta si a oferit asistenta umanitara in cazul tuturor

dezastrelor majore incepand cu 1977; in anii trecuti am acordat ajutor comunitatilor

afectate de inundatii din judetele: Timis, Vrancea, Dolj si Olt in 2005: Dolj, Timis, Vrancea si

Calarasi in 2006-2007; Iasi in 2007; Botosani in 2008 si 2010; Buzau in 2013. Aceste interventii

au vizat serviciile de protectia copilului - spatii primitoare pentru copii, materiale pentru

constructii, cladirea de case, oferite prin generozitatea donatorilor interni si mai ales cea a

Ambasadei SUA (USAID).

In februarie 2012 am intervenit cu ajutoare de urgenta pentru 4.300 de persoane dintre

care 2.333 copii, din 75 de localitati aflate in sase judete unde avem programe - Cluj,

Constanta, Dolj, Ialomita, Iasi, Valcea si cel mai recent in Vaslui - dar si in judetul Buzau.

Page 54: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 53

Ajutorul a fost acordat celor mai vulnerabile familii cu copii care au fost afectate de

zapada si care au ramas fara resurse in casa. Am distribuit produse alimentare, paturi si

haine.

Odata cu aderarea Romaniei la Uniunea Europeana, World Vision a ajutat comunitatile

rurale la crearea unor structuri asociative comunitare cu scopul ca acestea sa poata

accesa fondurile europene de investitii din perioada 2007 – 2013, fonduri acordate pentru

reducerea decalajelor economice, sociale, educationale si culturale dintre regiuni si care

se ridica la valoarea de 30 milioane de Euro.

World Vision Romania pune accent pe educatia tuturor categoriilor de populatie,

imputerniceste cetatenii prin initiative de advocacy, combate saracia materiala si

spirituala, creste sansele pentru oamenii din mediul rural de a deveni independenti

financiar prin oportunitati de dezvoltare economica, deruleaza campanii de advocacy

pentru drepturile copiilor rromi si pentru copiii cu HIV/SIDA.

Din anul 2001, World Vision Romania a lansat proiectele de burse destinate copiilor din

mediul rural ai caror parinti nu ii mai pot sustine financiar pentru a continua studiile

liceale. World Vision Romania este membru fondator al Asociatiei Pro Ruralis Iasi. Alte

proiecte care au inlesnit sau inlesnesc accesul la o educatie de calitate pentru copiii

din mediul rural: Bursa, o sansa pentru elevii din mediul rural (finantator World Vision

Taiwan si compania McKinsey Germania – judetul Iasi), Proiectul de burse Vodafone

(Iasi, Bacau, Valcea, Cluj si Dolj) si din anul 2007 Proiectul de burse “Vreau in Clasa a 9-

a”, sustinut de donatori romani individuali si companii (KFC si Pizza Hut). Peste 800 de

liceeni au fost sprijiniti sa finalizeze studiile liceale prin intermediul acestor proiecte, multi

dintre acestia continuandu-si studiile la o universitate din tara.

World Vision Romania isi desfasoara activitatea in parteneriat cu World Vision

International, care activeaza in aproape 100 de tari. Peste tot in lume, World Vision

lucreaza si isi conduce activitatea urmand aceleasi valori si principii umanitar-crestine.

Principalii sponsori ai organizatiei din Romania sunt birourile World Vision din SUA,

Canada, Elvetia si Taiwan.

Proiecte finantate din fonduri europene:

1. Proiectul Alege Scoala (1), (2) si (3)

2. Proiectul Centru multifunctional, o sansa pentru viitorul copiilor si tinerilor cu

dizabilitati fizice, psihice si sociale din regiunea NV, SE si SV – Oltenia.

3. Proiectul de dezvoltare a mestesugurilor din regiunile NV si SV – Oltenia

4. Proiectul Made in Rural

5. Proiectul Atelierul de meserii

6. Proiectul Elevul de azi, fermierul de maine

Page 55: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 54

Fundatia World Vision Romania “este acreditata in conformitate cu prevederile Legii

nr.197/2012 privind asigurarea calitatii in domeniul serviciilor sociale, cu modificarile

ulterioare si este autorizata sa acorde servicii sociale pe perioada nedeterminata”

(Certificat de acreditare, eliberat la data de 05.05.2014, prin Decizia nr. 464 din data

de 05.05.2014).

Servicii sociale acreditate:

Centru de informare, consiliere si sprijin pentru persoane aflate in dificultate

- Informare si indrumare

- Consiliere psihologica

- Consiliere sociala

- Dezvoltarea deprinderilor de viata independenta

- Orientare si integrare socio – profesionala

- Integrare comunitara

- Socializare si petrecere a timpului liber.

Centru de zi pentru recuperarea copiilor cu dizabilitati

- Servicii de interventie timpurie pentru copii cu varste intre 0 – 6 ani

- Educare

- Recuperare pentru copii cu varste intre 6 – 16 ani

- Dezvoltarea deprinderilor de viata independenta

- Orientare si integrare scolara

- Consiliere psihologica si sociala

- Socializare si petrecere a timpului liber

- Integrare comunitara

WVR este acreditata pentru folosirea datelor cu caracter personal. De asemenea, este

acreditata ca formator in profesiile de lucrator pensiune agro-turistica si mecanizator

auto.

Date de contact:

World Vision Romania

Director executiv: Catalin Andrew Popa

Str. Rotasului, nr. 7, 012167, Sector 1, Bucuresti

Tel: 021 222 91 01, Fax: 021 224 29 72, E-mail: [email protected]

www.worldvision.ro;

http://www.facebook.com/WorldVisionRomania; http://blog.worldvision.ro/

Page 56: Manual de proceduri - Acasa - FONSSfonss.ro/wp-content/uploads/2014/07/Manual-de-proceduri-FONSS.pdf · neguvernamentale din Romania de a actiona in domeniul serviciilor sociale pentru

MANUAL DE PROCEDURI – IANUARIE 2015 55

IV. MINUTE/DECIZII SEDINTE ADUNAREA

GENERALA