lucru in echipa -suport de curs

Upload: heroinekitty

Post on 07-Aug-2018

247 views

Category:

Documents


5 download

TRANSCRIPT

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    1/30

    Program de sprijin al profesorilor consilieri

    pentru a sprijini activitatea CNE

    Suport curs de formare

    Modul II

    LUCRUL ÎN ECHIPĂ

    Pentru CONSILIUL NAŢIONAL AL ELEVILOR

     Anul 2011

    1

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    2/30

    Materiale selectate şi compilate de:

    EMIL LAZĂR

    CRISTINA BOHORESCU

    IANA BURLACU

    OTILIA TIU!AN

    "ormatorii di# pro$ram%l de spri&i# a acti'itatii CNE s%#tpre(e#tati pe pa$i#a cje-cse-neamt. wikispace 

    la li#)%l http://cje-cse-neamt.wikispaces.com/M1

    2

    http://cje-cse-neamt.wikispaces.com/M1http://cje-cse-neamt.wikispaces.com/M1

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    3/30

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    4/30

    A face parte

    dintr-o echipă sau grup

    care oferă

    sigurană! acceptare "i un sentiment de apartenenă!

    este o necesitate  fundamentală

    pentru

    majoritatea oamenilor 

      H. James HARRINGTON 

    4

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    5/30

      EC#IPA $ERSUS %RUP

     8# literat%ra de specialitate> co#cept%l%i de ec.ipa de l%cr% i se atri=%ie 'ale#9es%perioare cel%i de $r%p de l%cr%+ O ec.ip1 de oame#i este %# $r%p> i# timp ce $r%p%l #%

    poate /i o ec.ip1+

     

    Oame#ii #% se co#/ormea(1 #ormelor oric1r%i $r%p di# care /ac parte> ci #%maicelor ale $r%p%rilor importa#te c1rora le apar9i# sa% ar dori sa le apar9i#1 0 $r%p%ri dere/eri#91> $r%p%ri c% care i#di'%l se ide#ti/ic1 şi care ser'esc e'al%1rilor e/ect%ate i#cadr%l proces%l%i de de('oltare social1 ?Ro==i#s> *@@ oame#ii l%crea(1 impre%#1 pe#tr% ati#$erea %#%i o=iecti'com%#> dar i"i pot reali&a sarcinile de lucru fără contri'uiile "i suportul celorlali+

     Aici mem=rii i#terac9io#ea(1 i# pri#cipal c% scop%l de a imp1rt1şi şi de a sc.im=ai#/orma9ii> prec%m şi de a l%a deci(ii ast/el i#ct /iecare s1 işi poat1 i#depli#i sarci#ile ceii circ%mscri% aria de respo#sa=ilitate?c/+ Ro==i#s> *@@dedicate %#%i scop comun> acelora"i standarde de performană  şi %#or metode

    5

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    6/30

    comune pe#tr% care se co#sider1 reciproc responsa'ile+F ?Adaptare d%p1 Gat(e#=ac.şi Smit.>1993)

    Echipa de lucru reune"te caracteristici care le includ "i depă"esc pe celeale unui grup pri# e/ect%l speci/ic m%#cii i# ec.ip1 de a $e#era si#er$ie po(iti'1 i# ca(%l%#%i e/ort coordo#at+ Acest /e#ome# are ca re(%ltat o per/orma#91 care dep1şeşte s%ma

    co#tri=%9iilor i#di'id%ale la reali(area ei+,e#tr% ca %# $r%p de l%cr% s1 /%#c9io#e(e mpre%#1 ca ec.ip1> este ese#9ial s1

    ide#ti/ic1m sarci#ile pe care mem=rii $r%p%l%i %rmea(1 s1 le reali(e(e mpre%#1+(ransformarea unui grup )n echipă #seam#1 mai m%lt dect s1 te asi$%ri c1

    eist1 cele patr% eleme#te+Reill şi Jo#es ?*@;4 a% de/i#it cele patr% eleme#te care deose=esc ec.ipa

    de $r%p: 0o=iecti'e com%#e> 0i#terdepe#de#91>0a#$a&are>0respo#sa=ilitate+

    Spre depse=ire de ma&oritate $r%p%rilor> echipele işi p1strea(1 %# #i'el #alt de/lei=ilitate şi s%#t $ata s1 #depli#easc1 sarci#i şi /%#c9ii d%p1 #e'oi+

    Caracteristici ideale ale %#ei echipe e/icie#te:

     0to9i mem=rii $r%p%l%i %rm1resc sta#darde #alte de calitateK0atmos/era di# $r%p este #e/ormal1> com/orta=il1 şi relaat1K0c#d apar critici> acestea s%#t co#str%cti'e şi #% creea(1 disco#/ortK0#% se /ac atac%ri la persoa#1K0mem=rii disc%t1 m%lt şi toat1 l%mea particip1K0 oame#ii se asc%lt1 %#ii pe al9ii> toate p%#ctele de 'edere s%#t asc%ltateK0eist1 o atmos/er1 s%porti'1K0mem=rii a% mare #credere reciproc1 şi se =a(ea(1 %#ii pe ceilal9iK0mem=rii> i#cl%si' co#d%c1tor%l> s%#t loiali %#ii altoraK0mem=rii $r%p%l%i #9ele$ clar şi accept1 o=iecti'ele $e#erale şi speci/ice şi sarci#ile

    ec.ipeiK0deci(iile se ia% pri# co#se#s ?este clar c1 eist1 %# acord $e#eral şi toat1 l%mea e

    disp%s1 s10l respecte iar de(acord%rile se disc%t1K0c#d se trece la ac9i%#e> se da% şi se accept1 sarci#i clareK0co#d%c1tor%l #% domi#1 ec.ipa şi #ici #% i se s%p%#e /1r1 rostK0se o/er1 li=er a&%tor reciproc+

    6

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    7/30

    Caracteristicile grupului de lucru Caracteristicile echipei 

    O=iecti'ele s%#t imp%se di# eterior O=iecti'ele s%#t alese si ati#$erealor este as%mat1

    Lider /ormal> desem#at Lider i#/ormal> /%#c9ia de co#d%cere/ii#d prel%at1 de oricare di#tremem=rii ec.ipei i# /%#c9ie de co#tet

    Respo#sa=ilitatea /ormal1 re'i#eco#d%cator%l%i

    Respo#sa=ilitatea se distri=%ie i#tremem=rii ec.ipei

    Respo#sa=ilita9ile i#di'id%ale se re/er1 doar lasarci#ile reparti(ate i#i9ial

    Respo#sa=ilitatea este i# prim%l r#dcom%#1 şi apoi i#di'id%al1

    !r%p%l se =a(ea(a pe s%ma e#tit19ilor l%i Ec.ipa se =a(ea(1 pe com%#itate>ca e#titate

    !r%p%l se re%#eşte i# şedi#te /ormale> care a%rol%l de pre$1tire a /ro#t%l%i de l%cr%> dealocare a res%rselor> rasp%#(#d /%#c9ieima#a$eriale de or$a#i(are> de coordo#are şide e'al%are

    Re%#i%#ile ec.ipei s%#t i#/ormale>/1r1 limit1 de timp> a% rol%l desol%9io#are a pro=lemelor şi deide#ti/icare a dr%m%l%i de %rmat

    !r%p%l%i ii s%#t caracteristice #ormele /ormale>admi#istrati'e> care #% s%#t i#totdea%#arespectate

    Ec.ipa are #orme ri$%roase> dar #escrise> care s%#t respectate i#'ederea p1str1rii coe(i%#ii

    iscipli#a este %rm1rita pri# co#trol> iar a=se#9a ei este sa#c9io#at1

    iscipli#a este li=er co#sim9it1>a=aterea de la #orme /ii#d corectat1i# timp real

    I# ca(%l s%cces%l%i> recompe#sele s%#ti#di'id%ali(ate> pre'i(i=ile> c%a#ti/icate a priori 

    I# ca(%l s%cces%l%i> recompe#seles%#t colecti'e> dar şi i#di'id%ali(ate>

    i# acord c% dime#si%#eaper/orma#9ei

    I# ca(%l eşec%l%i> sa#c9i%#ile morale re'i#$r%p%l%i> dar sa#c9i%#ile admi#istrati'e re'i#i#di'i(ilor 

    I# ca(%l eşec%l%i> sa#c9i%#ile moraleşi admi#istrati'e re'i# ec.ipei

    Climat%l i# cadr%l $r%p%l%i este #esem#i/icati'>/ormal sa% a=se#t

    Climat%l i# cadr%l ec.ipei este %#%ldi#tre /actorii care asi$%ra s%cces%l

    !r%p%l i#cearc1 s10şi me#ti#1 /orma pri#ac9i%#i pro$ramate ?trai#i#$

    Ec.ipa se a%tode('olt1 pri# ac9i%#ispo#ta#e> e/icie#te ?team =%ildi#$

     Admiterea de #oi mem=ri este /ormal1> #e%tr1

    lipsit1 de c%loare şi de cald%r1 %ma#1

     Admiterea de #oi mem=ri este

    i#/ormala> pro'ocatoare> desti#sa siri$%roasa

    Ecl%derea %#%i mem=r% este $estio#at1 pecale admi#istrati'1> imperso#al1 şi rece

    Ecl%derea %#%i mem=r% al ec.ipeieste %# e'e#ime#t importa#t> i#mas%ra s1 co#d%ca la o ree'al%are a#ormelor 

    7

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    8/30

    eşi co#testate %#eori> ec.ipele pot reali(a ceea ce #% pot /ace $r%p%rile/ormale+ Aceast1 s%perioritate este dat1 de /apt%l c1 mem=rii lor c%#osc:

      misi%#ea>o=iecti'ele de l%cr%>

    pri#cipiile cod%l%i deo#tolo$ic>pe care şi le0a% as%mat toate insu"ite in mod voluntar +ar> #%mai i# co#di9iile i# care ec.ipa se mat%ri(ea(1 'a do=#di caracteristici

    de/i#itorii:'i(%#e>e/icie#t1 şiper/orma#91+

    S0a demo#strat c1 ec.ipele a% m%lte l%cr%ri de o/erit> # a/ar1 de capacitatea lor de are(ol'a pro=lemele> c%m ar /i:

    a%toritatea de a l%a deci(ii şi de a0şi $estio#a acti'it19ile>atmos/era de l%cr% per/orma#t1>satis/ac9ia depli#1 a mem=rilor ei>implicarea depli#1 a a#$a&a9ilor la pro=lemele ma#a$eriale>

      c% alte c%'i#te %# leaders.ip e/icace+

    8

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    9/30

    Etapele formării echipei

    ,roces%l /ormarii ec.ipei este acela i# care tre=%ie sa tras/ormi vedeteleechipei> i#tr0o echipa vedeta

    C#d se crea(1 o ec.ip1> %# $r%p se tra#s/orm1 #tr0o %#itate caracteri(at1 de

    coe(i%#e> ai c1rei mem=ri #% #%mai c1 mp1rt1şesc aceleaşi sta#darde #alte dereali(are a sarci#ilor de $r%p dar a% şi #credere %#ii # al9ii> se spri&i#1 reciproc şi şirespect1 %#ii altora tr1s1t%rile i#di'id%ale care i caracteri(ea(1 ca persoa#e+

    Orice $r%p ?#% #%mai $r%p%l de l%cr% #ecesit1 timp%l şi co#di9iile i# care s1 sedes/1şoare tato#1rile şi #e$ocierile i# =a(a c1rora mem=rii s1 se c%#oasc1> s10şidescopere 'alori com%#e> s1 accepte re$%lile şi #ormele de /%#c9io#are # $r%p> s1i#ceap1 a se sim9i parte a acest%ia pe#tr% a co#tri=%i la ati#$erea scop%l%i i# care/iecare i#'esteşte %# i#teres+  La mi&loc%l a#ilor > T%c)ma# a pre(e#tat model%l celor ci#ci stadii al de('oltarii$r%p%l%i de l%cr% ?t.e /i'e0sta$e model o/ $ro%p de'elopme#t> ela=orat i# =a(ao=ser'1rii $r%p%rilor terape%tice> s%$er#d /apt%l c1 $r%p%rile parc%r$ o sec'e#91sta#dard de etape i# e'ol%9ia lor spre e/icie#91 şi per/orma#91+

     

    Ec.ipa are re(%ltate # /iecare di#tre /a(ele co#solid1rii ei+

    Br%ce P+ T%c)ma# a emis ipote(a c1 $r%p%rile trec pri# mai m%lte etape dede('oltare i# perioada /orm1rii> eiste#9ei si destr1m1rii sale:

     0 "ormarea 0 "%rt%#a 0 Normarea 0 E/icie#ti(area 0 I#c.eierea

      e o=icei> /ormarea $r%p%l%i este asistat1 de %# /acilitator care #cearc1de('oltarea compete#9elor le$ate de sarci#1 şi a celor i#terperso#ale+

    9

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    10/30

    E(APA *+ ,ormarea Echipa Imatura

    0 Se caracteri(ea(1 pri# sta=ilirea sarci#ilor> a re$%lilor şi a metodelor de =a(1>o=9i#erea i#/orma9iei şi a res%rselor> emer$e#9a lider%l%i şi co#str%irea #crederii #acesta+ Mem=rii ec.ipei # /ormare s%#t politicoşi dar #e#cre(1tori> retraşi+Compete#9ele le$ate de sarci#1 tre=%ie de('oltate c% prec1dere+

    Stadi%l de formare  este caracteri(at de i#certit%di#e i# le$1t%r1 c% scop%l>str%ct%ra şi co#d%cerea $r%p%l%i+ Mem=rii >>tato#ea(1 tere#%lQ pe#tr% a i#9ele$e cetip%ri de comportame#te s%#t acceptate de ceilal9i+ Stadi%l se i#c.eie i# mome#t%l i#care mem=rii i#cep a se $#di la ei i#şişi ca parte a %#%i $r%p+

    I# etapa /orm1rii> rela9iile perso#ale s%#t caracteri(ate pri# depe#de#91+ Mem=riise =a(ea(1 pe si$%ra#91> comportame#te c%#osc%te şi ca%t1 i#dr%marea lider%l%i+Mem=rii doresc sa /ie accepta9i de c1tre $r%p şi a% #e'oie de certit%di#ea c1 $r%p%l estesi$%r+ Str#$ impresii şi date despre asem1#1rile şi deose=irile di#tre ei şi /ormareapre/eri#9elor pe#tr% 'iitoarele s%=$r%pe+ Re$%lile le$ate de comportame#t par a /ime#9i#erea l%cr%rilor simple> e'itarea co#tro'erselor+ Se e'it1 s%=iectele şi se#time#teleserioase+ Ma&oritatea /%#c9iilor le$ate de sarci#i se oc%p1 de orie#tare+ Mem=rii i#cearc1s1 se orie#te(e as%pra sarci#ii şi i# /%#c9ie de ceilal9i mem=rii+ isc%9iile pla#ea(1 i# &%r%lde/i#irii dome#i%l%i sarci#ii> a mod%l%i de a=ordare şi a altor pro=leme similare+

    ,e#tr% a trece la etapa %rm1toare> /iecare mem=r% tre=%ie s1 re#%#9e la co#/ort%ls%=iectelor #eperic%loase şi s1 rişte posi=ilitatea %#%i co#/lict+ Mem=rii %#ei ec.ipe a/latei# aceast1 etap1 aşteapt1 de la lider i#str%c9i%#i> spri&i# şi o de/i#ire a sarci#ilor+ "iecarei#di'id ca%t1 s1 a/le ceea ce se aşteapt1 de la elK care s%#t sarci#ile saleK c%m s1 lei#depli#easc1K c%m s%#t sta#dardele+

    I#tr0o asem#ea ec.ip1> #i'el%l de prod%cti'itate este sc1(%t şi se asteapt1 de lalider o implicare i#te#s1+ Mem=rii %#ei ast/el de ec.ipe s%#t e#t%(iaşti şi optimişti> dar ma#i/est1 team1 /a91 de sarci#i şi i# rela9iile c% ceilal9i mem=rii+

    E(APA .+ ,urtuna /0stormin 01Echipa ,racionată Conflictul

    ac1 o ec.ip1 se comport1 =i#e i# prima etap1> 'a trece i# etapa %rm1toare careeste %#a a #em%l9%mirii+ Aceasta se caracteri(ea(1 pri# di/ic%lta9i de com%#icare şi pri#disp%te i# ceea ce pri'eşte co#d%cerea şi i#/l%e#9a i# cadr%l ec.ipei+ Adesea re(ol'areapro=lemelor şi l%area deci(iilor str#esc disp%te+ I#di'i(ii se pot sim9i #esi$%ri i# rol%l lor>de raport%rile di#tre mem=ri şi de sarci#ile /iecar%ia+ eseori moral%l $r%p%l%i scade pemas%r1 ce i#di'i(ii resimt %# $ol i#tre ceea ce aştepta% la i#cep%t şi sit%a9ia real1+

    10

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    11/30

     

    Etapa furtuna! se caracteri(ea(1 pri# de('oltarea %#or co#/licte i#terperso#aleşi re(iste#9a> # pla# emo9io#al> a mem=rilor $r%p%l%i /a91 de sarci#1+ U#ii mem=ri

     #cearc1 s10şi imp%#1 i#/l%e#9a şi co#trol%l> co#/lict%l este domi#a#t> iar pro$res%l #reali(area sarci#ii este #esem#i/icati'+ "acilitator%l tre=%ie s1 /ie ate#t att la de('oltareacompete#9elor le$ate de sarci#1 ct şi a celor i#terperso#ale+

    I# stadi%l de /%rt%#1 se ma#i/est1 co#/r%#tarea mem=rilor i# cadr%l $r%p%l%i> ceeace sporeşte pote#9ial%l de co#/lict+ Mem=rii accept1 eiste#9a $r%p%l%i> dar apar i#c1re(iste#9e /a91 de co#str#$erile imp%se i#di'i(ilor de c1tre $r%p+ Co#/lict%l seco#t%rea(1 şi i# &%r%l pro=lemei lider%l%i 0 ci#e 'a co#d%ce $r%p%l+ Co#/lict%l la #i'el%lrela9iilor perso#ale este i#e'ita=il+ I#di'i(ii tre=%ie s1 cede(e mai m%lt şi s1 işi modele(ese#time#tele> ideile> atit%di#ile şi credi#9ele pe#tr% a se adapta or$a#i(1rii $r%p%l%i+ i#ca%(a /ricii de a se ep%#e> esec> etc+ creşte dori#9a de a str%ct%ra sa% clari/ica+ Stadi%lse i#c.eie i# mome#t%l i# care $r%p%l se or$a#i(ea(1 pe =a(1 de rol%ri şirespo#sa=ilit19i> sta=ili#d%0se o ierar.ie a co#d%cerii+

    eşi co#/lictele pot s1 #% apar1 la s%pra/a91 ca pro=leme> aceasta #% i#seam#1c1 ele #% eist1+ -or ap1rea i#tre=1ri le$ate de re$%li> sistem%l de recompe#sare> criteriide e'al%are+ Aceasta re/lect1 co#/lictele le$ate de co#d%cere> str%ct%r1> p%tere şia%toritate+ ,ot eista /l%ct%a9ii mari i#tre comportame#tele mem=rilor> ca%(ate depro=lemele care apar le$ate de competi9ie şi ostilitate+ atorit1 disco#/ort%l%i ap1r%t i#aceasta etap1> %#ii mem=rii pot p1stra t1cerea i# timp ce al9ii 'or i#cerca s1 domi#e+  ,e#tr% a p%tea trece la etapa %rm1toare> mem=rii $r%p%l%i tre=%ie sa treacă de lamentalitatea care cere 2teste si dove&iF la mentalitatea de a re&olva pro'lema+

    Cel mai importa#t l%cr% i# a a&%ta $r%p%l s1 treac1 la etapa %rm1toare poate /icapacitatea de a asc%lta+

    E(APA 3+ Normarea/0normin 01 Echipa Unită 

     Aceast1 etap1 se caracteri(ea(1 pri# apla#area co#/lictelor> cooperare şi de('oltarea%#%i #o% cadr% #ormati' pri'i#d modalit19ile de l%cr% şi de deci(ie+ Oame#ii #cep s1 se

     #9elea$1 şi s1 se spri&i#e reciproc+ Ideile celorlal9i #% mai s%#t p%se la #doial1+"acilitator%l tre=%ie s1 se co#ce#tre(e pe de('oltarea compete#9elor i#terperso#ale alemem=rilor+

    I# etapa #ormarii a l%i T%c)ma#> relatiile i#terperso#ale s%#t caracteri(ate decoe(i%#e+ Mem=rii $r%p%l%i s%#t implica9i i# rec%#oaşterea acti'1 a co#tri=%9iilor t%t%ror>co#str%irea şi i#tre9i#erea com%#it19ii şi re(ol'area pro=lemelor de $r%p+ Mem=rii dorescs1 işi sc.im=e ideile preco#cep%te =a(#d%0se pe aspectele pre(e#tate de ceilal9i şi işip%# i#tre=1ri %#ii altora> i# mod acti'+

    Co#d%cerea $r%p%l%i este imp1r9it1 şi dispar $r%p%le9ele+I# stadi%l de normare> se de('olt1 rela9iile apropiate i#tre mem=ri> iar $r%p%l de'i#e

    mai coe(i'+ ,e =a(a compromis%l%i> se /ormea(1 co#se#s%l i#tre mem=ri+ Rec%#osc#di#terdepe#de#9a i#tre rol%ri> mem=rii ati#$ acord%l as%pra #ormelor $r%p%l%i+

    11

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    12/30

    Stadi%l se i#c.eie at%#ci c#d str%ct%ra $r%p%l%i se co#solidea(1 şi $r%p%l a asimilat%# set de astept1ri le$ate de ceea ce i#seam#1 %# comportame#t corect di# parteamem=rilor s1i+

      C#d mem=rii i#cep s1 se c%#oasc1 şi s1 se ide#ti/ice c% ceilal9i #i'el%li#crederii i# cadr%l rela9iilor i#terperso#ale co#tri=%ie la de('oltarea coe(i%#ii $r%p%l%i+  I# aceast1 etap1 ?pres%p%##d c1 $r%p%l a&%#$e p#1 aici oame#ii i#cep s1

    simt1 c1 /ac parte di#tr0%# $r%p şi a% se#time#t%l de re(ol'are a pro=lemelor i#terperso#ale+  Cea mai importa#t1 /%#c9ie la #i'el%l sarci#ii este /l%%l i#/orma9io#al i#tremem=rii $r%p%l%iK aceştia imp1rt1şesc se#time#te şi idei> solicit1 şi da% /eed=ac) şicercetea(1 ac9i%#i le$ate de sarci#a trasat1+ Creati'itatea ati#$e cote i#alte+ ac1 esteati#s acest stadi% de /l% i#/orma9io#al şi coe(i%#e> i#terac9i%#ile i#tre mem=rii $r%p%l%is%#t caracteri(ate de si#ceritate şi de circ%la9ia i#/orma9iilor att la #i'el perso#al ct şi la#i'el%l sarci#ilor+ Mem=rii s%#t m%l9%mi9i de /apt%l c1 /ac parte di#tr0%# $r%p e/icie#t+  ,ericol%l cel mai mare i# aceast1 etap1 este c1 mem=rii pot i#cepe s1 se team1de destr1marea i#e'ita=il1 a $r%p%l%i i# 'iitor> at%#ci se pot op%#e sc.im=1rii de orice/el+  ,e#tr% ec.ipele care işi e'al%ea(1 acti'itatea i# /%#c9ie de i#depli#irea sarci#ilor>

    aceast1 etap1 pre(i#t1 pericole pote#9iale+ Etapa este resim9it1 ca /ii#d co#/orta=il1 şipot ap1rea #orme care s1 desc%ra&e(e i#di'id%l s1 clati#e =arcaF+ A'#d i#c1 'ieami#tirea co#/lictelor di# etapa a do%a i#di'i(ii pot sim9i re9i#eri i# a p%#e i#tre=1ri criticele$ate de aspecte ale acti'it19ii ec.ipei> o=iecti'ele acesteia> or$a#i(area> metode dea0şi i#t1ri rela9iile eter#e+

    E(APA 4 5 Eficienti&area Etapa ,uncională Performarea /0 per!ormin 01

    ac1 ec.ipa %rmea(1 sa de'i#a e/icie#t1> tre=%ie s1 treac1 di#colo de starea deco#/ort> la aceast1 etap1 a patra> %#de mem=rii se =%c%r1 c1 /ac parte di#tr0o etap1cşti$1toare> se =%c%r1 de i#credere i# capacitatea lor de a ati#$e o=iecti'e> işi spri&i#1reciproc e/ort%rile şi a&%#$ s1 rec%#oasc1 /apt%l c1 aceast1 i#terdepe#de#91 este

    ese#9ial1+I# aceast1 etap1> ec.ipa petrece m%lt timp pe#tr% a0şi e'al%a sistematic o=iecti'ele>or$a#i(area> metodele şi rela9iile eter#e+ I#di'i(ii işi o/era reciproc /eed=ac)0%rico#str%cti'e şi ec.ipa ca%t1 sa primeasc1 /eed=ac)0%ri de la alte ec.ipe+ I# compara9ie>c% etapa a do%a> aceasta etap1 este pli#1 de res%rse> e#er$ia ec.ipei este orie#tat1spre reali(area o=iecti'elor şi #% este irosit1 pe op%#erea de re(iste#91 şi i#satis/ac9ie+$r%p%l de'i#e per/orma#t pri# $1sirea şi impleme#tarea %#or sol%9ii optime> o=9i#%te pe=a(a %#or strate$ii clare şi> totodat1> /lei=ile+ Rol%rile # $r%p a% /ost mp1r9ite> iar /iecare mem=r% al ec.ipei este preoc%pat att de sarci#1 ct şi de ceea ce simt ceilal9i+I# aceasta /a(1> #% mai este #ecesar1 pre(e#9a /acilitator%l%i+

    I# stadi%l de funcionare str%ct%ra $r%p%l%i este /%#c9io#al1 şi complet acceptat1+!r%p%l işi co#ce#trea(1 e#er$ia i# direc9ia c%#oaşterii şi i#9ele$erii i#tre mem=ri> i#

    12

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    13/30

    'ederea i#depli#irii sarci#ii+ Stadi%l este caracteri(at de asiste#9a reciproc1 şi co#tri=%9ii

    creati'e+ 

    Mem=rii a% de'e#it si$%ri de si#e şi $r%p%l #% mai are #e'oie de apro=are+Mem=rii se co#ce#trea(1 att as%pra sarci#ilor ct şi a rela9iilor perso#ale+ !r%p%leste %#it> ide#titatea sa este complet1> moral%l ridicat> la /el şi #i'el%l loialit19ii+"%#c9iilor le$ate de sarci#1 le re'i#e re(ol'area pro=lemelor> $1sirea sol%9iilor optimeşi de('oltarea optim1 a $r%p%l%i+ Eist1 spri&i#%l #ecesar re(ol'1rii pro=lemelor şi sep%#e acce#t%l pe reali(1ri+ Scop%l $lo=al este prod%cti'itatea pri# re(ol'area

    pro=lemelor şi pri# m%#c1+ 

    N% toate $r%p%rile a&%#$ i# aceast1 etap1+ ac1 mem=rii $r%p%l%i pot s1treac1 c% s%cces i# etapa a patra> calitatea> c%pri#derea şi pro/%#(imea rela9iilor perso#ale prod%c o i#terdepe#de#91 ade'arat1+ I# aceast1 etap1 se poate l%cra %şor i#di'id%al> i# s%=$r%pe sa% c% i#tre$ $r%p%l+ Rol%rile şi a%toritatea se a&%stea(1 i# moddi#amic potri'it #e'oilor i# sc.im=are a $r%p%l%i şi ale i#di'i(ilor+ Etapa a patra estemarcat1 de i#terdepe#de#9a la #i'el%l rela9iilor perso#ale şi re(ol'area pro=lemelor la#i'el%l sarci#ilor+ e ac%m $r%p%l ar tre=%i s1 /ie /oarte prod%cti'+ 

    E(APA 6+ Incheierea

      Unele grupuri  i#cetea(1 apoi s1 mai eiste+ !r%p%rile de proiect6sarci#1> deeempl%> a% o eiste#91 strict de/i#it1 şi> d%pa ce şi0a% ati#s scop%rile> se destram1+C#d $r%p%l se pre$1teşte pe#tr% dest1mare> prioritatea l%i #% o mai co#stit%ieper/orma#9a i#alt1 i# i#depli#irea sarci#ilor> ate#9ia /ii#d co#ce#trat1 as%pra incheieriiacti'it19ii+ R1sp%#s%l mem=rilor este 'ariat: %#ii pot /i e#t%(iaşti> =%c%r#d%0se dereali(1rile $r%p%l%i> al9ii trişti> $#di#d%0se la /apt%l c1 pierd rela9iile de priete#ie cşti$atede0a l%#$%l eiste#9ei $r%p%l%i

    Etapa /i#al1 descris1 de T%c)ma#>  )ncheierea> implic1 i#cetareacomportame#telor le$ate de sarci#i şi re#%#9area la implicarea i# rela9ii+ O i#c.iderepla#i/icat1 c%pri#de de o=icei rec%#oaşterea particip1rii şi a reali(1rii prec%m şi oca(iaca mem=rii s1 işi ia la re'edere perso#al+ I#c.eierea %#%i $r%p poate a'ea ca e/ect o

    cri(1 mi#or1+ Aceast1 ac9i%#e este o mişcare re$resi'1 de a re#%#9a la co#trol> la a /aceparte di# $r%p+ Cele mai e/icie#te i#ter'e#9ii i# aceast1 etap1 s%#t cele care /acilitea(1termi#area sarci#ii şi proces%l de re#%#9are la implicare+

    13

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    14/30

     E(APA 7+(ran&iia! transformarea

     Aceast1 etap1  marc.ea(1 o sc.im=are> a=ordarea %#or #oi perspecti'e şico#solidarea i#/orma9iilor c%lese a#terior> iar de mod%l i# care este pri'it1 aceast1sc.im=are depi#de pro$res%l $r%p%l%i+I# %ltima /a(1 a /%#c9io#1rii $r%p%l%i s%#timpleme#tate deci(iile adoptate i# mome#t%l de tra#(i9ie> $r%p%l parc%r$a#d o #o%a /a(1de ec.ili=r% # care leaders.ip0%l este mp1r9it> #crederea este la cote maime şicom%#icarea /oarte desc.is1 +

    "a(a se i#c.eie c% o i#tl#ire /i#al1> marcat1 de o acti'itate i#te#s1 orie#tat1spre i#c.eierea sarci#ii> c% preoc%parea mem=rilor /a91 de mod%l i# care este apreciat i#eterior prod%s%l acti'it19ii $r%p%l%i+

    ,e#tr% tra#s/ormarea %#%ii $r%p tre=%ie reali(at1 trecerea pri# /iecare etap1+ 

    14

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    15/30

    Comunicare eficientă si capacitatea de lucru intr-o echipa

     

    !r%p%rile se caracteri(ea(1 pri# com%#ic1ri /rec'e#te #tre mem=rii lor> de0al%#$%l timp%l%i şi pri#tr0o dime#si%#e s%/icie#t de mic1 pe#tr% a permite /iec1r%i mem=r%al $r%p%l%i s1 com%#ice /a91 # /a91 c% to9i ceilal9i mem=ri ai $r%p%l%i+ rept re(%ltat alacestei com%#ic1ri /iecare mem=r% al $r%p%l%i i#/l%e#9ea(1 şi este i#/l%e#9at de to9iceilal9i mem=ri ai $r%p%l%i+

    L%cr%l i#tr0o ec.ipa poate i#sem#a sa l%cre(i c% %# $r%p de oame#i care sta% i#aceeasi i#capere c% ti#e> sa l%cre(i c% %# $r%p de oame#i di#tr0%# =iro% di/erit sa% c.iar di#tr0o 9ar1 di/erit1+ ac1 %# $r%p de oame#i l%crea(1 mpre%#1 pe#tr% %# o=iecti'com%# şi dac1 l%crea(1 mpre%#a la aceeaşi sarci#1> at%#ci aceştia s%#t o ec.ip1i#di/ere#t de po(i9ia lor $eo$ra/ic1+

    Mem=ri %#%i $r%p s%#t # acelaşi timp co#ce#trati şi s%pra propriei persoa#e> #timp ce ec.ipa este dec.is1 com%#ic1rii+ Mem=rii ec.ipei simt c1 şi pot ep%#e p1rerile$#d%rile> se#time#tele> /1r1 team1+ Asc%ltarea este la /el de importa#t1 ca 'or=irea+

    ,ri# com%#icare se aprecia(1 di/ere#9ele de opi#ie şi s%#t #9elese metodele dere(ol'are a co#/lictelor+

    U# mem=r% e/icie#t al ec.ipei are o serie de calita9i ast/el #ct s1 co#tri=%ie laati#$erea %#%i set de scop%ri şi o=iecti'e ale ec.ipei +

     Ast/el %# mem=r% e/icie#t al ec.ipei:0rec%#oaşte c%m compete#9ele şi p%#ctele /orte ale celorlal9i co#tri=%ie la

    cl1direa %#ei ec.ipe e/icie#teK0demo#strea(1 i#i9iati'1 şi co#tri=%ie la o=9i#erea re(%ltatelorK

    0ma#i/est1 promptit%di#e # a&%tarea celorlal9i mem=ri ai ec.ipei s1 $1seasc1sol%9ii şi s1 o=9i#1 re(%ltateK0accept1 şi o/er1 /eed=ac) #tr0%# mod co#str%cti' şi se#si=ilK0#9ele$e rol%l $reşelilor şi al co#/lictelor # promo'area de('olt1rii ec.ipei+

    O ec.ip1 este alcat%it1 di#tr0%# $r%p de i#di'i(i c% compete#9e compleme#tare+Ec.ipa poate l%cra e/icie#t #%mai daca to9i mem=ri rec%#osc p%#ctele /orte şicompete#9ele celorlal9i pe#tr% a maimi(a pote#9ial%l ec.ipei+

    15

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    16/30

     8# m%lte ca(%ri> ec.ipa e selectat1 de %# şe/ de ec.ip1+ Este posi=il ca acesta s1/ie şi cel care sta=ileşte o=iecti'ele $e#erale ale %#ei acti'it19i+ C% toate acestea> pe#tr%a /i si$%ri ca toat1 l%mea l%crea(1 pe#tr% acelaşi scop> este importa#t ca to9i mem=riec.ipei s1 ai=1 oca(ia s1 işi imp1rt1şeasc1 ideile şi s1 pla#i/ice c%m 'a /i ati#s scop%lrespecti'+ I# acest /el se 'or sim9i proprietarii acti'ita9ii şi 'or /i mai dor#ici ca aceasta s1/ie d%s1 la capat c% s%cces+

    eşi rec%#oaşterea capacita9ilor şi p%#ctelor /orte ale celorlalti este importa#t1> oec.ip1 e/icie#t1 'a o/eri posi=ilitatea şi ca i#di'i(ii s1 işi de('olte compe9e#te #oi+

    I#tr0ade'1r> %# i#dicator importa#t al %#ei ec.ipe p%ter#ice este repre(e#tat desit%a9ia # care mem=rii ec.ipei se i#str%iesc reciproc pe#tr% a de('olta compete#9e #dome#ii #oi> permi9#d%0le pri# %rmare s1 /ie mai /lei=ili i# mod%l # care işi mpartsarci#ile i#tre ei+

    L%cr%l i#tr0o ec.ip1 #% i#seam#1 c1 rela9iile 'or /i i#totdea%#a armo#ioase+ ,eparc%rs pot i#ter'e#i co#/licte i#tre perso#alit19i+ Co#/lict%l i# cadr%l %#ei ec.ipe estepri'it de eper9i ca o etapa #at%rala i# pro$res%l c1tre co#str%irea %#ei ec.ipe c%ade'1rat per/orma#te+ Co#/lictele apar at%#ci ca#d i#di'i(ii di#tr0o ec.ipa se simt i# stares1 işi eprime ade'1ratele $#d%ri şi se#time#te şi pri# %rmare s%#t date la i'eal1di/ere#te de opi#ie si pri#cipii+ Rec%#oasterea si tratarea acestei sit%atii este ese#tialape#tr% pro$res%l ec.ipei şi de m%lte ori i# aceast1 etap1 se ma#i/est1 ade'aratele (o#e

    de de('oltare a i#di'i(ilor> iar mem=ri ec.ipei pot 'or=i desc.is şi li=er i#tre ei+

    16

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    17/30

    Capacitatea de l%cr% i#tr0o ec.ip1 este la cote maime at%#ci c#d: 0 toat1 l%mea i#9ele$e clar sarci#a de la i#cep%t şi %rm1reşte acelaşi o=iecti'K0s%#t 'alori/icate ideile i#tre$ii ec.ipe re/eritoare la mod%l i# care 'a /i ati#s o=iecti'%lK

     0/iecare mem=r% al ec.ipei işi &%sti/ic1 propriile idei şi respect1 opi#ia celorlal9iK0 mem=ri ec.ipei a&%#$ la %# co#se#s re/eritor la mod%l i# care 'a /i or$a#i(at1 m%#ca

    pe#tr% ati#$erea o=iecti'%l%iK0se o/er1 asiste#9a şi se solicit1 a&%tor>mem=rilor ec.ipei> d%p1 ca(K0 mem=ri ec.ipei işi #depli#esc sarci#a şi s%#t reciproc la c%re#t c% pro$res%l acesteia+

     

    17

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    18/30

    Relatii interpersonale

       8# *@7< Sc.%t( a i#trod%s # mod o/icial o teorie a rela9iilor i#terperso#ale #%mit1"IRO ?"%#dame#tal I#terperso#al Relatio#s Orie#tatio# 0"IRO+

    Teoria a pre(e#tat trei dime#si%#i ale rela9iilor i#terperso#ale co#siderate i# acelmome#t a /i #ecesare şi s%/icie#te pe#tr% a eplica i#terac9i%#ea la #i'el %ma#+

     La #i'el comportame#tal> aceste dime#si%#i a% /ost #%mite inclu&iune! control

    si afeciunedeschidere+Sc.%t( a creat> de aseme#ea> %# i#str%me#t de m1s%rare> "IRO0B # *@7 care

    co#st1 di#tr0o scal1 care m1soar1 aspecte comportame#tale ale acestor trei dime#si%#i+ 

     8# %ltimii 47 de a#i> Sc.%t( a re'i(%it şi eti#s teoria "IRO şi de('olt1 i#str%me#tes%plime#tare ?Sc.%t( *@@4> *@@2 pe#tr% m1s%rarea a #oi aspecte: se#time#te>perso#alitate> rela9ii de m%#c1> rela9ii apropiate> relatiile pare#tale> rela9iile re(%ltate di#climat%l or$a#i(atio#al+

    Inclu&iunea se re/er1 la reali(area co#tact%l%i %ma# i#tr0o m1s%r1 mai mare sa%mai mic1 /a9a de aştept1ri+ U#eori oame#ii c% o mare capacitate de i#cl%(i%#e> seeteriori(ea(1> s%#t =%c%roşi # $r%p> a% te#di#9a de a #cepe co#'ersa9iile c% str1i#ii+

     Alteori> oame#ii pre/er1 s10şi petreac1 timp%l si#$%ri+ Oame#ii di/er1 c% pri'ire la ct dem%lt 'or s1 /ie c% al9ii şi ct de m%lt pre/er1 s1 /ie si#$%ri+

    Controlul se re/er1 la m1s%ra dori#9ei de a işi eercita co#trol%l as%praseme#ilor+ U#ii oame#i s%#t m%lt mai co#/orta=il at%#ci c#d ei s%#t >>şe/i+ Le place s1dea ordi#e şi s1 ia deci(ii att pe#tr% ei #şişi ct şi pe#tr% al9ii+ Alteori> ei pre/er1 s1 #%ai=1 #ici %# co#trol as%pra oame#ilor şi ar p%tea> de /apt> pre/era s1 /ie co#trola9i de

    18

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    19/30

    c1tre al9ii+ Ei pot c1%ta c.iar sit%a9ii # care al9ii 'or de/i#i # mod clar respo#sa=ilit19ipe#tr% ei+ Oame#ii a% #tr0%# $rad di/erit dori#9a de a co#trola al9i oame#i şi dori#9a de a/i co#trolati+

    Afeciunea! deschiderea  se re/er1 la $rad%l de dispo#i=ilitate şi reali(are adesc.iderii a/ecti'e+ U#ii oame#i se =%c%r1 de rela9ii # care 'or=esc desprese#time#tele şi $#d%rile lor cel mai i#time+ Ei a% %#%l sa% mai m%lte persoa#e # care

    a% #credere+ Alteori> ei pre/er1 s1 #% şi mp1rt1şeasc1 se#time#tele c% alte persoa#e+U#ii oame#i a% dispo#i=ilitate pe#tr% rela9ii desc.ise şi al9ii dori#9a de a p1stra rela9iile

    mai m%lt # medi%l pri'at+

     

    Sc.%t( a o=ser'at /apt%l c1 $r%p%rile re(ol'1 # $rade di/erite aceste preoc%p1ri # ordi#ea I0C0+

     Aceste preoc%p1ri se s%prap%# pe #trea$a d%rat1 de 'ia91 a $r%p%l%i+ ,e oa#%mit1 perioad1 a eiste#9ei $r%p%l%i #s1> doar %#a di#tre cele trei preoc%p1ri poatede'e#i domi#a#t1+ ,e m1s%r1 ce se apropie s/rşit%l eiste#9ei $r%p%l%i> prioritatea

    preoc%p1rilor mem=rilor s1i se i#'ersea(1: esc.idere0Co#trol08#c.idere+I#di'id%l şi limitea(1 dispo#i=ilitatea spre rela9iile a/ecti'e c% mem=rii $r%p%l%i>de a co#trola sa% a /i co#trolat de mem=ri ai $r%p%l%i> reali(#d /apt%l c1 # c%r#d #% 'a

    mai /ace parte  di# acel $r%p+ 

    Roluri in %rup

    19

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    20/30

    Rol%rile s%#t po(i9ii i# cadr%l $r%p%rilor c1rora le este ataşat %# set decomportame#te aşteptate+

     

    Se pot i#depli#i sim%lta# rol%ri desem#ate şi rol%ri emer$e#te+ Rol%riledesem#ate s%#t cele prescrise /ormal i# $r%p> i#dic#d ci#e ce /ace şi ci#e le poate

    sp%#e altora ce s1 /aca ?şe/> s%=ordo#at+ Rol%rile emer$e#te se de('olt1 #at%ral pe#tr%a satis/ace #e'oile socio0emo9io#ale ale mem=rilor $r%p%l%i sa% pe#tr% a a&%ta lareali(area sarci#ilor de m%#c1 /ormale ?clo'#%l $r%p%l%i> =r/itor%l> lider%l i#/ormal> 9ap%lisp1şitor+

    Be##e şi S.eats a% de/i#it trei cate$orii de rol%ri de $r%p: roluri de sarcină  >roluri de construcie "i )ntreinere a grupului şi roluri individualedisfuncionale+

    Ele pot s1 apar1 pe parc%rs%l re(ol'1rii %#ei sarci#i de la co#cep9ia i#i9ial1 p#1la /i#ali(area ac9i%#ii+

     *8Rolurile de sarcină #% s%#t #ecesare toate # acelasi timp+ ar dac1 %# rol desarci#1 #% este as%mat şi #depli#it la mome#t%l potri'it acesta poate a/ecta #e$ati'acti'itatea $r%p%l%i+

    .8Rolurile de construcie "i meninere a grupului implic1 ac9i%#i de co#ciliere>

    de /iare a %#or repere pe care $r%p%l s1 le /oloseasc1> de eli=erare a te#si%#ilor #e$ati'e pri# i#d%cerea %#ei atmos/ere calme> a$rea=ile+38Rolurile individuale coresp%#d comportame#t%l%i e$oce#tric> respecti' rol%l%i

    #e/%#ctio#al+ Acest comportame#t #% ad%ce #ici o co#tr=%9ie $r%p%l%i ci satis/ace #%mai#e'oi perso#ale+

    Contri'uii po&itive Contri'uii negativela activităile de grup la activităile de grup

    0 S1 /ii p%#ct%al 0 S1 #tr(ii0 S1 respec9i pro$ramarea 0 S1 pri'eşti tot timp%l la ceas

    0 S1 /ii ate#t 0 S1 citeşti (iar%l> s1 stai la taclale0 S1 ai o mi#te desc.is1 0 S1 ai idei preco#cep%te0S1 iei c%'#t%l 0 S1 #% iei c%'#t%l0 S1 te co#ce#tre(i pe pro=leme 0 S1 te co#ce#tre(i pe persoa#e0 S1 respec9i co#tri=%9iile participa#9ilor 0 S1 /aci remarci pri'i#d date perso#ale+

    20

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    21/30

    21

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    22/30

    Responsa'ilitatea deci&iilor 

     ,roces%l deci&ional )n grup este re(%ltat%l g9ndirii in grup+ 8# 'ia9a social1 deci(iile s%#t l%ate de cele mai m%lte ori de $r%p%ri+ M%lt1 'reme

    s0a co#siderat c1 $r%p%l decide d%pa acelaşi al$oritm ca i#di'id%l si#$%r: c#t1reşte

    a'a#ta&ele şi de(a'a#ta&ele /iec1rei sol%9ii prop%se iar deci(ia /i#al1 se 'a apropia demedia %#%i compromis #tre pre/eri#9ele /iec1r%ia+ A#(ie% ?*@;3 co#sider1 c1 Ql%area deci(iei # $r%p poate /i #9eleas1 ca %#

    proces de reco#ciliere ori com=i#are a &%dec19ilor i#i9iale ale mem=rilor $r%p%l%iQ?St+Bo#c%> *@@@+ Le$at de acest aspect> o serie de i#terese ideolo$ice a% imp%s ideeac1 deci&ia de grup este superioară deci&iei individuale prin cantitatea "i calitateaconsidera'il mai mare de informaie de care dispune grupul8

    ,ractic #s1>  l%cr%rile #% sta% aşa+ Cercet1rile l%i Ho//ma# şi Maier as%praper/orma#9ei $r%p%l%i de deci(ie a% aratat c1 deci(ia de $r%p #% repre(i#t1 e/ort%l t%t%ror mem=rilor ? St+Bo#c%> *@@@+ e cele mai m%lte ori este 'or=a de impunerea uneisoluii din partea c9torva mem'rii cu o capacitate argumentativă superioară+ 8#/el%l acesta deci(ia /i#al1 poate s1 apar1 la p%9i# timp d%p1 de=%t%l disc%9iei> # ci%da

    calit19ii i#/erioare şi a /apt%l%i c1 $r%p%l 'a mai eami#a şi alte sol%9ii+

     8# acelaşi spirit> Stasser şi Tit%s ?*@ terme#ele şi proced%rile s%#tsta=ilite i# mod clar iar deci(iile se p%# i# aplicare /1r1 pro=leme+

     Adesea $r%p%l #% re%şeşte s1 aplice deci(iile c#d mem=rii s1i #% s%#t implica9i+C#d $r%p%l ia o deci(ie dar #% re%şeşte s1 o=9i#1 respo#sa=ilitatea #im1#%i pe#tr%aceasta> este ca şi c#d deci(ia s0a l%at #%mai ca s1 /ie l%at1+

    22

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    23/30

     

     8# etapa reali(arii o=iecti'%l%i $r%p%rile tre=%ie s1 eami#e(e %rm1toareleaspecte: S%#t aceste deci(ii #tr0ade'1r ale ec.ipei S%#t mem=rii $r%p%l%i ad#c implica9i # aceste deci(ii

     Am sta=ilit persoa#a respo#sa=il1 pe#tr% #depli#irea c% s%cces a sarci#ii  Am sta=ilit criterii clare pe#tr% #depli#irea c% s%cces a sarci#ii  Am sta=ilit o str%ct%r1 sa% #işte li#ii directoare pe#tr% aceast1 ac9i%#e

    23

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    24/30

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    25/30

     Ar /i de pre/erat ca ma#a$er%l şi lider%l s1 /ie %#a şi aceeaşi persoa#1> dac1 i#s1#% este aşa se recoma#d1 o cola=orare /r%ct%oas1 i#tre cei doi> ast/el i#ct s1 seasi$%re o =%#1 de('oltare a a#$a&a9ilor impre%#1 c% o creştere a impact%l%i or$a#i(a9iei

    Eist1 cte'a tr1s1t%ri /rec'e#t #tl#ite la lideri de succes8

      Inteligena

      AsertivitateEmpatia!

    >otivaia intrinsecă  ,le=i'ilitatea  Am'iia )ncrederea )n sine

    :ptimismul

     Aceste calit19i s%#t #ecesare> dar nu suficiente+ M1s%ra # care aceste calit19is%#t #ecesare depi#de de preferinele grupului  ş i de situaiile specifice cu careliderul se confruntă8

     

    U# leader e/icie#t #depli#eşte %rm1toarele ceri#9e # cadr%l $r%p%l%i di# care/ace parte:0 este epert i# dome#i%l i# care acti'ea(1K0 com%#ic1 c% ec.ipa saK0 pla#i/ic1 acti'it19ile c% mare ate#9ie şi c% respo#sa=ilitateK0 i#dr%m1 şi i#str%ieşte c% mare ra=dareK0 d1 importa#91 calit19ii şi l%cr%l%i =i#e /1c%tK0 creea(1 %# climat propice l%cr%l%i c% ec.ipaK0 işi /ormea(1 o ec.ip1 c% care s1 poat1 l%cra e/icie#tK0 delea$1 sarci#i de r%ti#1 0 el /ace l%cr%ri de o importa#91 mai mareK0 d1 e#er$ie ec.ipei saleK

    0 apla#ea(1 co#/lictele şi i#cearc1 s1 'ad1 partea =%#1 a lor+

    25

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    26/30

    Echipa de succes

     

    Caracteristicile %#ei ec.ipe de #alt1 per/orma#91 s%#t:0scop com%#> strate$ii clare şi rol%ri =i#e sta=ilite> care s1 d%c1 la re(%ltatele

    aşteptate # i#ter'al%l de timp determi#atK

    0res%rse speci/ice> %ma#e> de i#/orma9ie> materiale> de timp> a%toritate> p%tereK0metodolo$ie str%ct%rat1 de ide#ti/icare şi re(ol'are a pro=lemelor> de l%are adeci(iilor şi de m=%#1t19ire a propriei acti'it19iK

    0se#time#t%l /or9ei> #credere i# propriile capacit19iK0rela9ii desc.ise> asc%ltare acti'1> empatie> com%#icare m%ltilateral1> #9ele$ere

    reciproc1 şi re(ol'are rapid1 a co#/lictelorK0/lei=ilitate> adapta=ilitate şi creati'itateK0per/orma#9e s%perioareK0rec%#oşterea şi aprecierea reali(1rilor i#di'id%ale şi de $r%pK0moral ecele#t> satis/ac9ie+

     Team=%ildi#$ este proces%l de moti'are a $r%p%l%i pe#tr% a0şi ati#$e 9el%l+ N%

    este #%mai %# Qe'e#tQ şi #ici ce'a care poate /i /1c%t de ci#e'a di# a/ara ec.ipei> deşico#s%lta#9ii o%tsideri pot /i de a&%tor+ Este o >>tem1 pe#tr% ma#a$er şi mem=rii ec.ipeiScop%l team=%ildi#$0%l%i este crearea %#ei ec.ipe> reali(area de le$1t%ri #tre mem=riacesteia+ A#$a&a9ii a&%#$ s1 se c%#oasc1 mai =i#e+ Asta le d1 i#credere %#%l i# alt%l> %#%li# m%#ca cel%ilalt+

    ,ri# %rmare> or$a#i(a9ia i# care aceştia acti'ea(1 de'i#e mai e/icie#ta+,e terme# l%#$> si#$%r%l a'a#ta& competiti' a=sol%t al oric1rei or$a#i(a9ii este

    l%cr%l # ec.ip1

    26

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    27/30

    I# mod tradi9io#al> ac9i%#ile de tip team building pot a'ea #%meroase 9i#tepri#tre care: clari/icarea misi%#ii ec.ipei şi i#s%şirea li#iilor ei directoare de c1tre to9icompo#e#9ii acesteiaK sta=ilirea şi as%marea colecti'1 a o=iecti'elor care dec%r$ di#misi%#eK i#s%şirea meca#ismelor pri# care se distri=%ie o sarci#1 de l%cr%> a'#d i#'edere a=se#9a rol%rilor presta=iliteK satis/acerea #e'oilor mem=rilor ec.ipei de ac%#oaşte care este rost%l lor i# ec.ip1> care s%#t ra9i%#ile pe#tr% care s%#t accepta9isa% de(a'%a9i> ce se aşteapt1 de la ei> c%m s%#t percep%9i de c1tre ceilal9i> $1sirear1sp%#s%rilor la i#tre=1ri le$ate de proced%rile acceptate> asi$%rarea com%#icarii >clari/icarea mar&ei de e'ol%tie i#di'id%al1> i#depe#de#9a> ale$erea şi i#s%şireametodelor  de l%cr% me#ite s1 co#d%c1 la per/orma#91> aplicarea metodelor me#ite s1co#solide(e  coere#9a şi co#siste#9a> adoptarea #ormelor de as%mare arespo#sa=ilit19ii> /acilitarea i#te$r1rii %#or #oi mem=ri+

    Toate aceste acti'it19i a% la =a(1 dia$#o(a reali(ata i# i#tl#irile de#%mite

    diagnostic meetings me#ite a co#stata starea de s1#1tate a ec.ipei+

     

    +

     Aceasta pe#tr% ca> pe la#$a distrac9ie şi adre#ali#a se#(a9iilor tari> compa#iilepot o/eri a#$a&a9ilor o eperie#91 de #e%itat> %# i#str%me#t etrem de %til # de('oltareapro/esio#al1> o %#ealt1 a c%#oaşterii şi de('olt1rii perso#ale prec%m şi a rela9iilor c%ceilal9i şi> #% # cele di# %rm1> %# co#tet # care simplii a#$a&a9i se tra#s/orm1 #tr0oec.ip1 capa=il1 de per/orma#9e+U# team =%ildi#$ 'a r1m#e #totdea%#a o i#'esti9ie>#ecesar1 şi #9eleapt1> i#'esti9ie pe care or$a#i(a9ia o 'a rec%pera pri# pl%s%l dee/icie#91 al ec.ipei+

    27

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    28/30

    Resurse

    *+ Oa#a Moşoi% Asist+ drd+ 0 Stii#tele Ed%catiei> U#i'ersitatea di# B%c%resti> Ce#tr%l deE'al%are si Ma#a$eme#t Ed%catio#al>

    0Suport curs-Formare de formatori-Bacau-februarie 2011-rogram de formare a profesorilor consilieri pentru a sprijini acti!itatea C"# 

    2+ Ser=a# Iosi/esc%> preşedi#te ARACI,> DDD+leo#ardo/orti%s+e%

      0$ntroducere %n leadership-suport de curs-#chipa %n organi&a'ie- Formarea echipelor performante-suport de curs

    3+ He#r L+ T.ompso#> ,.+> DDD+teamtec.#olo$+co+%)+

    0F$()-#*#+#", B and schological,pe

    4+ Maria# R%&oi% Trai#er+ Ma#a$er+ Coac.> Etreme Trai#i#$, DDD+trai#i#$%ri+ro 0,eambuilding 

    5+ A#dreea ,etrisor> Co#te#t Ma#a$er> DDD+a=m+ro  -"imeni nu e perfect doar o echip/ poate fi 

    28

    http://www.leonardofortius.eu/http://www.leonardofortius.eu/http://www.teamtechnology.co.uk/http://www.traininguri.ro/http://www.traininguri.ro/http://www.leonardofortius.eu/http://www.teamtechnology.co.uk/http://www.traininguri.ro/

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    29/30

     Acest mod%l este o/erit al1t%ri de %rm1toarele mod%le de /ormare:

    M*0Com%#icare

    M30eci(ii Leaders.ip

    M40Co#/lict

    29

  • 8/20/2019 Lucru in Echipa -Suport de Curs

    30/30