Sergiu Garstea

111Sergiu Garstea OVidiu nilocesc menegentTema1 : Introducerea in Menegement

S1-Definirea managementului. Cauzele aparitiei. S2- Nivelurile manageriale

S3- Rolurile managerialeS4- Organizatia. Tipurile de organizatii.

S1-Definirea managmentului. Cauzele aparitiei.

Def. Management reprezinta procesul de planificare, oranizare, coordonare, motivare si control, prin care firma stabileste un sir de obiective si le realizeaza.DEF Menegementul reprezinta totalitatea activitatilor prin care are loc realizarea obiectivelor prestabilite.

Def. Menegementul este procesul de gestiune al resurselor in vederea obtinerilor anunitor efecte (produse, servicii) destinate consumatorilor. Managementul se determina ca o arta, categorie de oamani, preces, ca stiinta: - ca o arta manag reprezinta totalitatea calitatilor umane, ce tin de activitatea de conducere - ca stiinta meneg reprezinta un sir de metode, tehnici, instumente, necesare solutionarii unor probleme ce tin de activitatea de conducere.- ca proces manag reprezinta un sir de functii si anume: planificare, organizare, coordonare, motivare si control.

Cauzale aparitiei manag :

1. Progresul tehnico- stiinfitic - desvoltarea tehnologiilor ca urmare mai multor locuri de munca 2. Cresterea nr de firme (a concurentei)

3. Cresterea nr de firme (dispersarea proprietatii, ex: SRL, SA)

4. Dezvoltarea altor stiince

5. Aparitia unor probleme ce tin de conducerea eficienta a unei intreprinderilor Ef.econom= Efect/Efort *100% Rentabilitatea= profit/capital permanent*100% Principiiile managementului dupa Peter Drucker

1. Managentul se invirte in jurul omului si sarcina lui consta de aface pe oanemi sa actioneze in comun si eficace

2. Menegementul este legat de integrarea oamenilor in organizatii 3. Fiecare organizartie cere de la manag sarcini simple si precise. 4. Misiunea menegementului este sa uneasca pe membrii organizatiei in jurul unui scop comun.

5. Sarcina menegementul este ca intreprinderea si fiecare membru al sau sa-si dezvolte atit necesitatile sale cit si posibilitatile de satifacerea lor.

6. Fiecare organizatie trebuie sa se bazaze pe comunucare si pe responsabilitate sociala.

7. In cadrul intreprinderii exista centre de creare a valorilor , iar rezultatele se obtin in afara ei prin satisfacerea necesitatilor umane. S2- Nivelurile manageriale In cadrul organizatei se delimiteaza 3 niveluri de manegement :

1. Nivelul superior sau strategic reprezinta acel nivel la care se iau decizii referitor la dezvoltarea de ansamblu a organizatiei.Managerul la acest nivel trebuie sa cunoasca cunostinte conceptuale, 2. Nivelul mediu sau functional, tactic reprezinta un nivel de legatura dintre nivelul 1si 3, la acest nivel managerii sunt responsabili donenii specifice de activitatesi trenuie sa cunoasta cunostinte de integrare, conceptuale si tehnici

3. Nivel inferior sau operational prin internediul careea are loc coordonarea directa a activitatii de producere sau prestarea activitatii, managerul trebuie sa cunaosca cunostinte tehnice, de integrare si conceptuale. Ariile de mamneg reprezinta domeniile de productie : dom productie, domcontabilitate sau finante, dom marketing .S3- Rolurile manageriale

Sunt 3 roluri principale: H.Mintzbey rol interpresonal - reprezinta organizatia la diferite manifestari sau negocieri (relatiile intre menbrii organizatie).

Roluri decizionale(asigura procesul decizional in cadrul organizatei)

Rol informational (asigura circuitul eficient in cadrul intrepinderii sau oraganizatie)

Sarciile mang ale organizatiei :

1. Stabilirea corecta a misiunii, scopurilor si obiectivelor 2. Sa analizeze mediul extern si intern al oraganizatiei

3. Sa transmita corect sarcinile functiile obiectivele stabilite.

4. Sa coordoneze activitate angajatilor, sa asigure o coordonare eficienta in cadrul oragnizatiei

5. prin diferite metode sa stimuleze productivitatea si creativitatea 6. Sa verifice si sa evalueza activitatea organizatiei 7. Sa asigure relati bune cu mediul extern 8. Sa contribuie la crearea unei imagini bune ale unei organizatiei 9. Sa contribuie la mininizarea costurilor si respectiv la cresterea profitabilitatii 10. Asigurarea calitatii .

Caracteristicile managerului: bun profisionist , comunicabil, responsabil, bun diplomalil, bun negociator, intuitia, sa fie realit, inventiv, adaptiv.

S4- Organizatia. Tipurile de organizatii.Organizatia este un grup de 2 sau un grup sau mai multe persoane care activeaza benevol impreunca in vederea atingerii unui scop comun. Deosebim:

- organizatii formale(se bazeaza pe un sistem re reguli) si informare(un grup de prieteni),

- organizatii comerciale si necomerciale(in functie de scopul urmarit)

- organizatii in functie de marime simple si complexe Caracteristicile oraganizatiei :

1. Sistem socio- tehnic deschis

2. Sistem ce se bazeaza pe entropie si simergie(un sistem reprezinta mai mult decit suma elementelor sale)

3. Tendinta spre echilibru si dezechilibru 4. Organizatie se afla intr-un sistem de relatii cu mewdul inconjuratorTema 2 Mediul de acticitate al organizatiei

S1 mediul intern

S2 mediul exten 2.1 micromediul

2.2macromediul

S1 Mediul intern reprezinta totalitatea elementelor si relatiilor dintre acestea care determina obtinerea anumitor obiective. Mediul intern este un sistem socio-tehnic. 1. Scopurile reprezinta rezultatele dorite, trebuie sa respecte conditii :

S- sustinut . M masurabiul , A- abordabil, R- realist, T- bine dereminat in timp . 2. Structura reprezinta o interlegetura logica intre anumite componente (compartimente, sectii, subdiviciuni), scopul determina structura si nu invers. O Structura trebuie sa indeplineasca urm condtiiti: a) sa corespunda scopurilor si obiectivelor b) sa asigure diviziunea muncii

c) sa fie flexibilea

d) sa fie adativa

e) raportul dintre nr de angajati si nr de lucrator sa fie optim

f)trebuie sa permita comunnicare eficienta in cadrul oraganizatieii

3. Sarcinile- reprezinta un lucru sau o parte din luru care trebuie indeplinit de catre angajati cu ajutorul instrumente si metode adecvate. Sarcinille se refera : lucru cu oamneii , cu materialele si cu informatii4. Pe personal caracteristica cultura, cultura reprezinta un sistem de valorii 5. Tehnologiile reprezinta metode, mijloace de realizare a unor sarcini. S2- Mediul extern

Mediul extern reprezinta totalitatea factorilor care influenteaza aspura oraganizatei din afara ei. Factorii sunt grupat pe mediu cu influenta directa(micromendiu) si mediu cu influenta indirecta (macromendiu).Caracteristicelie mediuelu extern sunt:

1. Interdeprendenta factorilor (factorii depin unul de altul)

2. Complexitatea mediului

3. Mobilitatea mediului extern (viteza cu care au loc modificarile mediului)

4. Incertitudinea mediului (nesiguranta mediului)

Din punct d evedere al gradului se stabilitate deosebim:

-mediu stabil(nu se produc atit de multe schimbari, cererea este constanta)- este caracteristic p-u perioade scurta de timp

- Mediu dinamic au loc schimbari mai frecvente in ceea ce priveste necesitatile, din cartea organizatiei se necesita adaptare - Mediu turbulent viteza schimbarilor este foarte mare,

S 2.1 Micromediul Mediu extern cu influenta directa este un mediu partial controlabil si este compus din urmatorii factorii:

1. Clienti reali si potentiali,

2. Consumatori reprezinta segmentul de piata, un grup de consumatori care au caracteristii comune. Segmentul de piata se determina dupa mai multe criterii(virsta, sex, nivelul de venit, )

3. Cota de piata reprezinta partea de piata detinuta de organizatie din piata totala.

Cota de piatafirm A = Vinzari firm A/total vinzari *100%

Cota relativa a fir A = vinz fir A/ Vinzari principla concurent

Ceile de extindere a pietii sunt :

1. intensiva- (facerea ca clientii vechi sa cumpere mai mult, fara a atrage clienti noi)

2. extensiva-(atragerea clientilor noi)

3. mixta

Clienti

Furnizori

Cocurenti

S 2.2Macromediul (mediu extern indirect)- este necontralabil

1. mendiu economic 2.. Mediu politic si legislative

3. Mediu demografic 4. mediu socio-cultural

5. Mediu tehnologic