Intrebari Mangement

1. Ce este mangementul?a. grup de două sau mai multe persoane care se unesc și operează pentru a

atinge obiective comune, clar statuate.b. arta și știința de a-i face pe alții să acționeze în așa fel încât să se atingă

obiectivele unei organizații, procesul de statuare și îndeplinire

c. obiectivelor, prin realizarea unor funcții de bază, specifice, în dirijarea și utilizarea resurselor umane, materiale și financiare ale organizației;

d. ansamblu de elemente corelate sau în interacțiune prin care se stabilesc

politica și obiectivele și prin care se realizează acele obiective.

2. Unde este prezent mangementul?a. In organizatii publice, private, internationale;b. In parlament;c. In biserici, comunitati religioase si familie;

3. Enumerati 4 functii de baza pe care trebuie sa le aiba un manger;

4. Care sunt definitiile motivatiei?

a. salarii, prime diverse, participarea la profit, facilităţi pentru obţinerea diverselor bunuri materiale (credite pentru locuinţe, automobile

b. Gradul în care dorinţa şi alegerea individului îl angajează într-un comportament specific;

c. Forţele activate de un angajat, prin care se iniţiază şi se dirijează comportamentul său;

5. Care sunt fomele de baza ale motivatiei?

a. Motivatie pozitiva si negativa;b. Motivatie cognitiva si afectiva;c. Motivatie interna si externa;

6. Care sunt dexteritatile generale pe care trebuie sa le aiba un manager eficient?

a. Comunicare verbala si luarea deciziilor individuale;b. Tehnice, umane si conceptuale;

c. Delegare si autocunoastere;

7. Ce face un manager?a. Executa, nu pune intrebari;b. Aloca resurse, ofera bonusuri, da sanctiuni;c. Planifica, organizeaza, comanda;

8. Care este timpul unui manager folosit pentru comunicare?- Citeste 9%- Scrie 16%- Vorbeste 30%- Asculta 45%

9. Care sunt elementele procesului de comunicare?a. Mesaj, primitor;b. Mesaj, canal de transmitere.c. Mesaj, canal de transmitere, primitor, mesaj, feedback, emitent;

10. Care sunt formele ale comunicarii in scris in organizatii?a. Referate, scrisori, rapoarte;b. Individ- individ ( fata in fata), telefonul, discutii in grup;c. Discutii in grup, memorii, postere;

11.Care din urmatoarele afirmatii sunt recomandarii pentru alcatuirea mesajelor scrise?

a. Se folosesc cuvinte si fraze scurte si familiare;b. Se folosesc cuvinte si fraze complicate;c. Se folosesc multe adjective;

12.Care sunt dexterităţile necesare în comunicarea interpersonală eficientă?a. Evitarea barierelor în comunicare;b. Transmiterea de mesaje inteligibile;c. Adaptarea la diverse stiluri de scriere;

13.Care sunt barierele in comunicare?a. Nefiltrarea si increderea;b. Evaluarea prematura si ascultarea selectiva;c. Emotiile si supraincarcarea informationala;

14.Cum se transmit mesajele clare, inteligibile?a. Exprimandu-ne complet si specific;b. Folosind canale unice si complicand limbajul;c. Fiind congruenti si obtinand feedback;

15.Care sunt cele trei dexteritati de baza ale ascultarii active?- Sesizare- Participare - Reflectie.

16. Care din afiramtiile de mai jos fac parte din comportamentele de ascultare activă?

a. Trebuie sa vorbesti mult si sa fii empatic;b. Nu trebuie sa pui intrebari si sa mentii contactul vizual;c. Misca afirmativ capul si arata expersii faciale adecvate;

17.Cum putem facilita comunicarea in conditiile diversitatii?a. Tratând interpretările proprii fiind corecte;b. Arătând empatie, prin interpretarea cuvintelor, motivelor şi acţiunilor

persoanei ce aparţine altei culturi, din perspectiva acesteia şi nu a propriei culturi;

c. Punând accentul pe descriere, mai degrabă decât pe interpretare sau evaluare .

18 . Deciziile într-o organizaţie le ia ..........................?-managerul.

19. Ce Ce modalităţi ilegale de stabilire a preţurilor exista:

a.fixingul c.preturi de ruinare

b.preturi inselatoare d.comisioane.

=a,b,c.

20. Procesele de management, spre deosebire de execuţie se caracterizează prin

faptul că: activităţile exercitate de elementul uman sunt orientate în direcţia producerii

de bunuri materiale sau prestări de servicii; o minoritate a elementului uman

acţionează asupra celeilalte părţi în vederea realizării obiectivelor firmei. Analizaţi cele

două afirmaţii şi menţionaţi care din opţiunile de răspuns sunt corecte:

a) prima afirmaţie este adevărată, a doua este falsă;

b) prima afirmaţie este falsă, a doua este adevărată;

c) ambele afirmaţii sunt adevărate cu valoare cauză-efect;

d) ambele afirmaţii sunt adevărate fără valoare cauză-efect;

e) ambele afirmaţii sunt false.

21. Prin stil de management se înţelege:

a) modalităţile prin care managerii îşi exercită atribuţiile ce le revin;b) modalitatea de delegare a autorităţii;c) atitudinea managerilor faţă de subordonaţi;d) ansamblul rolurilor pe care le interpretează;e) ansamblul trăsăturilor cum sunt: carismă, creativitate şi flexibilitate.

22. Funcţia de control-evaluare, pentru a fi eficientă, trebuie să aibă un caracter:

a. continuu; c) corectiv; d) rigidb. inopinant; e) previzional

23. Conţinutul unui proces tipic de management este dat de:

a) ansamblul funcţiilor (atributelor) conducerii;b) specificul proceselor de execuţie;c) gradul de realizare a obiectivelor;d) eficienţa proceselor de execuţie;e) metodele şi tehnicile de management utilizate.

24. Organizarea este:

a) funcţie a procesului de management şi funcţiune a firmei;b) activitate distinctă şi funcţiune a firmei;c) compartiment subordonat directorului executiv şi activitate distinctă;d) compartiment subordonat directorului executiv şi funcţie a procesului de

management;e) funcţie a procesului de management şi activitate distinctă.

25. Esenţial pentru faza de operaţionalizare a procesului de management este:

a. preponderenţa activităţilor de adoptare şi implementare a deciziilor curente;b. manifestarea funcţiilor de previziune, organizare şi coordonare;c. dominanţa deciziilor referitoare la activitatea de producţie,d. existenţa unui puternic caracter constatativ;e. anticiparea de soluţii organizatorice, motivaţionale şi de evaluare a resurselor umane.