implementat de: republica moldova › storage › 2020 › 05 › 15 › 1589548861_469… ·...

Implementat de: și

REPUBLICA MOLDOVA

Servicii de Consultanță pentru Proiectare Detaliată și Supravegherea Construcției,

Măsuri Complementare pentru

Alimentarea cu Apă și Canalizare în Cahul BMZ-Nr. 2015 68 344

Inițiativa pentru Canalizare BMZ-Nr. 2016 68 904

Măsuri Complementare BMZ-Nr. 2017 704 03

FWT Proiect Nr. 610-1421

Conceptul propus pentru planificarea personalului ACC (Planul de Dezvoltare a Capacității pentru ACC)

Versiunea 04/2020

Alimentarea cu Apă și Canalizare în Cahul Conceptul propus pentru planificarea personalului ACC – 04/2020

Municipalitatea Cahul – ADR Sud Fichtner Water & Transportation GmbH

P:\610\1400-1449\0-1421 MDA WV+AE Cahul\500-5 Design AM\580-5 Reports\08 ACC staffing plan\01 as submitted 200430\ro\1421-WSS Cahul

ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx I

Servicii de Consultanță pentru Proiectare Detaliată

și Supravegherea Construcției,

Măsuri Complementare pentru

Alimentarea cu Apă și Canalizare în Cahul

Conceptul propus pentru planificarea personalului ACC

Înregistrare privind emiterea și revizuirea

Nr. Data Autor Verificator Descriere

01 29 aprilie

2020

A. Marton

R. H. Pope J. von Vogt Versiune inițială

Fichtner Water & Transportation GmbH

Sediul Central: Oficiul Proiectului:

Linnéstr. 5, 79110 Freiburg

Federal Republic of Germany

Street B.P. Hasdeu 2, 3909, or. Cahul

Republica Moldova

Telefon:

Fax:

E-mail:

+49-761-88505-0

+49-761-88505-22

[email protected]

Contact:

E-mail

Jan von Vogt

[email protected]

Copyright © by FICHTNER WATER & TRANSPORTATION GMBH

Declarație privind neasumarea responsabilității

Conținutul acestui document este destinat utilizării exclusive a clientului Fichtner Water &

Transportation și a altor destinatari conveniți contractual. Acesta poate fi pus la dispoziția

părților terțe numai în întregime sau parțial, cu acordul clientului și în condiții de non-încredere.

Fichtner Water & Transportation GmbH nu este răspunzător față de părțile terțe pentru

completitudinea și acuratețea informației furnizate aici.




ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx II

Cuprins

1. Introducere ........................................................................................................................... 1-1

2. Rezultatele așteptate la implementarea proiectului ......................................................... 2-1

3. PLANURILE STRATEGICE ȘI PRIORITĂȚILE DE DEZVOLTARE ALE ACC ................... 3-1

3.1. ACC – Prezentare generală ........................................................................................... 3-1

3.2. Priorități de dezvoltare ACC și viziunea strategică ......................................................... 3-2

4. SITUAȚIA ACTUALĂ PRIVIND PERSONALUL .................................................................. 4-1

4.1. Prezentare generală a structurii organizaționale actuale ............................................... 4-1

4.2. Personalul actual pe secții ............................................................................................. 4-3

4.2.1. Personalul secției tehnice ....................................................................................... 4-3

4.2.2. Secția Apă .............................................................................................................. 4-3

4.2.3. Secția Canalizare .................................................................................................... 4-5

4.2.4. Secția Energo Mecanică (Secția EM ) .................................................................... 4-6

4.2.5. Dispecerat ............................................................................................................... 4-7

4.2.6. Secția Evidență și Control (Secția EC) ................................................................... 4-8

4.2.7. Secția Administrativă .............................................................................................. 4-9

4.2.8. Secția Contabilitate ............................................................................................... 4-10

5. CONCLUZII SI RECOMANDăRI ........................................................................................... 5-1

5.1. Concluzii ......................................................................................................................... 5-1

5.2. Recomandări pentru planificarea personalului ............................................................... 5-2

5.3. Plan de acțiune pentru implementarea dinamicii planificării personalului ...................... 5-5

5.3.1. Termen scurt 2020-2022 ........................................................................................ 5-5

5.3.2. Pe termen mediu și lung 2023-2025 și după .......................................................... 5-7

6. Anexe .................................................................................................................................... 6-1




ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx III

Lista tabelelor

Tab. 1-1: Overview on project’s components and funding ................................................. 1-1

Tab. 2-1: Forecasted impact of the project results ............................................................. 2-1

Tab. 3-1: Evolution of ACC service connections number between 2017 and 2019 ............ 3-1

Tab. 3-2: ACC – Staff cost indicators................................................................................. 3-2

Tab. 3-3: Forecasted evolution of ACC customers’ number ............................................... 3-3

Tab. 4-1: ACC – Distribution of personnel by sections (01 March, 2020) ........................... 4-2

Tab. 4-2: Technical section staffing ................................................................................... 4-3

Tab. 4-3: Water section staffing ......................................................................................... 4-4

Tab. 4-4: Sewerage section staffing .................................................................................. 4-5

Tab. 4-5: Energo Mechanical section staffing .................................................................... 4-6

Tab. 4-6: Dispatch staffing ................................................................................................. 4-7

Tab. 4-7: Evidence and Control Section staffing ................................................................ 4-8

Tab. 4-8: Administrative section staffing ............................................................................ 4-9

Tab. 4-9: Accounting section staffing ............................................................................... 4-10

Tab. 5-1: Staff planning objectives on short term ............................................................... 5-2

Tab. 5-2: Staff planning objectives on medium to long term .............................................. 5-3

Tab. 5-3: Forecasted evolution of employees/1000 service connections ratio ................... 5-4

Tab. 5-4: Action plan on short term (2020-2022) ............................................................... 5-5

Tab. 5-5: Action plan on medium-long term (2023-2025 and after) .................................... 5-7

Lista figurilor

Figure 4-1 ACC current organisational structure (March 2020) ............................................ 4-1

Figure 5-1 ACC proposed organisational structure .............................................................. 5-4

List anexelor

Annex 1 Detailed ACC organisational structure – March 2020

Annex 2 ACC – Forecasted retirements

Annex 3 Detailed ACC organisational structure – Proposal 2025




ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx IV

Abrevieri

ACC Apa Canal Cahul (Compania de alimentare cu apă și canalizare din Cahul)

AM Măsuri Complementare

AP Apă potabilă

EC Evidență și Control (Secție în ACC)

EM Energo Mecanic (Secție în Departamentul Tehnic al ACC)

UE Uniunea Europeana

GIZ Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit GmbH

H&S Sănătate și sigurantă

IBNET Rețeaua internațională de evaluare comparativă

IT Tehnologie Informațională

S.A. Societate pe acțiuni

KfW German Bank Kreditanstalt für Wiederaufbau

MADRM Ministerul Agriculturii, Dezvoltării Regionale și Mediului

MC Municipalitatea Cahul

MDL Leu (pl: Lei)

MF Ministerul de Finante

NRW Apa neaducătoare de venit

O&M Operații și întreținere

ADR Agenția de Dezvoltare Regională

ADRS Agenția de Dezvoltare Regională Sud

SCADA Controlul de supraveghere și achiziția de date

TOM Operațiuni tehnice și întreținere

AA Alimentare cu Apă

AAC Alimentare cu apă și canalizare

AU Apele uzate

SEAU Stația de epurare a apelor uzate




ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx 1-1

1. INTRODUCERE

Municipalitatea Cahul (MC), în cooperare cu Agenția de Dezvoltare Regională Sud (ADR Sud),

instituție publică din subordinea Ministerului Agriculturii, Dezvoltării Regionale și Mediului

(MADRM), implementează proiectul „Servicii de Consultanță pentru Proiectare Detaliată și

Supervizarea Construcțiilor, Măsuri Complementare pentru Alimentarea cu Apă și Canalizare în

Cahul ”, denumit în continuare Proiectul AAC Cahul sau Proiectul.

Finanțarea proiectului este asigurată sub formă de granturi către Guvernul Republicii Moldova

reprezentat prin Ministerul Finanțelor (MF) de la KfW Entwickungsbank (KfW) și, eventual, de la

Uniunea Europeană (UE).

Tab. 1-1: Prezentare generală a componentelor și finanțării proiectului

Nr și Titlu Descriere Finanţare

BMZ-Nr. 2015 68 344

(Alimentarea cu Apă și

Canalizare în Cahul)

Componenta 1: Investiții pentru alimentarea

cu apă și canalizare în Cahul

12,0 milioane EUR

BMZ-Nr. 2016 689 04

(Inițiativă pentru Canalizare)

Componenta 2: Extensia rețelei de

canalizare în Cahul

10,0 milioane EUR

BMZ-Nr. 2017 704 03 (Măsuri

Complemenatre)

Componenta 3: Consultanță pentru

consolidarea instituțională

1,5 milioane EUR

Mandatul UE din AAP 2019 Componenta 4: Extensii de rețea de apă și

canalizare în Cahul și satele din jur, alte

investiții

10,0 milioane EUR

Obiectivul general al proiectului este îmbunătățirea accesului sigur și durabil la alimentarea cu

apă și la canalizarea apelor uzate pentru populația din Cahul și satele învecinate.

Implementarea proiectului a început în 2019 și este planificat să se finalizeze în 2023.

Beneficiarul direct al proiectului este Apa Canal Cahul (ACC), furnizorul municipalității pentru

serviciile de alimentare cu apă și de canalizare a apelor uzate. Proiectul urmărește reabilitarea și

extinderea infrastructurii de alimentare cu apă și de eliminare a apelor uzate și îmbunătățirea

capacităților operaționale și de gestionare ale prestatorului de servicii. Prin aceste activități, vor fi

îmbunătățite condițiilor de trai în zona de servicii și creșterea economică va fi susținută în mod

durabil.

Obiectivul general al Componentei 3 a proiectului (Măsuri Complementare) este de a îmbunătăți

în mod durabil serviciile ACC pentru clienți și părțile interesate, de a consolida capacitatea și de a

optimiza performanțele sale comerciale și tehnice. Rezultatele formulate (obiectivul modulului) al

acestor Măsuri Complemenatare sunt:

• îmbunătățirea managementului financiar și comercial;

• îmbunătățirea capacităților operaționale și de întreținere; și

• îmbunătățirea managementului resurselor umane.





Prezentul raport este executat în conformitate cu art. 1.4 pct. 8 și art. 4.2 din Termenii de referință

ai Consultantului (Măsuri Complementare: Sprijin pentru ACC) pentru proiectul menționat mai

sus. Acesta exprimă propunerea consultantului cu privire la conceptul de planificare a

personalului ACC care vizează dezvoltarea și implementarea de măsuri adecvate pentru a reduce

raportul Apa Canal Cahul a personalului angajat permanent pe conexiune de serviciu. Obiectivul

pe termen lung al acestui concept este de a realiza un raport de 5 angajați la 1.000 de conexiuni

de serviciu, comparativ cu raportul actual de aproximativ 11 angajați la 1.000 de conexiuni de

servicii.

În timpul executării sarcinii, Consultantul a elaborat următoarele activități:

Analiza documentele strategice (Planul de afaceri ACC Plan Management);

Colectarea și analiza datele privind numărul și istoricul personalului;

Colectarea și analiza datelor comerciale;

Instruire oferită cu privire la planificarea personalului pentru echipa de conducere ACC.

Raportul prezintă propunerea consultantului pentru planificarea personalului și planul de acțiune

având în vedere două etape:

Pe termen scurt - din 2020 până în 2022. Pe parcursul acestei etape, acțiunile propuse se

concentrează atât pe un proces de întinerire care vizează realizarea unei structuri mai

echilibrate a personalului în ceea ce privește vârsta, cât și pe asigurarea unei acoperiri mai

bune a proceselor care lipsesc sau a celor insuficiente;

Pe termen mediu - 2023-2025. Pe parcursul acestei etape, acțiunile se vor concentra pe

obținerea de beneficii a rezultatelor proiectului, extinderea zonei de servicii preconizate și

implementarea măsurilor. Scopul acestei etape este de a reduce raportul de angajați / 1000

de conexiuni de serviciu.

Implementarea măsurilor propuse necesită un angajament puternic din partea echipei de

conducere a ACC. Echipa de consultanți este pregătită să susțină echipa de management, fiind

conștientă că nu are nici-o autoritate executivă pentru a schimba sau îmbunătăți procesele sau

fluxurile de lucru.

Raportul este pregătit în limba engleză și română, în cazul în care există vreo discrepanță, va

predomina versiunea engleză.



P:\610\1400-1449\0-1421 MDA WV+AE Cahul\500-5 Design AM\580-5 Reports\08 ACC staffing plan\01 as submitted 200430\ro\1421-WSS Cahul ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx 2-1

2. REZULTATELE AȘTEPTATE LA IMPLEMENTAREA PROIECTULUI

Rezultatele așteptate ale proiectului și impactul lor asupra personalului ACC sunt prezentate mai jos.

Tab. 2-1: Impactul prognozat al rezultatelor proiectului

Rezultatele proiectului Impact prognozat Direcția strategică atinsă Secția ACC

atinsă

Impact asupra

personalului ACC

Stația de Captare la râul Prut procesele tehnologice îmbunătățite Operațional:

Îmbunătățirea performanțelor

operaționale și de întreținere

Financiar

Îmbunătățirea performanței

financiare

Secția Apă

Secția EM

Reconsiderarea

proceselor de muncă și

a modului de organizare

Reexaminarea

numărului și calificării

personalului

Conducta de aducțiune nouă, 8,2

km

reducerea numărului de intervenții

Lucrări de reabilitare la STA Cahul procesele tehnologice îmbunătățite

automatizare îmbunătățită

laborator îmbunătățit

Reabilitarea sistemului de

distribuție apei Cahul


Reabilitarea sistemului de

canalizare Cahul (SPAUs, rețeaua

de canalizare)



Operațional:



Financiar


financiare

Secția Canalizare

Stație de epurare a apelor uzate

nouă Cahul

procesele tehnologice îmbunătățite


Extinderea sistemului de canalizare

Cahul

Număr crescut de contracte

Venituri crescute

Operațional

Extinderea zonei de operare

conform Strategiei regionale

Comercial

Mărirea numărului de conexiuni

de servicii

Extinderea sistemului de distribuție

a apei Cahul și Cotihana

Secția Apă

Construcția sistemului de

canalizare Cahul și Cotihana

Secția Canalizare



P:\610\1400-1449\0-1421 MDA WV+AE Cahul\500-5 Design AM\580-5 Reports\08 ACC staffing plan\01 as submitted 200430\ro\1421-WSS Cahul ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx 2-2

Rezultatele proiectului Impact prognozat Direcția strategică atinsă Secția ACC

atinsă

Impact asupra

personalului ACC

Construcția sistemului de

canalizare Crihana Veche,

Pașcani, Manta

Financiar


financiare

Echipament O&M Detectarea scurgerilor îmbunătățită

Intervenții îmbunătățite

Venituri mărite

Operațional



Financiar


financiare

Secția Apă

Secția tehnică

Secția EM

Secția EC

Clădirea administrativă ACC Condiții de muncă mai bune


Municipalitea Cahul – ADR Sud Fichtner Water & Transportation GmbH



3. PLANURILE STRATEGICE ȘI PRIORITĂȚILE DE DEZVOLTARE ALE ACC

3.1. ACC – Prezentare generală

S.A. Apa-Canal Cahul este o întreprindere municipală autonomă financiar, deținută integral de

Consiliul Local al orașului Cahul. ACC a fost înființată ca urmare a reorganizării prin

transformarea întreprinderii municipale Apa Canal Cahul, pe baza deciziei Consiliului municipal

Cahul nr. 8/13 (13/13) / XXV din 10.11.2016. Compania a fost înregistrată la Camera Înregistrării

de Stat cu nr. 26937 la 14.04.2017.

În martie 2020, zona de operare ACC acoperă Orașul Cahul și 9 sate: Roșu, Crihana Veche,

Pașcani, Manta, A.I.Cuza, Pelinei, Lebedenco, Ursoaia și Hutulu. Compania livrează:

servicii de apă și canalizare în orașul Cahul, Crihana Veche și satul Roșu;

numai servicii de apă în 7 sate: Pașcani, Manta, A. I .Cuza, Pelinei, Lebedenco, Ursoaia și

Hutulu.

Cel mai îndepărtat punct de operare de la sediul ACC este A. I. Cuza situat la aproximativ 45 km

distanță de orașul Cahul. ACC operează 1 stație de captare de apă brută, 1 stație de tratare a

apei, mai multe stații de pompare a apei și a apelor uzate și 1 stație de epurare a apelor uzate.

Lungimea totală a rețelei de apă operată este de 215 km, iar rețeaua de canalizare este de 96

km.

În ultimii trei ani, numărul conectărilor de serviciu a crescut constant, cu aproximativ 5,6% pentru

apă și 3% pentru apele uzate. Rata de acoperire cu serviciul de apă este de aproximativ 75%, iar

serviciul de canalizare este de aproximativ 43% (IBNET, 2018). Evoluția numărului conectărilor de

serviciu este detaliată în tabelul următor.

Tab. 3-1: Evoluția numărului de conectări de serviciu ACC între 2017 și 2019

Tip client Numărul de conectări la sfârșitul fiecărui an

2017 2018 2019

Apa potabilă, dintre care 15,293 16,150 17,071

Casnic 14,732 15,562 16,445

Business 513 537 569

Instituții 48 51 57

Ape uzate, dintre care 8,924 9,221 9,507

Casnic 8,467 8,742 9,021

Business 419 440 447

Instituții 38 39 39

(Sursa: Date furnizate de Secția de Evidență și Control ACC)





Costurile totale de personal au crescut în ultimii 3 ani, de la 11.918 lei în 2017 la 14.709 lei în

2019 (estimat). Cheltuielile cu personalul au reprezentat 51% din cheltuielile totale ale ACC în

2018.

Tab. 3-2: ACC – Indicatori de costuri pe personal

Indicator U.M. 2017 2018 2019

(estimat)

Costuri de personal mii MDL/an 11,918 13,645 14,709

Numărul mediu de angajați Nr. 186 175 180

Costuri anuale medii de personal

pe angajat MDL/an/angajat 64,074 77,974 81,717

(Sursa: Executat de către Consultant pe baza datelor prezentate de ACC)

Costurile anuale medii de personal pe angajat au crescut cu 21,7% în 2018 față de 2017 și cu

4,8% (estimat) în 2019 față de 2018.

3.2. Priorități de dezvoltare ACC și viziunea strategică

Principalele direcții strategice ale ACC prezentate în cadrul Planului de afaceri sunt rezumate mai

jos.

Financiar

Îmbunătățirea performanțelor financiare ale ACC

Instituțional

Îmbunătățirea eficienței resurselor umane;

Dezvoltarea operațională și comercială;

Planificarea personalului în echilibru în funcție de rezultatele proiectului KfW;

Obținerea unui raport de 5 angajați la 1.000 de conectări de serviciu, pe termen lung.

Operațional

Îmbunătățirea performanțelor operaționale și de întreținerii;

Extinderea zonei de operare conform Strategiei regionale.

Relații cu clienții și comerciale

Mărirea numărului de conectări de serviciu

Dezvoltarea unei companii orientată către clienți.

Pe baza ipotezelor din Planul de afaceri ACC1 a fost derivată următoarea prognoză a numărului

de consumatori:

1 În prezent, este supus revizuirii de către consultant în strânsă coordonare cu personalul ACC.





Tab. 3-3: Evoluția prognozată a numărului consumatorilor ACC

Serviciu/

Tip consumator

2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025

Prognozat (valori la sfârșitul fiecărui an)

Apa potabilă - total,

dintre care 17,071 17,467 18,741 19,659 19,855 20,054 20,254

Consumatori casnici 16,445 16,834 18,079 18990 19,179 19,371 19,565

Consumatori non-casnici 626 632 663 669 676 683 689

Apele uzate - total,

dintre care 9,507 9,827 10,375 14234 17,401 17,575 17,751

Consumatori casnici 9,021 9,336 9,880 13654 16,736 16,903 17,072

Consumatori non-casnici 486 491 496 580 666 672 679

(Sursa: Planul de management ACC 2020-2024)





4. SITUAȚIA ACTUALĂ PRIVIND PERSONALUL

4.1. Prezentare generală a structurii organizaționale actuale

ACC este organizat pe o structură ierarhică clasică (a se vedea figura de la pagina următoare).

Managementul superior este asigurat de un sistem tipic de management pentru societățile pe

acțiuni. Nivelurile de management sunt:

Nivel de decizie 1: Adunare Generală;

Nivel de decizie 2: Consiliul Administrativ format din 7 membri;

Nivel executiv 1: Director general, numit pe o perioadă de 4 ani de către AG,conform

unui contract de mandat.

Nivel executiv 2: Director Tehnic și Director Financiar;

Nivel executiv 3: Managerii următoarelor secții:

- Secția Tehnică

- Secția Apă

- Secția Canalizare

- Secția Energo-mecanică

- Secția Evidență și Control (Comercială)

- Secția Administrativă

- Secția Contabilitate

La 1 martie 2020, numărul total de angajați ai companiei era de 179 de persoane, în timp ce

organigrama aprobată prevede 195 de angajați, ceea ce reprezintă un raport de 93%. Structura

organizatorică detaliată a ACC este prezentată în anexa 1.

Figura 4-1 Structura organizatorică curentă a ACC (martie 2020))

Pe baza numărului de conectări de serviciu la sfârșitul anului 2019 (17.071 conectări la apă și

9.507 conectări la canalizare), raportul de personal rezultat în martie 2020 a fost de 10,4 angajați /

1000 de conectări de servicii. Algoritmul pentru calculul raportului ia în considerare doar

contractele de racordare a serviciilor de apă, deoarece conectările la canalizare se fac de obicei

simultan cu contractele de racordare a apei sau după conectarea apei.





Nu există contracte doar pentru canalizare. Acest algoritm asigură comparabilitatea cu cifrele

raportului menționate în cadrul Termenelor de Referință a proiectului.

Distribuția generală a angajaților pe secții ACC este prezentată în tabelul următor.

Tab. 4-1: ACC – Distribuția personalului pe secții (01 martie 2020)

Secții ACC Total

Management 3

Secția tehnică 2

Secția Apă 53

Secția Canalizare 40

Secția Energo-Mecanică 38

Dispecerat 4

Secția Evidență și Control (Comercială) 26

Secția Administrativă 8

Secția Contabilitate 6

Total 179

(Sursa: Date prezentate de ACC - Specialist RU)

Categoria feminină reprezintă un număr scăzut (aproximativ 19% din totalul angajaților), datorită

specificului activităților care necesită rezistență fizică la efort, la cald-frig, pericol de boală, etc.

Locurile de muncă ocupate de personalul feminin sunt, în special, cele de analiză a apei și analiza

apei uzate, comerciale și de administrare. Cu toate acestea, conducerea este încurajată să ofere

femeilor oportunități de a lucra în toate domeniile companiei și putem prevedea că proporția de

personal feminin poate fi mărită.

Analiza structurii personalului în funcție de vârstă arată că 52% dintre angajați au peste 55 de ani.

Deoarece 23% dintre angajați îndeplinesc condițiile legale pentru pensionare în 2020 și încă 25%

până în 2025 (detaliile privind dinamica pensionării sunt prezentate în anexa 2), este evident că

este nevoie de un proces de întinerire pentru a asigura continuitatea activității. Atragerea tinerilor

pare a fi o adevărată provocare, deoarece piața locală a muncii este slabă, iar nivelul actual al

salariilor în ACC nu reprezintă un avantaj competitiv. Din acest motiv, ACC intenționează să

mărească salariile pentru a atrage și păstra personalul cheie.

Ținând cont de specificul activității companiei, cea mai mare parte a angajaților au studii

profesionale și medii.





4.2. Personalul actual pe secții

Întrucât nu există dispoziții legale în vigoare pentru a reglementa numărul de personal,

determinarea numărului de posturi pentru fiecare loc de muncă se concentrează pe asigurarea

continuității serviciilor de alimentare cu apă și canalizare, precum și pe asigurarea respectării

reglementărilor privind timpul de muncă.

Cifrele prezentate în tabelele de mai jos detaliază situația actuală a personalului (martie 2020) la

nivel de secții, indicând numărul de posturi aprobate de structura organizațională în vigoare,

numărul de angajați existenți și numărul de angajați care îndeplinesc condițiile pentru pensionare

în 2020.

4.2.1. Personalul secției tehnice

Principalele procese alocate secției tehnice se referă la gestionarea activelor, organizarea și

controlul activităților tehnice și de producție ale companiei, monitorizarea indicatorilor de

performanță AAC (inclusiv balanța apei) și supravegherea lucrărilor de reparații și a proiectelor de

investiții referitoare rețelelor de apă și de canalizare.

Tab. 4-2: Personalul secției tehnice

Titlul locului de

munca Locul de muncă

Tipul

program

ului de

lucru

Numărul

de posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Head of the section Secția tehnică 8/5* 1 0 0

Inginer Secția tehnică 8/5 2 2 0

Total 3 2 0

* 8/5 - 8 ore pe zi, 5 zile pe săptămână

Comentarii: Baza unui sistem de gestionare a activelor este inventarul activelor existente și ulterior, facilitățile nou construite și date în exploatare. În prezent GIS este operat și întreținut de către inginerul de automatizare care lucrează la Secția Energo-Mecanică, secția fiind responsabilă pentru întreținere și reparații. Inventarul de active trebuie combinat cu înregistrările GIS. Se intenționează să se elaboreze un proces de gestionare a activelor bazat pe GIS existent care trebuie actualizat. Consultantul consideră cel puțin 3 ingineri pentru sistemul actual GIS: unul dedicat gestionării activelor, unul dedicat operării GIS și unul dedicat analizei riscurilor, actualizare continuă a datelor GIS, planuri de întreținere și reparații, planificare și monitorizare privind înlocuirea și investițiile.

4.2.2. Secția Apă

Secția Apă operează procesul de captare, transport, tratare, stocare și distribuție către

consumatori. Unitățile organizatorice din secția Apă sunt:





stațiile de pompare - asigură captarea și transportul apei pe circuitul dintre stația de captare și

consumatorul final;

laboratorul AP - responsabil pentru monitorizarea calității apei;

stația de tratare - realizează procese de tratare a apei pentru a respecta cerințele de calitate;

echipa de întreținere a secției AP - responsabilă pentru menținerea funcționării

echipamentelor mecanice din stația de tratare a apei și stațiile de pompare a apei.

Tab. 4-3: Personal Secția Apă

Titlul locului de


Tipul

program

ului de

lucru

Numărul

de posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Șeful secției Secția AP 8/5* 1 1 1

Șef laborator Laboratorul AP 8/5 1 1 1

Inginer chimist Laboratorul AP 8/5 1 1 0

Laborant Laboratorul AP 24/7** 5 5 2

Maistru Stație de tratare AP 24/7 4 4 2

Tehnolog Stație de tratare AP 8/5 1 1 1

Coagulator Stație de tratare AP 8/5 1 1 0

Operator de clorură Stație de tratare AP 24/7 5 5 1

Îngrijitor Stație de tratare AP 8/5 1 1 1

Mașinist la stații de

pompare

6 stații de pompare 24/7 27 27 6

Sudor Întreținere Secția AP 8/5 1 1 1

Lăcătuș Întreținere Secția AP 8/5 3 3 2

Strungar Întreținere Secția AP 8/5 1 1 1

Muncitor auxiliar Întreținere Secția AP 8/5 1 1 0

Paznic Stație de tratare AP 8/5 1 0 0

Total 54 53 19

* 8/5 - 8 ore pe zi, 5 zile pe săptămână; ** 24/7 - 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână

Comentarii: Numărul de angajați care cumulează pensia cu salariul este mare (35%);

Pentru funcțiile de Maistru și Tehnolog trebuie să fie proiectat un proces de înlocuire care să

includă recrutarea și formarea profesională; angajații existenți care ocupă aceste posturi pot fi

folosiți ca formatori;

Aproape jumătate din angajații existenți în secția de apă lucrează în cadrul stațiilor de

pompare a apei, care nu sunt complet automatizate și nici nu sunt asigurate împotriva hoților.





4.2.3. Secția Canalizare

Secția de canalizare operează procesul de colectare, transport, tratare și eliminare finală a apelor

uzate și a nămolurilor. Unitățile organizatorice din Secția Canalizare sunt:

stațiile de pompare - asigură colectarea și transportul apelor uzate pe circuitul dintre

consumatori și stația de epurare;

laboratorul AU - responsabil pentru monitorizarea AU și a parametrilor de calitate a AU

epurate;

stația de epurare apelor uzate - realizează procese de epurare a apelor uzate;

echipa de întreținere - responsabilă pentru menținerea funcționării echipamentelor mecanice

în stațiile de pompare a AU și în SEAU.

Tab. 4-4: Personal Secția Canalizare

Titlul locului de


Tipul

programului

de lucru

Numărul de

posturi

aprobate

Numărul de

angajați

existenți

Se pot

pensiona în

2020

Șeful secției Secția Canalizare 8/5* 1 1 0

Șef laborator Laborator AU 8/5 1 1 0

Laborant Laborator AU 8/5 1 1 0

Maistru SEAU 24/7* 4 4 3

Operator de nămol SEAU 24/7 4 4 1

Operator de clorură SEAU 24/7 4 4 0


pompare

SEAU 24/7 4 4 0


pompare

3 stații de

pompare AU

24/7 15 15 2

Sudor Secția Canalizare 8/5 1 1 0

Lăcătuș Secția Canalizare 8/5 4 4 0

Îngrijitor SEAU 8/5 1 1 0

Total 40 40 6

* 8/5 - 8 ore pe zi, 5 zile pe săptămână; ** 24/7 - 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână

Comentarii: Pentru funcția de Maistru trebuie să fie proiectat un proces de înlocuire care să includă

recrutarea și formarea profesională; angajații existenți care ocupă aceste posturi pot fi în

calitate de formatori;

Similar cu Secția Apă, majoritatea angajaților existenți în Secția Canalizare lucrează la stațiile

de pompare AU, care nu sunt complet automatizate și nici protejate împotriva hoților.





4.2.4. Secția Energo Mecanică (Secția EM )

Secția EM operează procesul de întreținere și reparare a rețelelor de apă și de canalizare,

precum și gestionarea eficientă a mecanismelor și a mașinilor. Unitățile organizaționale din secția

EM sunt:

Sectorul de intervenție - Operațiunile de intervenție și reparații atât în rețeaua de alimentare

cu apă, cât și în rețeaua de canalizare;

Sectorul transporturilor și mecanizării;

Sectorul electroenergetic - responsabil cu întreținerea și repararea tuturor echipamentelor

electroenergetice din cadrul companiei și cu asigurarea utilizării eficiente a energiei.

Tab. 4-5: Personal Secția Energo Mecanică

Titlul locului de


Tipul

programului

de lucru

Numărul

de

posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Șeful secției Secția EM 8/5* 1 1 0

Maiștri Sector de intervenție

AAC

8/5 3 2 1

Lăcătuș Sector de intervenție

AAC

8/5 10 12 1

Sudor Sector de intervenție

AAC

8/5 3 1 0

Mecanic (supervizor) Sector Transport & Mec. 8/5 1 1 0

Conducător auto SectorTransport & Mec. 8/5 12 9 1

Mașinist escavatorist SectorTransport & Mec. 8/5 2 2 1

Revizor tehnic SectorTransport & Mec. 8/5 1 1 0

Strungar SectorTransport & Mec. 8/5 1 1 1

Sudor SectorTransport & Mec. 8/5 1 0 0

Șofer tractor Sector Transport & Mec. 8/5 1 0 0

Excavatorist SectorTransport & Mec. 8/5 1 0 0

Mecanic auto SectorTransport & Mec. 8/5 1 0 0

Operator cazan SectorTransport & Mec. 8/5 1 0 0

Asistent medical SectorTransport & Mec. 8/5 0,5 0 0

Șeful sectorului

electroenergetic

Sectorul electroenergetic 8/5 1 1 1

Inginer automatizare Sectorul electroenergetic 8/5 1 1 0

Electrician Sectorul electroenergetic 8/5 6 6 1





Titlul locului de


Tipul

programului

de lucru

Numărul

de

posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Lăcătuș contoare și

automatizare

Sectorul electroenergetic 8/5 1 0 0

Total 48,5 38 7


Comentarii: Postul lăcătușului în sectorul de intervenție AAC are prea mult personal în comparație cu

numărul de posturi aprobat;

Postul de asistent medical nu are personal, ceea ce creează o amenințare la adresa

securității muncii;

Postul de lăcătușul contoare și automatizare nu are personal, ceea ce creează o amenințare

operațională.

4.2.5. Dispecerat

Secția Dispecerat operează procesele de monitorizare continuă și raportare a parametrilor de

funcționare a rețelei, coordonarea rezolvării defecțiunilor rețelei de apă și de canalizare și totodată

este centrul de apel ACC.

Tab. 4-6: Personal Dispecerat

Titlul locului de


Tipul

programului

de lucru

Numărul

de posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Dispecer Dispecerat 24/7* 5 4 0

Total 5 4 0

* 24/7 - 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână

Comentariu: Poziția de dispecerat nu are personal și postul vacant trebuie completat pentru a asigura

continuitatea procesului de monitorizare a funcționării serviciilor.





4.2.6. Secția Evidență și Control (Secția EC)

Secția EC operează procesele de contractare a serviciilor, evidența clienților, evidența

contoarelor, facturarea și colectarea și relațiile cu clienții.

Tab. 4-7: Personal Secția Evidență și Control

Titlul locului de


Tipul

programului

de lucru

Numărul

de posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Șeful secției Secția EC 8/5* 1 1 0

Maistru Secția EC 8/5 1 1 0

Operator de date Secția EC 8/5 2 2 1

Revizor tehnic Secția EC 8/5 1 1 0

Cititor de contor Secția EC 8/5 20 19 4

Lăcătuș Secția EC 8/5 3 2 0

Total 28 26 5


Comentarii: Din cei 19 controlori, 13 sunt repartizați în zona orașului Cahul și câte unul pentru fiecare

dintre următoarele 6 zone:

Roșu,

Manta și Pașcani,

Crihana Veche,

A.I. Cuza,

Tătărăști,

Lebedenco, Ursoaia și Pelinei.

Cititorii de contoare trebuie să viziteze fiecare consumator casnic la fiecare 3 luni, în timp ce

consumatorii casnici sunt responsabili de comunicarea indicilor contorului în fiecare lună.

Consumatorii industriali si bugetari sunt verificați în fiecare luna;

Numărul cititorilor de contoare este raportat ca fiind insuficient, care ar putea fi rezolvat prin

implementarea sistemului de citire de la distanță (pentru mai multe detalii, consultați strategia

de reducere a NRW);

Cel puțin două roluri sunt în prezent absente sau parțial îndeplinite de alte funcții din cadrul

ACC - Ofițer de servicii cu clienți și Manager Datorii (Creanțe de încasat);

Deși responsabilitățile pentru identificarea consumului ilegal sunt alocate Secției EC, nu există

posturi alocate activităților NRW.





4.2.7. Secția Administrativă

Următoarele procese sunt grupate în această secție: Juridice, Achiziții, IT, Management RU,

Sănătate și Securitate (Protecție), Analiză Financiară și Raportare.

Tab. 4-8: Personal Secția Administrativă

Titlul locului de


Tipul

programului

de lucru

Numărul

de posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Economist Secția administrativă 8/5* 1 0 0

Specialist resurse

umane

Secția administrativă 8/5 1 1 1

Expert juridic Secția administrativă 8/5 1 1 0

Achiziții Secția administrativă 8/5 1 1 0

Specialist RP Secția administrativă 8/5 1 1 0

Specialist IT Secția administrativă 8/5 1 0 0

Specialist în protecție Secția administrativă 8/5 1 2 0

Secretar Secția administrativă 8/5 1 0 0

Îngrijitor Secția administrativă 8/5 1 1 1

Total 9 7 2


Comentarii: Deși există o poziție de specialitate în RP, procesul relației cu clienții nu este reprezentat;

Funcțiile de specialist IT și economist au nevoie de personal.





4.2.8. Secția Contabilitate

Secția de contabilitate a ACC este responsabilă cu atribuțiile contabile generale, care include

controlul contabil și bugetar, elaborarea politicilor și procedurilor contabile, contabilitatea și

raportarea financiară, administrativ, sistemul de informații contabile 1C și parțial funcția de

achiziții.

Tab. 4-9: Personal Secția Contabilitate

Titlul locului de


Tipul

programului

de lucru

Numărul

de posturi

aprobate

Numărul

de angajați

existenți

Se pot

pensiona

în 2020

Contabil șef Secția Contabilitate 8/5* 1 1 1

Contabil Secția Contabilitate 8/5 2 2 1

Casier Secția Contabilitate 8/5 2 2 1

Magazioner Secția Contabilitate 8/5 1 1 0

Total 6 6 3


Comentarii: Numărul de angajați care cumulează pensia cu salariul este mare (50%);

Trebuie să fie instituit un proces de recrutare și instruire la locul de muncă. Personalul existent

poate fi folosit în calitate de formatori;

Calculele tarifare, controlul și raportarea costurilor, procesele de gestionare a depozitelor nu

au personal.





5. CONCLUZII SI RECOMANDĂRI

5.1. Concluzii

Analiza nivelului actual de personal în contextul direcțiilor de dezvoltare strategică duce la

următoarele concluzii:

Îmbunătățirea raportului de angajați / conectări de serviciu necesită un efort puternic, având în

vedere diferența semnificativă între nivelul curent și cel vizat. Nivelul actual de personal al

ACC este condiționat direct de natura proceselor tehnologice și de gradul lor de automatizare;

Structura angajaților ACC în funcție de vârstă reprezintă un risc major pentru funcționarea

sistemului, care trebuie să fie abordată pe termen scurt. Prin urmare, un proces de întinerire a

personalului elaborat prin reducerea treptată a numărului de angajați care cumulează pensiile

și salariile (22% din personalul ACC) reprezintă una dintre priorități;

Trebuie îmbunătățite anumite calificări și expertiză (de exemplu, sudarea PEHD, utilizarea

tehnologiei informaționale, operarea și întreținerea etc.);

Mai multe procese importante sunt subestimate sau chiar nu au angajați și trebuie să li se

aloce angajați cât mai curând posibil: management NRW, Management datorii, relații cu

clienții, management financiar, GIS, IT, dispecerat;

Extinderea zonei de servicii va facilita creșterea numărului de conectări de servicii, dar

impactul asupra raportului de angajați / conectări de servicii va fi limitat, având în vedere

condițiile geografice și demografice din Regiunea Cahul - sate mici, densitate scăzută a

populației). Între timp, preluarea serviciilor AAC în noile localități va necesita cu siguranță

reexaminarea numărului de personal cel puțin pentru procesele comerciale (secția EC) și

întreținerea rețelei (secția EM);

Chiar dacă pe termen lung, scopul pentru raportul angajați / conectări de servicii ar putea fi o

provocare; acesta poate fi realizat numai prin maximizarea impactului rezultatelor

implementării proiectului și asigurarea găsirii de finanțe pentru investiții ulterioare în O&M, de

ex. utilizarea sporită a sistemului informațional din cadrul companiei, sistemele de

supraveghere video etc.

Pentru a crește eficiența utilizării personalului, ACC va trebui să investigheze posibilitățile de a

externaliza unele activități care nu sunt de bază;

Luând în considerare nivelul tehnologic existent al ACC până în 2023, se preconizează doar o

scădere redusă a numărului de personal pe conectări de serviciu, datorită reducerii

personalului minor și creșterii numărului de clienți;

Implementarea proiectului va avea o influență pozitivă asupra funcționării serviciilor AAC. O

scădere mai accentuată a numărului de personal este de așteptat după terminarea SEAU. De

asemenea, raportul se va îmbunătăți atunci când ACC își va crește numărul de clienți prin

preluarea de noi contracte delegate.





5.2. Recomandări pentru planificarea personalului

Principalul obiectiv al ACC pe termen lung este de a atinge un raport de 5 angajați / 1000 de

conectări de serviciu.

Pentru a atinge acest obiectiv, echipa de management ACC trebuie să implementeze un proces

sigur de planificare a personalului care să includă următoarele etape:

Pe termen scurt – 2020 până în 2022:

Tab. 5-1: Obiective de planificare a personalului pe termen scurt

Co Obiectiv

Numărul de poziții afectate

Detalii Pensionat /

Eliberat

Locuri vacante

pentru a fi

completate

Posturi noi

ST1 Asigurarea unui

echilibru adecvat al

structurii angajaților

în funcție de vârstă

în toate secțiile

Pensionați 52,

dintre care:

42 în 2020

3 în 2021

7 în 2022

52, dintre care:

42 în 2020

3 în 2021

7 în 2022

NA Cele 52 de posturi se

referă la posturile care

vor deveni vacante din

cauza unei eventuale

pensionări, după cum

este indicat în anexa 2

ST2 Crearea

departamentului

NRW

NA NA 3 ingineri,

dintre care:

2 în 2020

1 în 2021

-

ST3 Îmbunătățirea

structurii Secției

Tehnice

NA 1 Inginer

1 Inginer

Șeful secției (vacant) și

1 inginer necesar

pentru gestionarea

activelor + GIS


structurii Secției

Administrative

NA 1 Economist

1 Specialist IT

NA -


structurii Secției

Contabilitate

NA NA

1 Contabil 1 Contabil necesar

pentru calcularea

tarifelor și controlul

costurilor

ST6 Extinderea

suprafaței de

operare a ACC (4

sate noi sunt

preconizate să fie

luate în operare

până în 2023)

NA NA 3 controlori

dintre care:

1 în 2020

1 în 2021

1 în 2022

-





Pe termen mediu-lung (2023 - 2025 și după)::

Tab. 5-2: Obiective de planificare a personalului pe termen de la mediu la termen de lungă

durată

Cod Obiective

Numărul de poziții afectate

Detalii Pensionat / Eliberat Locuri vacante

pentru a fi

completate

MT1 Beneficierea de

rezultatele proiectului și

reconsiderarea

numărului de angajați

Pensionați 35, dintre

care:

13 pensionați în 2023



10, dintre care:

5 în 2023

5 în 2024

Se referă la posturile care

vor deveni vacante în ACC

din cauza pensionării

posibile, după cum este

indicat în anexa 2 (35 între

2023 și 2025). Din cele 35 de

posturi, doar 10 vor fi

completate pentru a păstra

numărul de personal din

secțiile EM, Dispecerat și

Contabilitate.

MT2 Investirea în

automatizare și

securizarea stațiilor de

pompare AA și AU și

integrarea acestora în

sistemul SCADA

Eliberați 19, dintre

care:

7 de la AA în 2024

2 de la AU în 2024

7 de la AA în 2025

3 de la AU în 2025

NA Se referă la personalul de la

stațiile de pompare din

secțiile Apă și Canalizare.

Din numărul total de poziții

alocate acum, se prevede că

10 vor fi păstrate și

redistribuite în Secția Apă,

Secția Canalizare și Secția

EM

MT3 Continuarea procesului

de creștere a numărului

de conectări de serviciu

NA NA Nu sunt preconizate să fie

luate în operare sate noi

MT4 Investigarea opțiunilor

de externalizare și

externalizarea unora

dintre activitățile care

nu sunt de bază

Opțiuni de investigat NA -

Reexaminarea alocării personalului din punct de vedere al numărului și structurii calificării

cuprinde următoarea succesiune de activități:

Elaborarea în timpul celui de-al patrulea trimestru al fiecărui an o analiză critică a punctelor

slabe în exploatare și întreținere față de obiectivele anuale;

Analiza zonei RU care duce la puncte slabe în exploatare și întreținere;

Examinarea obiectivului companiei și obiectivelor resurselor umane pentru anul următor;

Revizuirea proceselor de lucru;

Definirea modalităților de reducere a numărului de personal;





Redefinirea proceselor de lucru;

Redefinirea Fișei de Post, unde este necesar;

Reproiectarea noii structuri organizaționale.

Structura organizatorică propusă care trebuie atinsă până în 2025 este prezentată mai jos.

Detaliile corespunzătoare privind pozițiile propuse pentru fiecare secțiune sunt prezentate în

anexa3.

Figura 5-1 structura organizatorică propusă a ACC

Obiectivul a 5 angajați / 1000 de consumatori poate fi atins doar prin găsirea de finanțare pentru a

asigura următoarele obiective:

Îmbunătățirea performanței de citire a contorului;

Actualizarea nivelul sistemului informațional;

Îmbunătățirea nivelului automatizării și sistemului de securitate al stațiilor de pompare;

Actualizarea performanței SCADA.

Evoluția prognozată a raportului de personal, bazată pe presupunerea că recomandările de mai

sus vor fi complet adoptate, este prezentată în tabelul următor.

Tab. 5-3: Evoluția prognozată a raportului de angajați / 1000 conectări de serviciu

2020 2021 2022 2023 2024 2025

Numărul anual aprobat de

angajați 195 185 186 178 163 142

Numărul estimat de

conectări de serviciu (AP)

la sfârșitul fiecărui an

17,467 18,741 19,659 19,855 20,054 20,254

Nr de angajați / 1000 de

conectări de serviciu 11.1 9.9 9.5 8.9 8.1 7.0





5.3. Plan de acțiune pentru implementarea dinamicii planificării personalului

5.3.1. Termen scurt 2020-2022

Tab. 5-4: Plan de acțiune pe termen scurt (2020-2022)

Obiective Rezultat Activitate Responsabil Data

Întinerirea

personalului

ACC

Balanță

eficientă a

structurii de

vârstă a

personalului

Examinarea pozițiilor în care titularii de

locuri de muncă cumulează salariul cu

pensia

Responsabil RU

cu sprijinul

consultantului AM

Q4 a

fiecăr

ui an

Identificarea în fiecare an a titularilor de

locuri de muncă care îndeplinesc

condițiile pentru pensionare în anul

următor

Definirea în fiecare an a opțiunilor pentru

a asigura numărul de personal (recrutare

internă / externă) pentru anul următor

Elaborarea unui program de formare

pentru a asigura continuitatea

competențelor pentru fiecare post de

muncă

Creșterea

eficienței

utilizării

resurselor

umane

Reducerea

numărului de

angajați / 1000

conectări de

serviciu

Reexaminarea în fiecare an a proceselor

de lucru pentru a identifica modalități mai

eficiente de organizare

Echipa de

management ACC

Responsabil RU

cu sprijinul

consultantului AM

Q4 a

fiecăr

ui an

Actualizarea în fiecare an a organigramei

și planului personalului

Examinarea în fiecare an a descrierilor

Fișelor de Post care sunt afectate de

soluțiile noi ale organizației

Prezentarea în fiecare an spre aprobare

a organigramei noi și planului de

personal

Creșterea

controlului

pierderilor

Implementarea

procesului

NRW

Crearea departamentului NRW

Angajarea și instruirea personalului

calificat

Echipa de

management ACC

Responsabil RU

cu sprijinul

consultantului AM

Q4

2020

Îmbunătățirea

relațiilor cu

clienții

Implementarea

procesului de

grijă față de

clienți

Transformarea poziția de ofițer RP în

funcția de ofițer RP & relații cu clienții

Echipa de

management

Responsabil RU

cu sprijinul

consultantului AM

Q4

2020

Crearea Fișei Postului pentru noua

funcție

Inițiarea procesului de recrutare pentru

poziția de ofițer RP & relații cu clienții

Îmbunătățirea

gestionării

activelor

Implementarea

procesului de

gestionare a

activelor

Stabilirea unui plan de gestionare a

activelor

Echipa

Management ACC

cu sprijinul

Consultantului AM

Q4

2020

Configurarea unei proceduri de inventar

Actualizare și extensie GIS






Stabilirea

cooperării cu

instituțiile de

învățământ

regionale

Mărirea bazei

de recrutare

Contactarea școlilor tehnice regionale și

universitatea

Responsabil RU

cu sprijinul

consultantului AM

Q4

2020

Îmbunătățirea

performanței

de citire a

contorului

Reducerea

timpului alocat

citirii contorului

Implementarea contoarele de citire la

distanță

Echipa de

management cu

sprijinul

Consultantului AM

Q4

2021

Îmbunătățirea

modului de

operare

organizațional

Elaborarea

unei structuri

organizaționale

noi și a

planului de

personal

Reexaminarea numărului de controlori HR Q4

2021 Elaborarea noii structuri organizaționale

Dezvoltarea noului plan de personal

Prezentarea spre aprobare a structurii

organizaționale noi și planului de

personal

Actualizarea

nivelului

Tehnologiei IT

Sistem integrat

de operare și

monitorizare și

raportare

Proiectarea și implementarea unui sistem

informațional pentru a sprijini un sistem

integrat de operare, monitorizare și

raportare

Echipa de

management cu

sprijinul

Consultantului AM

Q4

2022

Achiziționează, implementarea rețelei de

calculatoare

Reexaminarea numărului personalului

din Contabilitate EC-Comercial

Responsabil RU

cu sprijinul

consultantului AM





5.3.2. Pe termen mediu și lung 2023-2025 și după

Tab. 5-5: Plan de acțiune pe termen mediu-lung (2023-2025 și ulterior)


Creșterea

eficienței

utilizării

resurselor

umane

Scăderea numărului

de angajați / 1000 de

clienți

Revizuirea în fiecare an a

proceselor de lucru pentru a

identifica modalități mai eficiente

de organizare

Responsabil RU Q4 a

fiecărui

an

Actualizarea în fiecare an a

organigramei și planului

personalului

Examinarea în fiecare an a

Fișelor de Post care sunt afectate

de noile soluții ale organizației

Prezentarea în fiecare an spre

aprobare a structurii

organizatorice noi și a planului de

personal

Creșterea

performanței

de întreținere și

operațională

Improve maintenance

performance

Instruirea sudorilor în sudură

PEHD

Responsabil RU Q4

2023

Improve operational

performance

Instruirea personalului SEAU

pentru a opera noul echipament

Responsabil RU Q4

2023

Îmbunătățirea

sistemului de

securitate STA

și SEAU

Real time security

information on WTP

and WWTP

Implementarea unui sistem de

securitate video la STA și SEAU

Echipa de

management cu

sprijinul

Consultantului

AM

Q4 2025

Actualizarea

performanței

SCADA

Real time information

regarding the

functioning of the

Water and Sewerage

network

Implementarea unui sistem

SCADA pentru a permite

monitorizarea funcționării

sistemului de apă și canalizare

Cahul

Echipa de

management

Q4 2025





6. ANEXE

Anexa 1 Structura organizatorică detaliată a ACC - martie 2020

Anexa 2 ACC – Pensionare prognozată

Anexa 3 Structura organizatorică detaliată a ACC - Propunere 2025



P:\610\1400-1449\0-1421 MDA WV+AE Cahul\500-5 Design AM\580-5 Reports\08 ACC staffing plan\01 as submitted 200430\ro\1421-WSS Cahul ACC Staff planning-200429-MartonPope-vvj-ro.docx

ANEXA 1

Structura organizatorică detaliată a ACC - martie 2020

ACC CahulMunicipalitatea Cahul - ADR Sud

Propunere concept pentru planificarea personalului ACC – 04/2020Fichtner Water Transportation GmbH

Anexa 1 - ACC Structura organizatorică actuală

1

Muncitor auxiliar 1 1

6 6Sudor 1 1 Lăcătuș ap. măsură 1 0

Strungar 1

Echipa întreținere 7 7 Inginer Automatist 1 1Lăcătuș 3 3 Electrician

5 Total 195,5 179,0Șef Sector 1 1

Ultima actualizare 10.03.2020Masinist St. P. 4 4 4

Sector Electro-En. 9 8Masinist St. P. 5 5

12

Mașinist St. P. 3 captaj 4 4 Sudor 3 1

3 2

Masinist St. P. 3 5 5 Mașinist P. St. Sud 4 4 Lăcătuș 10

Sector Intervenții 16 15

Masinist St. P. 2 4 4 Mașinist P. St. Centru 5 5 Maistru

Masinist St. P. 1 5 5 Mașinist P. St. Nord 6 6

0,5 0Sector Pompare 27 27 Sector Pompare 15 15

Mecanic auto 1 0Îngrijitor 1 1Asistent medical

4Sudor 1 0Paznic 1 0 Sudor 1 1

1 2Excavatorist 1 0Operator clor 5 5 Lăcătuș 4

1 1Tractorist 1 0Coagulator 1 1 Operator clor 4

1 0Operator cazan 1 0Maistru 4 4 Operator nămol 4

1 1 Mașinist 4 4 Specialist IT 4 Merceolog4

Specialist Protecție

Stația Tratare apă 12 11 Îngrijitor 1 1Revizor tehnic rețele 1 1Tehnolog

Maistru 4 4 Lăcătuș 3 2Secretar 1 0

Strungar 1 1Cititor contoare 20 19Sector tr. Apă Uzată 22 22

1 Gestionar depozit 1 1Laborant 5 5 Mașinist Excavatorist 2 2

1 Șofer 12 9 Revizor tehnic 1

2 2Specialist RP 1 1Inginer chimist 1 1 Laborant 1

Mecanic (supervizor) 1 1 Operator date 2 2Șef Laborator 1 1 Șef Laborator 1 1Maistru 1 1 Contabil 2 2Jurist 1 1

Casier

Laborator Apă Uzată 2 2 Sector Transp. Mec. 23 14

1

Specialist RU 1 1Inginer 2 2 Laborator Apă 7 7

1 Economist 1 0 Contabil Șef 11 Dispecerat 4 4 Șeful Secției 11 Șeful Secției 1 1 Șeful Secției 19 7 Secția Contabilitate 6 6

Șeful Secției 1 0 Șeful Secției 14 4 Secția Evid.-Control 28 26 Secția Admin.40 40 Secția Energo Mec. 49 38 Dispecerat

Director Financiar 1 1

Technical Section 3 2 Secția Apă 54 53 Secția Canal

Director General 1 1

Director Tehnic 1 1

Legenda

Departament/Poziție Planificat Existent

Adunarea Generală a Acționarilor

Consiliul de Administrație Comisia de Cenzori

Muncitor auxiliar 1 1

Îngrijitor 1 1Îngrijitor 1 1




ANEXA 2

ACC – Pensionare prognozată

AAC Cahul Propunere concept pentru planificarea personalului ACC – 04/2020 Municipalitatea Cahul – ADR Sud Fichtner Water & Transportation GmbH

Pag. 1 / 2

Anexa 2 ACC - Dinamica numărului de pensionări în perioada 2020-2025

Secția Sector An pensionare

2025 Total

Conducerea Companiei

Director General 1 1

Director Tehnic 1 1

Director Financiar 1 1

Secția Tehnică Inginer 2 2

Secția Apă

Șef secție 1 1

Laborator Sector tratare 3 2 2 7

Stație tratare 5 2 1 4 12

Stații pompare 5 1 1 3 1 4 12 27

Echipa întreținere 4 1 1 6

Secția Canal

Șef secție 1 1

Laborator Ape reziduale 2 2

Stație Epurare 4 1 2 2 7 16

Stații Pompare 2 2 3 2 6 15

Echipa întreținere 1 5 6

Secția Energo-Mecanică

Șef Secție 1 1

Sector Intervenție AC 2 1 1 2 9 15

Sector Transport 3 2 2 1 6 14

Sector Electro Energetic 2 1 1 1 3 8

Dispecerat Dispecerat 1

3 4

AAC Cahul Propunere concept pentru planificarea personalului ACC – 04/2020 Municipalitatea Cahul – ADR Sud Fichtner Water & Transportation GmbH

Pag. 2 / 2

Secția Sector An pensionare

2025 Total

Secția Evidență-control

Șef secție 1 1

Maistru 1 1

Introducere date 1 1 2

Revizie tehnică 1 1

Citire contoare 3 1 1 1 13 19

Lăcătuș 2 2

Secția Administrativă

Specialist RU 1 1

Jurisconsult 1 1

Merceolog 1 1

Specialist RP 1 1

Specialist protecție si

prevenire 1 1 2

Îngrijitor 1 1

Secția Contabilitate

Contabil-șef 1 1

Contabilitate 1 1 2

Casierie 1 1 2

Magazioner 1

1

Total

39 3 3 7 13 11 12 91 179




ANEXA 3

Structura organizatorică detaliată a ACC - Propunerea 2025

ACC CahulMunicipalitatea Cahul - ADR Sud

Propunere concept pentru planificarea personalului ACC – 04/2020Fichtner Water Transportation GmbH

Anexa 3 - Propunere 2025

Electrician 6

Ultima actualizare Apr-20

Total 142,5 0,0

Șef sector 1

Inginer automatist 1

Îngrijitor 1Sector Electro-Energ. 8 0

Lăcătuș 12

Mașinist 5 Sudor 3

Operator clor 5 Îngrijitor 1

Maistru 3 Îngrijitor 1Coagulator 1 Operator clor 4

4 Secretar 1Sector intervenții 18 0

Resp. Monitorizare Debite 1Dispecer 5

Maistru 4 Operator nămol

1Tehnolog 1 Mașinist 4Stație tratare apă 17 0

Dispecerat 5 0Maistru 4 Ofițer servicii clienți 1

Asistent medical 0,5 0 Specialist Protecție

Cititor contoare 20Sector tratare Apă Uz. 17 0Operator Cazan 1 Specialist Rel. Publ.

3 Jurist 1Specialist IT 11

Inginer - GIS 1 Revizor tehnic 1Laborant 5 Mașinist Excavatorist

Inginer Chimist 1 Laborant 1 Șofer 71 Secția Administrativă 6 0 Operator date

Specialist RU 1

Șef Laborator 1 Mecanic (supervizor) 1Maistru 1 Contabil 3

2 Casier 2

Laborator Apă Uzată 2 0 Sector Transp. Mec. 13 0Inginer - mngm. Active 1 Laborator Apă 7 0Șef Laborator 1Inginer planificare

Inginer 2 Gestionar 1 Economist 1

Merceolog 1 Contabil șef 1Șeful Secției 1 Șeful Secției 1Șeful Secției 1 Șeful Secției 12 0 Secția Fin.-Cont. 8 0

Șeful Secției 1 Șeful Seției 13 0 Secția Servicii Clienți 27 0 Sector Achiziții20 0 Secția Energo-Mec. 40 0 Secția NRW

Director Comercial 1

Secția Tehnică 5 0 Secția Apă 24 0 Secția Canal

Director General 1

Director Tehnic 1

Legend

Departament/Pozitie Planificat Existent

Adunarea Generală a Acționarilor

Consiliul de Administrație Comisia de Cenzori

Leere SeiteLeere SeiteLeere SeiteLeere SeiteLeere SeiteLeere Seite

implementat de: republica moldova › storage › 2020 › 05 › 15 › 1589548861_469… ·...

Documents