Sectiunea A/Capitolul 2- Anexa 1 -HARTA INTERACTIUNII PROCESELOR SISTEMULUI DE MANAGEMENT SI A RETELEI DE COMUNICARE REALIZAREA PRODUSULUIPROCESUL DE MASURARE ANALIZA SI IMBUNATATIREProceduri/instructiuni specifice: PS- 03, 04, 05, PO 12,13,14PROCESUL DE MANAGEMENT AL RESURSELORProceduri/instructiuni specifice:PO - 0RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUIC L I E N TFURNIZORPROCESE REFERITOARE LA RELATIA CU CLIENTULProceduri/instructiuni specifice: PO! 0",13PROCESUL DE APROVIZIONAREProceduri/instructiuni specifice:PO -10#------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - 10PROCES DE PRODUCTIE SI FURNIZARE DE SERVICIIProceduri/instructiuni specifice:PO-- 0$, 11ORIENTARE CATRE CLIENTNEVOIDATE DE INTRAREEVALUARE COMENZI APROVIZIONARECERINTE PRODUSC L I E N TMONITORIZARE SATISFACTIE CLIENTPRODUSDATE IESIREPROCES PRINCIPALPROCES SECUNDAR RELATII DE COOPERARE RELATII DE AUTORITATEFUX DE COMUNICARI ORIZONTALE/VERTICALEFLUX DE COMUNICARE CU CLIENTULFLUX DE COMUNICARE CU FURNIZORUL