Fundamentele unei negocieri eficiente

Fundamentele unei negocieri eficienteComunicare si negociere in consultanta

Profesor conf.univ : Studenti: Corina Radulescu Dobre Emanuel Iliescu AndreeaDEFINIREA NEGOCIERIINegocierea reprezint procesul prin care dou sau mai multe pri ntre care exist interdependen, dar i divergene, opteaz n mod voluntar pentru conlucrare, n vederea ajungerii la un acord reciproc avantajos.

Conceptul de negociereNegocierea este n acelai timp o art i o tiin. Este o art care permite celui care tie s pun tie s pun n practic strategii, tehnici i tactici, s reueasc mai bine. Este totodat o tiin pe care majoritatea oamenilor o practic incontient n fiecare zi fr s-o fi studiat neaparat.

Obiectivul negocieriiNegocierea are drept obiectiv principal realizarea unui acord de voin, a unui consens i nu a unei victorii. n negociere exist parteneri i nu adversari. Ambii parteneri trebuie s ncheie procesul de negociere cu sentimentul c au realizat maximul posibil din ce i-au propus. De aceea,negocierea trebuie definit ca un amplu proces cooperant.

Strategia de negociereStrategia de negociere reprezint ansamblul deciziilor direcionate care urmeaz a fi luate n scopul atingerii obiectivelor - int, ntr-un spaiu vectorial multidimensional (tehnic, economic, instituional,ecologic, social, politic,tehnologic, cultural etc.).

Etapele procesului de negociere

O negociere eficienta trebuie sa tina cont de urmatoarele considerente:Negociere integrativa versus negociere distributivaS lum n calcul faptul c o negociere eficient trebuie s aduc un ctig ambelor pri, de aceea trebuie abordat negocierea integrativ care presupune o colaborare bazat pe respect reciproc, pe satisfacerea intereselor ambelor pri implicate.n schimb, cealalt form de negociere, cea distributiv, nu ofer anse de ctig ambilor parteneri, aflai ntotdeauna ntr-o poziie contradictorie

Tehnici de negociereTehnica de negociere reprezint instrumentul practic utilizat de negociator, folosind procedee, forme i scheme de aciune pentru realizarea tacticilor preconizate. Tehnicile de negociere rspund la ntrebarea Cum trebuie s se acioneze?

Exemple:Tactici de negociere:Tactica reprezint o concretizare a strategiei n vederea stabilirii mijloacelor i formelor de aciune ce urmeaz s fie folosite pentru realizarea obiectivelor propuse

n stabilirea unei tactici adecvate, se au n vedere o serie de elemente:Tactici utilizate in negociere: