fisa postului sef de tura

9
FIŞA POSTULUI SEF TURA NUMELE ŞI PRENUMELE: _____________________________________________________ FUNCŢIA: SEF TURA DATA ŞI LOCUL NAŞTERII: ____________________________________________________ ADRESA:_____________________________________________________________ ________ COD NUMERIC PERSONAL (CNP): ______________________________________________ STUDII: ____________________________________________________________________ __ OBIECTIV DE ACTIVITATE Să asigure în condiţii optime paza obiectivului deservit, utilizând mijloace şi tehnici specifice în conformitate cu prevederile Legii 333 din 8 iulie 2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor şi ale consemnului particular specificat în planul de pază. Activitatea sa are ca scop esenţial satisfacţia Beneficiarului în privinţa necesităţilor acestuia de pază şi trebuie astfel desfăşurată încât să nu prejudieze în nici un fel raporturile contractuale cu Beneficiarul S.C. SECURITY SHERIF GROUP. Este desemnat de seful de obiectiv/seful formatie paza. CAPITOLUL I RESPONSABILITĂŢI Se subordonează direct şefului de obiectiv şi în lipsa acestuia, cumulează atribuţiile acestuia; verifică şi transmite prezenţa conform planificării zilnice a turei la dispeceratul firmei de pază, dacă personalul de pază este apt pentru exercitarea serviciului, controlează periodic în tura respectivă posturile din obiectiv, asigură intervenţia la toate posturile din obiectiv, are obligaţia de a anunţa evenimentele deosebite apărute iar toate evenimentele din timpul serviciului 1

Upload: crissdemon

Post on 12-Aug-2015

855 views

Category:

Documents


9 download

DESCRIPTION

Fisa Postului Sef de Tura

TRANSCRIPT

Page 1: Fisa Postului Sef de Tura

FIŞA POSTULUISEF TURA

NUMELE ŞI PRENUMELE: _____________________________________________________FUNCŢIA: SEF TURADATA ŞI LOCUL NAŞTERII: ____________________________________________________ADRESA:_____________________________________________________________________COD NUMERIC PERSONAL (CNP): ______________________________________________STUDII: ______________________________________________________________________

OBIECTIV DE ACTIVITATE Să asigure în condiţii optime paza obiectivului deservit, utilizând mijloace şi tehnici specifice în conformitate cu prevederile Legii 333 din 8 iulie 2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor şi ale consemnului particular specificat în planul de pază. Activitatea sa are ca scop esenţial satisfacţia Beneficiarului în privinţa necesităţilor acestuia de pază şi trebuie astfel desfăşurată încât să nu prejudieze în nici un fel raporturile contractuale cu Beneficiarul S.C. SECURITY SHERIF GROUP.

Este desemnat de seful de obiectiv/seful formatie paza.

CAPITOLUL IRESPONSABILITĂŢI

Se subordonează direct şefului de obiectiv şi în lipsa acestuia, cumulează atribuţiile acestuia; verifică şi transmite prezenţa conform planificării zilnice a turei la dispeceratul firmei de pază, dacă personalul de pază este apt pentru exercitarea serviciului, controlează periodic în tura respectivă posturile din obiectiv, asigură intervenţia la toate posturile din obiectiv, are obligaţia de a anunţa evenimentele deosebite apărute iar toate evenimentele din timpul serviciului vor fi consemnate în raportul de tură şi raportate Sefului de Obiectiv/Inspectorului de zona si apoi Directorului Operational în timp util.

Este obligat de a anunţa seful direct despre plecarea din post (din motive obiective) a unui agent de pază şi despre schimbările efectuate asupra repartiţiei agenţilor pe posturile din tura respectivă, comunicând nominal modificările survenite.

În caz că există informaţii certe că unul din paznici a consumat băuturi alcoolice, efectuează testul „alcooltest” impreuna cu seful de zona şi întocmeşte proces-verbal de constatare.

Nu acţionează de unul singur. SEFUL TURA este obligat să cunoască şi să respecte îndatoririle ce-i revin, fiind direct răspunzător pentru paza şi integritatea obiectivelor, bunurilor şi valorilor încredinţate prin consemnul posturilor (consemnul general şi particular al postului) din cadrul planului de pază al obiectivului.În baza dispoziţiilor aceleiaşi legi, în timpul serviciului SEF TURA este obligat:

1

Page 2: Fisa Postului Sef de Tura

Art. 1 ORGANIZARE:

1. asigura continuitate serviciului de paza impreuna cu seful de obiectiv planificand serviciul subordonatilor.2. să-şi organizeze activitatea la locul de muncă în conformitate cu consemnul general şi particular al posturilor (curăşenie, ordine, etc);3. să verifice existenţa registrelor / documentelor specificate în planul de pază şi să le completeze conform consemnului particular;4. să se asigure de existenţa dotărilor necesare (echipament, mijloace tehnice puse la dispoziţie de către firmă) şi a bunei funcţionări a acestora corespunzător cerinţelor postului;5. să controleze starea incuietorilor, sigiliilor, etc., montate la căile de acces, la dulapuri, la birouri, etc. – acolo unde se prevede în mod expres în consemnul particular;6. să cunoască locurile vulnerabile din perimetrul obiectivului, pentru a preveni producerea oricăror fapte de natură să aducă prejudicii unităţilor păzite.

Art. 2 DISCIPLINA:

1. să execute întocmai şi fără întârziere orice dispoziţie a şefilor ierarhici care se referă la activitatea profesională precum şi orice alte sarcini care i-au fost încredinţate potrivit planului de pază.2. să se abţină de la comentarii de orice fel şi să fie respectuos în raporturile de serviciu, să respecte cu stricteţe programul de lucru. să se prezinte la timp pentru efectuarea serviciului de pază (cu minimum 15 minute înainte); să nu părăsească obiectivul pentru nici un alt motiv decât cele prevăzute în mod expres în consemnul particular al postului (prevăzute în planul e pază), numai după expirarea integrală a programului de lucru (tură, schimb, etc.) şi numai după predearea postului / obiectivului către tura următoare sau către alt agent desemnat în acest scop de şeful formaţiei de pază; să nu absenteze fără motive temeinice şi fără să anunţe, în prealabil, cu cel puţin 24 ore înainte, prin raport scris depus la sediul firmei, şefului formaţiei de pază; să se limiteze cu stricteţe la activităţile prevăzute în planul de pază privind consemnul particular şi graficul de activităţi al obiectivului sau, în mod excepţional şi numai cu aprobarea şefului direct la cele solicitate expres de către beneficiar, care nu contravin prevederilor planului de pază şi legilor în vigoare şi care nu vizează efectuarea de servicii personale (spălatul maşinii, reparaţii minore, cumpărături diverse). să nu se angajeze în demonstraţii practice cu echipamentul din dotare la cererea beneficiarului sau a vizitatorilor acestuia, etc; să-şi îmbunătăţească în permanenţă pregătirea profesională de specialitate, să participe şi să nu lipsească sub nici o formă de la programele de pregătire teoretică, practică şi fizică şi de la cursurile de instruire la care este convocat, organizate de SSG şi care se vor desfăşura în afara programului de lucru; să salute acordând semnele exterioare de poliţie (salutul cu palma întinsă la caschetă) superiorului direct sau altor persoane din conducerea societăţii şi / sau ale beneficiarului ori de câte ori situatia o impune; să înştiinţeze de îndată:- cu ocazia primei întâlniri zilnice prin raport verbal şi ulterior, prin raport scris, precum şi menţionarea în ,,Registrul de procese verbale de predare – primie a

2

Page 3: Fisa Postului Sef de Tura

serviciului” şi ,,Registrul de evenimente” despre producerea oricărui eveniment şi despre orice informaţie operativă precum şi măsurile luate;- personalul de serviciu desemnat de către beneficiar în caz de avarii la instalaţii, conducte sau rezervoare de orice fel, reţele electrice sau telefonice şi în orice alte împrejurări de natură să producă pagube;- organele de poliţie competente în legătura cu orice faptă de natură infracţională care a prejudiciat patrimoniul beneficiarului;- să nu se prezinte la serviciu sub influenţa băuturilor alcoolice sau a substanşelor stupefiante, halucinogene, psihotrope şi să nu consume astfel de băuturi sau substanţe în timpul serviciului.

Art. 3 ŢINUTA

1. să respecte întocmai prevederile planului de pază referitoare la ţinută si să se echipeze corespunzator pe toată durata efectuării serviciului de pază;2. să aibă pe tot parcursul serviciului un aspect curat şi îngrijit, respectând normele elementare de igienă cum ar fi:- spălatul proaspăt;- bărbierit proaspăt (înaintea începerii lucrului);- frizură îmgrijită;- unghiile tăiate (tăiate scurt)- încălţămintea lustruită;- şosete de culoare închisă;- hainele spălate şi călcate- echipamentul tehnic în stare de funcţonare perfectă;- echiparea completă cu mijloacele tehnice prevăzute de conducerea firmei.3. sunt categoric interzise efecutarea altor activităţi decît cele prevăzute în mod expres în planul de paza, cum ar fi:- fumatul, mâncatul, băutul în afara intervalelor de timp expres prevăzute în consemnul particular al posturilor;- dormitul;- cititul ( presa, romane, reviste etc.), scrisul (integrame, rebus, scrisori);- ascultatul muzicii, vizionarea tv.- primirea de vizitatori particulari (prieteni, familie etc.)- efectuarea de convorbiri telefonice de interes personal (altele decât urgenţele extreme);- conversaţia cu personalul, clienţii sau vizitatorii Beneficiarului;- exersarea tehnicilor de autoapărare sau a altor exerciţii fizice (înviorare etc.);- orice alte activităţi care l-ar sustrage de la îndeplinirea atribuţiunilor de serviciu;4. este interzis portul ostentativ al bijuteriilor sau accesoriilor vestimentare extravagante;5. să nu se lase antrenat în altercaţii şi să nu răspundă la provocări, să îşi menţină calmul indiferent de situaţie şi să nu recurgă la violenţă execivă;6. să abordeze pe toată durata serviciului de pază o ţinută/postură profesională (picioarele uşor depărtate şi mâinile la spate) şi să nu adopte poziţii descalificante ca:

3

Page 4: Fisa Postului Sef de Tura

poziţia sprijinit, tolănit, culcat, cu picioarele încruţişate cu mâinile în buzunare sau alte gesturi necivilizate;7. sa fie un model de urmat pentru agentii de paza.

Art. 3 ATITUDINEA

1. să se comporte civilizat, cu solicitudine faţă de şefi şi de beneficiar sau reprezentanţii autorizaţi ai acestora, plin de bunăvoinţă şi îndatoritor în ceea ce priveşte cererile exprese ale beneficiarului numai când nu contravin prevederilor planului de pază şi legilor în vigoare;2. să se adreseze respectuos, întotdeauna la persoana a II a plural faţă de beneficiar şi şefii chiar în condiţiile în care se încurajează contrariul, să evite în mod absolut familiarismele şi formulele de adresare escalificante, să fie respectuos în raporturile de serviciu, să nu se angajeze în discuţii neautorizate şi neprincipiale cu terţe persoane;3. să salute personalul, clienţii şi vizitatorii beneficiarului să-şi manifeste explicit respectul faţă de personalul de conducere sau de influenţă ale acestuia (deschiderea uşii de la intrare sau a portierei, etc.); formulele de salut sunt: ,,SĂ TRĂIŢI” – în cazul domnilor; ,,BUNĂ DIMINEAŢA/ ZIUA/ SEARA” în cazul doamnelor; să prezinte raportul şefilor ierarhici la sosirea acestora în obiectiv folosind formula: ,,SĂ TRĂIŢI, LA OBIECTIVUL .................... SUNT/ NU SUNT PROBLEME! SUNT SEF DE TURA ............................................... .......”4. să nu se angajeze în discuţii fără legătură cu activitatea de pază cu personalul beneficiarului sau persoane străine obiectivului (clienţi, vizitatori, etc.);5. să menţină relaţii principale cu beneficiarul şi personalul acestuia (să nu intre în relaţii personale cu aceştia);6. este strict interzis să încurajeze şi / sau să practice solicitarea de foloase necuvenite, mita, relaţii neprincipale cu beneficiarii, precum şi alte acte şi fapte de natură să prejudieze buna desfăşurare a serviciului de pază şi care pot prejudicia imaginea societăţii;7. sunt interzise împrumuturile de bani sau alte obiecte, echipament etc. de la colegi sau de la angajaţii sau reprezentanţii beneficiarului;8. să afişeze pe toată durata efectuării serviciului o atitudine deschisă, optimistă de încredere faţă de şefii si subordonatii săi, dovedind siguranţa de sine;9. să respecte Regulamentul de Ordine Interioară şi să apere imaginea SSG în relaţiile cu Beneficiarul, colegii sau terţii;10. să dovedească loialitate şi corectitudine faţă de SSG în orice situaţie, în timpul sau în afara executării serviciului de pază;11. să răspundă pozitiv la solicitările şefilor ierarhici, comunicate verbal sau în scris, privind mutarea dintr-un obiectiv în altul, conform intereselor firmei.

Art. 5 OBLIGAŢII SPECIFICE

1. să fie în perfectă stare de sănătate în momentul preluării turei de serviciu şi să-şi menţină această stare pe toată durata efectuării serviciului de paza. În cazul constatării unei înrăutăţiri a sănătăţii este obligat să-şi anunţe imediat superiorii pentru ca aceştia să poată lua măsurile necesare în timp util;2. să raporteze imediat şi cu exactitate despre activităţile şi informaţiile care prezintă interes operativ (în legătură cu activitatea de pază), şefului de obiectiv / şefului formaţiei de pază, dispecerului;

4

Page 5: Fisa Postului Sef de Tura

3. să raporteze fără întârziere orice informaţii ar detine referitor la activitatea concurenţială neloială a altor societăţi similare;4. să întreţină şi să returneze în bune condiţii echipamentul dat în folosinţă, atât la solicitarea şefilor ierarhici cât şi la încheierea contractului indiviual de muncă, în termen de 48 ore;5. să menţină în perfectă stare de funcţionare mijloacele tehnice puse la dispoziţie de SSG, echipament de transmisiuni, armanent, tonfă (baston), spray cu gaz iritant lacrimogen etc.;6. să nu se angajeze sub nici o formă în activităţi de pază sau de orice altă natură la beneficiarii SSG sau la societăţi comerciale unde aceştia au calitatea de asociaţi, o perioadă de 6 luni de la data încetării raporturilor de muncă cu SSG. În caz contrar, agentul va plăti SSG cu titlul de daune-interese preţul total al contractului existent la momentul încetării raporturilor de muncă, între SSG şi beneficiarul la care desfăşoară orice activitate remunerată (dacă contractul de prestări servicii se reziliază din această cauză);7. să păzească obiectivul, bunurile şi valorile primite în pază şi să asigure integritatea acestora;8. să permită accesul în incinta obiectivului numai în conformitate cu prevederile planului de pază;9. să certifice prin semnătura sa: predarea sau primirea serviciului însuşirea conţinutului documentelor de instruire periodică, a documentelor pentru care se prevede expres luarea la cunoştinţă, planificarea serviciilor, pontajul orelor lucrate efectiv, convocatoarelor pentru instruire sau pentru soluţionarea altor probleme, statul de plată, etc.; Luarea în primire în mod eronat a serviciului (lipsa semnăturii, neverificarea materialelor şi bunurilor aflate în pază conform OPIS-urilor, registrelor, etc.) nu exonerează seful de tura de răspunderea administrativă, disciplinară sau penală;10. să întocmească după fiecare eveniment nota explicativă despre cele întămplate;11. să efectueze controlul la intrare si la ieşirea din incinta unităţii a persoanelor, mijloacelor de transport, materialelor, documentelor şi altor bunuri;12. să nu permită accesul în obiectivele păzite, persoanelor aflate în stare de ebrietate sau cu semne vădite de tulburări psihice;13. să oprească şi să legitimeze persoanele despre care există date sau indicii că au săvârşit infracţiuni sau alte fapte ilicite în incinta obiectivului păzit, precum şi persoanele care încalcă normele interne stabilite prin regulamente ale beneficiarului;14. să ia imediat măsuri, în caz de calamiţăţi sau incendii de stingere sau de salvare a persoanelor, a bunurilor şi valorilor, să sesiseze pompierii şi să anunţe conducerea beneficiarului şi poliţia;15. să poarte uniforma şi însemnele distnctive numai în timpul serviciului;16. să prezinte factorilor de control toate registrele care privesc serviciul de pază, la solicitarea acestora;17. să răspundă la apelurile de control radio sau telefonice ale dispecerului sau ale şefilor ierarhici;18. să anunţe imediat dispecerul de serviciu în cazul producerii unui eveniment sau eveniment deosebit, să elaboreze nota explicativă scrisă, referitoare la evenimentul respectiv, consemnând şi în ,,Registrul de evnimente” şi în ,,Registrul de procese verbal de predare-primire a serviciului” această situaţie;

5

Page 6: Fisa Postului Sef de Tura

19. să nu divulge secretul profesional (de exemplu prevederile planului de pază, performanţele tehnice ale echipamentului din dotare, sistemul de organizare, codiţiile de angajare, salarizare , etc.);20. să nu facă declaraţii publice referitoare la aspecte ce ţin de activitatea internă a societăţii sau de serviciu, sau are se referă la activitatea beneficiarilor fără aprobarea scrisă a conducerii SSG.

CAPITOLUL II

RAPORTEAZĂ Şefului de obiectiv / şefului de formaţie / inspectorului de zona / directorului operational; Pentru dezvoltarea problemelor personale sau de serviciu se adresează prin raport scris pe cale ierarhică.

CAPITOLUL IIIDISPOZIŢII FINALE

Art. 1 Neîndeplinirea oricăreia dintre obligaţiile enumerate sau îndeplinirea defectuoasă a acestora atrage, după caz, răspunderea disciplinară, materială, contravenţională sau penală a sefului de tura.

Art. 2 În cazul în care prin neîndeplinirea acestor obligaţii a rezultat prejudicierea materială a SSG, fie ca urmare a rezilierii contracutului de locaţiune de servicii de către beneficiar, fie prin plata de penalităţi sau despăgubiri către acesta, seful de tura va plăti cu titlul de daune - interese o sumă al cărei cuantum este egal cu valoarea prejudiciului cauzat al contractului reziliat, respectiv al penalităţilor ori despăgubirilor la care SSG este obligată, potrivit legii.

Art. 3 Pentru acţiunile şi faptele sale, care contravin legii, societatea nu îşi asumă răspunderea.

Art. 4 Prezentul înscris este anexă la contractul de muncă, respectarea sa fiind obligatorie, iar încălcarea oricăreia dintre prevederile fişei postului este sancţionată conform Regulamentului de Ordine Interioară.

DIRECTOR OPERATIONAL ANGAJAT

(semnătura) ____________________ (semnătura) ______________

DIRECTOR GENERAL

(semnătura) ____________________

6