Download - Prezentare Mobbing
-
MOBBING
C.
I.
P.
RECOMANDRI I STRATEGII DE LUCRU CU PERSOANELE
VICTIME ALE HRUIRII PSIHOLOGICE LA LOCUL DE MUNC
P S I H . F L O R I - A N A B U Z I L ( A N D R O N A C H E )
-
CE ESTE MOBBING-UL?
Mobbing-ul este o form de hruire psihologic sistematic la locul de munc, atunci cnd un salariat este atacat i stigmatizat de colegi sau superiori prin zvonuri, intimidare, umilire,
discreditare i izolare, punndu-se n pericol att starea emoional ct i abilitile profesionale ale victimei. H.Leymann
-
MOBBING-UL TRAUM DE RELAIE
CASILI: mobbing-ul este un fel de viol moral; de acesta se leag senzaia de ruine i incapacitate de a povesti n mod adecvat aceast experien dramatic.
Leymann: locul de munc este singurul loc n care poi comite o crim fr s ajungi n nchisoare.
-
MOBBING-UL ACCEPIUNI
Accepiunea atenuat = PERSECUIE
Accepiunea radical = PSIHOTEROARE
la locul de munc
-
STUDIU DE CAZ
INTERVIU CU O VICTIM A MOBBING-ULUI
- sex: femeie
- vrsta: 30 ani
- durata: 3 ani
- tip mobbing: psihoteroare
-
MOBBING-UL INDICATORI
METODA HARALD EGE 2002
1. LOC DE MUNC
2. DURATA (min. 6 luni, 3 luni quick mobbing, dublu mobbing)
3. FRECVENA (x ori/lun x ori / sptmn zilnic) 4. TIPURI DE ACIUNI (5 categorii min. 2) 5. INEGALITATEA (ierarhic, de putere, numeric)
6. INTENTIA DE PERSECUIE 7. PROCESUALITATE
-
PRINCIPALELE SEMNALE
I. mpiedicarea posibilitii de a se exprima (cine i-a cerut prerea?, ntreruperi) II. Desconsiderarea n faa colegilor + atacul reputaiei (sacoul tu seamn cu o pijama) III. Izolarea sistematic (mutarea biroului, absena invitaiei de a lua masa mpreun etc.) IV. Discreditarea profesional (schimbare frecvent a sarcinilor peste/sub competene: contabil pus doar s fotocopieze) V. Compromiterea sntii (violen, sabotaj etc.)
-
FAZELE MOBBING-ULUI
-
TIPURI DE MOBBING
-
CUM NE AFECTEAZ MOBBING-UL
-
CAUZELE MOBBING-ULUI
-
EFECTELE MOBBING-ULUI
ASUPRA ORGANIZAIEI
-
PREVENIA PERSPECTIVA ANGAJATORULUI
-
CENTRUL / BIROUL ANTI-MOBBING INSTRUMENT DE COMBATERE
A MOBBING-ULUI
-
BIROUL ANTI-MOBBING SERVICII PSIHOLOGICE
ORIENTAREA PROFESIONAL I CONSILIEREA CARIEREI
TESTARE I EVALUARE PROFIL PROFESIONAL
INTERVENIE INDIVIDUAL I DE GRUP
CONSILIERE PSIHOLOGIC I PSIHOTERAPIE
TESTARE PSIHOLOGIC INTERVENIE INDIVIDUAL I DE
GRUP
PRELUARE CAZ I ASCULTARE
EVALUARE INFORMARE SI CONSILIERE INITIALA
-
SERVICIUL DE INFORMARE I CONSILIERE JURIDIC
-
ETAPE
-
DEMERSURILE LEGALE
-
LEGISLAIE
Constituia Romniei
Codul muncii
Codul Penal
Ordonana de Guvern nr.137/2000 privind prevenirea i sancionarea tuturor formelor de discriminare;
Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de anse i de tratament ntre femei i barbai;
Legea nr. 319/2006 a securitii i sntii n munc
-
SERVICIUL DE TESTARE, EVALUARE I CONSILIERE PSIHOLOGIC I PSIHOTERAPIE
(INDIVIDUAL I DE GRUP)
-
EVALUAREA SITUAIEI DE MOBBING
Instrumente:
1. Prezentare situaiei de mobbing
2. Interviu semi-structurat de identificare a indicatorilor mobbing-ului
3. Kit testare psihologic
oASSET
oNEO-PI-R
oSTAXI
oTAT
oDAP
oARBORE
-
SPECIFIC INTERVENIE PSIHOLOGIC
Mobbingul presupune traumatizare cumulativ.
Consilierea antimobbing presupune: informarea asupra posibilitilor legale i organizaionale de a se proteja i clarificarea i luarea celei mai bune decizii pentru viaa sa.
Psihoterapia presupune: vindecarea efectelor mobbingului (vindecarea traumei psihice)
-
GRUPUL DE SUPORT
OBIECTIVE
Primirea i oferirea susinerii i feedback-ului mbuntirea relaiilor i a comunicrii interpersonale Contientizarea i nelegerea fenomenului de mobbing din experiena
altor persoane
Descoperirea i experimentarea unor noi strategii de a face fa aciunilor de mobbing
Exprimarea onest i direct a propriilor sentimente mbuntirea imaginii de sine i a stimei de sine Dizolvarea sentimentului de vinovie pentru fenomenul de mobbing Dobndirea nelegerii propriilor gnduri, sentimente i comportamente
prin examinarea tiparelor relaionale att n grup ct i n exteriorul lui Dobndirea nelegerii gndurilor, sentimentelor i comportamentelor altor
persoane
Experimentarea de noi comportamente interpersonale Transferarea achiziiilor din interiorul grupului n viaa personal din
exteriorul grupului
-
SERVICIUL DE ORIENTARE PROFESIONAL I CONSILIERE A CARIEREI
(INDIVIDUAL I DE GRUP)
-
ETAPELE PROCESULUI DE
CONSILIERE N CARIER
Evaluarea profilului profesional al beneficiarului;
Stabilirea planului de carier;
Explorarea alternativelor de a implementa schimbri i luarea deciziilor;
Consultan i asisten n concepere i redactare CV;
Dezvoltarea abilitilor de informare i cutare a unui loc de munc;
Dezvoltarea abilitilor de comunicare i (auto)prezentare n vederea obinerii succesului la interviul de angajare;
Follow-up;
ncheierea consilierii.
-
RANA N MOBBING
Traum de relaie Pierderi: o integritii eului o unei relaii semnificative o a structurii familiale,
o a prietenilor,
o a statutului,
o a mijloacelor economice,
o a poziiei profesionale sau sociale Suferina este legat de confuzie, stim sczut Terapia presupune clarificarea confuziei, ameliorarea furtunii
emoionale, a durerii sufleteti Vindecarea presupune reabilitarea emoional, clarificare i
reabilitare relaional
-
PRINCIPII DE INTERVENIE N PSIHOTERAPIA TRAUMEI DE TIP MOBBING / HRUIRE
PSIHOLOGIC
Diana Vasile (2012):
1. Intervenia este de tip procesual.
2. Este caracterizata de acceptare necondiionat (necesit mult rbdare)
3. Cuprinde identificarea prilor sntoase.
4. Vindecarea se produce n partea sntoas.
5. Combinarea interveniilor.
6. Procesul terapeutic nu este vindecare, ci stimuleaz vindecarea.
-
REPERE DE LUCRU TERAPEUTIC
Rbdare procesul poate fi foarte lent Acceptm emoiile (ruinea, trdarea, neputina) Gestionarea emoiilor i a amintirilor n psihicul nostru exist informaia despre sntate, adevr,
evoluie Acceptarea rnii de abuz acceptarea procesului traumatic Difereniere: proces de vindecare i proces terapeutic Redefinirea i reconstruirea relaiei cu agresorul Reconstruirea relaiei cu propria persoan Redefinirea realitii persoanei Stimularea respectului i auto-empatiei pentru propriul
proces
Stimularea plcerii, ncurajarea bucuriei, a prii sntoase
-
CUM S TE APERI DE MOBBING
RECOMANDRI PENTRU VICTIMELE
MOBBING-ULUI
-
CUM S TE APERI DE MOBBING
Casilli (A. A. Casilli, Stop Mobbing: resistere alla violenza psicologica sul luogo di lavoro, Derive Approdi 2000, Roma):
remediul homeopat pentru Mobbing. 2 principii fundamentale:
1) similarul vindec similarul 2) pentru a te vindeca nu trebuie vindecate simptomele ci boala nsi.
3 caracteristici principale:
Trebuie s fie aplicat la locul de munc; Trebuie s dureze n timp; Trebuie s se bazeze pe o strategie.
-
CUM S TE APERI DE MOBBING
INFORMARE MOBBING n general articole, site-uri, orice surs de informare
Culegere informaii din organizaie: au existat CAZURI SIMILARE cu al su n trecut?
JURNAL al aciunilor prob proces penal. Cuprinde toate aciunile ostile prin indicarea: datei, locului, persoanelor prezente, simptomele psihice si fizice n urma atacului.
DENUNARE: sindicat, departament RU, instan, pres. (denunarea public pentru c a se defini victim a mobbing-ului ajut la de-normalizarea violenei psihologice, realiznd un adevrat proces de redefinire a mobizatului.)
JURNAL PROPRIU rol de catharsis.
-
CUM S TE APERI DE MOBBING
Psihoterapeuta franceza Hirigoyen (M. F. Hirigoyen, 2000, Molestie morali: la violenza perversa nella famiglia e nel lavoro, Einaudi Editore, Torino)
CONTIENTIZAREA FENOMENULUI
CONTIENTIZAREA situaiei n care se afl (la nceput victima se afl ntr-un fel de ignoran n care nu reuete s perceap ce se ntmpl)
SIMULAREA INDIFERENEI (s nu rspund la atacuri cu atac / agresivitate)
ELIBERAREA DE VINOVIE I DE SLABA NCREDERE N SINE (alturi de un psiholog)
-
CUM S TE APERI DE MOBBING
dez-emoionarea conflictului : victima nu trebuie niciodat s devin emotiv i trebuie s fac eforturi s i pstreze luciditatea;
sa stea cateva zile acas pentru a se reincarca;
sa scrie orice se intampla in birou;
S-i intensifice viaa privat: ntr-o astfel de situaie, este uor s se nchid n sine, n timp ce ar fi indispensabil s aib supape de descrcare a agresivitii, cum ar fi de exemplu practicarea sportului;
s scrie: scrisul are efecte terapeutice, de fapt, scrierea propriilor suferinte inseamna sa le redimensioneze si sa le vada mai obiectiv;
s nu se frustreze niciodat: victima nu trebuie s accepte glumele i vorbele grele spuse n mod repetat, deoarece altfel risc s-i piard propria autoritate.
-
CUM S TE APERI DE MOBBING
-
CONTACT I RMAS BUN!
CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE Persoan de contact: FLORI-ANA BUZIL (ANDRONACHE) Mobil: 0726.10.20.69
E-mail: [email protected]
floriandronache.wordpress.com
ASOCIAIA SPRING www.asociatiaspring.ro
Facebook: Asociatia Spring sau Aleg sa ma implic. Stop bullying!
CENTRUL MEDICAL BELLANIMA www.bellanima.ro
MULUMESC I MULT SUCCES!!!