prezentare mobbing

MOBBING

C.

I.

P.

RECOMANDRI I STRATEGII DE LUCRU CU PERSOANELE

VICTIME ALE HRUIRII PSIHOLOGICE LA LOCUL DE MUNC

P S I H . F L O R I - A N A B U Z I L ( A N D R O N A C H E )

CE ESTE MOBBING-UL?

Mobbing-ul este o form de hruire psihologic sistematic la locul de munc, atunci cnd un salariat este atacat i stigmatizat de colegi sau superiori prin zvonuri, intimidare, umilire,

discreditare i izolare, punndu-se n pericol att starea emoional ct i abilitile profesionale ale victimei. H.Leymann

MOBBING-UL TRAUM DE RELAIE

CASILI: mobbing-ul este un fel de viol moral; de acesta se leag senzaia de ruine i incapacitate de a povesti n mod adecvat aceast experien dramatic.

Leymann: locul de munc este singurul loc n care poi comite o crim fr s ajungi n nchisoare.

MOBBING-UL ACCEPIUNI

Accepiunea atenuat = PERSECUIE

Accepiunea radical = PSIHOTEROARE

la locul de munc

STUDIU DE CAZ

INTERVIU CU O VICTIM A MOBBING-ULUI

- sex: femeie

- vrsta: 30 ani

- durata: 3 ani

- tip mobbing: psihoteroare

MOBBING-UL INDICATORI

METODA HARALD EGE 2002

1. LOC DE MUNC

2. DURATA (min. 6 luni, 3 luni quick mobbing, dublu mobbing)

3. FRECVENA (x ori/lun x ori / sptmn zilnic) 4. TIPURI DE ACIUNI (5 categorii min. 2) 5. INEGALITATEA (ierarhic, de putere, numeric)

6. INTENTIA DE PERSECUIE 7. PROCESUALITATE

PRINCIPALELE SEMNALE

I. mpiedicarea posibilitii de a se exprima (cine i-a cerut prerea?, ntreruperi) II. Desconsiderarea n faa colegilor + atacul reputaiei (sacoul tu seamn cu o pijama) III. Izolarea sistematic (mutarea biroului, absena invitaiei de a lua masa mpreun etc.) IV. Discreditarea profesional (schimbare frecvent a sarcinilor peste/sub competene: contabil pus doar s fotocopieze) V. Compromiterea sntii (violen, sabotaj etc.)

FAZELE MOBBING-ULUI

TIPURI DE MOBBING

CUM NE AFECTEAZ MOBBING-UL

CAUZELE MOBBING-ULUI

EFECTELE MOBBING-ULUI

ASUPRA ORGANIZAIEI

PREVENIA PERSPECTIVA ANGAJATORULUI

CENTRUL / BIROUL ANTI-MOBBING INSTRUMENT DE COMBATERE

A MOBBING-ULUI

BIROUL ANTI-MOBBING SERVICII PSIHOLOGICE

ORIENTAREA PROFESIONAL I CONSILIEREA CARIEREI

TESTARE I EVALUARE PROFIL PROFESIONAL

INTERVENIE INDIVIDUAL I DE GRUP

CONSILIERE PSIHOLOGIC I PSIHOTERAPIE

TESTARE PSIHOLOGIC INTERVENIE INDIVIDUAL I DE

GRUP

PRELUARE CAZ I ASCULTARE

EVALUARE INFORMARE SI CONSILIERE INITIALA

SERVICIUL DE INFORMARE I CONSILIERE JURIDIC

DEMERSURILE LEGALE

LEGISLAIE

Constituia Romniei

Codul muncii

Codul Penal

Ordonana de Guvern nr.137/2000 privind prevenirea i sancionarea tuturor formelor de discriminare;

Legea nr. 202/2002 privind egalitatea de anse i de tratament ntre femei i barbai;

Legea nr. 319/2006 a securitii i sntii n munc

SERVICIUL DE TESTARE, EVALUARE I CONSILIERE PSIHOLOGIC I PSIHOTERAPIE

(INDIVIDUAL I DE GRUP)

EVALUAREA SITUAIEI DE MOBBING

Instrumente:

1. Prezentare situaiei de mobbing

2. Interviu semi-structurat de identificare a indicatorilor mobbing-ului

3. Kit testare psihologic

oASSET

oNEO-PI-R

oSTAXI

oTAT

oDAP

oARBORE

SPECIFIC INTERVENIE PSIHOLOGIC

Mobbingul presupune traumatizare cumulativ.

Consilierea antimobbing presupune: informarea asupra posibilitilor legale i organizaionale de a se proteja i clarificarea i luarea celei mai bune decizii pentru viaa sa.

Psihoterapia presupune: vindecarea efectelor mobbingului (vindecarea traumei psihice)

GRUPUL DE SUPORT

OBIECTIVE

Primirea i oferirea susinerii i feedback-ului mbuntirea relaiilor i a comunicrii interpersonale Contientizarea i nelegerea fenomenului de mobbing din experiena

altor persoane

Descoperirea i experimentarea unor noi strategii de a face fa aciunilor de mobbing

Exprimarea onest i direct a propriilor sentimente mbuntirea imaginii de sine i a stimei de sine Dizolvarea sentimentului de vinovie pentru fenomenul de mobbing Dobndirea nelegerii propriilor gnduri, sentimente i comportamente

prin examinarea tiparelor relaionale att n grup ct i n exteriorul lui Dobndirea nelegerii gndurilor, sentimentelor i comportamentelor altor

persoane

Experimentarea de noi comportamente interpersonale Transferarea achiziiilor din interiorul grupului n viaa personal din

exteriorul grupului

SERVICIUL DE ORIENTARE PROFESIONAL I CONSILIERE A CARIEREI

(INDIVIDUAL I DE GRUP)

ETAPELE PROCESULUI DE

CONSILIERE N CARIER

Evaluarea profilului profesional al beneficiarului;

Stabilirea planului de carier;

Explorarea alternativelor de a implementa schimbri i luarea deciziilor;

Consultan i asisten n concepere i redactare CV;

Dezvoltarea abilitilor de informare i cutare a unui loc de munc;

Dezvoltarea abilitilor de comunicare i (auto)prezentare n vederea obinerii succesului la interviul de angajare;

Follow-up;

ncheierea consilierii.

RANA N MOBBING

Traum de relaie Pierderi: o integritii eului o unei relaii semnificative o a structurii familiale,

o a prietenilor,

o a statutului,

o a mijloacelor economice,

o a poziiei profesionale sau sociale Suferina este legat de confuzie, stim sczut Terapia presupune clarificarea confuziei, ameliorarea furtunii

emoionale, a durerii sufleteti Vindecarea presupune reabilitarea emoional, clarificare i

reabilitare relaional

PRINCIPII DE INTERVENIE N PSIHOTERAPIA TRAUMEI DE TIP MOBBING / HRUIRE

PSIHOLOGIC

Diana Vasile (2012):

1. Intervenia este de tip procesual.

2. Este caracterizata de acceptare necondiionat (necesit mult rbdare)

3. Cuprinde identificarea prilor sntoase.

4. Vindecarea se produce n partea sntoas.

5. Combinarea interveniilor.

6. Procesul terapeutic nu este vindecare, ci stimuleaz vindecarea.

REPERE DE LUCRU TERAPEUTIC

Rbdare procesul poate fi foarte lent Acceptm emoiile (ruinea, trdarea, neputina) Gestionarea emoiilor i a amintirilor n psihicul nostru exist informaia despre sntate, adevr,

evoluie Acceptarea rnii de abuz acceptarea procesului traumatic Difereniere: proces de vindecare i proces terapeutic Redefinirea i reconstruirea relaiei cu agresorul Reconstruirea relaiei cu propria persoan Redefinirea realitii persoanei Stimularea respectului i auto-empatiei pentru propriul

proces

Stimularea plcerii, ncurajarea bucuriei, a prii sntoase

CUM S TE APERI DE MOBBING

RECOMANDRI PENTRU VICTIMELE

MOBBING-ULUI


Casilli (A. A. Casilli, Stop Mobbing: resistere alla violenza psicologica sul luogo di lavoro, Derive Approdi 2000, Roma):

remediul homeopat pentru Mobbing. 2 principii fundamentale:

1) similarul vindec similarul 2) pentru a te vindeca nu trebuie vindecate simptomele ci boala nsi.

3 caracteristici principale:

Trebuie s fie aplicat la locul de munc; Trebuie s dureze n timp; Trebuie s se bazeze pe o strategie.


INFORMARE MOBBING n general articole, site-uri, orice surs de informare

Culegere informaii din organizaie: au existat CAZURI SIMILARE cu al su n trecut?

JURNAL al aciunilor prob proces penal. Cuprinde toate aciunile ostile prin indicarea: datei, locului, persoanelor prezente, simptomele psihice si fizice n urma atacului.

DENUNARE: sindicat, departament RU, instan, pres. (denunarea public pentru c a se defini victim a mobbing-ului ajut la de-normalizarea violenei psihologice, realiznd un adevrat proces de redefinire a mobizatului.)

JURNAL PROPRIU rol de catharsis.


Psihoterapeuta franceza Hirigoyen (M. F. Hirigoyen, 2000, Molestie morali: la violenza perversa nella famiglia e nel lavoro, Einaudi Editore, Torino)

CONTIENTIZAREA FENOMENULUI

CONTIENTIZAREA situaiei n care se afl (la nceput victima se afl ntr-un fel de ignoran n care nu reuete s perceap ce se ntmpl)

SIMULAREA INDIFERENEI (s nu rspund la atacuri cu atac / agresivitate)

ELIBERAREA DE VINOVIE I DE SLABA NCREDERE N SINE (alturi de un psiholog)


dez-emoionarea conflictului : victima nu trebuie niciodat s devin emotiv i trebuie s fac eforturi s i pstreze luciditatea;

sa stea cateva zile acas pentru a se reincarca;

sa scrie orice se intampla in birou;

S-i intensifice viaa privat: ntr-o astfel de situaie, este uor s se nchid n sine, n timp ce ar fi indispensabil s aib supape de descrcare a agresivitii, cum ar fi de exemplu practicarea sportului;

s scrie: scrisul are efecte terapeutice, de fapt, scrierea propriilor suferinte inseamna sa le redimensioneze si sa le vada mai obiectiv;

s nu se frustreze niciodat: victima nu trebuie s accepte glumele i vorbele grele spuse n mod repetat, deoarece altfel risc s-i piard propria autoritate.

CONTACT I RMAS BUN!

CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE Persoan de contact: FLORI-ANA BUZIL (ANDRONACHE) Mobil: 0726.10.20.69

E-mail: [email protected]

floriandronache.wordpress.com

ASOCIAIA SPRING www.asociatiaspring.ro

Facebook: Asociatia Spring sau Aleg sa ma implic. Stop bullying!

CENTRUL MEDICAL BELLANIMA www.bellanima.ro

MULUMESC I MULT SUCCES!!!

prezentare mobbing

Documents