CURS NR. 3METODE DE INVESTIGARE N PSIHOLOGIA ORGANIZAIONAL

1. Particulariti ale metodologiei de cercetareCercetarea reprezint o modalitate tiinific de a rspunde la o ntrebare sau de a rezolva o problem. n acest sens, n cazul oricrei cercetri trebuie s devin foarte clar care este problema cercetat. Exist o multitudine de asemenea ntrebri sau probleme, ns, trebuie fcut distincia ntre cercetrile de tip academic i cele realizate n practica organizaional ce ine de gradul de aplicativitate a temei. Primii sunt orientai spre cercetarea de tip fundamental iar ceilali au n vedere cercetrile aplicative.n alegerea problemei de cercetare trebuie s se in cont de urmtorul principiu: orice cercetare ntreprins n practic trebuie s aduc un maxim de beneficii organizaiei respective.Nu n ultimul rnd, n alegerea problemei cercetate, psihologul trebuie s analizeze complexitatea problemei de studiat. n cazul unor probleme complexe, cercetarea se poate face numai prin apelul la o echip multidisciplinar. Psihologul nu trebuie n nici un caz s rspund la ntrebri care nu fac parte din sfera specialitii sale.2. Strategii de cercetare n psihologia organizaionalRezultatele studiilor i cercetrilor din domeniul psihologiei muncii industriale i organizaionale sunt dependente de designul i metodele de investigaie alese. Astfel, cercetrile pot fi grupate ntr-o multitudine de categorii: cercetri ce utilizeaz metode cantitative i cele bazate pe metode calitative; studii teoretice i studii empirice; cercetri cu scop fundamental i cele cu scop aplicativ; studiile de laborator i cele efectuate n contexte naturale etc.Indiferent de titulatura adoptat pentru a descrie o cercetare, rmne unitar criteriul de judecat a acestora, n funcie de gradul de validitate a concluziilor desprinse. Validitatea cercetrii poate fi analizat separat, existnd patru tipuri diferite: validitatea intern se refer la gradul de veridicitate a relaiilor de tip cauz-efect observate; validitate extern se refer la gradul de generalizare a rezultatelor la nivelul populaiei i n diferite contexte; validitatea de construct se refer la gradul de adecvare a instrumentului utilizat pentru a msura constructul teoretic dorit; validitatea statistic se refer la corectitudinea testrii ipotezelor formulate.Dup McGrath (1982) cercetrile pot fi grupate dup: gradul de generalizare a concluziilor rezultate; gradul de realism al contextului; gradul de control i acuratee ale msurrilor variabilelor din studiu.Primele dou vizeaz aspectele de validitate extern, iar ultimul implic validitatea intern i de construct. Dup aceste criterii rezult zece strategii de cercetare diferite:a. Teorii formale i sinteze critice ale literaturii de specialitate: presupun un demers teoretic cu scopul de a construi noi teorii i/sau s le analizeze critic pe cele existente ori s aduc un plus de clarificare conceptual constructelor folosite; ambele au un nalt grad de generalitate, dar sufer prin nivelul sczut de realism al contextului i prin absena msurrii i controlului variabilelor.b. Anchete de tip sociologic: presupun investigarea unui numr mare de subieci, alei aleatoriu pentru a conferi reprezentativitate eantionului studiat; concluziile desprinse au un grad mare de generalizare, n schimb studiul sufer prin incapacitatea cercettorului de a controla influena unor variabile tere i prin dependena crescut a rezultatelor de contextul anchetei (prin pot, telefon, fa n fa) ori de modul de formulare a ntrebrilor din chestionar.c. Experimentul de laborator: presupune un nalt nivel de control al variabilelor, prin manipularea celor de interes i meninerea constant a celor care ar putea afecta rezultatele cercetrii; are cel mai nalt grad de validitate intern dintre toate strategiile de cercetare, ns are limite majore privind posibilitatea de a generaliza rezultatele gsite la alte categorii de subieci sau alte contexte de lucru.

d. Simulrile experimentale: red ct mai mult din realismul contextului de cercetare, cum ar fi utilizarea scenariilor sau a unor probe de simulare a realitii; ctig n gradul de realism al contextului studiat, ns este mai puin capabil s controleze influena unor variabile tere; nivelul de generalizare este sczut.e. Studiile de teren: investigheaz comportamentele subiecilor n mediul lor natural; maximizeaz realismul contextului; are limite n ceea ce privete controlul variabilelor, precum i un nivel mediu de generalizare a concluziilor.f. Metaanalizele i studiile pe baz de date secundare: sunt analizate date din surse secundare, fie studii empirice publicate, fie baze de date existente; are aceleai avantaje i dezavantaje precum cele stipulate n cazul studiilor de teren.g. Experimentele naturale: se desfoar n contextul de via al subiecilor, pentru a reduce gradul de artificialitate a mediului cercetat i pentru a favoriza reaciile obinuite ale indivizilor; se renun ntr-o anumit msur la controlul unor variabile ascunse; controlul variabilelor importante se menine totui, prin manipularea variabilelor independente de ctre experimentator. h. Simularea pe calculator. presupune generarea de date artificiale sau simularea unui proces cu scopul de a testa o teorie sau un model de relaionare ntre variabile; nivel destul de ridicat de generalizare a rezultatelor i de realism al contextelor create; sufer n ceea ce privete modul de operaionalizare a constructelor teoretice.i. Studiul de caz: este o strategie cu un nivel mediu de generalizare a rezultatelor; un nivel superior din perspectiva realitii contextului descris; un nivel sczut de control i operaionalizare a variabilelor.j. Studiile bazate pe metodologia de tip Q - se afl la intersecia dintre metodelecantitative i cele calitative: au un nalt grad de realism al contextului studiat; o bun operaionalizare a rezultatelor; sufer la capitolul posibilitii de a generaliza rezultatele.

3. Erori i distorsiuni frecvente n cercetarea psihologic organizaional:a. Corelaia nu implic automat cauzalitate dependen cauzal dintre dou variabile; dependena uneia sau ambelor variabile de o ter variabil, variabile ascunse; distincia ntre variabilele moderatoare i cele mediatoare;b. Testarea unui set de variabile crete probalitatea de eroare;c. Reprezentarea grafic poate distorsiona rezultatele;d. Puterea statistic redus poate conduce la concluzii eronate (poate fi modificat n funcie de de trei parametri importani: mrimea efectului, mrimea eantionului i pragul de semnificaie de la care se respinge ipoteza specific).

4. Raportul de cercetare n organizaiiIndiferent de scopul raportului de cercetare, acesta trebuie s conin cteva elemente eseniale, precum: Problema supus cercetrii; Prezentarea rezultatelor obinute; Interpretarea acestora din perspectiva impactului practic pe care l au.Psihologul trebuie s in seama de de anumite particulariti n redactarea raportului de cercetare: Vocabularul utilizat trebuie s fie bazat pe termeni comuni; Reducerea substanial a explicaiilor tehnice din perspectiv metodologic i statistic; Rezultatele trebuie prezentate ntr-o manier intuitiv accentul fiind pus asupra impactului acestora asupra organizaiei; Respectarea normelor deontologice (confidenialitatea datelor subiecilor testai, ct i confidenialitatea rezultatelor cercetrii); Se recomand ca rspunsurile subiecilor s fie colectate n regim de anonimat.ntrebri pentru examen:1. Enumerai i detaliai tipurile de validitate ce trebuie luate n considerare n analiza concluziilor cercetrilor din domeniul organizaional;2. Detaliai strategiile de cercetare din domeniul psihologiei organizaionale;3. Care sunt cele mai frecvente erori i distorsiuni ce pot aprea n cercetarea psihologic organizaional.

5