Download - Cinci Pasi Pentru a Depasi Un Conflict
Transcript
CINCI PASI PENTRU A DEPASI UN CONFLICT
SA RECUNOASTEM CONFLICTELE
Poti spune: „ Hei, se pare ca ceva nu este in regula”
SA NE RECUNOASTEM SENTIMENTELE
Daca crezi ca te afli intr-o situatie conflictuala te poti intreba:„ Ce simt?”, „ Ce simte cealalta persoana?”
SA NE DAM SEAMA DE CEEA CE VREM
„ Ce vrea sa obtina cealata persoana din aceasta situatie?”„ Ce vreau eu sa obtin?”
SA PRODUCEM IDEI
SA PUNEM PLANUL IN APLICARE.