Psihologia reclamei. Curs 1.

Introducere

Psihologia reclamei se ocup de un anumit tip de comunicare, i anume: cea realizat prin intermediul publicitii, a reclamelor. Se poate spune c psihologia industrial a aprut la nceputul secolului XX o dat cu munca lui Walter Dill Scott legat de publicitate i vnzri. n 1921, Watson, fondatorul behaviorismului n psihologie, a nceput s-i aplice ideile legate de comportamentul uman la lumea afacerilor. El considera c comportamentul consumatorului poate fi condiionat - i deci prezis i controlat - la fel ca orice alt tip de comportament. De asemenea, el a introdus metodele experimentului i a anchetei pe baz de chestionar n marketing i a insistat asupra faptului c reclamele ar trebui s se concentreze pe stil i imagine, mai degrab dect pe substan i fapte.

Psihologia reclamei este o materie interdisciplinar, dinamic i descriptiv care studiaz felul n care diferite tipuri de reclame afecteaz comportamentul uman (Hoka 2000).

Interdisciplinar: design grafic, psihologie, tiine ale comunicrii, semiotic, tipografie etc. Dinamismul este determinat de dezvoltarea tehnologiei.

Este descriptiv deoarece are tendina de a descrie fenomenele ntmplate. n prezent exist trei abordri majore n studiul reclamei: -perspectiva economic privete reclama din punctul de vedere al implicaiei acesteia n vnzarea

produselor. Aici marketingul are un cuvnt de spus. -perspectiva cultural privete reclama ca o component a culturii contemporane, o rezultant a

acesteia, o form de manifestare a acesteia. -perspectiva individual privete reclama din punctul de vedere al celor ce o construiesc (aici

studiindu-se aspecte legate de creativitate, decizie) i din punct de vedere al celor ce o consum (efectele reclamelor asupra comportamentului individual). Bineneles, psihologia este cea care efectueaz cercetri asupra acestor probleme.

O persoan ntlnete zilnic aproximativ 2000 reclame. Chiar dac nu suntem contieni de toate reclamele vzute/auzite, acestea ne influeneaz viaa de zi cu zi.

Publicitatea este producerea unei vnzri de mas. Nimeni nu s-ar mai obosi s foloseasc publicitatea dac ar

putea vorbi cu toi potenialii clieni fa n fa. Dar nimeni nu poate face asta. (Morris Hite, citat n Adman: Morris Hite's Methods for Winning the Ad Game, 1988, Dallas, TX: E-Heart Press, p. 203)

substitutul modern al argumentului; funciile ei sunt acelea de a face ca ceea ce este mai ru s apar ca fiind cel mai bun. (George Santayana)

minciuna legalizat. (H.G. Wells, citat n Michael Jackman, Crown's Book of Political Quotations, 1982, New York: Crown Publishing Inc., p. 2)

Kranzler Kingsley (apud Hoka, 2001) consider c reclama este comunicare, afacere, art, munc n echip, recomandat, cerut, cercetare exact, logic, intuitiv, neleas, informativ, sugestiv, persuasiv, psihologic, serioas, dramatic, sexy, primitiv, elegant, umoristic, impresionant, memorabil, distractiv, important, marketing, relaii cu publicul.

Cert este c reclama a aprut din raiuni economice, dar nu mai este, de mult, subiect de preocupare doar pentru specialitii n marketing. Aa cum menionam, publicitatea este subiect de studiu pentru economie, sociologie, antropologie, psihologie.