documente și formulare specifice utilizate în activitatea de

Documente i formulare specifice utilizate n activitatea de turismModul - Organizarea activitatii

Curs agent de turism - Lector Vasile Mircea

1

1. Factura - Act contabil sau comercial care indicacantitatea, calitatea si pretul marfurilor sau a serviciilor executate.

Facturarea serviciilor de turism are urmtoarea specificitate: - un document anexat trebuie s evidenieze costurile serviciilor turistice - TVA-ul nu se scrie valoric ci TVA inclus - TVA-ul se calculeaz la comisionul ageniei de turism, care rezult din scderea costurilor din totalul sumei facturateCurs agent de turism - Lector Vasile Mircea 2

Reglementarea legala a regimului special din Codul fiscal

Din punct de vedere legal, regimul special aplicabil agentiilor de turism este reglementat de urmatoarele dispozitii din Codul fiscal: - Art. 152 alin. (1) ... defineste agentia de turism ca agentia care intermediaza sau ofera servicii turistice ... cazare la hotel, excursii organizate sau alte servicii turistice ...; - Art. 152 alin. (2) toate serviciile achizitionate de agentia de turism in numele calatorului formeaza un serviciu unic ...; - Art. 152 alin. (4) baza de impozitare a serviciului unic va fi marja profitului, adica diferenta dintre costul de achizitie si pretul de vanzare catre beneficiarul final; - Art. 152 alin. (9) agentiile de turism nu au dreptul sa inscrie separat taxa in mod distinct in facturi sau alte documente transmise calatorului pentru serviciile unice carora li se aplica regimul special, in acest caz inscriind distinct in documente mentiunea ?TVA inclusa?.Curs agent de turism - Lector Vasile Mircea 3


4


5


6

Chitana (fizic sau electronic).Servete ca: document justificativ pentru depunerea unei sume n numerar la casieria unitii; document justificativ de nregistrare n registrul de cas i n contabilitate.


7

2. Se ntocmete n dou exemplare, pentru fiecare sum ncasat, de ctre casierul unitii i se semneaz de acesta pentru primirea sumei. 3. Circul la depuntor (exemplarul 1, cu tampila unitii). Exemplarul 2 rmne n carnet, fiind folosit ca document de verificare a operaiunilor efectuate n registrul de cas. 4. Se arhiveaz la compartimentul financiar-contabil, dup utilizarea complet a carnetului (exemplarul 2).Curs agent de turism - Lector Vasile Mircea 8


9

POS-dispozitivul pentru plata prin card


10

OP - (ordinul de plat).

Ordinul de plata reprezinta un instrument de plata de credit care circula de la unitatea bancara a clientului platitor catre unitatea bancara a clientului beneficiar. Efectul utilizarii acestui instrument este debitarea contului clientului platitor si creditarea contului clientului beneficiar Pentru pli prin virament bancar documentul justificativ este copia verde a OP-ului (ordinului de plat).Curs agent de turism - Lector Vasile Mircea 11


12


13

ASIGURAREA MEDICALA DE CALATORIE

Obiectul asigurrii const n preluarea cheltuielilor medicale de urgen precum i a altor cheltuieli de asisten ale asiguratului, ca urmare a producerii evenimentelor asigurate, respectiv accidente sau mbolnviri imprevizibile ale acestuia, n timpul perioadei asigurate, conform clauzelor coninute n prezentele condiii de asigurare. Asigurarea poate fi ncheiat numai de persoane fizice, avand domiciliul stabil sau reziden n Romnia, cu vrsta de pn la 80 ani, i care cltoresc n scop turistic sau de afaceri.Curs agent de turism - Lector Vasile Mircea 14

STORNO Asigurarea de anulare a cltoriei

Asigurarea de anulare a cltoriei, cunoscuta generic sub numele de Asigurare STORNO, vine in sprijinul ageniilor de turism i a clienilor acestora, oferindu-le protecie ambilor n cazul unor evenimente absolut imprevizibile.


15

Obiectul asigurrii const n suportarea de ctre Asigurtor a penalitilor in tot sau in parte care i revin Asiguratului conform clauzelor de anulare sau retragere a turistului, aa cum sunt impuse de tour-operatorul extern sau prevazute in contractul de comercializare a serviciilor turistice, ca urmare a anularii calatoriei datorita aparitiei unui eveniment asigurat.Curs agent de turism - Lector Vasile Mircea 16


17

Travel incident report


18

Contractul cu turistul

Ordinul nr. 516/12.04.2005 pentru aprobarea contractului cadru de comercializare pachete de servicii turistice, contine si prevederi obligatorii referitoare la contractul incheiat intre agentia de turism vanzatoare si agentia de turism organizatoare a pachetului de servicii turistice, precum si la chemarea in garantie a agentiei organizatoare a pachetului de servicii turistice pentru plata eventualelor despagubiri solicitate de turisti, ca urmare a neexecutarii obligatiilor contractuale din vina organizatorului.


19

Vezi anexa (model contract)

n contractul ncheiat ntre agentia de turism vnzatoare si agentia de turism organizatoare a pachetului de servicii turistice este obligatoriu sa fie prevazuta o clauza prin care sa se stabileasca raspunderea agentiei organizatoare fata de agentia vnzatoare cu privire la buna executare a pachetului de servicii turistice.Curs agent de turism - Lector Vasile Mircea 20

documente și formulare specifice utilizate în activitatea de

Documents