direcția de asistență socială dorohoi das- 01.02.2020 - anexa 3.pdfasistenta sociala dorohoi,...

15
România Judeţul Botoşani Municipiul DOROHOI Consiliul Local Anexa 3 la H.C.L. nr. ____ /2020 Direcția de asistență socială Dorohoi REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE al Centrului de zi pentru copii si tineri cu dizabilități, fără personalitate juridică 2020

Upload: others

Post on 30-Jan-2020

23 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

România

Judeţul Botoşani Municipiul DOROHOI Consiliul Local Anexa 3 la H.C.L. nr. ____ /2020

Direcția de asistență socială Dorohoi

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE al Centrului de zi pentru copii si tineri cu dizabilități, fără personalitate juridică

2020

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

2

Art.1 (1) Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu al Serviciului social

Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități înființat prin H.C.L. nr. 68/2009, în vederea

asigurării funcţionării acestuia, cu respectarea standardelor minime de calitate aplicabile şi a asigurării

accesului persoanelor beneficiare la informaţii privind condiţiile de admitere, serviciile oferite etc.

(2) Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât şi

pentru angajaţii centrului şi, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanţii

legali/convenţionali, vizitatori.

Art. 2 Serviciul social Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități cod serviciu social 8891CZ-

C-III, înfiinţat şi administrat de furnizorul Direcţia de Asistenţă Socială Dorohoi, acreditat conform

Certificatului de acreditare seria AF nr. 00582, detine Licenta de functionare seria LF nr. 000328,

sediul str. Stefan cel Mare nr.43.

Art. 3 Scopul serviciului social.

Scopul serviciului social "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități" este de a furniza

servicii specializate copiilor și tinerilor cu dizabilități din comunitate, oferindu-le servicii sociale

gratuite de tip primar şi specializat, prin asistenţă terapeutică pe timpul zilei.

Art. 4 Cadrul legal de înfiinţare, organizare şi funcţionare.

(1) Serviciul social "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități" funcţionează cu

respectarea prevederilor cadrului general de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale reglementat

de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr. 448/2006, republicată, cu modificările şi

completările ulterioare, precum şi ale altor acte normative secundare aplicabile domeniului.

(2) Standard minim de calitate aplicabil: ORDIN nr. 27 din 3 ianuarie 2019 privind aprobarea

standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale de zi destinate copiilor.

(3) Serviciul social "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități" este înfiinţat prin

Hotărâre a Consiliului Local înființat prin H.C.L. nr. 68/2009 si functioneaza in cadrul Directiei de

Asistenta Sociala Dorohoi, fără personalitate juridică.

Art.5 Principiile care stau la baza acordării serviciului social.

(1) Serviciul social "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități" se organizează şi

funcţionează cu respectarea principiilor generale care guvernează sistemul naţional de asistenţă socială,

precum şi cu principiile specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislaţia

specifică, în convenţiile internaţionale ratificate prin lege şi în celelalte acte internaţionale în materie la

care România este parte, precum şi în standardele minime de calitate aplicabile.

(2) Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul "Centrului de zi pentru

copiii și tinerii cu dizabilități" sunt următoarele:

a) respectarea şi promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare;

b) protejarea şi promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce priveşte egalitatea de şanse

şi tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia şi demnitatea personală şi întreprinderea

de acţiuni nediscriminatorii şi pozitive cu privire la persoanele beneficiare;

c) asigurarea protecţiei împotriva abuzului şi exploatării persoanei beneficiare;

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

3

d) deschiderea către comunitate;

e) asistarea persoanelor fără capacitate de exerciţiu în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;

f) asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol şi statut social, prin încadrarea în unitate a unui

personal mixt;

g) ascultarea opiniei persoanei beneficiare şi luarea în considerare a acesteia, ţinându-se cont, după

caz, de vârsta şi de gradul său de maturitate, de discernământ şi capacitatea de exerciţiu*5);

h) promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;

i) asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a persoanei beneficiare;

j) preocuparea permanentă pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potenţialului şi

abilităţilor persoanei beneficiare de a trăi independent;

k) încurajarea iniţiativelor individuale ale persoanelor beneficiare şi a implicării active a acestora în

soluţionarea situaţiilor de dificultate;

l) asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;

m) asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale;

n) responsabilizarea membrilor familiei, reprezentaţilor legale cu privire la exercitarea drepturilor şi

îndeplinirea obligaţiilor de întreţinere;

o) primordialitatea responsabilităţii persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor capacităţi

de integrare socială şi implicarea activă în soluţionarea situaţiilor de dificultate cu care se pot confrunta

la un moment dat;

p) colaborarea centrului cu alte servicii publice de asistenţă socială.

Art. 6 Beneficiarii serviciilor sociale

(1) Beneficiarii serviciilor sociale acordate în "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități"

sunt:

a) copiii și tinerii cu dizabilități;

b) părinții copiiilor/tinerilor cu dizabilități, aceștia beneficiind de informare și consiliere.

(2) Condiţiile de acces/admitere în centru sunt următoarele:

a) acte necesare:

cererea de admitere, semnată de unul din părinţii copilului şi aprobată de conducătorul

centrului sau documentele prin care se evidenţiază referirea copilului către centru, în original;

acte de stare civilă, după caz: certificat de naştere al copilului, carte de identitate a copilului,

carte de identitate a părinţilor, în copie;

certificat de încadrare a copilului într-un grad de handicap;

b) Procedura de admitere a copilului şi tânărului cu dizabilităţi in centrul de zi este următoarea:

Identificarea cazurilor se realizează prin cel puţin una din următoarele situaţii:

solicitarea directa din partea clientului si sau a familiei/ reprezentantului legal;

referire din partea unei alte instituţii, publice sau private;

semnalare, sesizare scrisă sau telefonică din partea unor alte persoane decât membrii

familiei/ reprezentantul legal;

Anterior admiterii copilului/tanarului şi încheierii contractului de furnizare servicii cu părinţii

acestuia, centrul asigură informarea lor cu privire la modul de organizare şi funcţionare a centrului,

serviciile disponibile, drepturile şi obligaţiile beneficiarilor.

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

4

Coordonatorul centrului este responsabil cu informarea iniţială sau nominalizează o persoană, din

angajaţii centrului, care realizează această activitate.

Părintele/părinţii sau, după caz, reprezentantul legal, precum şi beneficiarii (corespunzător vârstei

şi gradului lor de maturitate) sunt informaţi/instruiţi. Documentul prin care se consemnează informarea

acestora va conţine:

- data la care s-a efectuat informarea/instruirea,

- numele şi semnătura părintelui/părinţilor sau, după caz, ale reprezentantului legal,

- numele beneficiarului şi semnătura acestuia (pentru copilul care a împlinit 10 ani),

- numele şi semnătura persoanei care a realizat informarea/instruirea,

- materialele informative prezentate sau tema informării/instruirii.

Pe lângă informarea iniţială, ori de câte ori situaţia o impune, centrul organizează sesiuni de

informare/instruire şi consiliere a beneficiarilor privind activitatea proprie şi regulamentele aplicate.

Admiterea beneficiarilor se face ca urmare a realizarii evaluarii initiale si emiterea dispozitiei

Directorului Directiei de Asistenta sociala Dorohoi.

Evaluarea nevoilor/situaţiei copiilor este realizată de personal de specialitate. Evaluarea nevoilor

se înscrie în fişa de evaluare/reevaluare a beneficiarului al cărui model se stabileşte de furnizorul de

servicii sociale.

Fişa de evaluare/reevaluare a beneficiarului consemnează rezultatele evaluării, data fiecărei

evaluări şi este semnată de persoana/persoanele care au efectuat evaluarea. Conţinutul fişei de

evaluare/reevaluare este adus la cunoştinţa copilului (în raport de vârsta şi nivelul de maturitate) şi a

părinţilor acestuia/reprezentantului legal care pot solicita informaţii/explicaţii suplimentare în raport cu

rezultatele evaluării.

Reevaluarea nevoilor/situaţiei beneficiarului se realizează trimestrial precum şi în cazul în care

apar modificări semnificative ale statusului funcţional fizic şi/sau psihic al beneficiarului şi/sau a

situaţiei socio-familiale a acestuia.

Formatul utilizat pentru fişa de evaluare/reevaluare a beneficiarului cuprinde atât evaluarea

iniţială, cât şi reevaluările.

Membrii echipei interdisciplinare care au contribuit la evaluarea detaliată a beneficiarului semnează

o fisa de evaluare detaliată întocmita de responsabilul de caz şi avizată de şeful de centru.

Concluziile şi recomandările fisei de evaluare sunt aduse la cunoştinţă beneficiarilor de către

responsabilul de caz, care întocmeşte:

- planul de servicii care va fi aprobat prin Dispozitia Primarului Municipiului Dorohoi

- şi, respectiv, planului individualizat de protecţie care va fi aprobat de seful de centru.

Pentru elaborarea şi realizarea planului de servicii, responsabilul de caz convoacă membrii echipei

interdisciplinare cu ajutorul cărora va analiza concluziile şi recomandările fisei de evaluare, scopul

întâlnirii fiind acela de a stabili obiectivele planului de servicii şi activităţile necesare atingerii

obiectivelor, pornind de la nevoile şi resursele beneficiarului. Astfel, fiecare copil beneficiază de o

intervenţie personalizată în funcţie de nevoile identificate la admiterea în cadrul Centrului de zi şi pe

parcursul furnizării serviciilor.

Centrul desfăşoară activităţile specifice/acordă serviciile de specialitate în baza unui contract de

furnizare servicii.

Contractul de furnizare servicii se încheie între furnizorul de servicii sociale, reprezentat de

coordonatorul acestuia şi părinţii copilului sau, după caz, reprezentantul legal al acestuia.

Modelul contractului de furnizare servicii este stabilit de furnizorul de servicii sociale, în baza

modelului cadru reglementat şi aprobat prin ordin al ministrului. Contractul de furnizare servicii este

redactat în două sau mai multe exemplare originale, în funcţie de numărul semnatarilor contractului.

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

5

Un exemplar original al contractului de furnizare servicii se păstrează în dosarul personal al

beneficiarului.

În situaţia în care serviciile acordate în centru sunt oferite fără o contribuţie financiară în sarcina

beneficiarului, contractul de furnizare servicii nu se încheie în cazul în care copilul urmează să

frecventeze centrul ocazional, respectiv pe o perioadă mai mică de 3 zile lucrătoare/lună sau de 12 zile

lucrătoare/semestru. Pentru copiii care frecventează ocazional centrul, prezenţa acestora în centru şi

serviciile primite se consemnează într-o listă specială, denumită în continuare, lista zilnică a

beneficiarilor, sub semnătura copilului (cu vârsta mai mare de 10 ani) sau a părintelui

acestuia/aparţinătorului care l-a însoţit.

Listele zilnice de prezenţă a beneficiarilor în centru, cu semnăturile reprezentantului legal/parinte,

se centralizează în dosare lunare.

Centrul întocmeşte, pentru fiecare beneficiar, dosarul personal al beneficiarului Dosarul personal

al beneficiarului conţine, cel puţin, următoarele documente:

a) cererea de admitere, semnată de unul din părinţii copilului şi aprobată de conducătorul

furnizorului/centrului sau documentele prin care se evidenţiază referirea copilului către centru, în

original;

b) acte de stare civilă, după caz: certificat de naştere al copilului, carte de identitate a copilului,

carte de identitate a părinţilor, în copie;

c) contractul de furnizare servicii, în original;

d) dosarul de servicii.

Dosarul de servicii al copilului conţine:

o fişa de evaluare/reevaluare şi/sau documentele aferente evaluării situaţiei

copilului;

o programul personalizat de intervenţie al beneficiarului;

o fişa de servicii, aferentă programului personalizat de intervenţie al beneficiarului;

o planurile/programele individualizate elaborate pe domenii de intervenţie (educaţie,

integrare, etc.);

o fişele de monitorizare ale aplicării programului personalizat de intervenţie al

beneficiarului;

o rapoarte trimestriale, după caz.

Dosarul de servicii se păstrează separat de dosarul personal al beneficiarului pe perioada acordării

serviciilor şi se arhivează în dosarul personal al beneficiarului după încetarea serviciilor.

Centrul constituie şi administrează o bază de date proprie cu privire la beneficiarii săi. Evidenţa

beneficiarilor se realizează pe suport de hârtie sau electronic.

Accesul personalului centrului la baza de date se face numai dacă utilizatorul este înscris în lista

specială aprobată de conducerea acestuia.

Accesul altor persoane, fizice sau juridice, la baza de date se face numai cu acordul furnizorului de

servicii sociale care administrează şi coordonează centrul.

Instituţiile de inspecţie şi control au acces la baza de date în condiţiile legii.

Centrul asigură păstrarea datelor personale şi informaţiilor cuprinse în dosarele personale şi

dosarele de servicii ale beneficiarilor în regim de confidenţialitate, cu respectarea prevederilor legale.

Centrul oferă servicii corespunzătoare nevoilor beneficiarilor, în baza unui program personalizat de

intervenţie, elaborat pentru fiecare copil.

Programul personalizat de intervenţie, denumit în continuare PPI, este realizat de către o echipă

formată din personal de specialitate al centrului.

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

6

Programul personalului de intervenţie se întocmeşte în baza evaluării nevoilor beneficiarului,

precum şi a datelor şi recomandărilor prevăzute în documentele elaborate de structurile specializate

în evaluare complexă, de serviciile publice de asistenţă socială şi/sau, după caz, de alte

servicii/instituţii publice (cabinete medicale, unităţi de învăţământ, agenţii de ocupare,

instituţii/servicii de ordine publică, structuri specializate în prevenirea şi combaterea traficului de

persoane, a consumului de droguri etc.) şi cuprinde date şi informaţii privind:

a) numele şi vârsta copilului, numele şi vârsta părinţilor/reprezentantului legal şi semnătura

de luare la cunoştinţă a acestora;

b) activităţile/serviciile necesare pentru a răspunde nevoilor identificate ale fiecărui

beneficiar (asistenţă şi îngrijire, recuperare/reabilitare funcţională, integrare/reintegrare

socială, etc.); după caz, se pot elabora planuri/programe separate, cum ar fi plan de

asistenţă şi îngrijire, program de recuperare/reabilitare fizică, program de

recuperare/reabilitare psihică, program de integrare/reintegrare socială prin consiliere şi

terapie psiho-socială, prin terapie ocupaţională etc. care se ataşează PPI;

c) activităţile/serviciile în care sunt implicaţi părinţii/membrii familiei copilului;

d) programarea activităţilor desfăşurate/serviciilor acordate: zilnică, săptămânală sau lunară;

e) termenele de evaluare periodică a evoluţiei beneficiarului şi de revizuire, după caz, a

programului personalizat de intervenţie;

f) numele şi profesia/ocupaţia persoanei/persoanelor care au elaborat programul şi

semnătura acesteia/acestora.

PPI este avizat de seful centrului.

PPI este acompaniat de o fişă de servicii care consemnează, pe scurt, activităţile/serviciile

recomandate în PPI.

PPI este destinat copilului dar, în funcţie de situaţia particulară a fiecărui beneficiar, programul

stabileşte inclusiv activităţile şi serviciile oferite familiei acestuia.

La elaborarea PPI se au în vedere preferinţele şi opţiunile copilului şi ale

părinţilor/reprezentanţilor legali.

PPI conţine o rubrică destinată semnăturii beneficiarului şi a părintelui/părinţilor sau a

reprezentantului legal prin care se atestă luarea la cunoştinţă şi acceptul acestora. În cazul în care

părinţii/reprezentantul legal nu pot sau nu doresc să participe la elaborarea PPI, aceştia îşi exprimă în

scris acordul cu privire la deciziile personalului de specialitate.

Copilul (în raport de vârstă şi grad de maturitate) şi părinţii sunt informaţi şi consiliaţi în ceea ce

priveşte conţinutul PPI şi rolul care le revine în operaţionalizarea obiectivelor acestuia.

Centrul realizează monitorizarea evoluţiei beneficiarului şi a aplicării programului personalizat

de intervenţie

Aplicarea PPI se realizează de către personalul de specialitate al centrului care monitorizează şi

evoluţia beneficiarului.

În situaţia în care copilul şi familia acestuia primesc o gamă mai largă sau mai complexă de

servicii, conducătorul centrului desemnează un responsabil de caz.

Centrul stabileşte numărul de beneficiari care revine unui responsabil de caz, în funcţie de

complexitatea nevoilor acestora şi dificultatea cazului.

Pentru monitorizarea evoluţiei beneficiarului şi a aplicării PPI centrul utilizează o fişă de

monitorizare a PPI, întocmită pentru fiecare beneficiar, în care se consemnează:

- activităţile realizate/serviciile acordate,

- data furnizării acestora,

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

7

- observaţii privind situaţia beneficiarului şi progresele înregistrate, constatate de personalul de

specialitate.

Modelul fişei de monitorizare este stabilit de furnizorul de servicii sociale care administrează

centrul. Fişa de monitorizare se îndosariază în dosarul de servicii al copilului şi se păstrează la

cabinetul de specialitate sau la responsabilul de caz.

PPI cuprinde rubrici în care se menţionează data evaluării periodice (eventual revizuirii) şi

semnăturile personalului de specialitate.

În situaţia beneficiarilor care frecventează centrul pe o perioadă mai mare de 3 luni, măsurile şi

activităţile prevăzute în PPI sunt evaluate şi revizuite periodic, în funcţie de evoluţia situaţiei copilului

şi sunt consemnate în Raportul trimestrial de evaluare al PPI, denumit în continuare raport trimestrial.

Acordarea serviciilor se realizează conform unui program stabilit de centru.

Programul zilnic al copiilor în centru se desfăşoară ţinând cont de vârsta acestora, nivelul de

dezvoltare, potenţialul, nevoile şi disponibilităţile pe care le au.

Programul zilnic de activităţi al copiilor se stabileşte inclusiv în funcţie de nevoile lor cu privire

la odihnă, alimentaţie şi toaleta personală.

Activităţile cu copiii sunt diversificate, adaptate vârstei şi răspund nivelului şi potenţialului lor de

dezvoltare.

Programul zilnic al copiilor este afişat în interiorul centrului, într-un loc vizibil şi accesibil

personalului, copiilor şi părinţilor.

Programul săptămânal de funcţionare al centrului este afişat într-un loc vizibil, la intrarea în

centru.

Accesul la serviciile sociale furnizate de Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități se face

fără discriminare de sex, vârstă, religie, apartenenţă etnica sau naţionalitate, admiterea în centru

făcându-se în funcţie de serviciile existente, de resursele disponibile şi de nevoile beneficiarilor.

Furnizarea serviciilor sociale din cadrul Centrului de zi se face cu respectarea etapelor managementului

de caz și în urma încheierii contractului de servicii.

(3) Condiţii de încetare a serviciilor furnizate de Centrul de zi pentru copiii si tinerii cu dizabilitati.

Serviciile furnizate în cadrul Centrului de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități pot înceta:

- de drept, cand obiectivele planului de servicii au fost atinse;

- la solicitarea reprezentantului legal al copilului.

Când obiectivele planului de servicii pentru beneficiar au fost atinse, pe baza recomandării

responsabilului de caz, șeful de serviciu/şeful de centru decide încheierea furnizării serviciilor acordate

beneficiarului. În urma acestei decizii, responsabilul de caz elaborează fisa de inchiderea a cazului si

planul de monitorizare post-servicii al beneficiarului care va fi avizat de șeful de serviciu/şeful de

centru. Acest plan presupune planificarea vizitelor la domiciliul beneficiarului, precum şi întâlniri cu

alte persoane/ profesionişti (cadre didactice) care pot contribui la monitorizarea progreselor făcute de

beneficiar, precum şi obiectivele fiecărei vizite, care se pot modifica în funcţie de informaţiile obţinute

pe parcursul procesului de monitorizare.

Responsabilul de caz aduce la cunoştinţă beneficiarului (copilului, familiei)/

reprezentantului legal planul de monitorizare şi îi cere opinia şi acordul în legătură cu acesta.

Monitorizarea post-servicii se realizează pe o perioadă de minim 3 luni din momentul încetării

furnizării serviciilor din partea Centrului de zi. În urma fiecărei vizite, responsabilul de caz va întocmi

un raport de monitorizare.

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

8

Monitorizarea post-servicii se desfăşoară cu scopul discutării şi analizării aspectelor ce ţin de

adaptarea eficientă a beneficiarului: progresele obţinute în continuare, modalităţile de rezolvare a

problemelor cu care se confruntă în prezent, resursele pe care le utilizează pentru îmbunătăţirea

rezultatelor obţinute ca urmare a intervenţiilor primite din partea Centrului de zi.

După finalizarea perioadei de monitorizare, pe baza rapoartelor de monitorizare post-servicii, se

închide cazul din punctul de vedere al intervenţiilor Centrului de zi.

(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu

dizabilități" au următoarele drepturi:

a) să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază de rasă, sex,

religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;

b) să participe la procesul de luare a deciziilor în furnizarea serviciilor sociale, respectiv la luarea

deciziilor privind intervenţia socială care li se aplică;

c) să li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;

d) să li se asigure continuitatea serviciilor sociale furnizate, atât timp cât se menţin condiţiile care au

generat situaţia de dificultate;

e) să fie protejaţi de lege atât ei, cât şi bunurile lor, atunci când nu au capacitate de exerciţiu;

f) să li se garanteze demnitatea, intimitatea şi respectarea vieţii intime;

g) să participe la evaluarea serviciilor sociale primite;

h) să li se respecte toate drepturile speciale în situaţia în care sunt minori sau persoane cu dizabilităţi.

(5) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu

dizabilități" au următoarele obligaţii:

a) să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială, medicală şi

economică;

b) să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc. la procesul de furnizare a serviciilor

sociale;

c) să contribuie, în conformitate cu legislaţia în vigoare, la plata serviciilor sociale furnizate, în

funcţie de tipul serviciului şi de situaţia lor materială;

d) să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală;

e) să respecte prevederile prezentului regulament.

Art.7 Activităţi şi funcţii

Principalele funcţii ale serviciului social "Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități " sunt

următoarele:

a) de furnizare a serviciilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea următoarelor

activităţi:

reprezintă furnizorul de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana beneficiară;

furnizează servicii sociale gratuite de tip primar şi specializat, prin asistenţa terapeutică

pe timpul zilei pentru copiii şi tinerii cu dizabilităţi şi consiliere pentru familiile acestora

pentru a-şi înţelege mai bine copiii şi pentru a face faţa situaţiei lor speciale;

Furnizează programe individualizate de recuperare - reabilitare prin kinetoterapie,

psihologie, logopedie, educaţie specială;

Asigura recuperarea fizio-kinetoterapeutica, psihologica, logopedica a beneficiarilor atât

in cadrul centrului, cit si in serviciile ambulatorii in funcţie de afecţiune sau tipul de

dizabilităţi;

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

9

Asigură beneficiarilor consiliere psihologică;

Asigură terapie psihologică individuală şi de grup;

Asigură familiei beneficiare consiliere şi sprijin;

Asigură programe educaţionale, recreative şi de socializare specifice copilului şi

tânărului cu dizabilităţi;

Asigurarea un program educaţional adecvat vârstei, nevoilor, potenţialului de dezvoltare

si particularităţilor copiilor;

Asigură programe de educaţie specială in grup pentru copilul cu dizabilităţi;

Evaluarea nivelului de dezvoltare psihomotrică a fiecărui copil;

Copii şi tinerii beneficiază de 1 masă pe zi, organizarea zilelor de naştere prin cantina de

ajutor social din fonduri alocate de la bugetul local.

Personalul de specialitate care acordă serviciile/terapiile de recuperare/reabilitare funcţională ţine

evidenţa zilnică a beneficiarilor, a activităţilor desfăşurate pe intervale orare şi monitorizează

progresele înregistrate.

În cazul în care copiii urmează programe de recuperare/reabilitare acordate de alte

centre/instituţii specializate, evidenţele zilnice se ţin de responsabilul de caz.

Principalele servicii de recuperare/reabilitare funcţională acordate în centru sunt:

- fizioterapie, kinetoterapie şi masaj,

- logopedie,

- terapie psiho-motrică şi ergoterapie,

- terapii prin învăţare (de exemplu, reprezentare, dezvoltarea imaginaţiei, a atenţiei, memoriei,

inteligenţei, creativităţii etc.),

- terapii pentru dezvoltarea abilităţilor de autocontrol (de exemplu, dezvoltarea procesului de

inhibiţie voluntară),

- terapii pentru formarea deprinderilor de autoservire şi autogospodărire, reorganizarea

conduitelor şi restructurarea perceptiv-motorie;

- terapii de expresie (expresie grafică, plastică, corporală, verbală, psihodramă, meloterapie, etc.).

Activităţile de recuperare/abilitare/reabilitare se pot realiza, după caz, individual sau în grup.

Fiecare cabinet de terapie de recuperare/reabilitare funcţională deţine un registru de evidenţă

zilnică a programelor de recuperare/reabilitare funcţională în care se consemnează numele copilului, nr.

fişei medicale/fişei de servicii, după caz, precum şi semnătura acestuia.

(b) de informare a beneficiarilor, potenţialilor beneficiari, autorităţilor publice şi publicului larg despre

domeniul său de activitate, prin asigurarea următoarelor activităţi:

1. campanii de promovare ale serviciilor sociale in domeniul protectiei copilului și

tânărului cu dizabilități,

2. incheierea protocoalelor de colaborare cu actorii sociali de la nivel local/ judetean,

in domeniul protectiei copilului/tânărului cu dizabilități,

3. elaborarea de rapoarte de activitate;

(c) de promovare a drepturilor beneficiarilor şi a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a

drepturilor omului în general, precum şi de prevenire a situaţiilor de dificultate în care pot intra

categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia,

prin asigurarea următoarelor activităţi:

campanii de promovare a drepturilor beneficiarilor,

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

10

consilierea si informarea familiilor cu copii cu dizabilități in întreţinere

asupra drepturilor si obligaţiilor acestora, asupra drepturilor copilului,

asupra serviciilor disponibile pe plan local, asupra instituţiilor speciale,

etc;

(d) de asigurare a calităţii serviciilor sociale prin realizarea următoarelor activităţi:

elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a

serviciilor;

realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;

autoevaluare periodica a serviciilor sociale prestate,etc.

(e) de administrare a resurselor financiare, materiale şi umane ale centrului prin realizarea

următoarelor activităţi:

1. administrarea și coordonarea resurselor în scopul acordării unor servicii de calitate;

2. instruirea personalului în vederea cunoașterii procedurilor utilizate în furnizarea serviciilor;

3. elaborarea documentelor financiar-contabile, în funcție de nivelul de competența;

4. asigură dotarea, întreținerea și folosirea eficientă a bazei materiale și a bunurilor din dotare.

Art.8 Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal:

(1) Structura organizatorică, numărul de posturi și categoriile de personal care funcționează în cadrul

Centrului de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități se aprobă prin hotărâre a Consiliului Local al

Municipiului Dorohoi.

Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități funcționează cu un număr total de 5 angajati,

conform prevederilor HCL nr. 13/2017, din care:

a) Centrul de zi pentru copiii și tinerii cu dizabilități este condus de directorul Direcției de Asistență

Socială Dorohoi și șef serviciu/ șeful centrului de servicii sociale.

b) Personal de specialitate de îngrijire și asistență, personal de specialitate și auxiliar:

1 consilier/asistent social

1 consilier/psiholog

2 consilieri/fiziokinetoterapeuti

1 referent/instructor ergoterapie

Voluntari

Personalul de specialitate reprezinta 80% din totalul personalului.

(2) Raportul angajat/beneficiar este de 1/20.

Art.9 Personalul de conducere

(1) Personalul de conducere: director al Direcției de Asistență Socială și șef serviciu/șef centru

(2) Atributiile personalului de conducere sunt:

a) asigură coordonarea, îndrumarea şi controlul activităţilor desfăşurate de personalul serviciului şi

propune organului competent sancţiuni disciplinare pentru salariaţii care nu îşi îndeplinesc în mod

corespunzător atribuţiile, cu respectarea prevederilor legale din domeniul furnizării serviciilor sociale,

codului muncii etc.;

b) elaborează rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementării

obiectivelor şi întocmeşte informări pe care le prezintă furnizorului de servicii sociale;

c) propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire şi perfecţionare;

d) colaborează cu alte centre/alţi furnizori de servicii sociale şi/sau alte structuri ale societăţii civile

în vederea schimbului de bune practici, a îmbunătăţirii permanente a instrumentelor proprii de

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

11

asigurare a calităţii serviciilor, precum şi pentru identificarea celor mai bune servicii care să răspundă

nevoilor persoanelor beneficiare;

e) întocmeşte raportul anual de activitate;

f) asigură buna desfăşurare a raporturilor de muncă dintre angajaţii serviciului/centrului;

g) propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice şi a numărului de

personal;

h) desfăşoară activităţi pentru promovarea imaginii centrului în comunitate;

i) ia în considerare şi analizează orice sesizare care îi este adresată, referitoare la încălcări ale

drepturilor beneficiarilor în cadrul serviciului pe care îl conduce;

j) răspunde de calitatea activităţilor desfăşurate de personalul din cadrul serviciului şi dispune, în

limita competenţei, măsuri de organizare care să conducă la îmbunătăţirea acestor activităţi sau, după

caz, formulează propuneri în acest sens;

k) organizează activitatea personalului şi asigură respectarea timpului de lucru şi a regulamentului de

organizare şi funcţionare;

l) reprezintă serviciul în relaţiile cu furnizorul de servicii sociale şi, după caz, cu autorităţile şi

instituţiile publice, cu persoanele fizice şi juridice din ţară şi din străinătate, precum şi în justiţie;

m) asigură comunicarea şi colaborarea permanentă cu celelalte servicii, cu alte instituţii publice

locale şi organizaţii ale societăţii civile active în comunitate, în folosul beneficiarilor;

n) numeşte şi eliberează din funcţie personalul din cadrul serviciului, în condiţiile legii;

o) întocmeşte proiectul bugetului propriu al serviciului şi contul de încheiere a exerciţiului bugetar;

p) asigură îndeplinirea măsurilor de aducere la cunoştinţă atât personalului, cât şi beneficiarilor a

prevederilor din regulamentul propriu de organizare şi funcţionare;

q) asigură încheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale;

r) alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

(3) Funcţiile de conducere se ocupă prin concurs sau, după caz, examen, în condiţiile legii.

(4) Candidaţii pentru ocuparea funcţiei de conducere trebuie să fie absolvenţi cu diplomă de învăţământ

superior în domeniul psihologie, asistenţă socială şi sociologie, cu vechime de minimum 2 ani în

domeniul serviciilor sociale, sau absolvenţi cu diplomă de licenţă ai învăţământului superior în

domeniul juridic, medical, economic şi al ştiinţelor administrative, cu experienţă de minimum 5 ani în

domeniul serviciilor sociale.

(5) Sancţionarea disciplinară sau eliberarea din funcţie a conducătorilor instituţiei se face în condiţiile

legii.

Art.10 (1) Personalul de specialitate este reprezentat de consilier/asistent social (263501),

consilier/psiholog (263407), consilier/fiziokinetoterapeut (226401), referent/ergoterapeut (223003)

(2) Atribuţii ale personalului de specialitate:

a) asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor

legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

b) colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de

resurse;

c) monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

d) sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

e) întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

f) face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării

legislaţiei;

g) alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

12

Consilier/asistent social:

- asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor

legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

- colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de resurse;

- monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

- sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

- întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

- face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării

legislaţiei;

- alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

- Păstrează evidenţa şi se ocupă de înregistrarea intrărilor şi ieşirilor copiilor în cadrul Centrului de zi

pentru copiii si tinerii cu dizabilități

- Asigură păstrarea şi evidenţa dosarelor copiilor care beneficiază de servicii sociale în cadrul Centrului

de zi pentru copiii si tinerii cu dizabilități

- monitorizează activitatea de protecţie a drepturilor copilului, asigură centralizarea şi sintetizarea

acestor date şi informaţii;

- ţine evidenţa scriptică a copiilor, la intrarea acestora în centru, prin înscrierea în registrul general

privind evidenţa copiilor;

- organizează campanii de informare , sensibilizare a comunității la problemele sociale ale copiilor

- îşi perfecţionează pregătirea conform cerinţelegale în vigoare

- ia măsuri pentru popularizarea dispoziţiilor legale interne şi internaţionale în domeniul protecţiei

drepturilor copilului şi pentru sensibilizarea opiniei publice cu privire la situaţia copiilor aflaţi în

dificultate;

- Supraveghează modul în care sunt respectate drepturile copilului;

- Pregăteşte ieşirea copiilor din reţea, la încetarea perioadei contractuale în colaborare cu psihologul.

- Acordă asistenţă şi sprijin părinţilor copilului aflat în dificultate pentru a pregăti revenirea acestuia în

mediul său familial;

- Întocmeste anchete sociale, la domiciliile beneficiarilor atunci când situaţia o impune;

- Întocmeşte şi tehnoredactează Rapoartele Psiho-Sociale în vederea reevaluării situaţiei sociale a

beneficiarului.

Consilier/fiziokinetoterapeut

- asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor

legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

- colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de resurse;

- monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

- sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

- întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

- face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării

legislaţiei;

- alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

- asigura servicii de recuperare/reabilitare funcţională prin kinetoterapie, fizioterapie si masaj

beneficiarilor integraţi in centru;

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

13

- elaborează, alături de echipa pluridisciplinara a programului personalizat de intervenţie in funcţie de

particularităţile individuale ale fiecărui copil/tânăr;

- colaborează cu echipa pluridisciplinara in scopul elaborării si aplicării programelor de educare

/recuperare/reabilitare;

- cunoaşte particularităţile psiho-somatice ale beneficiarilor - va studia dosarul personalizat al fiecărui

copil/tânăr;

- confecţionarea de materiale necesare aplicării programelor de kinetoterapie ;

- elaborarea planului terapeutic;

- prezentarea planului terapeutic al beneficiarului şi familiei acestuia;

- punerea în practica a planului terapeutic;

- efectuarea evaluărilor periodice ale evoluţiei beneficiarilor;

- adaptarea programului terapeutic în urma reevaluării;

- informarea şefului de centru, în legătură cu modificările intervenite în orarul-programul terapeutic al

beneficiarilor;

- stabilirea necesarului de materiale pentru activităţi de de recuperare;

- studierea de materiale dirijate de superiori sau altele liber alese în funcţie de nevoile individuale în ce

priveşte patologia abordata;

- propune şefului de centru de îmbunătăţiri ale Instrumentelor de lucru, procedurilor, regulamentelor

etc.;

- are obligaţia de a asigura confidenţialitatea informaţiilor obţinute în temeiul exercitării atribuţiilor

sale profesionale;

- redactează în colaborare cu colegii de centru, a materialelor informative referitoare la specificul

activităţii centrului;

- colaborează cu întreg personalul centrului in scopul formarii si dezvoltării spiritului de echipa.

Referent/instructor ergoterapie

- asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor

legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

- colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de resurse;

- monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

- sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

- întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

- face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării

legislaţiei;

- alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

- asigura serviciile de recuperare prin ergoterapie atit beneficiarilor integraţi in centru;

- elaboreaza, alături de echipa pluridisciplinara a programului personalizat de intervenţie in funcţie de

particularităţile individuale ale fiecărui copil/tânăr;

- colaboreaza cu echipa pluridisciplinara in scopul elaborării si aplicării programelor de educare

/recuperare/reabilitare;

- realizează o evaluare a particularităţilor psiho-somatice ale beneficiarilor - va studia dosarul

personalizat al fiecărui copil/tânăr;

- va confecţiona materiale necesare aplicării programelor de ergoterapie;

- elaboreaza planul terapeutic;

- prezintă planul terapeutic al beneficiarului şi familiei acestuia;

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

14

- pune în practica planul terapeutic;

- propune diferite activitati specifice de ergoterapie si de tip lucrativ efectuează evaluarea periodică a

evoluţiei beneficiarilor;

- adaptează programul terapeutic în urma reevaluării;

- informează şeful de centru, în legătură cu modificările intervenite în orarul-programul terapeutic al

beneficiarilor;

- stabilește necesarul de materiale pentru activităţi de recuperare;

- studiează materialele dirijate de superiori sau altele liber alese în funcţie de nevoile individuale în ce

priveşte patologia abordata;

- propune şefului de centru de îmbunătăţiri ale Instrumentelor de lucru, procedurilor, regulamentelor

etc..

Consilier/psiholog

- asigură derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea prevederilor

legii, a standardelor minime de calitate aplicabile şi a prezentului regulament;

- colaborează cu specialişti din alte centre în vederea soluţionării cazurilor, identificării de resurse;

- monitorizează respectarea standardelor minime de calitate;

- Asigură terapie psihologică individuală şi de grup;

- asigura furnizarea serviciilor de recuperare logopedica;

- sesizează conducerii centrului situaţii care pun în pericol siguranţa beneficiarului, situaţii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament;

- întocmeşte rapoarte periodice cu privire la activitatea derulată;

- face propuneri de îmbunătăţire a activităţii în vederea creşterii calităţii serviciului şi respectării

legislaţiei;

- alte atribuţii prevăzute în standardul minim de calitate aplicabil.

- furnizează serviciile de recuperare prin psihologie - logopedie atât beneficiarilor integraţi in centru;

- elaboreaza, alături de echipa pluridisciplinara a programului personalizat de intervenţie in funcţie de

particularităţile individuale ale fiecărui copil/tânăr;

- colaboreaza cu echipa pluridisciplinara in scopu elaborării si aplicării programelor de

educare/recuperare/reabilitare;

- realizează evaluarea particularităţilor psiho-somatice ale copiilor/tinerilor din centrul de zi prin

metoda observaţiei, corelata cu informaţiile furnizate de echipa pluridisciplinara - va studia dosarul

personalizat al fiecărui copil/tânăr;

- colaboreaza cu întreg personalul centrului in scopul formarii si dezvoltării spiritului de echipa;

- cunoaşte si respectă Standardelor minime obligatorii in domeniul protecţiei copilului/tânărului cu

dizabilităţi;

- elaboreaza rapoarte periodice;

- are obligaţia de a asigura confidenţialitatea informaţiilor obţinute în temeiul exercitării atribuţiilor

sale profesionale;

- realizeaza evaluări periodice, completeaza si actualizeaza dosarele beneficiarilor ;

- asigură consilierea familiilor beneficiarilor in vederea depăşirii situaţiilor de criza;

- asigura consilierea personalului centrelor pentru dezamorsarea posibilelor conflicte;

- redacteaza în colaborare cu colegii de centru, materialele informative referitoare la specificul

activităţii centrului, atât cele de zi cu zi, în funcţie de activitatea centrului, cât şi cele la solicitarea

Directorului Direcţiei de Asistenţă Socială sau cele către alte instituţii;

Direcția de asistență socială Dorohoi- Centrul de zi pentru copii si tineri cu dizabilități

REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE 2020

15

Art.11 Finanţarea centrului

(1) În estimarea bugetului de venituri şi cheltuieli, centrul are în vedere asigurarea resurselor necesare

acordării serviciilor sociale cel puţin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile.

(2) Finanţarea cheltuielilor centrului se asigură, în condiţiile legii, din următoarele surse:

bugetul local al municipiului Dorohoi;

bugetul de stat;

alte surse de finanţare, în conformitate cu legislaţia în vigoare;

Fonduri externe rambursabile si nerambursabile.

Director, Intocmit,

Ec. Radu Dan Surdu Claudia Chirila