definire conceptuala si tipologie

7/25/2019 Definire Conceptuala Si Tipologie

1/6

Definire conceptuala si tipologie

Prin agentie de turism trebuie sa se inteleaga o intreprindere comerciala avand ca scop :

asigurarea tuturor prestarilor de servicii privind transporturile, hotelurile sau actiunile turistice de

orice fel; organizarea de calatorii individuale sau colective, la pret forfetar, cu un profram fie

stabilit de agentie, fie la libera alegere a clientului.

Agentia de voiaj poate sa exercite numai o parte din aceste activitati. De asemenea,

orice persoana care ofera voiajuri cu titlu lucrativ trebuie sa apartina personalului unei agentii

acreditate sau sa actioneze in calitate de corespondent al unei agentii, sub responsabilitatea

acesteia.

In practica in legislatia romaneasca se foloseste mai frecvent termenul de "agentie de

turism". Astfel, in otararea !uvernului "omaniei nr #$% din august $&&', agentia de turism este

definita ca fiind o unitatea specializata care organizeaza, ofera si vinde pachete de servicii

turistice sau componente ale acestora.

(onform aceleiasi hotarari de guvern, agentiile de turism din "omania pot fi de

urmatoarele tipuri :

Agentie de turism tour-operatoare, avand ca obiect de activitate organizarea si vanzarea

pe cont propriu a pachetelor de servicii de turism sau a componentelor acestora, direct sau prin

intermediari.

Agentie de turism detailista, care vinde sau ofera spre vanzare, in contul unei agentii de

turism tour)operatoare, pachete de servicii sau componente, contractate cu acestea.

*xista diferite agentii de turism care adopta o gama larga de variante de operare,

datorita noilor tehnici si usurintei de intrare in domeniu.

(ele mai comune forme de agentii sunt :

agentii cu oferta de servicii complete;

agentii de stimulare +incentive;

agentii comerciale;

agentii pentru croaziere; agentii organizatoare de circuite;


2/6

Capitolul V. ANALIZA CONCURENEI

ansele de reusit ale unei frme turistice depind in mare masur de

realismul i calitatea cercetrilor pieei turistice, a mediului concurenial n care i

dessoar activitatea, n baza acestora, undamentnd si punnd n aplicare o

strategie care sa-I asigure succesul pe pia.

e baza concluziilor rezultate din analiza celor dou elemente menionate se

poate diagnostica situaia actual a frmei din punct de vedere al poziiei

competitive i al msurii n care strategia pe care i-a propus-o rspunde adecvat

realitilor pieei i concurenei ce se maniest n cadrul acesteia.

!"iar dac intensitatea competiiei dier de la un sector la altul, ea este

determinat n general de aceleai ore de baz, reprezentate practice de entiti

identice.

#ceste ore sunt$

gradul de rivalitate ntre concurenii e%isteni, ameninarea noilor intrai, presiunea e%ercitat de produsele de substituie,

puterea de negociere a clienilor i cea de negociere a urnizorilor.

#genia &ui &ravel !enter i dessoar activitatea pe o pia in continu

dezvoltare. #ceast dezvoltare poate f sesizat prin gradul de emancipare al

turistului romn.

5.1 isa !e i!entitate "UI "ra#el Center

'ocalizare geografc$

(ediile frmei se gsesc n toat ara sediul central find n )ucureti (ediu$

(tr.#l. I !uza nr. *# )ucureti + .


3/6

orma organizatoric$ (ocietate comercial (.!/

orm de proprietate$ roprietate private

Imaginea frmei$

0etode de fdelizare$

&rgul de turism tombole premii i reduceri la pac"ete turistice.

)'#!1 2I3#4 reduceri considerabile.

!arduri cadou clienilor fdeli

5ouc"ere cadou

2educeri de !rciun

(trategii adoptate de &6I &ravel !enter.

7biective de scurt durat$

!reterea cirei de durat

!reterea proftului

!reterea numrului de client

7biective de lung durat$

3e a sta constant n topul primelor * agenii de turism din lume

5.$ isa !e i!entitate a agentiei concurente C%ristian "our

'ocalizare geografc$


4/6

(ediile frmei se gsesc n toat ara sediul central find n )ucureti

)ulevardul 0i"ail 1oglniceanu 89, )ucure:ti ;*;;8

orma organizatoric$ (ocietate comercial (.!/

orm de proprietate$ roprietate private

&6I &ravel !enter !"ristian &our

(edii pe pla?@, al

sporturilor de iarn, vacantelor

tip >aventura@, al programelor

educaionale i e%pediiilor la

oli.

- este singurul tour operator

mare care s-a anga?at la o

reducere procentual a emisiilorde carbon.

- ropriile autocare

-3iscount-uri de cantitate

- !azare i transport de top

(ervicii - bilete de avion n orice

destinaie

-rezervri la "oteluri din ar i

strintate

- e%cursiiAcircuiteAse?ururi n ar

i strintate

- curse c"arter

rezervri la "oteluri din ar i


5/6

- curse c"arter

- transeruri de la aeroport

polie de asigurare

- traininguri n ar istrintate

- e%cursiiAcircuiteAse?ururi n ar

i strintate

-rent-a-car att n 2omnia ct

i n aar

-crearea propriului pac"et

turistic

- organizare ntlniri de aaceri

strintate

- transport cu autocarele frmei

- organizare ntlniri de aacere

reuri (e?ururi $ *;-B;8; euro

!ircuite$ 8C;-*D;; euro

!roaziere$ D*;-CE;; euro

(e?ururi $ 8;;-D9; euro

!ircuite$ 9C;-DF;; euro

!roaziere$ C*;-*;; euro&abel 8D$ 7biective de lung durat

B. Introducere!omunicarea de marGeting este, n momentul actual, o industrie care

realizeaz la nivel mondial, o cir de aaceri de sute de miliarde de dolari.


6/6

care am ales s ac o analiz a modului de implementare a mi%ului comunicrii de

marGeting n cadrul agenHiei &6I din olus !enter.

!onsider c are un rol esenHial n atingerea obiectivului. Iar aptul c lucrez

la #genHia de turism &ui &ravel !enter din olus !enter !lu? ca :i !onsultant &urism

m-a a?utat n obHinerea de inormaHii pentru eectuarea acestei analize.

D.9 7biective

#naliza mi%ului de comunicare n cadrul #genHie &ui &ravel !enter din olus

!enter, !lu? apoca.

D.C 0etodologie

entru obHinerea inormaHiilor am discutat cu 3irectorul #genHiei &6I olus -

(uciu =eorgetoJn, cu colegele :i am consultat site - ul oKcial al agenHiei

"ttp$AAJJJ.tui-travelcenter.ro

7 mare parte din inormaHii le-am luat de pe mail-ul agenHiei clu?.polusLtui-

travelcenter.ro,n special cele legate de campaniile des:urate n acest an.

definire conceptuala si tipologie

Documents