cum se elaborează obiective smart
DESCRIPTION
Elaborarea Obiectivelor SmartTRANSCRIPT
-
5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART
1/5
EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230
pg. 1
Cum se elaboreaz obiectiveSMART
SMARTeste un acronim al caracteristicilor considerate eseniale pentru corecta formulare a unuiobiectiv.Aceste caracteristici sunt urmtoarele:
Sspecific;Mmsurabil;Aacceptabil / (de) atins / abordabil;Rrelevant / realistic ;Tncadrat n timp.
Exist mai multe versiuni/variante ale acestor caracteristici i, implicit, ale acronimului SMART1.Diferenele dintre versiuni apar fie datorit traducerilor din limba englez, fie din cauza modului de aplicarea lui. Astfel, Comisia European, n Manualul privind Managementul Ciclului Proiectului, utilizeaz
criteriile SMART doar n ceea ce privete formularea indicatorilor de msurare a atingerii obiectivelorpropuse. Cum indicatorii sunt legai de obiective, ns trebuie s reflecte o imagine real a gradului deatingere a acestora, este normal deci s apar diferene de concept.
Specificnseamn c un obiectiv indic exact ceea ce se dorete a se obine.Un obiectiv specific este foarte clar exprimat, nu las loc de ndoieli. Un obiectiv specific difer n primulrnd de unul general. El vizeaz rezultate concrete, iar nu rezultate n general.Ex: obiectiv general"organizarea de training pentru angajaii instituiei X"Ex: obiectiv specific "organizarea de training pe tema Management de Proiect pentru angajaii dinDepartamentul de Investitii din organizaia X".Pentru a verifica dac un obiectiv este sau nu Specific, utilizai ntrebri precum:
- Cine?- Ce?
- Cnd?
- Cum?
- Care este obiectivul int?
Nu este ns obligatoriu ca un obiectiv s rspund, n mod obligatoriu, la toate ntrebrile de mai susn acelai timp.
1 Cele mai frecvente versiuni ale acronimului SMART sunt urmtoarele:- Specific, Msurabil, Abordabil, Realist, ncadrabil n Timp;- Specific, Msurabil, reAlizabil, orientat ctre Rezultat, la Timp;- Specific, Msurabil, (de) Atins, Realist, Tangibil;- Stimulativ, Msurabil, Acceptat de toate prile interesate, Realist, definit nTimp.
Se poate observa c cea mai mare diferen apare la caracteristicile 3 i 4. Folosirea termenului "Realist" alturi de"Abordabil" sau "reAlizabil", este oarecum redundant. n acest sens, considerm c termenul "realist" este inclus deja n"Abordabil" sau "reAlizabil". Un obiectiv nerealist nu ar putea fi nici abordabil, nici realizabil.
-
5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART
2/5
EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230
pg. 2
Msurabilnseamn c un obiectiv poate fi cuantificat, fie cantitativ, fie calitativ.Un obiectiv msurabil este cel care permite stabilirea cu exactitate a faptului c a fost atins ori nu sau n cemsur a fost atins. De asemenea, un obiectiv msurabil permite monitorizarea progresului atingerii lui.
Ex: obiectiv general"organizarea de training pentru angajaii instituiei X"Ex: obiectiv specific "organizarea unui training pe tema Management de Proiect pentru cei 4angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X".
Se poate vedea, n exemplul de mai sus, c, prin compararea situaiei de la un moment dat cuobiectivul, se poate msura dac a fost atins ori nu sau n ce msur a fost atins (Ex: 50%, daca la training au
participat doar 2 angajai).Pentru a verifica dac un obiectiv este sau nu Msurabil, utilizai ntrebri precum:
- Ct de mult()?- Ct de muli(e)?
Acceptabil/Abordabil/deAtins/reAlizabil nseamn c un obiectiv poate fi ntr-adevratins.n acest sens, trebuiesc luate n considerare mai multe aspecte:
-prin definirea obiectivului nu se propune realizarea a ceva imposibil de atins n condiiile date (Ex: nu se poate realiza o autostrad ntr-o sptmn i nici peste un ocean, daca adncimea apei n unelelocuri este de civa km.);
- obiectivul n cauz poate fi atins n condiiile proiectului, de ctre organizaia sau persoana care esteresponsabil de realizarea lui. n acest sens, trebuie inut cont de resursele existente, capacitateaorganizaiei, timpul disponibil necesar... etc.
n mod ideal, obiectivele trebuie s nu depind de aciunile unei alte entiti dect cea care areresponsabilitatea realizrii lor.
Ex: obiectiv acceptabil/de atins/realizabil"organizarea unui training pe tema Management de Proiect
pentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X".Ex: obiectiv nerealizabil: "organizarea unui training de 1 or pe tema Management de Proiect pentru cei4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X", n condiiile n care acetia nu au nici mcarstudii medii i nu au mai vzut un proiect pn acum.
De obicei, aceast caracteristic se evalueaz inndu-se cont de capacitatea organizaiei sauorganizaiilor care depun proiectul i trebuie s realizeze obiectivele.
Relevant / Realisticnseamn c realizarea obiectivului contribuie la impactul vizat de proiect.Realizarea unui obiectiv trebuie s contribuie n mod nemij locit la atingerea unui obiectiv mai mare, mai
general. n acest sens, el trebuie s vizeze un anumit impact.
-
5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART
3/5
EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230
pg. 3
Ex: n cazul de mai sus, n care obiectivul este "organizarea unui training pe tema Management deProiectpentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X", impactul proiectuluieste creterea numrului de proiecte de succes (care se incadreaza la finalizare in Cost-Timp-Calitate) pe care le desfasoara organizaia n cauz.
Dac impactul vizat ar fi altul spre exemplu: organizaia X s i creasc numrul de proiecte pecare organizatia le-a administrat atunci obiectivul menionat ("organizarea unui training pe temaManagement de Proiectpentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X") nuar mai fi relevant deoarece angajaii menionai nu ar fi implicati ei nii proiecteleadministrate.
Relevana unui obiectiv se evalueaz n raport cu obiectivul general al acelui proiect.
ncadrat nTimpnseamn c obiectivul conine i data pn la care este prevzut a se realiza.Legat de un obiectiv ncadrat n Timp, tim ct ar trebui ca acesta s se realizeze.
Pentru a verifica dac un obiectiv este sau nu ncadrat n Timp, utilizai ntrebri precum:- Cnd?
- Pn cnd?- n ce perioad?
Ex: obiectiv n cadrat n timp - "organizarea n perioada 1-28 noiembrie 2010 a unui training pe temaManagement de Proiectpentru cei 4 angajai din Departamentul de Investitii al organizaiei X".
-
5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART
4/5
EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230
pg. 4
Obiective SMARTMarius GAITANEUROPROIECT ESTATE
Studii recente au artat c organizatiile de supraveghere a proiectelor de investitii lucreaza la mai puin de60% din potenialul lor.
Ce sunt obiectivele SMART?
Intotdeauna trebuie s avem obiective, att n viaa privat, in afaceri i n proiecte. Pentru a fi eficiente acesteobiective trebuie s aib o ans reala de a reui - acestea trebuie s fie obiective SMART.
Pentru a demonstra dezvoltarea unor obiective SMART, am inventat o lista de obiective posibile, pe carele vom evalua.
1. Cretereaproduciei ct mai mult posibil2. Reducerea accidentelor3. Cretereaproduciei cu 60%4. Imbuntireaperformanei prin izolarea oricarei persoane care prezinta o atitudine negativa5. Reducerea numrului accidentelor cu 10% n urmtoarele 6 luni6. Cretereaproduciei cu 1% pe parcursul anului viitor7. Reducerea costurilor cu 50% n urmtoarele 6 luni
Exist numeroase metode pentru evaluarea obiectivelorde care avem nevoie pentru a identificaobiectivele reale i a elimina cele care sunt doar declaraii. Un obiectiv perfect este rar, dar ar trebui s treaca cubine bine cerinele testului SMART.
OBIECTIVESMART trebuie sa raspunda criteriilor
SPECIFICDaca un obiectiv este precis, atunci exist doar un singur mod n care pot fi interpretat.
MASURABILCu alte cuvinte, poate succesul sau modUL de realizare a obiectivului sa msoare ceea ce vom face ?
Acest lucru nu este ntotdeauna uor de realizat iar uneori trebuie s ateptm pn la finalizare pentru aputea msura.
ACCEPTABILAceasta nseamn acceptabile pentru organizaie, persoanele care trebuie sa le realizeze sau societatea n
general.
Desigur, aceasta includ actele ilegale sau ceva care este din punct de vedere moral sau etic inacceptabil.
REALISTICCu alte cuvinte, sa fieposibil s il fac. Desigur, trebuie s cunoasteti bine subiectul i problemelepentru a
putea judeca si lua o hotrire iar acest lucru este facut in general de senior manageri
TIMP5, 6 i 7 dintre obiectivele din exemplu au timpul alocat, restul nu.
-
5/27/2018 Cum se elaboreaz obiective SMART
5/5
EUROPROIECT ESTATE *** www.project-management-romania.ro *** 0239-612230
pg. 5
Veti fi uimiti de cat de eficienta poate fi acest tip de evaluare.
TEST 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
SPECIFIC X X OK X OK OK OK
MASURABIL X OK OK X OK OK OK
ACCEPTABIL OK OK X OK OK X X
REALISTIC OK OK X OK OK OK X
TIMP X X X X OK OK OK
Incercai-o si singuri iar apoi aplicati aceasta judecata obiectivelor stabilite in cadrul Temei deProiect.
Prezentati o analiza a obiectivelor stabilite conform tabelului de mai jus.
Acolo unde este cazul, justificati-va evaluarea ( X sau OK)