CUM NE COMPORTAM IN VIATA PROFESIONALA SI OFICIALA

Normele de conduita in viata profesionala sau oficialasunt aceleasi ca in viata sociala sau particulara. Nu existadecit o forma de a sti sa te porti frumos. Se poate insaca in anumite profesiuni , sa existe o serie de regulispeciale necesare a completa aceste norme generale.Sa retinem mai intii ca arta de a trai , aplicata laviata profesionala , nu e numai cel mai bun mijloc de afacilita relatiile umane ci si cel mai bun mod de a evolua,de a ajunge cineva. Daca oricum o parte importanta din viatanoastra ne-o petrecem la serviciu s-o facem onorabil si cuplacere.

DACA AVEM IN VEDERE O SCHIMBARE DE SITUATIE

SCRISOAREA Mai intii ne oferim serviciile printr-o scrisoare caretrebuie sa ne caracterizeze. Se utilizeaza hirtie de scrisoriobisnuita pe care ne scriem numele. Locul si data , strada sinumarul si eventual numarul de telefon vor figura in dreapta,la aceeasi inaltime cu numele. Pe acelasi rind cu numele ,dar in stinga , se va indica adresa firmei destinatare.Fiecare paragraf trebuie sa contina o idee noua. Scrisoarea vafi scrisa la masina sau de mina , insa fara greseli. Ea vaface asupra destinatarului o prima impresie favorabila. Maibine rescriem textul decit sa-l trimitem cu greseli. Unelefirme cer ca scrisoarea sa fie scrisa de mina pentru caapeleaza la grafologi in vederea testarii candidatului. Vasfatuim sa revedeti capitolul consacrat corespondentei in ceeace priveste antetul si formulele de politete recomasndate. Vetigasi acolo diferite modele de " Curriculum vitae ". Se cadesa indicam pe scurt scolile absolvite , functiile ocupate ,cunostintele speciale si aptitudinile personale , apoi mentionamreferintele si conditiile de angajare mai ales in cazul incare sint special cerute. Aceste puncte sunt obligatoriiintr-o scrisoare in care ne oferim serviciile.Nu se alatura certificate , recomandari si diplome inoriginal. De regula le enumeram , iar la intilnire le aducemin fotocopii. Firmele care au simtul afacerilor stiu caaceste documente au necesitat un efort special , au costatbani si ele le vor inapoia imediat , daca nu intentioneazasa-l angajeze pe candidat.

LA INTERVIU Daca primim o invitatie de a ne prezenta personal ,ne pragatim cu grija pentru aceasta intrevedere. Vom fi corecttunsi si rasi , ne vom imbraca decent. Femeile vor incerca saarate cit mai bine nedepasind insa linia elegantei si a

sobRietatii. Ne vom pregati actele ca sa le gasim usor , sine vom feri sa intervenim inutil in discutie , mai ales casa ne laudam cu relatiile pe care le avem. Nu vorbimprimii , ci asteptam sa ni se puna intrebari.Daca directorul sau seful intreprinderii intra inincaperea in care il asteptam , ne vom ridica , chiar sifemeile. In biroul sefului nu ne asezam decit dupa ce amfost invitati si raspundem scurt si clar la intrebarile sale.Daca interlocutorul nostru se ridica , trebuie sa facem lafel chiar daca ni se pare ca n-am spus inca esentialul. Nuinsistam sa mai obtinem o intrevedere prin telefon si cuatit mai mult nu ne vom prezenta a doua oara daca nusuntem clar invitati sau angajati in mod sigur. In celelaltecazuri asteptam raspunsul in scris. Daca angajarea a avut locin cursul acestei intrevederi , multumim pentru incredereaacordata si promitem sa indeplinim serviciul cu cit maimulta constiinciozitate. Apoi , parasim incaperea fara grabaexcesiva dar si fara sa intirziem in mod inutil.

DUPA ANGAJARE In prima zi de munca e de datoria sefului firmei ,sau a unui reprezentant al sau , sa-l prezinte pe noulangajat colegilor lui de munca. Acestia se vor stradui , macargindindu-se la propiile lor inceputuri in munca respectiva ,sa usureze noului venit integrarea in echipa existenta." Bobocul " trebuie sa pastreze in primele zile mult calmstiind ca , la inceput , se va vorbi despre el in toataintreprinderea. Isi va aranja locul de munca cit mai placutsi ordonat si se va stradui , inca de la inceput sa sefaca util. Odata introdus , cind ajunge sa-si cunoasca sefulsi colegii , cu bucuriile si necazurile lor , judeca singurceea ce este permis sau interzis , de exemplu pauza de cafeasau posibilitatea de a aduce ceva de mincare de acasa. Saprecizam , ca locul de munca nu este cel mai indicat pentrua da telefoane particulare , chiar daca ceilalati se comportacu discretia necesara.In relatiile noastre cu colegii ne vom pazi ca defoc sa participam la intrigi si " comploturi ". Se poate sa-ticreezi aici noi relatii , sa ai simpatii sau antipatii , darnu trebuie sa confunzi relatiile de serviciu cu cele deprietenie. Trebuie sa fim buni colegi cu toti cei cu carelucram. Un barbat se va stradui , in limita posibilului , sa-simai ajute colegele caci , in ciuda emanciparii , functionareleramin inainte de toate femei si trebuie sa fie tratate caatare.Camaraderia nu te impiedica in nici un fel sa aiidei si sa le propui superiorilor. Este un mijloc cinstit sinormal de a avansa fara birfe si intrigi. A te remarcamuncind cinstit nu are nimic comun cu intrigile , cu legeajunglei si delatiunea , metode prin care unii considera careusesc in viata. Profesionalismul , buna crestere si modestia

nu te vor arunca in anonimat ci dimpotriva.

CIND AI FOST AVANSAT Cine se comporta corect si interesele sale coincid cuale patronului , se dovedeste demn de incredere , va putea saurce treptele vietii profesionale. Dar , cind devii sef , larindul tau , sunt sanse sa vezi lucrurile cu un alti ochi.Noul avansat va aprecia politetea patronilor sai , gentiletea ,felul lor de a se scuza cind au gresit si vor incerca sase poarte in acelasi mod. Fata de fostii lui colegi se vapurta la fel ca inainte si in nici un caz dindu-si aere de" sef ".Un bun profesionist stie ca trebuie sa dea exempluprin disciplina de serviciu. Daca a acceptat onorurilefunctiei , a acceptat in acelasi timp si obligatiile ei. Nutrebuie sa asteptam de el laude exagerate pentru ceea cefacem corect , dar suntem indreptatiti sa-i pretindem sa nu nefaca reprosuri nesfirsite pentru o greseala intimplatoare. Unsef corect va asculta toti solicitantii cu aceeasi atentiecaci stie ca bunele manierele fac parte din obligatiile sale.Nu va face sa astepte inutil pe cei care doresc sa-ivorbeasca , dupa procedeul folosit de unii avocati , medici saudentisti , care pentru a acredita iluzia unei clientele cucare nu mai stiu ce sa faca ii lasa pe solicitanti saastepte la nesfirsit. Tocmai persoanele cele mai ocupategasesc mai mult timp pentru a-i primi pe solicitanti. Elestiu ca ai mereu ceva de invatat de la altii.Adesea ora inchiderii suna mai tirziu pentru sefdecit pentru subordonati , dar acesta trebuie sa-si aminteascaca o zi de munca este de ajuns si ca nici o grija nu seva evapora daca o ia cu el acasa !

IN FATA AUTORITATILOR SI A TRIBUNALULUI

Autoritatile si trbunalul au in comun faptul ca intrain vietile particulare fara sa fie chemate. Aceasta constatarenu face mai agreabila vizita pe care trebuie sa o facem inaceste locuri. Revistele comice ar dispare rapid daca n-aravea ca tema sacrosanta birocratie. Daca cel mai adesea acestereviste exagereaza , nu este mai putin adevarat ca ghiseulsepara doua lumi in care nu se vorbeste aceeasi limba. De oparte si de cealalta ar fi posibil sa se amelioreze aceastastare de lucruri cu un minimum de cordialitate , deintelegere si de umor.Am fost de curind la un notar despre care stiam caeste acru si antipatic. Pentru ca i-am vorbit clar si frumosiar problemele pe care le aveam erau foarte complicate , m-ainvitat sa stau jos si ... mi-a oferit o ceasca de cafea !Nu uitati cind bateti la o usa sa asteptati maiintii raspunsul care va permite sa intrati.Daca esti convocat in fata unui tribunal este absolut

necesar sa te duci , daca n-ai o problema majora care sa teimpiedice. Martorul trebuie sa soseasca punctual avind asupralui convocarea. Asteapta in anticamera sa fie chemat si ,bineinteles , isi scoate palaria cind intra in sala , dupa cein prealabil si-a stins tigara. Inutil sa spunem ca trebuiesa-ti mentii depozitia respectind strictul adevar , caci ceamai mica inexactitate poate sa te coste foarte mult si safie pe deasupra cauza unor grave nedreptati. Fie ca suntemmartori sau parte in proces , raspundem presedintelui sau ,daca e cazul , avocatului , dar niciodata altor persoane. Neadresam cu " Domnule judecator " sau " Domnule Presedinte " celuicare prezideaza un tribunal sau cu " Maiestre " daca estevorba de un avocat. In schimb , in prezenta altor puteri decitjudiciare putem sa ne adresam cu " Domnule " daca nu-icunoastem exact titlul.