contract de card bonus

Upload: iulian-popa

Post on 09-Mar-2016

229 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

CONTRACT DE CARD DE CREDIT nr

CONTRACT DE CARD DE CREDIT nr............

Garanti Bank S.A. , cu sediul n Bucureti, Sector 2, Sos. Fabrica de Glucoza, Nr. 5, Novo Parc 3, Business Center, Cladirea F, Et. 5 si 6, nregistrat la Registrul Comerului sub nr. J40/4429/2009, cod de nregistrare fiscal RO 25394008, nregistrat n Registrul Bancar sub nr. RB-PJR-40-066/2009 i n Registrul prelucrrilor de date cu caracter personal sub nr. 16842 si 16849, reprezentat legal, denumita in continuare Banca i

Dl./Dna. Dasclu Gica Rodica, cu domiciliul n Slobozia, poseso(a)r(e) a(l) C.I. , seria SZ, numr 442617, eliberat de SPCLEP Tndrei la data de 15,01,2016, valabil pn la 25,01,2026, CNP 2780125216191, denumit n continuare Deintor si

Dl./Dna._________________ , cu domiciliul n _________________________________________, poseso(a)r(e) a(l) _____, seria ________, numr __________, eliberat de ______________ la data de _______________, valabil pn la ___________, CNP ____________________, denumit n continuare Codebitor Dl./Dna._________________ , cu domiciliul n _________________________________________, poseso(a)r(e) a(l) _____, seria ________, numr __________, eliberat de ______________ la data de _______________, valabil pn la ___________, CNP ____________________, denumit n continuare Utilizator

au hotrt s ncheie acest Contract, n urmtoarele condiii:

Art. 1. OBIECTUL CONTRACTULUI

Obiectul acestui Contract l reprezint emiterea de ctre Banc, Deintorului/Utilizatorului, a unui instrument electronic de plat, card de credit cu utilizare internaional, emis sub sigla MasterCard/Visa (denumit Cardul), deschiderea de cont la Banc, precum i stabilirea condiiilor de utilizare a Cardului de ctre Deintor/Utilizator, pe baza cererii acestuia. Avnd n vedere solicitarea Deintorului, Banca va deschide pe numele acestuia un cont de card i o linie de credit cu acces prin card.

Banca acord Deintorului/Utilizatorului dreptul de a utiliza Cardul pn la Limita Creditului Total Aprobat de Banc, n condiiile stabilite n prezentul Contract.

Art. 2. DEFINIII

Acceptani- orice comerciant, unitate bancar sau bancomat care permite efectuarea Tranzaciilor cu Cardul;

Autoritatea de Supraveghere a Bancii - Banca Nationala a Romaniei (B.N.R.) cu sediu central in Romania, Bucuresti, str. Lipscani, nr. 25, sector 3, cod postal 030031;

Banca/Prestator de Servicii de Plata - Garanti Bank S.A. cu sediul Bucureti, Sos. Fabrica de Glucoza nr. 5, Novo Park 3, Business Center, Cladirea F, et.5 si 6, sector 2, cu numar de ordine in Registrul Comertului J40/4429/2009, avand cod de inregistrare fiscala RO 25394008, inregistrata in registrul institutiilor de credit cu nr. RB-PJR-40-066/2009 si n registrul de eviden a prelucrrilor de date cu caracter personal sub nr. 16842 si 16849, adresa posta electronica www.garantibank.ro;

Bonus- reprezint o facilitate acordat Deintorilor/Utilizatorilor pentru utilizarea unui Card, conform acestui Contract, cu excepia operaiunii de Retragere de Numerar;

Card de credit - instrumentul de plat electronic prin intermediul cruia Deintorul/Utilizatorul poate utiliza Creditul Total Aprobat;

Card de credit suplimentar- cardul emis pe contul Deintorului, la cererea acestuia, pe numele unei tere persoane desemnate de ctre acesta, numit Utilizator i care poate efectua tranzacii n limita stabilit de ctre Deintor;

Cont de card - Contul deschis n numele Deintorului, utilizat de acesta pentru rambursarea sumelor datorate Bncii;

Costul total al creditului - cuprinde: valoarea creditului utilizat, dobanda pentru Retragere de Numerar, dobanda de Credit Card, dobanda pentru Creditul n Rate, taxe aferente produsului de card prezentate in tariful de taxe si comisioane (ex: taxa de emitere, taxa de administrare anuala a cardului, taxa de depasire neautorizata a valorii creditului acordat, taxa de reinnoire card, etc.), comisioanele referitoare la utilizarea cardului si la tranzactiile efectuate cu acesta prezentate in tariful de taxe si comisioane (ex: comisionul de utilizare bancomat pentru numerar, comisioanele pentru interogare sold, etc), marja de ajustare a cursului de schimb, in cazul tranzactiilor efectuate in alta valuta decat valuta creditului acordat;

Credit n Rate/Credit n Rate cu Dobnd - reprezint creditul acordat de Banc Deintorului, care poate fi accesat la Partenerii Acceptani n cadrul Limitei pentru Credit n Rate cu Dobnd din Creditul Total Aprobat, comunicat Deintorului, respectiv Utilizatorului prin intermediul anexei la Contractul de Card de Credit. Dobnda aplicabil va fi Dobnda pentru Creditul n Rate. Numrul de rate poate varia i va fi comunicat de ctre Banc prin intermediul Partenerilor Acceptani sau prin alte mijloace de comunicare. Documentul aferent tranzactiei in rate cu dobanda este emis de terminalul comerciantului dupa ce Detinatorul alege numarul de rate dorite si a autorizat finalizarea tranzactiei prin introducerea codului PIN; documentul va contine informatii despre valoarea creditului in rate acordat pentru cumparatura respectiva, valoarea totala a dobanzii aferenta tranzactiei, planul de rate si rata dobanzii.

Credit Restant- Suma Minim de plat neachitat la Data Scadent;

Creditul Total Aprobat/Limita de Card/Limita Total de Credit/Linie de Credit- valoarea maxim a creditului acordat Deintorului, cu acces prin card, n temeiul prevederilor acestui Contract, stabilit prin anexa la prezentul contract i prin extrasul de cont, cu posibilitatatea de reutilizare dupa rambursare; Cumprturi n Rate- reprezint facilitatea de rambursare ntr-un numr variabil de rate fr dobnd a creditului accesat prin intermediul Partenerilor Acceptani, prin utilizarea Creditului Total Aprobat. Numrul de rate poate varia i acestea vor fi comunicate de ctre Banc prin intermediul Partenerilor Acceptani sau prin alte mijloace de comunicare.

Data Scadenei- ultima zi de rambursare a Sumei Minime, a Creditului Datorat i/sau a altor sume datorate conform acestui contract;

Depire neautorizat- situaie care poate s apar n anumite condiii, cum ar fi tranzacii off-line sau tranzacii ntr-o valut diferit de valuta cardului, prin utilizarea Cardului a crei valoare depete valoarea disponibil a Creditul Total Aprobat;

Deintor- persoan fizic care a solicitat emiterea unui card i care, conform prezentului contract, deine cardul pe care l folosete ca utilizator principal i pe numele cruia a fost deschis un cont de card i o linie de credit;

Extras de cont- lista de tranzacii efectuate de Deintor/Utilizator nregistrate n cont ntr-o perioad de referin. Extrasul de cont conine informaii despre referina tranzaciei care permite identificarea individual a fiecrei operaiuni, valoarea operaiunilor n valuta creditului acordat pentru care s-a generat extrasul, comisioanele/taxele aferente operaiunilor/alte taxe i comisioane, data nregistrrii tranzaciei (data debitrii Limitei Totale de Credit aferente Cardului).

Codebitor - persoana care garanteaz cu ntreg patrimoniul su, in mod solidar cu Deinatorul, obligaia acestuia de rambursare a creditului, dobnzilor i tuturor sumelor datorate de Deintor/Utilizator n temeiul contractului de card de credit;

Limita pentru Retragere de Numerar - limita care este stabilit n cadrul Creditului Total Aprobat pentru Deintor/Utilizator pn la care se pot efectua tranzacii de Retragere de Numerar i care este comunicat prin intermediul anexei la Contractul de Card de Credit;

Limita Zilnic de Retragere de Numerar - suma care poate fi ridicat de la orice bancomat pe parcursul unei zile, comunicat Deintorului prin anexa la Contractul de Card de Credit;

Partener Acceptant - orice Acceptant cu care Banca a ncheiat contracte, la care Deintorii/Utilizatorii pot utiliza bonusul acumulat pentru achiziionarea de bunuri/servicii i/sau pot accesa Creditul n Rate i pot Cumpra n Rate prin utilizarea Cardului de Credit conform prevederilor acestui contract;

Perioad de Graie- perioada n care Banca nu percepe Dobnda de Credit Card pentru valoarea tranzaciilor efectuate la Acceptani i/sau a Cumprturilor n Rate, evideniat n ultimul extras; aceast facilitate nu se acord n cazul n careSuma Datorat din Extrasul de Cont nu este pltit integral pn la Data ScadeneiPIN- un cod secret de identificare personal alocat fiecrui Card;

Perioad de Calcul - perioada cuprins ntre dou date consecutive de emitere a extrasului de cont, pornind de la sptmna aleas de Deintor;

Retragere de numerar din fondurile proprii - accesarea fondurilor n numerar ale Deintorului numai de la bacomatele Bncii, prin intermediul Cardului, pentru care Banca va aplica un comision conform anexei la prezentul contract;

Retragere de Numerar- utilizarea Limitei pentru Retragere Numerar, pentru obinerea de numerar i/sau plata facturilor de utiliti sau plata de bunuri/servicii ce pot fi convertite n numerar, de la bancomat i/sau sucursal a oricrei bnci care are afiat sigla MasterCard/Visa i pentru care se va aplica un comision de utilizare instrument de plata electronic i dobnda pentru Retragere de Numerar ncepnd cu data tranzaciei;

Serviciul Alo Garanti - posibilitate oferit Deintorilor/Utilizatorilor de a efectua prin telefon anumite operaiuni financiare (ex.: transferuri de bani inter i/sau intra-bancare, transfer de Bonus, participare la diferite campanii, rambursri) i/sau operaiuni nefinanciare (ex.: informaii privind Extrasele de cont i Tranzaciile cu Cardul, schimbarea condiiilor Cardului pentru a avea acces la diferite tipuri de servicii, rennoirea Cardului, schimbarea PIN, solicitare activare de servicii automate de informare, activare card, informarea Bncii cu privire la furtul, deteriorarea/pierderea cardului etc.). Acest serviciu poate fi apelat 24 de ore din 24, 7 zile din 7, la numerele de telefon 0800 80 1234 (gratuit din reeaua de telefonie fixa) sau +4 021 200 9494 (tarif normal, apelabil din orice reele de telefonie);

Servicii de Plat - serviciile prestate de ctre Banc privind Plile Efectuate i Incasarile. Prin servicii de plata se inteleg oricare din urmatoarele activitati: i) servicii care permit depunerea de numerar ntr-un cont de pli, precum i toate operaiunile necesare pentru funcionarea contului de pli; ii) servicii care permit retrageri de numerar dintr-un cont de pli, precum i toate operaiunile necesare pentru funcionarea contului de pli; iii) efectuarea urmtoarelor operaiuni de plat n cazul n care fondurile nu sunt acoperite printr-o linie de credit: debitri directe, inclusiv debitri directe singulare, operaiuni de plat printr-un card de plat sau un dispozitiv similar, operaiuni de transfer-credit, inclusiv operaiuni cu ordine de plat programat; iv) efectuarea urmtoarelor operaiuni de plat n cazul n care fondurile sunt acoperite printr-o linie de credit deschis pentru un utilizator al serviciilor de plat: debitri directe, inclusiv debitri directe singulare, operaiuni de plat printr-un card de plat sau un dispozitiv similar, operaiuni de transfer-credit, inclusiv ordine de plat programat; v) emiterea i/sau acceptarea la plat a instrumentelor de plat;vi) remiterea de bani;vii) efectuarea operaiunilor de plat n care consimmntul pltitorului pentru realizarea unei operaiuni de plat este dat prin intermediul oricror mijloace de telecomunicaie, digitale sau informatice, i plata este efectuat ctre operatorul sistemului sau reelei informatice ori de telecomunicaii care acioneaz exclusiv ca intermediar ntre utilizatorul serviciilor de plat i furnizorul bunurilor i serviciilor;

Sum Datorat/Credit Datorat/Sold- reprezint suma total datorat, pe timpul Perioadei de Calcul, de ctre Deintor Bncii, i include cel puin: sumele utilizate, dobnda i comisioanele aferente comunicate prin extrasul de cont;

Sum Datorat Rmas/Sold Precedent- reprezint valoarea rmas neachitat din Suma Datorat, evideniat n extrasul de cont precedent;

Sum Minim de Plat - reprezint suma pe care Detinatorul trebuie s o plteasc pn la Data Scadenei, calculat ca procent (menionat n anexa la prezentul contract) din Linia de Credit utilizata (mai putin ratele scadente in viitor) comunicata prin extrasul de cont, la care se adaug valoarea integral a dobnzilor, taxelor i comisioanelor percepute n funcie de tranzaciile efectuate, aplicate conform anexei la prezentul contract. n extrasul lunar se vor evidenia att Creditul Datorat, ct i Suma Minim de Plat.

Tranzacii cu Cardul- includ orice operaiune efectuat cu cardul pentru (a) plata de bunuri sau servicii la POS de la Acceptani, (b) Retragere de Nu merar din Limita de Retragere de Numerar, (c) orice tranzacie efectuat prin intermediul bancomatului sau prin intermediul sucursalelor bncilor care au afiat emblema Visa/MasterCard, tranzacii pe internet, tranzacii efectuate prin intermediul serviciului Alo Garanti, prin pot sau telefon, precum i orice plat efectuat la Acceptani, d) Plata primei de asigurare pentru situaiile n care Deintorul a aderat la Contractul cadru de Asigurare de Grup;

Utilizator - persoana fizic, recunoscut i acceptat de ctre Deintor ca avnd acces la unele sau la toate drepturile conferite Deintorului prin prezentul Contract;

Valoarea Totala platibila de catre detinator Suma totala care trebuie rambursata si care se stabileste in concordanta cu modul de utilizare a Cardului de Credit. Detinatorul va rambursa Bancii suma trasa la care se adauga valoarea dobanzilor si a comisioanelor, si alte costuri conform prezentului contract, dupa caz. Valoarea totala platibila reprezinta suma dintre valoarea totala a creditului si costul total al creditului platibil de Detinator.

Art. 3. EMITEREA CARDULUI I OBINEREA CODULUI PIN

3.1. Banca emite Cardul la solicitarea Deintorului dup acordarea Creditului Total Aprobat, pe baza Cererii de Emitere a Cardului, a acestui Contract i a anexei care include toate taxele si comisioanele aferente produsului, si care face parte integrant din acest Contract. Banca i rezerv dreptul de a decide dac va emite sau nu Cardul de Credit, de a stabili nivelul Creditului Total Aprobat, de a stabili Limitele de Utilizare pe baza analizei de credit a dosarului Detinatorului, precum i tipul Cardului;

3.2. Cardul este proprietatea Bncii i poate fi utilizat numai de ctre Deintor/Utilizator, cu respectarea prevederilor acestui contract, Cardul nefiind transferabil.

3.3. Cardul se nmneaz personal Deintorului, n condiii de securitate. n cazul n care Cardul nu este livrat n mod corespunztor i exist suspiciuni cu privire la integritatea acestuia, clientul trebuie s informeze Banca n cel mult 24 de ore de la primirea acestuia.

3.4. Deintorul/Utilizatorul va semna Cardul la momentul primirii acestuia, n spaiul special rezervat pe verso-ul Cardului.

3.5. Deintorul/Utilizatorul are obligaia de a depune toate eforturile pentru a pstra n condiii de siguran Cardul i codul PIN, cum ar fi cele prevzute mai jos, fr a avea ns caracter limitativ: (a) s pstreze cu grij Cardul i s nu dezvluie informaiile specifice de identificare (numr card, data expirare card, CVV2 etc.) altei persoane, (b) s nu mprumute Cardul altei persoane, (c) s se asigure c n timpul Tranzaciilor cu Cardul acesta rmne sub stricta lui supraveghere i PIN-ul tastat de Deintor/Utilizator nu este vizibil altor persoane, (d) s nu dezvluie sub nici un motiv codul PIN unei alte persoane (nici angajailor Bncii) i s nu lase PIN-ul la ndemna altor persoane, (e) s nu noteze codul PIN pe Card.

3.6. Cardul se livreaz mpreun cu Anexa, iar prezentul contract intr n vigoare la data primirii cardului i semnrii Anexei. Setarea codului PIN i activarea cardului poate fi fcut doar de Deintor/Utilizator prin apelarea oricrui numr de telefon menionat pe verso-ul cardului. n situaii excepionale, cand clientul nu poate sa utilizeze aceast facilitate de obinere a PIN-ului, PIN-ul va fi transmis personalizat, n plic sigilat, prin curier. n cazul n care Deintorul/Utilizatorul nu a primit PIN-ul n condiii de securitate, acesta trebuie s notifice Banca n cel mult 24 de ore de la primirea acestuia.

Art. 4. CARDUL SUPLIMENTAR

4.1. Banca poate elibera un Card suplimentar unuia sau mai multor Utilizatori, indicai de ctre Deintor n Cererea de emitere de carduri suplimentare, cu respectarea limitelor de utilizare indicate de Deintor.

4.2. Prevederile prezentului contract relevante referitoare la Card se aplic ntocmai i Cardurilor suplimentare.

4.3. Banca va atribui fiecrui Deintor/Utilizator un cod PIN propriu.

4.4. Deintorul rspunde solidar cu Utilizatorul pentru Tranzaciile cu Card efectuate i/sau ordonate de ctre Utilizator, Banca fiind exonerat de rspundere pentru orice prejudicii cauzate astfel Deintorului.

Art. 5. UTILIZAREA CARDULUI

5.1. Cardul poate fi utilizat pn la Limita Total de Credit disponibil respectnd limita maxim admis pentru retragerea de numerar. n funcie de nivelul riscului din mediul de tranzacionare al cardului, banca poate limita autorizarea tranzaciilor n vederea protejrii fondurilor puse la dispoziia clienilor i n scopul prevenirii fraudelor. 5.2. Cardul poate fi utilizat numai pana la data expirarii, adica pana in ultima zi a lunii care figureaza pe Card. Daca Detinatorul nu notifica Bancii rezilierea acestui Contract, cu cel putin 60 de zile inainte de data expirarii Cardului (inclusiv a Cardurilor Suplimentare), Banca poate emite un nou card in aceleasi conditii.

5.3. Tranzacia cu cardul se consider autorizat de ctre Deintor/Utilizator prin semntura acestuia pe documentul indicat de ctre Acceptant i/sau, dup caz, introducerea codului PIN, alte coduri de identificare i siguran a cardului, de ctre Deintor/Utilizator i reprezint consimmntul Deintorului/Utilizatorului.5.4. Tranzacii prin Alo Garanti

5.4.1. Pentru efectuarea unor astfel de tranzacii Deintorului/Utilizatorului i se pot solicita informaii privind numrul de cont, numele, banca i numrul de cont al beneficiarului plii, suma care se transfer, scopul plii. Pentru Tranzaciile prin Alo Garanti se vor aplica comisioanele si dobanzile menionate n anexa la prezentul contract. Banca va face public limita maxim pentru Tranzacii prin Alo Garanti prin toate canalele folosite pentru informarea clienilor.

5.4.2. Operaiunea efectuat prin acest serviciu se consider autorizat prin furnizarea datelor personale de identificare (nume, data naterii, locul naterii, numr de telefon, CNP etc.) i a parolei.

5.4.3. Atunci cnd Deintorul/Utilizatorul folosete serviciul Tranzacii prin Alo Garanti, Banca are dreptul de a nregistra convorbirea telefonic dintre acesta i Banc. nregistrrile pot fi folosite ca prob n cazul unei dispute ntre Utilizatori/Deintori i Banc.

5.4.4. Deintorul/Utilizatorul accept i declar c a luat la cunotin despre faptul c linia telefonic nu este proprietatea Bncii i nu este operat de Banc. Banca va pune la dispoziia Deintorilor/Utilizatorilor de carduri servicii oferite de teri, prin care va oferi un grad adecvat de siguran operaional n transmiterea securizat a datelor i informaiilor bancare. Banca va fi exonerat de orice rspundere n cazul eventualelor prejudicii suferite de ctre Deintor/Utilizator ca urmare a dezvluirii datelor i informaiilor bancare comunicate de acesta prin intermediul serviciilor telefonice, dac aceste prejudicii se dovedesc a fi din culpa serviciilor telefonice.

Art. 6. PIERDEREA, FURTUL SAU DETERIORAREA CARDULUI

6.1. n cazul pierderii, furtului, deteriorrii sau blocrii cardului Deintorul/Utilizatorul trebuie s notifice Banca fr ntrziere nejustificat, de ndat ce ia cunotin cu privire la una dintre aceste situaii, apelnd serviciul Alo Garanti, urmnd s depun o notificare scris de ndat ce este posibil.

6.2. Deintorul/Utilizatorul este rspunztor pentru toate operaiunile executate ntre momentul producerii oricreia dintre situaiile menionate la unul din articolele 6.1. sau 9.2.4. din prezentul contract i momentul notificrii Bncii, urmnd s suporte toate pierderile aferente acestor operaiuni conform prevederilor legale n vigoare. Rspunderea Deintorului/Utilizatorului privind acoperirea pierderilor este integral n cazul n care se dovedete c acesta a acionat cu neglijen, cu nerespectarea art. 6.1., respectiv art. 9.2.4 i/sau n mod fraudulos.

6.3. n cazul n care Deintorul/Utilizatorul recupereaz Cardul pierdut/furat dup informarea Bncii, acesta este obligat s-l returneze imediat Bncii. n caz de deteriorare a Cardului, Banca poate elibera Deintorului/Utilizatorului un nou Card dup ce acesta returneaz Cardul deteriorat la Banc. Costurile eliberrii unui nou Card vor fi suportate de ctre Deintor.

6.4. Deintorul/Utilizatorul nu suport nicio consecin financiar care rezult din utilizarea, dup notificarea Bncii, a unui card declarat pierdut, furat, exceptnd cazul n care acesta a acionat cu intenie de fraud.

Art. 7. FUNCIONALITATEA CARDULUI

7.1. Metode de Operare

7.1.1. Accesul la Creditul Total Aprobat se va efectua prin utilizarea Cardului dup activarea acestuia.

7.1.2. Deintorul convine i este de acord c prin semnarea Anexei la Contractul de Card de Credit se oblig s respecte toate prevederile coninute de aceasta. Banca i rezerv dreptul de a limita/suspenda utilizarea liniei de credit acordate i de a indisponibiliza sumele aflate n conturile Deintorului, n anumite situaii, cum ar fi: popriri, sechestre, suspiciuni de fraud, alte prevederi legale etc.

7.1.3. Deintorul autorizeaz Banca s i debiteze limita aferent Cardului de Credit cu sumele care reprezint Suma Datorat, comisioanele i alte costuri menionate n anexa la prezentul contract, inclusiv contravaloarea primei de asigurare, n cazul n care acesta a aderat la Contractul Cadru de Asigurare de Grup.

7.1.4. Pentru Tranzaciile cu Cardul ordonate de ctre Deintor/Utilizator n alt valut dect valuta creditului acordat sau care implic o conversie valutar, Banca va debita Limita Total de Credit aferenta Cardului, cu valoarea echivalent a Tranzaciei i a comisioanelor aferente, efectund schimbul valutar, dup caz, la cursul de schimb al Bncii valabil pentru Tranzaciile cu Card la data debitrii. n cazul tranzaciilor ordonate n euro cursul de schimb al Bncii valabil pentru Tranzaciile cu Card se calculeaz n funcie de cursul de schimb al Bncii Naionale a Romniei valabil la data debitrii ajustat cu marja specificat n Tariful de taxe i comisioane. n cazul tranzaciilor ordonate n alt valut dect RON sau Euro cursul de schimb al Bncii valabil pentru Tranzaciile cu Card se aplic valorii primite la data debitrii de la organizaiile internaionale de pli prin carduri, n valuta de decontare a Bncii pentru tranzacii internaionale, i se calculeaz n funcie de cursul de schimb al Bncii Naionale a Romniei valabil la data debitrii ajustat cu marja specificat n Tariful de taxe i comisioane. n extrasul de cont pentru cardul de credit, tranzaciile vor fi exprimate i n valuta Tranzaciei, i n valuta creditului acordat.

Informaii privind cursurile de schimb valutar sunt prezentate i pe site-ul oficial al Bncii sau la sediile ageniilor Bncii.

7.2. Depire neautorizat

7.2.1. Deintorul i Utilizatorul nu au dreptul de a ordona tranzacii care s determine Depiri neautorizate. n cazul unei Depiri neautorizate, Banca i rezerv dreptul de a bloca utilizarea Cardului de Credit i a Cardurilor Suplimentare, precum i dreptul de a aplica prevederile Art. 8.

7.2.2. Pentru Depirile neautorizate Banca are dreptul de a aplica o Taxa pentru administrarea sumei reprezentand Depire neautorizat, n conformitate cu anexa la prezentul contract, care se va aplica la suma pentru care s-a produs Depirea neautorizat.

7.2.3. n situatia descrisa la art. 7.2.2. Detinatorul va plati Bancii intreaga suma astfel datorata, impreuna cu cheltuielile conexe, la Data Scadentei. Aceasta suma va fi inclusa in Suma Minima de Plata.

7.3. Extrasul de cont i refuzul de plat

7.3.1. Banca va emite lunar gratuit extrase de cont, pe suport durabil, care vor cuprinde detaliile Tranzaciilor cu Cardul, precum i valoarea comisioanelor, dobnzilor i/sau taxelor datorate. Pentru cardul de credit, extrasele de cont se emit lunar ntr-unul din cele 4 cicluri de extras n funcie de opiunea Deintorului specificat n Cererea pentru emiterea Cardului.

7.3.2. Banca va transmite extrasele de cont pentru cardul de credit prin pot normal sau prin orice alte metode specificate n Cererea de emitere a Cardului n funcie de opiunea Deintorului. Banca va notifica Deintorul prin SMS cu privire la emiterea extrasului de cont, Suma Minim de Plat i Data Scadent. Banca nu va transmite extrase de cont pentru cardul de credit dac n perioada de referin a extrasului nu au fost efectuate tranzacii cu cardul sau dac Creditul Datorat este mai mic de 10 RON, acestea fiind puse la dispoziia Clientului la sediul Bncii.

7.3.3. n cazul n care, dup verificarea extrasului de cont, Deintorul/Utilizatorul constat tranzacii considerate a nu fi fost ordonate sau discrepane ntre chitanele tranzaciilor i extrasul de cont, acesta le va notifica n scris Bncii n termen de 30 de zile de la data emiterii extrasului, dar nu mai trziu de 13 (treisprezece) luni de la data tranzaciei, cu condiia unei ntrzieri justificate. Astfel, Deintorul/Utilizatorul va utiliza formularul pus la dispoziie de ctre Banc, va transmite Bncii o contestaie scris, precum i orice alte informaii/documente suplimentare care susin contestaia. Dac tranzaciile contestate au fost efectuate cu un card suplimentar, contestaia trebuie s fie semnat i de Utilizator. Banca va analiza contestaia conform procedurilor i termenelor stabilite prin regulamentele organizaiilor de carduri din care face parte i va informa Deinatorul cu privire la soluionarea contestaiei, n 5 zile lucrtoare de la data soluionrii . Banca va reintregi Limita Total de Credit aferenta cardului Deintorului/Utilizatorului cu valoarea tranzaciilor contestate n termen de o zi bancar de la data soluionrii favorabile a contestaiei7.3.4. Banca va returna Deintorului/Utilizatorului valoarea tranzaciilor neexecutate sau executate necorespunztor, precum i a tuturor implicaiilor financiare care decurg din acestea (cum ar fi, dar fr a se limita la dobnzi, comisioane), conform prevederilor legale n vigoare.

7.3.5. n cazul n care contestaia clientului este considerat a fi nejustificat, iar Banca nu soluioneaz favorabil constestaia, clientul se poate adresa autoritilor competente.

7.3.6. n situaia unei solicitri exprese din partea Deintorului, alta dect opiunea acestuia exprimat prin cererea de card de credit, Banca are obligaia de a-i pune la dispoziie informaiile privind tranzaciile efectuate prin intermediul Cardului/Cardurilor Suplimentare la domiciliul acestuia i/sau la sediile Bncii i/sau prin orice alte mijloace de telecomunicare electronic, n termen de 72 de ore de la data solicitrii.

7.4. Rambursarea Sumei Datorate

7.4.1. Deintorul trebuie s achite cel puin Suma Minim de Plat i toate celelalte sume datorate Bncii conform prevederilor acestui Contract, cel trziu la Data Scadenei. Deinatorul, Utilizatorul i Codebitorul sunt de drept n ntarziere pentru nendeplinirea la scaden a oricaror obligaii rezultnd din prezentul Contract.7.4.2. Rambursarea Sumelor Datorate Bncii conform acestui contract se va efectua n Contul de Card al Detinatorului, prin transfer bancar, prin depunere la bancomat, prin aplicaia Internet banking, mobile banking sau prin alte metode agreate. Sumele restituite Deintorului de ctre comerciani, ca urmare a returnrii bunurilor/serviciilor, nu pot fi utilizate pentru rambursarea Sumei Datorate nainte de Data Extrasului urmtor. Sumele datorate vor fi rambursate n valuta creditului aprobat.

7.4.3. n cazul n care Deintorul nu ramburseaz cel puin Suma Minim de Plat care trebuie rambursat la Data Scadenei i comunicat prin intermediul extrasului de cont sau orice form de comunicare convenit de comun acord de pri, aceasta suma va fi considerata de catre Banca credit restant (Credit Restant). Pentru Creditul Restant (mai putin pentru valoarea dobanzilor continute de acesta) si Comisioane restante, Banca va aplica Dobnda Penalizatoare conform anexei la prezentul contract.

7.4.4. Suspendarea executrii obligaiilor Bncii. n cazul n care Deintorul nu achit cel puin Suma Minim de Plat, dup Data Scadenei, Banca poate suspenda, fr notificare prealabil, total/parial utilizarea Creditului sau poate declara Creditul Total Aprobat scadent anticipat i rambursabil imediat. n aceast situaie, Banca i rezerv dreptul de a bloca utilizarea Cardului i a Cardurilor Suplimentare, de a debita automat orice cont deschis de Deintor i de Codebitor la Banc, n scopul acoperirii tuturor sumelor datorate, aplicnd prevederile corespunztoare din contract. Dac achitarea Sumei Minime de Plat nu este efectuat pn la data emiterii urmtorului extras de cont, Suma Minim de Plat ce trebuie achitat de ndat de ctre Deintor este cea evideniat n ultimul extras de cont emis.

7.4.5. Partile convin c sumele rambursate vor fi utilizate de ctre Banc n ordinea urmtoare: Cheltuieli de Executare, Dobnda penalizatoare, Dobnda restant, Creditul restant, Suma reprezentand Depasirea Neautorizata, Dobnda pentru Retragere de Numerar, Dobnda de Credit Card, Dobnda pentru Creditul n Rate, Comision utilizare bancomat pentru numerar, Comision interogare sold la bancomatul altei banci, Comision interogare sold la bancomatul Bancii, Sume reprezentand valoarea Retragerilor de Numerar, Taxa pentru depasire neautorizata, Taxa anuala administrare card, Taxa de emitere, Taxa de reinoire card, Sume reprezentand valoarea Tranzactiilor cu Cardul la comercianti. Prtile convin c, alternativ, Banca are dreptul s stabileasc o alt modalitate de alocare a sumelor rambursate de Deinator.

7.4.6. Rambursari anticipate

7.4.6.1. Detinatorul are dreptul de a rambursa anticipat total sau parial Sumele Datorate, in cazul in care limita de credit urmeaza sa fie rambursata in Credit n Rate/Credit n Rate cu Dobnd.

7.4.6.2. Rambursrile anticipate pot avea loc la orice data, Banca va reduce costul total al creditului, renuntnd la perceperea dobnzii aferente sumei rambursate anticipat.

7.4.6.3. n cazul efecturii de pli anticipate partiale, Detinatorul poate opta prin cererea scris pentru modificarea valorii Ratelor lunare sau pentru modificarea duratei Contractului.

7.4.6.4. Efectuarea unei rambursri anticipate partiale va determina ntocmirea unui nou Grafic de rambursare, care va fi semnat de Detinator, fr a fi necesar ncheierea unui act adiional la Contractul de Credit In cazul rambursarilor anticipate, Detinatorul nu este conditionat de plata unei anumite sume minime sau de un anumit numr de rate. 7.4.6.5. Rambursarea anticipata se poate efectua numai dupa achitarea integrala a tuturor sumelor restante.

7.5. Programul BONUS

7.5.1. Banca poate acorda Deintorilor/Utilizatorilor, Bonusuri pentru fiecare Tranzacie cu Cardul. Valoarea Bonusului poate varia, n funcie de tipul, locul i momentul n care este efectuat Tranzacia. Lista Partenerilor Acceptani va fi afiat permanent pe website-ul Programului Carduri, www.bonuscard.ro. Banca poate oferi bonus pentru tranzactiile efectuate cu Cardul la Acceptanti/Partenerii Acceptanti, cu exceptia tranzactiilor de retragere numerar, in acord cu regulamentele Campaniilor de acordare Bonus aflate in derulare cu Partenerii Acceptanti, cu care banca a incheiat contracte in acest sens. Valoarea bonusurilor, perioada de valabilitate i locurile n care acestea se acord, vor fi facute cunoscute Detinatorului/Utilizatorului prin materiale publicitare, promoionale, site-ul Bancii, la punctele de lucru ale Comerciantilor Acceptanti i/sau prin alte mijloace de comunicare. Aceast clauz nu va fi interpretat n sensul crerii unei obligaii pentru Banc de a organiza campanii sau de a acorda Bonusuri.

7.5.2. Bonusul se acord la nregistrarea valorii tranzaciei ca utilizare a Limitei de Card i/sau dup ndeplinirea condiiilor din campaniile organizate de Banc, acesta fiind disponibil pentru utilizare dup acordare. n situaia n care Deintorul/Utilizatorul identific n extrasul de cont tranzacii incorect executate, pe care le contest conform articolului 7.3., iar rezultatul analizei contestaiei este pozitiv, sau n situaia n care condiiile campaniilor organizate de Banc nu au fost respectate de ctre Deintor/Utilizator, Banca va corecta valoarea bonusului aferent respectivei tranzacii. Dac la momentul coreciei bonusul nu mai este disponibil, ca urmare a utilizrii acestuia de ctre Deintor/Utilizator, Banca are dreptul s l recupereze prin nregistrarea valorii lui n Suma Datorat.

7.5.3. Bonusul poate fi utilizat n scopul achiziionrii de bunuri i/sau servicii la Partenerii Acceptani, cu respectarea articolului 7.5.1. de mai sus, permind att Deintorilor ct i Utilizatorilor s achiziioneze bunuri fr a efectua plata n numerar i s beneficieze de pe urma facilitilor Cardului. n cazul n care Cardul este rennoit, Bonusurile vor fi tranferate pe noul Card.

7.5.4. Pe perioada n care Cardul este suspendat sau blocat indiferent de motiv, utilizarea Bonusurilor este, de asemenea, blocat. n cazul rezilierii Contractului, Bonusurile care nu sunt utilizate vor fi retrase i anulate.

7.6 Plata cu cardul a primelor de asigurare7.6.1 Pentru cazul n care Deintorul a aderat sau va adera pe durata prezentului contract, la asigurri de grup ataate Cardului i intermediate de ctre Banc i a fost sau va fi acceptat n asigurare de ctre societile de asigurare respective, Deinatorul mputernicete Banca sa i debiteze Limita de Card cu contravaloarea primelor de asigurare corespunztoare, astfel cum se stabilete prin condiiile contractuale de asigurare intermediate de Banc i semnate de Deinator, fr s mai fie necesar din partea Deinatorului vreo instruciune separat n acest sens, un alt act scris sau orice alt formalitate.

7.6.2 Valoarea primei de asigurare va fi evideniat n fiecare extras de cont aferent cardului drept Tranzacie cu cardul.

Art. 8. RAPORTAREA CREDITULUI RESTANT LA BIROUL DE CREDIT

n situaia de neplata sau de intarziere la plat, Banca va raporta evenimentul la Biroul de Credit. Raportarea la Biroul de Credit va fi efectuat n 30 de zile de la Data Scadent a primului extras de cont a crei Suma Minima de Plata nu a fost rambursat integral la Data Scadent aferent, iar valoarea raportat va fi diferena dintre Suma Minima de Plat aferent ultimului extras emis i valoarea plilor efectuate dup data emiterii ultimului extras.Art. 9. Drepturile i obligaiile prilor

9.1. Drepturile Deintorului i Utilizatorului

9.1.1. Prin intermediul Cardului, au acces permanent, 7 zile pe sptmn, 24 de ore pe zi, la Creditul Total Aprobat conform prevederilor acestui Contract.

9.1.2. Pot contacta un serviciu de asisten permanent (Alo Garanti) n scopul solicitrii blocrii Cardului n cazul pierderii, furtului sau deteriorrii sau altor situaii menionate la art. 6.

9.1.3. n orice moment pot solicita, n mod gratuit, o copie pe suport durabil a prezentului contract.

9.1.4. In cazul in care este nemultumit in legatura cu derularea prezentului contract, poate depune o sesizare la orice agentia a Bancii sau la adresa de e-mail: [email protected].

9.1.5. Dreptul de retragere al Detinatorului din contract 9.1.5.1. Detinatorul beneficiaza de un termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice in care se poate retrage din prezentul contract fara a invoca motive.

9.1.5.2. Termenul de retragere incepe sa curga de la data incheierii prezentului contract.

9.1.5.3. Orice solicitare a Detinatorului de exercitare a dreptului sau de retragere trebuie sa fie exercitata printr-o notificare scrisa din partea acestuia, din care sa rezulte vointa expresa a Detinatorului de a se retrage din Contractul de Credit, transmisa Bancii in oricare din urmatoarele modalitati i) prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire; Detinatorul se obliga sa se asigure de primirea de catre Banca a notificarii cu privire la exercitarea dreptului de retragere, ii) prin depunerea notificarii la unul din sediile Bancii, cu confirmare de primire din partea reprezentantului Bancii.

9.1.5.4. Exercitarea dreptului de retragere isi produce efectul de la data expedierii / depunerii notificarii in conditiile prevazute la art. 9.1.5.3., cu conditia ca notificarea sa fie expediata inainte de expirarea termenului mentionat la art. 9.1.5.2.9.1.5.5. In cazul in care detinatorul isi exercita dreptul de retragere, acesta are obligatia sa achite Bancii fara nicio intarziere nejustificata si nu mai tarziu de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la expedierea/depunerea notificarii de retragere, contravaloarea tuturor sumelor utilizate si dobanzilor aferente de la data la care creditul a fost tras si pana la data rambursarii acestuia.

9.1.5.6. In situatia in care Detinatorul nu achita contravaloarea creditului utilizat si dobanda aferenta in termenul mentionat la art. 9.1.5.5, Banca are dreptul, de a demara procedura de executare silita a prezentului contract.

9.1.5.7. Detinatorul se obliga sa nu solicie utilizarea creditului dupa exercitarea dreptului de retragere.

9.2. Obligaiile Deintorului/Utilizatorului

Pe lng obligaiile menionate anterior n prezentul contract, acetia au urmtoarele obligaii:

9.2.1. n cazul Tranzaciilor cu Cardul care solicit semntura Deintorului/Utilizatorului, va folosi aceeai semntur ca i cea cu care a semnat pe verso-ul Cardului.

9.2.2. Se oblig s anune Banca de ndat, fr ntrziere nejustificat, la telefon i n scris urmtoarele situaii n principal n vederea blocrii cardului: (a) pierderea, furtul sau utilizarea neautorizat a Cardului; (b) deteriorarea Cardului; (c) modificarea informaiilor cuprinse n Cererea de Emitere a Cardului n termen de 7 zile de la intervenirea modificrii. Banca va fi exonerat de rspundere pentru orice prejudicii cauzate de nerespectarea prevederilor prezentului articol.

9.2.3. Se oblig s: (a) asigure pstrarea n bune condiii a Cardului, astfel nct acesta s nu fie pierdut, furat, deteriorat sau s intre n posesia unor teri; (b) se asigure c n timpul Tranzaciilor cu card, Cardul va rmne sub atenta supraveghere a Deintorului/Utilizatorului (c) nu anuleze nici o tranzacie iniiat prin intermediul Cardului.

9.2.4. Se oblig s notifice Bncii urmtoarele situaii: (a) nregistrarea n extrasul de cont a unor tranzacii neautorizate; (b) orice eroare sau neregul aprut n urma gestionrii contului de ctre Banc; (c) constatarea apariiei unor disfuncionaliti ale cardului, inclusiv cazul n care codurile de acces primite nu sunt corecte; (d) constatarea oricror situaii legate de posibilitatea copierii Cardului de credit sau aflrii codului PIN/codului de identificare /parolei de ctre persoane neautorizate.

9.3. Obligaiile Deintorului/Utilizatorului cu privire la Creditul Total Aprobat

9.3.1. Trebuie s utilizeze Cardul, respectiv Creditul Total Aprobat numai pentru Tranzacii cu Cardul, cu respectarea Limitelor de Utilizare specificate n anexa la prezentul contract.

9.3.2. Deintorul trebuie s achite n fiecare lun cel mai trziu pn la Data Scadenei, cel puin Suma Minim de Plat i celelalte sume datorate Bncii n conformitate cu extrasul, cu respectarea prevederilor Articolului 7.4.

9.3.3. Deintorul se oblig s notifice Banca n scris cu privire la orice modificri aprute n informaiile furnizate Bncii incluznd fr a se limita la datele de identificare, actele de reprezentare, execuie, administrare, modificri ale actelor sale constitutive.

Orice modificare va fi opozabil Bncii ncepnd din ziua lucrtoare imediat urmtoare zilei de primire de ctre Banc a documentelor specifice. Banca nu este rspunztoare pentru prejudiciile suferite de ctre Deintor ca urmare a necomunicrii n timp util a tuturor modificrilor de acest gen intervenite.

9.4. Obligaiile CodebitoruluiCodebitorul trebuie s notifice Banca cu privire la orice schimbri ale numelui, adresei de reedin/domiciliu sau a locului de munc, de ndat ce poate face dovada producerii schimbrii.

9.5. Drepturile Bncii

9.5.1. Suspendarea executrii obligaiilor Bncii. Banca are dreptul de a limita la orice moment numrul, valoarea i/sau tipul Tranzaciilor, cu informarea Deintorului cu privire la msurile luate, conform prevederilor legale n vigoare.

9.5.2. Banca are dreptul s debiteze automat orice cont deschis de Deintor i/sau Codebitor la Banc, pentru recuperarea n ntregime a sumelor datorate conform acestui contract.

9.5.3. Banca are dreptul de a nregistra conversaiile telefonice dintre Deintor sau Utilizator i Banc.

9.5.4. Banca poate refuza primirea unor documente considerate incomplete, necompletate corespunztor sau care, n opinia Bncii, nu ndeplinesc condiiile de acceptare sau sunt neconforme cu legislaia n vigoare i cu practica prudenial bancar.

9.5.5. Banca va putea efectua orice operaiuni n conturile Deintorului, fr acordul prealabil al acestuia, n urmtoarele cazuri: (a) existena unor datorii scadente ale Deintorului, decurgnd din contracte de credit ncheiate ntre Deintor i Banc, indiferent de natura acestora; (b) existena oricror sume (precum, dar fr a se limita la comisioane, taxe, onorarii, cheltuieli de orice fel) datorate de Deintor Bncii, decurgnd din contracte ncheiate ntre Banc i Deintor; (c) existena unor comsioane/speze datorate Bncii sau bncilor corespondente n cazul plilor valutare ordonate de client i/sau efectuate n numele acestuia; (d) indisponibilizarea conturilor la ordinul unor teri, n baza prevederilor legale (ex. ordine de poprire sau alte acte cu valoare juridic similar); (e) stornri ale operaiunilor efectuate eronat de ctre Banc; (f) alte situaii prevzute de lege.

9.5.6. n cazul n care Deintorul dispune de fonduri n conturi n alte valute dect n valuta sumelor scadente i datorate Bncii, Banca este autorizat prin prezenta s efectueze schimburile valutare necesare obinerii fondurilor n valuta sumelor scadente i datorate, utiliznd cursurile de schimb utilizate de ctre Banc.

9.6. Obligaiile Bncii

9.6.1. Banca va asigura confidenialitatea informaiilor cu privire la Deintor, Utilizator, Codebitor i Tranzaciile cu Cardul, cu excepia situaiilor prevzute de lege. Banca va asigura punerea la dispoziia Deintorului, la solicitarea scris a acestuia, dovada efecturii notificrii oricreia dintre situaiile menionate la unul din articolele 6.1. sau 9.2.4. din prezentul contract, n termenele prevederilor legale n vigoare.

9.6.2. Dupa rambursarea integrala a tuturor sumelor datorate de catre Detinator, si in conditiile art. 13.2., n temeiul prezentului contract, Banca va oferi Detinatorului, din oficiu, gratuit, o dovada care sa ateste faptul ca au fost stinse toate obligatiile dintre parti. Aceasta dovada va putea fi ridicata de catre Detinator de la orice unitate a Bancii. Totodata, Banca va proceda la inchiderea conturilor de card fara a fi necesara depunerea unei alte cereri de catre Detinator si fara plata unor costuri suplimentare, cu exceptia urmatoarelor situatii: i) contul curent a fost deschis anterior contractrii creditului, n vederea derulrii altor operaiuni, ii) la data ncetrii contractului de credit, contul curent este utilizat pentru alte servicii contractate de ctre Detinator, iii) conturile sunt poprite sau indisponibilizate, conform prevederilor legale, pentru ndeplinirea de ctre Detinator a unor obligaii asumate fa de Banca sau fa de teri.

9.6.3. Banca se obliga sa primeasca si sa nregistreze reclamaiile Detinatorului si sa ia toate msurile necesare pentru a rspunde la aceste reclamaii n termen de maximum 30 de zile de la nregistrarea acestora.9.7. Declaraii

9.7.1. n conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, Deintorul/Utilizatorul/Codebitorul declar expres c este/sunt de acord ca Banca s prelucreze i s stocheze datele personale, inclusiv codul numeric personal, starea de sntate, cazierul judiciar i fiscal, informaii legate de activitatea frauduloas, informaii referitoare la inadvertenele constatate n documentele/declaraiile prezentate Bncii etc., obinute n baza formularelor, declaraiilor i documentelor de orice fel depuse, redactate sau completate, n scopul desfurrii activitilor financiar-bancare i marketing direct, pe durata raporturilor contractuale cu Banca, precum i dup ncetarea acestor raporturi, pe toat durata activitii Bncii. Banca are dreptul, n aceleai scopuri, de a transmite aceste date ctre tere pri, cum ar fi Biroul de Credit, Centrala Riscurilor Bancare, Expert Credit Bureau, altor asemenea sisteme de evidenta, entitatilor care fac parte din grupul Garanti format din: Garanti Biliim Teknolojisi ve Ticaret T.A.. (n afara Spaiului Economic European) , Turkyie Garanti Bank A.. (n afara Spaiului Economic European), Banco Bilbao Vizcaya Argentaria SA, Ralfi IFN SA, Motoractive IFN SA, Motoractive Multiservices SRL, Domenia Credit IFN SA, toate entitatile afiliate, precum si toti actionarii directi si indirecti ai GARANTI BANK SA, contractorilor acestor entitati, pentru furnizarea unor servicii externalizate de catre acestea din urma sau entitatilor care centralizeaza informatii privitoare la istoricul de credit ori au rol de supraveghere si control, pentru prelucrarea lor.

Deintorul/Utilizatorul/Codebitorul confirm i declar c a/au obinut consimmntul expres al persoanelor ale cror date personale sunt furnizate, inclusiv prelucrarea codului numeric personal, a strii de sntate, cazierului judiciar i fiscal etc., n sensul paragrafului de mai sus.

9.7.2. Deintorul/Utilizatorul/Codebitorul are dreptul s refuze de ndat sau s solicite ulterior, fr nici o justificare, n mod gratuit, n scris, prin scrisoare recomandat cu confirmare de primire, ca datele sale cu caracter personal i/sau cele cu privire la persoanele pentru care a furnizat aceste date s nu fie prelucrate de Banc dup ncetarea raporturilor contractuale cu aceasta, n scopul marketingului direct i/sau desfurrii activitii financiar-bancare sau s nu fie dezvluite unor teri ntr-un asemenea scop.

9.7.3. Deintorul/Utilizatorul/Codebitorul declar expres c a luat cunotin de prevederile Legii nr. 677/2001 privind drepturile persoanei ale crei date personale sunt prelucrate, n principal cu privire la: (a) Dreptul de acces la date: dreptul de a obine, la cerere i n mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului c datele n legtur cu acesta sunt sau nu sunt prelucrate de un operator; (b) Dreptul de intervenie: dreptul de a obine, la cerere i n mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, tergerea sau transformarea n date anonime a datelor a cror prelucrare nu este conform legii, n special a datelor incomplete sau inexacte; (c) Dreptul de opoziie: de a se opune n orice moment, din motive ntemeiate i legitime legate de situaia sa particular, ca datele care l vizeaz s fac obiectul unei prelucrri, cu excepia cazurilor n care exist dispoziii legale contrare. n acest sens, drepturile prevzute de Legea nr. 677/2001 pentru protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi exercitate conform legii, prin transmiterea unei cereri ctre GARANTI BANK S.A. cu sediul n Bucureti, Sector 2 , Sos. Fabrica de Glucoza, Nr. 5, Novo Parc 3, Business Center, Cladirea F, Et. 5 si 6, ntocmit n form scris, datat i semnat, n care se vor meniona datele asupra crora se solicit intervenia, motivul justificat i modul de intervenie. Cererii i se va ataa o fotocopie lizibil a actului de identitate al solicitantului.

9.7.4. Detinatorul declara faptul ca a primit, anterior incheierii prezentului contract, formularul Informatii Standard la nivel european privind creditul pentru consumator, in conditiile OUG nr. 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori, cu toate completarile si modificarile ulterioare si, ca prin semnarea prezentului contract, este de acord cu reducerea termenului de 15 zile prevazut de legislatia mai sus mentionata.9.7.5. Detinatorul declara ca a transmis Bancii toate documentele necesare acordarii creditului asa cum rezulta din cererea de credit in baza careia s-a aprobat prezentul contract de credit.

Art. 10. GARANII

10.1. Prin acest contract, Deintorul i Codebitorul garanteaz cu toate bunurile mobile i imobile, prezente sau viitoare, pentru obligaiile asumate de ei n acest contract i autorizeaz Banca, n cazul n care nu vor rambursa creditul utilizat, dobnzile i/sau comisioanele aferente, s se ndrepte asupra oricror bunuri deinute pentru recuperarea n totalitate a datoriilor restante, efectund orice operaiune de schimb valutar, dac este necesar, utiliznd cursul Bncii din ziua efecturii operaiunii. Garania astfel constituit se consider dat pentru fiecare obligaie de plat, n conformitate cu Data Scadenei fiecreia dintre ele i mpreun pentru toate obligaiile de plat.10.1.1. n cazul n care plile fcute de Deintor nu conduc la o rambursare imediat a valorii totale a creditului, dar sunt utilizate pentru a constitui capital n timpul perioadelor i n condiiile stabilite n prezentul contract, banca declar ca nu prevede o garanie de restituire a valorii totale a creditului tras, cu excepia situaiei n care creditul este garantat cu depozit colateral.10.2 Codebitorul

10.2.1. Codebitorul garanteaz n solidar cu Deintorul executarea obligaiilor acestuia faa de Banc. Codebitorul se oblig s plateasc toate sumele datorate de Deintor, de natura principalului, dobnzilor, comisioanelor, tuturor accesoriilor i cheltuielilor care ar rezulta din acest contract. Codebitorul raspunde, de asemenea, i de cheltuielile de judecat i de executare silit avansate de Banc n cazul procedurilor ndreptate mpotriva Deintorului.

10.2.2 Limitarea dreptului de a ridica excepii. Ca urmare a solidaritii dintre Codebitor i Deintor, Codebitorul nu poate invoca beneficiile de discuiune i de diviziune. Codebitorul nu se va prevala n executarea propriilor obligaii fa de Banc nici de excepiile sau prelungirile de termene pe care Banca le-ar putea acorda Deintorului sau de modalitatea preferenial de imputare a plii efectuate de Deintor nainte sau dup data scadenei obligaiilor de plat.

n cazul existenei mai multor Codebitori, acetia sunt obligai solidar att ntre ei, ct i faa de Deintor, astfel ncat Banca poate solicita oricaruia dintre ei toate sumele datorate, indiferent dac efectueaz plata n nume propriu sau pentru toate celelate persoane obligate la plat.

10.2.3 Codebitorul autorizeaz Banca s debiteze conturile curente deinute la Banca pentru restituirea sumelor datorate conform acestui contract i s efectueze orice operaiune de schimb valutar, dac este necesar, utiliznd cursul Bncii din ziua efecturii operaiunii.

Art. 11. COMISIOANE I DOBNZI. COSTURI

11.1. Dobnzi

11.1.1. Dobnzile care vor fi calculate de ctre Banc vor fi: Dobnda de Credit Card, Dobnda pentru Retragere de Numerar, Dobnda pentru Creditul n Rate i Dobnda Penalizatoare conform anexei la prezentul contract. Pentru fiecare dintre dobnzile existente se folosesc urmtoarele formule de calcul:

Dobnda Penalizatoare = (Suma Datorat Dobanda Restanta) x Rata anual Dobnda penalizatoare x 30/360 x 100;

Dobnda restant = orice dobnd curent neachitat pn la Data Scadenei;

Dobnda pentru Retragere de Numerar = Suma Retragere Numerar x Rata anual Dobnda pentru Retragere numerar x 30/360 x100;

Dobnda de Credit Card = (Suma Datorat Suma aferent tranzaciilor de Retragere de numerar) x Rata anual de dobnd de Credit Card x 30/360 x 100;

Dobnda pentru Creditul n Rate = Suma Credit n Rate x Rata anual Dobnd credit n rate x 30/360 x 100

Dobanda Anuala Efectiva (DAE) reprezinta costul total al creditului, exprimat in procent anual din valoarea creditului acordat, acolo unde costul total al creditului este reprezentat de toate costurile pe care Detinatorul trebuie sa le plateasca pentru credit, incluzand dobanda si celelalte cheltuieli;

Dobanda anuala efectiva DAE se calculeaza pornind de la ecuatia fundamentala care exprima echivalenta dintre trageri, pe de o parte, si rambursari si costuri, pe de alta parte. Nivelul DAE este stabilit in baza unui exemplu semnificativ: credit aprobat in valoare de 5367 RON care este tras in totalitate imediat si utilizat n baza urmatoarelor ipoteze: Limita de retragere numerar reprezint 30% din Limita de Card, se retrage n numerar n prima zi din Perioada de Calcul; Limita de credit rmas este folosit integral n aceeai zi la un comerciant, iar Deintorul va achita Datoria n 12 rate rate egale. Toate tipurile de dobnzi, comisioane i alte taxe vor fi cuprinse n anexa la prezentul contract, vor fi afiate i n unitile Bncii i vor putea fi cunoscute i prin intermediul oricror canale de distribuie pe care Banca le va stabili respectnd reglementrile legale n vigoare.

11.1.2. Banca va calcula dobnzi la sumele utilizate din Creditul Total Aprobat n condiiile urmtoare:

11.1.2.1. Dobnda de Credit Card se calculeaz dup formula menionat la art. 11.1.1 de mai sus, ncepnd de la Data ultimului Extras pn la data efecturii primei pli, dac Deintorul pltete cel puin Suma Minim de Plat, dar nu ntreaga Sum Scadent, excluznd suma retrasa in Numerar. Pe restul Perioadei de Calcul de pn la Data urmtorului Extras se va aplica Dobnda de Credit Card la Suma Datorat Rmas. Dobnda de Credit Card va putea varia n funcie de suma rambursat Bncii, cu condiia s fie achitat Bncii Suma Minim de Plat.

11.1.2.2. Dac Deintorul/Utilizatorul utilizeaz Creditul n Rate i Cumprturile n Rate, DAE (dobnda anual efectiv) se va obine de la Partenerii Acceptani. n acest caz Deintorul poate alege s ramburseze fie Suma Datorat, fie cel puin Suma Minim de Plat care trebuie rambursat pn la Data Scadenei. n cazul n care alege s achite Suma Minim de Plat, Dobnda de Credit Card va fi aplicabil Sumei Datorate ramase de plata, aferente ultimului extras emis. n orice moment Deintorul poate s ramburseze partial sau ntreaga sum utilizat drept Credit n Rate, printr-o cerere scrisa, fr a plti dobnda aferent ratelor achitate anticipat.

11.1.2.3. Dobnda pentru Retragere de Numerar se va aplica de la data efecturii tranzaciei de Retragere de Numerar sau a tranzaciilor quasi cash pn la i inclusiv data rambursrii Retragerii de Numerar utilizate, n cazul efecturii de Tranzacii cu Cardul care constau n Retrageri de numerar i tranzactii de quasi-cash.

11.1.2.4. Dobnda pentru Creditul n Rate se aplic ntregii sume a Creditului n Rate cu dobnda de la momentul efecturii tranzaciei, n funcie de numrul de rate.

11.1.2.5. Dobnda Penalizatoare se aplic Sumei Datorate sau Sumei Datorate Rmase, cu exceptia sumelor provenite din calculul dobanzii.

11.1.2.6. Rata dobnzii, aplicabil n cazul creditelor restante, nu poate depi cu mai mult de 2 puncte procentuale rata dobnzii aplicat atunci cnd creditul nu nregistreaz restan, n cazul n care Detinatorul sau soul/soia acestuia se afl n una dintre urmtoarele situaii: omaj, reducere drastic a salariului, deces. Prin reducere drastic a salariului se nelege o reducere de cel puin 15% din valoarea acestuia. In aceste cazuri Detinatorul sau sotul/sotia acestuia trebuie sa informeze in scris Banca si sa prezinte documente care sa dovedeasca situatiile mentionate mai sus, de exemplu, dar, fara a se limita la: adeverinta de venit (in cazul reducerii drastice a salariului), carnet de evidenta somaj/foaie de evidenta (in caz de somaj) certificat de deces (in cazul decesului). In aceste situatii dobanda va fi perceputa pana la incetarea evenimentului care a generat reducerea veniturilor, dar nu mai mult de 12 luni. In caz de deces perioada nu poate fi mai mica de 6 luni.

Aceasta dobanda va fi perceputa pana la incetarea evenimentului care a generat reducerea veniturilor, dar nu mai mult de 12 luni. In caz de deces, perioada nu poate fi mai mica de 6 luni.

11.1.2.7. n cazul n care Deintorul/Utilizatorul unui card a optat pentru utilizarea Creditului n Rate i Cumprturi n Rate, fiecare rat datorat va fi evideniat ca tranzacie distinct, diminund corespunztor limita disponibil a liniei de credit din Totalul Creditului Aprobat. Deintorul poate opta pentru plata n ntregime a sumei utilizate din Creditul Total Aprobat sau pentru plata Sumei Minime de Plat. n acest din urm caz Dobnda de Credit Card va fi aplicabil Sumei Datorate. Dac suma rambursat reprezint mai puin dect Suma Minim de Plat, se aplic Dobnda Penalizatoare.

11.1.2.8. n cazul n care Deintorul/Utilizatorul unui card a optat pentru utilizarea Creditului n Rate i Cumprturilor n Rate, suma total a acestor tranzacii n rate care include dobnda va fi sczut din Creditul Total Aprobat i Limitele de Utilizare.

11.2 Comisioane i alte taxe

11.2.1. Banca va aplica comisioane pentru eliberarea de carduri i pentru Tranzaciile cu Cardul, conform anexei la prezentul contract.

11.2.2. Comisioanele i taxele care pot fi aplicate de Banc includ Taxa anual administrare Card, Taxa de emitere Card, Taxa de reinoire Card, Taxa pentru Depasire Neautorizata, Comision utilizare bancomat pentru numerar, Comision interogare sold la bancomatul altei banci, Comision interogare sold la bancomatul Bancii, conform anexei la prezentul contract. Valoarea comisioanelor i taxelor va fi indicat si n extrasul de cont.

Art. 12. EXONERARE I TRANSFERABILITATE

12.1. Banca nu este responsabil pentru imposibilitatea efecturii Tranzaciilor cu Carduri datorit unor motive care nu pot fi atribuite Bncii, inclusiv, dar fr a se limita la: refuzarea Cardului de ctre un Acceptant al altei bnci sau de ctre orice ter, defeciunile bancomatelor care nu-i aparin sau ale sistemului de procesare i transmitere a datelor sau alte evenimente care nu pot fi controlate de ctre Banc.

12.2 Suspendarea executrii obligaiilor Bncii. Banca nu va fi inut rspunztoare n nici un caz pentru eecul sau ntrzierea n ndeplinirea oricror obligaii care decurg din acest Contract, datorit i ca urmare a evenimentelor care nu pot fi controlate de ctre Banc, inclusiv, dar fr a se limita la greve, embargouri, dezastre naturale, incendii, cutremure, inundaii i epidemii.

12.3. Evenimentele de fora major, cazul fortuit sau alte evenimente asimilate acestora nu l exonereaz de raspundere pe Deinator, acesta suportnd riscul producerii acestor evenimente i ramnnd obligat faa de Banc pn la rambursarea integral a tuturor datoriilor nascute din prezentul Contract.12.4 Deintorul, Utilizatorul i Codebitorul sunt de acord c Banca poate cesiona i/sau transfera acest contract i/sau drepturile i obligaiile care decurg din acest contract ctre alte entiti din grupul Bncii, ctre societi specializate n recuperarea creanelor ori ctre entiti avnd acelai obiect de activitate cu al Bncii, cu obligaia ca Deintorul i Codebitorul s fie notificai. potrivit prevederilor legii, n temen de 10 zile de la ncheierea contractului de cesiune prin scrisoare recomandat cu confirmare de primire.Art. 13. DURATA contractului, SUSPENDaRea utilizRii cardului I NCETAREA CONTRACTULUI

13.1. Acest Contract intr n vigoare de la data semnrii sale, reprezinta raspunsul Bancii la cererea de card de credit in cazul aprobarii si este aplicabil de la data semnarii Anexei si primirii cardului de catre Detinator, fiind ncheiat pe o perioad nedeterminata.13.2. Banca poate declara ntreg creditul i dobnda acumulat exigibile, mpreun cu toate celelate sume datorate si poate declara rezilierea unilaterala, contractul urmand a fi considerat reziliat de plin drept in temeiul notificarii bancii, fr intervenia instanei judectoreti si fara nicio alta formalitate in cazul incalcarii obligatiilor de mai jos, a caror neexecutare este considerata o incalcare importanta din perspectiva bancii:a) Detinatorul nu i-a ndeplinit sau si-a indeplinit cu intarziere obligatiile de plata a sumelor datorate Bancii conform prezentului Contract sau conform altui contract de credit incheiat cu Banca;

b) Banca a identificat ca o situaie confirmat, ntocmit sau prezentat de Detinator n vederea obinerii sau derulrii Creditului nu corespunde cu realitatea sau nu este corect;

c) Un creditor al Detinatorului/ Codebitorului ncepe procedura executrii silite mpotriva patrimonului acestuia.

13.3. In 15 zile calendaristice de la primirea notificrii Bancii conform art. 13.2, Detinatorul trebuie s plteasc integral sumele datorate, Banca avnd dreptul s utilizeze pentru stingerea debitului orice sume aflate n conturile curente ale Detinatorului/Codebitorului deschise la Banc.

In situatia in care nu se vor plati integral sumele datorate in termenul mai sus mentionat, Banca va demara de indata procedura de executare silita pentru recuperarea tuturor debitelor datorat. Termenul minim la care banca poate declansa procedura de executare silita este de 30 de zile de la data scadentei sau in 5 zile de la data la care se inregistreaza popriri pe cont sau notificari/somatii de executare a Detinatorului.13.4. Banca va avea dreptul sa pronunte rezilierea Contractului in conditiile descrise la art. 13.2 si in cazul incalcarii repetate de catre Detinator a oricaror alte obligatii decurgand din prezentul Contract.

13.5. Dreptul de a denuna unilateral contractul. Prile pot denuna unilateral i gratuit contractul pe baza unei notificri scrise, n condiiile de mai jos:

a) la iniiativa Deintorului: acesta notific n scris Bncii, cu cel puin 30 de zile n prealabil, intenia sa de ncetare a contractului i depune la Banc toate cardurile eliberate, cu excepia cazurilor n care acestea nu mai sunt n posesia sa (au fost declarate furate, pierdute, au fost reinute la cererea Bncii); Banca va bloca utilizarea acestor carduri la data primirii/nregistrrii notificrii de ncetare;

b) la iniiativa Bncii: Banca notific n scris Deintorului ncetarea contractului cu un preaviz de dou luni i blocheaz toate cardurile eliberate; n termen de 15 zile de la data primirii notificrii transmise de ctre Banc, Deintorul este obligat s depun la Banc toate cardurile eliberate. n cazurile menionate mai sus, Deintorul va rambursa n totalitate n maxim 30 de zile toate sumele datorate Bncii n baza acestui Contract.

13.6. La data ncetrii Contractului, n orice modalitate, Cardul i Cardurile Suplimentare vor fi anulate. Deintorul trebuie s predea Bncii Cardul i celelalte carduri suplimentare.

13.7. ncetarea contractului, indiferent de motiv nu afecteaz dreptul Bncii de a recupera n ntregime sumele datorate de ctre Deintor conform prevederilor contractului. Toate obligaiile prilor decurgnd din prezentul contract vor nceta atunci cnd ntreaga valoare a creditului, dobnzilor, comisioanelor i spezelor datorate Bncii au fost n totalitate pltite de Detinator/Codebitor.13.8. Suspendarea executarii obligatiilor Bancii. Banca poate retrage dreptul Detinatorului de a efectua trageri din Limita de Credit, poate bloca utilizarea cardului, poate refuza autorizarea tranzactiilor cu cardul si/sau poate solicita predarea imediata a acestuia, in cazul existentei unor motive justificate obiectiv, cum ar fi, dar fara a se limita la: suspiciunea unei utilizari neautorizate sau frauduloase, existenta unui risc semnificativ de incapacitate a Detinatorului de a rambursa sumele datorate, instiuirea unor interdictii sau indisponibilizarea asupra sumelor aflate in conturile Detinatorului, incalcarea de catre Detinator/Utilizator a oricareia din obligatiile cuprinse in prezentul contract.

In mod exceptional Banca poate lua aceleasi masuri pentru orice alte motive justificate obiectiv cu conditia informarii Detinatorului prin SMS trimis la numarul declarat de Detinator in cererea de emitere de card, cel mai tarziu in momentul imediat urmator celui la care Banca aplica una din masurile mentionate.Art. 14. MODIFICAREA ContractULUI

14.1 Orice notificare cu privire la modificarea continutului clauzelor contractuale referitoare la costuri va fi transmisa Detinatorului cu cel putin 30 de zile inainte de aplicarea acestora, cu exceptia situatiilor in care consumatorul solicita modificari ale contractului care implica schimbarea costurilor (de exemplu prelungirea perioadei de creditare sau modificarea ratelor). Notificarea poate fi transmisa prin una din urmatoarele modalitati: e-mail, SMS, extras de cont, pus la dispozie n modalitatea agreat de pri. In termen de 15 zile de la primirea notificarii Bancii, Dentinatorul are posibilitatea de a accepta sau de a refuza modificarile comunicate. Neprimirea unui raspuns din partea Detinatorului nu poate fi considerata acceptare tacita, cu exceptia cazului in care modificarea clauzelor contractului survine ca urmare a unor dispozitii legale exprese, cand contractul se considera modificat prin acord tacit.

14.2. Modificrile referitoare la serviciile de plat i operaiunile aferente se efectueaz prin notificare scris sau prin intermediul extrasului de cont, pus la dispozie n modalitatea agreat de pri, dup expirarea a dou luni de la informarea prealabil de ctre Banc a Deintorului asupra modificrilor, cu excepia cazului n care Deintorul a notificat n scris Bncii c nu accept modificrile. n acest caz Deintorul are dreptul de a denuna unilateral prezentul contract, imediat i n mod gratuit, nainte de data propus pentru aplicarea modificrilor.

Art. 15. Alte prevederi

15.1. Reinnoirea tacita a mandatului. Toate autorizarile acordate de Detinator Bancii prin prezentul contract sunt valabile pe o durata de 15 ani si se vor reinnoi in mod tacit pe perioade egale cu durata initiala, daca niciuna dintre parti nu va declara intre timp, incetarea acestui contract, care va atrage si incetarea autorizarilor.

15.2 Orice comunicri trebuie efectuate, in limba romana, n scris sau in orice alt mod, in functie de optiunea Detinatorului de card, prin e-mail sau SMS sau prin intermediul extrasului de cont. Acestea vor fi considerate primite dac au fost transmise la adresa menionat n contract/cererea de emitere card sau la orice alt adres comunicat n scris ulterior ca fiind adresa folosit pentru comunicare. Orice modificare a adresei de comunicare sau a datelor de contact care nu a fost notificat Bncii nu i va fi acesteia opozabil, Banca fiind astfel exonerat de orice rspundere rezultnd din continuarea efecturii comunicrilor la adresele iniial cunoscute.15.3 Orice disput care decurge din sau care are legtur cu prezentul contract se va soluiona pe cale amiabil, iar dac aceast cale se dovedete insuficient, disputa se va solutiona conform legislaiei n vigoare de catre instanele judectoreti competente. Fr a aduce atingere dreptului Deinatorului de a sesiza Autoritatea Nationala pentru Protecia Consumatorilor, mprumutatul, n calitatea sa de consumator, poate apela la mediere, ca mecanism extrajudiciar de reclamaie i despagubire, aa cum este aceasta reglementat prin Legea nr. 192/2006, privind medierea i organizarea profesiei de mediator, cu modificarile i completrile ulterioare. n vederea demarrii procedurii medierii, mprumutatul se poate adresa unui mediator, n condiiile prevederilor seciunii I a capitolului V din legea menionat anterior.

15.4. Adresa Autoritatii Nationale Pentru Protectia Consumatorului este: Bucuresti, B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, e-mail: [email protected].

15.5 Informri cu privire la produsul Bonus Card se vor regasi i pe site-ul Bncii www.bonuscard.ro.

15.6. In vederea desfasurarii de activitati aferente serviciilor de plata, Banca este inregistrata, conform art. 61 alin 1 din OUG 113/2009 privind serviciile de plati, sub nr. RB-PJR-40-066/2009 in registrul institutiilor de plata/registrul bancar administrat de Banca Nationala a Romaniei.

15.7. In vederea desfasurarii de activitati de intermediere in asigurare, Banca este autorizata de Comisia de Supraveghere a Asigurrilor ca agent de asigurare subordonat s intermedieze asigurri pentru clasele de asigurri: clasa I lit. A pct. a) asigurri de via, clasa B2: asigurri de sntate i clasa B16: asigurri de pierderi financiare si este nscrisa cu nr. RAJ-284522 n Registrul agenilor de asigurare, agenilor de asigurare subordonai i al subagenilor. Aceste informaii pot fi verificate pe siteul Comisiei de Supraveghere a Asigurrilor .15.8 Detinatorul, Utilizatorul si Codebitorul declara ca si asuma si accepta toate riscurile ce pot interveni pe parcursul derularii Contractului datorate unei schimbari exceptionale a imprejurarilor initiale avute in vedere la data incheierii acestuia (inclusiv cele care pot rezulta din inceperea urmaririi silite), schimbari care pot determina o executare excesiv de oneroasa a acestui contract.15.9. Detinatorul declara c a primit informaiile necesare pentru ncheierea n deplin cunotin de cauz a prezentului contract, n forma n care acesta a fost ncheiat si ca nu a solicitat informatii suplimentare cu privire la contractul de credit.

15.10. Prezentul contract este redactat in limba romana si este guvernat de legea romn. Anexa face parte integranta din prezentul contract. 15.11. n conformitate cu prevederile Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 99/2006 cu privire la instituiile de credit i la adecvarea capitalului, acest contract reprezint titlu executoriu.Acest contract a fost ncheiat la data de ____________ in dublu exemplar, dintre care unul s-a remis Detinatorului.

Detinatorul, Utilizatorul si Codebitorul accepta in mod expres clauzele referitoare la reinnoirea tacita a contractului (art. 15.1), suspendarea executarii obligatiilor Bancii (art. 7.4.4, 9.5.1, 12.2, 13.8,), dreptul de a denunta unilateral contractul (art.13.5) si limitarea dreptului de a ridica exceptii (art. 10.2.2).

Garanti Bank S.A.

Detinator/ Client

Nume:________________

Prin:

Nume:

CodebitorPoziie: Director General Adjunct

Nume: ________________

si

Utilizator

Nume: ________________