comunicare curs 8

4
Protocolul A.Notiunile invecinate protocolului B.Diferenta specifica a protocolului Importanta protocolului -avem tendinta sa-l consideram invechit; -este o cheie a succesului; -duce la eficienta relatiilor intre institutii; -creeaza un climat pozitiv; -construieste respectul intre institutii; -construieste increderea si o imagine buna; ! ”Manners make man”-comportamentul il face pe om Un cuvant important pt protocol il au: -traditia; -religia; -cultura; Istoric este:-greaca -europeana:femeia in centrul vietii mondene -religioasa -romana:dpdv juridic Elemente de vocabular ! Orice activitate de protocol presupune sa combinam,reguli dinspre protocol cu alte reguli care ne vin dispre politete,bune maniere ,eticheta.

Upload: stoian-oana-cristina

Post on 16-Nov-2015

213 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

curs

TRANSCRIPT

Protocolul

A.Notiunile invecinate protocoluluiB.Diferenta specifica a protocolului

Importanta protocolului-avem tendinta sa-l consideram invechit;-este o cheie a succesului;-duce la eficienta relatiilor intre institutii;-creeaza un climat pozitiv;-construieste respectul intre institutii;-construieste increderea si o imagine buna;! Manners make man-comportamentul il face pe omUn cuvant important pt protocol il au:-traditia;-religia;-cultura;Istoric este:-greaca-europeana:femeia in centrul vietii mondene-religioasa-romana:dpdv juridicElemente de vocabular! Orice activitate de protocol presupune sa combinam,reguli dinspre protocol cu alte reguli care ne vin dispre politete,bune maniere ,eticheta. Notiunile invecinate protocoluluia)Politetea-Cuv.fracez politesse care la randul ei l-a imprumutat din limba italiana politezz evoca ideea de curatenie,in sensul de curatenie morala.-permanenta atentie acordata celor din jur;-arta de a fi placut celor din jur;-respectarea demnitatii tuturor incepand si terminand cu a ta insuti;-toleranta;-amabilitatea;-respectul reciproc; Politetea are o determinare istorica,este influentata de transformarile prin care trece societatea.Sa ajungi politicos,trebuie sa exersam ,nu ne nastem politicosi. - Politetea preceda morale. Trasaturile fundamentale1.cine nu este destul de politicos ,nu este destul de uman. Politetea se confunda cu omenia2.politetea nu este un lux, ci o necessitate3.politetea autentica este cea care ramane dupa ce au fost uitate regulile invatate.b)Eticheta-simplu ceremonial exterior care da luciu dar nu si stralucire-eticheta se confunda cu protocolulRegulile de protocol se aplica relatiilor dintre institutii,etica se aplica relatiilor individuale.Protocolul si eticheta se confunda des datorita originii etichetei.(sec XV).c)Buna cuviinta-tipul de comportament al omului care reactioneaza in acel fel din convingere .-este patruns de respectul datorat celorlalti-respectul este parte din personalitatea omuluiOpusul este necuviinta-grosolan,lipsa de respect -insolenta-apogeu al necuviintei;-snobismul-admiratie excesiva;d)Bunurile maniere-totalitatea comportamentelor ,atitudinilor ,regulilor de eticheta.-sunt precum o oaglinda in care se arata adevarata fata.-reflecta sentimentul uman spre armonie combinand binele si frumosul.-reflecta toleranta,respectul intre oameni.e)Uzantele-elemente de fond,determinate de un timp si un loc anume,apar in comportamentul social,in sfera publica.Salutul regula de politete,de eticheta ,trebuie sa ai o anumita mimica,o anumita tinuta .Prezentarile-barbatul este prezentat femeii;-cel mai tanar este prezentat celui mai in varsta;-gradul inferior celui superior;-cand se prezinta o pereche mai intai se prezinta barbatul(sotul) si apoi femeia (sotia).Conversatia este un element important in societate Diferenta specifica a protocoluluiIn sens larg inseamna totalitatea regulilor de conduita ce trebuie respectate in societate.In sens restans-ingust-documentCuvantul protocol provine din greaca protos-primu ,kollao- a lipi;Domeniul protocolului vizeaza relatiile dintre puteri idependente sau suverane.-normele la care se apeleaza in relatiile dintre puteri intre state.-raporturile de ierarhie care se stabilesc intre institutii Acceptiile cuvantului protocol-ansamblu de reguli si practice de ceremonial;-compartiment dintr-o institutie care are aceasta sarcina;-in lumea afacerilor:o comventie,o intelegere la care ajung parteneri de afaceri.Notiunea de protocol este inteleasa ca fiind sinonima celei de document . Datorita faptului ca noi trebuie sa respectam multe reguli ,viata sociala poate fi intr-o dimensiune teatrala.