classit - 30sep2010

16
IMM-urile își pot permite servicii IT de calitate

Upload: agora-group

Post on 22-Jun-2015

261 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

ClassIT - 30sep2010

TRANSCRIPT

Page 1: ClassIT - 30sep2010

IMM-urile își pot permite servicii IT de calitate

Page 2: ClassIT - 30sep2010

LIPSA UNUI SLA

LIPSA CONTROLULUI

LIPSA SPECIALISTILOR

PERCEPTIA BAZATA PE ISTORIE

DE CE NU BENEFICIAZA IMM-URILE DE SERVICII IT DE CALITATE?

Page 3: ClassIT - 30sep2010

1. LIPSA CONTROLULUI COSTURILOR

2. ESECUL PROACTIVITATII

3. UPGRADE-URI NENECESARE

4. ECHIPAMENTE SUPRADIMENSIONATE

5. LIPSA UNUI BENCHMARK DE COSTURI

6. NEUTILIZAREA CONTRACTORILOR

7. TRAINING INEFICIENT

8. SECURITATE EXCESIVA

9. RISIPA DE ENERGIE

SERVICIILE LIVRATE INTERN PENTRU IMMuri

Page 4: ClassIT - 30sep2010

LIPSA CONTROLULUI COSTURILOR

Cheltuieli neplanificate

Bugete doar pe hartie

Buget epuizat integral prin cheltuieli in ultima luna a anului

Page 5: ClassIT - 30sep2010

ESECUL PROACTIVITATII

Situatii de avarie ce ar putea fi evitate prin analiza trend-urilor de incarcare sau estimari statistice.

Lipsa scenariilor pentru situatiile neprevazute genereaza downtime prelungit si pierderi financiare

Neurmarirea operatiunilor de mentenanta periodice

Page 6: ClassIT - 30sep2010

UPGRADE-URI NENECESARE

Cheltuieli fara o motivatie puternica de business, din necesitatea personala de a fi la curent cu ultimele noutati

Politica de upgrade bazata pe best-practices sau politici nu pe situatii concrete

Observatii empirice in lipsa unor analize specifice care sa ajute in luarea unei decizii corecte

Page 7: ClassIT - 30sep2010

ECHIPAMENTE SUPRADIMENSIONATE

Supra-investitia in numele unor nevoi viitoare incerte

Nepromovarea solutiilor moderne: balansare, virtualizare sau gazduirea aplicatiilor de catre provideri externi (cloud)

Subutilizarea capacitatatilor deja existente de procesare, memorie sau stocare

Page 8: ClassIT - 30sep2010

Lipsa informatiilor relativ la costul ‘in piata’ al produselor sau serviciilor

Cunostinte si abilitati de negociere debalansate in discutia tehnic (beneficiar) –vanzari (furnizor)

Subutilizarea economiilor de scala sau neexcitarea unei presiuni de volum pe furnizori

LIPSA UNUI BENCHMARK DE COSTURI

Page 9: ClassIT - 30sep2010

NEUTILIZAREA CONTRACTORILOR

Perceptia de pierdere a controlului, frica de a introduce pe cineva “in casa”

Lipsa de incredere istorica in externalizarea anumitor activitati

Obisnuita unui mod de lucru

Nevoia de a detine controlul asupra unor subalterni

Page 10: ClassIT - 30sep2010

TRAINING INEFICIENTSlaba utilizare training-urilor online

Efectuarea programelor in timpul programul de lucru

Obtinerea de certificari accelereaza procesul de gasirea a unui job mai bun la un alt angajator

Page 11: ClassIT - 30sep2010

SECURITATE EXCESIVALucrul de acasa nu este posibil sau nu este permis

Aplicatiile interne nu pot fi folosite de pe dispozitivele mobile

Social Media nu este folosita, deci nu poate aduce clienti

Page 12: ClassIT - 30sep2010

RISIPA DE ENERGIE

Statiile de lucru pot fi configurate pentru a fi oprite automat in situatia in care nu sunt folosite o perioada mai lunga de timp (mai ales pe timpul noptii)

Nu toate companiile au nevoie de propriul spatiu de gazduire pentru servere ce dincolo de investitia initiala, genereaza consumuri generoase in special datorita climatizarii necesare

Page 13: ClassIT - 30sep2010

SOLUTIA?

Page 14: ClassIT - 30sep2010

FCNSA

CISSP

MCSE

CCNPFCNSP

MCSA MCTS

MCPBSCI

RHCE

CISA

Echipa completa de profesionisti

Page 15: ClassIT - 30sep2010

Rezultatele analizate pentru un numar de peste 30 de companii au variat in functie de industrie si de dimensiunea firmelor, insa mai ales de modul in care era pozitionata livrarea serviciilor IT in cadrul companiei

In cele mai multe situatii, focusarea pe activitatile operationale nu oferea perspectiva necesara pentru o abordare strategica

VALOAREA CASTIGATAintre 7 si 63%