chestionar nr1

8/7/2019 CHESTIONAR NR1

http://slidepdf.com/reader/full/chestionar-nr1 1/4

1

CHESTIONAR NR.

Bun ziua, m numesc.................................................. i v rog s-mi acordai câteva minute pentru a

v putea adresa o serie de întrebri cu privire la produsul ciocolat.

Dorim s facem o cercetare de marketing pentru a afla gradul de satisfacie al mrcii produsului pe

care dorim s îl analizm, iar pentru aceasta avem nevoie de ajutorul dumneavoastr.

1. Consumai ciocolat?( în cazul în care rspunsul este negativ,chestionarul i-a sfârit aici)

da

nu

2. Ce fel de ciocolat preferai?

...................................................... ................................................................................................

3. Cât de des consumai ciocolat?

o dat pe zi

de 2-3 ori pe sptman

sptmânal4. Când spunei cuvântul ciocolat, la ce mrci v gândii ?

......................................................................................................................................... .............

5. Ai auzit de ciocolat Milka? (în cazul în care rspunsul este negativ, chestionarul i-a sfârit

aici)

da

nu

6. Ce tip de ciocolat Milka preferai?

tablet

praline

batoane7. Care este sortimentul de Milka preferat?

............................................................................................................................. .........................

8. Cât suntei de nesatisfcui /satisfcui de gustul ciocolii Milka?

foarte satisfcut()

satisfcut()

mi-e indiferent

nesatisfcut()

foarte nesatisfcut()

9. Este gustul un factor de influen in momentul achiziionrii ciocolatei Milka ?

important

neimportant îmi este indiferent



2

10. Pe o scal de la 1 la 5 (1- foarte nesatisfcut/, 5- foarte satisfcut/) acordai o not

urmtoarelor caracteristici ale caliti:

1 2 3 4 5

gust

coninut

textur

arome

11. Cât de ne/satisfcui suntei de ambalajul ciocolatei Milka?


nesatisfcut()

mi-e indiferent

satisfcut()

foarte satisfacut()

12. Cum apreciai reclamele ciocolatei Milka?

dezacord total

dezacord

mi-e indiferentacord

acord total

13. Ce v determin cel mai adesea s consumai ciocolat?

e un antidepresiv eficient

modul de promovare

influena grupului de prieteni

reducerile de pre

pentru energie

14. Cât de ne/satisfcut/ suntei de preul ciocolatei Milka?


nesatisfcut()

mi-e indiferent

satisfcut()

foarte satisfcut()

15. Care este preul maxim pe care suntei dispus s-l pltii pentru 100 de grame de ciocolat

Milka?

sub 3 lei

între 3-4 lei

între 4-5 lei

peste 6 lei

16. Avei tendina de a consuma ciocolat în situaii de stres?da

nu



3

17. Care este ordinea urmtorilor factori de care inei seama atunci când cumprai ciocolat

Milka? Acordai o not de la 1 la 5: 1 cel mai puin important i 5 foarte important.

pre

gust

ambalaj

promovare

distribuie

18. Campaniile sau spoturile publicitare v influeneaz s cumprai ciocolata Milka?

dezacord total

dezacord

mi-e indiferent

acord

acord total

19. Considerai c produsele Milka au o campanie de promovare care s punin eviden

calitile acesteia (gust, textura, coninut, design, culoare)?

danu

20. Cât de ne/satisfcui suntei de designul ciocolatei Milka?


nesatisfcut()

mi-e indiferent

satisfcut()

foarte satisfcut

21. Cât de ne/satisfcui suntei de ultimul sortiment de ciocolat Milka aprut?(Milka cu

zmeura)


nesatisfcut()

mi-e indiferent

satisfcut()

foarte satisfcut()

22. Cât de sigur este c vei cumpra din nou aceast marc?

sigur da

da

nu tiu

nu

sigur nu

23. Vei recomanda aceast marc i altor persoane?sigur da

da

nu tiu

nu

sigur nu



4

24. În cazul în care rspunsul dumneavoastr este pozitiv, v rugm s v motivai

rspunsul.(Dac rspunsul este negativ trecei la urmtoarea întrebare)

............................................................................................................................. ..................... ....

............................................................................................................................. .........................

25. Sexul

masculin

feminin

26. Alegei intervalul de vârst în care v încadrai

sub 18 ani

18-25 de ani

26-35 de ani

36-50 de ani

peste 50 de ani

27. Din ce mediu provenii?

urban

rural

28. Care este venitul dumneavoastr lunar?sub 500 de lei

între 501-1000 de lei



peste 3000

V mulumim pentru timpul acordat !

chestionar nr1

Documents