catalog traininguri 2012 learningpro

LpLearningPro

01

CtConsultanţă

04

TrTraining

05

EcEchipa

03

ElE-Learning

06

ExExpertiză

07

SvServicii

02

Learning Pro sprijină într-un mod inovativ organizațiile

private și publice să obțină succes continuu prin

transformări integrativeşi eficace.

Learning Pro oferă servicii de consultanță și facilitare, training-uri, ateliere de lucru, special proiectate pentru a întări capacitatea organizațională și managerială a acestora.

organizațiilor

În plus, Learning Pro sprijină organizațiile în definirea strategiilor și în proiectarea planurilor de dezvoltare organizațională, precum și în implementarea, monitorizarea și evaluarea acestora.

Prin combinarea teoriilor moderne de management cu experiența practică în dezvoltarea resurselor umane, abordarea noastră de consultanță și training este una orientată spre aplicabilitate, bogată î n m e t o d e i n t e r a c t i v e ș i participative și bazată pe utilizarea tehnologiilor moderne.

Un partener cu experiență internațională

ElE-Learning

06

Training online

cu impact real si eficient

Dezvoltarea personalizată a unei platforme online de învăţare sincronă şi asincronă

źspaţiu educaţional sigur care să permită derularea în condiţii optime şi sigure a procesului de instruire on-line

źPosibilitatea de organizare de grupuri de discuţii tematice

źFacilităţi de lucru în comun de tip whiteboard

źVideo/audio - transmisie de date audio şi video de la instructor către cursanţi.

Design-ul de conţinut multimedia pentru cursurile care vor fi publicate pe platformă şi furnizarea de cursuri

źacces la cursuri de cea mai înaltă calitate educaţională de la furnizori globali

źcreare cursuri personalizate în funcţie de nevoile instituţiei

źfurnizare de cursuri live de la orice furnizor educaţional de pe piaţa românească sau internaţională

Administrarea platformei on-line şi a cursurilor rezidenţiale

źPlanificarea evenimentelor şi a sesiunilor de cursuri

źManagementul furnizorilor, a instructorilor (trainerilor), facilităţilor şi echipamentelor

źÎnregistrarea automată a cursanţilor la cursuri şi autorizarea participării acestora de către manageri

źManagementul listelor de aşteptare şi urmărirea intereselor de cursuri pentru notificare

źOferirea de rapoarte managerilor privind accesul şi modul de finalizare a cursurilor de către angajat

Testarea cunoştinţelor dobândite în urma cursurilor şi evaluarea personalului pe criterii aptitudinale sau de cunoştinţe, stabilite cu managementul

źcrearea de colecţii de întrebări, pe mai multe niveluri de dificultate, care apoi vor fi folosite pentru generarea de teste

źcronometrarea timpului alocat testului şi închiderea automată la expirarea timpului alocat de instructor la creare/generare

pentru toate tipurile de training, incluzând

źtraining de produse

źtraining de induction

źtraining de conformitate

źtraining de vânzări

Conţinut de impact

źaducerea rapidă a noilor angajați la standardele de performanță cerute

źconformitatea cu noile reglementări în domeniul specific al organizației

źînsușirea cunoștințelor despre un nou produs, în timp minim

źcosturi reduse ale investiției în training-ul angajaților, prin eliminarea costurilor de deplasare, masă, de absență etc.

Beneficii

w w w . . r ol e a r n i n g p r o

CtConsultanţă

04C

u c

e vă

pu

tem

sp

riji

ni?

EcEchipa

03

Exemple tipice de soluţii personalizate oferite:

źPrograme de Management şi Leadership

źPrograme de Managementul Schimbării

źPrograme de Inducţie

źPrograme de Customer Service

źPrograme de Managementul Talentelor

źPrograme de Coaching

źTraining-uri de Abilităţi de comunicare şi de prezentare

źTraining-uri de Gestionare a Riscului operaţional

źTraining-uri de Management de proiect

źTraining-uri de Abilităţi de Vânzare şi Negociere

źTraining-uri de Business Etiquette

źTeambuilding-uri și Evenimente Cross- şi intra-funcţionale

źFacilitare de Workshop-uri pe obiective specifice

Dacă aveţi nevoie de un curs de formare pentru câteva persoane sau un program de dezvoltare pentru un grup de mai multe persoane sau echipe care își desfășoară activitatea într-un număr mai mare de locaţii, putem adapta o soluţie care este specifică pentru organizația dumneavoastră. Lucrăm în parteneriat cu clienţii noştri, pentru a produce soluții care oferă rezultate observabile şi tangibile de afaceri pentru persoane fizice, echipe şi organizaţii.

Cheia succesului este atenția pe care o acordăm pentru a înţelege atât necesitatea de învăţare, cultura și valorile companiei dumneavoastră pentru a ne asigura că soluţia propusă este potrivită pentru cerințele specifice și contextul intern și extern al organizației dumneavoastră. Tr

Training

05

O c

om

bin

aţi

e d

e su

cces

Toate aceste programe pot include follow-up, virtual sau față în față, pentru a întări cunoștințele și abilitățile deprinse. De asemenea, în funcție de importanța programului în atingerea obiectivelor organizației dvs. și de nivelul investiției în formarea și dezvoltarea angajaților putem realiza o evaluare complexă ajungând până la calcularea ROI a programului.

Durata, tematicile și metodele utilizate pot varia în funcție de constrângerile și nevoile specifice ale organizației dumneavoastră, menținând raportul de calitate și beneficii ale soluțiilor oferite.

Evaluarea procesului de L e a r n i n g ș i d e f i n i r e a strategiei de Learning

Analiza tuturor proceselor de învățare organizațională și f o r m a r e p r o f e s i o n a l ă , elaborarea de soluții bazate pe o analiză cost/beneficiu și a c ă r o r i m p l e m e n t a r e v a c o n t r i b u i l a a t i n g e r e a o b i e c t i v e l o r s t r a t e g i c e organizaționale.

Definirea strategiei de R e s u r s e U m a n e a organizației

Identificarea politicilor și practicilor de Resurse Umane potrivite pentru a susține îndeplinirea obiectivelor pe termen lung ale organizației. Strategia de Resurse Umane integrează politicile de formare şi dezvoltare a personalului.

Evaluarea și proiectarea optimă a procesului de knowledge management (KM)

Asigurarea unui sistem eficace de knowledge management care să sprijine în timp real nevoile de cunoştinţe şi expert iză ale membri lor organizației.

Optimizarea proceselor de Resurse Umane

D i a g n o z a m o d u l u i d e desfășurare a proceselor specifice de Resurse Umane, în s c o p u l i d e n t i f i c ă r i i o p o r t u n i t ă ț i l o r d e îmbunătățire a acestora.

Dezvoltare organizațională

Proiectarea strategiei de schimbare organizaţională şi implementarea de programe de management al schimbării care să conducă la at ingerea obiectivelor pe termen lung.

Aveți nevoie de…

Vă oferim...

Contextul nevoii, situând-o în cadrul complex organizațional

Acest lucru vă va ajuta să luați mai bine deciziile de investiție și de schimbare, primind alternative de soluții

Concepte cheie aplicate în practica organizației dvs.

Principiile și cele mai bune practici globale din domeniu vor fi transpuse în procesele zilnice ale organizației

Instrumente și ghiduri

Instrumente concrete, proceduri și alte metode suport pentru aplicarea noilor practici implementate, personalizate pe nevoile specifice de exploatare

Resurse adiționale

Resurse utile în activitatea zilnică a membrilor organizației dvs., selectate pentru cerințele specifice din domeniu

Trainerii și consultanții Learning Pro sunt specialiști în domeniul lor, certificați în competențe UE și au o experiență practică amplă dobândită într-o varietate de organizații naționale și internaționale.

Personalul nostru este implicat atât în activităţile de formare şi în cele de consultanţă pentru a ne asigura că aceștia menţin o strânsă legătură cu practica de zi cu zi în domeniu.

Experţii Learning Pro se recomandă prin profesionalism şi abilităţi în managementul schimbării, managementul proceselor, cultură organizaţională, knowledge management, coaching şi training.

Client

Experienţă profesionistă la

cel mai înalt nivel, din

domenii diverse

Acces la cele mai noi şi practice

cunoştinţe, aplicabile în mod

eficient

Soluţii inovatoare care susţin

performanţa pe termen lung

Abordare integrată a satisfacerii

nevoilor clientului

c l ui lc do er P t rg an ii nn i nra g

?eL

ăz

ae

rvi l

m

uC

Evaluareaimpactului

programului

Identificareanevoilor de

training

Proiectareaşi planificareaprogramului

Stabilireaobiectivelor de training

Implementareaprogramului

Selectareastrategieipotrivite

w w w . l e a r n i n g p r o . r o

2t r a i n i n g

Cum să dezvoltăm

relaţii comunicare rezonantă?

bazate pe

„Scopul comunicării nu trebuie să fie victoria, ci progresul.“Joseph Joubert

OBIECTIVE • ABORDARE • METODE • ORGANIZARE • TEMATICI

DINUT EI ATA UC ĂCINUMOC

& ERACINU

MO

C

ERANOIŢALER

Copyright ©2011 LearningPro

Stiluri de comunicare

Bariere în comunicare şi depăşirea lor

Limbaje în comunicare

Descifrarea mesajelor cheie

ObiectiveEficientizarea comunicării organizaționale

Îmbunătățirea relațiilor profesionale și personale

Aplicarea principiilor comunicării asertive

MetodePrezentări la flipchart și videoproiector

Studii de caz, Exerciții interactive

Lucru în echipă, Reflecții, Jocuri de rol

Filme, Povestiri motivaţionale

Brainstorming

Tehnici de comunicare

Ascultarea activă – baza comunicării

Tehnici de ascultare activă

Formularea întrebărilor

Tehnici de feedback constructiv

Raportarea la critică

Tematici

OrganizareDurată: 2 zile ( – incluzând pauzele)

6 – 15 participanţi

Grup ţintă: toate departamentele care au contact direct şi frecvent cu clienţii

8h/zi

Participanții vor primi instrumente de lucru specifice (hands-out- uri, fișe de lucru, ghiduri etc.)

AbordareCursul este centrat pe conştientizarea propriului

comportament şi pe învăţarea experienţială.

O componentă importantă o reprezintă motivarea participanţilor de a aplica principiile învăţate.

Impactul cursului poate fi evaluat cu ajutorul unor instrumente de măsurare specifice.

Prima impresie

Etapele relaţionării eficiente

Relaţionarea cu persoanele dificile

Inteligenţa emoţională în relaţionare

Relaţionarea

Comunicarea organizațională

Comunicarea în cadrul organizaţiei

Canale de comunicare adecvate

Comunicarea în cadrul echipei

Comunicarea în cadrul ședințelor

Comunicarea la telefon

AENIDUTITA UC ĂCINUM

OC

Comunicarea prin atitudine

& ERACINUMOC

ONARI EŢALER

1t r a i n i n g

Cum să înţelegem

aşteptările clienţilor şi să le oferim o

experienţă memorabilă?În ultimii 4 ani, numărul clienților care renunță la o relație de

afaceri din cauza unei experiențe necorespunzătoare a

crescut de la 59% la 86%. (Harris Interactive, Customer Experience Impact Report, 2010)


LIENC T UU LC OGNAT ED IŞAP NÎ

REMOTSU

C

ERAC


Activităţi practice: motivarea și conştientizarea potenţialului individual

Preferințe personale care ne inspiră să realizăm obiectivele

Tipologia angajaţilor din perspectiva servirii clienților

ObiectiveCrearea unei experiențe de succes pentru client

Abordarea şi fidelizarea clientului printr-o comunicare eficientă

Relaţionarea în servire din perspectiva clientului


Studii de caz, Exerciții interactive

Lucru în echipă, Reflecții, Jocuri de rol

Filme, Povestiri motivaţionale

Brainstorming

Comunicarea & Relaţionarea

Relaționarea ca Atitudine

Tehnici de relaționare specifice

Descoperirea nevoilor

Argumentarea soluției și încheierea

Tematici

OrganizareDurată: 2 zile (8h/zi) – incluzând pauzele


Grup ţintă: toate departamentele care au contact direct şi frecvent cu clienţii


AbordareCursul este centrat pe conştientizarea propriului

comportament şi pe învăţarea experienţială.

O componentă importantă o reprezintă motivarea participanţilor de a aplica principiile învăţate.


Tipologii de clienţi

Nevoi şi aşteptări specifice

Mesaje cheie de la clienți

Psihologia Clientului

Customer Experience

Interacţiunea cu clientul - Experienţă

Experienţe, nu produse şi servicii

Instrumente suport în relaționarea cu clientul

Clienţii dificili - Studiu de caz

LUTNEILC UC OGNAT ED IŞAP NÎ

Motivarea

REMOTSUCCARE

3t r a i n i n g

Cum să răzbatem

prin cu entuziasm şi agilitate?

jungla vânzărilor

Agilitatea înseamnă să fii mai pregătit decât competitorii. Pentru un vânzător agil, timpul se măsoară în săptămâni, nu ani.


EL SAS IRAFAS

A ĂTARUTCURTS AERADROB

A

IIRAZNÂV


Tipologii de clienți și abordarea lor

Factorii de motivare ai clientului

Standarde de satisfacție a clientului

ObiectiveCreșterea vânzărilor prin aplicarea tehnicilor de vânzare încrucișată

Aplicarea procesului de vânzare structurată

Atingerea obiectivelor de vânzare printr-o comunicare eficientă


Studii de caz, exerciții interactive

Lucru în echipă, reflecţii, discuţii

Jocuri, filme, povestiri motivaţionale

Brainstorming

Comunicarea în vânzări – proces structurat

Relaționarea și conversația de început

Identificarea nevoilor

Oferirea soluției potrivite și abordarea eventualelor obiecții

Tehnici de vânzare încrucișată

Încheierea vânzării

Tematici

OrganizareDurată: 2 zile (8h/zi – incluzând pauzele)


Grup ţintă: echipe de vânzări, personal din front-office, manageri de relații, toate persoanele implicate

în vânzarea de produse/servicii


AbordareCursul este centrat pe conştientizarea tuturor

elementelor care formează procesul de vânzare şi pe învăţarea experienţială.

Cursul porneşte de la conceptul central al safari-ului în care pregătirea și adaptarea rapidă la neprevăzut

sunt cheia.


Pregătirea vânzării

Procesul de vânzare

Finalizarea vânzării şi Consultanța post – vânzare

Elemente de Customer Experience Management

Managementul vânzării

Managementul stresului

Stresul și cum îl gestionăm

Negativismul

Frica și cum putem să o depășim

Autocontrolul - tehnici

SELAS IRAFAS

Cum gândește clientul?

AĂTARUTCURTS AERADROBA

VÂNZĂRII

t r a i n i n g

Cum să pregătim

şcare aduc valoare clien ilor?

i să încheiemţ

vânzări

Agilitatea înseamnă să fii mai pregătit decât competitorii. Pentru un vânzător agil, timpul se măsoară în săptămâni, nu ani.


L IL NE GS DECNAVDA

A ĂTARUTCURTS AERADROB

A

IIRĂZNÂV


Rolul și responsabilitățile unui vânzător de succes

Vânzarea teritorială

Prospectarea clienților din aria proprie de vânzări

ObiectiveCreșterea portofoliului de clienți și a valorii per client

Aplicarea tehnicilor de planificare a vânzării

Atingerea obiectivelor de vânzarea prin aplicarea tehnicilor de cross-sell și up-sell





Brainstorming

Module

OrganizareDurată: 6 zile (8h/zi – incluzând pauzele)


Grup ţintă: echipe de vânzări, personal din front-office, manageri de relații, toate persoanele

implicate în vânzarea de produse/servicii


AbordareProgramul constă în 6 module de câte o zi în care se abordează într-o manieră practică toate etapele de

strategie, planificare și execuție a vânzărilor.

Workshop-urile vor fi personalizate pe procesele și metodele organizației.

Impactul programului poate fi evaluat până la nivelul creșterii numărului și valorii vânzărilor.

Principiile şi etapele vânzării consultative

Jocuri de rol pentru îmbunătățirea abilităților de consiliere a clienților

Comunicarea pentru vânzare

GNILLES DEC

NAV

DA

Planificarea Teritorială a Vânzărilor

AĂTARUTCURTS AERADROBA

VÂNZĂRII

Managementul portofoliului actual de clienți

Cross-sell și up-sell ca soluții oferite clienților

Contact management

Stabilirea strategiei de vânzare

Best practice-uri în implementarea planului de acțiune săptămânal

Analiza individuală pe rata de succes a performanței pe prospectare și pe planul de activități de vânzare

Diseminarea celor mai bune practici

Modalități de extindere a rețelei sociale în vederea creșterii numărului de clienți

Oferirea unor experiențe în servirea clientului

Pregătirea promovării unei campanii de networking și de momente definitorii în

relaționarea cu clientului

Networking pentru afaceri

Dezvoltarea „Profilului meu de vânzător“

Prezentare rezultate ale campaniei momentelor definitorii în fața unui grup de manageri

Revizuire finală și lecții învățate

TESTIMONIAL

Am început colaborarea cu Learning Pro având ca obiective clare creșterea volumului de vânzări

şi crearea unei culturi organizaționale propice dezvoltării comerciale. Pot spune că, încă din faza de discuții incipiente, Learning Pro a înţeles şi s-a adaptat cu

rapiditate la nevoile concrete ale băncii. Customizarea cursului s-a efectuat cu realizarea și aplicarea de activități practice specifice domeniului bancar pornind de la produsele, serviciile și procesele noastre interne, iar pe tot parcursul trainingului s-a derulat un coaching de vânzări excelent, cu o eficienţă dovedită pana la finalul programului, derulat pe parcursul unei luni calendaristice.

Trebuie de asemenea să menționez calitatea excepțională a Advanced Selling Program, nu numai din punctul de vedere al proiectării si livrării, dar mai ales – şi acesta este lucrul esențial pe care îl așteptam de la un program de training – al motivării participanților pentru schimbarea atitudinii față de procesul de vânzare şi faţă de propria performanţă profesională.

În procesul de schimbare a atitudinii şi motivării personalului comercial a contribuit enorm şi vasta experiență a trainerilor, o experiența relevată atât în domeniul dezvoltării profesionale cât și în domeniul vânzărilor bancare, iar cunoștințele specifice ale acestora in domeniul bancar au determinat succesul implicării tuturor cursanților în aplicarea imediată a instrumentelor și abilităților învățate de-a lungul programului.

Profesionalismul organizației Learning Pro o recomandă oricărui manager de HR foarte implicat în zona de business, care dorește să propună managementului şi să implementeze un program de training corporativ de o calitate excepțională, din care organizația să obțină rezultate vizibile cum ar fi creșterea vânzărilor, schimbarea atitudinilor angajaților prin creșterea motivării vizavi de activitatea de vânzare, experiențe pozitive oferite clienților de către angajați. Prin colaborarea cu Learning Pro puteți avea certitudinea colaborării cu un partener eficient, care îşi însușește obiectivele organizației şi livrează impact imediat.

BANCA ITALO ROMENA SpA Italia Treviso Sucursala București Manager Gestiune & Dezvoltare HR Alina Calagiu

t r a i n i n g

Cum să dobândim

arta de a face problemeleatât de

încât toată lumeasă vrea să le rezolve?

interesante,

Rezultatele apar atunci când arta se bazează pe disciplină.Leadership fără management nu există.


GA ERNAM NOITCA

& ELAIREGANAM IŢĂTILIB

A

PIHSREDAEL


Funcţiile managementului

Metode de management

Tehnici de management

ObiectiveAtingerea obiectivelor de performanţă a echipei prin motivare şi valorizare

Aplicarea tehnicilor de managementul performaţei

Construirea unei viziuni pentru şi împreună cu echipa



Lucru în echipă, reflecții, discuţii


Brainstorming

Leadership-ul pentru echipă

Construirea şi susținerea unei echipe productive şi coezive

Creşterea performanţei echipei prin evaluare şi planuri de acţiune

Planificarea şi realizarea de şedinţe eficiente

Iniţierea şi implementarea schimbării prin coaching

Tematici

OrganizareDurată: 3 zile (


Grup ţintă: toate categoriile de management


8h/zi – incluzând pauzele)

AbordareCursul se bazează pe aplicarea imediată a

cunoștințelor acumulate la locul de muncă, într-o manieră practică și eficientă

O componentă importantă o reprezintă motivarea participanţilor de a aplica principiile învăţate,

prin schimbarea atitudinii față de rolul propriu de manager


Înţelegerea oamenilor şi a organizaţiilor

Comunicare organizațională

Luarea deciziei individuale şi de grup

Gestionarea performanței angajaților

Impactul managerului asupra performanței angajaților

Comportamentul organizaţional

Bariere tipice şi punți de comunicare

Tehnici de

Valorizarea şi oferirea recunoaşterii

Gestionarea conflictelor

Crearea unei viziuni puternice în echipă

feedback managerial

REGANAM NOITCA

Cadru general

& ELAIREGANAM IŢĂTILIBA

EADEL RSHIP

t r a i n i n g

Cum săfacem o prezentare

Mai interesantă? Mai puternică?

Mai convingătoare?

Mai concisă?

Mult mai mult decât un curs de prezentare: ENERGIE, IMPACT, TEHNICI


IGH ST TSRIF TA TCAPMI

ED ROLIŢĂTILIBA AERATLOVZE

D

ERATNEZERP


Înțelegerea contextului și cunoașterea publicului

Scopul prezentării

Tipuri de prezentări și alegerea prezentării potrivite

ObiectiveComunicarea mai eficientă prin prezentări concentrate pe rezultatele de DUPĂ prezentare

Abordarea din perspectiva audienței

Aplicarea abordării Mind Mapping în realizarea prezentărilor

MetodePrezentări, Studii de caz, Brainstorming

Lucru în echipă, Reflecţii, Discuţii

Jocuri, Filme, Povestiri motivaţionale

Înregistrare sesiuni video

Organizarea conţinutului prezentării

Organizarea prezentării – Mind Mapping

Pregatirea slide-urilor

Alegerea discursului potrivit

Tematici

OrganizareDurată: 2 zile (8h / zi – inclusiv pauzele)


Grup ţintă: toate persoanele care se pot afla în situaţia de a susţine o prezentare sau de a reprezenta compania în exterior (întâlniri de afaceri, conferinţe,

simpozioane etc.)


AbordareCursul abordează toate etapele unei prezentări de la

pregătire până la susţinere.

Se va pune accentul pe modalităţile de a realiza o prezentare atractivă şi uşor de înțeles, chiar şi pe

marginea unor subiecte tehnice sau de specialitate.

Impactul cursului va fi evaluat cu ajutorul unor sesiuni înregistrate în urma cărora participanţii vor

primi feedback de la traineri şi colegi.

Planificare instrumente

Pregătire vorbitor

Identificarea potențialelor obiecții

și pregătirea răspunsurilor

Pregătirea prezentării

Susţinerea prezentării – Show Time

Formule de introducere/Formule de încheiere

Utilizarea mijloacelor audio – video

Tipuri de auditoriu și strategii de abordare

Tehnici de captare a atenției

Sesiunea de Q & A şi Follow-up

THGIS TSRIF TA TCAPMI

Cunoașterea contextului

ED ROLIŢĂTILIBA AERATLOVZED

PREZENTARE

t r a i n i n g

Cum să transformi

prima şi manierele

în instrumente de marketingeficiente?

impresie

„Nu este o chestiune de reguli, ci de relații.“Lydia Ramsey, fondator al Manners That Sell


ETTU EQITE SSENISUB IRECAFA NÎ

AERACILPA

ROLEREINAM


Cine este partenerul nostru de discuţie

Prima impresie

Arta de a asculta

Subiecte Tabu & Faux Pas

Cum să captăm şi să menţinem interesul celuilalt

Descifrarea mesajelor transmise non-verbal

ObiectiveCreșterea succesului profesional și personal prin aplicarea manierelor în afaceri

Consolidarea brandului personal

Captarea interesului interlocutorului prin arta conversației


Jocuri de rol, exerciții interactive

Filme, demonstraţii


Eticheta întâlnirilor de afaceri

Pregătirea și deschiderea unei întâlniri

Conducerea unei întâlniri

Încheierea unei întâlniri

Moduri de utilizare a cărților de vizită

Follow-up-ul unei întâlniri

Tematici

OrganizareDurată: 8h (incluzând pauzele)


Locaţie: Restaurantul “Cerisiers” al Hotelului Boutique Residence Domenii Plaza

Grup Ţintă: echipele de vânzări, middle management, departamentele de PR & Comunicare, orice persoană

care în mod frecvent participă la cine de afaceri.

AbordareSesiunile de training sunt

intercalate de demonstraţii practice.

Demonstraţiile practice vor fi făcute de Monsieur Nicolas, Maître d’Hotel recunoscut internațional.

Mesele de afaceri

Conversaţia la masă

Cum să comandăm

Alegerea băuturilor

Mâncăruri dificile

Eticheta la masă

Reguli şi sfaturi practice

Alegerea ţinutei potrivite

Reguli generale ale etichetei de afaceri

Sfaturi Practice

ETTEUQITE SSENISUBIntroducere în Arta Conversaţiei

N AFAÎ CERI AERACILPA

ROLEREINAM

t e a m b u i l d i n g

CUM PUTEŢI (TRANS)FORMA

ÎNTR-UN MOD CREATIV ŞI RELAXANT

ECHIPADOAR ÎNTR-O ZI?

IHS

US

ETALOCO

HC

GNITNIAPCI

MARE

C

nid gliubmaeTRA

DL II NU GB MAET

Arta nu ridică oamenii deasupra lor, ci în ei înșiși.

(C. Brâncuși)

?

?

?


OBIECTIVECrearea unor punţi noi de comunicare în cadrul echipei

Întărirea colaborării între participanţi pentru atingerea unui obiectiv comun

Asumarea şi rezolvarea sarcinilor într-un timp dat

BENEFICIILEABORDAREAÎntr-un stil dinamic și relaxant vom aborda toate etapele lucrului în echipă. Trainerii noștri vor facilita colaborarea și comunicarea între participanți, iar un specialist din domeniul ales va îndruma echipele în demersul artistic pentru care ați optat.

Exercițiul urmărește doar atingerea obiectivelor stabilite și nu își propune să evalueze în vreun fel talentul artistic al participanților.

ARTeambuildingE greu să vă strângeți echipa la un teambuilding pentru 2 zile? Vreți ceva original?

SOLUȚIA:Relaxați-vă și creați în spirit de echipă: ARTeambuilding!

Sesiuni scurte de 6 sau 8 ore de indoor team building alegând:

SUSHI TEAMBUILDING

PAINTINGTEAMBUILDING

CHOCOLATE TEAMBUILDING

CERAMICTEAMBUILDING

Ce

atingem

Care este Care sunt

Performarea ca echipă într-un context inedit şi provocator

Dezvoltarea potențialului creativ

Încurajarea inițiativei

Oferirea unei experiențe relaxante și motivante