asigurarea de viaŢĂ În confruntarea cu criza economicĂ fiar 2011 ziua asigurărilor de viaţă...

ASIGURAREA DE VIAŢĂ ÎN CONFRUNTAREA CU CRIZA ECONOMICĂ

FIAR 2011

Ziua Asigurărilor de Viaţă şi Sănătate 24 mai 2011

În parteneriat cu

în parteneriat cu

Interviu faţă în faţăInterviu telefonicInterviu în

profunzimeFocus grupData miningDesk research

METODE

Până la 20 de ani de experienţă în cercetare

Reţea naţională de operatori de teren, permanent instruită:

15 coordonatori regionali,

400 de operatori de teren

PERSONAL

Studii de dezvoltare Analize de piaţăClient misteriosStudii de satisfacţieAnalize de brandStudii de segmentareTestare de concept

SERVICII

Asigurări şi bănciMedical şi farmaceuticRetailReal estateAutomobileAgriculturăIndustrieMedia

DOMENII

CALL CENTER – CATI 10 posturi

SALĂ DE FOCUS GRUP dotată cu perete de sticlă

DOTĂRI

MEDNET Marketing Research Center

în parteneriat cu


în parteneriat cu


4

în parteneriat cu

MEDIBUS / ASIBUS

METODA DE CERCETARE

Sondaj de opinie

POPULAŢIA ŢINTĂ

Persoane adulte (< 65 ani) din Bucureşti şi oraşe cu mai mult de 100.000 locuitori

MĂRIMEA EŞANTIONULUI

MEDIBUS: 800 resp. Bucureşti + 800 resp. oraşe mariASIBUS: 800 resp. Bucureşti + 800 resp. oraşe mari

TEHNICA DE CULEGERE A DATELOR

Persoane adulte (< 65 ani) din Bucureşti şi oraşe cu mai mult de 100.000 locuitori

MARJA DE EROARE

Bucureşti: ± 3,46% Oraşe +100.000 locuitori: ± 3,45%.

5

în parteneriat cu

MEDIBUS 2011 – EDIŢIA 11

6

SERVICII MEDICALE PRIVATE

- disponibilitate de apelare, grad de apelare, sume cheltuite în ultimul an

SPITALIZAREA – STAT vs. PRIVAT

- grad de apelare, sume cheltuite în ultimul an, disponibilitate de apelare – spitale private

ABONAMENTUL MEDICAL - deţinători, companii alese pentru contractare, intenţie de contractare, disponibilitate de plată, servicii alese

LABORATOARE MEDICALE PRIVATE - notorietate neasistată

CLINICI MEDICALE PRIVATE - grad de notorietate spontan şi asistat, grad de apreciere spontan, criterii de

alegere a serviciilor medicale, grad şi intenţie de apelare, gradul de satisfacţie al apelanţilor, puncte slabe, puncte forte companii analizate

Determinări socio-demografice legate de stilul de viaţă

în parteneriat cu

ASIBUS 2011 – EDIŢIA 8

7

EVALUAREA CONCEPTULUI DE “ASIGURARE” - cunoaştere, aprecierea gradului de necesitate al asigurărilor; percepţia generală

EVALUAREA COMPANIILOR DE ASIGURĂRI - notorietate asistată şi neasistată, experienţă anterioară şi curentă, grad de încredere

ASIGURAREA DE VIAŢĂ - deţinători, companii alese pentru contractare, intenţie de contractare, disponibilitate

de plată, opţiuni contractuale

ASIGURAREA PRIVATĂ DE SĂNĂTATE - deţinători, companii alese pentru contractare, intenţie de contractare, disponibilitate de plată, opţiuni contractuale

ASIGURAREA PRIVATĂ PENTRU LOCUINŢĂ - deţinători, companii alese pentru contractare, intenţie de contractare (obligatorie /

facultativă), disponibilitate de plată, opţiuni contractuale

Determinări socio-demografice legate de stilul de viaţă

PENSIA FACULTATIVĂ ADMINISTRATĂ PRIVAT - deţinători, companii alese pentru contractare, sumă cotizată lunar, intenţie de contractare,

disponibilitate de plată, opţiuni contractuale

ASIGURAREA AUTO TIP CASCO - deţinători, companii alese pentru contractare, intenţie de contractare, disponibilitate de

plată, opţiuni contractuale

IMPACTUL CRIZEI ECONOMICE

în parteneriat cu

Impactul CRIZEI ECONOMICE

9

MEDIA – 3,57

În ce măsură criza economică vă afectează în mod direct în acest moment?

9

în parteneriat cu

Impactul CRIZEI ECONOMICE – 2009 vs. 2010 vs. 2011

10


10

în parteneriat cu

Impactul CRIZEI ECONOMICE – VÂRSTĂ

Diferenţe semnificative faţă detotal (nivel de încredere 95%)

11


11

în parteneriat cu

Impactul CRIZEI ECONOMICE – SEX

12



12

în parteneriat cuModificarea COMPORTAMENTULUI DE CONSUM în ultimul an – 2011 vs. 2010 vs. 2009

13

Cum s-a modificat comportamentul d-voastră de consum? – comparativ 2009 - 2011

Am cumpărat….

…ACELEAŞI produse, în cantitate mai MICĂ

…produse mai IEFTINE, în cantitate mai MICĂ

…produse mai IEFTINE, în ACEEAŞI cantitate

…produse mai SCUMPE, în cantitate mai MARE

…produse mai IEFTINE, în cantitate mai MARE

…ACELEAŞI produse, în cantitate mai MARE

în parteneriat cuModificarea COMPORTAMENTULUI DE CONSUM în ultimul an – IMPACTUL CRIZEI

14

Cum s-a modificat comportamentul d-voastră de consum în ultimul an?


Am cumpărat….

…ACELEAŞI produse, în cantitate mai MICĂ

…produse mai IEFTINE, în cantitate mai MICĂ

…produse mai IEFTINE, în ACEEAŞI cantitate

…produse mai SCUMPE, în cantitate mai MARE

…produse mai IEFTINE, în cantitate mai MARE

IMPACTUL CRIZEI ECONOMICE

14

în parteneriat cu

Consumul populaţiei 2009 – 2010

15

INS – “Cheltuielile populaţiei”

15

ASIGURAREA DE VIAŢĂ ÎN CONFRUNTAREA CU CRIZA ECONOMICĂ

în parteneriat cuIntenţia de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂASIBUS 2008 - 2010

Pe viitor intenţionaţi să încheiaţi o/altă asigurare de viaţă?

17

BUCUREŞTI PROVINCIE

în parteneriat cuIntenţia de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂASIBUS 2010

18

Pe viitor intenţionaţi să încheiaţi o/altă asigurare de viaţă? – Când anume? – Cât sunteţi dispus să plătiţi în medie pe an?

PROVINCIE2010

DA25,3%

CÂND?

BUCUREŞTI2010

DA26,3%

CÂND?943,48lei/an

522,29lei/an

în parteneriat cuIntenţia de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂ – Asiguraţi vs. NeasiguraţiASIBUS 2010

19

Pe viitor intenţionaţi să încheiaţi o/altă asigurare de viaţă? – Când anume?

BU

CU

RE

ŞT

IP

RO

VIN

CIE

ASIGURAT

DA27,8%

CÂND?

NEASIGURAT

DA23,1%

CÂND?

ASIGURATDA

25,3%CÂND?

NEASIGURAT

DA24,7%

CÂND?

în parteneriat cuMotive de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂASIBUS 2009 - 2010

20

Care este motivul care v-a determinat să încheiaţi o asigurare de viaţă?

ÎNTREBĂRI?VĂ MULŢUMIM!

Str. Turda, Nr. 98, Bl. 29A, Tronson II,Et. 8, Sector 1, Bucureşti, Romania

Tel: +40 21 224.06.77/78Fax: +40 21 224.06.75

[email protected]

mailto:[email protected]



http://www.romednet.com/

asigurarea de viaŢĂ În confruntarea cu criza economicĂ fiar 2011 ziua asigurărilor de viaţă...

Documents