anexa 1 harta proceselor
TRANSCRIPT
RESPONSABILITATE MANAGEMENT Identificare i analiz PROCESE CERINE DE REALIZARE (client, PERFORMANE legale, reglemen PROCESE DE MANAGEMENT RESURSE
Elaborare politic i obiective management integrat Relaia c u cli Planificare realizare produs / serviciu
Planificare SMI Aprovizionare Productie
Analiz manage ment Pstrare, livrar e Cretere satisfacie clieni i alte pri interesate
PRODUS/ SERVICU
Asigurare resurse umane, financiare, de timp, infrastructur, mediu de lucru
Control EMM
REZULTATE PROCESE DE MSURARE, ANALIZ I MBUNTIRE Monitorizare i msurare proces/ produs/ SMI/ satisfacie pri interesate Aciune corect iv/ preve Control produs (rezultat) neconform mbuntire continu
Analiz date
HARTA PROCESELOR care alctuiesc SMI - succesiunea proceselor i interaciunile dintre acestea.