anexa 1 ghid interviu

1

Anexa 1 Ghid interviu - reprezentant vanzari

1. Motivaie/ interes pentru post

1.De ce dorii s v schimbai locul de munc?De ce ai plecat de la locurile anterioare de munc?

2.Ce considerai c este cel mai greu n munca pe care o depunei? Ce v place cel mai mult? De ce?

3. Ce vi se pare dificil n legtur cu postul?Ce vi se pare mai uor?

4.Care sunt ateptrile dumneavoastr fa de acest post?

Exemple pozitiveExemple negative

Motivaia de plecare este credibil, intr n detalii

Enumer lucrurile dificile vs. plcute ale muncii

Apreciaz realist punctele bune vs. Slabe ale postului

Exprima asteptarile fata de post intr-un mod realist si fara retinere Motivaia nu este credibil, nu poate da amnunte

Nu enumer / i este greu s enumere aspectele dificile vs plcute ale muncii

Nu apreciaz corect activitatea cerut de post

Nu are asteptari realiste fata de post

2.Competena profesional anterioar

1. mi dai exemplu de o activitate pe care ai iniiat-o dumneavoastr?2. Care considerai a fi cea mai mare realizare profesional n postul actual/anterior


Este o persoan activ, cu iniiativ

Consider c are realizri profesionale i d ex. Nu are astfel de exemple

Nu reuete s dea exemple de realizri profesionale

3. Interese generale i dorina de a nva:1. Cnd ai avut ultima oar de nvat/ce v intereseaz cel mai mult?2. Dai exemplu de un insucces al dvs., din care ai nvat ceva important.


Are un spectru larg de interese, se informeaz n mai multe direcii;

Accept cu uurin nvarea de lucruri noi i schimbarea.

D ex. De insucces i dovedete c a nvat din greeli. Se informeaz numai ntr-o singur direcie;

Nu accept nvarea de lucruri noi, schimbarea;

Nu d ex. de insucces/ nu e convingtor n demonstrarea faptului c a nvat ceva din insucces.

4. Toleran la stres

1. Toi am trecut prin situaii n care ne-am simit stresai. Putei descrie un incident n care ai fost stresat i dumneavoastr? Cum ai fcut fa acestei situaii?

2. Ce anume v face nerabdtor/ agitat/ nemulumit de dumneavoastr?


Pare stabil i constant n cadul interviului

Este stabil i nu mult timp afectat emoional

Enumer lucruri care l afecteaz emoional

Utilizeaz tehnici adecvate de reducere a stresului Este nervos i iritabil

Este labil, mult timp afectat emoional

Nu enumer/ enumer foarte multe lucruri care l afectez emoional

Tehnicile folosite nu sunt adecvate

5. ncredere n sine

1. Care sunt calitile dumneavoastr personale i profesionale?2. Care sunt punctele dumneavoastr tari/ slabe?


Este sigur i deschis n cadrul interviului;

Se apreciaz corect (calitile i punctele slabe numite de el ar putea fi reale);

Are o imagine pozitiv despre sine;

Numete i i recunoate slbiciunile. Este nesigur, nchis n sine;

Se apreciaz nerealist (supra- sau subapreciere); Nu vorbete cu plcere despre sine;

Muamalizeaz i nu vorbete clar despre slbiciuni

6. eluri, imaginea supra viitorului:

1. Ce eluri profesionale i personale avei pentru urmtorii 3-5 ani?2. Ce dorii s obinei n via pentru a fi mulumit?


Candidatul are eluri; ateapt ceva de la via;

Visurile / idealurile sunt concrete i realizabile.(luand in considerare capacitatea candidatului) Candidatul enumer pai concrei, etape de ndeplinire a scopurilor. Candidatul nu are eluri;

Visurile sunt generale, intangibile, utopice, irealizabile;

Dei candidatul numete eluri, el nu i-a fcut planuri spre ndeplinirea lor.

7. Capacitatea de a stabili contacte

1. Din cauza unei pene de cauciuc ntrziai 30 de minute la clientul dumneavoastr. Imaginai-v c eu sunt clientul i tocmai plecam. Vorbii-mi. (atitudine pasiv a clientului)


ncepe discuia cu ncredere, siguran

Aduce argumente convingtoare

Se impune verbal, se bate

Dorete s lase o impresie pozitiv n final Se chinuie s o nceap

Nu argumenteaz sau este prea emoionat

i este greu s reacioneze verbal

Nu este interesat de impersia lsat

10. Capacitatea de a discuta (de comunicare verbal):

- se evalueaz pe parcursul interviului


Candidatul vorbete clar, la subiect i inteligibil;

Poate explica i demonstra clar afirmaiile sale;

Argumenteaz ntotdeauna afirmaiile, este convingator. Vorbete neclar, neinteligibil, deviaza de la subiect;

Explicaiile lui sunt greu de neles;

Este puin convingtor cnd argumenteaz.

11. Prezen, prestan

- se evalueaz pe parcursul interviului


Corespunde ateptrilor din punct de vedere al apariiei, comportamentului etc

Este destul de relaxat

Pare o persoan energica Distant n privina apariiei, rece, comportament neadecvat Este foarte ncordat

Este lipsit de avnt, nu este dinamic

PAGE 2

anexa 1 ghid interviu

Documents