Academia de Studii Economice din Republica Moldova

Facultatea ,,Business şi Administrare’’

Raport

de analiză a micro şi macro mediului de marketing a

,,P.C.R.M.’’

A elaborat:

Cernogal Mariana,

grupa BA 296

A verificat:

Tocan Victor

Chişinău, 2011

Partidul Comuniştilor din R.M. a fost înregistrat oficial la 27 aprilie 1994 la Ministerul de Justitie al R.M. Presedintele partidului este Vladimir Voronin. Sediul lor este adresa: MD-2012, Chișinău, str. N. Iorga nr. 11. In prezent, acest partid are aproximativ 30000 membri. Culoarea specifica – rosie. În perioada 1998-2001, a fost un partid parlamentar de opoziţie, iar din 2001 pînă în 2009 s-a aflat la guvernare. Din luna iulie 2009 iarasi este un partid de opozitie.

Deoarece este un partid politic foarte bine cunoscut de toţi locuitorii acestei ţări, mediul său extern de marketing este permanent controlat şi perfecţionat. Responsabilitatea analizei mediului extern şi a identificării schimbărilor de mediu revine specialiştilor de marketing, întrucît aceştia dispun de instrumentele necesare monitorizării situaţiei din afară. Studiul mediului extern le oferă posibilitatea adaptării strategiei de marketing la specificul local, în scopul evitării ameninţărilor şi fructificării oportunităţilor.

In continuare, vom analiza componentele mediului extern de marketing a partidului politic ,,PCRM’’: micromediul si macromediul.

Micromediul de marketing este format din:

1. grupul tinta vizat de PCRM este toata populatia tarii cu drept de vot, adica persoanele care au virsta de 18 ani impliniti pina in ziua alegerilor inclusiv, exceptie facind cei pusi sub interdictie in modul stabilit de lege. Acest segment larg de piata este ales in baza unui singur criteriu- participarea la vot. Adica, pentru partid e important sa acumuleze un numar cit mai mare de alegatori, si pentru asta, se fac multe promisiuni in favoarea societatii, urmate foarte rar si de fapte, doar pentru a cistiga increderea oamenilor, pentru a largi cit mai mult posibil aria segmentului tinta, sau, cel putin, a o mentine.

PCRM participat de 6 ori la alegeri parlamentare, inregistrind urmatoarele rezultate: in 1998- 30,01% voturi; in 2001- 50,07% voturi; in 2005- 45,98% voturi; la 5 aprilie 2009- 49,48% voturi; la 29 iulie 2009- 44,69% voturi; in 2010- 39,34% voturi. Observam ca initial partidul s-a bucurat de o sustinere si incredere buna din partea alegatorilor, dar din 2009 incoace- numarul voturilor inregistrate s-a micsorat considerabil, de unde rezulta ca membrii partidului au dezamagit o parte din grupul lor de alegatori.

2. subscriptorii- la buna desfasurare a activitatii partidului si promovarii imaginii sale contribuie diferiti finantatori, care de regula sunt oamenii de afaceri si citiva membri de partid (care respectiv tot au afaceri profitabile). Cea mai mare nevoie de bani, partidul o are in campania electorala, cind pentru a face reclama candidatului lor la o anumita functie, este necesar de investit foarte mult in publicitate, ceea ce este foarte costisitor.

In campania electorala pentru alegeri parlamentare din 2010, PCRM a cheltuit peste 3 milioane lei, avindu-i drept finantatori pe citiva candidati din lista partidului si oameni de afaceri din afara partidului.

De exemplu, ultima campanie electorala la care a participat PCRM, a fost cea a alegerilor locale (din Chisinau), unde l-au innaintat ca candidat la functia de primar pe membrul partidului- Igor Dodon. Printre cei mai generosi finantatori ai acestei campanii electorale, potrivit raportului financiar prezentat Comisiei Electorale Centrale, se numara Furculita Corneliu- 165000 lei; Cerneavskii Alecsandr-130000 lei; Sandic Ivan- 140000 lei; Rufola Svetlana- 110000 lei; Stratan Ion-100000 lei, si multi altii, in total fiind 108 persoane, majoritatea din ei-oameni de afaceri.

3. militantii- Uniunea Tineretului Comunist din Moldova (UTCM) este o organizatie necomerciala, care colaborează activ cu Partidul Comuniștilor din Republica Moldova, acordă asistență partidului în domeniul educației tineretului în spiritul umanismului, solidarității și internaționalismului. UTCM participă la realizarea scopurilor programatice ale Partidului Comuniștilor, conlucreaza activ cu conducerea partidului, cu intentia de a explica cetatenilor moldoveni Programul PCRM, cit si de a implimenta deciziile luate in problemele ce tin de politica de stat.

De exemplu, in luna mai 2009, aceasta organizatie a desfasurat actiunea ,,Panglica Sf. Gheorghe Invingatorul’’, avind ca parteneri Asociaţia studenţilor din Transnistria (ASTRA) şi Liga tineretului şi studenţilor Universităţii de Stat din Comrat. Parteneri informaţionali ai acţiei au fost: RIA Novosti, Agenţia Informaţională “Noutăţi Moldova”, ziarul “Puls” şi “Comunistul”, compania naţională Teleradio Găgăuzia. Organizatorii au impartit 50000 panglici in toate centrele raionale ale tarii. Ei au dorit, ca prin purtarea panglicii, să-şi exprime mulţumirea veteranilor de război, mîndria faţă de eroizmul lor, să onoreze memoria celor căzuţi. Iată de ce, acţiunea s-a desfăşurat sub lozinca “Eu ţin minte! Eu mă mîndresc!”.

4. prescriptorii- rolul de prescriptor in cadrul PCRM îi revine in primul rind liderului Vladimir Voronin, care adopta decizii de orice gen si face declaratii de presa in numele partidului, deasemenea- deputatilor Iurie Muntean, Grigore Petrenco etc.

5. concurentii- principalii concurenti ai PCRM sunt alte 3 partide politice, care la momentul de fata se afla si la guvernare: PL,PLDM si PDM. Acestea din urma sunt partide politice de centru-dreapta, care dupa alegerile parlamentare din 2010 au facut o alianta, pentru a putea sa detina puterea in miinile lor. Foarte des apar divergente si conflicte intre deputatii PCRM si cei din alianta in cadrul sedintelor din parlament. Ei de fapt concureaza pentru a obtine anumite functii importante in stat, de exemplu- presedintele tarii, presedintele Parlamentului, pentru a detine

control la anumite institutii, cum ar fi: Serviciul Vamal, CCCEC, pentru a avea in subordine unele ministere, de exemplu- cel al Justitiei, al Afacerilor Interne, al Economiei, si altele.

Dar PCRM, desi se afla in opozitie, lupta foarte mult cu concurentii sai, criticind dur actiunile intreprinse de alianta, considerindu-le gresite si neeficiente si ii apreciaza pe liderii concurenti- Vlad Filat, Mihai Ghimpu, Nicolae Timofti si Marian Lupu (fost membru al PCRM) drept persoane necompetente.

6. prestatorii de servicii- in toata activitatea sa, PCRM a angajat foarte multi prestatori de servicii. De exemplu, serviciile de paza si de transport le presteaza persoane fizice, adica nu se apeleaza la firme specializate, deoarece nu fiecare membru de partid beneficiaza de ele. Serviciile de publicitate sunt prestate de ziarele Komsomolscaia Pravda, Comunist, Moldova Suverena; cele de sondare a opiniei publice – de catre Asociatia Sociologilor si Demografilor (ASD), Institutul de Politici Publice, CBS AXA, Centrul ruso-transnistrean de informaţii și analiză.

7. organismele publice care monitorizeaza activitatea acestui partid politic sunt Presedintele R.M., Guvernul R.M., Comisia Electorala Centrala, Curtea de Conturi, Curtea Suprema de Justitie, Curtea Constitutionala, Procuratura Generala, Consiliul Superior al Magistraturii, avocatii parlamentari, Comisia Nationala a pietei Financiare, Centrul pentru Combatere a Crimelor Economice si a Coruptiei, Inspectoratul Fiscal si alte autoritati si institutii cu care PCRM poate avea raporturi de drept.

De exemplu, la 28 octombrie 2010, C.E.C. a transmis catre CCCEC şi Inspectoratului Fiscal rapoartele financiare ale tuturor concurenţilor electorali, pentru a fi verificată veridicitatea datelor, intrucit angajatii de la Jurnal TV au depistat un tânăr - Vitalie Gusev, de 27 de ani, din or. Anenii Noi, care ar fi donat 250 mii de lei pentru PCRM in campania electorala, dar care nici măcar nu era în ţară, dar la muncă la Moscova si in plus, familia sa are o situatie financiara grea.

Macromediul de marketing este format din:

1. mediul socio-demografic- numarul populatiei R.M. este un indicator care determina dinamica numarului de alegatori ai PCRM. In Republica Moldova nivelul emigratiei este foarte inalt, de exemplu, numai in 2010 au emigrat 4714 persoane, fapt cauzat de diferiti factori. In consecinta, numarul populatiei cu drept de vot inclusa in listele electorale in noiembrie 2010 a fost de 2.810.936 persoane, dintre care au votat doar 1.733.051 persoane, iar din acestia pentru PCRM- 676.761 persoane sau 39,32%.

Structura pe grupe de virsta deasemena influenteaza activitatea partidului- cele mai multe voturi acumulind de la pensionari, numarul carora la 1 iulie 2011a constituit 627,4 mii persoane, si mai putine de la tineret.

Densitatea populatiei in anumite regiuni a determinat concentrarea reprezentantelor PCRM in mun. Balti, or. Edinet, Soroca, Ungheni, adica in partea de nord a tarii, de unde si acumuleaza cea mai mare parte din voturi, precum si la Cantemir, Cahul, Leova, Stefan-Voda, Calarasi, Criuleni si alte zone intens populate si care reprezinta centre importante.

2. mediul cultural- aici PCRM urmareste sa influenteze comportamentul uman, transformindu-l din nonalegator in alegator. Aproape 50% din populatie nu se prezinta la vot, din diverse motive. Scopul partidului este de a-i convinge pe oameni sa voteze.

Deasemenea, ei urmaresc sa promoveze conceptul de ,,homo sovieticus’’, dar pe care il accepta mai mult cei cu mentalitate sovietica, deci care s-au nascut si au crescut in URSS si au ramas devotati si patrioti acesteia.

3. mediul economic- nivelul slab de dezvoltare economica a tarii (în luna iulie 2011, câştigul salarial mediu nominal brut a fost de 3261,8 lei; in ianuarie-iunie 2011 produsul intern brut a constituit în valoare nominală 36.628 mil. lei ; deficitul balanţei comerciale în valoare de 1608,7 mil. dolari SUA, volumul remitentelor in primul semestru al anului 2011 a constituit 643,7 mil. dolari) afecteaza negativ relatia dintre acesta si nivelul fondurilor de care beneficiaza PCRM. Astfel, in campania electorala, pentru a face fata concurentei acerbe, ei nu se pot baza doar pe suma de bani alocata din bugetul de stat in scop de agitatie electorala, dar mai cauta finantatori. Si din acest motiv, despre unele partide politice, alegatorii afla doar din buletinul de vot, pentru ca aceste partide nu au bani suficienti sa-si faca reclama in campania electorala.

4. mediul politico-institutional- dreptul de a desfăşura activitatea este garantat prin actele normative în vigoare- Constitutia R.M., art.41,,Libertatea partidelor si a altor organizatii social-politice’’; Codul Electoral; legea privind partidele politice nr.294-XVI din 21.12.1997; Regulamentul Parlamentului, lege despre statutul deputatului in Parlament, legea cu privire la referendum; legea cu privire la alegerile locale; legea cu privire la finantarea partidelor politice si a campaniilor electorale;prin deciziile guvernamentale şi prin voinţa politică a forţelor conducătoare în stat.

De mentionat, ca membrii partidului, care sunt deputati in Parlament beneficiaza de imunitate parlamentara, potrivit art.10 a Legii despre statutul deputatului in Parlament, ce are ca scop protejarea deputatului în Parlament împotriva urmărilor judiciare şi garantarea libertăţii lui de gîndire şi de acţiune.

Deputatul nu poate fi persecutat sau tras la răspundere juridică sub nici o formă pentru opiniile politice sau voturile exprimate în exercitarea mandatului.

De exemplu, în cadrul ședinței Legislativului din 23 septembrie 2010, președintele interimar al țării de atunci, Mihai Ghimpu, a dat citire unui demers al

Procuraturii Generale, în care se solicită ridicarea imunității parlamentare a deputatului Vladimir Voronin. Voronin, în calitate de fost șef al statului, a fost acuzat de neglijență în serviciu în cadrul evenimentelor din aprilie 2009, care a dus la moartea lui Valeriu Boboc și alte urmări grave. Atunci, dacă imunitatea parlamentară a lui Voronin ar fi fost ridicată, acesta risca să fie cercetat penal. Comisia juridica pentru numiri şi imunităţi a întreprins mai multe încercări de a-l lipsi pe liderul PCRM de imunitate, însă toate încercările s-au soldat cu eșec -  Procuratura nu a prezentat suficiente probe pentru ca membrii Comisiei juridice să se expună asupra retragerii imunităţii parlamentare a deputatului comunist Vladimir Voronin.

5. mediul tehnologic- cele mai performante tehnici sunt folosite, cred ca, pentru a asigura un comfort sporit, adica- automobile de lux, telefoane mobile performante, birouri luxoase, desigur dotate cu mobila moderna, calculatoare. Pentru securitatea informatiei, membrii partidului apeleaza la S.I.S., sau folosesc sisteme informationale sigure din acest punct de vedere.

Deasemenea, in timpul campaniilor electorale, se aplica tehnici de ,,PR-negru’’ la adresa partidelor concurente, cum ar fi proiectul ,,Satul moldovenesc’’.

Formaţiunea utilizează în contextul alegerilor parlamentare şi diversiunea informaţională. „Filmul pe care l-au pus pe post comuniştii despre ruperea digului de pe Prut a avut ca scop promovarea unei imagini negative a AIE, un fel de comunicare relaţionistă ori mit conspiraţionist”, a menţionat politologul Aurelia Peru.

6. mediul natural- deoarece au o experienta de durata, PCRM cunoaste regiunile tarii unde ei au un grad de incredere inalt, unde sunt mai multe probleme si in ce domeniu. Si in campania electorala, candidatii inaintati la anumite functii spun solutia lor pentru rezolvarea problemelor din teritoriu.

De exemplu, candidatul PCRM la funcţia de primar general al mun. Chişinău- I.Dodon, a vizitat 4 familii victime ale ploilor puternice de la Durleşti din iunie 2011, a comunicat cu sinistraţii şi s-a informat asupra problemelor pe care le înfruntă aceştia. Igor Dodon a oferit familiilor sinistrate obiecte de primă necesitate: paturi pliante, plapume, lenjerie de pat şi produse alimentare. (sursa: Info-Prim Neo).

7. mediul international- in desfasurarea activitatii sale, PCRM colaboreaza si dispune de o sustinere considerabila din partea Rusiei (a Moscovei), de exemplu, pe 12 septembrie 2011, V.Voronin a avut întrevederi cu vicepreședintele Dumei de Stat a Federației Ruse, Ivan Melnikov și cu liderul Partidului Comuniștilor din Rusia, Ghenadi Ziuganov, iar pe 13 septembrie, președintele PCRM a avut o întrevedere cu ambasadorul Federaţiei Ruse în Republica Moldova, Valeri Kuzmin.

Li Yuanchao, membrul Partidului Comunist din China (CPC) s-a întâlnit pe 7 septembrie, la Beijing, China, cu secretarul executiv al Partidului Comuniștilor din Moldova, Iurie Muntean. Politicienii au discutat despre relațiile moldo-chineze, dar și despre intensificarea colaborării între cele două partide. Iurie Muntean a spus

că speră să învețe din experiența politică a Partidului Comunist Chinez. Deputatul a menționat că PCRM susține extinderea cooperării cu CPC în toate domeniile și că va promova atât relațiile între cele două partide, cât și relațiile interstatale.

In schimb,relatiile PCRM cu Romania (Bucurestiul) nu au ,,stralucit’’ niciodata, din diverse motive. Uniunea Europeana deasemenea nu prea sprijina doctrina ,,comunism’’, dar nici nu ignora programul PCRM pentru urmatorii ani.

Bibliografie

1. www.pcrm.md

2. www.wikipedia.com

3. www.e-democracy.md

4. www.comunist.md

5. www.parlament.md

6. www.statistica.md

7. www.partide.md

8. www.timpul.md

9. www.zdg.md

10.www.patriotism.md

11.www.cec.md

12.www.unimedia.md